Forbes Chevrolet Revisar

Servicio fabuloso: muy eficiente, minucioso, digno de confianza y agradable. Excelente experiencia en ventas con Manni y propiedad.

No podría haber estado más satisfecho con el servicio que recibí en Forbes Motors. El personal era muy eficiente y amable. Todo fue por adelantado y agradezco el tiempo que se tomaron conmigo durante todo el proceso. Definitivamente los referiré a todos los que conozco. ¡No se puede superar la selección!

Solo estaba planeando comprar un Subaru en un distribuidor de Subaru, pero vi un anuncio de lo que quería en Forbes por un excelente precio y decidí echarle un vistazo. No me decepcionó. Muy feliz de haber venido. Mitch Dunn aceptó mi cita para una prueba de manejo con poca antelación. Nunca me sentí apurado, fue amable y respondió a todas mis preguntas. Compré el coche y todo se veía genial cuando vine a recogerlo. Definitivamente compraría de Forbes nuevamente.

El personal y el servicio es uno de los mejores de la zona. Todos mis vehículos son de Forbes. Muy recomendable

Grandes ventas y servicio. El personal trabajó conmigo con paciencia para completar todos los trámites para que pudiera importar el camión a los estados.

Más de un año después de que le compramos nuestra camioneta a Jody en Forbes, se dio cuenta de que estábamos afuera de un restaurante y se acercó para estrecharnos la mano y preguntarnos cómo estábamos. ¡Si hubiera olvidado por qué inicialmente compramos en Forbes, ese apretón de manos me lo recordó!

Terrible servicio al cliente y representantes de ventas. Recogí mi vehículo y no pudieron instalar la placa frontal porque el soporte estaba dañado ... me dijeron que teníamos que reemplazar el soporte e instalar la placa por nuestra cuenta. ya que su centro de servicio no puede hacerlo?!? El automóvil debería haber estado listo para ser recogido. Además, me dieron un llavero que no funcionaba porque la batería estaba muerta y nuevamente me dijeron que no tenían la batería a mano para reemplazarla y que tendríamos que comprarla por nuestra cuenta. ¿Así que compro un vehículo de $ 25,000 y ahora necesito comprar un nuevo soporte de placa y batería para mi llavero? BS completa y falta de servicio al cliente. Además, Niko, el vendedor, nos dijo que el vehículo no tenía accidentes y que solo tenía un propietario anterior. Afortunadamente, vimos el informe de hechos del automóvil antes y vimos que la información proporcionada era completamente diferente a la que reveló el vendedor. El vehículo tuvo 4 propietarios y 3 accidentes reportados. Por último, acordaron quitar $ 1500 del precio del automóvil y cuando hicieron el papeleo solo rebajaron $ 1400 ... lo detectamos antes de firmar y les pedimos que ajustaran los números, pero queríamos decir COMPRADORES CUIDADO Se suponía que íbamos a obtener 3 cambios de aceite gratuitos y garantía de llantas, pero nos dijeron que ya no obtenemos esto porque negociamos el precio del vehículo como un cebo completo y una táctica de cambio para llevarlo al concesionario, ya que todos negociaron el precio del boleto de un vehículo cuando compra de coches.

Mi consejo ... Asegúrese de leer y comprobar todo a fondo antes de firmar cualquier cosa, ya que intentarán introducir cosas a escondidas. No es de confianza en absoluto y nunca volveré a comprarles un vehículo.

¡Dinero hambriento y codicioso! Me ofreció $ 1000 por mi intercambio que valía $ 7000. Un año más tarde lo cambió a un concesionario MUCHO mejor por $ 4000

¡NO confíe en sus ofertas comerciales!

Sabíamos exactamente qué coche queríamos y qué paquete queríamos (Cruze Premier 2016) y teníamos la intención de visitar 2-3 concesionarios de GM para obtener el mejor precio. Ahora no sé si las ventas miran con desprecio este tipo de comportamiento en general, pero algunos distribuidores ofrecen mejores tarifas y solo estoy haciendo lo que puedo para obtener el mejor precio para mí. Así que sí, no soy la persona más eficiente a la que venderle, pero en mi opinión, no hay nada de malo en ir de compras.

Cuando entramos en el distribuidor no quería andar por las ramas y simplemente expresé mi intención: "Sé exactamente lo que quiero, solo estoy mirando ofertas, esto es lo que tengo hasta ahora". Ahora, a partir de este momento, estaré citando al personal de ventas que vino a recibirnos. Vendedor: "Así que solo estás buscando a alguien que se baje los pantalones", inicialmente pensé que era una persona juguetona y simplemente seguí el juego. Más tarde, cuando presenté la oferta de mi concesionario anterior y el vendedor insistió en que no es posible, seguido de decir, y cito: "Estás corriendo desperdiciando gasolina y el tiempo de todos por tal vez cien dólares de diferencia, odio a la gente como tú". .

En este punto, mi esposa y yo nos disculpamos por perder su tiempo y seguimos nuestro camino. Personalmente trato con clientes con frecuencia en mi línea de trabajo y entiendo que hay gente molesta por ahí, y de ninguna manera me excluyo de ser alguien así a los ojos de los demás. No tengo suficiente derecho a pensar que todos deberían valorar mi negocio. Sin embargo, tampoco creo que este grado de falta de profesionalismo esté justificado. Independientemente, Cruze actualmente es un gran automóvil y se lo recomendaría a cualquiera.

Mi esposo y yo compramos recientemente una Chevy Silverado 2014 de Forbes. Estamos muy satisfechos con el servicio de ventas que nos brindó Doug Moser. Respondió a todas nuestras preguntas y se tomó el tiempo para encontrar el vehículo adecuado según nuestras necesidades y dentro de nuestro presupuesto. Doug nos escuchó y programó una hora para reunirse con nosotros temprano en el día para que funcionara con nuestro horario. La experiencia general de comprar un vehículo en Forbes transcurrió sin problemas, todos son muy profesionales y estamos muy satisfechos con nuestro vehículo de Forbes.

Desde nuestra compra, hemos recibido un excelente servicio al llevarlo al concesionario. Nuestro representante de servicio al cliente, Dave, nos dio explicaciones de lo que debía hacerse y también se aseguró de que no tuviéramos que esperar mucho para recibir el servicio. Él nos programó un servicio de transporte o un auto de alquiler para que no tuviéramos que esperar cuando revisáramos nuestro vehículo.

Este es literalmente el mejor concesionario con el que he trabajado. Tienen el servicio más increíble y gente amable. El departamento de ventas hace un gran trabajo al guiarlo a través del proceso de compra, haciéndolo sentir cómodo, sin importar la decisión que tome.

Conseguí mi Cruze de Forbes. Fue genial tratar con Brent Flanagan y siempre ha ido más allá para ayudar cuando era necesario. Gracias.

Vine al departamento de servicio de Forbes para obtener una segunda opinión sobre las reparaciones de mi vehículo de 13 años. ¡El gerente de servicio Chris y su equipo fueron fantásticos! Hicieron todo lo posible para acomodarme y me explicaron exactamente lo que estaba pasando con mi vehículo. No me presionaron para que gastara dinero en reparaciones innecesarias y terminaron ahorrándome más de $ 1000. ¡¡Gracias!!

Fui a Forbes para ver cómo comprar un vehículo nuevo. Era un cliente serio. Un vendedor nos recibió y se presentó como Manni. Solo estábamos interesados ​​en un coche y necesitábamos financiación. Mientras esperaba reunirme con el financiamiento, Manni me pidió que firmara una declaración que había escrito en una hoja de papel. La declaración escrita a mano decía que garantizaría la compra del vehículo si se aprobaba el financiamiento. Se sorprendió al ver esto y le dije que no firmaría una declaración tan tonta. No estoy seguro de su motivo, pero cuando se lo mencionó a la financiera, ella pareció pensar que no era nada. No estoy seguro si los negocios se hacen de esta manera en Forbes, pero no obtendrás mi negocio. Muy decepcionado.

Gran experiencia, un pequeño problema me hizo regresar pero se disculparon y lo manejaron rápidamente.

Mi esposa y yo compramos recientemente un hatchback Sonic 2014 de Waterloo Forbes Motors, y disfrutamos del proceso desde el principio. Nuestra primera impresión con el personal de recepción fue animada. Era un sábado por la tarde, la joven se mostró atenta y cortés. Llamó a un representante de ventas de inmediato al notar que necesitamos ayuda en la sala de exposición. Luego fuimos recibidos por Manni Birhanu con cortesía y respeto. Manni nos ayudó a tomar una decisión libre de estrés pero bien informada. Manni también hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que tuviéramos nuestros neumáticos de invierno instalados en la camioneta.

Hasta ahora, esta es nuestra mejor experiencia de compra de automóviles.

Sinceramente,
Rong y Minrong
Cocinero

Excelente servicio al cliente y asociados de ventas honestos.

material no profesional, manténgase alejado del gerente de vehículos usados ​​Chris Restango y del consultor de ventas Brent Flanagan

Nuestra experiencia en la compra de un vehículo fue excelente. Moe fue muy útil y satisfizo todas nuestras necesidades. El vehículo estaba impecable por dentro y por fuera. Recomendamos comprar un vehículo de Forbes Motors.

Decepcionante. ... Compré un Cadillac 2016 con garantía ... todo estaba bien hasta que me quejé de que la reparación de la garantía parecía estar tardando mucho tiempo ... 7 MESES ... desde entonces ni siquiera he recibido una llamada de cortesía a digo que mi coche debería recibir su CAMBIO DE ACEITE GRATIS .....

No puedo decir lo suficiente sobre Forbes Motors. En cada trato que he tenido con ellos, ¡he quedado más que impresionado! (desde la compra de un coche nuevo hasta su reparación). Mi última visita fue al taller de carrocería y también fue una gran experiencia ... ¡Sigan con el gran trabajo!

¡Nuestra experiencia de principio a fin fue absolutamente increíble! Desde nuestro vendedor muy experimentado y paciente hasta el gerente de servicio, todos fueron muy serviciales, amables y conocedores. Recomendamos encarecidamente Forbes Motors y su personal profesional.

Gran servicio muy bien informado. Tengo mi auto funcionando como nuevo otra vez.

Compramos un SUV de Forbes GM y toda la experiencia fue increíble. Los vendedores John fueron extremadamente serviciales y conocedores y nos cuidaron muy bien. ¡¡Definitivamente volveremos a comprar en Forbes !!

Recientemente visité la ubicación de Forbes GM y tengo que decir que me quedé impresionado por el nivel de servicio al cliente que recibí de Jean Cook. Aunque no pude realizar una compra en ese momento, tenga la seguridad de que sé EXACTAMENTE adónde voy cuando llegue el momento. Desde el momento en que entré a la hermosa sala de exposición, ¡su sonrisa contagiosa y su personalidad extrovertida me habían vendido! Jean me presentó a algunos de sus compañeros de trabajo, me ofreció una bebida y me hizo sentir como si fuera un cliente VIP; no solo un chico de la calle. La capacidad de Jean para descubrir lo que estaba buscando, manteniendo mi presupuesto y mis necesidades a la vanguardia, realmente la distingue del resto. Ella me hizo (y a otras personas en la sala de exposición) llorando de la risa, y hasta el día de hoy no creo que me haya sentido tan a gusto en un entorno de concesionario. Cada momento que pasé en Forbes fueron momentos que nunca olvidaré. No puedo esperar a ser parte de la familia de clientes de Forbes. ¡Gracias Jean por hacer de esta experiencia de compra una experiencia inolvidable!

Así que mi esposo Denis compró un camión usado de Forbes el año pasado ... esta noche lo dejó para el servicio y fui a recogerlo después del trabajo. Llegué y empezamos a mirar los vehículos usados ​​en el lote. Entré y terminó firmando documentos para un nuevo hatchback Cruze 2018. Manny es increíble al igual que todo su personal de ventas. Fueron pacientes y muy serviciales. Permítanme decirles que el último vehículo nuevo que compré para mí fue hace 20 años. No puedo dejar de rebotar, estoy tan emocionado. Gracias por toda tu ayuda. No puedo esperar a recoger mi auto nuevo el jueves por la noche. Gracias Forbes.

El primer día que fui al servicio técnico de Forbes GM, me impresionó Chris, el gerente de servicio, y su conocimiento del problema que estaba teniendo. Después de haber estado en otro concesionario de GM varias veces para encontrar el problema, fue increíble encontrar a alguien que ya conocía el problema. Desafortunadamente, ese fue el punto culminante de la historia. El vehículo no se volvió a armar de manera segura y se me permitió conducir a casa en un viernes oscuro y lluvioso sin limpiaparabrisas, etc. Se requirió una nueva visita para completar la reparación original y, sin embargo, hoy todavía no se repara y todavía estoy esperando un teléfono. llame para decirme el costo de las piezas para una reparación que ya he aprobado. He tratado de ser un buen cliente desde que me trataron muy bien en esa primera visita, pero parece que no hay ningún deseo de respaldar su garantía de servicio.

No puedo agradecer a Brady (técnico de servicio de Corvette) y al resto del equipo de servicio de Forbes Motors.

Viniendo de Mississauga, debo haber pasado más de 6 concesionarios GM / Chevy y centros de servicio en el camino a Forbes Motors.

Me remitieron a Forbes Motors en uno de los clubes de Corvette y me dijeron que si alguna vez necesitaba un trabajo o servicio de garantía, solo debía ir a Forbes y hacer que Brady trabajara en el vehículo.

Brady se tomó su tiempo trabajando en mi vehículo, explicando lo que estaba haciendo y cómo iba a cambiar, mejorar o resolver los problemas que tenía con mi Corvette Grand Sport.

Jason Cook era mi vendedor. Fue cortés, no agresivo y muy informativo. Tuve una gran experiencia y definitivamente volveré.

Excelente tiempo de respuesta y pedidos de repuestos rápidos al departamento de servicio. ¡JD es el mejor!

Moe fue de gran ayuda, encontró el automóvil que mejor funcionaba para mí y también el precio que se ajustaba a mi presupuesto. Muy feliz con mi experiencia.

Compré mi CX-5 en febrero de Mitch Dunn y Forbes Mazda. Trabaja en el concesionario de GM, pero sabía que yo estaba interesado en un Mazda, así que se tomó un tiempo de su fin de semana para reunirse conmigo allí y acompañarme en algunas pruebas de manejo. Él estaba muy bien informado sobre los diferentes vehículos que estaba considerando y me cuidó mucho para hablar sobre mis opciones. Fue muy profesional y me guió en cada paso del camino. ¡Gracias Mitch! ¡Amo mis ruedas nuevas!

Conseguí un camión de Moe, fue muy útil y excelente para tratar

Muy buen gerente de servicio, parece ocupado pero organizado.

Finalizó una venta de autos usados ​​con Forbes hoy. Gran experiencia gracias al esfuerzo de Graham Miller. Graham fue sencillo y mantuvo a mi esposa y a mí actualizados durante todo el proceso. Bien vale la pena conducir desde Londres. Cuando sacaron el coche hoy para que nos lo lleváramos a casa, parecía nuevo y se conduce muy bien. No dudaré en enviar gente a Forbes y preguntar por Graham. No te decepcionará.

El taller de carrocería de Forbes hizo todo lo posible en la reparación de mi guardabarros, ¡cuidándose incluso de limpiar / detallar mi camión! ¡Buen trabajo chicos!

Llevé a mi nuevo Malibu de 6 meses para el primer cambio de aceite el mes pasado en Forbes. El trabajo estuvo bien, pero cuando recogí el automóvil, se vieron muchas manchas de aceite en las alfombrillas del piso y en el techo (supongo que el tipo de servicio simplemente agarró el techo de la puerta para salir del automóvil con las manos / guantes grasientos ). Los concesionarios de automóviles anteriores dejaron un papel o algo debajo del asiento del conductor para que este tipo de problemas nunca sucedieran, y obviamente Forbes no se molesta en hacerlo ... He cambiado la alfombrilla del piso del asiento del conductor, pero tengo que soportar la mancha del techo cada vez que conduzco ahora

Al comprar mi primer auto nuevo, Moe fue una gran ayuda. Me sentí apreciado y que estaba obteniendo mucho. Todo el personal, específicamente Moe, somos más que serviciales y amables. ¡Definitivamente regresaría a Forbes Waterloo para mi próxima compra de vehículo!

¡Tan impresionado! Como cliente antiguo de un concesionario de la competencia, realmente no esperaba que Forbes me ganara. Lo hicieron. Había escuchado a amigos mencionar este concesionario, y ahora veo de primera mano por qué recomendaron Forbes.
Me quedé impresionado por su amable personal, su profesionalismo y su paciencia. El equipo de ventas fue útil pero no agresivo. Me dieron la información que necesitaba para tomar una decisión y me ayudaron a elegir un gran vehículo, respetando el rango de precios que prefería. Dave M. fue el miembro de ventas que me ayudó.
¡El servicio postventa fue increíble! Sue era mi asesora de servicios; este equipo está altamente capacitado y enfocado al cliente.
¡Definitivamente recomendaría Forbes!

¡Tuve la mejor experiencia comprando mi auto nuevo a los chicos de Forbes! ¡Conseguí una Cruz 2015 completamente nueva y me encanta! Lo pusieron fácil y me dieron el mejor trato posible. Matthew Martin fue genial, nunca me presionó para que comprara, pero siempre estuvo ahí cuando tenía preguntas. ¡Recomiendo encarecidamente tratar con él! ¡Gracias Forbes Waterloo, eres el mejor! Realmente brindas un servicio de 5 estrellas.

Hace 2 semanas, mi esposo y yo entramos a Forbes para ver el Chevrolet Cruze, con la gran anticipación de ser dueño del vehículo, la recepcionista fue lo suficientemente amable como para encontrarnos un representante de ventas. Estuvimos felices con él. Probamos casi 7 autos y este fue nuestro octavo

Sacó un Chevrolet Cruze rojo para nuestra prueba de manejo, mi esposo quería verificar la capacidad de respuesta del vehículo (obviamente un cliente tiene el privilegio de verificar eso), levantó el acelerador y giró para verificar la capacidad de respuesta, no había ninguno en nuestro camino Tampoco ninguno resultó herido, inmediatamente el vendedor comentó de manera sarcástica, puede que este no sea su auto, pero por favor sea amable con él, este es el auto de alguien.
Mi esposo probó los 7 autos anteriores de la misma manera y ninguno incluso tuvo un problema con eso, si la forma en que verificó la capacidad de respuesta era incorrecta, definitivamente los otros concesionarios de automóviles al menos nos habrían dicho, personalmente siento que es la manera correcta para comprobar la capacidad de respuesta

Luego no pronunciamos una palabra, terminamos nuestra prueba de manejo y mi esposo le dijo, hay una manera de decirle si quería decirle algo a un cliente, el representante de ventas respondió que cuando conduces el auto como un IDIOTA, yo Solo puedo decir esto, llamó a un cliente que estaba dispuesto a hacer negocios con él como un idiota y también le dijo que mi esposo está conduciendo como si fuera a robar ese auto, él tiene un trabajo de TI muy decente, no tengo que hacer eso,
Luego viene el Gerente, me siento un buen Gerente, si tiene alguna queja, debe analizar o al menos debe tener la cortesía de preguntar cuál es el problema de ambas partes, solo escuchando al Representante de Ventas solo, simplemente vino y preguntó a mi marido ¿Eres un idiota? ¿Cómo puede una persona ser tan crítica? Sentimos seriamente una especie de comportamiento racista en esa sala de exposición, que también leí en las críticas anteriores.
¿Quién cometió un error, un gerente debería al menos preguntar cuál es el problema? Creo que no es justo así juzgar a una persona que también a un cliente que estaba dispuesto a hacer negocios con él.

Simplemente nos marchamos, no tenía sentido explicárselo, cuando eran tan críticos.
al día siguiente fuimos a otro concesionario de autos Honda, nos dijeron muy claro, esta es una prueba de manejo, puedes revisar el vehículo de la manera que quieras y el comercial nos demostró de la misma manera que lo hizo mi esposo con Cruz, mira quien es un idiota aquí? pasando comentarios sarcásticos
No quiero ser descortés aquí como lo que nos hicieron en la sala de exposición de Forbes, al mencionar el nombre del representante de ventas y el nombre de los gerentes, aunque recordamos sus nombres tan bien, no queremos que otros clientes los juzguen como lo hicieron. para nosotros.

No dije ni una palabra en la sala de exposiciones cuando sucedía esta escena porque sé que no sirve de nada debatir allí, cuando son tan groseros con nosotros y quiero hablar aquí.

Por favor, pregunte la situación antes de juzgar a un cliente. Nunca entraríamos en la sala de exhibición de Chevrolet de Forbes Waterloo, a la respuesta aquí, el vendedor no informó de inmediato al gerente ... solo cuando mi esposo planteó el problema y dijo que quiere para hablar con el gerente, se apresuró a entrar inmediatamente antes de que mi esposo se quejara ... si se observara una conducción peligrosa, lo habría informado inmediatamente después de nuestro regreso, lo cual no hizo. Después de que planteamos un problema con su actitud, se apresuró a entrar. Aquí el caso es diferente. Por favor, la gerencia no justifique de manera incorrecta ....

El mejor concesionario en el que he estado. Muy servicial y amigable. Obtuve una oferta increíble en mi vehículo reciente. Definitivamente regresaré cuando necesite un vehículo nuevo.

Fue un placer trabajar con Moe Sasila. Fue profesional y fácil de comunicarse con el fin de conseguirme mi nuevo vehículo. No es un problema. Definitivamente regresaré a Forbes para ocuparme de Moe para el próximo vehículo de mi familia.

Este es un concesionario GM completo con ventas, servicio y taller de carrocería. He interactuado con ambos, el personal de ventas y servicio aquí y son absolutamente excelentes. Toda la experiencia desde que entras hasta que sales ha sido agradable. Por lo general, la interacción con el servicio no es muy amigable para el cliente, pero ese no es el caso aquí. Las cortesías y las etiquetas seguidas desde la interacción con el cliente hasta el trabajo que realizan ha sido excelente.

No puedo enfatizar lo suficiente lo absolutamente increíble que fue mi experiencia lidiando con Forbes. Tony fue la estrella del espectáculo y me ayudó a encontrar un vehículo que se adaptara a mí. ¡Fue maravilloso de principio a fin y no puedo agradecerle lo suficiente!

Traje un camión para una simple reparación de GM. Y en lugar de que les dijeran que no podían arreglarlo, realizaron una inspección inútil. Hubiera sido mejor ir a una empresa de terceros. Evite este concesionario.

Terrible servicio y experiencia del cliente. No volvería nunca más.
Tuve el único diagnóstico a un costo de $ 140 + - necesito moler el óxido de los rotores de freno -
Y algo gracioso sucedió al día siguiente, mi síntoma simplemente desapareció. Su diagnóstico estaba totalmente equivocado.
Así que al día siguiente, fui allí para obtener más detalles sobre su cargo de diagnóstico de $ 140, pero solo siguen diciendo que no pueden hacer nada con los cargos de diagnóstico de $ 140. - Lo único que necesitaba eran más detalles del cargo de diagnóstico, pero se negaron a darme detalles y me ignoraron y luego dos tipos grandes se me acercaron y me empujaron y me gritaron que dejara su propiedad de inmediato, por lo que me echaron de su casa. propiedad y luego sucedió una cosa más divertida, mi auto estaba dentro del estacionamiento de su propiedad, pero no pude
entrar en su propiedad para recoger mi coche, así que llamé a la policía para que me devolvieran el coche.
QUÉ LUGAR DIVERTIDO Si alguien quiere divertirse inesperadamente, vaya a este lugar. jaja.

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Para su respuesta a mi reseña:

Estimado propietario,

Dejé una reseña en Google y luego me disculpé. Creo que esto también es una broma. Solo necesitaba un reembolso del cargo de diagnóstico incorrecto de su técnico y más información de detalles. ¿No recuerda cómo usted y su representante de servicio al cliente fueron groseros conmigo al principio, me trataron como una especie de idiota?

Realmente me gustaría conocer tu historia ¿Qué estaba pasando de tu lado?
¿Podría enviarme SUS datos? Si le he hecho algo malo, le pediré disculpas sinceras.

Gracias

Zoran Kukic es el tipo que me sirve para conseguir un coche. Es el mejor distribuidor que he conocido y pude sentir su pasión y diligencia en su trabajo. Lo más importante es que me dio un gran precio por el coche.

No vi al Zoran "real" hasta el día en que firmé la documentación, que es el mismo día en que me comuniqué por primera vez con Zoran por correo electrónico. Aunque no hablé con él cara a cara, pero puedo sentir la sinceridad que Zoran tiene en sus correos electrónicos, ni siquiera le dije que decidí hacer negocios con él después de leer su primer correo electrónico. Aprobado por la cita con él esa misma tarde, resultó que mi sexto sentido era correcto. Es tan apasionado en su trabajo y tan paciente con todas mis preguntas. Siempre respondió a mi pregunta de forma rápida y detallada. También está haciendo todo lo posible para conseguirme el mejor precio.

Después de alrededor de 1 mes de búsqueda de autos y hablé con diferentes concesionarios en diferentes concesionarios, debo decir que Zoran hace que las cosas sean muy fáciles y debo decir que la experiencia de compra con él es excelente. Definitivamente lo recomendaré a mis amigos que necesitan un auto nuevo (en realidad, su tarjeta de presentación ya pasó a uno de los colegas de mi esposo). Sin duda, también lo recomendaré a toda la persona que esté leyendo esta reseña.

¡¡Gracias Zoran !! :)

Compré un nuevo Cañón de Forbes en agosto. Fue fantástico tratar con Brent. Fue honesto, educado y siempre accesible. Hizo que fuera una gran experiencia y volveré a tratar con él.

Estuvo bien, pero alguien dijo que estaban hablando con los prestamistas y que se comunicaran conmigo. Eso fue hace 2 meses y no hubo llamadas ...

¡¡Servicio increíble en Forbes Motors !! Fuimos a buscar un camión usado y con una combinación de buen tiempo y excelente servicio del Gerente de Autos Usados ​​Chris, ¡encontramos exactamente lo que queríamos y más! La camioneta fue reparada y lista para funcionar en una semana y salimos sin ningún problema. Gracias a todo el personal de Forbes Motors que hizo esto posible. Recomendaría mucho a este distribuidor. ¡También son grandes fotógrafos!

Ron Silver es un verdadero profesional, sin presión, solo un deseo de conseguirnos lo que necesitábamos, nos hizo sentir muy cómodos y nos consiguió un nuevo Chevy ... no puedo esperar para conseguirlo.

Pedimos probar el modelo del año pasado. El vendedor preguntó si estábamos comprando. Dijimos que todavía estamos probando vehículos. Nos dio las llaves de un auto que es 3 años más viejo, con casi 90K y dijo "es el mismo auto". Luego de que devolvimos el auto, preguntamos si íbamos a ir a la oficina, él respondió: "no tiene sentido ya que no está comprando". Dado que ya estaba allí, saqué el costo del distribuidor de CarCostCanada y mencioné el precio minorista. El vendedor me interrumpió groseramente diciendo "No bajaré el precio por debajo del minorista, y también hay un cargo de $ 399". En primer lugar, es ilegal cobrar algo más que el costo del vehículo y los impuestos, por lo que los concesionarios no dicen que es un cargo; te ofrecen algo por ello, como grabado de seguridad, nitrógeno en los neumáticos, ... etc. En segundo lugar, nadie paga el MSRP por ningún automóvil, ¡y mucho menos por un automóvil GM!

Me gustaría recomendar a Nancy Jelica de Forbes. Ella me brindó un excelente servicio al cliente hace un par de semanas cuando fui a comprar un vehículo. Nancy me explicó todo y fue paciente, agradable y amable. Ella también era competente y profesional. Comprar un vehículo es una de las cosas que menos me gusta hacer, y Nancy me lo puso lo más fácil posible. ¡Pregunta por Nancy y también tendrás una gran experiencia!

Cuando reserva una cita a las 8:45 de la mañana, pensaría que al mediodía su vehículo debe ser al menos revisado, sobre todo porque necesita el vehículo por la tarde y se lo dice por la mañana. No creo que esta práctica sea aceptable. Esta no es la primera vez que tengo que lidiar con largos tiempos de espera para reparaciones en Forbes Motors. He decidido llevar mi negocio a otra parte a partir de ahora.

Moe es un gran vendedor con quien tratar. Estábamos comprando en otros concesionarios y Moe hizo que la compra de nuestra nueva camioneta fuera tan fácil y sin complicaciones. También revisó las ofertas vigentes una por una para asegurarse de que obtuviéramos todos los descuentos a los que teníamos derecho de GM, ¡lo que nos permitió ahorrar algunos miles!

Cambié el aceite en el concesionario, dejó muchos arañazos en los guardabarros de ambos lados, habló con el gerente de servicio, realmente lo miró, dijo que no era posible debido a la mecánica. Es un mal servicio y actitud, también dejaron el aceite del motor fuera del motor después de los cambios de aceite.

Siempre un gran servicio, me encantan las personas que trabajan allí también. ¿Alguna vez necesitas un auto nuevo o usado? Brent Flanagan es la persona a quien ver, se asegurará de que estés bien atendido y te irás muy feliz.

Forbes ha sido una experiencia muy positiva para mí y mi familia. Específicamente, hemos estado trabajando con Brent Flanagan, quien continuamente ha superado las expectativas para nosotros. Ha sido un placer saberlo si se trata de una llamada de cumpleaños o de una charla mientras se repara nuestro coche. Definitivamente representa a Forbes GM y sus visiones y valores para sus clientes. Esperamos comprar nuestros próximos vehículos en el futuro :)

El Centro de Servicio probablemente ha estado esperando que llegue esta revisión, supongo que ya es hora de publicarla porque se han lavado las manos después de este problema.

Aquí hay un resumen de todo lo que ocurrió al lidiar con este departamento de colisiones. Reservo una cita después de que me golpearon mientras estaba estacionado y el lado delantero del conductor de mi automóvil resultó dañado, incluidos los faros, el parachoques, el capó, el panel lateral y partes de la puerta. El asociado fue amable y me reservó una cita a mediados de enero para traerlo. Pudo arreglar mi puerta lo suficiente para que yo pudiera abrirla y cerrarla nuevamente.

Mediados de enero. Déjelo, y dijo que debería ser de unos 5 días, obtengo mi alquiler, todo bien hasta ahora. Pasa una semana, nada, dos semanas, nada, a estas alturas. Empiezo a llamar preguntando dónde está mi coche. El mecánico dice que subestimaron la cantidad de daño que se hizo y que necesitan esperar las piezas. No hay problema. Llamado, dijeron, estará listo esta noche, sin devolución de llamada, llamado de nuevo, dijeron ahora después del fin de semana. Recibí una llamada el lunes por la mañana de mi compañía de seguros indicando que los llamaron y dijeron que la reparación estaba hecha y que mi alquiler debía regresar hoy. Le dije a la compañía de seguros, bueno, espera, me dijeron eso hace mucho tiempo, y no voy a pagar para rentar un auto por más tiempo porque te dieron una fecha falsa. Efectivamente, mi auto no estaba listo para funcionar hasta después de que el lugar de alquiler de autos cerró, así que ahora llego tarde en devolver mi auto. Afortunadamente pude obtener una extensión después de explicar mi caso a la compañía de seguros. Voy a recoger mi coche y adivinen qué. ¡Fue arreglado! Sí, excepto que las alfombrillas del coche no estaban presentes (tampoco en el maletero). Una de mis luces antiniebla estaba apagada y había una neblina en el parabrisas. No me retracto, quiero que me devuelvan mis cosas. Llega la mañana siguiente, el mecánico me llama y me pregunta por qué no devolví mi auto. Pensé que faltaban mis alfombrillas. Un error tonto, no un problema. Luego pregunto por mi luz antiniebla. El mecánico dice, y cito, tenemos una foto en el archivo que tengo que muestra el auto entrando con la luz antiniebla apagada. Aunque sé con certeza que no estaba disponible cuando se lo di, el hecho de que salió cuando lo recupere (en el área donde mi auto fue golpeado) y esa fue la respuesta que obtuve, estaba bien. con eso. Simplemente dije, enséñame esa foto y me pondré en camino. El mecánico vuelve y dice Oh, en realidad no tengo la foto, solo la tengo escrita aquí en mis notas. Así que me mintió. Le pregunté por qué pensaba que era correcto que mi auto que se había quedado con él después de ser golpeado en ese lugar fuera devuelto sin una luz que funcionara, y no obtuve nada de él.
De todos modos, en este punto, estoy harto, y necesito recuperar mi auto de alquiler ya que presioné la extensión para que no me cobren. Voy allí, nadie me dice una palabra, y me largo de allí.
Tuve que pasar horas limpiando mi parabrisas de capa transparente porque la persona que había pintado mi capó no enmascaró mi parabrisas correctamente (se podían ver las líneas de cinta donde la persona a medias había intentado hacerlo). Luego paso tiempo con mi automóvil y me doy cuenta de que el bloqueo de mi cambio no se libera correctamente, lo que me obliga a liberarlo manualmente cuando quiero sacar el automóvil del estacionamiento (probablemente una solución costosa) y todavía tengo una luz antiniebla apagada. Mis faros ahora también necesitan una realineación, y todo lo que obtengo del mecánico son palabras acerca de que mis bombillas están en el mercado. Son simplemente bombillas Sylvania de neumáticos canadienses, nada especial.

La falta de respuesta o actualización sobre por qué están reteniendo mi auto cuatro veces más de lo originalmente citado, el mecánico me está mintiendo, y la falta de profesionalismo al devolver mi auto y el despido de cualquier responsabilidad con respecto a este problema es más que espantoso. Esta fue una reparación de seguro, hecha a través de ellos solo porque estaban preautorizados con la compañía de seguros para sus reparaciones (2,000k + para artículos que claramente no estaban incluidos). Tenían el dinero, el tiempo, para hacer un trabajo decente, cosa que claramente no tenían.

Mi esposa y yo compramos un Cruze de Moe Sasila en Forbes GM. Fue muy útil y genial para tratar con él. ¡Recomendamos encarecidamente a Moe!

Gran selección de vehículos y el personal de ventas no es agresivo, ¡el con el que trabajé realmente se tomó el tiempo de revisar un vehículo conmigo que es perfecto para lo que lo necesito y que se ajusta a mi presupuesto! Me ahorraron dinero, lo recomiendo encarecidamente.

Originalmente traje mis autos más viejos aquí para su reparación. Ni una sola vez tuve un problema con la reparación, ellos resolvieron el problema la primera vez.

Llegó el momento de un coche nuevo, vine aquí y lo compré, todo salió bien, sin problemas. A los 8 meses de ser dueño de mi auto nuevo, alguien pasó una señal de alto y finalmente fue cancelada.

Fue entonces cuando llegó el gran servicio, me ayudaron con el papeleo para el seguro de brecha, nunca me dejaron haciendo preguntas sobre nada. Hicieron lo que podría haber sido una situación muy estresante en una muy fácil.

Gracias a las personas que ayudaron. Definitivamente fuiste más allá de cualquier expectativa que pudiera tener.

Servicio fenomenal de la gente de Forbes Motors.

Fue una gran experiencia con Brent Flanigan como mis vendedores. El servicio ha sido excelente.

Acabo de comprar una camioneta de Forbes y no puedo decir lo suficiente sobre los vendedores con los que tuve el placer o tratar. John Traplin y Jean Cook fueron increíbles. Ni una sola vez sentí que John me estaba presionando para la venta y fue muy útil con todas mis preguntas como comprador por primera vez, incluso llegando a quedarse hasta tarde para adaptarse a mi agitada agenda. Jean me ayudó a finalizar todo cuando recogí la camioneta y es una de las personas más encantadoras que he conocido. En general, recomendaría estos dos con mucho gusto a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

Compré el RAV4 usado como ayer. El Sr. Chris used Cars Manager es una persona maravillosa. El precio del automóvil era un poco más alto, pero entendió mis preocupaciones sobre los próximos gastos de seguridad, emisiones y redujo el precio en consecuencia. Gracias, Sr. Chris por su comprensión. Con el mejor servicio al cliente y habilidades gerenciales, sabe cómo tratar con sus clientes.

Compré un auto de Graham por teléfono. Me contactó justo después de enviar un correo electrónico de cotización al concesionario, es excelente en la gestión del tiempo y se gana mi confianza de inmediato. Su actitud genuina y profesionalismo no solo fortalecen su reputación, sino que también representan a Forbes Motors de una buena manera. Agradezco sinceramente el trabajo de Graham, sin duda recomendaré a mis amigos y familiares que compren en Forbes Motors.

Tuve una gran experiencia lidiando con Mohamed Sasila con la compra de mi nuevo camión. Gran servicio y personal muy amable, lo recomendaría con seguridad. Gracias

Acabo de comprar un auto en Forbes. Cada detalle fue cuidado y nunca me sentí incómodo durante todo el proceso. No es frecuente que encuentres un excelente servicio al cliente en estos días y es por eso que definitivamente compraría Forbes nuevamente.

Mi familia fue referida a Tom Anastasakos para nuestro Acura TL hace casi 10 años. Sin embargo, todavía no nos ha decepcionado el coche o el nivel de servicio al cliente que recibimos de Tom desde entonces. Aunque Tom trabaja en el concesionario Forbes GM, que también es muy agradable y limpio, está conectado a la amplia red Forbes e incluso puede ayudarlo a encontrar su próximo automóvil a través de otras redes si es necesario. Por ayudar a mi familia a encontrar el automóvil adecuado durante más de 2 generaciones y, con suerte, más por venir, recomiendo encarecidamente a Tom aquí en Forbes GM en Waterloo para la próxima compra o arrendamiento de un vehículo.

Tuve un accidente en waterloo, pensé que trasladar mi nueva camioneta gmc a un concesionario obtendría un buen trabajo estaba equivocado Forbes masacró mi camioneta de $ 65 000 no arrancaba cuando fui a recogerla tuve que comprar 2 baterías nuevas para el camión y cambiarlos. En su estacionamiento, el camión nunca volvió a arrancar después de estar sentado 3 días pero dicen que no tuvo nada que ver con el accidente. La caja estaba a 1 pulgada de alinearse con la cabina, pero así es como las construye GMC, afirman. La lista es larga, tuve que pagar para terminar las reparaciones de mi camioneta de 2 años, parecen estar del lado de las compañías de seguros y solo quieren robarte por dinero extra, nunca volvería

Manni es el hombre de este concesionario. Servicio al cliente genuino y excelentes precios. La única razón por la que uno cruzaría las ciudades hasta su concesionario

Horrible, me cobraron $ 130 por decirme que necesito un cambio de aceite. Personal muy de mala educación MANTÉNGASE LEJOS !!!!!!!!!

Nunca he experimentado este mal servicio en un distribuidor. Recibimos una oferta inicial de un vendedor, pero siento que necesito comparar con otras marcas y distribuidores. Sin embargo, cuando salimos del concesionario, y quería volver a consultar con el maletero del coche, la dirección nos expulsó, ¡en muy mala actitud! Puede imaginarse cómo será el servicio de seguimiento después de hacer este trato.

tenga cuidado con los precios y las tácticas de ventas muy engañosas, se sintió muy incómodo durante el proceso de recoger el automóvil, el vendedor se volvió grosero e impaciente. sin embargo, todavía disfruto mucho de mi nuevo Chevy
-para responder: En primer lugar, no estoy publicando esto para obtener cosas adicionales ahora, y no voy a llamar a su gerente para que me vuelvan a gritar. Sé que el trato está hecho, me guste o no. Solo estoy ofreciendo a otras personas algunos consejos al comprar un auto nuevo (1. traer una calculadora, verificar los porcentajes antes de firmar, 2. registrar el número de VIN y el kilometraje del auto que probó y planea comprar). Definitivamente vale la pena comprar el auto y recomiendo un Chevy a todos. Sin embargo, todavía quiero aclarar la historia para que otros consumidores puedan beneficiarse.

Cuando recogí el auto ese día, al principio hice preguntas y no dije que no lo tomaría. El vendedor ya se impacientó y se enojó y sintió que estoy perdiendo el tiempo. Estoy muy decepcionado con este servicio y luego encontré una discrepancia entre el descuento de precio que afirmó que me dio el 7%, pero que se calculó en solo el 4% (¡Chicos, traigan una calculadora cuando estén comprando un automóvil!) para algunos accesorios para llenar un poco el hueco (esteras de invierno). También me engañó groseramente al principio y dijo que si no quieres el vehículo, te devolveré el dinero, lo que intentará negar más tarde. Toda la conversación es muy desagradable. Me enojo y quiero dar marcha atrás en la compra porque él dijo que puedo recuperar mi dinero. Entonces el hombre de repente se vuelve indignante y grita y se vuelve muy grosero. Termino comprando el auto porque aún así me gusta el auto en sí. Por cierto, me dieron un auto diferente, no el que probé y les dije que lo compraría, no encuentro ninguna diferencia, así que no me importó, pero ahora me pregunto por qué. (El kilometraje en el que recogí fue menor que el que probé y registré) - (CHICOS, registren el número de VIN y el kilometraje del automóvil que probó y desea comprar)

Estoy declarando hechos honestos aquí, realmente disfruto del automóvil y desearía que el distribuidor mejorara el servicio para todos los clientes independientemente de su cultura. Ahora estoy más decepcionado por la respuesta. El comerciante incluso está tratando de justificar los comportamientos groseros acusando a su cliente y no está dispuesto a ofrecer una simple disculpa. ¿Crees que tienen derecho a ser groseros?

Mi familia compra todos nuestros vehículos aquí, ¡todo el equipo es increíble!

Gran concesionario. El personal es amable y el servicio es de primera categoría.

Comencé a buscar un vehículo nuevo en noviembre de 2018, al principio fui al concesionario Toyota en mi ciudad antes de que me derivaran a Brent Flanagan en Forbes GM. (Gracias a mi maravillosa tía Darlene que me refirió a Brent) Ya sabía el vehículo que quería comprar, pero necesitaba orientación sobre las diferencias entre arrendamiento / compra, etc., además, mi coche actual en ese momento no tenía timbres ni silbidos, así que era muy nuevo en toda la tecnología avanzada en los automóviles.

Desde el principio, Brent respondió a mis mensajes de texto rápidamente (sí, proporcionó su número personal) y realmente me hizo sentir que estaba yendo más allá. Me tomó un poco más de lo esperado construir mi vehículo, pero Brent hizo un seguimiento constante de los plazos y cuando vine a recoger mi vehículo tenía un hermoso ramo de flores esperándome. (Son las pequeñas cosas que se quedan en tu mente, el pequeño gesto me alegró el día) Cuando llamé a Brent de la nada porque no pude encontrar el botón para abrir el tanque de gasolina (cómico ahora ...) inmediatamente respondió , Le envié fotos y en 5 minutos. Lo teníamos bajo control.

¡Tengo mi RAV 19 desde enero y es una belleza! Estoy enamorado de mi coche cada vez que entro en él. ¡Y no puedo agradecer lo suficiente a BRENT FLANAGAN de FORBES GM! Su experiencia, amabilidad y dedicación a sus clientes realmente me hace sentir que tengo al tipo de autos adecuado en mi esquina.

Primera clase hasta el final. Muy satisfecho con toda la experiencia. Hice nuevas amistades

¡Experiencia de cliente excepcional! Brent me cuidó excepcionalmente al comprar mi auto nuevo. Recomendaría mucho Forbes a mi familia y amigos. ¡Sigan con el increíble trabajo!

Servicio maravilloso! Pasó menos de una semana desde la prueba de manejo inicial hasta la entrega. Habla con Nancy Jelica, ella se encargará de todo.

Nuestra familia compró cuatro nuevos Chevrolet el año pasado y estamos todos muy satisfechos. Esta semana tuve un problema que un técnico de servicio con mucha experiencia me resolvió en poco tiempo y sin cargo. Estaba en un mal lugar y él hizo todo lo posible para ayudarme y se alegró de hacerlo. Me acordé de por qué trato en Forbes, y mencioné que he comprado muchos autos a lo largo de los años y que Brent es uno de los vendedores más trabajadores y directos que he conocido. Michael Strain

OK distribuidor ... departamento de servicio irregular .....

Servicio completo centrado en el cliente. Te pondrán a ti primero, con la menor cantidad de inconvenientes. ¡Chris Maunsell y su equipo son los mejores!

Cada vez que vengo aquí, el servicio tarda más de lo que me han dicho. No hay bocadillos en el área de espera, ni juguetes para niños ni área para esperar (además de 2 libros para colorear que ya están completamente coloreados). Espero algo mejor.

No podría haber pedido una mejor experiencia de compra de automóviles que la que recibí de Moe. Le compré mi primer auto y él estaba muy bien informado sobre todos los autos. También fue muy útil, paciente y brindó un servicio al cliente de primer nivel.
Durante mi tiempo buscando autos, nunca me sentí presionada a comprar. Desde el momento en que entré en el concesionario, me sentí como un cliente valioso. Si está buscando un vehículo, le recomiendo encarecidamente a Moe Sasila que consulte sobre automóviles, ¡no se decepcionará!