First Texas Honda Revisar

Howard Shaw era nuestro vendedor, no tenía mucha presión. Relajado y fácil de trabajar. Buena experiencia en general.

Fácil reparación de la garantía. Salió bien. No repararía mi coche aquí sin garantía, pero en garantía es una buena experiencia.

Walker y el resto del equipo First Texas Honda hicieron que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera muy agradable. Aunque sabíamos lo que queríamos incluso antes de irnos, todo salió bien. No dudaríamos en volver allí.

John Hanson fue increíble, gran experiencia, cortés, familiar y conocedor.
Volveré a comprarle otro coche. Primera Honda de Texas !!!!!! John Hanson !!!!
Gracias !!
Familia Mason

Mi asesor de servicio, Fred Mathis, hizo un esfuerzo adicional coordinando todo lo que tenía que hacerse en mi automóvil. Me encanta el préstamo de Honda CRV. ¡Mi perra, Tessa, estaba triste porque no la llevaron! Gracias por el gran servicio.

Se actualizaron para decir que cumplen: todos usaron máscaras y mantuvieron la distancia adecuada. Han trasladado los mostradores de servicio a una parte de la sala de exposición, con mucho espacio entre ellos. La barra de refrigerios tiene marcadores de distancia y el barista usaba una máscara y guantes. Además de mi cambio de aceite, pedí nuevos tapetes, por lo que el cargo se agregó a mi factura. Ty en servicio se lo quitó y dijo que no deberían cobrarme hasta que los recogiera. Eso estuvo bien.

Mucha gente dice no ir al concesionario para cambios de aceite y otro tipo de mantenimiento. Pero solo voy a First Texas Honda por el mío. Siempre hacen un gran trabajo, con un servicio garantizado de primer nivel, y sus precios son razonables (bien, en el extremo superior de lo razonable). Además, su salón para clientes, con refrigerios gratis y wi-fi, es un buen lugar para trabajar o relajarse mientras espera. Los lugares de lubricación rápida pueden ser más baratos para un cambio de aceite, pero agregue un café con leche, bocadillos y lavado de autos (todo gratis aquí), y es casi uniforme. Además, es un lugar mucho más agradable y tranquilo. Los sábados tienen un increíble guitarrista clásico tocando en la sala de exposición. Su departamento de servicio está abierto incluso los domingos. Y una vez, cuando estaban atrasados ​​en mi cambio de aceite, me avisaron y me ofrecieron un préstamo gratis para que no me perdiera mi clase de gimnasia. Entonces estoy bastante feliz.

Fred Mathis en servicio es especialmente maravilloso y me dio una tarjeta para que pueda llamarlo directamente la próxima vez. Hizo un gran trabajo al explicar el mantenimiento que necesitaba mi automóvil esta vez, qué cosas podrían esperar un poco más si fuera necesario y qué podría necesitar en un futuro cercano para que pueda planificar en consecuencia.

Revisión de compra original en 2015: Kyle Bartlett fue más allá, ¡en cada paso del camino! En mi primera visita, el modelo de acabado exacto que quería no estaba disponible. Buscó algunos papeles que mostraban lo que se avecinaba y encontró uno que pronto estaría aquí. Me llamó tan pronto como entró y se mantuvo en contacto. Tenía una situación un poco inusual y me había topado con un inconveniente. Pensé que tendría que olvidarlo por ahora, pero Kyle presentó un par de opciones más y lo hizo posible. ¡Y lo hizo fácil! First Texas Honda también brindó un servicio de primer nivel en mi antiguo CR-V, así que estoy seguro de que continuarán haciéndolo con mi nuevo Crosstour. También debo decir que Trudy en servicio es en parte responsable de mi compra. La última vez que hice reparar mi CR-V, le dije que estaba pensando seriamente en comprar un Crosstour. En ese momento, cambió mi préstamo Civic por un Crosstour. ¡Lo conduje durante 2 días y aseguró la venta!

He tenido un par de malos asesores de servicio SIN EMBARGO, tanto Jay como Sean en el departamento de servicio fueron excelentes. Se aseguraron de explicar todo lo que sucedía con mi vehículo mientras estaba en el taller y se mantuvieron al tanto del estado de mis reparaciones. Definitivamente volveré a ellos si necesito servicio en el futuro. Hicieron que fuera un proceso muy fácil y eficiente que es tan importante en este ajetreado mundo.

Gran experiencia en First Texas Honda. ¡Andrew fue genial y facilitó todo el proceso!

Me encantó que trajeras el check out al café. Perfecto.

Comprar un automóvil, especialmente si es mujer soltera, puede ser una tarea extremadamente abrumadora. Ese no fue el caso en absoluto cuando fui a First Texas Honda este fin de semana. Quería cambiar un automóvil que había estado alquilando porque era un poco demasiado pequeño y decidí hacerlo. Me emparejaron con Steve Carter y supe tan pronto como lo conocí que era un buen partido. Era amable, divertido y maravilloso trabajar con él. Charlamos sobre sus múltiples bandas y haciendo lo que amas.

Sabía que habría algo de equidad negativa en mi contrato de arrendamiento actual y fui a First Texas sin expectativas de irme con un vehículo. Steve y yo tuvimos una charla rápida y luego hizo que su manager, Winthrop, viniera y probara el Civic que yo estaba interesado en cambiar. También fue divertido charlar con él. Decidieron que les encantaría comprar mi contrato de arrendamiento actual, que aún me dejaba algo de capital negativo, y ayudarme a analizar mis opciones. Sabía que tenían un Honda 2014 usado certificado que se veía bien, así que lo probé. Pensé, esto servirá, y dije que podían comenzar con el papeleo. Mi banco me había hecho una oferta de préstamo, que le dije a Steve, y él dijo "bueno, no estaría de más comprobar sus opciones con nuestros bancos". Honda arruinó la oferta de mi banco y no solo me aprobaron para obtener un automóvil, sino que era un nuevo Civic 2015 con 5 millas. Además de eso, los pagos solo aumentaron una fracción, lo cual fue sorprendente considerando que tenía un valor neto negativo, sin pago inicial y estaba comprando en lugar de arrendar. Además de eso, firmar todo el papeleo fue muy fácil, gracias a Chris Dugas.

En general, esta fue una experiencia increíble y definitivamente recomendaré amigos y familiares. Espero las visitas de mantenimiento para poder pasar el rato en la barra de café gratuita :)

¡Me encantó comprar mi primer auto en First Texas Honda! Karl Lewis fue muy servicial y maravilloso durante todo el proceso. ¡Amo mi nuevo CR-V!

Todos fueron muy serviciales y conocedores. Todos se tomaron su tiempo para explicar las opciones y discutieron las razones de las opciones. Estamos muy satisfechos.

Jim Carr

Tuve una gran experiencia con el primer Honda de Texas, gracias Howard Shaw por toda la ayuda. Recomendaría First Texas Honda a cualquiera.

¡Gran servicio! Hemos estado usando su departamento de servicio durante años.

Cada vez que voy a First Texas Honda me siento bienvenido y sé que me atenderán.
Recientemente tuve el placer de trabajar con Chris Sutton. Chris hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera una experiencia agradable.
Chris me mantuvo actualizado mientras yo esperaba pacientemente a que repararan mi vehículo.
Cuando recogí mi vehículo, Chris se tomó un tiempo extra para ayudarme a configurar mi nueva radio / reproducción de automóviles de Google.
¡Aprecio a Chris y sus esfuerzos por brindar un excelente servicio al cliente!

¡Gran experiencia de servicio! Ty Winn fue genial y muy receptivo.

¡Gran servicio! ¡Muy fácil y facilitan la obtención de un auto de alquiler incluso para cambios de aceite para que pueda dejarlo y recogerlo más tarde en lugar de esperar! ¡También tienen una gran cafetería donde todo es gratuito! ¡Definitivamente regresaré cuando mi auto necesite servicio a First Texas Honda!

¡¡Gran servicio!! Mi técnico constantemente me enviaba mensajes de texto con actualizaciones, ¡y fue muy educado! ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

Fuerte cultura de hermanos con altos cinco y ventas de alta presión.

Experiencia de ventas fantástica. Scott fue excelente de principio a fin en la sala de exposición. Muy agradable y escuchado nuestras necesidades. Steven, en finanzas, era rápido, eficiente y tenía una gran personalidad. Concesionario muy limpio, abierto, acogedor y se observaron todas las precauciones de COVID. El único golpe es que Honda no modificó las políticas de trato durante el cierre de COVID. No se ofrecen aplazamientos del 0% o de 3 meses.

Gran servicio, muy amable y un lugar increíble también.

Esta fue mi primera experiencia de compra de un automóvil. No hace falta decir que estaba más que un poco nervioso. Había escuchado historias de terror sobre todos los viajes que intentaban hacer los concesionarios de automóviles. ¡Estos chicos fueron increíbles! Explicaron todo muy claramente y me hicieron sentir muy cómodo (especialmente teniendo en cuenta que estaba allí solo). ¡Siento que obtuve una gran oferta por un auto realmente grandioso!

El servicio First Texas Honda fue fabuloso con una atención rápida, un servicio sincero y recomendaciones óptimas. La persona de servicio, Andre, fue muy cortés, explicó claramente lo que se necesitaba e hizo un trabajo oportuno en el vehículo. Pude sentir que la Honda CRV se conduce mucho más suave después del servicio. La única sugerencia es evitar que el tercero en llantas me pida que cambie las llantas, a pesar de que la mía tenía solo 26,000 millas con llantas de 60,000 millas sin un desgaste evidente. De lo contrario, un gran servicio y recomiendo encarecidamente este lugar. Gracias.

Llamé para programar una cita de servicio solo para descubrir que ya no ofrecían un servicio de transporte a casa o al trabajo. Me quejé porque eso no funciona con mi vida a menos que se pueda garantizar un tiempo. Como reverencia me ofrecieron un préstamo sin cargo para que pudiera continuar con mi día. El técnico de servicio informó que están encontrando una solución a la falta de servicio de transporte. Me dije a mí mismo, bueno, supongo que iré a Howdy Honda hasta que lo hagan .........
Sin embargo, cuando llegué, mi personal de servicio me saludó por mi nombre y el proceso fue muy sencillo, ya que el concesionario está aprovechando la tecnología más nueva. Mi asesor de servicio Chris Buchanan fue cálido y amable e hizo que la cita fuera fácil y agradable. Recibí un mensaje de texto para aconsejarle cómo contactar al personal del concesionario que incluía horarios importantes e información de servicio. Chris se comunicaba conmigo y me aconsejaba sobre otras necesidades de servicio y me guiaba a través de lo que a veces puede ser un proceso complicado. Digo todo esto para decir debido al servicio brindado por Chris y otros en servicio hoy, creo que me quedaré con Steck Honda a pesar de la falta de transporte. Lo han compensado con un servicio al cliente superior.
Gracias

Mi esposo y yo fuimos a First Texas Honda y Corey Frey fue nuestro vendedor. Corey fue muy servicial, conocedor y fácil de hablar. Salimos muy contentos con un Honda Pilot y el trato que estamos buscando. Este es nuestro primer vehículo Honda. Hasta ahora muy contento con nuestra compra. Gracias.

Acabo de comprar un SUV de First Texas Honda. ¡Me encanta el personal! Me fui sin sentirme engañado, por una vez. Gran variedad de vehículos, ya que el lugar se encuentra en 22 acres.

Ty Winn fue increíblemente servicial y amigable cuando traje mi Honda para mantenimiento. ¡Él es una de las razones por las que First Texas Honda es tan grandioso!

Compramos un nuevo Honda Civic Sport de First Texas Honda. Fue genial trabajar con Jesse Sims y me mantuvo informado sobre la entrega, ya que teníamos algunas arrugas con el clima que afectaron la entrega. Aunque llegó más tarde de lo planeado, Jesse me mantuvo informado en cada paso del camino. Agradezco el servicio y tengo el auto que quería.

Hemos comprado 3 Honda en First Texas y no podríamos estar más contentos con nuestra decisión. Amable sin ser agresivo y listo para ayudarlo a encontrar el vehículo perfecto para sus necesidades.

Christopher Sutton se tomó el tiempo para asegurarse de que todas mis preguntas sobre el servicio fueran respondidas. Su servicio profesional al dejar para recoger es muy apreciado. El servicio de mensajes de texto, para preguntas de servicio o citas de servicio, será muy útil. Le diré que recomiendo First Texas Honda para servicio y ventas.

El servicio fue excelente. Realmente me encantaría si dejaras de preguntarme si quiero que laves el auto o si realmente lo lavas. Cualquiera estaría bien.

¡Este lugar es genial! Personal amable por todas partes. ¡Un GRAN agradecimiento a Julian, quien me recordó cuando un automóvil por el que había preguntado antes apareció en su estacionamiento y se comunicó conmigo de inmediato! ¡Ahora es mio! Muchas gracias también a Dave que me ayudó a guiarme a través del financiamiento y los pasos finales, no podría recomendar este lugar más. Entorno real de baja presión y establecimiento limpio.

Gran servicio Gran gente
Fred hizo todo lo posible para ayudarme con todas mis preocupaciones.

Tomó nuestra Odyssey para un retiro del mercado de los asientos de la segunda fila. Todo fue sencillo, incluido el uso del préstamo.

Christian Celestino fue genial, me mantuvo actualizado durante todo el proceso y me llamó con los servicios recomendados. ¡¡Muy complacido!! ¡Buscaré a Christian cada vez que venga a servir! ¡Definitivamente recomiendo First Texas Honda!

Servicio amable y excelente del escritor de servicios Jack Wright. Envié un correo electrónico de seguimiento confirmando que todo está bien con la reparación y luego respondí una pregunta de texto que hice un día después sin relación con ese servicio en particular. Aquí revisamos nuestros Honda y siempre nos ha complacido.

Tuve una excelente experiencia comprando un auto de First Texas Honda. Todos los que conocí fueron muy amables y serviciales, especialmente Jordan Brown. El proceso fue tan rápido e indoloro como imagino que puede ser comprar un auto y realmente me gusta mi auto nuevo. ¡Gracias!

¡Trevor es genial! ¡El servicio fue rápido e incluso lavaron el auto! La cafetería también es una gran ventaja. ¡Gracias First Texas Honda!

Trevor fue absolutamente increíble y servicial. ¡Todo se hizo súper rápido a pesar de que eran vacaciones!

Trudy Gordon ha sido fenomenal en lo que hace y he salido del concesionario feliz y contenta. Ella sabe exactamente lo que hay que hacer con su automóvil y lo mejor de todo es que es muy honesta y no intentará venderle cosas que no necesita. Ella es una cuidadora, y la próxima vez que necesite que revisen mi auto, ella es mi número uno.

Lute Riley Honda en Richardson nos envió a mi esposa ya mí a un viaje a Austin con una llanta defectuosa diciéndonos que "todo está bien y seguro para el viaje" La baja presión de aire alertó en el camino. Primero Texas consiguió que la gente con garantía de llantas reemplazara la llanta con la hendidura de dos pulgadas en el costado de forma gratuita, lo que debería haber sucedido antes. Y reemplazaron tornillos defectuosos en el tubo de escape que colgaba de una rosca. Gracias First Texas Honda. Conduciendo de regreso a Dallas, la alarma de baja presión de los neumáticos volvió a sonar. De vuelta en Dallas, David McDavid reemplazó una segunda llanta con una raya y reinició por completo el sistema de presión de las llantas. Lo siento primero Texas. Fuiste útil, pero no resolviste los problemas originales.

Tuve mi tercer servicio en First Texas Honda. Utilizo a AJ como mi representante de servicio. AJ es asombroso. Estoy completamente satisfecho. Siento que van más allá. Todos son siempre agradables y amigables. Volveré en el futuro para las necesidades de mi coche.

Necesitaba servicio para los códigos de radio de mi coche. Me hicieron entrar de inmediato, lo arreglaron y salí en 10 minutos, sin cargo. Incluso obtuve un café gratis.

Compré una batería para mi Honda Accord 2014 por $ 178. Aproximadamente el doble del precio que pagaría en cualquier otro lugar.
Traje mi auto un mes después para un cambio de aceite, donde el caballero que tomó mi información miró debajo del capó y se rió. Dijo que puse el soporte de la batería boca abajo cuando instalé la batería. Que doblé el soporte, los ganchos en J no estaban colocados correctamente y necesitaré otro soporte de batería.
Le hice saber que había comprado e instalado la batería (AQUÍ), en First Tx Honda, de repente su sonrisa se fue. Pedí hablar con un gerente, me informaron que solo tenían uno hoy porque uno renunció y otro fue despedido HOY. Después de esperar más de 3 (sí, tres horas para el gerente, varias tazas de café y visité todos los autos en la sala de exposición, a fondo), el caballero del mostrador dijo que el gerente me llamará mañana.
Bueno, han pasado dos meses y no hay llamada.

El tiempo que pasamos con Courtney Audain y en First Texas Honda fue excelente. Mi esposa y yo habíamos estado buscando algunos tipos de vehículos en varios concesionarios antes de decidir que queríamos un Odyssey. Algunos de esos concesionarios eran deficientes y otros bastante buenos. Nuestra experiencia en First Texas Honda fue mucho mejor que sería como comparar manzanas y naranjas. La política libre de regateo por sí sola elimina la mayoría de los dolores de cabeza y las dudas. Courtney fue informativa, amigable y alguien con quien no nos importaba pasar horas y horas. Con Courtney, no necesitábamos saber qué preguntas hacer. Su experiencia y familiaridad con Honda eran obvias.

Muchas gracias por todo. Volveré cuando sea el momento de comprar un vehículo nuevo. ¡First Texas Honda me ha arruinado todos los demás concesionarios!

¡Tuve una experiencia de 5 estrellas en First Texas Honda! ¡Compré mi primer auto aquí en Austin y me encantó! ¡Gracias Crazy J! por el excelente servicio al cliente y por el cuidado que me han brindado. ¡Eres increíble y First Texas Honda es genial! ¡Seguid así! ¡Espero volver por más!

¡Ross, Matt y Mike fueron increíbles! Nunca me había sentido tan a gusto en un concesionario. No agresivo ni en tu cara. Cuando mi hijo fue a conducir el auto de su elección, Ross se tomó el tiempo para hablarle realmente sobre el auto. Dónde estaban los botones y las señales y cómo ajustar el volante y los asientos, ¡no solo tirarle las llaves como los demás! Matt realmente analizó las opciones de financiamiento con mi hijo (su primer automóvil) para poder comprender realmente la diferencia entre un arrendamiento y una compra y los beneficios para ambos. Luego Mike lo tomó de ahí y realmente hizo un trabajo increíble con el papeleo. ¡Todos ustedes merecen un aumento! Gracias de nuevo y nos vemos la próxima vez.

Estos chicos fueron extremadamente agradables y cooperativos. Nunca nos sentimos presionados en nuestro trato con ellos. Fue un placer hacer negocios con ellos y los recomendaría absolutamente a otros.

¡Necesitaba una batería nueva y DJ, el escritor de servicios fue profesional y rápido! Tengo un Honda Accord de gran milla y siempre he recibido un gran servicio de parte de los muchachos de 1st TX Honda. ¡Gracias!

Muy buen servicio al cliente. Fui a muchos concesionarios para comprar un auto nuevo y algunos incluso fueron muy groseros. Pero First Texas tuve una muy buena experiencia y me gustó mucho su servicio al cliente. Mantén el buen trabajo. Conseguí el mejor precio también el mejor servicio

Gregory Powell | Product Specialist fue increíble, muy paciente y también comprensivo. Nos ayudó en todos los sentidos a conseguir una gran oferta en un vehículo y sopesó todas las opciones. No fue agresivo y no usó la presión de los compañeros, lo que nos dio un control del 100% en nuestra decisión. No era prudente pero muy informativo. De lejos, la mejor experiencia de compra de coches !!!

Primera visita al departamento de servicio, y me trataron bien. Solo mantenimiento de rutina que tomó aproximadamente una hora. Mi coche fue devuelto lavado y aspirado sin cargo adicional. Planeo que este concesionario haga todo el mantenimiento de mi Civic.

Jesse S. hizo un gran trabajo ayudándome en el proceso de compra de un automóvil. Fue servicial, cortés y conocedor y me encontró un buen trato. El concesionario es propiedad de una familia y realmente tratan a los demás como familia. ¡Pruébalos!

Excelente servicio al cliente y sin locas ventas adicionales.

Como supervisor de un centro de llamadas, constantemente aliento a mis empleados a que brindar servicio al cliente es solo lo mínimo. Lo que es necesario en la era actual de sistemas e información integrados es centrarse en la experiencia del cliente en su conjunto y garantizar que la experiencia sea perfecta y lo suficientemente optimizada para apoyar a ese cliente durante todo el proceso. Nunca había experimentado esta forma de servicio ejecutada tan perfectamente como en mi trato más reciente con First Texas Honda.

Durante mi única semana libre como voluntario en el centro de todo el año, mi Honda Accord de 3 años de repente no arrancaba antes de mi turno asignado una mañana, después de haber funcionado perfectamente durante 6 meses después de la compra. Exasperado y consternado por el momento del evento, llamé a First Texas Honda para evaluar la situación. De inmediato, mi contacto en su departamento de servicio, Paul, diagnosticó el asunto como una falla de la batería, describiendo los síntomas exactos de lo que ocurrió al intentar arrancar el automóvil, como si estuviera de pie junto a mí. Casi como si pudiera leer mi mente, Paul explicó que las baterías de más de 2 o 3 años podrían morir así en las condiciones de Texas, incluso a una edad tan temprana.

Al sentir la frustración en mi voz, Paul se dio cuenta de que, para mí, se trataba de una emergencia "personal". Sin nadie que me ayudara a saltar mi Accord, y sin ningún deseo de buscar por la ciudad una batería que funcionara para instalarme, Paul se ofreció a enviar a un miembro del servicio para que me la saltara desde el concesionario. Al llegar a su área de servicio, un valet que ya estaba esperando a que llegara me confirmó que solo quería la instalación de la batería, el costo exacto que terminaría pagando y el plazo de aproximadamente 1 hora para completar la instalación.

Todas estas expectativas, la oferta de cortesía de un técnico, el plazo y el costo de las reparaciones, se cumplieron exactamente como se indicaron. Pero First Texas Honda ya es conocido por su transparencia de información, como un concesionario sin regateo. Lo que no es tan conocido es su preocupación genuina por sus problemas, su impulso para satisfacer sus necesidades en la mayor medida posible y la ejecución de sus promesas.

Algo que pensé que me llevaría la mayor parte del día terminó retrasándome solo menos de 2 horas; para entonces, estaba de vuelta en la carretera en mi Accord y en camino a mi evento. Si no fuera por First Texas Honda, esto nunca hubiera sucedido. Estoy muy agradecido de haber tenido mi mejor experiencia de cliente a través de este concesionario, y ha garantizado mi futuro negocio con ellos en los próximos años.

Gran lugar. Jack es el mejor representante de servicio.

Acabo de comprar un Honda HR-V. Muy contento con eso hasta ahora.

¡¡¡AMO mi nuevo Civic EX-L 2016 !!! Estaba reduciendo y pensé que tendría que renunciar a tanto lujo, viniendo de un vehículo de lujo. ¡¡¡Me equivoqué !!!

El nuevo Civic 2016 está clasificado como Coche del Año. El diseño es lujoso y vanguardista y tiene todas las opciones, como techo corredizo, asiento del conductor eléctrico, teléfono activado por bluetooth, lo que sea, además de Google Play (puede enviar mensajes de texto por voz y mucho más) e incluso tiene monitor retrovisor. e incluso un monitor que muestra todo el tráfico lateral y trasero en el lado derecho del automóvil, para que no tenga que girar la cabeza por completo cuando encienda la señal de giro derecha (me encanta).

¡Consigo al menos 33 mpg en ciudad y esto es de un motor turbocargado! ¡Al conducirlo en modo Sport, se sorprenderá de la cantidad de potencia que reciben las ruedas! Además, hay un freno electrónico electrónico para colinas (¡demasiado genial!) Y un tanque de gasolina sin tapón.

¡La mejor parte es mi vendedor, Winthrop, y mi gerente general, Allen Clauss! ¡Me dieron un trato excelente en mi comercio y un auto nuevo! Confiamos y respetamos mucho a Allen y le hemos comprado al menos 10 autos en el pasado reciente en otro concesionario hermano. ¡Ahora se dirige a First Texas Honda! ¡¿Qué tan bueno es eso ?! Winthrop, mi vendedor que también está en finanzas, fue muy amable y tiene un comportamiento tan respetuoso, divertido y afectuoso, hizo que el trato del automóvil fuera tan sencillo y me consiguió exactamente lo que quería. ¡Puedes confiar en estos chicos! ¡Evite los concesionarios de la vieja escuela y diríjase a "First Texas Honda"!

El departamento de servicio fue excelente. Marty me cuidó y facilitó el proceso. Me dio un tiempo de espera preciso y además hay algunas actividades divertidas en el centro de servicio (futbolín, ping pong, máquina recreativa)

Me encanta este concesionario. Estaba trabajando con ALEX. Él era MEJOR. Le dije lo que quería y entregó a TODOS fue agradable, desde Charlie en Finanzas hasta la señora que hace los platos de papel. NO TENGO QUEJAS. Recomendaré a toda mi familia y amigos. a este concesionario también si estoy en el mercado para comprar un automóvil nuevamente, haré negocios con ellos. GO 1st Honda of Austin
Sinceramente,
Un propietario muy orgulloso de un nuevo Honda civic

Justin fue muy cortés y servicial. El proceso fue sencillo y sin complicaciones. Pensé que me gustaba regatear pero sinceramente el precio era bueno y estoy muy satisfecho con el trato.

¡Compré mi primer Honda ayer! Quería agradecer enormemente a Vince Lilly, que era nuestro representante de ventas, ¡hizo que este proceso fuera placentero! Fue extremadamente útil, conocedor y me hizo sentir totalmente cómodo y a gusto durante todo el proceso. ¡Gracias por todo Vince y First Texas Honda!

Compré un nuevo Accord Coupe 2014. Ha estado bien, excepto por algunos problemas menores. La radio de fábrica tiene un retardo de audio Bluetooth de tres segundos. Honda no tiene actualizaciones de firmware y se niega a solucionar el problema. El asiento de cuero del lado del conductor ya se está rasgando en las costuras y consideraron este desgaste. Un asiento de cuero no debería romperse por las costuras en tres años. Quizás si usaran cuero real y no el falso cuero. El tercer problema son las sacudidas del espejo del lado del conductor. Me dijeron que esto estaba integrado en la moldura y que no podían abrirlo para apretarlo. El coche estaba a cinco días de la garantía de fábrica de tres años y querían cobrarme una tarifa de diagnóstico para ver la radio y otros problemas. Un poco decepcionado, Honda ya no respalda sus productos. El auto habría estado en garantía, pero me llamaron para reprogramar mi cita y nunca me dejaron saber que la garantía caducaría cuando lo trajera. No estoy seguro de que vuelva a comprar un Honda. Es hora de buscar un automóvil diferente si se niegan a solucionar estos problemas menores con mi automóvil.

¡Excelente servicio! Me sentí bien cuidado y cuidado.

Cuando superamos nuestro CRV, estábamos decidiendo entre un Highlander y un Pilot. Pero casi siempre he conducido Hondas y trabajar con Jorge Vega selló el trato para mí: el piloto. Un vendedor tan informado y afable. Fue realmente un placer y estamos deseando volver a trabajar con él en el futuro. ¡Gracias Jorge!

Maravilloso personal y servicio. Aaron Yiu fue mi asesor de servicio que verificó todo lo que se necesitaba en mi Odyssey para el servicio y se comunicó conmigo con estimaciones de precios. La recepción y el personal siempre fueron amables y serviciales. ¡Incluso notaron una fuga lenta en mi llanta! ¡Usted no será decepcionado!

Hice el cambio de aceite de mi VAN en First Texas Honda y justo después de eso me detuve a repostar gasolina en la gasolinera y noté que la pintura de mi parachoques trasero se había desconchado. Inmediatamente envié una foto de la pintura descascarada al asociado que se ocupó de mi VAN y le pedí que confirmara si sus imágenes iniciales tenían lo mismo, respondió después de una hora y no tiene ningún problema de pintura antes del cambio de aceite. Ya era tarde en la noche y al día siguiente llevé a Van al centro de servicio nuevamente y me encontré con el gerente Ceasar, pero se negó a aceptar el daño y no estaba dispuesto a arreglar la pintura por el hecho de que no registré las instalaciones. Le mostré una imagen de sms que le envié al asociado dentro de los 8 minutos posteriores a que tomé el auto y la pintura desprendida tiene forma de círculo y no hay absolutamente ninguna abolladura, la pintura desprendida es causada por sus cepillos de lavado de autos, pero él lo negó y no dispuesto a pagar la reparación. No estoy contento con su servicio y con encontrar una manera de escapar para no asumir la responsabilidad de su error.

Muy feliz de haber ido a First Texas Honda. Todo salió muy bien, sin regateos. Conseguimos lo que queríamos para nuestro vehículo y compramos el vehículo que pensábamos que no podríamos pagar. Joseph An fue muy informativo y paciente. Respondió a nuestras preguntas y fue muy útil. ¡Todavía no puedo creer el trato que obtuvimos y el vehículo que obtuvimos! Gracias a todos por tratarnos tan bien y hacernos sentir tan cómodos. Muy muy feliz...

Son los mejores. Manos abajo. Sin regateos. Solo profesional, honesto y me consiguió mucho. Baha fue extraordinario. Cinco estrellas todo el día.

Mi Fit 2011 recientemente desarrolló problemas con el motor en mi camino al trabajo la semana pasada. Después de consultar el manual del propietario, llamé a FTH para pedir consejo porque, aunque todavía estaba funcionando, las luces de mantenimiento y revisión del motor estaban encendidas y el ícono de Drive parpadeaba. Se me aconsejó que no lo condujera, sino que lo remolcara para que lo revisaran. Su compañía de remolque contratada recogió mi automóvil de mi oficina y se lo asignó al asesor de servicio Anthony Herrera. Anthony fue muy paciente y receptivo a mis preguntas y se preocupó porque estaba feliz con mi experiencia. También hizo un seguimiento al día siguiente para asegurarse de que no tuviera más problemas con mi coche. Aunque estaba muy satisfecho con Anthony, le quito 1 estrella porque cuando intenté llamar por primera vez para reservar un préstamo antes de que remolcaran mi automóvil, dejé 3 mensajes para el Departamento de Transporte, pero nunca supe de ellos. Como estaba en el trabajo y estaba tratando de negociar que remolcaran mi auto, que me llevaran a FTH para obtener un préstamo y llegar a casa ese día, deseaba haber recibido un mejor servicio en ese sentido. Finalmente me conecté con alguien a través del Departamento de Servicio que me aseguró que tendrían un auto listo para mí. Lo que lo haría aún mejor es si encontraran una manera de entregarme un préstamo para que no tenga que salir temprano del trabajo o buscar un transporte hasta el concesionario.

Acabo de comprar un Accord 2015 y trabajé con Aaron Duboise. Estaba entusiasmado y bien informado sobre el Accord, además de ser amigable y fácil de trabajar. Al hablar de financiamiento, pudo mostrarme rápidamente qué significan los diferentes montos de pago inicial y términos de préstamo para el pago mensual. También trabajé un poco con Tyler Pelham y Chris Dugas, teniendo una buena experiencia con ellos también.

Estas personas son vendedores al final del día, por lo que lo guiarán hacia cosas que harán dinero al concesionario (garantías extendidas, paquetes de cuidado del automóvil, etc.), pero no son agresivos al respecto e incluso ofrecerán obtendrá un descuento decente si inicialmente rechaza algo un par de veces. Simplemente hágalo con la mentalidad correcta, sabiendo lo que hace y lo que no quiere, y estará bien. En general, tuve una gran experiencia y recomendaría particularmente a Aaron Duboise.

Todos, desde la persona que me conoció cuando llegué hasta la agradable dama de la cafetería, fueron amables, profesionales y muy serviciales. Estuve bien informado todo el tiempo y realmente sentí que a la gente le importaba. ¡Gracias!

Recientemente, tengo el cojinete de rueda fijo de mi automóvil que hacía ruido mientras conducía por la carretera. Jack me ayudó y organizó todo para la reparación de los cojinetes de las ruedas y un servicio de mantenimiento según mi solicitud. Todo fue perfecto y fue realmente una gran experiencia. Mi coche está en perfectas condiciones ahora. ¡Gracias Jack! ¡Les deseo una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo!

El personal fue muy informativo, paciente y respondió a todas mis preguntas. Fue un placer trabajar con Donna y se tomó el tiempo para conocernos a mi esposo y a mí durante todo el proceso de compra.

Al principio era Texas Honda y el Sr. Baha nos brindó un servicio fantástico, un proceso muy sencillo y directo.
Lo recomiendo mucho.

Compré 3 autos con la primera honda texas y me encantó cada minuto que pasé allí. Todos parecen estar muy felices y muy amistosos.

Fue genial trabajar con Anthony y el bar barista complementario fue un buen toque mientras esperaba. La mejor experiencia de compra de autos que he tenido en un tiempo

No completé una transacción aquí, pero en base a mi experiencia discutiendo opciones con Liz y Jason, recomendaría absolutamente darles una oportunidad.

gran auto, excelente personal, e hizo que el proceso fuera lo más fácil posible.