Shangrila Hotel Harbin Revisar

Durante esta estadía en el hotel, ¡sentí la explicación entusiasta y el espíritu de servicio profesional de la Sra. Maria Yang!
Gracias a ella

Estuve allí en 2001 y luego en 2004 antes de que agregaran reconstruido o lo que sea. El hotel estaba muy bien en ese entonces. Restaurantes de comida. Masajes. Es mejor que vengan a su habitación. Lo cual hice. Entonces estaba soltero. Terminé con una linda dama que contraté por una semana para que me mostrara Harbin. Me quedaría en este hotel. Me sentí segura y cómoda. Precio medio.

Tuvimos una estancia maravillosa en el Shangri-La. El personal era muy amable y servicial. La habitación era cómoda y teníamos una gran vista.

Experiencia muy grata. También estoy muy agradecido con el oficial de recepción Kit Gao, quien ofreció su excelente ayuda cuando dejé mi billetera en el hotel al hacer el check out.

En general, muy contento con el servicio que ofrece el hotel. ¡¡Gracias!!

Simplemente tienen personal muy competente. El gerente de F&B estuvo muy atento para asegurarse de que nuestro pedido llegue a tiempo. El gerente de la recepción fue tan hospitalario y extendió toda la flexibilidad para asegurarse de que nuestra estadía fuera agradable

¡Gracias a la cálida hospitalidad de Miss Yang Qiaobei, el club de lujo! Prepara comidas especiales para mí, déjame dejar buenos recuerdos en Harbin, ¡gracias!

Es un buen lugar para alojarse aquí, la habitación está limpia y el ambiente es bueno.

En primer lugar, hace 18 años, este Harpin Shangri-La abrió todo el tiempo.
Aquí llevo siempre en la cima de la ciudad de Harbin. Recientemente planeé tener un hotel Marriott y abrí el Shangri - La en el otro lado de Matsu - gawa con el mismo propietario que este Harpin Shangri - La.
Gracias a este Shangri-La, he elevado la dignidad del Harbin incluso un poco, y tengo una posición como un admirador anhelante.
No creo que las personas que nunca se han quedado o que no reciben el servicio con firmeza estén calificadas, pero yo me he quedado más de 100 veces.
Aunque se observa deterioro del servicio y mejora del equipamiento, la sensación de lujo es suficiente y la comida también es muy deliciosa.

Shangri-La Hotel, Harbin es mi primer hotel de elección en Harbin. Como las instalaciones de hardware de un hotel internacional de cinco estrellas han cambiado con frecuencia durante muchos años, principalmente de arriba hacia abajo, los empleados se sienten profesionales, dedicados y bien capacitados.

Buena ubicación, justo al lado del puente del río Songhua y cerca del CBD. Transporte público y taxi fáciles de coger. Al parque escénico Sun Island, Ice and Snow Fairy Land a solo 10 minutos sin tráfico. Habitación Doble Superior un poco pequeña pero cómoda y limpia. Personal amable y servicial. El desayuno estuvo bueno.

Personal agradable y servicial.
La primera habitación huele mal, la recepcionista me cambió la segunda habitación bastante rápido. Pero el baño también olía mal.

Todavía se fuma en el interior del hotel y en el área de vestuario / área de descanso.

8000 caracteres pueden ser comentarios excesivos, pero están dispuestos a compartir que el registro de entrada y salida fue del mismo nivel de servicio y eficiencia de Shangri-La Intl. El esfuerzo de su equipo en el club lounge fue notable y genuino. También pasé un tiempo en sus instalaciones deportivas dirigido por un personal agradable.

El restaurante Ice Palace no está en este hotel. Pero en el hotel SongBei Shangrila. El servicio es bueno pero caro.

¡Me encantó nuestra estancia! el personal es muy servicial y muy amable.

gran servicio, excelente ubicación, habitación limpia. experiencia maravillosa.

Hay 2 Shangri la en Harbin, al otro lado del río. Nos alojamos en el antiguo, el diseño de la habitación y el baño está un poco anticuado, pero aún así está muy cuidado y de buena calidad. Ubicado justo al lado del río Soong Hua Jiang, excelente vista desde la habitación. Un paseo por la orilla del río por la mañana y por la noche es imprescindible. Obtenga una mayo de Harbin desde el hotel, informativo y fácil de leer.

Habitación limpia y acogedora en el interior durante el invierno

La Sra. Maria y su equipo en el piso Horizon hicieron todo lo posible para que nuestra estadía fuera cómoda. Tuvimos un pequeño problema en el registro con respecto a la habitación, pero María lo solucionó muy rápidamente.

La habitación que nos dieron finalmente fue excelente.

María y su equipo continúan con su buen trabajo y esperamos volver a verlos a todos.

Gracias.

Todo el personal del hotel es muy amable y servicial. Ha sido una estancia maravillosa y agradable. Las instalaciones del hotel son de clase mundial y la ubicación hace que sea muy fácil recorrer la ciudad. Una mención especial para el personal de Cafe and Conceirge por su hospitalidad y asistencia.

Terminé de limpiar la taza del inodoro con un cepillo que ya se ha limpiado.

Habitaciones bastante antiguas, un poco al estilo típico del noreste de China, si sabes a qué me refiero, pero en general satisfacen las necesidades si, como yo, estás allí para un viaje de negocios rápido. Personal muy amable!

Aunque la estructura es un poco vieja, se sustituye completamente por la atención del personal y la comida. Prueba el bistec para cenar aquí, tan impresionante.

Un hotel de 5 estrellas que ha tenido su apogeo. Si bien el personal es generalmente atento, las habitaciones están anticuadas y tienen un aspecto desgastado. Si tiene acceso al salón, la vista es bastante sorprendente en invierno, que es cuando la mayoría va a Harbin. Dé un paseo tranquilo por el río hacia el centro de la ciudad cuando esté helado.

Pasamos por el Shangri-La Harbin después de una larga caminata e intentamos recibir un masaje de comida. El club de salud parecía ofrecer un masaje de pies por 98 RMB. Pero los dos asistentes intentaron acostarnos en una cama, en lugar de que nos sentáramos. Cuando pedimos el baño de pies que normalmente viene antes de un masaje, nos explicaron que costaría 200 RMB. Cuando acordamos, el asintiendo desapareció, dejándonos solos en la habitación con las camillas de masaje, y nos fuimos después de esperar a que regresaran. durante 10 minutos.

El conserje del hotel propuso un lugar a 20 minutos en taxi. Parece que un masaje de pies, que es un servicio básico en otras partes de China, es difícil de conseguir en Haerbin.

La sensación general de quedarse es buena, es decir, el escritorio del restaurante no está limpio, si se puede mejorar, ¡será mejor!

Me gustaría felicitar al Shangri-La Harbin por su impecable servicio. Todos los empleados que conocí, desde el personal de registro hasta el conserje y el personal de Horizon Club, fueron muy amables y acogedores. Cualquier problema que tuve fue resuelto rápidamente de una manera amable y amigable. Kit Koh me registró, fue muy paciente y amable, Kit también me ayudó a cambiar mi información de reserva y pago. Realmente disfruté de mi estadía en su hotel y lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que visite su ciudad. Espero poder visitar su hotel cuando regrese. Gracias.

Esto no es tanto una revisión del hotel, sino un lugar para cenar dentro de las instalaciones, conocido como. Básicamente, un restaurante de ollas calientes ubicado dentro de una sala de hielo. Será más fácil imaginarse comiendo una olla caliente en un congelador gigante.

Como es Shangri-la, los precios no son lo que yo consideraría baratos. El servicio está bien, ya que éramos un grupo bastante considerable, el personal tuvo dificultades para mantenerse al día con los pedidos y las recargas. El mayor defecto de la comida es que, quienquiera que se le ocurriera el concepto, no tuvo en cuenta los grupos muy grandes que comían estofado simultáneamente. Al principio de la comida, a medida que aumentaba el calor, el hielo del interior comenzó a derretirse a un ritmo alarmante. En lugar de experimentar una cena en un iglú, fue más como cenar en medio de una tormenta de lluvia tropical. Para empeorar las cosas, cada vez que el agua gotea en las ollas, la sopa caliente salpica. Todos estábamos completamente empapados por el aluvión de hielo derretido implacable y salpicaduras de sopa caliente, al final de la comida, y no lo disfrutamos mucho. Quizás sea mejor, con un número mucho menor de pax.

La ubicación del hotel es buena y la vista del edificio alto es muy buena.
Antes de entrar por la puerta, no había personal de servicio para ayudar a sacar el equipaje.
El interior es de estilo clásico con vestigios del tiempo.
El Horizon Club Lounge en el piso 15 es cálido y cómodo.
La reacción espera que haya verduras en una comida sencilla. Después de 15 minutos, la chef Helen se acercó a la sopa de pollo y se sorprendió gratamente.
La habitación estaba limpia y era cómoda y el servicio era bueno. El secador de pelo no funciona y alguien te ayudará pronto.

La mayoría del personal del hotel fue muy amable. Sin embargo, dos aspectos negativos:
1. En el restaurante chino en el primer piso, he pedido varios artículos, pero uno de ellos se olvidó y no se cocinó. Como no tuve suficiente tiempo, lo cancelé. (6 de septiembre)
2. Necesitaba reservar una noche adicional (para el domingo 10 de septiembre), y lo pregunté en la recepción. Pero me dijeron que hiciera una llamada telefónica para reservar, ya que necesitaba usar la tarifa corporativa para la estadía. Cuando hice una llamada telefónica, encontré que todas las habitaciones estaban llenas, excepto las de Horizon Club. Finalmente, no pude hacer la reserva y tuve que buscar otros hoteles. (6 de septiembre)

Irene Gao, una recién llegada, trabajó mucho, pero mi jefe me dijo que era una molestia cuando me despidieron. Muchas gracias por su consideración, pero la respuesta de Gao fue realmente buena.

Solo he estado una vez, los pasteles que como son muy delicados, muy sabrosos, los detalles están en su lugar, el servicio es muy cómodo.

Mi hijo y yo nos alojamos aquí en Shangri La Harbin en agosto de 2016 por 4 noches. Solo había 2 cosas ... La primera fue un problema que encontramos. Fue el único problema que encontramos durante toda nuestra estancia. Fue en la tercera noche que cortaron el agua de alguna manera. Lo arreglaron rápidamente en unos 30 minutos. La segunda cosa fue uno del personal. Dijo que era gerente. Su nombre era Hansen Hablaba inglés con acento británico o australiano. A veces sonaba británico, a veces australiano. Nos estaba ayudando a conseguir un taxi y me preguntó. Dijiste que eras estadounidense, ¿verdad? Dije si. Él respondió ¿De verdad? Dije que sí de nuevo. Continuó diciendo que no creo que me haya tomado por sorpresa porque esa es la primera vez que escucho a alguien decir que no creían que yo era estadounidense. ¿Pregunté por qué? Dijo que tu inglés suena como inglés estudiado, no inglés como si hubieras nacido y lo hablaste toda tu vida. Luego me preguntó si estaba seguro de que era un hablante nativo. Pensé que era una gran broma. Dije que, por supuesto, soy un hablante nativo de inglés. Dijo que estaba bien, sonrió y comentó que hablas de manera diferente, a diferencia de un estadounidense. Le pregunté si era un profesional de idiomas o algo así y le pedí que me ayudara a reservar el taxi. Dijo que se encuentra con estadounidenses todo el tiempo y que hablaban de manera diferente a mí. Si Hansen está leyendo esto, espero que se dé cuenta de lo extraño que fue y espero que haya revisado mi pasaporte. jaja. Soy americano de pura sangre. Todos tienen diferentes formas de hablar cualquier idioma, incluidos los chinos que hablan mandarín. Hablo lenta y claramente, ¡pero mi acento es definitivamente americano! La próxima vez le sugeriría al personal de aquí y a Hansen que no intente actuar como si fuera un profesor de idiomas. ¡Por favor! Simplemente brinde un buen servicio y ayude a sus clientes.

En general, es un buen hotel. 4/5

El gerente de ventas, Peter Zhang, hizo todo lo posible por complacernos y hacer que nuestra experiencia en Shangri-La fuera excepcional y muy agradable.

Peter es una persona increíble, llena de energía positiva y siempre está ayudando en la naturaleza.

Cuando Peter tiene que irse después de su trabajo, le pide a Elton que se asegure de que se organice nuestro recorrido en taxi programado para la noche. Elton también fue de gran ayuda y apoyo.

Sigan con esta excelente gente trabajando para Shangri-La.

La ubicación es muy buena, el servicio es muy cálido, el ambiente del hotel también es muy bueno; La habitación tiene un humidificador y purificador de aire, muy considerado. Gracias a Shangri-La, Harbin por brindarme un viaje muy agradable.

Generalmente bueno. El servicio de conserjería fue útil.

Buena vista desde la habitación pero el precio parece demasiado alto.

1) Llegue al hotel a las 12 del mediodía e informe a la reserva que la habitación aún se está limpiando. No se garantiza que Diamond VIP esté en la habitación e incluso se puede quedar a las 8 en punto. 2) Regreso al hotel a las 9 de la noche, dirígete al Horizon Club para conseguir la tarjeta de la habitación, encuéntrala, iré a buscar una bebida. A mitad de camino, el camarero llamó "espera un minuto". Creo que esta frase es muy ofensiva. Le pregunté por qué esperaba. Dijo que la computadora no tiene mi tarjeta de membresía y quiero dársela una vez. No creo que haya un número que me permita registrarme en el Horizon Club. ¿Todavía no puedo esperar a que tome la bebida, regrese a la recepción y me pida amablemente que proporcione el número no es una cortesía estándar? Siento que tengo que robarme un trago. 3) De vuelta a la habitación, el regalo de bienvenida VIP no tiene nada, quiero llamar al servicio de atención al cliente para obtener agua de París y vino tinto. 4) Acabo de vivir en la sucursal de Dalian, Changchun, y eres muy malo en Harbin.

La habitación es demasiado vieja ... el precio comparativo no vale la pena. Resta totalmente mi impresión de quedarme en Shangri-La en otros países, muy decepcionado.

Me gusta este hotel, habitaciones grandes con excelente vista y ambiente amigable. La comida de mar era tan buena.

Template Shangri La: habitación limpia, tranquila y un poco pasada de moda. Sin embargo, evite pedir "cócteles" a toda costa en el salón. Mejor bebiendo agua. Necesitan tener un barman de cócteles que use jugo fresco y alcohol real. No es justo que las camareras los hagan. Es un arte para no abusar. Imposible de beber.

El personal es muy servicial y amable, especialmente los que trabajan en el restaurante.

La decoración era anticuada y había constantes ruidos de construcción (sierra eléctrica, perforación). La vista desde la ventana era agradable, sin embargo, necesitan una limpieza.

En el hotel, en la cueva de hielo, la olla caliente bajo cero es muy buena.

Bonita propiedad con una excelente ubicación en Harbin junto al río Songhua. Las habitaciones están un poco viejas, pero todo es funcional y limpio. La comunicación en inglés es un poco inestable. Los botones fueron muy útiles para obtener taxis e información local. El bar salón es agradable, aunque con un menú de cócteles limitado.

Pasamos cuatro noches en Shangri-La Harbin. El servicio fue en general muy bueno. Sin embargo, las habitaciones necesitan una actualización (al menos la habitación 1125), especialmente el baño. Además, el pomo de la puerta de la habitación no era realmente digno de confianza. Sin embargo, la vista de la orilla del río era agradable y teníamos una gran vista del Ice World.
Desayunamos y cenamos en el restaurante del jardín de café, lo cual estaba bien. Gracias al equipo del jardín de café. Todos los días tenemos un plato aparte con un poco de queso. Un agradecimiento especial a Diana. Eres muy amable.
Gracias al equipo del Horizon Club Lounge, especialmente a Jessica y Charles. Nos ayudaron con una computadora y conexión a Internet, para que pudiéramos volver a reservar nuestro próximo hotel. No fue posible hacerlo a través de Wifi.
También un agradecimiento especial al conserje (lo siento, no sabemos su nombre). Siempre ayudó en cualquier problema de transporte.
Por cierto, el mundo de hielo y nieve fue realmente fantástico. ¡Increíble! Debes ver si puedes.

El restaurante de hielo dentro de este hotel no es hermoso.

Personal amable y servicial, bar agradable y cómodo, buena ubicación