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B
3 hace años que

Nunca volveré a usar este lugar para nada. La falt...

Nunca volveré a usar este lugar para nada. La falta de atención al cliente que recibí fue muy desagradable. Había tomado mi CRV hace varias semanas y tuve que reemplazar mi unidad de aire acondicionado, limpiar los líquidos de mi auto y algunas otras cosas menores. Terminé teniendo que pagar más de $ 1000 por todo. Les había dicho que, mientras lo tenga, compruebe todo y reemplace o cambie lo que sea necesario también. Cuando recogí mi coche me dijeron que todo estaba bien. Acabo de llevar mi auto para un cambio de aceite en un taller de automóviles diferente y me informaron que mi filtro de aire necesitaba ser reemplazado y que estaba muy sucio y que mi líquido de frenos estaba bastante sucio. Esto fue muy preocupante, ya que me habían dicho anteriormente que todo estaba actualizado. Cuando llamé a Honda y Sean dijo que lo investigaría. Recibí una llamada de regreso y me dijo que era una cuestión de opinión de un lugar a otro y me preguntó si había visto personalmente estas cosas. No recibí ningún tipo de disculpa ni ningún tipo de actitud de querer arreglar las cosas. Habría traído mi auto para que lo arreglaran si hubiera recibido algún tipo de "Me disculpo por la confusión, vamos a verlo" o cualquier cosa. También he estado trayendo mi coche aquí durante bastante tiempo. Pero nada que le hubiera importado menos. Muestra cómo a las grandes empresas no les importa que los clientes solo ganen dinero. Mala experiencia y horrible servicio al cliente.

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A
3 hace años que

Esta fue la experiencia de compra de automóviles m...

Esta fue la experiencia de compra de automóviles más fácil y agradable que hemos tenido. Liz Files fue muy útil y el concesionario es agradable y limpio con bebidas y bocadillos disponibles sin costo alguno. No pareció tomar un tiempo excesivamente largo como lo hemos experimentado en el pasado y, aunque ya habíamos obtenido financiamiento a través de nuestra CU y teníamos el cheque en la mano, pudieron ofrecer financiamiento a una tasa mejor. ¡¡¡Muy complacido!!!

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J
3 hace años que

¡La experiencia de mi esposa y yo en First Texas H...

¡La experiencia de mi esposa y yo en First Texas Honda fue definitivamente una para recordar! Nuestra especialista en ventas fue Amanda y fue un placer conocerla y su servicio al cliente fue muy superior.

Amanda cumplió con todas nuestras necesidades y estaba muy tranquila, no estaba ansiosa, no nos presionó para que hiciéramos el trato, sino que ofreció varias opciones positivas y ¡solo quería hacernos felices! El proceso fue muy sencillo. Recomiendo encarecidamente elegir a Amanda para ayudarlo a seleccionar su próximo vehículo.

Bendiciones

Justin y Yoshara

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Y
3 hace años que

El equipo First Texas Honda es increíblemente prof...

El equipo First Texas Honda es increíblemente profesional, cortés y complaciente.
Me acabo de mudar al área de Austin y creo que encontré mi concesionario.
¡Jay es simplemente increíble!

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N
3 hace años que

¡Mi experiencia de compra de un automóvil fue un p...

¡Mi experiencia de compra de un automóvil fue un poco estresante al principio! Tenía a mis 2 nietos (menores de 2 años: (... y fue hacia el final del día y, por supuesto, estaban cada vez más inquietos. Estábamos esperando a que nuestro vendedor original nos ayudara, pero desafortunadamente estaba ¡Luego vino Brandon! Hizo que nuestra experiencia de compra de un automóvil fuera una experiencia muy agradable. Escuchó lo que quería en un vehículo (algo más espacioso con los Grandes :) Se tomó su tiempo y nos ofreció sugerencias. Lo que me vendió fue que tenía un Honda Pilot para su familia y estaba vendido. Fue muy paciente con nosotros también. Si quieres un auto nuevo o usado, ¡ve a Brad! Dile lo que quieres y él lo hará realidad. 5 estrellas y un aprobado para Brad !!

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U
3 hace años que

Siempre he tenido todas mis Hondas mantenidas en F...

Siempre he tenido todas mis Hondas mantenidas en First Texas Honda, todas con buenas experiencias. Sin embargo, esta experiencia con Chris Buchanan fue excelente. Me cuidó muy bien. Me mantuve en contacto durante toda mi espera, a pesar de que todos estaban MUY OCUPADOS. ¡¡Gracias!!

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r
3 hace años que

Entré por una preocupación por el aire acondiciona...

Entré por una preocupación por el aire acondicionado de mi vehículo, a quien el señor constructor del departamento de servicio pudo facilitar la transición desde la entrega hasta la recogida de un vehículo prestado, lo cual fue una agradable sorpresa. El servicio se reparó rápidamente en aproximadamente un día, para mí eso es un servicio rápido. Mi aire acondicionado funciona mejor que antes. ¡Hurra!

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j
3 hace años que

Mis relaciones con ellos son mixtas para la compra...

Mis relaciones con ellos son mixtas para la compra de automóviles. Tuve un gran representante de ventas, Kevin Dickey, muy relajado, no agresivo, el precio fue excelente. O eso pensé ... el gerente de intercambio intervino (Jeremy, creo) y bajó mi auto en $ 1.5K y no se movió. Le mostré la herramienta de estimación de valor de intercambio (ubicada en su sitio web) con todas las fallas de mis autos, todavía sin moverme, "no podemos evitar que la herramienta esté en nuestro sitio web" fue su respuesta. Bueno, quítate la herramienta y deja de hacer perder el tiempo a la gente.

Volví a mi concesionario Honda local, Cleo Bay Killeen, el mismo día y les compré. Mi concesionario igualó su bajo precio de venta, agregó $ 1k en accesorios, 1 año de mantenimiento y me dio el precio de la herramienta de cambio para mi automóvil.

Me sentí mal porque mi vendedor perdió el trato debido al intercambio del tipo. ¡Ni siquiera se movió por otro fan de Alabama, Roll Tide!

2013 Odyssey EX-L canje
2015 Odyessey EX-L con compra de RES

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J
3 hace años que

Excelente precio y servicio de Jose (Eddie). Condu...

Excelente precio y servicio de Jose (Eddie). Conduje desde San Antonio para comprar mi nuevo Honda Civic y superaron a todos los concesionarios Honda en San Antonio en precio y financiamiento. 100% recomendado.

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B
3 hace años que

Poco después de arrendar mi Honda Civic, descubrí ...

Poco después de arrendar mi Honda Civic, descubrí que estaba embarazada. Convencida de que no podría salir de allí, me dije que esperaría el resto y luego compraría un vehículo más grande. Mi hija tiene ahora 3 meses y cada vez era más difícil meterla en mi pequeño coche.

Descubrí un Jeep Grand Cherokee 2018 usado (¡el auto de mis sueños!) En su lote y envié un correo electrónico para preguntar sobre la posibilidad de salir de mi contrato de arrendamiento. Me reuní con Jared, quien probó el vehículo conmigo. Me aseguró que ese día haríamos todo lo posible para subirme a un vehículo más grande. En lugar de ejecutar mi crédito de inmediato, me hizo preguntas importantes como cuál era mi puntaje de crédito, información de ingresos, etc. para tener una mejor idea de mi situación. Me proporcionó un papel que tenía un rango de pago estimado y me permitió sentarme con él durante unos minutos. Nunca sentí ninguna presión de él, lo cual aprecié.

Continuamos con la solicitud, que es donde entró Steven. Trabajó muy duro para que me aprobaran y mantuviera mis pagos donde los necesitaba. La espera no fue increíblemente larga, pero aún así entró en la oficina de Jared y me mantuvo informado de dónde estábamos en el proceso. Tenía muchas dudas, solo por el lugar en el que me encontraba con mi contrato de arrendamiento. ¡Y luego SORPRESA! Steven se me acercó y me dijo: "¡Lo hicimos!". El Jeep calificaba para una garantía increíble a pesar de ser un vehículo usado y no aumentó demasiado mi pago mensual.

¡Aprecio mucho a Jared y Steven! No solo trabajaron juntos para asegurarse de que me cambiara a un vehículo más grande, sino que me trataron como una persona, no como una venta más. Resultó que Steven y yo compartíamos intereses musicales comunes, así que mientras finalizábamos el papeleo, ¡tuvimos una conversación increíble! Además, dejé el abridor de la puerta de mi garaje en el auto viejo y todo lo que tuve que hacer fue dejarle un mensaje a Jared y él se aseguró de que lo enviaran por correo.

Esta es una revisión muy larga, pero realmente necesito que quien esté leyendo esto sepa qué increíble personal tiene en First Texas Honda. ¡Incluso la recepcionista fue tan educada! ¡¡Gracias chicos por ayudarme a conseguir el auto de mis sueños !! ¡Sonreí todo el camino desde el concesionario hasta mi casa en Kyle!

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M
3 hace años que

Llevé mi Honda Civic para un reemplazo del retiro ...

Llevé mi Honda Civic para un reemplazo del retiro del mercado de la bolsa de aire. Dejé mi auto para la cita, pero me ofrecieron la opción de conseguir un préstamo, y aunque no necesitaba un préstamo (tenía un transporte), fue muy amable de su parte ofrecer uno. También me dijeron que la reparación puede llevar un día, pero para mi sorpresa, ¡ellos (Trudy) la terminaron en poco más de dos horas! Me sorprendió gratamente.
El personal fue super amable y cordial y tuve una gran experiencia. También les pregunté sobre algunas de sus tasas de cambio de aceite e inspección (porque lo necesitaré en un mes o dos) y las tarifas parecían bastante competitivas.

Considerándolo todo, ¡una primera experiencia muy buena!

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W
3 hace años que

Llegué sin cita para una revisión de mi Fit y para...

Llegué sin cita para una revisión de mi Fit y para que me revisaran los neumáticos, ya que 2 se habían desinflado la mañana anterior.
Todo estaba hecho y pude salir en menos de 2 horas.
El asociado de servicio y el aparcacoches fueron muy educados y profesionales.
Su sala de espera / cafetería es un lugar bastante agradable para pasar el tiempo.
Mi factura fue de menos de $ 30 por el trabajo realizado.
Gracias

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N
3 hace años que

First Texas Honda tiene empleados maravillosos y t...

First Texas Honda tiene empleados maravillosos y trabajará en estrecha colaboración con usted para obtener lo que necesita sin tácticas de venta difíciles. Fue un placer hacer negocios con su equipo y estoy muy emocionado de tener mi primera Honda. ¡Liz fue increíble!

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D
3 hace años que

Después de hacer una cita con anticipación, fui a ...

Después de hacer una cita con anticipación, fui a hacer mi cambio de aceite regular, todo salió muy bien y mi Honda 2010 de 60,000 millas me fue presentada recién lavada. Sin ventas adicionales de cosas que el automóvil no necesitaba, ¡lo cual es un motivo de preocupación para mí! Personal de servicio agradable, lugar limpio y ordenado. Muy recomendable.

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J
3 hace años que

Esta tarde vine por un cambio de aceite y su preci...

Esta tarde vine por un cambio de aceite y su precio subió $ 40 por un cambio de aceite. El gerente trató de explicarme que era porque tienen los mejores servicios y tecnología automotriz. La última vez que vine a este concesionario, el precio de un cambio de aceite estaba en el rango de $ 40. El aumento de precios es ridículo y no aprecié cómo el gerente de tecnología me habló con desprecio cuando me habló. Lo más probable es que no vuelva a este concesionario.

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M
3 hace años que

Conduje desde Dallas este fin de semana para compr...

Conduje desde Dallas este fin de semana para comprar el auto de mis sueños, un Acura RDX ligeramente usado. Antes de salir, confirmé con un empleado sobre el estado del automóvil; sin arañazos / abolladuras / daños / piezas repintadas. Después de ver media docena de estos autos, me encontré con algunos que tenían informes CarFax limpios pero que obviamente tenían daños. A mi modo de ver, si el coche está dañado, es solo la punta del iceberg con problemas, inaceptable, especialmente si planeo gastar más de $ 30k ...

Después del viaje de aproximadamente 3 horas, llegamos al concesionario. Si bien el concesionario en sí es agradable, limpio y enorme; realmente presumen de la barra de café de cortesía. Había más énfasis en la cafetería y en el concesionario en su conjunto que en el auto que fui a ver ... Fue muy extraño.

Al ver el coche, estaba MUY evidentemente dañado. Todo el lado del pasajero estaba raspado, una mancha de pintura en la puerta, muchos pequeños rasguños en la parte delantera y trasera del automóvil, una mancha extraña en el espejo lateral e incluso gotas de pintura en el parachoques trasero. Se podría decir que el último propietario también retrocedió contra algo afilado o arrastró algo afilado dentro del camión ya que esa área estaba visiblemente dañada. Así que estaba muy decepcionado, ¡me habían mentido! El automóvil no solo resultó dañado, sino que también se volvió a pintar. ¡Pregunté específicamente sobre esas cosas EXACTAS! Me hace pensar que ni siquiera miraron el automóvil antes de hacerme hacer el viaje de ida y vuelta de más de 400.

Incluso durante mi prueba de manejo, experimentamos problemas; encontramos que el techo corredizo no se cerraba, se atascó. Después de una docena de intentos, finalmente se cerró por completo, pero no pude evitar pensar ansiosamente que estaría jodido si comenzaba a llover.

Habríamos tomado el automóvil si hubieran bajado el precio para compensar por haber sido mentido descaradamente sobre el estado del automóvil y el costo de solucionar estos problemas, pero no se movieron. Fue una pérdida de tiempo. Continuaron diciendo, su precio libre de estrés, sin regateo se basa en una actitud honesta y franca, lo cual es una completa tontería porque la situación en la que me encontré definitivamente no era honesta ni directa.

Nota: El techo corredizo pegajoso podría convertirse fácilmente en un problema en el que no se cierra y termina arruinando los componentes electrónicos del automóvil. La viruta de pintura podría extenderse debido a la alta velocidad y eventualmente oxidarse.

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3 hace años que

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P
3 hace años que

El servicio se completó con una inspección multipu...

El servicio se completó con una inspección multipunto y lavado de autos (junto con cambio de aceite y rotación de llantas). El momento fue el indicado cuando dejamos el coche. La barra de café en la sala de espera es fantástica. Gracias

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A
3 hace años que

Jay Jank fue extremadamente amable, servicial y se...

Jay Jank fue extremadamente amable, servicial y servicial. Llegamos a las 8:30 am un sábado por la mañana y se apresuró a saludarnos y solucionar los problemas. ¡¡Gran experiencia!!

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S
3 hace años que

¡Me alegro de que finalmente permitan programar ci...

¡Me alegro de que finalmente permitan programar citas para cambios de aceite! Odiaba el antiguo sistema walk in porque nunca se sabía cuánto tiempo iba a tomar. Ahora le dan una estimación bastante cercana y le permiten tener un automóvil en préstamo mientras trabajan en el suyo para que su día no se interrumpa. Espero que sigan haciendo cambios positivos.

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J
3 hace años que

Todo salió bien. Todos los empleados fueron cortes...

Todo salió bien. Todos los empleados fueron corteses y profesionales, y Richi Trottier fue especialmente útil. Explicó todo lo que sucedía con nuestro piloto y dejó claras nuestras opciones. El coche prestado estaba limpio y agradable. Me dio la oportunidad de ver cómo sería una actualización a un piloto más nuevo. ¡Gracias por una buena experiencia!

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S
3 hace años que

De los 3 concesionarios Honda en el centro de Texa...

De los 3 concesionarios Honda en el centro de Texas (nunca se ocupó de Honda San Marcos), este es el único concesionario que usaré. Howdy no le dará cotizaciones de precios por teléfono o Internet. Round Rock agrega demasiados complementos del distribuidor y no está dispuesto a ceder mucho en el precio, incluso con cotizaciones reales de otros distribuidores. First Texas está dispuesto a trabajar con usted a un buen precio, así como con un personal agradable y muy no agresivo. Ahórrese algo de tiempo, simplemente visite aquí primero.

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Z
3 hace años que

La mejor experiencia que he tenido comprando un au...

La mejor experiencia que he tenido comprando un automóvil es First Texas Honda. AJ Cannon es el hombre !!! Fue cortés, servicial y simpático. No tuve absolutamente ningún estrés o presión y no podría haber pedido una mejor experiencia.

John Yoon era mi gerente de finanzas. Él también fue asombroso. Fue un placer trabajar con él. El Sr. Yoon nos mostró nuestras opciones, repasó todo en detalle, educándonos e incluso nos encontró una mejor tasa de interés que nos ahorró mucho tiempo. Estos dos son los mejores. Nunca compraré un automóvil en ningún otro lugar.

Otra gran ventaja es la cafetería. Obtuvieron bocadillos, café, capuchinos, fraps y toneladas de otros artículos geniales, ¡todo GRATIS! El personal fue increíble e hizo que una gran experiencia fuera aún mejor.

Gracias a todos por ser tan útiles y honestos. Tiene un cliente de por vida.

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E
3 hace años que

No terminé comprando un auto de 1st Texas, pero tu...

No terminé comprando un auto de 1st Texas, pero tuve una buena experiencia. Nuestro vendedor era JC y fue genial. ¡Tenía un sentido del humor fantástico que nos hizo reír todo el tiempo!

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M
3 hace años que

Algunos de los artículos pueden ser un poco más ca...

Algunos de los artículos pueden ser un poco más caros que en el concesionario, ¡pero definitivamente hay un factor de confianza en este concesionario! Incluso me dijeron sobre mi rotación de llantas que tenía 2 llantas nuevas (de otro lugar) pero que las mismas llantas "deberían estar" en el mismo eje. Ciertamente aprecié el consejo.

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D
3 hace años que

Aunque falté a mi cita, el asesor de servicio pudo...

Aunque falté a mi cita, el asesor de servicio pudo atenderme el mismo día y me dio una buena idea de los problemas que tenía mi automóvil. Fueron muy rápidos en el servicio y entregaron mi auto el mismo día. Lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que vaya aquí por servicio.

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S
3 hace años que

Me gusta la gente del departamento de servicio de ...

Me gusta la gente del departamento de servicio de First Texas Honda. Son muy minuciosos y honestos. No intentan convencerte de que compres algo que no necesitas y no te cobran de más. Además, aprecio el auto prestado. He tenido buenas experiencias con ellos durante varios años desde que compré mi Honda Odyssey.

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D
3 hace años que

Quedé muy satisfecho con mi experiencia de servici...

Quedé muy satisfecho con mi experiencia de servicio. Pensé que el coche necesitaba un freno. En cambio, se diagnosticó como un cojinete de rueda defectuoso. El asesor de servicio me recomendó que solo reemplace el cojinete de la rueda en esta visita, porque los frenos aún no necesitan ser reemplazados. Si se hubiera hecho un trabajo de frenos, nunca hubiera sabido que los frenos no eran el problema. Aprecio este tipo de honestidad de First Texas Honda.

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K
3 hace años que

Ivan fue cortés, no me presionó para servicios inn...

Ivan fue cortés, no me presionó para servicios innecesarios. Incluso hizo todo lo posible para cotizar los servicios que probablemente necesitaría en mi próxima visita, así que tenía una cantidad aproximada para planificar con anticipación. Él se registró un par de veces mientras yo esperaba y mi auto está funcionando muy bien.

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3 hace años que

Tony cuidó de nosotros - ¡Guau! Use para ir a Roun...

Tony cuidó de nosotros - ¡Guau! Use para ir a Round Rock Honda - deje de ir allí - debido al mal servicio al cliente. Experiencia totalmente diferente en FTH, si está buscando un buen servicio al cliente y un centro de servicio de atención especial para automóviles único, ¡First Texas Honda es el lugar para ir! Además, pregunte por Tony, un gran tipo e hizo un gran trabajo. Saludos, Dr. Hester

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S
3 hace años que

Todas las personas que conocí de todos los departa...

Todas las personas que conocí de todos los departamentos (Ventas, Servicio, Accesorios, Garantías) parecían realmente felices de estar allí y muy amables y serviciales. El precio fue claro desde el principio con su política / precios de "No regatear" e hicieron que la experiencia de compra fuera muy fluida y fácil.

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E
3 hace años que

El servicio horrible mantuvo mi auto tres días ant...

El servicio horrible mantuvo mi auto tres días antes de decirme que tenía que esperar dos días. Luego quería cobrarme 5800,00 para arreglar algo que costaba 500,00. Hola, el servicio de Honda es mejor.

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M
3 hace años que

Si bien no pudieron ubicar un automóvil exactament...

Si bien no pudieron ubicar un automóvil exactamente según mis especificaciones, Dalton Meshell fue extremadamente paciente y diligente y brindó un servicio excelente. Al final, se le ocurrió un vehículo muy parecido a mi pedido original y estoy muy satisfecho con mi compra.

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J
3 hace años que

Es un verdadero placer trabajar con Jay Jank con e...

Es un verdadero placer trabajar con Jay Jank con el equipo de asesores de servicio. Es receptivo, claro en la comunicación y se preocupa por el mejor interés del cliente. Usaremos a Jay de ahora en adelante y acudiremos al vendedor que recomiende cuando sea el momento de cambiar.

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J
3 hace años que

El personal aquí es todo un servicio excepcional, ...

El personal aquí es todo un servicio excepcional, bien capacitado y cortés. Cuando llegué, me trataron como cuando visitaba el servicio de mi línea de autos de lujo de alta gama, el servicio que nombró hasta el último detalle. Este concesionario de Honda es la crema de la cosecha. Todos los demás deben seguir a 1st Tx Honda. Excelente servicio en mi Honda Odyssey Touring Elite 2014. Absolutamente TLC.
Me dan ganas de mudarme de Chicago a Austin Tx.

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J
3 hace años que

Solo quería decir que Anthony Herrera y Andre Kamo...

Solo quería decir que Anthony Herrera y Andre Kamouie son los mejores asesores de servicio que podría pedir. Me ayudaron cuando se me salió el embrague y fueron muy complacientes durante toda la experiencia. ¡5 de 5 lo recomendarían!

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H
3 hace años que

Entré porque tenía una fuga de aceite y luego me d...

Entré porque tenía una fuga de aceite y luego me dijeron el motivo. ¿Cuál fue mi brazo de control que se rompió y podría haber incluso más daños en mi coche? Así que se negaron a hacer mi alineación y también sugirieron que trajera mi seguro para lidiar con esto porque iba a costar hasta $ 2000 a las salas. Entonces fui a otra tienda, todo lo que me dijeron fue que me rasparon un poco el nudillo y que solo necesita una alineación. sin embargo, no pudieron hacer la alineación debido al cambio de diseño, así que ahora tengo que volver a Honda.

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D
3 hace años que

Tuve una gran experiencia en Honda con Bahadir y e...

Tuve una gran experiencia en Honda con Bahadir y el equipo financiero. Baha hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una experiencia de cliente maravillosa. Él estaba haciendo preguntas abiertas para entender cuáles eran mis necesidades y deseos, luego jugaba con cuál era nuestro presupuesto a partir de ahí. Él no trató de venderme, sino que me vendí a mí mismo y le pedí a Baha el modelo superior para el auto que estaba viendo, aunque no necesariamente estaba en mi rango de precio. Dijo: "Si lo desea, haremos todo lo posible para que suceda", ¡y lo hizo! Conseguí mi CR-V de gira y me encanta. Él y el equipo de finanzas trabajaron duro para conseguirme el coche que quería, y nunca he estado más satisfecho con una experiencia de venta de coches que ahora. Muchas gracias Baha por 1 - Guiarme hasta el auto que quería, 2 - Hacer que sucediera lo que quería, 3 - Entender cuáles eran mis necesidades / deseos y actuar sobre ellos en lugar de los precios. Si alguien va a First Texas Honda, Baha debería ser el hombre con el que vaya. ¡Gracias de nuevo, Baha!

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C
3 hace años que

Siempre he tenido una buena experiencia con el man...

Siempre he tenido una buena experiencia con el mantenimiento del automóvil. Myron hizo un gran trabajo explicando lo que se hizo. Tenía una cita temprana y salí en poco más de una hora.

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3 hace años que

La experiencia fue buena ... el vendedor fue muy b...

La experiencia fue buena ... el vendedor fue muy bueno ... una cosa que tengo que decir es que están un poco desorganizados ... mis hijos disfrutaron allí ... disfrutamos mucho comprando autos ...

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R
3 hace años que

Hubo un momento en el que ni siquiera me molestarí...

Hubo un momento en el que ni siquiera me molestaría en consultar con el distribuidor para obtener reparaciones porque asumí que sus tarifas serían significativamente más altas que en un taller de reparación que no sea distribuidor. First Texas Honda ha cambiado mi forma de pensar. Recientemente necesité una reparación importante de CA en mi 07 CRV. FTH era menos costoso, ofrecía una mejor garantía y me dio un auto más solitario mientras se realizaban las reparaciones. Mi asesor de servicio, AB, me mantuvo informado durante el proceso y me hizo sentir como un cliente importante. Siento que recibo mucho valor agregado al hacer negocios con FTH.

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R
3 hace años que

Necesitaba que revisaran la alineación de las rued...

Necesitaba que revisaran la alineación de las ruedas después de un incidente con un corredor de semáforo en rojo. Hice una cita con el departamento de servicio para el martes a las 10:30. Las reparaciones / ajustes se completaron antes del mediodía con excelentes resultados. No podría pedir un mejor servicio que el que recibí de First Texas Honda.
Este es un magnífico concesionario y creo que fue el primer concesionario Honda establecido en el estado de Texas.

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3 hace años que

No disfruto el proceso de comprar un automóvil, pe...

No disfruto el proceso de comprar un automóvil, pero estos tipos lo hacen menos doloroso. Hasta ahora, les hemos comprado 2 autos en los últimos dos años y estamos contentos con el precio de venta de cada vehículo. John Hanson nos vendió nuestro último vehículo, un Odyssey, y estamos muy satisfechos con él y su servicio.

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3 hace años que

Mi auto recientemente se volcó. y me refiero a un ...

Mi auto recientemente se volcó. y me refiero a un basurero serio. motor totalmente ido. Después de vender la chatarra, entré en Family Honda con el rabo entre las piernas. Estaba realmente desanimado y sentí que una joven como yo no obtendría la ayuda que merezco. Pero estaba equivocado. ¡cada persona desde el momento en que entré por la puerta sonrió y me saludó! Puede que no haya comprado el coche que quería ese día, ¡pero volví dos días después por él! Realmente creo que este es un gran lugar para comprar un vehículo. Me siento muy bien con mi nueva situación.

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3 hace años que

Personas de servicio agradables que se toman el ti...

Personas de servicio agradables que se toman el tiempo para responder a fondo y las preguntas que pueda tener el cliente. Sala de espera complaciente. Tienen mi negocio, ¡aunque los Honda rara vez necesitan servicio!

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3 hace años que

Fue una buena experiencia. Sin presión de ventas, ...

Fue una buena experiencia. Sin presión de ventas, como a mí me gusta. Hemos tenido nuestro vehículo durante aproximadamente 7 meses y está funcionando muy bien. Todavía les gusta consultar con nosotros para asegurarse de que esté funcionando sin problemas.

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3 hace años que

Compré mi primer automóvil el fin de semana pasado...

Compré mi primer automóvil el fin de semana pasado y tuve el placer de trabajar con John Hanson. Estaba muy bien informado sobre el Civic EX-T y fue paciente al responder todas mis preguntas. Él y su gerente comprendieron mi situación financiera y me presentaron las mejores oportunidades financieras.

Incluso le envié a John un correo electrónico hoy con una pregunta sobre el aire acondicionado, él filmó y me envió un video para enseñarme cómo usarlo. ¡¡¡Asombroso!!!

Amo mi nuevo cupé cívico.

¡Gracias Honda!

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3 hace años que

Llevo 10 años viniendo a First Texas Honda. Trabaj...

Llevo 10 años viniendo a First Texas Honda. Trabajé con varios técnicos., Pero Anthony H. es el mejor. Siempre es muy útil, responde todas y cada una de las preguntas y responde muy rápidamente. Él es la razón por la que voy a volver a reparar mi coche.

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3 hace años que

¡El servicio fue increíble! Chris, muchas gracias ...

¡El servicio fue increíble! Chris, muchas gracias por ayudarme con mi problema.

Entré en la tienda con todas las luces de mi tablero que me decían que mi Pilot 2016 estaba estropeado. Después de algunas inspecciones, recibí una llamada que me decía que la solución me iba a costar unos $ 1500. Discutí esto porque aparentemente los pilotos están teniendo este problema a aproximadamente 50 m millas en todos los ámbitos. Los inyectores de combustible fallan.

Saqué esto a colación. Chris respondió de la misma manera sobre Honda y tenía la intención de ayudarme. Con su ayuda y la ayuda de Honda, pudimos reducir mi precio de manera exponencial. Estaba sin palabras.

Realmente aprecio la ayuda considerando el clima actual. Inesperado y muy apreciado. Sin él, mi coche se deterioraría en mi camino sin arreglar.

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3 hace años que

Hicieron lo que yo quería que se hiciera, cuando y...

Hicieron lo que yo quería que se hiciera, cuando yo quería que se hiciera y como yo quería que se hiciera. No tengo nada de qué quejarme ... (fue un cambio de aceite, rotación de llantas y seguridad general del vehículo y niveles de líquidos revisados ​​y revisados, manteniéndolo real)

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3 hace años que

Fue genial trabajar con Aaron, se comunicaba bien ...

Fue genial trabajar con Aaron, se comunicaba bien y, en general, First Texas Honda es mi opción para todas mis necesidades de servicio. Tienen un espacio limpio y luminoso para pasar el rato mientras esperan, su personal de servicio al cliente es rápido y amable, y ofrecen excelentes autos en préstamo para un servicio que dura más de un día. Altamente recomendado. :)

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A
3 hace años que

Mi asesor de servicio fue excelente, profesional. ...

Mi asesor de servicio fue excelente, profesional. Los técnicos que trabajaron en mi coche me preocupan. Mis frenos pasaron de 4 mm a 6 mm en el análisis técnico a 7 mm a 8 mm con una tecnología diferente dos días después, cuando volví a traer mi auto para terminar lo que se recomendaba. Sé que no obtuve frenos nuevos. Mi batería también pasó de pasar a fallar en dos días. La calidad y la precisión deben abordarse. Esto debería haber sido notado por el segundo técnico de que mi automóvil fue analizado dos días b / 4. Tomar atajos no lo llevará a ninguna parte. No estoy seguro de cuál es realmente el verdadero análisis. Suele perder la confianza en el servicio que brinda en First Tx Honda

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