Beka Amidon

Repaso de First Texas Honda

Nunca volveré a usar este lugar para nada. La falt...

Nunca volveré a usar este lugar para nada. La falta de atención al cliente que recibí fue muy desagradable. Había tomado mi CRV hace varias semanas y tuve que reemplazar mi unidad de aire acondicionado, limpiar los líquidos de mi auto y algunas otras cosas menores. Terminé teniendo que pagar más de $ 1000 por todo. Les había dicho que, mientras lo tenga, compruebe todo y reemplace o cambie lo que sea necesario también. Cuando recogí mi coche me dijeron que todo estaba bien. Acabo de llevar mi auto para un cambio de aceite en un taller de automóviles diferente y me informaron que mi filtro de aire necesitaba ser reemplazado y que estaba muy sucio y que mi líquido de frenos estaba bastante sucio. Esto fue muy preocupante, ya que me habían dicho anteriormente que todo estaba actualizado. Cuando llamé a Honda y Sean dijo que lo investigaría. Recibí una llamada de regreso y me dijo que era una cuestión de opinión de un lugar a otro y me preguntó si había visto personalmente estas cosas. No recibí ningún tipo de disculpa ni ningún tipo de actitud de querer arreglar las cosas. Habría traído mi auto para que lo arreglaran si hubiera recibido algún tipo de "Me disculpo por la confusión, vamos a verlo" o cualquier cosa. También he estado trayendo mi coche aquí durante bastante tiempo. Pero nada que le hubiera importado menos. Muestra cómo a las grandes empresas no les importa que los clientes solo ganen dinero. Mala experiencia y horrible servicio al cliente.

Traducido