Finishline Motorsports Revisar

¡Travis y josh son, con mucho, la mejor tienda con la que he hecho negocios! Me cuidaron mucho desde el remolque hasta su conocimiento arreglando mi camión de trabajo. Honestamente puedo decir que si no fuera por ellos siendo tan buenos como son, ¡no estaría seguro de que mi camión recorra la distancia! ¡Gracias chicos!

Buen trabajo y excelentes precios al final del día !!!

Estos chicos me ayudan mucho. Después de ir a Speedy Lube en Harvard en Roseburg, no pusieron suficiente líquido de transmisión en mi Ram 2500 6.7 Cummings diesel. Speedy Lube arruinó la transmisión. Lo llevé a FINISHLINE MOTORSPORTS. Les dije que tenía un tiempo muy ajustado para ir a CA para el baby shower de mi esposa. Me consiguieron una nueva transmisión justo a tiempo para el viaje y trabajaron hasta las 10:30 pm la noche anterior para hacerlo. Son los mejores mecánicos que he conocido en mucho tiempo. La nueva transmisión funcionó perfectamente en el viaje de 1.800 millas con un remolque de 32 viajes. ¡¡Gracias de nuevo!! FINISHLINE MOTORSPORTS !!!

No es un mal grupo de chicos que siempre arreglan mi camioneta, incluso cuando aparezco y digo que estoy durmiendo aquí, digo que está arreglado

Un gran grupo de chicos siempre ayudará a un servicio rápido y el precio es excelente para la mano de obra.

¡Creo que hemos encontrado a nuestro nuevo mecánico familiar!
... ¡nos han ayudado en más de una vez!

Compró un camión usado y fue a varios talleres de reparación de diesel. Persistieron las averías y los problemas. Los chicos de Finishline abrieron sus puertas y finalmente encontré un taller honesto que recomendaba reparaciones de calidad. Mi camión ha funcionado muy bien desde que trabajaron en él. Nunca vayas a ningún otro lado.

Estos muchachos son increíbles, sin duda, las mejores mecánicas con las que he tratado

El peor servicio que he tenido con un taller de reparación de automóviles en las décadas que llevo conduciendo. Solo hay 2 mecánicos que poseen y dirigen la gran tienda. La última vez que estuve allí, tenían un tercer buen mecánico que instaló un kit de distribución bien y de manera oportuna, pero ya no está, me enteré más tarde. El 3 de diciembre, cuando remolqué mi camioneta Chevy allí para un diagnóstico completo del motor y una estimación del problema, los 2 me dijeron que estaban atrasados. No se aventuró a adivinar cuán atrasados ​​o cuánto tiempo sería para ellos hacer la prueba y la estimación, pero les di mi no. y accedió a llamarme cuando lo supiera. Por lo general, el diagnóstico se realiza el mismo día, a la semana al principio, si una empresa está ocupada.
Salí del estado para las visitas familiares navideñas a Texas y, a fines de diciembre, me sorprendió cuando aún no estaba seguro después de verificar en persona. Todavía tenía mi teléfono no. pero nunca contacté a este cliente y tuve que ir a su taller nuevamente donde sabían el problema y era una reparación costosa.
El 3 de enero, después de un mes entero en su tienda, decidí que lo remolcaran. El día que lo remolcaban, los llamé y dijeron que [estaban] "cerrados a las 12 p.m. para el almuerzo" (inusual también para una tienda), pero dijeron que "a la 1:30 p.m. estaría bien encontrarnos en [su ] comprar para pagar la factura de diagnóstico y remolcarlo ". Yo, el conductor de remolque y otro posible cliente estábamos allí a la 1:15 y la 1:30 iba y venía con la tienda aún cerrada. El posible cliente estaba bastante enojado debido a que llamó a los 2 propietarios-mecánicos antes para la misma hora de reunión y había estado golpeando las ventanas y golpeando la puerta para ver si había alguien en casa. Después de hacernos esperar a los 3 hasta cerca de las 2 p.m., uno de ellos llegó en una camioneta y pagué mi factura. Antes de remolcar la camioneta le pregunté a este tipo si tenían "horas de trabajo normales" (de todos modos lo anuncian) y me dijo "Uh ... bueno ... estábamos todos sentados a almorzar y bajé cuando terminamos. " En realidad, un hombre que tenía una tienda de repuestos personalizados en la parte delantera de su edificio le había llamado para decirle que la gente lo estaba esperando en su tienda.

El atraso no excusa el ridículo tiempo de espera para el procedimiento y si hubiera estado en la ciudad durante las vacaciones, mi camión habría sido remolcado antes a otro mecánico. Una falta total de respeto por el tiempo de este cliente, o tanto como un aviso de que estaba tardando tanto tiempo. Cierran su tienda para almorzar y no se encuentran con el cliente cuando dicen que estarán allí y su respuesta letárgica e indiferente a esto mostró una falta de respeto y profesionalismo que nunca había visto, y espero no volver a ver.