Feldmann Imports Revisar

¡Comprar un automóvil de Feldmann Imports fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido! Sin duda recomendaré el concesionario a amigos y familiares. Todo fue explicado en detalle y las preguntas fueron respondidas a nuestra satisfacción. Todos, desde las ventas hasta el financiamiento y el recorrido del vehículo, fueron muy amables y conocedores. ¡El trato de alfombra roja cuando recogimos el coche fue muy divertido!
Excelente en todos los aspectos, pero Jack Woodring merece elogios adicionales por ser el mejor vendedor que existe. ¡Estupendo trabajar contigo, Jack!

Debe estar bajo una nueva propiedad o administración El servicio al cliente ha disminuido significativamente desde que recibimos la entrega de nuestro auto nuevo Los empleados del departamento de servicio son groseros y la gente de ventas de alta presión cuando estábamos pensando en comprar un auto nuevo Parecía que el vendedor lo estaba molestando me dijo que me devolvería la llamada y nunca lo hizo, así que compramos otro auto nuevo a un competidor

Tenía un faro apagado en mi twenty-tenC300 y problemas con mi intermitente trasero. Me hicieron entrar rápidamente, me dijeron qué le pasaba a mi intermitente (cable corroído) y me pusieron un faro nuevo y no me cobraron. Servicio impresionante !!

¡Dan Maher me encontró el Sentra perfecto! Amo mi auto nuevo y el proceso fue fácil. Dan hizo que los papeles se prepararan rápidamente y me explicó todas las características en el auto. La explicación visual fue útil y apreciada.

Feldmann's se ha convertido en una familia para nosotros. Hemos comprado autos aquí durante años y conocemos al personal. Los cambios de aceite, etc., son fáciles de conseguir y esperar. Nunca hemos tenido una mala experiencia.

¡Mantener el buen trabajo!

Quiero transmitir lo feliz que estoy con Feldmann Imports y mis experiencias de compra y servicio. Recién recibí mi cuarto vehículo Mercedes nuevo de Feldmann Imports desde 2015. El personal de ventas y servicio es siempre amable, competente y respetuoso con mi tiempo. Mi vendedor, Matthew Sack, es detallado, me escucha y fue justo al asegurarse de que fuera feliz. Matt es un profesional en todos los sentidos. También aprecio mucho a Tom Ogle, el Gerente de Ventas, quien siempre me ha cuidado muy bien.
Recomiendo Feldmann Imports a mis amigos, que también les han comprado coches nuevos recientemente.
Gracias Matt, Tom y todos en Feldmann's por una experiencia excepcional.
Muy apreciado.
GKH

He alquilado 3 coches a Feldmann Imports. Cada vez que su servicio al cliente ha sido excepcional y Don Harvey continuamente ha hecho que el arrendamiento de un automóvil de Feldmann sea una experiencia divertida y sin estrés.

¡Feldmann Nissan tiene un edificio de servicios tan agradable! Fue construido y actualizado recientemente, por lo que su área de espera está limpia y nueva. De hecho, espero con ansias que revisen mi coche allí por esa razón. Ryan Dwyer ha sido mi asesor de servicio durante 4 años y me siento muy afortunado de tener a alguien en quien confiar con mi automóvil. No intenta venderme repuestos o servicios innecesarios. Siendo mujer, es muy fácil para los hombres en el negocio del automóvil aprovechar mi inexperiencia y falta de conocimientos sobre automóviles, por lo que me siento muy afortunada de tener un asesor de servicio constante que me cuide. He recomendado a muchos amigos y familiares a Ryan Dwyer y continuaré haciéndolo.

Siempre he recibido un servicio maravilloso y personal en Feldmann Nissan con el asesor de servicio Ryan Dwyer. El Sr. Dwyer es un joven informado, honesto y muy agradable. Él se asegura de que reciba un servicio de primer nivel y de que nunca me molesten. Seguiré usando Feldmann debido a la calidad de servicio al cliente de primer nivel que brindan empleados como Ryan Dwyer.

Jack Woodring es un excelente representante de ventas que hizo que la compra de mi automóvil fuera fácil y divertida. Jack conoce los productos y fue muy útil para responder a todas mis preguntas. También me ha sido útil después de mi reciente compra de un automóvil en Feldmann's. Recomendaría ampliamente a Jack como representante de ventas si desea comprar un Mercedes-Benz u otro automóvil ofrecido por Feldmann Imports en Bloomington.

Experiencia excepcional durante todo el proceso de venta. Ashley y todo el personal fueron excelentes al cuidarme, responder preguntas y asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba.

Paul y John me han cuidado y siempre han estado muy orientados al cliente, PERO yo estaba teniendo un problema con mi convertidor catalítico, ¡ambos! El primero lo pagué después de estar 13 meses en un despliegue militar. Cuando se fue el segundo, el gerente de servicio llamó y llegó a la conclusión de que el gas podrido pudo haber sido el problema mientras yo no estaba. Habló con el Gerente General y le ofrecieron reemplazar el segundo convertidor catalítico sin cargo. Bueno, recogí el auto ayer DESPUÉS de que fue enviado a través del lavado exterior y fue agradable estacionar en el garaje y no escuchar el ruido del metal debajo del vehículo. Él es lo que recibí del Gerente General "¡Gracias nuevamente por la oportunidad de servirle!" Gracias Joe a ti y a tu EQUIPO ....

El personal es bueno, pero el ambiente es como si estuvieras tratando con el taller mecánico local. Casi tardaron 4 días en solucionar un problema menor en mi automóvil. Además, cuando llamé al número oficial alto y gratuito de Mercedes y pedí un nuevo precio de la llave, me dijeron alrededor de 250 para hacer otra llave y aquí me cobraron 403 por la llave, cuando arreglaron mi auto y me lo devolvieron en ese momento. Faltaba la placa del número de frente, y también pude ver una abolladura y un rasguño en la parte trasera de mi auto, y estoy seguro de que eso sucedió en el centro de servicio de Mercedes-Benz, así que en general sentí que estaba tratando con el taller mecánico local no es un centro de servicio de Mercedes. Pero 3 estrellas para las personas que trabajan en los escritorios del departamento de servicio. Son personas muy serviciales y agradables. Pero realmente no estoy contento con el servicio de automóvil.

He estado yendo allí durante más de 10 años y les he comprado la mayoría de los vehículos.

El departamento de servicio es muy bueno y tiene un precio razonable. Jesse y Bryan son geniales y van más allá de lo que se supone que deben hacer. Ninguno de ellos es prepotente o agresivo y no intenta venderte cosas que no necesitas. La mayoría del personal es educado y parece preocuparse por su tiempo.

La sala de espera es cómoda con muchos televisores, bocadillos, agua y una de las mejores máquinas de café de la ciudad.

No me puedo imaginar ir a ningún otro concesionario por nada.

He enviado mi C 300 S 2013 de segunda mano a su departamento de servicio dos veces en las últimas tres semanas. En ambas ocasiones mencioné que el monitor de inflado de neumáticos seguía diciéndome que el inflado de neumáticos no era correcto. En ambas ocasiones, cuando me fui, recibí el formulario, con todos los bloques previamente revisados, podría notar, y no se corrigió el inflado de los neumáticos. Quizás el monitor de inflado esté equivocado, pero el número de inflado de los neumáticos no se indicó en el formulario. No es el problema más grave que he tenido, pero sigue siendo molesto.

Jack hizo que comprar mi Mercedes fuera una experiencia perfecta y ¡fue divertido! ¡Gracias por su disposición alegre y por ser un vendedor estelar!

La peor experiencia de compra de la historia. Caminamos por la sala de exposición por un rato, nadie nos saludó, mi esposo y yo tuvimos que encontrar a alguien que nos ayudara. Sabíamos qué coche y año queríamos. El vendedor Matthew fue amable pero nunca dio seguimiento a las cosas que le pedimos y todavía estamos esperando lo que le debemos.

Cuando estábamos cerrando el trato, nuestro vendedor nos dijo una cantidad diferente que fuimos a nuestro banco y obtuvimos un cheque certificado y luego la cantidad fue muy baja durante el cierre.
Firmé el papeleo adecuado y cuando todo estuvo hecho, el tipo de Finanzas, Jerry, recibió su cheque y papeleo y siguió su camino alegre. No darnos instrucciones sobre qué hacer a continuación. Y nos dijo que nos enviaría por correo el saldo restante del cheque. Que nunca obtuvimos. Esperamos y esperamos !!! Entonces, mi esposo y yo nos tomamos nuestro tiempo de nuestro día para conducir de regreso a Feldmanns para que nos dieran un cheque. (peor servicio al cliente)

Pudimos ver que el auto estaba listo y las llaves en el portavasos. Esperamos y esperamos. Para ver si había venido confirmar que todo salió bien ... Jerry nunca vino ... El gerente creo que finalmente vino y preguntó si necesitábamos ayuda. Le dijimos si había algo más que tuviéramos que hacer y si podíamos tener el papeleo. Nos dijo que nos lo enviarían por correo electrónico que recibimos.

Cuando se completó ... Estábamos listos para subir a nuestro automóvil y una jovencita nos ayudó a explicar todas las características y nos habló sobre la aplicación Mercedes me. PERO una vez más, nadie apareció.

Esperamos y esperamos. En este punto, estábamos hartos y simplemente salimos del garaje. Nadie ayudó en este proceso de compra. Éramos / somos clientes de pago.

Nuestros amigos, familiares y nuestro negocio compran en Feldmanns y lo han sido durante muchos años, pero tal vez Sears sea la mejor opción.

Todavía estamos esperando que te lo debemos.

Esta es la tercera compra de mi vehículo a través de Feldmann Nissan. No compraría un vehículo en ningún otro lugar. Nunca he tenido una mala experiencia. ¡Recomiendo encarecidamente Feldmann Nissan!

No puedo decir lo suficiente sobre el servicio de Feldmann Nissan. TODOS con los que trato son corteses, conocedores y deseosos de servir de manera rápida. La sala de espera está bien equipada con varias áreas para sentarse; me encantan las galletas y el café! :-) ¡También aprecio el hecho de que mi coche se bañe cada vez que entro! ¡Gracias!

Sabía lo que quería cuando entré en Feldman, pero estaba muy feliz con la experiencia en general. Matt era mi vendedor y era súper divertido, discreto (odio las ventas de alta presión) y servicial. Me encontró el auto EXACTO que estaba buscando y se las arregló para llevarlo a su ubicación en menos de una semana. Definitivamente enviaría a amigos y familiares a Matt por autos. Quedé muy impresionado con todos los que trabajé allí. Dia en finanzas y Zachary me ayudaron a descubrir todos los dispositivos que tiene mi auto. Fue la mejor experiencia que he tenido comprando un coche.

Mi experiencia aquí fue realmente genial ... !!!! Mark fue excelente ... Fui allí para revisar un auto y me ayudaron y apoyaron bien ... !!!! Conseguí mi coche al día siguiente .. !!! Gracias ... !!!

FUE UNA GRAN EXPERIENCIA TODOS CON LOS QUE TRABAJAMOS FUE MUY PROFESIONALES. ¡¡GRACIAS JACK POR TODA SU AYUDA !!

Dejé mi coche alrededor de las 12:30 para un servicio. El personal de servicio me dijo que estaban ocupados y que tendría que dejar la tarjeta y se hará alrededor de las 3:00 p.m. Le pregunté si me pueden llevar de regreso a mi trabajo y si me pueden recoger después de salir del trabajo a las 4:00.

El vehículo de servicio me lleva al trabajo amablemente.

Aquí es donde todo salió terriblemente mal para mí.

Volví a llamar a las 4:00 y me dijeron que mi coche no estaría listo pronto. Les notifiqué que estaba atascado en el trabajo y les pregunté si podían recogerme. Me dijeron que no habrá transporte disponible por un tiempo. Después de una hora y media de estar atrapado en el trabajo, tuve que pedirle a un amigo que me llevara de regreso al distribuidor.

Entiendo que suceden cosas, pero ni siquiera ofrecer un viaje de regreso al concesionario fue decepcionante. Son 2 horas que nunca volveré.

Tuve un problema con un auto usado que compré en otro lugar y Shawn me aseguró que la reparación era fácil y común entre mi modelo. Fue agradable hablar de lo que estaba pasando con mi coche en lugar de tenerme conduciendo hasta allí.

Rob White fue un excelente profesional de servicio y ayudó a mi esposa y a mí a elegir nuestro nuevo Nissan Rogue. Desde la prueba de manejo hasta el papeleo, sentimos que todos los miembros del equipo de Feldmann's nos estaban ayudando a tomar la decisión correcta. Todos fueron amables y profesionales. ¡Gracias, Feldmann's, por ayudarnos a conseguir nuestro nuevo coche!

Siempre he tenido un soporte de servicio excepcional de los asesores de servicio de esta ubicación desde 2009. Hoy, el gerente general de ventas, Robert y el encargado de finanzas, Billy, me ha disgustado. Si no parece ser rico, no espere obtener cualquier servicio. De hecho, les parecerá una molestia. ¿O estábamos siendo discriminados porque somos asiáticos? Tuve el placer de enviar comentarios directamente a Joe Feldman en persona y en el lugar. Decepcionante. Ni siquiera una disculpa. En pocas palabras: si desea servicio o cortesía, no se presente en jeans. Y si eres asiático, ve a otro lugar. Las ventas y las comisiones son lo único que les importa. Todas las demás preguntas o servicio, usted es una molestia.

Personal muy agradable y agradable. Actitudes profesionales con todos los presentes. Redactores de servicios muy informativos. ¡Diré que fue mi primera experiencia ir a un distribuidor para un cambio de aceite y el precio me sorprendió! Pero si tienes un auto de dinero, prepárate para pagar para mantenerlo ...

¡Mark Leuthard es el mejor! Conocedor, respetuoso, colaborador y profesional. ¡Muy recomendable!

Trabajó con James Raymand en Feldman Import y estaba muy satisfecho con su servicio. Él fue un gran tipo conocedor que respondió todas mis preguntas que tenía sobre el auto que compré y muy satisfecho con el ingenio, ¡¡¡¡gracias chicos !!!!!!!

La mejor experiencia al comprar un vehículo, y nunca le doy una calificación de 5 estrellas. Jack fue cordial de inmediato y escuchó con atención mientras discutía con él lo que estaba buscando. Fue muy minucioso al explicar mis opciones. Mientras esperaba completar el papeleo, nos revisó varias veces. Debido a que era el fin de semana del Día del Trabajo, recibí una llamada de él temprano en la mañana del martes, asegurándome de que estaba satisfecho con mi compra. Recomendaría absolutamente a Jack a amigos y familiares en el futuro. Gracias de nuevo Jack.

Cuando llevé mi clase E de 2002 que ya no estaba en garantía, me trataron con el mismo nivel de atención y sofisticación que los que entraban con una clase E completamente nueva. Me aseguraré de seguir siendo cliente de Mercedes en el futuro debido a cómo me trataron aquí.

Personal extremadamente amable. No agresivo en ventas y fue genial trabajar con ellos.

Dejé mi auto en Auto Body de LaMettry para mejoras cosméticas básicas. Enviaron mi Mercedes a Feldmann's para que le detallaran y eliminaran los arañazos y reemplazaran los protectores contra piedras. La primera vez que regresó, había manchas de agua en todo el automóvil y las ruedas no se habían hecho. Las alfombrillas se habían dejado en la tienda. Solo se reemplazaron algunos de los guardias de piedra. La segunda vez, la cera para pulir se dejó en el maletero del automóvil y las alfombrillas no se limpiaron. La atención al detalle fue muy pobre.
Ha habido ocasiones en que conduzco para obtener una bombilla de repuesto o un soporte menor y el proceso es excelente, pero cuando pago $ 200 por los detalles, espero algo mejor.

Mi esposa y yo tuvimos una excelente experiencia de compra gracias a Sarah y Jor. Estos dos tienen excelentes habilidades de servicio al cliente, con los pies en la tierra y fue un placer trabajar con ellos.

Impresionante lugar para comprar 4 autos caros y disfrutar delicias como café, bocadillos

Estaba buscando un vehículo nuevo y pasé por Feldmann Imports.
La persona de venta (JaQuala) estaba muy bien informada y me ayudó a comprar mi Mercedes. Ella continúa brindando servicios excepcionales hasta el día de hoy y se mantuvo en contacto conmigo con respecto a los próximos servicios y el bienestar de mi Mercedes. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo que pase por Feldmann Imports. Tendrás una experiencia maravillosa.

Las importaciones de Feldmann tienen un equipo increíble de adelante hacia atrás. Negocio familiar. Todos los que conocimos parecían muy felices de trabajar allí y nos hicieron sentir como en familia. Tuvimos el placer de trabajar con Scott Babcock, es genial y ha estado allí durante mucho tiempo. Mathew Olson también fue muy útil. En la financiación, Jerry y Jor son los mejores. Recomiendo encarecidamente FI. Superó las expectativas.

Hola,

Solo quería decir que siempre tengo una buena experiencia al recibir servicio. Sobre todo, Angela Black es la más agradable y servicial de todas. Es bueno tener a alguien que sepa tu nombre y me dé tiempo para hablar. Las habilidades blandas recorren un largo camino.

Gracias, Carl Luckett

Compré dos vehículos de Feldmann Imports con un vendedor increíble en ambas ocasiones. Mi vendedor para esta compra en particular fue Matthew Sack. Él hizo todo lo posible por mí antes de mi visita al responder constantemente a mis correos electrónicos y llamadas telefónicas. Cuando llegué a Feldmann me saludó profesionalmente y con una sonrisa en el rostro. No sentí ninguna presión en absoluto. Además de cambiar de opinión sobre el vehículo que compré, lo que le consumió mucho tiempo, volvió a prestar servicio con una sonrisa. ¡Incluso acordó conducir el vehículo a mi casa al día siguiente cuando se prolongó el detalle! (Aunque me fui con él ese día).
Mercedes también tiene personal disponible para ayudarlo con las aplicaciones en su teléfono. Desafortunadamente, olvidé el nombre del caballero que me ayudó, pero fue muy agradable incluso cuando me estaba poniendo de mal humor.
Luego, mi asesor financiero Jerry Moore fue de gran ayuda, nos explicó todo y ¡hasta nos reímos! Si está gastando dinero en un Mercedes, puede ser muy estresante. Jerry me tranquilizó, de nuevo sin presión. Lo único negativo que sucedió es que Mercedes necesita alrededor de 100 lazos más para poner en los vehículos, por lo que nadie discute en el piso de exhibición ...
Recomiendo absolutamente Feldmann y volveremos !!

Cada experiencia que tengo en Feldmann es excelente. Jack Woodring me acaba de ayudar a comprar un nuevo GLE-350. Nos encanta el nuevo SUV y fue maravilloso trabajar con Jack. ¡Esta es nuestra segunda compra de vehículo con Feldman y nos encantan nuestros dos Mercedes-Benz!

He estado yendo aquí durante casi 5 años y siempre me han tratado bien, tienen un precio muy agresivo y no cobran de más solo porque la marca dice Mercedes.

Ryan en servicio ha sido mi tipo desde el primer día y no hay nada de lo que pueda quejarme aquí. Mi primer auto fue reparado aquí, compré un segundo auto aquí y ha sido excelente por lo que puedo decir.

Trabajamos con Matthew Olson. Fue servicial, intuitivo, preparado y super amable. Compramos en este concesionario basándonos en Matthew y su excelente servicio al cliente.

Concesionario terrible por todas partes. No ofrezca soporte después de venderle un vehículo defectuoso y los representantes de ventas nunca se comunicarán con usted, incluso después de repetidas visitas / intentos. El departamento de servicio es incompetente; no se comunican con usted con actualizaciones de estado, nunca solucionan nada bien la primera vez e incluso han creado nuevos problemas en algunas ocasiones. Un sinfín de llamadas de marketing y correos con ofertas de modelos que les ha dicho que no le interesan en múltiples ocasiones. Recomiendo encarecidamente ir a cualquier otro lugar.

No podría estar más feliz con el servicio de Feldmann Nissan y mi asesor de servicio Ryan Dwyer. ¡Él ha estado cuidando mis autos durante más de 4 años y hay una razón por la cual! Prestando atención a los detalles y asegurándome de que todo esté listo cuando recojo mi Maxima. Diablos, me olvidé de decirle que hiciera una rotación de llantas en mi auto y él ya se había ocupado de eso cuando llamé para decirle que lo hiciera. Se tomó el tiempo para mirar mi trabajo anterior y vio que tenía un paquete de mantenimiento en mi auto y que debía cambiar el aceite / rotación de llantas en esa visita. Es difícil encontrar ese tipo de servicio / atención a los detalles. días y es por eso que sigo llevándolo a Feldmann's y me aseguro de que Ryan sea el que se encargue de mi coche.

Compré mi segundo automóvil de Feldmans Nissan en diciembre. Amo mi Altima. El vendedor fue genial. Todo el proceso de compra fue muy sencillo. Hace poco me pusieron un arrancador remoto en el vehículo y me decepcionó cuando recogí el auto porque el interior del auto estaba más sucio que cuando lo traje. Sé que lo enviaron a otra ubicación para que le pusieran el arrancador de manera que no culpo a Feldmans. Es posible que desee mencionar a la compañía que pone los arrancadores remotos para que cuide un poco más el automóvil de dos semanas de alguien.

Gracias.

Daría cero estrellas si es posible. Hice una cita para ver un vehículo, llegué a tiempo, solo para que me dijeran que el técnico de servicio se lo había llevado a casa por la noche para terminar la inspección. Nadie de Feldmann quiso llamar para avisarme. Somos una familia de dos Mercedes, con lealtad a la marca, pero recomiendo ir a Sears o Maplewood después de esta experiencia. El vendedor con el que hice la cita no necesitó hacer ningún trabajo, solo tenga la cortesía de tomar el teléfono o enviar un correo electrónico. Feldmann simplemente no lo hizo. ¡Perezoso y de mala educación! ¡Tomó 2 horas de mi noche y no quería venderme vehículo! ¡Definitivamente un ejemplo de cómo no administrar un negocio!

* 6/8/18: esta es una actualización de mi revisión del 2/8/18. Originalmente le di a Feldmann 1 estrella (porque no se me permitió darle cero). Estoy cambiando mi calificación a 3 estrellas, porque después de que llamé y hablé con Mike Popp, él arregló que Esther Odland me trajera el vehículo para hacer una prueba de manejo. Aprecié que los empleados de Feldmann hicieran esto, después de que lo solicité, haciendo que pareciera que querían mi negocio. A partir de ahora, he depositado un depósito en el vehículo que originalmente fui a ver la semana pasada y espero que todo salga bien. El coche aún no ha pasado por el reacondicionamiento ni los detalles, así que tengo que esperar a ver qué pasa.

23/8/18 - Regreso a cero estrellas. Compré este vehículo el 11/8/18, esperé la entrega hasta el 18/8/18 porque aún no se había completado el trabajo que solicitamos el 3/8/18. En el momento de la entrega, la pintura acordada no estará terminada. Feldmann se ofreció a dejarme traerlo, mostrárselo al gerente e intentar resolver algo. Esta reparación se acordó en la orden de compra, mi esposa ha tenido el automóvil durante 5 días, aunque lo pagamos el 11/8/18. A la esposa se le negó un vehículo prestado mientras se realizaba el trabajo por primera vez y el trabajo no se completó. Ahora solicitó que lo hicieran, nuevamente, y nuevamente se le negó un vehículo prestado. Es un ML350 usado certificado por Mercedes-Benz, no un automóvil económico. Qué experiencia tan terrible ha sido esta. Sears Imported Autos nunca nos trató así. Envié un mensaje al gerente el martes, todavía no hay seguimiento.

Feldmann Imports es un gran lugar para comprar un automóvil. Sarah Britney es la mejor. ¡Trabajó en su día libre para conseguir mi auto nuevo! No pensé que podría conseguir un automóvil y me ayudaron a conseguir un vehículo hermoso. Si está buscando un auto nuevo, vaya a ver a Sarah y la gente de Feldmann.

Esta fue mi primera visita a Feldmann Imports. Me sorprendió gratamente la calidad del servicio que recibí. Cory Schultz se ocupó rápidamente de mi servicio e hizo un excelente trabajo al explicar los servicios recomendados.

Fue genial trabajar con Matt Sack y Jor Cha. Soy un comprador de fuera del estado y no podrían haber mejorado la experiencia de compra. Siempre respondieron rápidamente a todas mis llamadas y correos electrónicos. Matt fue especialmente útil al tomarme y enviarme fotos y videos de mi automóvil antes de que lo subieran al camión a Nueva York. No tenga miedo de sus estrictas reglas para compradores fuera del estado. Todo funcionó como dijeron. Recomendaría Feldmann Imports a cualquiera.

Todos en Feldmann Imports, Inc. fueron amables y fáciles de trabajar, especialmente el consultor de ventas Scott Babcock. Scott estaba bien informado, trabajaba duro y me proporcionó un vehículo nuevo excepcional y un intercambio. ¡Gracias!

Representantes de servicio al cliente y asesores de servicio de primer nivel. Soy un cliente feliz.

Don es extremadamente útil y siempre está dispuesto a hacer que suceda para hacerte feliz. Es un placer tratar con él cada vez. La instalación también es excepcional.

decoración limpia, nueva, empleados muy serviciales. sin venta dura ni presión para actualizaciones.

Los asesores de servicio fueron amables y serviciales, pero el problema por el que trajeron mi auto no creo que se haya manejado muy bien. Estaba muy insatisfecho con el resultado, tanto que mi esposa, que compró un automóvil de Feldmann hace 3 años y ahora quiere un nuevo ML350, no regresará el próximo mes cuando esté lista, como tampoco yo cuando termine mi contrato de arrendamiento. el año que viene. Triste porque mi representante Scott Babcock ha sido un gran representante para su establecimiento, pero lamentablemente no obtendrá 2 ventas de 2 clientes bien calificados durante el próximo mes y año.

Desde hace un mes he sido puesto en espera enviado a las personas equivocadas ignorado y faltado al respeto por esta compañía No les compraré un vehículo Como era mi intención

Compré un automóvil para mi hijo de Mark Leuthard ayer en Feldmann Mercedes Benz en Bloomington. Fue muy divertido trabajar con Mark, fue paciente y profesional. Nuestra familia quedó impresionada y esperamos volver a trabajar con Mark en el futuro. Buena suerte para Mark y todo en Feldmanns

Matt Sack es impresionante y un representante de ventas increíble. Matt fue muy atento y brindó un servicio superior. Matt hizo todo lo posible para conseguirme la mejor oferta. Cuando busque un Mercedes en el mercado, asegúrese de preguntar por Matt Sack, no se sentirá decepcionado.
Debo mencionar que trabajar con Matt y Jor (Finanzas) fue una experiencia placentera y gratificante.

Feldmann Imports es un gran lugar para comprar cualquiera de los modelos de Mercedes Benz que está buscando. Jack Woodring, el agente con el que trabajé, es un gran tipo que ama su trabajo y pone el interés / satisfacción del cliente por encima de todo. Fue muy paciente al trabajar conmigo hasta que encontré lo que quería. Todavía no he realizado ningún servicio con Feldmann, pero creo que también será genial.

He estado yendo a Feldmann's durante más de 20 años. No soy un gran admirador de tratar con vendedores en el proceso de compra, pero Feldmann's hace que ese proceso sea mucho más fácil. Tuve el privilegio de trabajar con Sarah Britney en un contrato de automóvil el mes pasado. Sarah me cuidó muy bien: es profesional, sabe lo que hace y no me presionó para que hiciera nada que no quisiera. Fue como trabajar con un amigo. Si está interesado en buscar o comprar, pase a ver a Sarah. Ella te cuidará bien. Y después de realizar la compra, también disfrutará mucho trabajando con el departamento de servicio ... personas de primer nivel en ese lado del negocio también.

Llegué con un morro derecho, así que pensé. Expliqué mi preocupación y me diagnosticaron un problema con el eje de transmisión. Después del diagnóstico, decidí visitar German Auto Works para obtener una segunda opinión y ahorré miles de dólares. Fue el rumbo correcto. Aparentemente, este fue el segundo automóvil esa semana proveniente de Feldman Imports que recibió un diagnóstico erróneo y necesitaba un nuevo eje de transmisión. ¿Error o incompetencia?

Esta fue mi segunda experiencia con Feldman. Esta ha sido mi peor experiencia en el departamento de servicio de un concesionario Mercedes. Mi auto fue llevado al concesionario el jueves a las 6:30 a.m. debido al ruido de los frenos. Los frenos se completaron y me enteré el sábado por la mañana después de enviar un mensaje de texto para solicitar un estado. Llego a recoger mi vehículo. ¡Nunca me había decepcionado tanto con MERCEDES! ¡Mi vehículo estaba cubierto de NIEVE! Nadie se ofreció a lavarlo. ¡Traje el vehículo limpio del garaje y debería haber sido devuelto de la misma manera! No soy de Minnesota, sino de Chicago, donde recibimos tanta nieve, si no más, y nunca, nunca he recibido mi vehículo sin lavar, nunca. Basado en la encuesta que he tomado de varios compañeros de trabajo y amigos; todos ellos, obviamente, sienten lo mismo, que el vehículo como mínimo debería haber sido enjuagado, si no lavado antes de devolverlo. Estoy buscando quizás otro concesionario Mercedes en el área mientras permanezca en Minnesota durante los próximos seis meses (trabajando) en caso de que necesite un concesionario.

Fui a pagar la clase C con mi esposo y creo que manejamos un 2012 C-300 defectuoso. Revisé el mismo auto en el concesionario de mercedes en maplewood y se sintió mucho mejor.

Soy cliente de Feldmann desde hace 9 años y desde el principio Scott Babcock se ocupó de nosotros. Hemos llegado a verlo más como un amigo y siempre ha hecho todo lo posible para complacernos y hacer de nuestra compra un placer.
Gracias,
Altony y Magaly

Mejor equipo de servicio y concesionarios de Mercedes-Benz.

Fue una experiencia maravillosa que mi hija y yo tuvimos mientras visitábamos este concesionario. El personal brindó un servicio al cliente excepcional. Lamont y Jerry hicieron todo lo posible para ayudar a que nuestra experiencia fuera inolvidable. ¡Me encanta nuestro nuevo coche!

Excelente lugar para comprar un auto, repararlo o simplemente mirarlo.

Acabo de comprar mi Infiniti de Tom G. en Grossinger Motors. Tuve una gran experiencia con Tom y Grossinger Motors, definitivamente los recomendaré a todos.

Excelente servicio, me encanta llevar mi Benz allí.

Siempre es una experiencia increíble, desde la compra de mi vehículo hasta la realización de todos mis servicios, ¡siempre superan mis expectativas!

Concesionario sólido de Mercedes Benz. Hacen las cosas bien.

No podría haber imaginado una mejor experiencia de compra de automóviles. Mi vendedora, Sarah Morgan, estaba muy bien informada, era franca y profesional en todos los aspectos de la compra. ¡Me encantó el gran lazo rojo que me puso en el coche cuando vine a recogerlo!

Nuestra experiencia de cliente en Feldmann fue excelente. Trabajamos con Chuck del equipo de ventas, J.R. para el financiamiento y Amanda para los accesorios. Escucharon lo que queríamos y se aseguraron de que obtuviéramos exactamente eso. Nuestra familia ha comprado 4 coches de Feldmann a lo largo de los años y seguiremos haciendo negocios con ellos.

Gracias a Jonah Winter, Troy Keller y Amanda Black por brindar una excelente experiencia de compra de automóviles. Los recomendaré a usted y a Feldmann Nissan a cualquiera.

En general, fue muy agradable, útil y una experiencia de venta excepcional. Nathan, de ventas, fue muy servicial, respondió pacientemente a todas mis preguntas y me mantuvo al día con mi pedido (no había vehículos disponibles con mis especificaciones exactas aparte de uno en un bote, tardó aproximadamente dos semanas en llegar). Fue genial trabajar con Jor in Finance, respondió todas mis preguntas, realmente se tomó el tiempo para escuchar esas preguntas y luego hizo recomendaciones sin ser agresivo. Aunque fue lo más largo que ha tardado en comprar un automóvil, fue el menos doloroso y el más placentero. ¡Recomiendo encarecidamente pasar por este concesionario y esperar comprar otro vehículo de ellos!

Vine para un cambio de aceite sin una cita y Abbes me ayudó a entrar y salir rápidamente.
Me hizo sentir cómodo con todo. Me enseñó algunos de los coches usados, aunque todavía no he tomado una decisión,
Pero definitivamente vale la pena, ¡seguiré regresando a feldmannn!
Gracias por el gran servicio prestado.

Solo quiero agradecerle a Boris por ponerme en mi nuevo Mercedes que me gusta demasiado. Muy feliz y honrado por su servicio en Feldmann Import. Seguro que Feldmann Import será mi destino cuando busque otro Mercedes Benz y les contaré a mis amigos y familiares sobre este concesionario. Nuevamente gracias Boris y hasta la próxima. Roland y Marie Maya de Maplewood MN

Excelente servicio en mi GL450. Cory fue extremadamente profesional y servicial con todas mis preguntas. Fácilmente mi experiencia de servicio automotriz más indolora. Estoy muy contento de haber comprado mi coche en Feldmann.

Tuve una experiencia maravillosa y, por lo general, soy crítico. Mi esposo y yo estábamos caminando por la sala de exhibición, preguntándonos qué modelo de Mercedes sería adecuado para nosotros, y me encontré con la encantadora y acogedora sonrisa de Sheree Raze. ¡Qué cariño! Ella nos ayudó durante todo el proceso de compra de un auto nuevo, y fue muy paciente conmigo cuando no entendía algo o entendía mal algo. Desde que compramos nuestro automóvil, Sheree se ha puesto en contacto conmigo para asegurarse de que estoy feliz y que si necesito una explicación adicional sobre algo sobre el automóvil, ella estará allí para mí u organizará a alguien más en un departamento apropiado para ayudarme.
Feldmann Imports es muy profesional, ¡y también lo es su vendedora, Sheree Raze!

Regresé a Feldman Imports después de mi mala experiencia hace 5 años. Cory Schultz, el consultor de servicio me ayudó. Esta es la primera vez que trato con él. Estoy muy contento con la forma en que explicó y respondió todas mis preguntas sobre mi automóvil.
Es muy profesional y lo recomendaría a cualquiera. Es un gran activo para Feldman Imports. ¡Gracias Cory por toda tu ayuda!
Angie Colliander

Estos chicos son geniales. Entré al área de servicio porque guardé mis llaves en mi camión en el estacionamiento contiguo a ellos. No tenía una cita de servicio real. 2 tipos diferentes ayudaron a abrir la puerta. Gente muy servicial y comprensiva.

Alquilé mi Rogue después de reunirme con Mark Leuthard por recomendación de un amigo. Mark hizo que toda la experiencia fuera muy fácil, sin presión y me fui sintiendo que mi negocio era importante para Feldmann y para Mark. Recomendaría ALTAMENTE a cualquiera que busque un vehículo que llame a Mark Leuthard, no se arrepentirá.

Compramos nuestro nuevo GL 550 hace unas semanas. Fue genial trabajar con Alex Vaynberg. Hizo que todo el proceso de canjear nuestro vehículo y llegar a un precio aceptable, tanto en el canje como en la nueva compra, pareciera que todo lo que hicimos fue detenernos por un par de minutos y partir con un hermoso Mercedes nuevo. Sin dolor de cabeza, sin tácticas de ida y vuelta para desgastar al comprador. ¡La experiencia de compra más agradable que hemos tenido! Me alegro mucho de haber elegido Feldmann Imports. Mi primera cita de servicio salió igual de bien. Es un placer trabajar con todos allí. El departamento de servicio está tan limpio que me sentí como si estuviera conduciendo por la casa de alguien. Recomiendo encarecidamente comprar y reparar con ellos. Definitivamente compraremos nuestro próximo vehículo de Feldmann.

Trabajé con Roni Mugaki y compré un C300. Roni fue agradable y recorrió todos los procedimientos con una sonrisa educada. Mi experiencia fue asombrosa. Todos fueron útiles y definitivamente volveré a comprar un automóvil en el futuro :-)

Matthew Sack brindó una revisión muy agradable y completa de los vehículos que estaba interesado en ver. Me ayudó a concentrarme en el vehículo que mejor se adaptaba a mis necesidades. Todo el proceso de compra fue sencillo. Él estuvo allí de principio a fin para mantenerlo en movimiento, así que entré y salí en un tiempo muy razonable. Recomiendo mucho a Matt cuando vengas a Feldmann Imports.

Increíble servicio !! Pregunte por Adam Strain !! ¡Es un asesor de servicio acogedor, profesional y orientado a los detalles! Me hizo sentir cómodo y sentir que IMPORTO !!

Servicio atento personal y agradable sala de espera con refrigerios y ipad. Ofrecen servicio de transporte y coches de préstamo, si no quieres esperar.

¡Tuve una hermosa experiencia de arrendamiento con Matt Sack en Feldmann Imports! Excelente hospitalidad, seguimiento rápido, fácil: todo lo que estaba buscando. ¡Y me encanta el coche también!

Mike Poppe y su equipo no solo quieren ganar su negocio una vez, sino que quieren ganar su negocio de por vida.

Rayan Rayan Rayan de NIssan Service.
"Excelente servicio. Trámite rápido. Entendí lo que necesitaba y brindé un excelente servicio con poca presión. Excelente servicio al cliente". Gracias Rayan D.

Jack Woodring se mostró entusiasmado, informado y agradable cuando traté con él. Descubrió lo que quería y se desvivió para que sucediera. En conjunto, una excelente experiencia de compra.