Evans Cycles (UK) Ltd Revisar

Personal grosero, inútil y descortés. ¡Evitaré en el futuro!

Horribles servicios al cliente en la caja de mecánicos. Estuve esperando 5 minutos mientras se llevaba a cabo una sesión de capacitación sin que el personal lo reconociera. Quería un radio nuevo instalado en la rueda y le dijeron que no había espacio en el taller durante tres semanas, pero no lo remitieron a otra tienda. Malos negocios, mala actitud y arrogancia en mi opinión. Apoya a los independientes.

Evans Mortimer Street, excelente servicio de atención al cliente por parte del personal y la administración. Me quito el sombrero ante Danilo el libro
Manteniendo al gerente que siempre ve por mis mejores intereses y brinda un excelente servicio al cliente, oh, olvidé mencionar a Cliff, quien también es un gran activo para Evans, ¡gracias Danilo & Cliff! 10/10

Solo fui a comprar luces para bicicletas que tenían un precio de 15 libras. Cuando llegué al mostrador me dijeron que ahora pesaban 25 libras y que sus precios cambiaban constantemente durante los próximos dos meses. Luego se negaron a venderme las luces al precio que las anunciaban. Definitivamente no volveré.

¡Un gran servicio las dos últimas veces que he recibido de los chicos del taller!

No puedo comentar sobre la tienda / chicos de la tienda, pero los que trabajan en el taller han sido increíblemente serviciales y generosos con su tiempo, incluso con otros clientes agresivos que son bastante groseros.

¡Gracias por su ayuda chicos!

Alessio me ayudó mucho para asegurarme de que el cuadro de la bicicleta allez especializada que buscaba fuera del tamaño adecuado para mí (¡no importa cuántas pruebas haya sido necesario para asegurarme!), Y se tomó el tiempo para explicar cómo funciona la Claris. trabajo. Muy impresionado por el servicio al cliente, y espero volver a la tienda para chequeos y comprar un kit adicional cuando llegue el momento.

Tenía un cassette suelto y apareció, debo decir que muy feliz con la ayuda que recibí. Lo recomiendo altamente.

Gracias Jon por tu gran servicio hoy. Realmente aprecio tu ayuda. Espero verte en la carretera en Ride London mañana Tim Bucke

Definitivamente no es el mejor ciclo de Evans que hay. Estuve adentro durante unos buenos 5 minutos antes de que alguien se molestara en ayudar, tampoco estaba tan ocupado. El personal parecía ser más interesante charlando entre ellos.

¡Haja y Tim en esta sucursal de Evans fueron verdaderos salvavidas cuando alguien intentó robar mi bicicleta! Llegué a Evans para ver si podían ayudarme a arreglar mi bicicleta después de que alguien intentó quitarme la rueda trasera. Haja y Tim fueron realmente amables y serviciales y me llevaron de vuelta a la carretera en menos de 20 minutos, ¡y todo gratis!

Tienda realmente útil, tuve mucha ayuda de Jon, quien tuvo la amabilidad de mostrarme cómo cambiar mis llantas sin cobrarme por su servicio o ser condescendiente. ¡Y muy amigable! Definitivamente lo recomendaría en cualquier momento.

Intenté llamar a la tienda 3 veces para pedir una bicicleta, pero nadie respondió. Cuando vine a recoger mi pedido, no encontraron la referencia. Les tomó más de 30 minutos para finalmente volver a decir que la bicicleta estaba allí en una caja. Después de eso, no pudieron encontrar la bolsa que formaba parte de mi pedido. Después de más de 1,30 horas en la tienda, finalmente recibí mi pedido. Lo que estaba destinado a ser un procedimiento fácil de hacer clic y recopilar resultó ser una experiencia bastante dolorosa. No recomiendo esta tienda para hacer clic y recoger.

Acabo de pasar por servicio para mi Brompton que todavía estaba en garantía. El nivel de servicio que he recibido fue impresionante (siempre que no pagué nada). El chico de servicio, acento italiano, cabello rizado fue muy amable, profesional, rápido y eficiente. Recomiendo encarecidamente esta tienda

Gran tienda bien amueblada, personal muy capacitado y servicial. gracias a David por ayudarme a montar algunos accesorios a pesar de haber terminado su turno

Conseguí mi híbrido de aquí hace unas lágrimas.
Buena selección de bicicletas, incluidas las eléctricas.
Me gusta hablar con el personal del taller, que es bueno y me ayuda a reparar mi bicicleta.
Rebajas en tan recogido som equipo térmico ya que está empezando a hacer mucho frío.
Un punto, tenga en cuenta los escalones cuando está mojado o helado hasta el sótano, ya que pueden ser bastante traicioneros
Buena tienda para amantes del ciclismo.

Algunos miembros del personal no parecen saber lo que están haciendo, por ejemplo, colocando mal los tacos / zapatos. Llevé mi bicicleta a un servicio general con una solicitud específica que no fue reparada (aunque dijeron que sí). Aunque buena variedad de acciones

Los chicos del taller, especialmente Martino - muy servicial, muy informado, me ayudaron a mí y, al menos, a otras 20 personas en el lugar con una sonrisa y una charla, mi fe en las grandes cadenas se renueva :)

Estuve presente para arreglar mi tubular, pero no tuve suerte. Vino a Evans y el chico lo manejó bien.

Un completo y absoluto desastre. No es tanto la gente, que es perfectamente amistosa, es el proceso y la gestión es impactante. Las personas adecuadas nunca están donde se supone que deben estar en el área de servicio de bicicletas, te dicen una cosa y sucede algo completamente diferente, dependen demasiado de una o dos personas en la tienda que saben lo que están haciendo y que también parecen Como resultado, para ser una ley en sí mismos, el asesoramiento y la evaluación de las cuestiones técnicas han sido completamente erróneos: es un completo desastre. Solo me molesta haber pedido vales de Evans para mi cumpleaños a varias personas (ya que la tienda está cerca del trabajo y estoy construyendo una bicicleta) porque ahora no puedo llevar mi dinero a otra parte y estoy atado a gastar esto. dinero en su tienda.

Nunca dejo reseñas, pero me sentí inclinado a dejar una aquí. El personal es super servicial. Compré mi bicicleta de Evans y cada vez que tengo una pregunta o necesito soporte técnico menor (como indexación de engranajes), me ayudan.

Servicio absolutamente brillante. Los dos Will hicieron que me adaptaran la bicicleta. Fueron muy conocedores, amigables y efectivos en la revisión de mi configuración para optimizarla para mis necesidades. No dudaría en recomendarlos.

¡Muy mal servicio! Solo un "mecánico" en la tienda o, a veces, nadie que ni siquiera pueda arreglar nada. Siempre muy ocupado, si es así, ¿por qué no consiguen otro "mecánico"? Compró un neumático, ni siquiera se lo puso porque el "mecánico" estaba demasiado ocupado. Bueno mas

Jon en Mortimer Street fue increíblemente servicial ... ¡Qué placer tener un fantástico servicio al cliente!

Gran tienda, personal muy informado y profesional. ¡Danilo me ayudó mucho! Muy paciente y amable. Era viernes por la noche bastante tarde y los chicos me ayudaron a arreglar algunas cosas de la moto.

Servicio absolutamente espantoso. No pueden construir bicicletas. La cadena se quita dos veces al día.

servicio simplemente excepcional ayer (¡gracias Danny! - Danilo R en el recibo de compra). A última hora de la tarde de un viernes, cuando el equipo de calle Mortimer podría haber sido perdonado por comenzar a pensar en sus fines de semana (¡lo estaba!), Danny pasó una cantidad considerable de tiempo preparándome la bicicleta, más aire en la horquilla delantera, mangos de repuesto. , altura del sillín, etc. Se tomó el tiempo para mostrarme cómo colocar correctamente las alforjas en el estilo de portaequipajes bastante inusual del Cube (habría tenido problemas sin él). Modales impecables. Nada era demasiado. También me gustaría mencionar a John, quien me llamó para avisarme que mi bicicleta estaba en stock y lista para una colección, una llamada realmente agradable con todas las preguntas respondidas. También vi a otro miembro del equipo dar un recorrido detallado de cómo doblar una Brompton a un caballero que estaba tomando una para una demostración. Quería que tuviera confianza antes de irse y, una vez más, se tomó su tiempo. También fui testigo de cómo un mecánico limpiaba su trabajo de acero de arriba hacia abajo con alcohol para asegurarse de que estuviera limpio para el siguiente trabajo. ¡Si tan solo mi concesionario VW local tuviera tanto cuidado! Gran trabajo Danny !! Aprecio mucho su calmada eficiencia y paciencia. Tengo que desviarme para visitar Mortimer Street, pero nunca iré a ningún otro lado. 5 estrellas todo el año!

Sólo llamé para averiguar algo sobre la disponibilidad de existencias y los jóvenes caballeros al otro lado del teléfono fueron muy groseros y no podían esperar para colgar. ¡¡Fui muy educado en el proceso !! no es lo que quieres de una tienda que está destinada a ser la más grande de Londres. Cliente insatisfecho, estará comprando en otro lugar después de estar aquí muchas veces para comprar cosas.

Me subí a las 17:50 y obtuve un reemplazo de tubo mientras esperaba ... Tim, eres un as en mi libro, volverás para un servicio en unos días, pero te daré más de diez minutos para hacerlo a continuación. ¡hora! Gracias de nuevo ... PC

Excelente servicio ... los chicos no podrían ser más útiles ... John fue excepcional ... sin duda volveremos.

He estado en esta tienda varias veces y el personal siempre es excelente, ¡hoy no fue diferente!

Estoy considerando comprarme una bicicleta plegable y un miembro del personal se tomó 20 minutos para hablar de todo. No hubo ventas difíciles, la información fue precisa, dieron buenos consejos y fueron muy amables. ¡Las mejores notas!

Personal muy servicial y conocedor. Entré sabiendo muy poco sobre zapatillas de ciclismo y quería algunas para mis clases de spinning. El conocimiento y la ayuda de Andy fueron insuperables. Me ayudó a elegir los zapatos adecuados y me aconsejó qué más necesitaba conseguir para asegurarme de que fueran los adecuados para mí. Andy incluso me arregló los accesorios y me mostró cómo hacerlo. Gran servicio, paciente, educado y muy servicial. Volveré.

Vine aquí para una prueba de bicicleta. Andy fue realmente amable y servicial. Dedicó tiempo a hacerme preguntas interesantes y se aseguró de que hubiera probado mi bicicleta completamente en la carretera después de cualquier ajuste para asegurarse de que estaba feliz. ¡Recomiendo esta sucursal!

Mi cadena se rompió y necesitaba una solución rápida. A pesar de estar completamente reservado, Sean instaló una nueva cadena y también usó una pieza de repuesto de una bicicleta vieja, así que volví a la carretera en 15 minutos. Excelente servicio al cliente

Equipo de servicio y reparaciones sumamente servicial. Martino +1 me ayudó a arreglar un par de pedales agarrotados que quería cambiar a SPD para montar en invierno. Lo hice en el acto, sin cargo y me dio consejos útiles. ¡Casi salgo de la tienda con un nuevo grupo e-tap!

La mejor tienda de bicicletas que he experimentado en Londres. El personal es muy útil, especialmente Tim del taller. ¡Lo recomiendo altamente!

Servicio impactante. Un tipo maleducado me vendió una bicicleta, luego colocó muy mal los accesorios. El manillar estaba suelto, lo cual es muy peligroso, y el guardabarros raspó los neumáticos cuando salí del taller. No compre desde aquí bajo ninguna circunstancia.

Les compré Brompton P6R en cuotas de 1 año con dinero que fue una buena experiencia, me brindaron el mejor servicio al cliente.

Servicio increíble, rápido y amigable. Altamente recomendado.

Excelente servicio al cliente de Jon. Me ayudó a encontrar un eje y pedales y fue muy amable y servicial. Gracias.

Experiencia asombrosa !!! Los llamé para ver si alguien podía arreglar mi bicicleta, Christopher al teléfono fue muy amable y eso me hizo ir allí inmediatamente después de la llamada telefónica ... los chicos (mecánicos) fueron increíbles, una energía tan agradable de todos ellos. Martino revisó y arregló mi bicicleta de inmediato, no tuve que esperar y me di cuenta de que sabía lo que estaba haciendo. Gracias chicos, me alegraron el día :) ...
Cada vez que necesito algo para mi bicicleta y voy a esta tienda, siempre lo tienen. Personal amable y servicial. :)

Gran tienda, siempre muy útil. Me encanta tenerlos cerca del trabajo.
John fue de gran ayuda.

Venden mucho equipo necesario para mantener una bicicleta, que es la única razón para ir a esta tienda. El personal es más que de mala educación y extremadamente inútil. Haber visto cómo me tratan en comparación con cómo tratan a los clientes masculinos es repugnante. Es un club de chicos con poca paciencia para las mujeres. El hecho de que el personal me insultara abiertamente al lado de que ELLOS no me escucharon es excepcionalmente frustrante. Honestamente, no se moleste con esta tienda a menos que disfrute esperando durante años mientras hacen Dios sabe qué.

Servicio absolutamente magnífico. Entré con una rueda rota en busca de un reemplazo. Guy no tenía uno allí, pero reparó el mío. Listo en un par de horas. Realmente un gran servicio. Super amigable.

Recientemente elegí mi nueva bicicleta. Zach y Danny fueron de mucha ayuda, especialmente Danny, quien me dio mucha información sobre las partes y piezas para la bicicleta. Demasiado pronto para decir algo sobre mi moto, pero el servicio ha sido estupendo hasta ahora. Grupo de conocedores.

Excelente servicio en todos los aspectos, muy recomendable.

Compré una bicicleta para mi hijo y Jon y el equipo no podría haber sido más útil. Su conocimiento y sabiduría fueron realmente útiles. Volveré.

Fui por mis primeros zapatos, zapatos y pedales. Jon fue de gran ayuda y no le importó que yo no supiera absolutamente nada. Luego, cuando estaba en el turbo comprobando los tacos, sugirió mover un poco el sillín y el manillar, lo que me pareció una posición de conducción mucho mejor. Gran experiencia, será mi destino de ahora en adelante.

¡Recibí ayer un fantástico servicio al cliente! Muy amable, servicial y rápido. Precios muy competitivos también, especialmente para el centro de Londres. ¡Altamente recomendado!

Excelente servicio al cliente, el personal es generalmente súper amigable.

Me quedé atrapado en la reestructuración de Evans Cycles y mi orden se cayó por las grietas, pero Jon P fue realmente útil y logró solucionarme. Excelente servicio al cliente y personal de la sucursal, pero tuve que esperar más de un mes para obtener mi bicicleta.

Servicio excelente y rentable, personal amable. Llevo años tomando bicicleta aquí

Un eslabón de mi cadena se rompió y corrí a la tienda literalmente 1 minuto antes de que cierre. Después de saber que tenía que recorrer un largo camino a casa, Alex y sus colegas me ayudaron a arreglar rápidamente la cadena de forma gratuita. ¡Dios bendiga estas almas bondadosas!

Gran servicio en la tienda de Oxford Circus. ¡Tim logró arreglar mi bicicleta y me fui en poco tiempo!

Entré y no pude encontrar exactamente lo que quería, pero había un artículo 'casi ideal' que dejé en el riel con la intención de encontrar un color alternativo en línea cuando llegara a casa. No podía recordar cómo se llamaba, no podía encontrarlo en línea, pero John fue con mucha paciencia a mirar a través de los rieles hasta que lo encontró. Gracias y también al chico de arriba que también lo intentó.

El servicio es excelente. Mis últimas visitas a este Evans fueron muy agradables, mis necesidades fueron atendidas por miembros del personal muy serviciales, pero el martes fue un cambio de juego. Steve y Tim no solo señalaron amablemente los defectos de mi vieja bicicleta, sino que también hicieron ajustes a la bicicleta para que aún fuera segura para las carreteras. También me ofrecieron ayudar a elegir una nueva bicicleta si la necesitaba. Gran experiencia con esta tienda en general, muy contenta de tenerla cerca del trabajo. Gracias chicos.

Gran experiencia gracias a Renaldas, que consiguió que la bicicleta de mi esposa funcionara muy rápido para que pudiéramos llegar a casa.

El mejor taller de evans. El mecánico Tim es tu chico

Deseoso de ser más autosuficiente con mi hermosa bicicleta nueva, hice el curso FixIt con Jon hoy: un tipo amigable muy accesible, realmente servicial, sabe claramente lo que hace, pero se tomó el tiempo para explicar todo claramente y se aseguró de que todos tuviéramos suficiente fuera de la sesión.
También me habló sobre el juego de herramientas que he estado cargando. ¡Vale la pena el tiempo y el dinero para hacer esas preguntas tontas sobre su bicicleta y descubrir qué debería intentar usted mismo y qué debería dejar a los expertos!

Leyendas absolutas. Indexaron mis engranajes en 2 minutos cuando otras tiendas de bicicletas (velourution) me rechazaron y me dijeron que podía reservarlo en dos semanas. Y Evans también estaba muy ocupado. Muy buenos chicos.

Precio increíble tomar la bicicleta y devolver con el mismo problema

Excelente servicio, rápido y eficiente. Tuve mucha ayuda en mi bicicleta, un colega excepcional llamado Tim logró resolver problemas con mi bicicleta, otro colega fue muy amable y servicial. Gran lugar definitivamente lo recomiendo.

¡Excelente servicio de Dan!
¡Qué estrella!
Muy útil.
Aparecí con un pedal roto, no tenían la pieza exacta para que yo la comprara, ¡pero él encontró un repuesto viejo y lo instaló de inmediato gratis!
No podría haber sido más útil.
Muy agradecido.

¡Salvadores absolutos! En bicicleta hacia el centro desde Fulham un sábado, mi cadena se rompió alrededor de Russell Square. Fui a unas 6 tiendas de bicicletas: cóndor, bicicletas fix, vendidas privadas. De todos modos, todos dijeron que su mecánico no estaba o que les llevaría todo el día. Entra Lee, piensa que es su nombre, quien ordenó la cadena y la bicicleta. Leyenda absoluta, eternamente agradecida.

Gracias a dan y jacek que arreglaron mi bicicleta de manera rápida y muy amigable

Estaba allí para ayudar a mi amiga a cambiar la luz trasera ya que estaba defectuosa cuando intentó instalarla. Ya que perdió su recibo después de registrarse para la garantía. El material se negó a ayudarme a enviar a reparar, ya que creen que puedo haber cambiado el artículo y la larga historia continúa. Les dije que la garantía ya es limitada y que no frecuentamos Londres, simplemente dice que no puede ayudar. Dios ... Hice un viaje a la tienda a propósito y ni siquiera hizo un punto para verificar si mi amigo era un comprador genuino u ofrecer alternativas. ¡¡Decepcionado!! No es de extrañar que la tienda estuviera vacía un viernes ...

Terrible experiencia para un comprador por primera vez. El personal es absolutamente poco confiable, comete algo pero invariablemente eso no sucede. No habría ido aquí si no hubiera sido porque mi empresa tiene un vínculo para ride2work. ¡Mantente alejado!

Hace diez años decidí no visitar más Evans Cycles después de sentirme realmente decepcionado con el servicio al cliente de Spitafields en ese momento. Por casualidad, visité una tienda diferente (Mortimer St) en noviembre de 2018 sin intención de comprar nada. Sin embargo, desde el momento en que entré me sorprendió la atención brindada por su personal. Fueron extremadamente útiles y se tomaron el tiempo para analizar diferentes opciones y tamaños conmigo. Terminé comprando una bicicleta de carretera para mujeres Cannondale Synapse Alloy Disc 105 2019 y, hasta ahora, muy feliz con la bicicleta y su apoyo constante las siguientes dos veces que visité la tienda. Destacaría que Jon, Alexander y Tim están muy interesados ​​en ayudar y tienen el carisma para hacerte sentir un cliente importante. Un buen servicio fue clave para cambiar de opinión y considerar comprar de nuevo a Evans Cycles. Recomendaría esta tienda. Gracias.

Siempre una buena experiencia. Personal decente: personal, alegre y servicial. Ve a Sean (frente de la casa), Rhys (tipo barbudo) y Philip (tipo barbudo 2).

Servicio extremadamente pobre *** Compré una bicicleta en mayo en línea y se rompió al día siguiente. Lo llevé a mi sucursal local en Mortimer Street London y dejé la bicicleta con ellos. Después de 1 mes de no escuchar nada, pasé por la tienda y me dijeron que todavía estaban esperando repuestos, pasó otro mes y volví a visitar la tienda y me dijeron que las piezas habían llegado y que la bicicleta está en una cola para ser reparada dentro del 2 días y que escucharía del taller cuando terminara. En cada visita no hubo disculpas por la falta de transparencia o comunicación, me dijeron repetidamente 'estamos maníacos en este momento'. Dos semanas después recibí un correo electrónico del taller que me decía que la bicicleta estaba lista para ser recolectada. Hoy es 08/11/2020, 3 meses después de la fecha en que puse la bicicleta y fui hoy a recogerla. A su llegada, el gerente del taller, Marino, fue extremadamente grosero, no solo la bicicleta no estaba lista, ni siquiera habían comenzado a trabajar en la bicicleta. Marino ni una sola vez se disculpó por la situación, sino que me dijo que es un hombre extremadamente ocupado y que hoy no tenía tiempo para tratar conmigo. Total y absolutamente desconcertado, le pregunté a Marino cuándo podría estar lista la bicicleta y por qué había recibido un correo electrónico que me decía que la bicicleta finalmente se había reparado y que, de hecho, ni siquiera se había comenzado a trabajar. Marino me dijo que arreglaría la bicicleta cuando llegara a su tiempo y que no estaba de humor para hablar con clientes descontentos como yo. No puedo pensar en ninguna ocasión en la que me hayan hablado como cliente de esa manera, llevaré este caso a los niveles más altos dentro de Evans Cycles y mi consejo sería evitar esta empresa a toda costa.

No compre una bicicleta desde aquí. El servicio de seguimiento es espantoso.

Gran tienda de bicicletas subterránea, literalmente cientos de bicicletas, todos los accesorios, talleres y ropa.

Eléctrico, carretera, híbrido, montaña, bmx etc ...

Buenos precios, grandes descuentos alrededor del 20% de descuento en bicicletas del año en curso más un 10% de canje por cualquier bicicleta vieja que tenga en el cobertizo.

Utilice su esquema de bicicleta al trabajo para obtener descuentos adicionales.

Presione como si mi reseña fuera beneficiosa.

18/5/19 La nuez salió de mi manillar y todos los lugareños recomendaron 'Evan's Cycles' en Mortimer Street. El equipo del taller fue muy útil y Ethan se tomó muchas molestias para encontrar un tornillo que funcionara. Estaba muy contento con el servicio y definitivamente volvería allí.

Uno de los Evans más grandes de Londres con una amplia selección y un personal servicial. Todo, desde bicicletas hasta accesorios.

Me sorprendió un poco que no estuvieran dispuestos a hacer un pedido especial de una pinza de freno trasero de caída larga para la bicicleta de mi amiga, ya que la tienen en su sitio web. El vendedor / mecánico todavía fue útil y recomendó otro taller en el área que tenga pinzas de freno de caída larga.

La sucursal de Notting Hill no pudo dar servicio y arreglar un pinchazo durante una semana porque estaban tan ocupados que probé la tienda del West End. Extremadamente difícil de localizar por teléfono, lo que no augura nada bueno. Cuando llegó, el mecánico dijo que podía entrar y que la bicicleta no tardaría mucho en reparar y reparar. Llegué a las 18:30, pequeña cola frente a mí y estaban arreglando pinchazos mientras esperas para que cada cliente tomara 10-15 minutos. Estuve esperando una hora cuando cumplí el servicio. Solo un mecánico trabaja en los trabajos sin cita previa, debido a que otros están ausentes. Estaba haciendo todo lo posible. Unas cuantas personas vinieron a recoger bicicletas, así que les dejé saltar la cola, cuando me atendieron decidí dejar que se quedaran con mi bicicleta y la conseguiría más tarde. La gente detrás de mí lo agradeció. Lo recogí al día siguiente, todo bien. Esperar una hora no me molestó mucho el día anterior. Me hizo preguntarme si deberíamos acostumbrarnos a este tipo de servicio en la Gran Bretaña posterior al Brexit.

¡Se recibió una ayuda fantástica de Zac y Tim cuando se rompió el soporte de la potencia de mi auricular! solución instantánea con una risa en el camino!

¡¡Gracias de nuevo!!

Será

He tenido una nueva bicicleta Pinnacle Neon one durante 3 meses.
En ese momento, los frenos se atascaron y emitieron un terrible chasquido. Posiblemente porque los guardabarros adicionales probablemente no estaban instalados cuando se compraron.

Tuve que ir a Evans tres veces para pedirle al personal que ajustara los frenos y cada vez me sentí condescendiente y ellos se mostraron muy reacios. Todavía no está arreglado. Estos problemas no deberían ocurrir tan pronto. También he tenido dos pinchazos en la última semana, pero lo llevaré a otro lugar para repararlo.

He sido mucho más recibido e impresionado por el personal del nuevo Halfords Cycle Surgery en Margaret Street. Otros independientes de la zona parecen demasiado caros.

¡Chicos de taller muy serviciales y amables, lugar agradable y tranquilo! Definitivamente mi tienda de bicicletas favorita en la zona.

El personal aquí es absolutamente excelente y ha reparado o revisado mi bicicleta varias veces. Muy amable y servicial, gracias en particular a Tim esta tarde por ordenar mis frenos y manubrios hoy :)

¿Por qué todo con Evans debe ser tan doloroso? Incluso algo tan simple como reservar en el servicio de 6 semanas. Llamé para reservar un espacio, me dijeron que no lo necesitaba y que podía pasar en cualquier momento. Apareceré con la bicicleta al día siguiente y me rechazaron porque necesitaba reservar un lugar. Saludos Evans, planes de la noche arruinados ya que tuvo que llevarse la bicicleta a casa.

La moto nueva desarrolló fallas y los chicos de servicio, especialmente Martino, fueron muy útiles para resolver a tiempo el evento para el que había traído la moto. Servicio amable y servicial

Un servicio increíblemente informado y amable de Martino, un crédito para Evans Cycles. Mención especial para Alexandre también y todo el personal de Evans Cycles Mortimer Street. ¡Seguid así!

Tim fue increíble, muy útil y resolvió mi bicicleta. Estoy en un tiempo récord. ¡Recomendaría a todo el equipo de Evans Cycles!

Es una de las mejores tiendas de bicicletas en las que he estado, el problema es que las dos veces que fui allí apenas me reconocieron las personas que trabajan allí. Mis compañeros de trabajo sienten lo mismo, todo el tiempo cinco o más personas más allá del mostrador y nadie ni siquiera levanta la cabeza. No me malinterpretes, son geniales en su trabajo y educados ... cuando logras llamar su atención.

Conocedor, ingenioso, amigable. Evans ha estado satisfaciendo mis necesidades ciclistas durante muchos años y puede que continúe durante mucho tiempo. El personal de Mortimer Street recientemente hizo todo lo posible para arreglar mi bicicleta y hacerme volver a la carretera. Servicio excepcional

El mejor y más acogedor personal / ciclistas que he conocido en Londres hasta ahora. Acabo de aterrizar y poner mis ruedas debajo de mí y todos los chicos han sido de gran ayuda en muchos niveles, no solo técnicamente, sino también para ayudar a un viajero con ruedas a sentirse bienvenido. Gracias, y nos vemos a todos cuando vuelva para un servicio antes de la salida de mi caminata.

Hola, desaconsejo reparar la moto, me dieron la rueda para centrar y me la dieron en peor estado! y dos radios me estropearon sin decirme nada! ¡esto es moralmente escandaloso! ¡El mecánico me dijo que tirara la rueda! Fui a un mecánico independiente y lo corrigí si se podía hacer correctamente.

Servicio brillante. Fui por un par de zapatos y tacos y Andy fue brillante al ayudarme. No esperaría menos de Evans.

Tuve la desgracia de romper un radio en el camino al trabajo. Entré a Evans Cycles a las 9.55 am y salió con una rueda reparada y ajustada a las 10.15 am. Muchas gracias a Michael, el mecánico, un tipo encantador y un mecánico experto. Chapeau!

Quiero hacer la transición de la bicicleta híbrida a la de carretera. Richelle dio consejos increíbles y ninguna pregunta fue demasiado estúpida. Probé una bicicleta de carretera y tengo un par más para mirar. ¡Gran servicio!

Realmente descontento con uno de los mecánicos de esta tienda, se negó a reparar mi bicicleta basándose en que sentía que mi bicicleta no estaba en la liga debido a que no tenía frenos en la parte trasera, le expliqué que no podía llegar a casa porque no tenía cadena. , pero se negó a continuar con mi reparación, sentí que esto era innecesario, y solo reforzó mi opinión de que Evans Cycles es demasiado caro, muy inútil y no tan cálido como algunas tiendas de bicicletas locales, no regresaré nuevamente.

¡Muchas gracias a Dan y Alex!
Me ayudó mucho con las ruedas de la bici.

Fui a una tienda de bicicletas local e independiente y obtuve una recepción muy poco acogedora, Evans fue mi segunda opción, pero resultó ser una experiencia muy agradable y terminé gastando mucho dinero. El personal fue super amable y muy servicial. ¡Definitivamente recomiendo Evans West End!

Tiene una buena colección de bicicletas pero no de alta gama. También está disponible una pequeña colección de MTB de nivel de entrada. El Sr. Andy fue muy útil.

Absolutamente ridículo servicio al cliente. Llegó por la noche, esperó media hora para poder hablar con alguien. El proceso tomó tanto tiempo (2 horas) que tuve que regresar otra noche para finalizar la compra, momento en el que tuve que esperar más de una hora nuevamente. Dos noches consumidas, la bicicleta no fue como se especificó y ni un solo intento de disculparse. A nadie le interesó tomar en serio mis preguntas (sobre el tamaño de la montura, el ajuste del casco). Me fui bastante enojado.