![Essent Belgium](/api/images/company-pic/0-3040-company.png)
Creo que Essent es un mal proveedor y la administr...
Creo que Essent es un mal proveedor y la administración es 0 en su + caro. Por error de cuenta siempre estoy atrasado llamando y cada vez diciendo que está bien pero aparentemente lamentablemente no, así que decidí cambiarme, simplemente alejarme de Essent y ahora estoy descansando.
TraducidoAcosadores, deshonestos, nunca debes decirles que ...
Acosadores, deshonestos, nunca debes decirles que sí. ¡Cambio de proveedor y me siguen enviando facturas!
TraducidoA la vista de los comentarios y la experiencia de ...
A la vista de los comentarios y la experiencia de la venta forzosa sufrida, creo que sería el momento de cuestionar una instancia para poner a esta supuesta empresa frente a sus abusos.
TraducidoAunque los empleados del teléfono siguen siendo am...
Aunque los empleados del teléfono siguen siendo amables, la gestión de archivos se encuentra en el nivel más bajo. Mi compañero de cuarto y yo ya planeamos un cambio a otro proveedor después de 3 meses debido a su mala comunicación. Nuestro código EAN resultó ser incorrecto, pero los números del medidor no lo eran. Después de eso, la combinación fue incorrecta, en total Fluvius visitó más de 5 veces para esto. Después de unos meses recibimos una factura, 3 veces más alta de lo estimado originalmente, sin saber que todavía estábamos afiliados a Essent. Y ni siquiera saber cuál era nuestro número de medidor correcto. La factura se canceló dos veces después, ya que los propios empleados dudaban de que esto pudiera ser correcto. Finalmente, se realizó una factura final y nos dijeron que es vinculante. En resumen, hemos pagado nuestro azul a la electricidad que ni siquiera hemos usado nosotros mismos. Nunca he hecho trampa ni me he sentido impotente. Nunca recomendaré Essent a amigos, familiares o conocidos, esto es realmente indignante.
TraducidoSondeo telefónico fraudulento. La persona fingió s...
Sondeo telefónico fraudulento. La persona fingió ser RESA (un administrador de red) para confundirme y venderme un contrato.
TraducidoLas facturas no llegan a tiempo, mala corresponden...
Las facturas no llegan a tiempo, mala correspondencia
TraducidoNunca concluya un contrato con Essent. Prácticas d...
Nunca concluya un contrato con Essent. Prácticas de obligación que llegan a Holanda desde Bélgica. Este proveedor no pertenece al mercado belga. Se advierte a la gente, una vez que haya firmado el contrato pagará su azul.
TraducidoSolo piensan en el dinero tengo 1 mes con ellos no...
Solo piensan en el dinero tengo 1 mes con ellos no usé nada tuve que pagar 60 euros me cambié a otro proveedor luego me mandan una factura casi 200 euros
Traducido¡¡¡¡Qué decir!!!!
¡¡¡¡Qué decir!!!!
Un telemarketing de arrogancia y limite la agresividad ....
Ponerse en contacto con un posible cliente "futuro" diciendo "¿Nos enviarás a caminar como los demás?"
Este vendedor que me permite llamarme y llamarme por mi nombre de comunicación de entrada ...
Utilice un tono hasta el límite de la boca ...
Y lo mejor de todo, escúchame decir "¡¡¡Hace mucho que estudié tu perfil psicológico"! Mientras está allí, es difícil evitar reír ...
Comunicación, o sientes perfectamente que si dices que no, el tono será mucho más agresivo ....
Essent Belgium sus colportores son publicidad inusual ....
bien hecho
1 estrella y otra vez porque no podemos poner meno...
1 estrella y otra vez porque no podemos poner menos o ni siquiera pondría nada! Estafadores por primera vez, eso es lo que son. Te acompañan mintiéndote y cuando estás bien hecho, una penitencia para rescindir tu contrato. 6 meses después, todavía te envían facturas y no pequeñas 195 por 1 mes !!!!! Durante este tiempo, el departamento de ventas continúa acercándose a usted prometiéndole montañas y maravillas. Puede pedirles cortésmente que se detengan, seguimos recibiendo de 4 a 5 llamadas diarias de ellos. Un consejo: ¡¡¡NUNCA VAYAS A ELLOS !!
TraducidoServicio de Slechte, absurdo hoge prijzen.
Servicio de Slechte, absurdo hoge prijzen.
Sturen dubbele facturen op, je moet oppassen dat je niet dubbel betaald anders geld kwijt. Ze sturen hier zelf herinneringsbrieven voor op waar je dan voor moet betalen ondanks ik deze had between dag van ontvangst.
Antwoorden niet op vragen por correo
Puerta de información de Geven verkeerde a través del contacto telefónico.
Ik zoek wel een betrouwbare energieleverancier. Essent is gewoon een regelrechte schande.
estafa
TraducidoLadrones
TraducidoHago los pagos de mi tío. Todavía tiene una nota d...
Hago los pagos de mi tío. Todavía tiene una nota de crédito de Essent demasiado bien. Todavía no hay respuesta después de 3 correos electrónicos y 1 teléfono. Muy mala comunicación. Tenían que sacar a este jugador del mercado energético.
Traducidocuando viene a su casa a firmar sin acuerdo, estam...
cuando viene a su casa a firmar sin acuerdo, estamos en el tercer contrato sin nuestro acuerdo realmente una linda pandilla de ladrones. prueba con tu proveedor de ladrones
TraducidoMás
TraducidoCatastrófico. A huir !!
Traducidotoma a la gente por idiotas con tus dos gilipollas...
toma a la gente por idiotas con tus dos gilipollas frente a mi puerta que dice que viene de parte de ORES que al final te das cuenta que viene de un daño ESSENT para la gran vaca que se fue con las manos vacías
TraducidoUno de sus representantes se fue a casa a fines de...
Uno de sus representantes se fue a casa a fines de julio, yo me negué a hacer un contrato y unos días después me mandan uno, llamo para cancelarlo. Recibo lo que se cancela, a mediados de agosto, recibo una carta de mi proveedor actual que me dice que se va a realizar el cambio, le recuerdo a Essent que me dice que no, no hay contrato. Mi madre llama y le dicen que hay dos contratos activos para la misma dirección y a mi nombre. Dos horas después, llama mi acompañante, de dos contratos pasamos a tres contratos siempre por la misma casa y activos. Incluso se han firmado los contratos. La mano de quien? Me pregunto porque nunca acepté volver a casa. Ahora mismo estoy en casa desde ayer mientras los supuestos contratos han sido cancelados. ¿Entonces me recordó que debía aprender qué? Que siempre hubo tres contratos activos -_- el último activo es válido hasta el 09/03/2022 cuando no firmé nada, no acepté nada y por supuesto no nos enviarán el llamado contrato firmado!
TraducidoEstafadores, incompetentes. Para evitar absolutame...
Estafadores, incompetentes. Para evitar absolutamente !!!!!
TraducidoDebes evitar esta empresa. Totalmente inútil. Desp...
Debes evitar esta empresa. Totalmente inútil. Después de 6 meses todavía no recibí la factura final. Entonces están evitando devolver su dinero. La única respuesta de ellos fue que su sistema apesta y tiene un problema y debería ser paciente. Por eso la próxima vez hablarán con un abogado
Traducido¿Podrías enviarme m? Se cobra el papel y la direcc...
¿Podrías enviarme m? Se cobra el papel y la dirección Tengo correo para que te dediques ... jean Claude Simon 27/03 / 1957.Cite de la cabaña lurette 19 6850 paliseul
TraducidoBonjour,
TraducidoAl renovar su contrato, no le ofrecen el mejor tra...
Al renovar su contrato, no le ofrecen el mejor trato. Simplemente continúan con el tipo de contrato que ya tiene, que podría ser mucho más costoso que las nuevas ofertas que tienen. Perdí más de 500 por esto y no les importa en absoluto. La lealtad claramente no importa porque ahora tengo la sensación de que tengo que cambiar de empresa todos los años. NO regresaré a Essent, eso es seguro.
TraducidoDeplorable servicio postventa. ENORME error en el ...
Deplorable servicio postventa. ENORME error en el servicio de facturación encontrado en marzo, estamos a finales de junio y todavía no hay una solución real. Esta franja de burros reclama 1500 kWh, en realidad consumió 463 kWh y fui yo quien tuve que dar todos los pasos para asegurarse de que no hubiera ningún problema. Nota de crédito enviada para reclamar el mismo monto en el mismo mes. Hoy más de 2 horas dedicadas al teléfono, con 3 operadores diferentes. Pido hablar con un gerente, quien obviamente pasa su vida en una reunión o tomando un mojito sin alcohol. REALMENTE desaconsejo firmar un contrato con ellos.
Traducido¡¡¡Viva el acoso telefónico !!!
TraducidoCliente desde hace varios años, ¡pero servicio ter...
Cliente desde hace varios años, ¡pero servicio terrible! Facturas incorrectas, débito directo se detiene repentinamente, ... Considere cambiar
Traducido¡Nooit meer! facturen zijn zeer onduidelijk. als j...
¡Nooit meer! facturen zijn zeer onduidelijk. als je om duidelijkheid vraagt dan krijg je ineens een andere afrekening als initieel. dan ineens een opensta y saldo se reunieron con kosten. weer ander bedrag. weer uitleg en juiste afrekening gevraagd. niets meer van gehoord en dan een aangetekende met opnieuw kosten en een te betalen saldo. ik begrijp niet meer wat ik nu precies betaald heb en de ik nu alles betaald heb de dat ik nog eens een 'afrekening' ga krijgen.
ik betaal graag de 55 euro nu en hoop dat dit dan effectief het te betalen bedrag was.
In iedere geval; wij zijn geen klant meer bij essent en zullen essent niet meer aanraden aan derden en dit op base van hun slechte communtie in het kader van facturen en afrekeningen. Vooral spijtig als je klant gewoon wil betalen en enkel het juiste saldo wenst te kennen en niets anders ....
Información correcta.
TraducidoMuy amable ;)
Traducido¡Super servicio! ¡Y los mejores precios!
TraducidoIk ben bij Essent terecht gekomen vía Mijn Energie...
Ik ben bij Essent terecht gekomen vía Mijn Energie.
Ik ben er klant desde el 1 de abril de 2019, dus moest ik na +/- 2 maanden mijn
meterstanden doorgeven vía Fluvius. Nu zijn we half augustus en heb nog steeds geen afrekening gekregen. Na 2 x telefonisch contact te hebben opgenomen en 1 x vía mail blijft het bij Essent doodstil. Dus administratie en klantendienst 1 groooote nul. Bij mijn mail kreeg ik een mailtje terug dat ik binnen de vijf dagen een antwoord zou krijgen, dat zullen er nu ongeveer 10 (dagen) zijn en nog niets. 1ste telefoon heel vriendelijk maar snel afgewimpeld, een beetje geduld hebben was het antwoord. 2de telefoontje, een hollandse schone, tussen veel gekuchel se reunió con moeite een ja, nee of ik weet het niet. Triestige zaak Essent. Ik hoop maar een ding dat de afrekening zal kloppen want bij de klantendienst zat veel volk te wachten en daar ging het ook niet vooruit.
El servicio de atención al cliente es solo un horr...
El servicio de atención al cliente es solo un horror - vuelve a ser un call center ubicado donde no sabemos dónde y quién no escucha lo que tienes que decir. Cliente nuevo, decidí eliminar cualquier contrato con esta empresa.
TraducidoIncreíble.
TraducidoMal servicio. 14 días después de nuestra conexión ...
Mal servicio. 14 días después de nuestra conexión con Essent como nuevo cliente, el expediente aún no se pasa a Eandis y estamos sin Gas. Ya he llamado 10 veces al servicio de atención al cliente pero no se resolverá. ¡El esfuerzo del cliente tampoco funciona los sábados, domingos y martes por la tarde!
TraducidoEssent que chupas a lo grande !!!
TraducidoLa estafa más grande después de la tierra plana, f...
La estafa más grande después de la tierra plana, francamente, tienes que presentar una queja por estafa
Traducidoincompetente
TraducidoIncompetentes reclama facturas injustificadas, est...
Incompetentes reclama facturas injustificadas, esta base en estimaciones del administrador de la red, no hace ninguna pregunta sobre anomalías y le arroja las facturas enviando un correo electrónico al proveedor ...
TraducidoCuando llamas, se han llevado exactamente algo ......
Cuando llamas, se han llevado exactamente algo ... extraño
TraducidoGente muy amigable con el cliente
TraducidoLos clientes son muy antipáticos y simplemente env...
Los clientes son muy antipáticos y simplemente envían preguntas, reembolso de una factura final, yo y mi familia hemos estado esperando durante 3 semanas. El servicio de atención al cliente afirma que paga y no sabe qué pasó con la factura y los pagos del resto. Mi cuenta essent.be también se eliminó repentinamente. Al transferirse a otro proveedor de energía, essent express no respondió a la transición para poder seguir facturando. Después de toda esa miseria tengo que ir a la oficina a arreglar todo. Somos cliente desde hace 2 años y estos fueron los 2 peores años para la energía y es un traidor muy pesado. Con esencia no tienes nada como problemas. Te prometen un adelanto y esto es 4 veces más caro sin previo aviso. Y lo adivinó como se mencionó antes, essent no sabe nada.
TraducidoUna empresa estafadora, pago 170 euros al mes, a p...
Una empresa estafadora, pago 170 euros al mes, a pesar de que recibo una cuenta de 408 euros y otra factura de 615 euros sin explicación y sin detalles .....
TraducidoAbsolutamente desagradable en el teléfono queriend...
Absolutamente desagradable en el teléfono queriendo tener un contrato conmigo que no me interesaba tenía derecho a "siempre nos mandas un paseo o ni siquiera contestas el teléfono" ya es por una buena razón y más, cuando lo hace ¿Qué significa para un futuro cliente potencial que le envía cada vez que trabaja para tener un contrato con su empresa? ¡Su llamamiento es una falta de respeto y total profesionalidad! Solo por eso ni siquiera quiero saber qué posibles beneficios podría tener al volver a casa
Traducido¡EVITE A TODO COSTO! A menos que no te importe que...
¡EVITE A TODO COSTO! A menos que no te importe que te timen. Escucho a mi alrededor historias de estafas y sobre el mal servicio al cliente. Si un vendedor llama a tu puerta o al teléfono y te ofrece un consejo "interesante": huir.
TraducidoSimplemente llamar a algunas personas es un desast...
Simplemente llamar a algunas personas es un desastre
TraducidoNunca tuve correos electrónicos tan molestos como ...
Nunca tuve correos electrónicos tan molestos como los de Essent. A pesar de indicar que no deseo un contrato, seguiré recibiendo un correo electrónico recordándome el pago de un anticipo.
TraducidoPas op voor hun hollandse energie vergelijker.
Pas op voor hun hollandse energie vergelijker.
Die het mooi speelt.
Ze versturen een mail die je dan live moet open.
Om zo je te leiden naar de knop om je klant te maken.
Normaal zou er nog een mail volgen om het te annuleren.
Dus nooit nog Essent. Al zijn ze zoveel keer goedkoper.
Ik zal wel de vreg controleren en daar een keus uit maken.
Op deze manier klanten lokken
acoso telefónico para vender su contrato - 7 llama...
acoso telefónico para vender su contrato - 7 llamadas entre el 05/09 y el 16/09 !!! no conocen la palabra NON -NEE -NO
Traducidomal servicio al cliente! 30 minutos en la línea co...
mal servicio al cliente! 30 minutos en la línea colgados sin ningún resultado
TraducidoLlama varias veces a la semana, pretendiendo ser u...
Llama varias veces a la semana, pretendiendo ser una organización independiente que te ha elegido para aprovechar la oferta que ha sido votada como la más interesante del mercado. Cuando rasca un poco, es solo un subcontratista que busca hacer contratos. Da una idea de la honestidad de la empresa.
TraducidoMuy desaconsejado, liquidación de 4212 euros a una...
Muy desaconsejado, liquidación de 4212 euros a una tarifa fija, tarifas extraordinariamente caras. El tablero dorado de la tía Kate: ¡¡¡Nunca Essent !!!
TraducidoPorque durante 6 meses sin respuesta a mis factura...
Porque durante 6 meses sin respuesta a mis facturas de luz
TraducidoMás
Traducido¿Un día un tipo se me acerca a la puerta para deci...
¿Un día un tipo se me acerca a la puerta para decirme que pronto me quedaré sin energía? No había pensado que ya era cliente de otro proveedor, así que tuve que conectarme con essence por un error. Ya había enviado un correo electrónico, pero como todas esas cajas de arrepentimiento, preferiría ser perezoso que cansado. En otras palabras, no se deje atrapar cuando alguien se acerque a usted con el anuncio de que no está afiliado a un proveedor de energía porque este es un vendedor para que usted lo convierta en cliente en su caso. un proveedor de energía como muchos con mucha publicidad, pero el cliente los critica muy bien. No espere una respuesta a los problemas porque la comunicación es helada.
TraducidoUn verdadero desastre. Una incompetencia rara vez ...
Un verdadero desastre. Una incompetencia rara vez igualada. Estafadores sin nombre. Huye de este proveedor lo antes posible, perderán mucho tiempo y dinero. Ni siquiera merecen una estrella. Solo lee los comentarios ... nunca más.
TraducidoEl PEOR servicio postventa jamás visto. Terminamos...
El PEOR servicio postventa jamás visto. Terminamos con electricidad COUPEE durante 11 días debido a un error de su parte, la plataforma del teléfono te miente abiertamente, se burla de ti, te engaña, ... ¡la única forma de contactarlos era una carta de nuestro ABOGADO!
--- FUZZE ESSENT ---
¡De todos los proveedores de energía que he tenido...
¡De todos los proveedores de energía que he tenido, es el más mediocre y el más vacío de todos! Efectivamente me llevaron una factura por una dirección en la que no vivo porque me había olvidado de borrar la domiciliación. . Entonces, para usar la cuenta no dudamos en reembolsar desde abril de 2018 todavía estoy esperando mi dinero. Constantemente me piden mi código EAN mientras lo tienen y cada vez que les llamo por teléfono todo está en orden y me reembolsan y me envían un correo electrónico a mi nueva dirección. Pero sigo esperando. Entonces, si quieres tener problemas en tus facturas de energía, acude a essent, el proveedor más mediocre. Paso todo esto para probar las compras. ¡Especialmente Lampiris es más barato que ellos y mucho más serio!
TraducidoEntrar en un contrato de estrangulamiento con algu...
Entrar en un contrato de estrangulamiento con alguien que no habla el idioma y que en 2020, ese es el nivel de Essent.
TraducidoMás
TraducidoMás
TraducidoEstoy teniendo la misma mala experiencia que los d...
Estoy teniendo la misma mala experiencia que los demás. El vendedor de Essent arruinó mi vida.
Traducido¡PELIGRO! ¡PELIGRO!
TraducidoETOILES MOINS 10 MAIS C'EST IMPOSIBLE HELAS !!!!!!...
ETOILES MOINS 10 MAIS C'EST IMPOSIBLE HELAS !!!!!!!
TraducidoAcoso telefónico
TraducidoCompañía de energía eléctrica
TraducidoUna llamada de teléfono comercial para un contrato...
Una llamada de teléfono comercial para un contrato para que la oferta no me interese, por lo que se volvió muy desagradable el límite de obligarlos a decir que los tengo para bufones porque no quiero volver a casa ... Para evitar
TraducidoPago mediante domiciliación bancaria, de repente 2...
Pago mediante domiciliación bancaria, de repente 2000 euros de mi cuenta en 5 transacciones diferentes de Essent. Dos semanas en el teléfono con 6 empleados diferentes, todos con una historia diferente, desde "no me equivoco, pero no puedo explicarlo" hasta "Nunca he experimentado esto, señor".
Las transferencias se pueden retirar a través del banco, pero no hay una explicación clara después de 3 semanas.
Pidió dos facturas simples con una descripción detallada de lo que se está cobrando, pero aparentemente eso no es posible dentro de este período.
Todavía espero una respuesta. Mientras tanto, las siguientes facturas llegan a tiempo, que me niego a pagar antes de que se dé una explicación de lo que acaba de pasar aquí.
Según varios empleados, hay un nuevo programa para la automatización de facturas, si tiene esto con diferentes clientes, ¡es una buena cantidad!
Imposible tener una explicación sobre nuestra decl...
Imposible tener una explicación sobre nuestra declaración. Amenazas de enviar un archivo a colecciones cuando buscamos respuestas y nos devuelven sistemáticamente al distribuidor de la red. ¡Huiré de ellos lo antes posible!
TraducidoMuy malas experiencias, muy poco amigable con el c...
Muy malas experiencias, muy poco amigable con el cliente. La terminación anticipada de un contrato debido a la venta de una propiedad resulta imposible sin una compensación excesiva. Nunca experimenté esto con ninguna otra compañía de energía.
TraducidoMientras todo vaya bien, ellos hacen lo que tienen...
Mientras todo vaya bien, ellos hacen lo que tienen que hacer. Ofrezca facturas en línea. Pero pronto se vuelve nublado tan pronto como solicite tarifas por hora exactas con respecto a. su contrato y si desea comparar con fijo / variable día / noche, etc. El umbral se vuelve muy alto cuando fallan cosas como pagos, etc. Los pilló por no otorgar el paquete energético gratuito que brinda el gobierno y varias veces por aumentar unilateralmente el anticipo mensual. Cada vez se necesita una cantidad inaceptable de tiempo y energía para resolver esto por correo electrónico y por teléfono.
TraducidoJóvenes colportores que se acercan a ti con la boc...
Jóvenes colportores que se acercan a ti con la boca abierta para ponerte a dormir y hacerte firmar un contrato que presentan como bonificación ofrecida por la Región Valona tras el encierro. ¡Abyectos ladrones melosos! ¡Cierra la puerta a ellos!
TraducidoNo buen servicio
TraducidoLlamaron a mi puerta para decirme que la empresa c...
Llamaron a mi puerta para decirme que la empresa con la que estoy y una empresa que va a Francia antes de venir a mí y que pago 3 euros de diferencia por KW / h. En fin, todo para darte un buen lavado de cerebro y tomar a la gente por idiotas / palomas con su imbécil ven a mi puerta y quien ya entra al edificio. quien dice que viene de una empresa extraña para que al final te des cuenta de que es ESENCIA. En resumen, MENTIRAS Y ESTAFA !!!
TraducidoCasi un año ya se cambió a otro proveedor. Sin emb...
Casi un año ya se cambió a otro proveedor. Sin embargo, Essent sigue acechándome sin parar con los teléfonos "porque quieren que vuelva como cliente". Aunque son un 50% más baratos que la competencia, ¡no quiero saber más!
Traducidopersonalmente soy cliente de Essent desde hace var...
personalmente soy cliente de Essent desde hace varios años sin haber conocido el menor problema; Essent es incluso el proveedor de energía (electricidad) más barato de mi área. Es cierto que nos manifestamos voluntariamente cuando no estamos satisfechos y no nos molestamos en hacerlo cuando todo va bien. Aquí, trato de compensar llevando mi piedra al edificio.
Traducido¡Acabo de recibir otra carta de recordatorio por f...
¡Acabo de recibir otra carta de recordatorio por facturas ya pagadas!
No se conecta !!
¿Pueden las innumerables críticas negativas solo c...
¿Pueden las innumerables críticas negativas solo confirmar ... Descubrimos en abril que nuestro consumo de gas natural se cargó incorrectamente (medidor incorrecto con un consumo mucho más alto que el nuestro), por lo que hemos pagado demasiado ... A pesar de una queja con la Energía El Defensor del Pueblo (no obtuve respuestas del servicio al cliente de Essent) ha estado demorando esto durante 7 meses ... Están culpando a Fluvius, mientras que Fluvius ya les ha proporcionado todas las lecturas de los medidores para hacer un arreglo correcto, pero se niegan para cruzar el puente ...
¡Absolutamente para evitar! ¡Empresa muy amigable con el cliente!
ik ben niet tevreden sobre het verwerken van de re...
ik ben niet tevreden sobre het verwerken van de rekeningen en febrero de 2016 krijg ik een afrekening van 2015 van 1307.80 in
abril krijg ik een corretie rekening van 850.30
nu in oktober krijg ik terug eentje en dat is de twee bedragen van hier boven
zou je dan niet boos zijn
ORGANIZACIÓN CRIMINAL, puro engaño
ORGANIZACIÓN CRIMINAL, puro engaño
En disputa desde hace 2 años con este proveedor. Nunca acepte un contrato prepago porque nunca volverá a ver su dinero. Las quejas con mediación legal a través de la compra de prueba también continúan prolongándose y siguen sin respuesta en gran medida. La facturación siempre sale mal. También están obligados contractualmente a pagar intereses sobre los pagos atrasados, pero no lo hacen. Absolutamente no recomendado. No merece ninguna estrella.
Pagos incorrectos. Prácticas maliciosas.
Pagos incorrectos. Prácticas maliciosas.
¡Problema después de las 6! meses aún sin resolver.
¡Servicio al cliente extremadamente pobre, absolutamente no recomendado!
Se dedujo una factura provisional impaga de mi fac...
Se dedujo una factura provisional impaga de mi factura final. Este TTF fue sobre el período posterior a mi mudanza, por lo que al igual que otras empresas, se acredita para que reciba una factura final correcta.
En ESSENT este no es el caso, se mantienen firmes y no quieren sacar una nota de crédito de ese TTF .. Servicio al cliente muy ridículo y débil, así que
Mafia. Proveedor sabiamente cambiado y ahora factu...
Mafia. Proveedor sabiamente cambiado y ahora factura final con 78 costos de recordatorio, mientras que nunca hemos tenido ningún recordatorio. Nunca más Essent.
TraducidoWij zijn helemaal niet te spreken sobre "Essent", ...
Wij zijn helemaal niet te spreken sobre "Essent", en geven dan ook helemaal geen enkele review-ster aan "Essent" (1 moet helaas, anders krijgt men de review niet ge-post). Hun werk- en comunicatiemethode es alucinante, los hombres se refieren a bedrogen en men staat daarenboven machteloos. Mensen, maak niet dezelfde fout zoals wij die maakten, stap dus NOOIT over naar "Essent"! Wij zijn nog maar reciente klant bij Essent, desde diciembre de 2016, hun eslogan 'Onze energie, daar geniet je van', die is ver te zoeken. Wij hebben ons nog nooit zo bedrogen en belogen gevoeld zoals nu bij "Essent". A partir de diciembre de 2017 betaalden wij, voor de periode 01/01 / 2018-31 / 12/2018, een Voorafbedrag van 2181,54. Eind diciembre de 2017 werd dit Voorafbedrag, omwille van o.a. de plaatsing van zonnepanelen en op onze vraag, verrekend naar 921,92. Dan bleef het enkele maanden stil, tot we de meterstand doorgegeven hadden en het eerste afrekeningsfactuur kregen voor de periode 01/01 / 2017-30 / 03/2018. Ter info, vanaf dit moment kregen voor 't eerst te maken met het vreselijke' online-contactformulieren-systeem 'van "Essent". Immers, enkel via dit systeem kan men "Essent" contacteren, en de antwoorden die men daarop mag ontvangen, die zijn vaak standaard, steeds doordacht en in het voordeel van "Essent".
Datum 19/02 / '19, al 14 maanden miserie ondertussen, geen terugbetaling en nieuw te betalen factuur van 2854!
Datum 12/04 / '19, 't blijft duren, dubbele facturatie, aanmaningskosten ... :-( Datum 30/04 / '19, nu slaat echt alles; afrekeningsfactuur gekregen, en ons Vooraf betaald bedrag van 2181,54, dat wordt zelfs helemaal niet mee in rekening gebracht !!! Datum 03/02 / '20, al 26 maanden miserie ondertssen.11 / 06/20, Val dood!
Creo que los comentarios hablan por sí mismos ... ...
Creo que los comentarios hablan por sí mismos ... una simple estafa organizada
Traducido¡La próxima vez que sus representantes comerciales...
¡La próxima vez que sus representantes comerciales se presenten en mi casa, podré darles la bienvenida! Por cierto
Traducido¡Nunca más! Heeel mal servicio, sin contacto. Quer...
¡Nunca más! Heeel mal servicio, sin contacto. Quería recibir una carta con facturas por correo, pero aún así la envié por correo. ¡Se puede olvidar por nuevo y fino! Desafortunadamente
TraducidoSÚPER
TraducidoPésimo servicio al cliente, que no responde a las ...
Pésimo servicio al cliente, que no responde a las preguntas muy tarde o no quiere ayudar. Costes siempre inesperados y costes fijos siempre superiores a los estimados ...
Traducido¡Qué gran servicio! Mientras tanto, recibí una fac...
¡Qué gran servicio! Mientras tanto, recibí una factura incorrecta hace 2 meses. Después de varios teléfonos y correos electrónicos todavía no hay corrección. Además, no se otorgan los descuentos a los que tengo derecho en virtud de mi contrato. Esto es engañoso.
TraducidoRealmente recomiendo, sin seguimiento, sin sav, la...
Realmente recomiendo, sin seguimiento, sin sav, la sociedad no es nada seria
Traducido¡Deplorable! No puedo contactarlos por correo elec...
¡Deplorable! No puedo contactarlos por correo electrónico, su interfaz no funciona ERROR, ERROR. En teoría tenía una cuenta en la que olvidé la contraseña. Inténtelo siempre, la interfaz dice haber enviado un correo electrónico, ¡pero no envía nada en absoluto! ¡Los jueves su teléfono está cerrado al público! Otros días, durante el día tienen horarios ...! Para evitar
TraducidoContacto no solicitado en mi teléfono móvil. Afirm...
Contacto no solicitado en mi teléfono móvil. Afirman que mi número proviene de mi distribuidor, lo cual es imposible.
TraducidoEstafadores
TraducidoDebo dinero y no se lo devuelvo. Pague el precio c...
Debo dinero y no se lo devuelvo. Pague el precio completo y tenemos derecho al precio social
TraducidoUn vendedor puerta a puerta de Essent engañó a mi ...
Un vendedor puerta a puerta de Essent engañó a mi madre de 88 años para que firmara una suscripción. Todavía no han suministrado electricidad en Kw y ni siquiera m3 de gas, pero todavía reciben facturas y ahora también enviaron recordatorios recientemente. Los llamé varias veces y fueron a rectificar todo. ¡Entonces no! Hoy se les enviará una carta certificada para detener su acoso. También se informará al Departamento de Asuntos del Consumidor. Si pudiera, le daría un 0 (cero) aquí. Es una forma escandalosa de hacerlo.
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Descubra lo que los clientes piensan sobre Essent Belgium
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