Embassy Suites West Palm Beach Revisar

Aunque el hotel parece agradable, DEFINITIVAMENTE está hecho para negocios más que para comodidad. Las camas son rígidas, el agua está muy caliente o muy fría y la televisión apenas funciona.

Un poco de sobreprecio por el colchón que recibo, el televisor no tenía señal, pero COVID19 muy seguro, sábanas suaves y excelente ubicación. 4.5 Arranques

Estuve allí para una fiesta de Navidad. Era dolorosamente obvio que esta no era una fiesta de mucho dinero. Esperaba más y me decepcionó un poco lo que encontré. Creo que el dinero fue un factor para pagar este asunto. Si no lo va a hacer bien, no lo haga en absoluto.

Hotel muy limpio con personal amable. Fácil de llegar tanto desde la autopista interestatal como desde la autopista de peaje. Cerca del entretenimiento del centro.

El almuerzo no fue lo que esperaba. Pescado demasiado seco y sin sabor. Camarero olvidadizo.

Tuve un problema con la reserva. Sr. Fayet? resuelto el problema.

Bonita habitación con sala de estar separada de 2 camas con sofá cama.

Muy cómodo. Excelente desayuno y happy hour. Gran personal

Estaba allí para un evento, ambiente muy profesional, personal cortés.

No se puede superar el desayuno. Las habitaciones mostraban poco desgaste, pero esto se comparó con el hotel nuevo en el que nos alojamos el día anterior. La suite era enorme y del tamaño perfecto para nuestra familia de 5. El desayuno era excelente con una gran variedad. Cuando el desayuno dice que cierra a la hora "x", no están bromeando. Todos estaban en cubierta sacando comida del buffet, incluidas bebidas. Por lo general, los lugares simplemente dejan de reabastecerse a la hora de cierre y dejan que la gente termine, ¡no aquí!

Todos los que trabajan en este establecimiento fueron geniales y nos ayudaron con todo lo que necesitábamos.

Muy limpio, habitaciones grandes, desayuno increíble!

Nuestra primera estancia aquí (abril de 2015) reservamos una suite de dos habitaciones. Cuando llegamos, nuestra suite no estaba lista. Tardaron dos horas en preparar nuestra habitación a pesar de que ya habíamos hecho las reservas dos días antes. Sí, lo compensaron con su excelente servicio al cliente, pero para nuestra segunda estadía allí (enero de 2016) reservamos una suite de dos habitaciones nuevamente. Esta vez, nos dieron una habitación con una cama individual. Teníamos dos adultos y cuatro niños en una habitación. Obviamente les contamos su error, pero se negaron a arreglarlo y eso hizo que tuviéramos que pagar $ 400 por otra habitación. Además, el servicio de limpieza, sabiendo que tenemos tanta gente, no nos dio suficientes toallas a pesar de que pedimos. Es un hotel hermoso con mucho potencial, pero estos errores se repiten.

Visité aquí por su spa. Muy agradable. Desafortunadamente, se reservan muy rápido. Sin embargo, me gusta poder reservar online.

La habitación, aunque los muebles estaban un poco anticuados, era muy espaciosa y la cama dormía bien.

Fue un lugar asombroso. El personal del hotel fue muy cortés y el lugar fue fenomenal.

Hermosa ubicación, excelente desayuno con el increíble servicio brindado por Bruni.

Ubicado a solo 3 millas de la playa, este hotel cuenta con excelentes habitaciones y servicios. Conseguimos bebidas gratuitas por la noche. Desayuno a la carta.

En general, es un gran hotel. Ofrecen un gran desayuno buffet gratuito todas las mañanas hasta las 10 de la mañana. También una hora feliz de 5: 30-730 pm. La zona del atrio es genial, sin embargo, las habitaciones y la zona de la piscina se sienten anticuadas. Algunas renovaciones importantes y paisajismo realmente ayudarían al lugar.

Agradable, limpio cerca del aeropuerto y del centro

Problemas de aire acondicionado. He estado aquí durante 2 semanas usando para negocios y he tenido que cambiar de habitación dos veces sin previo aviso

Excelente desayuno, personal educado y servicial, ubicación conveniente para varias tiendas / atracciones / acceso a la autopista.

Allí para una reunión de hoy. Me gusta el diseño de este hotel. Me he alojado en sus suites de la esquina varias veces y siempre lo disfruté. El servicio esta bien

No lo sugiero, solo pasamos una noche la noche del 17/06/2020. El servicio es horrible, la señora que estuvo en la recepción, alrededor de las 21:30 horas del 17/06/2020, se comportó de manera pésima, con el pretexto de que estaba permanentemente, ni sonreía, ni nada de nada. como si estuviéramos en una comisaría. En cuanto al desayuno, consta de: una botellita de zumo de naranja, un organge y una pequeña rebanada de bizcocho para cada uno. sabiendo que éramos 2 adultos y tres niños. El menú para niños ya no existe. sabiendo que nos dijeron que hay desayuno continental. cuando le preguntamos, eso es lo que, ella nos respondió, que hicimos la reserva en el sitio de Booking.com. y que la próxima vez deberás realizar la reserva directamente desde el hotel. el grifo del baño no funciona. Las toallas de baño y de mano no son nuevas, son utilizadas por otros clientes.
el microondas tiene un olor horrible. Es la primera vez en mi vida que critico a un Hotel.
cuando llamamos al gerente, hizo su plan para escucharnos, como si no estuviera interesado, y rápidamente terminó la discusión.

Muy bonito, muy limpio y, en mi caso, muy asequible.

Excelente servicio al cliente. Están construyendo una choza al otro lado de la calle (no puedo esperar) comida rápida a poca distancia en caso de que tenga que tomar bebidas para adultos en la recepción del hotel (hora feliz). El hotel también cierra el aeropuerto de West Palm Beach. Bonito espacio para conferencias. Definitivamente estaré aquí de nuevo.

La primera vez que me alojé en un Embassy Suites donde mi habitación no era una suite; si tienen habitaciones que no son suites, no deben llamar al hotel Embassy Suites. No había sofá ni silla cómoda. Solo una silla de escritorio dura. La habitación estaba oscura, anticuada, gastada y necesitaba urgentemente una renovación. La habitación estaba muy mohosa y era desagradable. Tenía muchas ganas de alojarme en otro Embassy Suites, pero este hotel no cumplía con los estándares de Embassy Suites y Hilton.

Asistí a un evento en el salón de baile, fue una gran experiencia y un gran servicio por parte del personal del hotel.

Las habitaciones estaban limpias. La zona de la piscina necesitaba obras. El hotel necesita una gran reforma. Bebidas gratis y desayuno gratis fue una ventaja.

Mi mamá se quedó aquí para una conferencia de trabajo y yo me quedé con ella una noche. Aquí hay 2 fotos diferentes de la sala de estar porque había una fuga del aire acondicionado en su primera habitación, por lo que le dieron una nueva habitación. Realmente me gustó el hotel, estaba limpio y la vista no estaba mal. Pequeña piscina en el estacionamiento, pero por lo que es y dónde está, es buena.

¡El personal es EXCELENTE! Tuve una feria comercial allí, el personal hizo todo lo posible. La comida estaba deliciosa.

Increíble en todos los sentidos. Nos alojamos allí un mes y nos sentimos como en casa con el personal. Nos quedaríamos de nuevo.

Hermoso hotel, muy cerca del aeropuerto, excelente servicio, ¡ya queremos volver!

Personal amable Servicios profesionales La excelente limpieza de alimentos es excelentes comodidades

Le dieron mi habitación (que había reservado con meses de anticipación) a otra persona, a pesar de que les había informado que mi avión aterrizaría a altas horas de la noche.

Me gustó mucho la habitación muy limpia todo bien gracias

Realmente necesitan mejorar sus servicios para quienes alquilan su sala de conferencias.

El hotel está en una bonita parte de la ciudad. Tuvimos una estancia agradable Mi única queja es que la habitación debería ser más actualizada en función de los cargos del hotel.

Me encanta el increíble desayuno gratuito y la hora feliz. Habitaciones increíbles. Necesito más carritos de equipaje aunque

Increíble personal de recepción y excelente comida. Sin embargo, lo que les falta es la limpieza y la gestión. Su limpieza a menudo extrañaba mi habitación por completo y ninguno de ellos hablaba inglés. Si desea hablar con el personal de mantenimiento de la casa, necesita que esté presente uno de sus traductores. Su supervisor nocturno te dirá una cosa y cuando doblas la esquina te contará chismes sobre las otras recepciones mientras aún estás cerca de él.

El recepcionista no me miró ni una vez mientras me registraba y pedí que me entregaran leche y galletas y me dieron 4 galletas y 1 vaso pequeño de leche y me cobraron $ 24. La ducha goteaba. Los empleados del comedor eran increíbles. Los camareros eran agradables, pero uno me cobró $ 4 más por la misma bebida. La peor parte es que la gente estaba comiendo y bebiendo en la zona de la piscina e incluso encontramos un plato en la piscina.

Muy bonita habitación. Dos camas, sofá cama, capacidad para 6 personas y una pequeña cocina. Muy limpio.

La embajada más pequeña en la que he estado. La habitación era estupenda. La alfombra estaba blanqueada y necesitaba ser cambiada. El buffet de desayuno estaba bien. Necesito agregar salchicha de pavo a todos los hoteles. La gente se está alejando del cerdo.

Suite impecable con toallas de felpa mullidas y colchones y almohadas súper cómodos. Las bebidas gratis por la noche más la buena variedad que preparas para el desayuno todas las mañanas hicieron que nuestras vacaciones fueran mucho mejores.

Es una propiedad grande con muchas comodidades, pero parece anticuada. No sé si todas las habitaciones son así, pero la mía en el piso 14 parecía de la década de 1990. Las bombillas fluorescentes eran todas de diferentes tonos, lo que creaba una iluminación desigual. Mi otra decepción fue en el check-in: me sentí como si estuviera hablando con un robot. El gimnasio era de buen tamaño y las opciones de desayuno eran muy buenas. Si mi reseña o mis fotos fueron útiles, por favor apruebe

Experiencia bastante estándar. El servicio de transporte llega tarde y te lleva al centro, lo cual es agradable. El restaurante es mediocre en el mejor de los casos. Las habitaciones son de buen tamaño.

Excelente servicio al cliente. Muy limpio y bien cuidado

Lindo hotel. Habitaciones limpias. El servicio de cena fue tremendamente lento

La construcción en el área le quitó la vista panorámica. Personal amigable. Habitaciones limpias. Buenas comodidades.

Excelente servicio al cliente, excelente hallazgo mientras pasábamos por Florida.

Mala experiencia: me cobraron el doble del costo de la estadía. Empeorar la situación extremadamente tarde y poca asistencia por parte de la empresa Hilton en la resolución del problema, a pesar de que les había dado la mayor parte del tiempo que me habían pedido.
Después de una semana de espera tengo que acudir a mi banco.
¡Nunca más! Sconsigliatissimo.

Piscina impresionante y canchas de tenis. Buen desayuno.

Habitación muy cómoda además de una excelente hora social como siempre cuando regresamos de un duro día de trabajo.

Ok habitación. El microondas no funcionó. Tuve que usar el enchufe del baño. Me ofrecieron una nueva habitación pero no me explicaron los detalles (si era la misma que la mía, una mejora o si había una tarifa. Tenía una suite y no podía pagar ningún cargo adicional) No pude acceder al gimnasio. Había bastante ruido todas las noches que estuve allí. Paredes muy delgadas. Una de las recepcionistas no parecía amigable. ¡Pero el resto del personal fue genial! Ojalá las paredes no fueran tan delgadas y la nevera fuera de tamaño normal para las suites.

¡El desayuno buffet incluido fue absolutamente increíble! El servicio fue fantástico. Pedí seis almohadas extra, ¡me trajeron 7! La tienda de bocadillos después del horario de atención para las comodidades para satisfacer su Sweet Tooth después del horario de atención fue increíblemente maravillosa. Hay una vista muy fresca del aeropuerto y la pista de aterrizaje desde la habitación del hotel. En general, fue un gran hotel a mis hijos les encantó, sin duda nos alojaríamos allí de nuevo. Biblia en la habitación sería agradable.

La habitación estaba muy limpia y es una habitación moderna y actualizada. El hotel siempre tiene una hora feliz gratuita de 5:30 a 7:30, lo cual es agradable.

Se ofrecen habitaciones básicas, pero debe conseguir una suite para relajarse por completo. Una suite es un poco más cara, pero la disfrutará.

Viajábamos y nos estábamos quedando en West Palm Beach. No somos ajenos a las suites de la embajada.

Este era bastante agradable, tienen una habitación en el piso 15, que tenía una gran vista y era el edificio más alto de la zona. Estaba muy cerca del centro y de muchos restaurantes y cosas que hacer.

El hotel estaba limpio, la gente era agradable, la habitación estaba limpia.

Nos gustó especialmente el desayuno en este. Siempre sacamos provecho de la tortilla personalizada, así como de las opciones estilo buffet.

Había muchas opciones, así que en 2 días probamos la mayoría de las cosas. Todos ellos eran muy buenos.

La comida era fresca y sabrosa, el personal constantemente mantenía el lugar limpio y abastecido.

Nosotros recomendariamos

No he tenido ningún problema aparte de que mi puerta esté abierta cuando me registré. El desayuno es excelente y el servicio al cliente es bueno.

Bonitas habitaciones espaciosas, el personal era amable y nos permitió registrarnos un par de horas antes.

El propietario me respondió después de que dije que nos amenazaron con echarnos después de afirmar que estábamos haciendo ruido porque la gente frente a nosotros se quejaba de que usted hizo una excusa alegando que se supone que su hotel es tranquilo, pero no lo hizo. Aborde el hecho de que dije que las personas que bajan las escaleras son mucho más ruidosas y usted afirma que se supone que no hay fiestas, pero la gente en el vestíbulo tiene una, así que no responda si no aborda todo lo que no sé. Si fue porque somos negros y la gente que bajó las escaleras era blanca, pero su respuesta realmente me agravó, tenga suerte si no voy a la empresa.

Me alojé una noche después de asistir a un concierto en Coral Sky Amphitheatre. Está a 11 minutos del lugar. Las habitaciones son cómodas y limpias, aunque algunas de ellas se sienten un poco anticuadas en comparación con los hoteles recientemente renovados. El desayuno gratuito fue la mejor parte de la estancia. Me encantó la barra de tortillas. WiFi también fue muy rápido.

El personal siempre es amigable. Registro rápido de entrada / salida. Happy hour todos los días y su desayuno gratis es difícil de superar. El hotel tiene un bar completo, así como una pequeña tienda de conveniencia. Algunas habitaciones tienen balcones, lo que es especialmente agradable si solo quieres sentarte y mirar los aviones. Incluso con el aeropuerto tan cerca, no se puede oír el tráfico ni los aviones desde el interior.

Realmente disfruté el desayuno. El servicio de habitaciones y de hotel fue muy profesional. La habitación también estaba muy limpia y ordenada.

Las habitaciones necesitan algunas reformas y renovaciones. Dos cajones estaban rotos, la cortina no se cerraba completamente y no había cerradura en el balcón. Las llaves de nuestra habitación dejaron de funcionar, lo cual fue un fastidio. Lo peor es que los hombres maleducados le sirvan el desayuno por la mañana. Mi familia temía desayunar para lidiar con ellos. La señora del desayuno es maravillosa y agradable. Debe pedir que limpien su habitación, lo cual se olvidaron dos veces cuando se lo pedimos. La piscina estaba cerrada cuando fuimos. El personal no puede decidir si es obligatorio usar máscaras o no, por lo que algunos te dirán algo, mientras que otros no usarán las suyas. El servicio de habitaciones no es una opción en este momento debido a Covid, ¿tienes que bajar las escaleras para ordenar y sentarte en el bar? De alguna manera eso es más seguro para Covid. No hay hora de cócteles gratis, a pesar de que figura en su sitio web. La lavandería tenía una lavadora que funcionaba mientras que la otra estaba rota. Ubicación, escuchamos todo el tráfico de nuestra habitación desde la calle principal.

Mala experiencia, elegimos este lugar para pasar nuestra noche de San Valentín porque estaba cerca de nuestro destino final y nos encantaba Hilton cuando llegamos, le preguntamos a la recepcionista si la habitación era agradable. y fue bueno para nuestra noche de San Valentín? Dijo que sí, eso es perfecto. Increible !!! para llegar a una habitación sorpresa !! con dos camas dobles. ¿Qué es ésto? llamamos, enviamos mensajes de texto, correo electrónico y nada. Cuando te despiertas, te dicen que el desayuno incluye y termina a las 9:00 am ¿donde existe? Reserva muy importante Lunes o Martes entran dentro de su habitación para servicio de TV 9:00 am. Si llamas a la recepción y no buenos días no hay nada. Y lamento que no responda un cliente. Seguro que nunca combatimos.

¡Horrible administración! ¡¡Sucio!! Encontré una uña y manchas de sangre en mis sábanas. El desayuno está frío y acabé saliendo a desayunar. ¡Definitivamente no vale la pena el precio!

Excelente estadía! El agente de recepción de Douglas F. fue fenomenal. Bruce

Simplemente no puedo decir lo suficiente sobre el chef Roscoe. El hotel ha sido agradable, la habitación estaba limpia y era cómoda. Estaba emocionado con el desayuno incluido, que es una mejora significativa de sus desayunos continentales típicos, pero mi estadía quedó absolutamente cimentada en mi memoria como magnífica gracias a este hombre. Mientras arrastraba mi cuerpo cansado escaleras abajo hasta el vestíbulo, su carisma cálido y acogedor me despertó de inmediato. Huevos hechos a pedido, tortillas, ¡oh Dios! Seleccioné mis ingredientes, se los entregué y, aunque miré, no sé qué o cómo lo hizo, pero debe ser mágico. Lo que me dio fue sin lugar a dudas, de lejos, sin excepción, sin ninguna duda, la MEJOR tortilla que he comido. Por lo general, no soy una persona de tortillas, ¡pero puedo decirles que soy una persona de Chef Roscoe Omelette! Ni siquiera me hagas empezar con su salsa ... Regresé y la puse en mis papas del desayuno también. Por un segundo pensé en ponerlo en mi cofre ... no importa. INCREÍBLE. Chef Roscoe es una joya, y fue nuestra interacción lo que me ha convertido en un huésped leal de aquí en adelante. Todo hotel necesita seres humanos maravillosos, amables y profesionales como él. GRACIAS.

Las habitaciones estaban limpias y el personal era servicial en todos los sentidos.

¡¡¡¡¡Horrible!!!!! Realmente me encantan los hoteles Hilton, de hecho, tengo un largo historial de reservas de habitaciones a través de Hilton. Sus servicios suelen ser de primera línea, hasta que encontré esta ubicación en particular. Sus servicios son, con mucho, los peores que he experimentado en la industria hotelera. He sido administrador de propiedades durante 13 años y nunca me había encontrado con un gerente de hotel tan irrespetuoso como Luis G. Entiendo que trabajar en este campo puede ser un poco desafiante en el momento, pero los clientes nunca deberían serlo. una opción en la que decide liberar su frustración. Y por el mal servicio al cliente que presentó el Sr. Luis G, se establece una mala reputación para el nombre de la empresa. Nunca volveré a hacer negocios con ellos, ni recomendaré esta propiedad a ninguno de mis clientes o amigos. También publicaré esta reseña en mi página de Instagram, donde mis colegas también pueden estar al tanto de esto.