Elite fue honesto y me ahorró un cargo de viaje al sugerir que salieran con una pieza de repuesto que tenían por pedido especial. El técnico tenía buenas habilidades de comunicación y conocimientos técnicos. Muy contento con el trabajo realizado.
TraducidoJohn hizo un excelente trabajo arreglando el portón eléctrico. Es muy profesional y me explicó todo. Recomendaría encarecidamente su empresa:
TraducidoReparación de intercomunicadores DoorKing. El técnico John arregló todo a la perfección. ¡Altamente recomendado!
Traducido¡Gran empresa profesional! Marco se ocupó de nuestro proyecto varias veces e hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos exactamente lo que queríamos reparar y configurar.
Siempre utilizaré esta empresa para todos los trabajos relacionados con puertas y portones.
John, era mi técnico de servicio, John es un profesional, orientado a los detalles, respondió todas mis preguntas y manejó, programó, reparó y dio servicio tanto a las puertas del garaje como a los portones / motores automáticos. Muy contento con su servicio. Recomiendo encarecidamente John y Elite Doors and Gates.
TraducidoJohn llegó a tiempo. Me dio una estimación detallada de cada costo. Tenía las piezas para reparar e instalar piezas nuevas. Muy bien hecho.
TraducidoJohn fue muy detallado con las reparaciones. Probó el sistema una y otra vez para asegurarse de que todo funcionaba correctamente. Me mostró lo que estaba funcionando y lo que necesitaba ser reemplazado en detalle. Sin presión y mis puertas volvieron a funcionar como deberían.
TraducidoEsta es la primera vez que utilizo el servicio de puertas y portones de acceso de élite, estoy muy satisfecho con su trabajo. Mis militares John dieron el paso de probar mi unidad con mucho cuidado y sugirieron lo que tenía que hacer. Los usaría de nuevo en el futuro.
TraducidoMe tomó 3 empresas encontrar ELITE ACCESS Doors and Gates. No solo tiene una buena relación calidad-precio, sino que también es excepcional. Afortunadamente, John (muy recomendable) llegó a la parte superior de la ventana de servicio con una llamada de cortesía de antemano. Servicio informado, profesional y eficiente. Me dio mis opciones con una cotización. Finalmente, una empresa que conoce su producto. Recomiendo encarecidamente ELITE y el impecable estándar de servicio de John.
TraducidoACTUALIZACIÓN: Editando esta revisión debido a una segunda interacción que tuve con esta empresa. Después de solo 30 días desde mi llamada de servicio inicial, nuestra puerta dejó de funcionar nuevamente. Me dijeron que ofrecían una garantía de 90 días para el servicio y las piezas, así que llamé para que volvieran a diagnosticar el problema. Llegó una tecnología diferente y, de repente, fue un problema completamente diferente al de la primera vez. Hmm ... Intentaron cobrarme $ 900 por una nueva placa de circuito que cuesta $ 300 en línea. ENTONCES, cuando dije que no quería que se instalara la nueva placa de circuito, todavía intentaron cobrarme por la llamada de servicio ... de lo que no me informaron cuando llamé para que saliera el técnico. Dijo que si el problema actual no tenía que ver con el problema original, entonces tendría que pagar una tarifa de servicio (¡$ 255 por nada!). Me negué a pagar, ya que nadie me dijo que ese sería el caso. Si hubiera sabido que la llamada de servicio no estaría cubierta, habría llamado a otra compañía para empezar. No confío en esta empresa y no los volveré a utilizar nunca más.
Mantengo la revisión original a continuación para demostrar que inicialmente estaba feliz y solucionaron el problema original (al menos durante 30 días). Solo publiqué la revisión a continuación porque ofrecían un 5% de descuento en la tarifa de servicio si di una revisión. Pero fue muy incómodo, ya que me hicieron publicar la reseña antes de que se fuera el técnico. De todos modos, solo una situación muy extraña.
John fue extremadamente profesional y pudo arreglar nuestra puerta de manera rápida y precisa. Me explicó todo en detalle, lo que agradezco mucho. Elite Access Doors and Gates fue muy receptivo desde el principio y respondió rápidamente a nuestra solicitud de servicio. Definitivamente los usaría nuevamente si nuestra puerta necesita servicio.
