Platinum Access System, Inc Revisar

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Recomiendo encarecidamente que cualquier cliente en perspectiva para un controlador de movimiento camine, no huya de Platinum ASI. Mi experiencia con la empresa ha sido extremadamente decepcionante: el tiempo de inactividad supera el 30% y el peor servicio al cliente que he encontrado. Solo puedo esperar que este mensaje salve a otra persona de los constantes inconvenientes que he soportado desde que instalé una puerta de entrada con el controlador Platinum. El soporte técnico estaba mal equipado para responder preguntas técnicas y la empresa no cumple con sus

¿Puedo dar menos de 1 estrella? Los empleados son groseros e irrespetuosos. Llamado a convertirse en cliente. Agradecido de haber experimentado su nivel de servicio ANTES de convertirme en cliente. Parece una pequeña empresa muy "temporal". Clientes del alma de una empresa. No parecen entender eso. La empresa no ha estado en el negocio por mucho tiempo y NO continuará de esa manera.

Compré 2 abridores BLSW2016 para una propiedad comercial con puertas batientes dobles. Estas puertas miden 9 'de alto y 10' de ancho y son sólidas sin paso de aire. Anteriormente había usado actuadores de brazo y no tenía más que problemas. Los fuertes vientos simplemente romperían los brazos y los motores se quemarían con regularidad. Finalmente mordí la bala y compré estos actuadores de montaje en almohadilla con la esperanza de que a la larga fueran más baratos que reparar constantemente el estilo del brazo. Parecen muy bien construidos, abren las puertas con facilidad, independientemente del viento, y mantienen las puertas cerradas o abiertas sin movimiento. Hay algunos problemas, por lo que no le di cinco estrellas. Primero, las cubiertas de plástico del brazo superior. Se han decolorado a un blanco tiza en menos de un año. Tengo una cerradura, por lo que las puertas deben separarse cuando se abren. Uno antes del otro, y el opuesto de cerca. Por alguna razón, aproximadamente una vez al mes, las puertas deciden cerrarse al revés. Es decir, no deja que una hoja se cierre antes que la otra. Continuará haciendo esto hasta que reinicie la unidad, y luego funcionará bien durante aproximadamente un mes más o menos. Sobre la cerradura. También compré el platino de 1300 libras, y cuando funcionó, fue fuerte. Absolutamente no hay forma de abrir las puertas, pero dejó de funcionar aproximadamente un mes después de la instalación. No he tenido tiempo de revisarlo, y lo he pospuesto debido a lo bien que los abridores cierran la puerta. Sigue siendo casi imposible mover las puertas incluso sin cerradura.

Great Experience, los mejores operadores de portones sin escobillas en California. siempre puntual y el mejor servicio al cliente. Recomendado 100%