Elder Ford of Tampa Revisar

Tuve una experiencia maravillosa en Elder Ford. Cesar, Robert y Rob trabajaron en mi trato basándose en todos los detalles que les había comunicado por correo electrónico. Hablamos por teléfono y cuando llegué ya estaba casi todo hecho. Solo necesitábamos acordar las opciones de financiación. Proceso sin problemas en general, personal muy amable. Lo que más me gustó fue el hecho de que nos entendíamos y no había información engañosa.

Gracias Eli, ¡Nos encanta la nueva Transit 250! ¡Regresaremos para nuestra próxima compra!

Acabo de comprar un Mazda 2016 de Eli Dayspring. Excelente precio y garantía de por vida
Eli fue muy cortés, conocedor de los vehículos y muy accesible. Me alegro de que aquí es donde vinimos.

Trabajar con Amer fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido en un distribuidor. Él estaba bien informado, era amigable, paciente y comprendía mis necesidades. Es realmente un consultor, no el típico vendedor agresivo. Él entiende que comprar un automóvil es la segunda compra más importante y hace todo lo posible para asegurarse de que esté feliz saliendo de la tienda. Una experiencia de concesionario a menudo puede ser agotadora, Amer hizo que pareciera menos y suave. Jason, el GSM y Caroline Im Finance, somos excepcionales para trabajar e hicimos la experiencia general 10 de 10. Antes de apretar el gatillo de cualquier vehículo, asegúrese de ir a ver Amer at Elder. ¡Usted no será decepcionado!

Todo el personal de Elder trabajó incansablemente para darme el mejor precio en mi nuevo F150 ... Su precio era sin duda mejor que el de Brandon Ford ... Tienen un cliente de por vida ... Gracias Charlie McGweman, Ali y Robert Tucci ...

Siempre asegúrese de que esté bien cuidado. Recomiendo encarecidamente este lugar

Comprar un vehículo al élder Ford de Tampa fue una experiencia muy agradable. De hecho, fue la compra más fácil que he realizado y ocupa el primer lugar entre mis experiencias anteriores al comprar un vehículo en el área de la Bahía de Tampa. Mi vendedor RIADH. K. MOSRATI nos saludó a mi esposa y a mí en la puerta listos para no solo vendernos un vehículo, sino también para vendernos un vehículo que cumpliera con nuestros criterios y necesidades. Riadh buscó enérgicamente nuestro vehículo y fue sincero sobre todos los detalles relacionados con nuestra compra. Los precios de Ford antiguos eran claros y claros. No hubo tácticas de cebo y cambio que se ve comúnmente cuando se trata de comprar un vehículo. Gracias a la profesionalidad superior de Riadh y al excelente servicio al cliente de Elder Ford, conduciremos desde Orlando nuevamente para comprar nuestro próximo Ford y estaremos más que ansiosos de recomendar este concesionario a nuestra familia y amigos.

Los compradores deben tener cuidado. Mienten y venden autos defectuosos. Acabo de comprar un auto ayer y supuestamente fue certificado y verificado y todo lo demás con inspección, se descompuso hoy. Sobrecalentado. Se negaron a recibir ayuda telefónica o ayudar de todos modos. Finalmente pude contactar al anciano, el dueño, él mismo pudo hacer que sus empleados me reconocieran. Actualmente en la tienda. Muy decepcionado.

Compré una edición 2013 Escape Titanium. Pedí el vehículo a través del equipo de Internet. Cuando llegué al concesionario, un vendedor se hizo cargo y fue entonces cuando se estropeó.

1. El vehículo se entregó sucio. No un poco polvoriento, pero sucio. El interior estaba sucio, había rasguños y raspaduras en la carrocería y en el portaequipajes. Le dije todo eso a la persona de ventas. Dijo que el concesionario se encargaría de ello. Les tomó 3 veces solo para detallar el vehículo. Tuve que alquilar un vehículo una de las veces.

2. El mismo vendedor fue menos que profesional cuando no le di las 5 estrellas en mi reseña. ¿Por qué debería? El vehículo no tenía las características solicitadas, estaba sucio y los frenos chirriaban. No conocía todas las características del vehículo y estaba más preocupado por su comisión que por mi satisfacción con el vehículo. De hecho, incluso me dijo que me asegurara y le diera calificaciones altas o le quedaría mal. Me hace pensar que había recibido malas críticas antes.

3. Los frenos. Tuve que conectarme a Internet y encontrar el boletín de servicio técnico yo mismo, ya que el élder Ford dijo que no era nada. Esto vino del gerente de servicio. Se llevaron mi vehículo, afirmaron haber hecho girar los rotores, pero no lo hicieron. Lo retiré de nuevo y le dije al concesionario sobre el TSB y estuvieron de acuerdo. El gerente de servicio actuó como si estuviera siendo un inconveniente para él. No arreglaron mi vehículo. Me dijeron que pedirían las piezas correctas y que me llamarían cuando llegaran. Pasaron las semanas. Nada. Llamé al concesionario varias veces, siempre me transfirieron al gerente de servicio, quien siempre actuó como si estuviera siendo una imposición para él.

Finalmente, llamé a Gator Ford, tomaron mi vehículo y resolvieron el problema rápidamente. Me trataron como si fuera un cliente, no como una imposición. El servicio al cliente de Gator Ford saca al anciano Ford del agua. Ahora, llevo mi vehículo allí para todos los trabajos de servicio programados.

Línea de fondo. Evite el anciano Ford. Solo se preocupan por obtener su dinero, luego todo lo demás es cuesta abajo desde allí.

La mejor parte fue que el equipo de Internet de Edler Ford y la gente de finanzas son realmente excepcionales y súper amables. Si hubiera podido evitar al personal de ventas y mi vehículo hubiera sido limpiado y reparado adecuadamente a tiempo, nunca hubiera descubierto a Gator.
Vado.

Quité la pegajosa pegatina de Elder Ford tan pronto como pude. Gracias Florida Sunshine por calentar el automóvil hasta el punto en que el logotipo del concesionario se despegó literalmente.

Compré un nuevo Ford Fiesta 6/19 2019 y no arrancó un día, estaba completamente muerto, lo traje y el servicio dijo que la batería estaba agotada. Nunca tuve un problema como este sin una batería defectuosa. pero me cargaron la batería y me enviaron en camino, sabía que esto volvería a suceder. Desafortunadamente, sucedió de nuevo. Mi gran agente de servicio, Jahonny, dijo que se agotó de nuevo y que tendría que encender mi auto todas las semanas para asegurarme de que arranca ......... QUÉ DEMONIOS ... Lamento el día que entré allí.

Shawn Sharma in Service me ha cuidado muy bien desde que compré mi automóvil.

Todos en el concesionario Elder Ford fueron geniales ¡César fue excelente!

Krystal Crowder fue una gran representante de ventas. ¡Ella me ayudó a subirme a un auto nuevo y más bonito por pagos mensuales más bajos! Realmente todos en el concesionario me hicieron sentir bienvenido y parecían preocuparse por satisfacer al cliente. Seguramente volveré a este concesionario para el servicio y la próxima vez que necesite un coche nuevo.

He sido un fan acérrimo de GMC durante los últimos 20 años ... al menos hasta que visité al élder Ford y tuve la oportunidad de conocer al representante de ventas, Mike Amodio. Mike me mostró la Ford F-150 Platinum Super Crew. Había estado mirando la GMC Sierra SLT o Denali ... pero después de que Mike demostró en detalle ... todas las increíbles características que tenía la F-150 ... me enganché. Regresé dos días después ... por la noche. Sin previo aviso ... y Mike, que se estaba preparando para despegar por la noche, se quedó encantado para ayudarme. Me sentí un poco mal ... pero él NUNCA actuó como si fuera una imposición ... y ciertamente aprecié que se tomara su tiempo personal para ayudarme a comprar un camión nuevo. Es elocuente, conocedor, educado y muy fácil de comunicarse. Los dos gerentes de ventas con los que traté fueron Geoff Patterson y Jason. Ambos hicieron todo lo posible para satisfacer mis necesidades ... y lo hicieron extremadamente bien. El concesionario está bien mantenido, limpio y actualizado. Me quedé MUY impresionado con las instalaciones, así como con todo el personal de Elder. ¡Salí de allí extremadamente feliz! Eso está diciendo algo en el entorno automotriz actual. Rob Elder ... ¡tienes un gran equipo en Ford! ¡Necesitan un aumento!

Además ... si lees estas reseñas ... y miras las respuestas negativas. Notará que el Gerente General, Sr. Hawkins, responde a todos y cada uno. ESO es nada menos que un compromiso del 100% con la satisfacción del cliente. No todos los clientes son razonables ... pero seguro que lo da el 100% tratando de hacerlo bien para el cliente.

No podemos decir nada negativo sobre el élder Ford y su personal. Mi esposo y yo hemos estado buscando un vehículo durante varios meses. Encontramos un vehículo de nuestro agrado en línea y hablamos con Steve, el Director de Internet, por teléfono para obtener más información. A la mañana siguiente, Steve llamó a mi casa para confirmar nuestra hora de llegada.

Jason era nuestro vendedor y no podríamos estar más agradecidos. Él estaba muy bien informado y nos hizo sentir cómodos durante todo el proceso de compra. Geoff, director de ventas de autos usados, nos dio una cálida bienvenida y nos visitaba de vez en cuando.

Mi hijo de siete años pensó que el élder Ford era genial porque tienen un patio de juegos INCREÍBLE para los niños. La sala de juegos tiene una enorme tortuga marina con dos toboganes, bloques de construcción y un televisor con programas para niños. Cuando llegó el momento de irnos, ¡ella no quería irse!

Estamos muy agradecidos por nuestra experiencia en Elder Ford y los recomendamos encarecidamente.

Buscando un camión nuevo pero nada en stock que yo quisiera

Mi prometida y yo tuvimos una experiencia extremadamente positiva en el élder Ford Tampa. Eddie Johnson fue de gran ayuda durante el proceso de compra de nuestro primer automóvil nuevo. Se tomó el tiempo de presentarnos todas las opciones posibles, respondió a todas nuestras preguntas y nos hizo sentir cómodos con nuestra decisión. ¡Recomendaría mucho a Eddie Johnson y al élder Ford Tampa!

¡Compré un Mercedes CLS 550 de bajo kilometraje en su lote de segunda mano y no podría estar más feliz con mi compra!

Todo el mundo es muy amable y servicial. Hasan Sehic me estaba ayudando a conseguir mi coche, un tipo muy honesto me ayudó a conseguir las mejores ofertas posibles. Sobre una gran experiencia

Soy un gran fanático del buen servicio al cliente y mi hermana y yo recibimos precisamente eso en nuestra visita al élder Ford mientras trabajábamos con Eddie Johnson. Fue muy cortés, conocedor y no agresivo. Mi hermana incluso dijo que disfrutaba trabajar con él. Definitivamente recomendaré al élder Ford y Eddie Johnson a cualquiera que esté interesado en recibir un servicio de atención al cliente de calidad y un vendedor amable y bien informado mientras busca un vehículo. Gracias por hacer de su experiencia una experiencia agradable.

Fue increíble trabajar con nuestro vendedor, Eli. ¡Recién actualizado a un Explorer 2019!

Pedí un Raptor hace 5 meses, el Gerente General me estrechó la mano y me dijo que podía comprarlo como calcomanía para la ventana y no, 5 meses después llegó y él dice que quiere más que una calcomanía para venderme, el Gerente General es un MENTIROSO Y TRUCO DE SCUMBAG, EL COMPRADOR TEN CUIDADO !!!!!
NO HAGA NEGOCIOS EN ESTA UBICACIÓN

Brandon Allen hizo todo lo posible para responder todas y cada una de las preguntas que tenía, ¡y lo hizo de una manera honesta y superior! ¡¡No podría haber pedido un mejor empleado del departamento de Internet !! ¡Gran servicio! ¡Recomiendo encarecidamente a Brandon Allen y Elder Ford!

Tuve la mejor experiencia que he tenido comprando el auto de mis sueños. El élder Ford es muy profesional y brindó información valiosa. No me hicieron sentir que tenía que apresurarme para tomar una decisión. ¡Lo siguen hasta que cerramos el trato y estoy taaaan feliz con mi auto! También quiero decir que el funcionario financiero también fue excelente. Él está bien informado. Confío tanto en estos tipos que llevé a mi esposo a comprar un auto aquí. ¡Mi mejor amigo también vendrá a comprar un coche!

Estuve allí en Elder Ford la semana pasada y trabajé con Eddie Johnson. ¡¡¡Fue increíble !!! Hizo todo lo posible para ayudarme. Se aseguró de responder a todas mis preguntas y estaba 100% satisfecho. ¡Gracias, y continua así!

¡Precios competitivos y el único concesionario Ford en la ciudad que ofrece una garantía de por vida! ¡Ve a Elder Ford para tu próximo viaje!

Hal fue muy útil, muy profesional. Todo el personal ha sido genial. Recomendaría al élder Ford a amigos y familiares.

¡Tuve la mejor experiencia en Elder Ford! ¡Eric fue genial y me consiguió exactamente lo que quería! ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

¡Eric Thacker fue genial! ¡La mejor experiencia de compra de autos! Se preocupa por todas tus inquietudes y escucha lo que quieres !!!

Excelente experiencia comprando mi Focus RS. Muy profesional. Siempre se ocuparán de mi negocio. Maurice Rojo es el mejor vendedor con el que he tratado.

Llegué al concesionario ayer con preguntas sobre un vehículo nuevo y un posible préstamo para un automóvil, y Omar Mohammed me saludó. Fue extremadamente agradable y conocedor. ¡Fue el mejor vendedor de todos los tiempos y cuando esté preparado para comprar un automóvil definitivamente regresaré!

La gente de Elder Ford es la mejor. Te saludan con una sonrisa y tienen una preocupación genuina por ti, el cliente. El personal es competente y profesional. He tenido mi Ford revisado allí durante los últimos 4 años. El trabajo siempre se hace bien. Recomiendo a todos que realicen el servicio de su vehículo allí y cuando necesite un Ford nuevo, lo compraré allí. Excelente servicio y excelente gente, ese es el élder Ford.

Gregory Hynes es una estrella de rock. Conoce su producto, es paciente y se toma todo el tiempo necesario para que tome la decisión correcta. Verdadero profesional. Mejor agárrate a él, anciano.

Mi vendedor R
obo fue genial, este es el segundo vehículo que le compré. Definitivamente obtiene cinco estrellas. Sin embargo, el hecho de que tuve que pasar unas 6 horas allí es lo que me impulsó a otorgar solo una calificación de 4 estrellas.
Demasiado juego antes de obtener el precio que quería. Tuve que esperar más de una hora para ver a un encargado de finanzas y con la venta que tenían, uno hubiera pensado que tendrían más personal financiero de turno para atender a los clientes.
Pero si vas a Elder Ford, asegúrate de preguntar por Robo.

SI SE ENCUENTRA EN EL MERCADO DE UN VEHÍCULO A ESTRENAR O DE CALIDAD, ASEGÚRESE DE PASAR Y VER A ERIC FIGUEROA EN ELDER FORD DE TAMPA "EL ÚNICO DISTRIBUIDOR FORD EN EL ÁREA DE LA BAHÍA QUE SELLAMOS NUESTROS AUTOMÓVILES CON UNA GARANTÍA EXCLUSIVA DE POR VIDA", POR NO SÓLO SU PRÓXIMA OFERTA DE POR VIDA, PERO TAMBIÉN UNA EXPERIENCIA DE COMPRA DE COCHES SIN ESTRÉS, REALMENTE INCREÍBLE Y LLENADA DE FONDOS. RECUERDA EL NOMBRE "ERIC FIGUEROA". Esperando con impaciencia PRONTO darle la bienvenida a nuestra familia !!!! (:

El mejor concesionario Ford ... Los mejores camiones pesados ​​.. Buen trato amable .. Te hace sentir como en casa .. Me estoy preparando para comprar mi primer camión en este lugar ..

¡Era mi primera vez en este concesionario y me encantó mi experiencia! ¡ALI es un gran vendedor que escucha a sus clientes y los cuida! ¡ALI es una estrella de rock!

El Sr. Johnny Trespalacios fue muy cortés y muy útil para completar nuestros retiros del Ford Focus 2014. Siempre mantuvo una buena comunicación y fue rápido en responder a todas las inquietudes. Definitivamente le traerá más negocios pronto y lo recomiendo encarecidamente. ¡Gracias de nuevo!

Definitivamente recomendaría al Elder Folder y al vendedor Ed Michaels. Entré sabiendo lo que quería y lo que quería gastar. Ed trabajó conmigo y me lo puso fácil. Sin problemas, sin presión y me hizo entrar y salir en el tiempo que necesitaba (tenía una cita para llegar). Eran geniales.

Llevo muchos años yendo a ellos. Indiscutiblemente Austin Kedrie fue el mejor representante de ventas que he tenido. Es muy servicial y conocedor. Tenía un presupuesto en mente y trabajó con todas las opciones. ¡Salí de mi presupuesto para comprar el auto que realmente amaba! el Escape 2020 completamente cargado. Agradezco el esfuerzo que hizo. Para él, no se trataba de la venta, se trataba de conseguirme el coche que quería por el precio correcto. ¡Gracias por eso! el resto del personal fue amable genial. ¡Rico también fue increíble! me mostró cómo trabajar con los dispositivos de mi hermoso auto nuevo.

Esta calificación es por equivocarse con el vehículo que trajimos a su concesionario ... completamente inaceptable ... no ha tenido éxito en hacerlo bien ... y enviar correos electrónicos o cupones para futuros negocios muestra lo gracioso que no es ...... ¿REALMENTE crees que volveremos ...

Acabo de instalar un tubo ford racing x en mi mustang GT, servicio excepcional.

Gran selección y excelentes precios. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Entré para canjear mi vehículo, obtuve $ 800 por él, así que acepté, les dije que podía pagar $ 1000 más por hacer un pago. Bueno, eso no fue lo suficientemente bueno, así que acepté $ 1500 más. Bueno, entré en la oficina de finanzas y el señor era muy arrogante. Bueno, me pidieron 3 meses de extractos bancarios, así que los recibí en aproximadamente 2 semanas. Estuve en el hospital durante una semana y finalmente lo traje. Bueno, ahora el representante de finanzas me llamó el viernes por la mañana muy exigente y casi grosero. Pidió el pago inicial de $ 1500 incluso antes de que me aprobaran para cualquier préstamo ... nadie pudo darme una respuesta en este momento. Así que hablé con otro distribuidor y me dieron una mejor tasa de interés, un mejor pago mensual, un automóvil más barato que es 2 años más nuevo. Entonces veremos

Fuimos a varios otros grandes concesionarios en tampa y alrededor de tampa, pero ninguno de ellos trabajaría con nosotros. Casi nos rendimos hasta que decidí intentarlo por última vez en Elder Ford. Desde el momento en que llegamos nos trataron como a la realeza y el vendedor Tom Strickland y el gerente John Elderage fueron muy educados y no nos presionaron en absoluto y querían nuestro negocio. Nuestro crédito enfrenta el desafío de estar al máximo en nuestras tarjetas de crédito y teníamos un préstamo en nuestra operación que era más de lo que valía la operación, por lo que tuvimos que poner el capital negativo en el nuevo préstamo. Todos los demás concesionarios nos rechazaron diciendo que no querían o no podían hacer que un trato funcionara debido a la equidad negativa, pero Tom y John lo hicieron posible. ¡Realmente tuvieron que trabajar más duro para cerrar el trato y no podríamos estar más felices con el élder Ford! Toda la experiencia fue excelente y tienen una gran sala de refrigerios con tés y café premium además de refrigerios. Solo compraremos vehículos de Ford de ahora en adelante y recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado. ¡Gracias de nuevo por la increíble oferta!

Buena selección de vehículos ... Me sorprendió ver cuántos vehículos de lujo tenían en stock. Compré un BMW 335i, ¡pero también tenían Mercedes, Infiniti e incluso un Porsche! Recomendaré a mis amigos y familiares con seguridad. Eli, Robert y Jason fueron geniales.

No recomiendo a nadie que compre repuestos en este lugar. el chico que trabaja vendiendo repuestos no es un profesional. Compré una pieza para mi camioneta y el mismo día se rompió y me dijeron que no me podían dar otra. Ya no volví a ese lugar

Acabo de comprar mi segundo vehículo al élder Ford en Tampa. Tengo que el Ford Fusion Titanium es un coche excelente con pocas desventajas. Esta vez compré el modelo Energi que me dará alrededor de 95 MPG. Mi gasolinera habitual no me verá con frecuencia. Mi vendedor Marcus estaba muy bien informado, tenía la mayoría de mis respuestas y cuando no las tenía, obtenía mi información rápidamente. Yo diría que lo mejor de este concesionario es que nadie fue agresivo y nada de la agresividad que se ve en otros lugares. El departamento de servicio también es muy profesional y no intentan que usted compre un servicio innecesario que también podría encontrar en otros lugares. Con todo, diría que este es un concesionario de 5 estrellas con servicio correspondiente. Y no olvide preguntar por Marcus en la extensión 671.

¡¡¡Tuve LA MEJOR (y no mi primera) experiencia al comprar un auto nuevo !!! Mi asesor de ventas, Ali, fue atento, cortés, sensible a mis necesidades, ¡y todo el proceso fue rápido y eficiente! TAMBIÉN ... obtuve una OFERTA FANTÁSTICA con el cambio de mi auto viejo con descuentos especiales sobre el precio de etiqueta :) ¡RECOMIENDO ALTAMENTE Ford Elder para CUALQUIER COMPRADOR DE COCHES!

Pregunte por DAVID WITKOWSKI !!! Pensé que nunca podría conseguir un coche porque tengo un crédito horrible. ¡Dave lo hizo posible! Amo a Dave

Fue una gran experiencia con el élder Ford, fui allí para arreglar una llamada a revisión en mi auto, encontraron otras dos llamadas a revisión que yo no conocía y las arreglaron también. Eso me ahorró un viaje extra.

Gran servicio. Todos de todos los departamentos fueron muy amables. ¡Fui a 2 concesionarios antes de venir aquí y no se compararon con el servicio al cliente de Elders!

Caroline G. es la mejor vendedora de autos con la que he tenido el placer de trabajar, punto. Hizo que la experiencia fuera divertida, alegre y fácil a la vez que profesional, informativa y amable. Otros concesionarios deben investigar lo que el élder Ford está haciendo bien y tomar nota. Caroline no solo fue excepcional, Steve B. agregó más dinamismo a la experiencia al ser honesto y fácil de identificar. Siento que obtuve la mejor oferta en mi Ford Fusion Sport y no podría haber estado más feliz con la experiencia general de compra de autos. Definitivamente recomiendo al élder Ford, pero aún más, recomiendo trabajar junto a Caroline G. y Steve B. para obtener la mejor oferta y experiencia.

Repetidamente he intentado poner en servicio a Dre para un reclamo de garantía y parece que nunca está disponible cuando llamo ... dejo mensajes y no devuelvo la llamada ... mi defensa está a punto de expirar y siento que él no me está evitando. para solucionar el problema.

La venta perfecta se realizó sin problemas desde PSL por la atención que recibimos. Volveremos.

Muy buen servicio y llegué muy satisfecho con mi expedición de compra platino

Si está buscando un automóvil nuevo, le recomiendo encarecidamente que vaya a Elder Ford y hable con Mike Amodeo. Uno de los vendedores más amables y conocedores que he conocido. Realmente no puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia en el trato con Mike, solo un gran tipo y excelente servicio al cliente. Confía en mí y pregunta por Mike Amodeo, no te decepcionará.

Esta revisión cubrirá mi experiencia general con mi Roush Mustang Stage 3 de 2015. Por qué debería pensar mucho antes de comprar uno de Elder.
Empecemos por la compra. Vivo en Orlando, así que quería programar la venta por teléfono. Llamé y trabajó con el gerente de ventas de automóviles nuevos, tenía un oficio que debía incluirse en el trato. Le dije lo que quería para el intercambio y cuánto pagaría por el Mustang. El proceso de venta fue excelente, llegamos a un acuerdo por teléfono, conduje hasta Tampa, pasé una hora en el concesionario y terminamos. ¡Fantástico!
Ahora hablemos de Servicio, el velocímetro del automóvil no funcionaba correctamente, se atascaba o simplemente no funcionaba. Llamé al gerente de servicio y le expliqué que estaba conduciendo desde Orlando y cuál era el problema. Esperaba que pudiera pedir un nuevo velocímetro de Roush y reemplazarlo cuando yo llegara. Ese no fue el caso, dejé mi auto con ellos y me dieron un alquiler en el sitio de Enterprise al final de la calle. ¡El proceso con las piezas de Roush tarda una eternidad! Tienen que solucionar el problema, quitar la pieza y enviarlos a Roush, esperar a que Roush solucione el problema y devolverlos con otro velocímetro. ¡No hace falta decir que el proceso tomó casi dos semanas! Luego, cuando recibí el auto de regreso, el nuevo velocímetro todavía no estaba bien, estaba a aproximadamente 3 mph. Como me dijeron que estaba arreglado, volví al barco distribuidor para recogerlo y no encontré el problema hasta que regresé a Orlando. Llamé al asesor de servicio para explicarle que no estaba arreglado, y él dice "Están todos apagados, así es con los mustangs". Es ridículo, esta es una configuración de programación que cualquier sintonizador podría arreglar, y estoy seguro de que Ford podría hacerlo. bien.
Listo para un auto nuevo.
Llamé al concesionario ya que mi experiencia de compra fue tan buena la primera vez, pensé que les daría mi negocio nuevamente. Brandon responde la llamada y me dice que puede ayudar. Les explico que me gustaría cambiar el Roush 2015 que les compré por un auto usado que tienen en stock. Me dice que va a hablar con su gerente y que se pondrá en contacto conmigo. Le hice saber que el auto está en excelentes condiciones y tiene 20,000 millas. Me vuelve a llamar para decirme que el coche que me vendieron por 64.000 dólares hace 1,5 años solo vale 31.000 después de tres llamadas más de Brandon, su gerente, generosamente subió la oferta a 33.000. El hecho de que el concesionario tenga un 2016 a la venta por 61,000 no hace ninguna diferencia, el gerente de autos usados ​​quiere ROBAR el comercio de autos a las personas y aprovecha el hecho de que los autos Roush solo tienen el valor en libros de un Mustang GT Premium. ¡Esto es ridículo y simplemente un mal negocio! Esta es una advertencia para cualquier persona que desee comprar un Roush Mustang, ¡es mejor que lo ame y quiera conservarlo para siempre porque su valor comercial es terrible según Elder!

Esta fue mi primera compra de vehículo y debo decir que el personal de Elder Ford hizo que la experiencia fuera grandiosa. Ruben, mi vendedor, me tranquilizó después de tratar con otros concesionarios de la ciudad. Me ayudó no solo a encontrar el auto que quiero, sino también uno que se ajuste a mi presupuesto. Había perdido la esperanza antes de ir a Elder Ford, pero después de mi experiencia con ellos, iré directamente a Ruben / Elder por mi próximo automóvil.

Compré mi camioneta en este concesionario (creo que entonces era un nombre diferente). Tuve mucho trabajo de servicio y reparación realizado en este concesionario.

En mi último cambio de aceite, no atornillé el filtro de aceite por completo y goteó aceite y cubrió parte del motor y debajo del automóvil con aceite. No lo noté hasta que el indicador de aceite comenzó a bajar a 0 mientras conducía.
Cuando llamé al respecto, me transfirieron varias veces y permanecí en espera durante más de 25 minutos. Así que colgué y le pagué a otra persona para que hiciera otro cambio de aceite y desengrasara el motor y todas las demás áreas cubiertas de aceite.
Intenté de nuevo enviarles un correo electrónico sobre el problema, pero ese correo electrónico también fue ignorado.

Nunca compraré piezas, servicio o vehículos del Elder Ford. Recomiendo a las personas que elijan uno de los otros concesionarios o centros de servicio parcial en Tampa (hay muchos).

Nota al margen: todavía recibo llamadas sobre la llegada de mi servicio programado.

Ed Michaels fue genial, al igual que todo el personal del Elder Ford. Acabo de comprar un Ford Fusion 2014 usado y siento que me trataron como un miembro de la realeza. Fueron muy justos en los precios y las negociaciones y obtuve un gran trato. Su garantía ilimitada de tren de fuerza y ​​vehículos usados ​​certificados por Ford es un trato increíble. Recomiendo ampliamente a Ed Michaels y al Elder Ford Team. Espero poder hacer negocios con ellos cuando necesite mi próximo automóvil.

Recomiendo a Krystal Crowder como la persona a la que acudir en Elder Ford. ¡Krystal pudo guiarme a través de mi primera experiencia de compra de automóviles! Su excelente personalidad hizo las cosas más fáciles. ¡¡Estoy muy feliz con mi compra!! Llegué esperando comprar un Sonata que estuviera dentro de mi presupuesto y ella pudo localizar un Tarus mejor que todavía estaba dentro de mi presupuesto y un auto mucho mejor.

Radi fue muy útil y conocedor, también hizo que la experiencia fuera agradable.

Tuve que salir trató de empujarnos en un automóvil que no queríamos que el personal de ventas fuera incompetente

Tuve una gran experiencia en el élder Ford de Tampa. Xavier era definitivamente el chico al que acudir. Espero volver con Elder Ford para un vehículo futuro.

Entró y fue recibido de inmediato por Eli. Me ayudó a encontrar mi auto perfecto, no podría estar más feliz.

Caroline fue realmente increíble y me ayudó a encontrar un gran auto.

Esta fue mi primera experiencia de compra de un automóvil y debo agradecerle a Eric Thacker de Elder Ford de Tampa por hacer que todo fuera muy conveniente, fácil y a un excelente precio.

Acabo de comprar un auto magnífico en este maravilloso concesionario Elder Ford Tampa. Llame primero y al llegar fui recibido por el gerente de ventas, Eric. Me hizo sentir completamente bienvenido y me asignó al vendedor Demetrios. Ahora odio la tienda de gatos, pero esto fue tan fácil. SIN PRESIÓN ... Estos regalos tratan a los clientes como si fueran de la familia ... sin juegos ... sin trucos ... excelentes precios y servicio. ESTA ES LA MEJOR EXPERIENCIA DE CONCESIONARIO QUE HE TENIDO ... NO SERÁ DECEPCIONADO. Recomiendo mucho a Demetrios ... honesto ... inteligente ... y amigable. El gerente Eric fue muy profesional y cumplió con mis objetivos, incluido el precio. Estos tipos están dirigiendo un concesionario de automóviles como los viejos tiempos cuando te sentías como en familia. EXCEPCIONAL

Ir por un cambio de aceite fue una buena experiencia. Solo voy al Elder Ford de Tampa cuando estoy en Tampa para mis cambios de aceite porque son honestos, son amables y siempre tengo una buena visita.

Por casualidad, mi esposo y yo nos detuvimos a sentarnos en un Mustang. Siempre los amamos y queríamos deshacernos de nuestro Jeep. Decidimos probarlo. Eso fue todo, ¡estábamos enamorados! Les diré que nuestro vendedor Greg fue increíble e hizo todo lo posible para que la transacción funcionara. Los gerentes Mike y Geoff hicieron todo lo posible para meternos en este auto. Además de eso, Nasser en Finanzas cerró el trato con la mejor tarifa disponible. Rara vez doy 5 estrellas, pero esto está garantizado. Definitivamente regresaremos a este concesionario para nuestro próximo Mustang.

Experiencia impresionante !!!! ¡El personal pudo responder cualquier pregunta que teníamos para ellos y realmente se preocuparon por nosotros en nuestro viaje!

Habiendo tenido malas experiencias en la mayoría de los otros concesionarios Ford, me complació encontrar al Elder Ford. El gerente de servicio Mike Bragano es un verdadero activo y realmente se preocupa por sus clientes. Su integridad y comunicación clara es refrescante. Gracias Mike, espero con ansias mi próximo servicio.

El personal de servicio fue amable y me llamó para mantenerme informado sobre cuándo sería reparado mi vehículo.

Eric Thacker lo mató !!! ¡Excelente servicio, excelente ética de trabajo y mucho! ¡La transición más fluida que he tenido en mi vida al comprar un vehículo! Ahora tiene un cliente de por vida. ¡Buen trabajo por todos lados!

Llevé mi camioneta al centro de colisiones para reparaciones importantes en la parte trasera por valor de $ 6500. La puerta trasera y los lados de la caja de la camioneta debían pintarse y la pintura se ve terrible. El reflejo se ve distorsionado, apagado y hay imperfecciones por todas partes. Lo traje de vuelta y me dijeron a tiempo que se vería mejor de alguna manera y que no quería que fuera muy suave. Que las imperfecciones eran suciedad que se metía en la pintura y que todo era fácil de arreglar. Cuando el representante del centro de colisiones me llamó para recoger mi camioneta, dijo que mi camioneta se veía mucho mejor. No se veía mejor. Llevé mi camión al concesionario pensando que obtendría reparaciones de la más alta calidad y no se acercaron. Carsmedics me ha hecho mejores trabajos de pintura. No estoy seguro de a dónde ir desde aquí, pero no estoy satisfecho.

Tuve una gran experiencia, no podría pedir un mejor vendedor (Ethan Brandt), fue genial, me consiguió en el auto que quería. Él estaba muy bien informado al responder todas mis preguntas, si está buscando un automóvil o camión nuevo o usado, este es el lugar para ir y preguntar por ... Ethan Branth. ¡¡¡Una vez mas, Gracias!!!

TOMÉ MI CAMIÓN EN ELLOS DIAGNOSTICARON MI CAMIÓN Y ME DIJERON QUE NECESITA $ 1600 PARA LAS REPARACIONES, PAGÉ EL DIAGNÓSTICO Y OBTENGO UNA OPINIÓN DE 2 @ OTRO DISTRIBUIDOR DE FORD Y NO ME COBRARON UNA CINTA Y TAMBIÉN ARREGUÍ MI CAMIÓN SIN CARGO. CHICOS NO MÁS DE LO QUE YO PUEDO VERLOS, TAMBIÉN LLAMÉ AL GERENTE DE SERVICIO DEJÉ UN MENSAJE Y NUNCA RECIBÍ UNA RESPUESTA CREO QUE ME Iban a estafar

Mi mecánico me refirió a este concesionario Ford en particular, quien dijo que eran personas en las que confiaba / podía respaldar y, después de mi experiencia, entendí por qué. Conseguí que remolcaran mi auto allí y del caballero que me ayudó a indicarme adónde ir una vez que llegué allí, hasta el tipo que me llevó a un escritorio para que me cuidaran, todo parecía amable. Jovany fue quien manejó mi situación. Era sincero y muy informado, podía decir que tenía mucha experiencia. Tuve un poco de ansiedad al abordarlo, pero después de la ayuda de Jovany, y casi en poco tiempo, me sentí aliviado y volví a la carretera. Es difícil encontrar lugares con personas en las que pueda confiar cuando se trata de automóviles, pero este lugar es uno de ellos.

Estaba listo para comprar un F150 basado en el precio anunciado. Luego agregaron $ 2,500 por cera y aire en los neumáticos, $ 1,250 porque no estoy en el ejército y $ 1,000 porque no soy el primero en responder. Eso es aproximadamente un 15% más de lo que se anunció y no, nada de esto estaba en letra pequeña. Son mentirosos y estafadores. Nunca vayas aquí.

Hoy vino a comprar una camioneta Hasan Sehic nos recibió en la puerta, le dijimos lo que estábamos buscando y él y su manager Charlie trabajaron duro y nos dieron mucho. Sin complicaciones y fácil de trabajar. ¡Recomiendo al élder Ford, Hasan y Charlie altamente!

Compré un vehículo de Karina Almirola y ella fue muy útil y conocedora del producto ... me ayudó a encontrar un vehículo que funcionara con los pagos mensuales que podía pagar ... Me aseguraré si alguno de mis amigos o familiares está buscando comprar un vehiculo los mando a ver a Karina

Prueba condujo un automóvil que tenía el precio de etiqueta incorrecto en la ventana. Me trató como si estuviera loco por irme después de reaccionar al nuevo precio en el papeleo.

Cesar Castillo me ayudó mucho en la compra de un nuevo Ford Edge. Él y su gerente de ventas, Eric Saenz, trabajaron conmigo en el precio y las opciones y se aseguraron de que yo estuviera satisfecho con la compra.

Solo quiero expresar mi experiencia a todos los que no saben mucho sobre el Concesionario Ford Elder. Sus representantes de servicio al cliente son muy profesionales y conocedores con gran gusto en los automóviles. Dicho esto, el director financiero Scott Walls hizo posible tasas de interés bajas y sin pago durante 6 meses. Elder Ford es un concesionario de visita obligada. Me refiero a todos

Disfruté de mi experiencia en Elder Ford. Eric Thacker, un representante de Elder Ford, me ayudó y se tomó el tiempo para reunirse conmigo y discutir las diferentes opciones de vehículos. Al llegar tenía una idea de lo que estaba buscando comprar, entre dos estilos de carrocería de vehículos, el Ford Mustang o el Ford Escape. Probar la conducción del Ford Mustang y tener la oportunidad de discutir la diferencia entre los modelos, tipos de motor y características adicionales realmente me hizo sentir cómodo con mi decisión. Salí del estacionamiento el mismo día con un Ford Mustang nuevo y no me he arrepentido ni un poco de la compra. Además, Eric se tomó el tiempo de hacer un seguimiento conmigo varias veces después de mi compra para asegurarse de que estaba satisfecho y sin problemas. Recomendaría una visita a Elder Ford a cualquier persona interesada en una experiencia de calidad en un concesionario Ford.

Brittany del departamento de servicio fue maravillosa. Mi auto fue retirado el 20/11 y no se pudo terminar el sábado 25/11. Entré, hablé con Shawn, el gerente, y él pudo conseguirme un préstamo para los 5 niños. Brittany ha estado en comunicación sobre cada detalle, y aunque todavía estoy en el préstamo, se ocuparon de la situación de manera excelente. Tengo amigos y familiares que harán negocios con el élder Ford muy pronto.

Fui por un problema de servicio. Dentro y fuera en menos de 5 minutos. Gracias a Justin Adler. Excelente servicio al cliente. Concesionario de primer nivel. Gracias