eircom Revisar

El peor servicio al cliente que he experimentado. Cortaron mi servicio porque mi factura se atrasó en 10 euros. Luego pagué una factura que ni siquiera vencía y el recargo. Dijeron que mi servicio se restablecería en 15 minutos. Ha pasado una semana y no puedo comunicarme con el servicio al cliente, no importa lo que intente. Servicio absolutamente terrible para una empresa de esta escala.

upravo sada
Esto se aplica a la empresa en general y al servicio al cliente !!! Ladrones y estafadores. Facilitar actividades fraudulentas y delictivas con cargo a los clientes. EVITAR A TODO COSTO

Probablemente el servicio al cliente más espantoso que he experimentado.

En resumen recibí un correo electrónico avisándome de 7 aumento.
El número 1800 citado en el correo electrónico que no está en servicio fue al número 1800 del sitio web en el sitio que no está en servicio

Finalmente, en 1905, el número de autoservicio se comunicó con el representante de lealtad del cliente, quien pasó por todos los procedimientos de verificación de datos y explicó que solo uso la línea en la casa de vacaciones para banda ancha y aumento no justificado, etc. y necesitaba cancelar la línea.

Me comunicó con otro representante de servicio al cliente que volvió a realizar todos los procedimientos de verificación de datos y le expliqué que necesitaba cancelar la línea. Me puso en espera y volvió unos minutos después con una oferta revisada de 42 por mes.

Le expliqué que quería cancelar la línea que ella desaconsejó enfáticamente citando varias razones para hacerlo. Le expliqué que quería cancelar la línea nuevamente, nuevamente ella desaconsejó fuertemente lo mismo, etc.

Mientras esto sucedía, pude escuchar claramente a varios de sus colegas de trabajo en el fondo riéndose y gritándose obscenidades audibles entre ellos, incluida la palabra F. Le pregunté a la representante si podía advertir a sus compañeros de trabajo que esto era singularmente inapropiado por lo que se disculpó.

Luego procedió a leer lo que supongo que era un guión preparado que me advertía que, en caso de que no pagara los saldos pendientes, se emprendería una acción legal para recuperar la deuda, incluida la publicación de mi nombre, etc. Le expliqué que esto no era un problema, sin embargo, ella continuó leyendo el guión.

En total, todo el proceso tomó alrededor de 45 minutos.

No vayas con aire tan malo que te costará y no conseguirás las cosas por las que pagaste.

Servicio inexistente. Una pérdida total de mi tiempo tratando de hablar con esta empresa.

Supongo que no debería sorprenderme el mal servicio al cliente del personal telefónico.

Es muy fácil inscribirse en Eir, hay muchas tiendas alrededor, pero cuando decides irte, es más difícil que ganar la Copa del Mundo de Rugby.

He llamado a Eir 5 veces hoy; La primera llamada dijo que querían el nombre de la empresa, que era mi nombre, que tengo y se negaron a pasar la prueba de identificación. La segunda llamada fue que querían el número de cuenta y, como no pude darlo, terminaron la llamada. Tercera llamada, recibí cancelaciones y el hombre dijo 'oh, mi computadora acaba de fallar'. ¿Puedo devolverte la llamada? Sí, claro, digo. Todavía estoy esperando la devolución de la llamada. Cuarta llamada, el operador colgó. 5ta llamada, aconsejó enviar un correo electrónico a eir, lo cual he hecho.

Es una pena que el proveedor de la nación lo trate de esta manera, pero es un mercado de compradores, así que mi consejo es comparar precios.

Dios mío, qué compañía más inútil. en el teléfono, chatear son inútiles. Terminando mi contrato y me cortaron Internet cada 10 minutos. EVITE ESTE PROVEEDOR !!! Fueron buenos en el pasado, pero no sé qué pasó con su CS.

Una farsa de empresa y una absoluta desgracia. Como cliente comercial, nunca había experimentado una empresa tan mala como la suya. No estoy seguro de cómo todavía están operando, pero sus días están contados. Se requiere una lección seria sobre conceptos básicos de negocios para su llamado equipo de administración. Es refrescante obtener el servicio adecuado de Vodafone ahora después de deshacerse de ustedes ... ¡Buen viaje!

Compañía horrible !!! ¡El peor servicio al cliente de todos!

La peor empresa. Cancelamos la cuenta con ellos y todavía están tomando nuestro dinero.

Horrible servicio al cliente y experiencia en general. El personal parece desinteresado en ayudar y solo quiere que cuelgue. 100% el peor proveedor de servicios con el que he tratado. El departamento de quejas es un agujero negro y sin sentido. Evite a toda costa.

Terrible servicio al cliente. No tenemos teléfono fijo, alarma antirrobo ni Wi-Fi y no podemos comunicarnos con nadie de ninguna manera. No lo recomendaría.

Esta es una empresa espantosa con un servicio al cliente aún peor. En la ciudad capital de Dublín hemos estado sin televisión, WiFi y servicio telefónico desde el sábado. Es imposible hablar con alguien con autoridad. Queremos dejar esta empresa, pero nos han dicho que seremos sancionados. Les hemos dicho que en realidad han incumplido su contrato con nosotros debido a la falta de prestación de servicio. Nunca deberíamos habernos mudado a ellos. Tercer problema grave de provisiones en 18 meses.

Su aplicación móvil es una basura no puede llegar a los aficionados de su línea de ayuda, vergonzoso por el precio

Increíble servicio.
No puedo hablar con un humano
El chat en línea no ayudará y terminará el chat.
Pedí banda ancha hace 3 semanas y le dije al ingeniero que me contactaría en 3 días nunca sucedió.
no se puede cancelar sin hablar con alguien, pero nadie contesta el teléfono
Envié una carta a las cancelaciones nunca obtenga una respuesta
Sigo sacando dinero de mi cuenta
Parece que no soy el único
¡¡POR FAVOR EVITE!!

Incapaz de hablar con nadie en Ventas, Even llamó a la tienda local de Eir y dijeron que no pueden comunicarse con ninguno de los dos y probar con otro proveedor de banda ancha ya que están cambiando el centro de llamadas.

Una de las empresas más malas.
Necesita esperar una conexión más de 80 minutos hasta la conexión con el servicio al cliente.
Y definitivamente, no pueden aprobar su seguridad al 100%.
Una de las peores empresas de Irlanda.
Lo siento . Mejor use un Vodafone.
Mucho mejor vodafone. Incluso 3 veces mejor que EIR

Esta es una oficina cooperativa, la ubicación es buena

El peor servicio de todos. Eir ni siquiera merece una calificación de 1 estrella.

Esta empresa intenta exprimirle hasta el último centavo cuando cancela el servicio con ellos. Usé su banda ancha durante 2 años y llamé para cancelar el 12 de junio, pero solo procesé la cancelación el 2 de julio. La razón por la que me dijeron es porque nunca les dije que cancelaran el teléfono fijo junto con la banda ancha. Les llamé y les dije que me mudaría a casa, así que cancelaré el servicio y mi cuenta. Solo lleno de mentiras. Cuando pedí sacar los registros de mi última llamada a eir, el personal de servicio al cliente me dijo que no podía ver ninguna evidencia de que llamé a eir el 12 de junio. Dios mío, tengo registros en mi teléfono, ¿de acuerdo? Esta es la peor empresa de la historia y siempre intenta exprimir unos euros adicionales a los clientes.

El servicio al cliente es igual a cero y su cancelación hizo tan difícil. ¡Tienes que llamarlos y esperar casi UNA HORA en la línea! Y una vez que te conectas, dicen que procesan tu cancelación, pero nunca lo hicieron. La próxima vez que hable con un personal diferente, ella no reconocerá que envió consultas la última vez porque de alguna manera esa llamada que hice nunca sucedió según ella.
Qué compañía tan vergonzosa y dejaré que todos los que conozco se mantengan alejados de esta compañía.

ESTA ES LA PEOR EXPERIENCIA QUE PUEDE OBTENER, CORRE TAN LEJOS COMO PUEDA DE ESTA EMPRESA

La forma en que trata a sus clientes es repugnante. Tuve que pasar una hora y media en el teléfono para cancelar el servicio y luego recibí una factura como si nunca hubiera sido cancelada. Traté de arreglar esto por chat, pero no pueden ayudarme y me aconsejan que llame al 1901.

Actualización: intentaste algunos otros trucos sucios mientras tanto para mantenerme como cliente, pero no funcionará. NUNCA usaré su servicio y recomendaría a todos los que lean esto que se salten el eir y prueben con cualquier otra persona.

Eir ... no es el mejor en comunicación ... para una empresa de comunicación.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. El equipo de ventas miente sobre ofertas y paquetes, luego no respeta dichas ofertas. Esperé una hora por teléfono para que le dijeran que no se podía hacer nada, y alguien que no tiene idea de lo que está hablando, esto es después de pasar la mayor parte de 2 horas al día la semana pasada esperando para terminar sin respuesta. No vayas con Eir de ninguna manera.

Sede de primera clase para una empresa con soporte al usuario de clase media

Acabo de esperar 46 minutos en una llamada a este chiste de una empresa, para que alguien venga y me diga que no pueden atender mi consulta en este momento, y me dejaron para que me devolviera la llamada, no lo hizo. incluso pregunté sobre mi consulta, me dijo que me dejaría para que me devolvieran la llamada, que se mantuviera alejado de esta farsa de empresa, que nunca parece apegarse al acuerdo firmado.

Cambia tu nombre tantas veces como quieras. Sigues siendo una lluvia de desperdicios

La peor compañía que jamás haya cobrado, y se encuentra donde un deporte ganarían cada vez.

La peor empresa con la que tratar desde la perspectiva del servicio al cliente. Pesadilla para obtener cualquier persona o respuesta a consultas sencillas. Me cambié a Vodafone y me encantó el servicio.

No se pudo marcar "0 estrella".
Me suscribí a un paquete con una tableta gratuita que nunca recibí.
Aumentan el precio del paquete de 5 euros por lo que quise cancelar.
Llamo para cancelar, todo está bien. Luego los vuelvo a contactar y no tienen rastro de mi solicitud de cancelación.
El peor servicio al cliente de todos los tiempos.

La peor empresa con la que he tratado.

EVITAR A TODO COSTO

Servicio al cliente pésimo. No contesta el teléfono. El sitio web es posiblemente el menos fácil de usar que he encontrado.

Servicio impactante, su número de atención principal 1901 no tiene respuesta, cuenta nueva y usando el nuevo número de cuenta no puede comunicarse con el soporte técnico porque no se reconoce la cuenta (pero puede iniciar sesión en el portal web): intentó llamar a 4 de sus tiendas minoristas en todos los casos sin respuesta sin correo de voz. Llamaron a su línea de ventas y me dijeron 1901 (arriba) o soporte técnico (arriba): evite como la plaga

¡El peor servicio que he experimentado! Velocidades extremadamente lentas y terrible servicio al cliente. ¡Evita a esta compañía a toda costa! Si tuviera la opción de dar cero estrellas, lo haría. ¡Esta empresa es criminal!

Locales asombrosos. Muy cerca de la ciudad muy accesible impecablemente limpio y muy consciente de la seguridad

La oficina central de Eir solo está abierta a los miembros del personal de Eir. Yo mismo solía trabajar en su tienda de conveniencia.

La peor empresa ... jamás !!! Estoy intentando rescindir el contrato durante los últimos 2 meses. .. la dirección de correo electrónico que me dieron no es accesible ...

La peor empresa de Irlanda. No tienen servicio al cliente. Estoy fuera de contrato y cambié de proveedor. Pero no puedo cancelar mi banda ancha. La primera vez que llamé me dijeron que era el número equivocado y tenía que llamar a su número de cancelación, por lo que fue una pérdida de 40 minutos. Pedí que me devolvieran la llamada, pero nunca la recibí. La segunda vez llamé y finalmente logré cancelar después de otros 40 minutos. El agente del teléfono me colgó. Entonces presenté una queja que también ha sido ignorada.
No recomendaría a nadie que firme un contrato con Eir.

Pésimo servicio. El servicio al cliente no existe dentro de la organización. Se equivocaron pero tuve que seguir llamándolos. No se pueden escalar las llamadas para hablar con un supervisor y cuando pedí hablar con el departamento de quejas me cortaron. ¿Cómo se puede permitir que una empresa como esa continúe? Ahora he recibido mi factura por un servicio que nunca recibí.

No puedo hablar con nadie en eir. ¡Qué sistema telefónico de mierda! Muchas otras buenas empresas que te hablarán

Lo que puedo decir sobre esta empresa - ¡ES UNA GRAN BROMA!
Tuvieron que cambiar la marca a eir debido a la reputación que tienen ...

He estado tratando de llegar a Eir durante un mes, ahora nadie contesta el teléfono, es una vergüenza

Servicio terrible y servicio al cliente extremadamente terrible

Broma de una empresa, buena suerte tratando de contactar con el servicio al cliente, es casi una búsqueda imposible tratar de llegar al departamento de cancelación.

Sede corporativa de la empresa de telecomunicaciones. Construcción moderna energéticamente eficiente. Situado cerca de la principal estación de tren con enlaces al aeropuerto y al centro de la ciudad.

Servicio terrible: debe evitarse como la plaga, a toda costa llamarla la peor empresa de Irlanda es una subestimación: no solo el servicio al cliente no tiene ni idea, sino que los datos móviles y otros servicios rara vez funcionan como deberían y cuando lo hace, es absolutamente insatisfactorio, si tan solo pudiera cancelar, lo haría.

¡El peor servicio al cliente en cualquiera de los proveedores!
¡Se burla de los negocios!
¡Las palabras no pueden describir mi disgusto por ellos!
¡Todavía me factura 4 meses después de cancelar las suscripciones y me cobra de más durante más de 18 meses!
No puedo comunicarme con nadie en la línea telefónica. ¡Estaré visitando la oficina en persona!

Servicio al cliente impactante, increíblemente malo.

Muy, muy mal servicio, nunca he visto así antes. Si los llamo, necesito mantener la línea más de 30-40 minutos, a veces más, pero luego no pueden ayudarlo a perder el tiempo.
Por favor, intente evitar esta red.
Gracias

Manténgase alejado de esta empresa. ¡El peor servicio al cliente posible! ¡Daría 0 estrellas si pudiera!

Términos y condiciones de eir Mobile Business: ¿dónde hay un correo electrónico para cancelar el servicio engañando al representante de ventas? El peor servicio al cliente de guardia y en la tienda que recibí hasta ahora.

¡La peor empresa con la que he tenido la desgracia de tratar y solía ser cliente de UPC! 45 minutos en espera y todavía esperando una devolución de llamada. Yendo a puerto a Virgen.

Pago de facturas al cliente por los 2 años más penosos de mi vida, ahora bloqueado mi teléfono y nadie en su empresa, desde la tienda hasta el chat web en línea, puede ayudar ... Pagué mis facturas cada mes, pero al final bloqueas a tus clientes. fuera de allí propiedad y nadie sabe cómo desbloquearla ........ en serio, aparte de causar dolor a la gente, qué tipo de empresa eres. Uno que no debería estar intercambiando eso es quién.

personal de ventas en línea inútil. Brian canceló mi solicitud específica de cotización de servicios comerciales.

Mi cuenta de Eir está tan desordenada que nadie en el servicio de atención al cliente la verá. Entonces, como no puedo pasar, tengo que recurrir a la corte de reclamos menores para recuperar mi dinero

Siempre veo este edificio en el tren hacia la estación. Los molestos anuncios en las ventanas, la horrible compañía en la que se convirtieron y destruyeron tanto la reputación del nombre eircom que tuvieron que cambiar de marca por completo. Es ridículo. Siempre tengo una sensación desagradable al mirar el edificio a pesar de que es un poco de arquitectura moderna. Lo que eso significa es vidrio viejo liso con acero. Demasiado fácil. Haga algo más interesante que solo grandes ventanas de vidrio con acero alrededor del vidrio. Es aburrido mirar ahora. El nombre del edificio destruye incluso esa pequeña nota interesante en la arquitectura del edificio.
Ni siquiera lo poseen. Lo construyó, lo vendió y ahora lo alquiló para recaudar dinero.

Una gran selección de todo lo que uno podría necesitar para mantener su cabeza bien informada y útil para mí ya que tenía un problema.

Nunca he tratado con una empresa como Eir, cancelé la instalación una semana después de la instalación después de no ver la televisión debido a un cuadro en el centro de la pantalla que decía 'error de conexión', pérdida de teléfono y banda ancha durante los primeros 2 días. Llamé y llamé por teléfono y los problemas no se resolvieron, así que debido a todo esto no tuve más remedio que cancelar. Ahora tienen el descaro de cobrarme por cancelación tardía con una enorme factura 303. No hay posibilidad de que eso suceda

Me gustaría agregar 0 pero no está disponible. servicios decepcionados y terrible servicio al cliente. Más experiencia que competencia. Vivo en un lugar donde solo hay una opción.

Horrible servicio al cliente, es casi imposible cancelar la suscripción. ¡Y son tan groseros en el teléfono! Solo ve a virgen

No hay soporte por correo electrónico para servicios comerciales de banda ancha / línea fija.

Es más fácil obtener una respuesta de Dios. Puede sonar y sonar y sonar y sonar. Terrible servicio al cliente.

Con los comerciantes, constantemente cobrándome de más, si le cobran de más, vaya y hable con ComReg, le devolverán su dinero y su compensación

GOMO ha transferido mi número de teléfono a la tarjeta SIM de otra persona, así que ahora perdí mi número de teléfono (¡que tenía por más de 18 años!). Enviado SIM / pin incorrecto, que pagué y ahora no hay servicio al cliente de GOMO para solucionarlo.
Terrible servicio. Si está satisfecho con su proveedor actual a un precio competitivo ... no se mude a GOMO

La compañía más desastrosa con la que me he enfrentado. He estado tratando de hablar con un ser humano allí desde junio pasado - IMPOSIBLE. No funciona el sistema de correo electrónico. He probado el chat web y todo lo que obtienes es pasar de Billy a Jack. Enviada carta pero sin respuesta. Registrado una queja en línea con un tiempo de respuesta de 48 horas prometido, no he tenido noticias. Se envió una notificación para cancelar el contacto pero no se reconoció.
Recomiendo encarecidamente que nadie haga negocios con la que debe ser la peor empresa de servicio al cliente de la historia.

Probablemente la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido. Razones que se describen a continuación; - Da por sentado que tendrás un problema.
1. Hacer una llamada significa estar preparado para estar en espera durante mucho tiempo y, a menudo, varias veces durante la llamada.
2. El problema nunca se resuelve la primera vez, por lo que tendrá que volver a llamar.
3. No podrá volver a hablar con la misma persona, incluso si lo intenta. Esto significa que tendrá que explicar su problema varias veces.
4. Con quienquiera que hable, automáticamente tratará de transferirlo a otra persona.
5. La línea cae todo el tiempo y tienes que pasar por el proceso de nuevo.
6. Cuando sea transferido, tendrá que explicar todo nuevamente e inevitablemente habrá sido transferido al área equivocada.
7. Colgará sin resolver nada después de perder una cantidad significativa de tiempo y energía.
8. No le devolverán la llamada.
9. A menudo simplemente dicen que no hay nada que puedan hacer, sin ofrecer más ayuda o asistencia. Aunque se ha dicho que el problema está en sus sistemas y procesos.
10. Son una organización tan grande que no importa si pierden su costumbre y esto es evidente en la forma en que tratan con usted.

Hermoso edificio de arte moderno mezclado con estilo antiguo, mucha gente trabajando aquí, lugar muy concurrido

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Manténgase alejado

Estafa completa, se niegan a cancelar sus facturas e incluso servicios. La única forma es presentar una queja formal y luego contactar a Comreg.

¡Qué compañía tan terrible! Solo pedí mudarme a casa, luego me enviaron 4 facturas diferentes por correo electrónico con diferentes cantidades a pagar. También pasó lo peor. ¡Me cobraron 850 tarifas por mudarme de casa! ¡Sin avisarme ni avisarme ...! Esta empresa es una locura ¡No se la recomiendo a mis enemigos!