Reseñas 112 Página 2 de 2
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4 hace años que

Atención al cliente móvil muy deficiente. Desactiv...

Atención al cliente móvil muy deficiente. Desactiva repetidamente mi SIM cuando estoy en el extranjero durante más de una semana, lo que significa que me quedo atascado sin mi teléfono. Cada vez, el servicio de atención al cliente sigue repitiendo los mismos pasos y repitiendo la misma información incorrecta. Cada vez, el agente de atención se niega a escalar el problema, en lugar de eso, lo cierra y comienza a ignorarme. Por qué sigo con ellos, no lo sé, pero cambiaré tan pronto como todo este asunto del COVID-19 se haya calmado.

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4 hace años que

El servicio más de mierda ... la peor atención al ...

El servicio más de mierda ... la peor atención al cliente ... han pasado más de dos semanas desde que solicito un reembolso ... los agentes de servicio al cliente te mienten en la cara, tengo grabaciones de ellos en el teléfono ...
LA PEOR EMPRESA DE TODOS LOS TIEMPOS ... CUIDADO NUNCA VAYA POR EIR.

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4 hace años que

¡Eir, eres el servicio inepto más inútil que he en...

¡Eir, eres el servicio inepto más inútil que he encontrado y eso es decir algo! Hablas de servicio al cliente pero no tienes ni idea. De hecho, ¡ni siquiera debería usar las palabras Eir y servicio en la misma oración! . Desde el 2 de julio he estado intentando que instales un módem en mi nuevo apartamento. ¡Me ha llevado días y horas sin llegar a ninguna parte! Hablo con alguien que me dice que llame a otro número y luego me dice que llame a un nuevo número o al anterior. ¡En serio, ustedes no podrían emborrachar a alguien si estuviera parado en una cervecería! Estabas muy feliz de tomar mi dinero e inscribirme, pero ahora es como intentar sacar sangre de una piedra. Se suponía que hoy era la tercera vez que realizaba una instalación. Pero aún nada. Alguien necesita contactarme y resolver esto y quiero que se lleve a alguien mayor que realmente pueda resolver el asunto o usted encontrará algo que le pertenezca en la calle porque no está haciendo nada en mi apartamento. ¡Ustedes son patéticos! ¡Deberías obtener 0 estrellas!

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4 hace años que

Muy decepcionado con nuestro cambio a Eir. Actualm...

Muy decepcionado con nuestro cambio a Eir. Actualmente sentado en casa sin televisión ni servicio de Internet y un ingeniero debería estar con nosotros el lunes o martes de la próxima semana. Desde el día 1: funcionalidad deficiente, rendimiento deficiente y servicio al cliente pésimo. Cada día es un día de aprendizaje, aprenda de nuestra experiencia.

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Alrededor de eircom

Eircom es una empresa de telecomunicaciones líder en Irlanda que ofrece una amplia gama de servicios que incluyen ofertas de banda ancha, telefonía móvil y televisión. Con su enfoque en brindar servicios de banda ancha ilimitados, Eircom se ha convertido en el proveedor de referencia para los clientes que desean una conexión a Internet rápida y confiable.

Una de las características clave del servicio de Eircom es el uso de tecnología de fibra óptica. Esto permite velocidades de carga y descarga más rápidas, lo que lo hace ideal para transmitir películas, jugar juegos en línea o trabajar desde casa. De hecho, Eircom cuenta con la red de fibra más grande de Irlanda, lo que significa que los clientes pueden disfrutar de acceso a Internet de alta velocidad sin importar dónde se encuentren.

Además de sus servicios de banda ancha, Eircom también ofrece planes de telefonía móvil con ofertas de gran valor a partir de tan solo 9,99 € al mes. Los clientes pueden elegir entre una variedad de planes que incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados, así como generosas asignaciones de datos.

Para aquellos que aman ver programas de televisión y películas en casa, Eircom también ofrece una amplia selección de canales a través de su servicio de televisión. Los clientes pueden elegir entre varios paquetes que incluyen canales populares como Sky Sports, BT Sport y Netflix.

Eircom comprende la importancia de brindar un excelente servicio al cliente, por lo que ha invertido mucho en esta área a lo largo de los años. Su equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder cualquier pregunta o inquietud que los clientes puedan tener sobre su servicio.

Cuando se trata de precios, Eircom ofrece algunas de las tarifas más competitivas de Irlanda con paquetes de banda ancha a partir de solo 34,99 € al mes. Esto lo convierte en una opción asequible para familias o personas que desean acceso a Internet de alta calidad sin gastar mucho dinero.

En general, si está buscando un proveedor de telecomunicaciones confiable en Irlanda, no busque más allá de Eircom. Con su combinación imbatible de velocidades rápidas de banda ancha de fibra óptica, planes de precios asequibles y un excelente equipo de atención al cliente, ¡realmente no hay mejor opción!

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