eigenhaard Revisar

Pésimo servicio como el VVE, correos electrónicos sin respuesta durante meses, nunca podrá contactar al administrador de su propiedad. En la reunión anual mienten sobre planes de limpieza y reparación, pero esto nunca sucede.

Es increíble que Eigen Haard pueda llamarse a sí misma una cooperativa de vivienda y abusar de su posición en vista de la escasez de viviendas en Amsterdam. Literalmente dejan a los inquilinos en el frío.

Desde junio de 2018 mi CV no funciona correctamente y durante el invierno casi no tenía calefacción en mi casa, y mucho menos una ducha caliente. Por ejemplo, me ducho con vecinos o amigos debido a una emergencia.

Incluso después de que Breman visitó 18 veces en los últimos seis meses, no pudieron resolver el problema estructuralmente. Ahora he presentado 8 quejas a través del sitio web, pero no recibo ninguna respuesta. Pido una propuesta de compensación, pero no entiendo esto. Me llamarían de nuevo, pero esto tampoco sucede. Prometo prometer, pero nada se está cumpliendo.

Realmente no tengo una buena palabra que decir sobre el muro de hormigón increíblemente grueso que erige Eigen Haard. No puedes superarlo. Asume tu responsabilidad, ayuda y compensa a tus inquilinos en esta situación.

Nadie va a alquilar su casa en Eigen Haard debido a mi revisión, porque se está abusando de la posición dominante y la gente no tiene otra opción. Si tiene la opción, busque otro propietario que haga todo lo posible por sus inquilinos. No tengo una buena palabra para Eigen Haard.

He vivido en una casa de Eigen Haard durante 25 años y siempre me han ayudado rápidamente con las quejas.

Fácilmente accesible en tranvía, está libre al otro lado del agua en la zona azul

Desde el 14, ha informado 4 veces una queja a Eigenhaard sobre goteras en el techo, pero no ha recibido respuesta hasta la fecha.
¡¡¡Tres boca probablemente no exista con ellos !!!!

Personas amables que estén dispuestas a informarle sobre los servicios que ofrece Eigen Haard

Me gustaría saber cuándo se reemplazarán las ventanas en la calle Marowijne 13 en Amsterdam 1058vs

Extraordinaria, de hecho, muy mala comunicación. ¡Si hay alguno!

Como inquilino he variado en el pasado
tratado, pero últimamente me han ayudado muy bien. Lástima, solo mala accesibilidad debido a la corona, de lo contrario está bien.

Normalmente estoy bastante satisfecho con Eigen Haard. El interior de las casas podría necesitar un cambio de imagen, pero alquiler social.
Al igual que hace unos años, Eigen Haard opta por restaurar los balcones en primavera / verano. Eso es molesto; La última vez estuve 9 semanas en un andamio sin usar el balcón y con un paño debajo de la nariz, pero ahora es un desastre en la crisis de Corona. El lema es quedarse adentro. El balcón es su única oportunidad para sentarse al sol y disfrutar. La última vez trabajé en la escuela y salía los fines de semana. Han vuelto a contratar a Painting Holland para ello. Habían cometido errores en la alfombra la última vez y tuvieron que rehacerla dos veces. Los trabajadores comienzan alrededor de las 9 y se detienen alrededor de las 3 pm y descansan en el medio. Por supuesto, eso no funciona. Nos sentamos con los andamios durante 10 días sin que comenzaran.
Diría que sigue trabajando, esta vez puede estar feliz de tener trabajo.
La propia chimenea no responde debido a la Corona ... en la escuela simplemente habíamos reenviado el teléfono a la administración en casa, para que permanezca accesible. Fácil. No hay respuesta a los correos electrónicos.
Estoy muy decepcionado en este momento.

Construcción de viviendas que nunca ha oído hablar de derecho primario. Y todo un departamento cuenta con personas incompetentes que se supone deben resolver las disputas entre vecinos.
triste.

Recepción muy amable y personal muy servicial. No se necesita más información.

Esta grosera agencia maldita sea para darle una respuesta a una pregunta sobre la reducción del alquiler. Después de hacer la pregunta tres veces, incluida una por correo certificado, en vano y sin haber recibido respuesta, llamé a la Huurcommissie.

mal servicio, mala administración, no saben nada, no encuentran nada. Personal incompetente, no hay respuesta de la gerencia a mis cartas
He estado trabajando durante medio año para resolver un problema administrativo, pero eso no funcionará.

Bespaar je zelf de moeite, tijd en teleurstellingen als je geen Sociale huurwoning hebt a través de Eigen Haard de van een andere woningcorporatie komt. Hier krijgen alleen alleen sociale huurders een woning en dus voorrang. Lekker eerlijk.

He estado alquilando en Eigen Haard durante casi 6 años y tengo muy poco de qué quejarme.

Después de 6 años de alquiler, ya tengo algunas veces que mis llaves se deforman en la cerradura, pero he perdido esa tarjeta. Según la señora, la sustitución cuesta entre 68 y 245 (!) Euros por cilindro. Necesito 3. Puerta de entrada, puerta trasera y cobertizo. Para un presupuesto correcto viene alguien que también cuesta 50 euros !!!! ¿A qué te refieres con una política de desánimo? ¡Propietarios de barrios marginales!

Muy mal, no dejes que termines de hablar por teléfono, no escuches y cuelgues el teléfono con la pretensión de estar hablando, comportamiento telefónico muy, muy grosero. No hay ayuda con las quejas sobre molestias. No y mantenimiento deficiente, nada más si solo aumenta el alquiler mientras las casas necesitan un mejor aislamiento en vista del ruido y el clima. Eigenhaard no hace nada por nuestro clima, solo trae dinero pero no mejora nada. Mediante una bonita encuesta se han asignado buenas cifras. Muy mal !!!!!

¡Recibí un excelente servicio del personal normal en EigenHaard!

Es indignante que el director del club haya elevado su salario muy por encima del Balkenende. Después de todo, no es un emprendedor que trabaja por su cuenta y riesgo. Es un semioficial muy normal.

Pésimo servicio y soporte al cliente. Es evidente que no necesitan proporcionar una buena experiencia porque pueden alquilar cualquier cosa en Ámsterdam sin mucho esfuerzo. Sin embargo, tienen algunas casas bonitas.

A pesar de que alquilamos en el sector privado de Eigen Haard y siempre pagamos de manera ordenada, nada más que malas experiencias con los servicios y la forma en que lo tratan en la comunicación: ya sea simplemente incorrecto o contundente. Además, internamente dentro de la organización parece haber una completa falta de comunicación entre los departamentos. Asesoramiento absoluto.
Para concluir positivamente: las reparaciones se responden rápidamente (experiencia basada en +/- 2 solicitudes en los últimos 4 años)

Una estrella de descuento porque la cooperativa aún no es accesible "debido a la corona".
¿No es posible desviar a números móviles?

Ivm si algo se rompe en casa vienen rápido pero cuando se trata de molestias son bastante laxas

La corporación de vivienda más cutre, si tienes la oportunidad de evitar el hogar propio, ¡HAZLO!

No hay lugares de estacionamiento para los visitantes mientras haya suficiente vajilla en muy mal estado, nada está permitido o permitido en su propia chimenea, solo piensan en su propia chimenea

Plaza de aparcamiento alquilada. Personal agradable

¡Empleados horribles! Terrible vivienda! ¡Nunca quiero ayudarte!

Mala comunicación interna en Eigen Haard. Deje que sus inquilinos loros: así que tienen que repetir la queja innumerables veces antes de que alguien realmente venga a resolver algo. La línea de emergencia nocturna no funciona. Nadie contesta. Sin valor.

Tuve una mala experiencia con el servicio al cliente en la línea. Llamé a Vanessa y me dijo que no era un co-residente sin verificarlo o pedirlo. Muy grosero en la línea y muy inútil.

Si algo se rompe, puede enviar una solicitud de reparación varias veces sin resultado. Increíble lo malo que es el servicio. Si tiene el lujo de elegir otra asociación de vivienda, hágalo.

He estado respondiendo durante años, ¡pero nunca he tenido una respuesta o una respuesta!

Coche de accesibilidad o transporte público y amabilidad.

Lleva 8 años en cuclillas con una vecina que tiene una enfermedad mental con un grifo de gas que ha dejado abierto por incendio todos los días con las puertas tirando en la noche hablando en voz alta en la noche abriendo el buzón 3 veces por noche para ver si hay correo . El propio hogar simplemente responde muerta amablemente ya no me quejas, la policía no hace nada al respecto porque solo están buscando lo máximo.
Desafortunadamente, hay alguien en su propia chimenea que no es apto para solucionar esto por nosotros, ¡nos parece más que hay alguien que la protege! Si hubiera menos de 1 estrella, sin duda la habría dado. ¡¡¡Qué k * t empresa es esta !!!! Solo piensan en el primer día del mes para cobrar el alquiler.

Servicio de atención al cliente muy grosero, cuelga y no quiere saber, no sabía que todavía existían personas tan incivilizadas, en realidad es estúpida si no quiere su trabajo.

Aconsejaría a la gente de Van Eigen Haard que se mantenga al día. Había que hacer un pronóstico, este pronóstico solo podía enviarse con un sello físico. Todo se vuelve digital hoy en día. Si informa esto al servicio de atención al cliente, se lo pondrá en espera durante 5 minutos para escuchar que una oficina de contabilidad debe tener un sello, o que solo tiene que entregarlo y esperar lo mejor. Personalmente, encuentro esto lejos de ser profesional.

Las súper personas trabajaron muy bien y todos ayudaron a que nadie se quedara sin una casa cuando encontraste una casa

"Debido a la crisis de la corona, no estamos disponibles por teléfono". Ahora es el 25 de mayo de 2020; la crisis de la corona comenzó el 16 de marzo de 2020 ...

Todas las empresas se han adaptado bien después de más de dos meses, excepto Eigen Haard, al parecer. Afortunadamente, te devolverán la llamada pronto si completas el formulario de contacto ...

Alquile una casa de alquiler bien terminada de Eigen Haard durante más de un año. El servicio es ordenado y el alquiler es asequible. En general muy satisfecho.

Comunicación deficiente, tarda mucho en obtener una respuesta, a veces meses. Parece que solo trabajan personas incapaces.

La Sra. Hicks de fraude de vivienda puede cumplir mejor con las reglas, no son solo para inquilinos. ¿El AT5 estará de acuerdo con él?

Llenadoras de bolsas, cuando el borde de la taza del inodoro se rompe durante la limpieza normal, no es asunto suyo. Me alquilan una casa con inodoro, cuando es tan vieja que se cae a pedazos puedes pagarla tú mismo. Es bueno para usted aumentar el alquiler cada año y no hacer un solo loco en el mantenimiento, solo algunas reparaciones en cosas que le cuestan lo menos posible.

Una asociación de vivienda con una arrogancia altísima.
No se toma en serio las quejas y los problemas, he estado ocupado durante meses para reparar los daños causados ​​por una renovación / aislamiento a fondo de las casas en el complejo donde alquilamos. Prácticamente no se responde a ninguna llamada telefónica o correo electrónico, las solicitudes de devolución de llamada no se cumplen y NADIE puede ser contactado. Me pregunto si hay personas que trabajen con este propietario, que realmente deberían avergonzarse de dejar que la gente se quede atrapada en el lío.
A pesar de que los compromisos (por teléfono) se hacen a través del supervisor, sigue siendo ensordecedor.
Todavía no hay nadie disponible y no ha pasado nada.
Lástima, lástima, lástima. Una gran insuficiencia, para la que incluso una estrella es demasiado.

Llamé el martes pasado debido a una instalación defectuosa del intercomunicador. El ingeniero llegó el miércoles y me dijo claramente que esto no se puede hacer a menos que un cable + vaya a todos los residentes (aparentemente este ya se haya quitado y por lo tanto no podemos usar el intercomunicador) o se debe instalar el nuevo sistema de intercomunicación. Llamé el viernes y me dije que el gerente no estaba allí. Estaría allí el lunes. Simplemente llamé y me dijeron que no se iba a hacer tan rápido (y el gerente no estaba allí). Desafortunadamente, recibo correo casi todos los días y recibo visitantes que tienen que llamar a través de su móvil.

Acabo de hablar con un colega y le dije claramente que el problema no se puede resolver. Me parece muy desafortunado que las reparaciones se traten con tanta laxitud. Ahora tengo un timbre que no funciona (y mis vecinos). Compraré mi campana yo mismo y recibirás la factura. También grabé la conversación donde el empleado dice claramente que no se puede hacer nada. También me parece muy laxo de parte de una empresa como la suya que los nuevos teléfonos ni siquiera están listos todavía. Esperaría que una empresa profesional lo hubiera preparado con meses de antelación. Pero, lamentablemente, ese no es el caso.

En resumen .. empresa muy poco profesional!

El personal bueno y muy agradable se sienta junto a su propia chimenea y son muy amables, pero de manejo rápido si se le ha asignado una casa, le doy su propia chimenea para que el bien merecido 5 estrellas

Goede organisatie. Goede Hulp. Fue bereikbaar. Netjes geholpen. Alle lof.

mala administración y servicio.
Primero comprobé que el dinero era correcto, sí, luego tuve que devolver parte de la cantidad recibida.
pero la situación exacta o la explicación o el recibo no es posible, lo que principalmente me molestó que recibí de inmediato una carta amenazante para depositar el dinero.
un lío administrativo

Buena función de chat en el sitio web y excelente servicio en caso de avería o solicitud de reparación. Empleados amigables. Mis experiencias se basan en múltiples experiencias a lo largo de los años.

Muy mal servicio al cliente. Son bastante arrogantes, no responden ni dan una respuesta con la que no te ayudan. Mi vecino también tiene una fuga, que no ha sido remediada por Eigen Haard. Llorar esto.

Servicio y mantenimiento muy deficientes. Los empleados tampoco son capaces de resolver problemas. No se puede informar nada positivo.

Fue y no he podido hablar a veces, pero ahora tengo experiencias positivas algunas veces. Lo único para lo que todavía les falta es la primera vez y la central telefónica que a menudo muestra curas. El primer aspecto es especialmente importante para los trabajadores porque ahorra horas libres.

Ik ben heel tevreden over eigen haard. Als ik een reparatieverzoek indien, krijg ik meteen een Bevestigingsmail en er wordt meestal op korte termijn een monteur gestuurd.

Asociación de vivienda muy poco profesional y de mala educación. Ahora termino en la calle con mi familia porque tratan los datos de forma poco ética y con integridad. Soy el primer candidato para una vivienda, he proporcionado toda la información necesaria y solicitada de acuerdo con la lista de verificación. La gente pierde esto o sigue pidiendo información adicional, ¡porque puede que no sea correcta! dijo el empleado por teléfono. Llevo más de 11 años en una casa del campus con mi familia, ahora que me gradué tengo que irme porque ya no soy estudiante. Me gustaría comprar una casa o alquilar un sector privado para tener un refugio para mí y mi familia pronto. Desafortunadamente, esto no es posible para mí porque mis ingresos son demasiado bajos y no tengo una cita permanente ni un contrato flexible de fase B. con lo que puedo lograr esto. Entonces dependo de la vivienda social. ahora termino entre la orilla y el barco y con mi familia en la calle porque mi propio hogar quiere probar todos los datos, pero en realidad solo me preocupa su propio hogar. Tampoco espero ayuda del municipio de Amstelveen. Sea muy relajado. Encuentro esto extremadamente extraño en una corporación que está en el corazón de la sociedad. Por cierto, no soy la única familia que tuvo que experimentar esta forma indeseable de hacer las cosas de esta manera. Solo 15 años ha estado registrado con huisnet para jan doedel y agradable todos los años además de 50, - tarifa de registro agradable costos de extensión en efectivo en julio, pero sinceramente asigne una casa y entréguela a los candidatos, ¡¡¡pero !!!

Mala comunicación, lleva mucho tiempo obtener una respuesta, a veces meses.
Hoy hice mi trabajo el viernes y de 7:30 am a 12:00 pm tenía una cita con mi propia chimenea lamentablemente nadie vino a reparar. Eso es irresponsabilidad

Después de dos meses de perdonar el contacto telefónico con el departamento de alquiler para emprendedores, alguien a quien no le gusta su trabajo se me acercó por teléfono de una manera bastante cruel.
Sensación muy extraña de quedarse atrás.

Inalcanzable debido a la crisis de la corona .. como si recibieras corona a través del teléfono .. increíblemente malo !!

¡Qué construcción de viviendas para el tifus! Ayudarle con nada .... la ventana está a la mitad y todavía puede esperar una semana! Realmente demasiado ridículo para las palabras !!!!!

el servicio sigue mejorando, pero todavía hay margen de mejora

El contacto telefónico con su propia chimenea fue suave y agradable, de ahí las merecidas cinco estrellas ...
A veces, debe buscar el departamento y el empleado adecuados para su propia chimenea, pero una vez que haya encontrado el adecuado, todas las preguntas de los inquilinos se responden correctamente y se organizan.
Eso es muy recomendable

Ya me opuse al aumento de alquiler hace un año, después de 8 meses pero llamé cómo está Me dijeron que la propia chimenea se retrasó y está super ocupada, luego llamé nuevamente y se hizo una llamada con la persona que está al respecto, y adivinaste que todavía no se llama.

Bien, esperé pacientemente e intenté llamar de nuevo y para mi asombro no están disponibles por teléfono debido a corona, me había olvidado por completo que RIVM dio consejos negativos sobre llamadas durante corona.

Mientras tanto, he enviado un correo electrónico y todavía no he recibido respuesta, creo que dejaré de pagar el alquiler y luego veré qué tan rápido pueden comunicarse conmigo.

una organización de vivienda que no quiere ayudar con los problemas de los clientes. y durante mucho tiempo para pagar una indemnización mientras quieren recibir el dinero z.s.m.

En mi casa ocupada por el propietario, tengo daños debido al mal mantenimiento del techo. Moho en las paredes, etc.
El primer informe tiene ahora 4 meses, llamo a diario, envío por correo a diario. No lo resuelven mientras yo esté dañado por su mal servicio. Qué compañía tan estúpida es esta

Muy a menudo registrado e invitado a verlo. Debido a que soy soltero, tengo pocas o ninguna posibilidad de convertirme en inquilino. Eigen Haard indicó que no se atreven a la 'incertidumbre' de 1 salario mientras yo tenga contrato indefinido.
Muy injusto para los solteros !!

Mal aislamiento, ruidoso y costes de calefacción muy elevados. Los recorridos de Windows ya indicados varias veces durante la ronda de mantenimiento anual, no se puede hacer nada al respecto. Solo puede presentar quejas por escrito. casas en mal estado por un alquiler demasiado alto, y cada año nuevamente el alquiler aumenta contra el servicio cada vez más deteriorado. Se asignaron buenas cifras sobre la base de una encuesta, que hizo nauseabundo a las corporaciones de viviendas pobres.

Estoy feliz con esta asociación de vivienda.
Si hay un problema en el hogar, vendrán casi de inmediato.

Si no es millonario y no puede comprar una casa en A'dam, hágase un favor y no alquile una casa en Eigen Haard. Te ahorra mucha miseria y estrés. Nunca (pero realmente nunca) experimenté un servicio al cliente tan deficiente. Hay 0 líneas directas. Siempre tienes que pasar por el servicio al cliente y obtienes una historia diferente cada vez. El G.A. La revisión de Van S. me parece muy familiar. Escribir cartas no tiene ningún sentido. No obtiene respuesta o solo después de unos meses. Eigen Haard se esconde detrás de los empleados de contacto con el cliente que, naturalmente, no tienen ningún mandato. Cuando llama, hay una consulta extensa mientras está en espera, pero transfiera a una persona que realmente pueda ayudarlo con su problema (o al menos tomar decisiones). Se informa casualmente que no se le puede ayudar. Punto. Sin dudarlo. Si bien este problema (falta de vivienda) ha estado sucediendo durante un año y pagamos nuestro alquiler correctamente, eso sí. La empatía es difícil de encontrar. Les vendría bien una formación de contacto con el cliente. Toda la asociación de vivienda. Nunca han oído hablar de actuar de forma proactiva. Siéntese y espere a que llegue el inquilino. Ese es su curso de acción. Muy agotador. No puedo esperar hasta que me deshaga de este problema, pero no antes de que Eigen Haard se disculpe y reciba una compensación monetaria.

Apenas accesible y semanas más tarde así llamado. Rechazar en visitas solicitadas. Debería darte vergüenza

Mal servicio, mal mantenimiento, nada sobre aislamiento y nada para nuestro clima

La información en el sitio web sobre proyectos no está actualizada. Esto se ha informado previamente a Eigen Haard, pero no se ha tomado ninguna medida.

Serás ordeñado con lo que ellos llaman tarifas de servicio.

No reemplace una ducha después de 26 años. La falta de mantenimiento es culpa suya: son los dueños de la grúa. A partir de junio de 2018 ya no podrá ducharse en su propia casa. Lo único sobre lo que el personal del teléfono habla como loros es contratar un contrato de mantenimiento. No conocen la legislación: la única política que conocen es dejar que el inquilino pague todo. La encimera se ha enmohecido, por lo que mis cajones están llenos de arena negra.
Después de 26 años, debería haber sido reemplazado hace mucho tiempo. Mi madre tuvo una cocina entera llena de moho durante 2 años debido a las fugas de los vecinos de la planta superior. Finalmente se ha resuelto. La madre tiene un géiser del frasco del año que ya no se revisó después de 2014, ni está instalado un detector de monóxido de carbono. Madre (que está muy gravemente enferma) nunca se siente segura en su casa debido a un géiser. Supuestamente dejaron que alguien viniera a instalar la caldera y no sucede. Solicite una caldera por correo electrónico. Si la solicitud no se procesa: 14 días después recibirá una
Envíe un correo con por qué quiere una caldera con calefacción de bloque ". Vaya al chat en vivo: después de 15 minutos de espera: OH, NO PUEDO HACER NADA, USTED PUEDE HACER NADA, PERO. Así es como su propio hogar maneja a las personas que tienen cáncer de colon, como mi madre.
@ tu propia chimenea: no has visto el tifus para ti. Con las reglas de su casa, ese respeto siempre debe mostrarse: esa regla no se aplica a usted como lo demuestra su comportamiento.
Veo gente con exactamente el mismo tipo de experiencias aquí.
Tengo una recomendación para esas personas: dejen de pagar su alquiler: hasta que su propio fuego haya cumplido con sus obligaciones.

Trabaja gente tan inadecuada que te asusta. La Sra. S. De Ruiter es la persona que se ocupa del intercambio de casa, por lo que necesita probar el intercambio de casa con los requisitos de la ley para un acuerdo o un rechazo, pero ni siquiera tiene antecedentes legales para poder realizar un decisión correcta en absoluto. Nadie está supervisando esto todavía. Malo !!!

6 meses después Alguien más se ha hecho cargo del negocio que sabe lo que es y sabe legalmente de lo que está hablando. Ahora ha aprobado el intercambio de casa. Desafortunadamente debido al largo camino para llegar allí (6 meses desde el día de la solicitud) el otro candidato ahora está en divorcio y quiere abandonar el intercambio por ahora. :(

Esto mientras llevamos años buscando una casa adecuada para intercambiar !! ¡Todo es ahora gracias al nivel de experiencia de Eigen Haard! gente incompetente y malas políticas internas.

Recibirás una cálida bienvenida y podrás compartir tu historia con una taza de café.