Marielle Giraldo

Repaso de eigenhaard

Si no es millonario y no puede comprar una casa en...

Si no es millonario y no puede comprar una casa en A'dam, hágase un favor y no alquile una casa en Eigen Haard. Te ahorra mucha miseria y estrés. Nunca (pero realmente nunca) experimenté un servicio al cliente tan deficiente. Hay 0 líneas directas. Siempre tienes que pasar por el servicio al cliente y obtienes una historia diferente cada vez. El G.A. La revisión de Van S. me parece muy familiar. Escribir cartas no tiene ningún sentido. No obtiene respuesta o solo después de unos meses. Eigen Haard se esconde detrás de los empleados de contacto con el cliente que, naturalmente, no tienen ningún mandato. Cuando llama, hay una consulta extensa mientras está en espera, pero transfiera a una persona que realmente pueda ayudarlo con su problema (o al menos tomar decisiones). Se informa casualmente que no se le puede ayudar. Punto. Sin dudarlo. Si bien este problema (falta de vivienda) ha estado sucediendo durante un año y pagamos nuestro alquiler correctamente, eso sí. La empatía es difícil de encontrar. Les vendría bien una formación de contacto con el cliente. Toda la asociación de vivienda. Nunca han oído hablar de actuar de forma proactiva. Siéntese y espere a que llegue el inquilino. Ese es su curso de acción. Muy agotador. No puedo esperar hasta que me deshaga de este problema, pero no antes de que Eigen Haard se disculpe y reciba una compensación monetaria.

Traducido