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3 hace años que

Qué tienda tan asombrosa. Los muebles son precioso...

Qué tienda tan asombrosa. Los muebles son preciosos. El servicio al cliente es excelente. Te ayudan a encontrar exactamente lo que estás buscando a un precio asequible. Muy útil y dispuesto a trabajar contigo, no en tu contra.

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N
3 hace años que

¡Si pudiera, le daría 0 estrellas! No recomiendo ....

¡Si pudiera, le daría 0 estrellas! No recomiendo ... mal servicio al cliente, mala experiencia de entrega en todo el tablero. El año pasado ordené un juego de cama y una cómoda 4K y un juego de cama para mi hijo ... todo lo entregado estaba dañado y tardó un año en reemplazarse debido a COVID, mi juego de cama tenía múltiples golpes en la madera debido a la torpeza de los repartidores dos de los postes de mi cama eran de madera de color completamente diferente del resto de la cama tuve que esperar a que los reemplazaran, el marco de la cama que sostiene la cama en el aire estaba agrietado y tuvo que ser reparado y cambiado de nombre en su lugar al llegar (es aparejado) y luego mi tocador tenía un pie de grieta en la parte inferior y la mayoría de los cajones tuvieron que pintarse de un color similar que puedo ver debido a todas las abolladuras del manejo para la entrega, estaba mal pintado para combinar para ser nuevo tocador, puedes ver dónde goteaba la pintura de madera por los cajones qué mal se hizo ... Terminé tomando el juego de cama de mi hijo y recuperando el dinero ... este año decidí darles otra oportunidad ya que los precios son bastante bueno para el estilo de los muebles. Decidí comprar el juego de comedor da chimenea y mesa de centro y una alfombra y una silla para mi tienda de ellos .. mala idea, desde el momento en que vi el juego de comedor en la tienda hasta que lo entregaron en mi casa, terminó dañado la mesa estaba rajada así que quería que me devolvieran mi dinero y recuperar la mesa del comedor para este pedido porque no quería lidiar con su proceso de obtener un reemplazo, que es un juego de tiempo (¡tomó 9 meses para que finalmente reemplazaran todas las piezas de mi juego de cama!) Recibieron la chimenea o la alfombra y me están cobrando por ello ... tienen muchos productos buenos pero malos negocios y sus artículos SE ENTREGARÁN DAÑADOS !!! ¡¡¡¡¡Tener cuidado!!!!!

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S
3 hace años que

Es la primera vez que compra muebles en esta tiend...

Es la primera vez que compra muebles en esta tienda, pero definitivamente no es la última. Muebles de calidad increíble a precios súper económicos. Su plan de financiamiento es muy útil y tienen hermosos muebles de sala y juegos de dormitorio y más para elegir. ¡No puedo esperar para agregar a nuestra casa en el futuro a través de esta tienda!

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A
3 hace años que

Me encanta el aspecto del mueble que elegí, sin em...

Me encanta el aspecto del mueble que elegí, sin embargo, no estaba bien hecho. Una pieza se rompió y cuando llamé a la tienda para pedir una pieza de repuesto, habría un cargo para reemplazar la pieza rota de la cama.
Nunca he comprado muebles y la tienda no arregla el producto.
También usó su programa Acima, que es horrible y tiene tarifas ocultas. ¡La tienda debería cambiar al plan progresivo!
El personal es amable y servicial, pero no volverá a comprar aquí.

¡Actualizar! Recibí una llamada hoy que verificaron dos veces y mis muebles todavía están en garantía, ¡así que arreglarán el producto!

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T
3 hace años que

Los muebles Ego brindaron un excelente servicio al...

Los muebles Ego brindaron un excelente servicio al cliente, hicieron que mi experiencia fuera memorable, al brindar un servicio al cliente excepcional. Christina, la supervisora ​​de una de las tiendas de ego, fue más allá, para mí, ya que estaba pasando de un estado a otro. Ella superó mis expectativas. Ella me hizo sentir cómoda, y me hizo sentir que estaba en buenas manos, no tenía que preocuparme por nada, porque me iban a buscar muebles, con precios accesibles. De todas las tiendas de muebles con las que he hecho negocios, este fue, con mucho, el mejor servicio al cliente que he tenido. El servicio de entrega también fue excepcional, definitivamente creo que Christina y su equipo de entrega merecen un aumento. Recomiendo Ego Furniture a todos, son los mejores y espero poder trabajarlos pronto! Gracias

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J
3 hace años que

Llevo esperando tres días todavía sin muebles un d...

Llevo esperando tres días todavía sin muebles un día entero fue desperdicio de trabajo ni siquiera un. llamada telefónica para informarle que están atrasados ​​o no vienen, le sugiero que entregue sus propios muebles cuando los compre no profesional en el departamento de entrega

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C
3 hace años que

Mi señora y yo fuimos tratados con el mayor respet...

Mi señora y yo fuimos tratados con el mayor respeto, pagaremos esto y volveremos. Me encanta cómo tratan a las personas que simplemente entran, les diré a todos que sé de ustedes. Gracias por todo.

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B
3 hace años que

Los muebles para el hogar Ego son el mejor lugar p...

Los muebles para el hogar Ego son el mejor lugar para comprar todas sus necesidades de muebles. Recientemente compré una cama King, el colchón es excepcional y mi espalda se siente mucho mejor con un colchón de calidad. Solomon fue increíble y muy profesional ayudándome con la compra, pregunta por Solomon y dile que Becky te envió.

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C
3 hace años que

Amo este nuevo lugar. Personal extremadamente útil...

Amo este nuevo lugar. Personal extremadamente útil. Volví al menos 5 veces tratando de decidirme y fueron muy pacientes conmigo. Los precios son excelentes. ¡Tienes que visitar este lugar!

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S
3 hace años que

La entrega gratuita se anunció en línea. Cuando co...

La entrega gratuita se anunció en línea. Cuando compré, noté una tarifa de $ 50. Llamé para pedir un crédito y me dijeron que se debe enviar un mínimo. La asociada declaró que es consciente de que anuncia "entrega gratuita" en línea, hay un mínimo no revelado. Ésta es publicidad engañosa.

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3 hace años que

Me compré una cama de terciopelo negro que la otra...

Me compré una cama de terciopelo negro que la otra tienda me iba a cobrar más de $ 200 más. Los chicos no pierdan su tiempo en otros lugares, solo vengan aquí primero. Tienen muchos muebles bonitos.

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K
3 hace años que

Los muebles son bonitos y por un precio excelente,...

Los muebles son bonitos y por un precio excelente, SIN EMBARGO, su método de entrega necesita una gran actualización. Perdí un día entero sentado en casa esperando que llegara mi seccional, que no llegara. Llamé a la tienda dos veces durante el día, la primera vez que estaba a una hora o media y media de distancia, la segunda vez que se quedaron atrapados al armar un soporte de televisión y se quedaron atrás. Mi consejo sería no programar tantas entregas en un día que no pueda garantizarlas todas. Y también para, al menos, dar a las personas una ventana de tiempo de entrega decente. 10 a. M. A 10 p. M. Es inaceptable. Estoy trabajando a través de la pandemia y no tengo tiempo extra que perder, especialmente sin nada que mostrar. SI decido comprarles más muebles, los compraré directamente en la tienda y me los llevarán a casa.

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T
3 hace años que

Me encantó el personal, muy servicial y muy inform...

Me encantó el personal, muy servicial y muy informativo. Tienen hermosos muebles y una amplia variedad de opciones de financiamiento disponibles, volveremos a comprar más muebles en el futuro !!

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d
3 hace años que

Después de esperar un mes por mis muebles, cuando ...

Después de esperar un mes por mis muebles, cuando finalmente los entregaron, llegaron incompletos y pusieron mi nuevo matreess tamaño king y el somier en el piso. No había espejo en mi tocador, llamé, así que me dijeron "estaba dañado", pero ahora es "te dijimos que estaba en pedido pendiente", mira, no, no lo hiciste, ¡pero no volveré! ¡Así que ahí está!

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M
3 hace años que

Mi experiencia en Ego Furniture fue absolutamente ...

Mi experiencia en Ego Furniture fue absolutamente maravillosa. Desde el momento de entrar por la puerta, la experiencia de servicio al cliente fue muy acogedora. El propietario es profesional y está muy informado de lo que vende y de los deseos de sus clientes. ¡Sin mencionar los increíbles precios! Definitivamente estoy disfrutando de mi nuevo juego de dormitorio. ¡GRACIAS CHICOS!

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S
3 hace años que

Compramos un juego de colchón. Y no fue entregado ...

Compramos un juego de colchón. Y no fue entregado en la fecha que se suponía que debía ser. Llamamos esa noche para ver cuándo iban a entregarlo. Nos lo dijeron tan pronto como salieron de gbo. Ninguna llamada telefónica para decir que no lo entregarían esa noche. Tuvimos que llamar al día siguiente y confirmar la entrega. Nos dijeron que LLAMARÍAN A LOS HOMBRES DE ENTREGA Y CONFIRMARÁN CUÁNDO ESTARÍAN AQUÍ ... LUEGO ... LLAMENOS ... VOLVER ... !!! NO NOS HIZO NINGUNA LLAMADA. Tuvimos que llamar durante todo el día y nos dieron la vuelta cada vez. La gerencia no quiso hablar con nosotros y todavía estamos esperando. La compra se realizó el 3/1/2020. Se prometió la entrega el 6/3/2020. Todavía estamos esperando a las 4:45 del día siguiente. Por lo general, con empresas de renombre, enviarán una entrega perdida a primera hora del día siguiente ... Me sorprendería si lo recibimos. Por favor ahórrese

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V
3 hace años que

esta tienda es horrible. Entré con mi hermano para...

esta tienda es horrible. Entré con mi hermano para ayudarlo a encontrar colchones. tenía el dinero en efectivo para comprar cualquiera de los juegos que había allí. Fue difícil encontrar un vendedor que nos ayudara y cuando lo hicimos, no tenían ningún conocimiento de nada. fue a preguntar a otros y los mismos resultados. los suelos también estaban sucios. No nos sentimos bienvenidos ni cómodos allí, así que salimos de la tienda, fuimos a otro lugar e hicimos una compra sin problemas.

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P
3 hace años que

Realmente trabajan contigo. Compré un seccional y ...

Realmente trabajan contigo. Compré un seccional y se retrasó debido a covid. Solomon me puso al día sobre la situación y me permitió cambiarla a una sexual que costaba $ 300 más por el mismo precio.

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3 hace años que

Ojalá pudiera dar 0 estrellas. Aunque, esta empres...

Ojalá pudiera dar 0 estrellas. Aunque, esta empresa tiene el peor servicio de todos los tiempos. Son muy poco profesionales y hacen que las personas se muevan cuando hacen negocios.

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3 hace años que

Tenga en cuenta que no haga negocios con este luga...

Tenga en cuenta que no haga negocios con este lugar. Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría. El personal es muy poco profesional; o están todos sentados comiendo y cotilleando, o fumando al aire libre (ni siquiera estoy seguro de si la mayoría de la gente que se ríe y cotillea en la tienda realmente trabaja allí).
Vi su sitio web hace unos meses y finalmente decidí comprar un juego de cama que realmente me gustó. Me informaron que no tenían ese modelo en stock por lo que tardaría alrededor de un mes en llegar (sin incluir el tiempo de entrega). Afortunadamente, tenían otro modelo que también me gustó y estaba en stock; por lo que podría obtenerlo dentro del plazo de entrega, que es de una semana. Seguí adelante e hice la compra a través de su opción de plan de pago de 90 días después de dejar un pago inicial. Dijeron que recibiría mi entrega en una semana.
Mi compra fue un miércoles; llegó la semana siguiente y llamé el miércoles para ver cuándo esperar la entrega. Me informaron que llegaría al día siguiente (jueves) entre las 11 a.m. y las 4 p.m. No sé sobre el resto de ustedes, pero tengo un trabajo. ¿Cómo puede alguien estar en espera de 5 horas para recibir muebles en su casa? Así que los llamé la mañana del jueves para ver si podía obtener una hora aproximada de cuándo llegarían mis muebles. Dijeron que los repartidores me llamarían cuando estuvieran a 30 minutos de mi casa. No puedo pedir medio día libre en el trabajo solo para dejar los muebles, así que básicamente estaba en espera en el trabajo esperando una llamada de ellos. Finalmente llamaron alrededor de las 2 pm y dijeron que estaban a 21 minutos. Finalmente, después de correr a casa para encontrarse con ellos, uno de los repartidores dijo que no había pagado para montar los muebles. Nunca había oído hablar de algo tan escandaloso (una tarifa de instalación separada de la que nunca me informaron en el momento de mi compra. Les dije a los muchachos que no me informaron de esta tarifa, por lo que dijeron que lo harían solo por esta vez. por la bondad de su corazón, porque normalmente hay una tarifa para instalar sus muebles. Llamé a la tienda al día siguiente y me dijeron que no era el caso, la tarifa de entrega también incluye la instalación.
Pasaron algunas semanas y cuando fui a hacer mi pago (quería ganar 3 meses) dijeron que el máximo que podían procesar de una sola vez era de dos meses. Esto también es escandaloso. ¿Por qué no querría que sus clientes hicieran un pago más alto que el mínimo?
Llegó el mes siguiente y cuando entré en la tienda, cuatro empleados estaban almorzando y sentados en un grupo riendo, dijeron que la persona que procesa los pagos se estaba tomando un descanso para fumar y que estaría en breve (wow es todo lo que tengo que hacer decir a eso, excelentes habilidades de servicio al cliente). Esperé 20 minutos cuando finalmente llegó y le informé que tenía que hacer un pago a lo que ella respondió que solo puede procesar pagos de 1 o 1,5 meses a la vez. (de nuevo, nadie está en la misma página en este lugar). Dicen una cosa y luego alguien más dice algo completamente diferente. Después de hacer mi pago le pedí un saldo y ella sacó una calculadora y me dio un saldo más alto que el saldo original que tenía a mi llegada. Le mostré mis recibos y luego dijo que estaba bien, tienes razón (pura incompetencia en su mejor momento, amigos).
Una vez más, no haga negocios con este lugar.

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j
3 hace años que

Esta empresa vende muebles defectuosos, compré un ...

Esta empresa vende muebles defectuosos, compré un nuevo soporte de T.V. y me lo entregaron, ¡5 minutos después de estar en mi casa se me cayó la pierna! Llamé varias veces para que arreglaran el problema. Me dijeron y CITA: "Tenemos su dinero y no hay nada que pueda hacer". ¡Esto se enviará al BBB para ver si pueden hacer algo! ¡Tenga en cuenta que esta empresa es un estafador!

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O
3 hace años que

Extremadamente decepcionado con este lugar. Pagamo...

Extremadamente decepcionado con este lugar. Pagamos 913 $ por este hermoso tocador enorme para mi cumpleaños. El día que lo entregaron dejaron el espejo afuera y el viento lo derribó y lo rompió. Prometieron un espejo nuevo y también les pregunté si podían perforar la mitad inferior del tocador en la pared porque tengo un niño pequeño aquí y no puedo tener un tocador que se tambalee. Dicen que está bien. Vienen con un espejo nuevo y no tienen las herramientas para perforar el tocador en la pared, así que todavía tengo un tocador que se tambalea. También ahora noto una gran grieta en el lado del espejo. Llame al dueño de la tienda de muebles y le dice que ya le hemos dado un descuento en la entrega. Todavía pagué 80 $ DESPUÉS del descuento (sin instalación por cierto). Dijo que llamará al fabricante y verá si pueden hacer algo por mí. Es decir, no va a compensarlo de ninguna manera. Ofrecen enviar espejo nuevo dentro de una semana y no podía esperar una semana. Le pedí un descuento y me dijo que no podía darme uno pero que me podía dar un espejo nuevo o un 30% en otra cosa en la tienda. ¿Por qué querría algo más después de esta experiencia? Luego dice que me devolvería el dinero y horas después dice que solo me devolverá 80 dólares. Sí 80 dólares de 913 $. También le envió fotos de muchos más defectos en la parte del tocador, incluido un agujero en la parte posterior. Honestamente, no me fiaría de que venga otro espejo y también tenga fallas, así que por eso me negué y le dije que se quedara con sus 80 $. La calidad de los muebles también es muy mala. Nunca fui del tipo que pide un descuento, pero este caso fue ridículo. Nunca más .

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B
3 hace años que

Me encantaron los muebles que tienen, desearía hab...

Me encantaron los muebles que tienen, desearía haber tenido más tiempo para mirar alrededor. Empleados muy amables, atentos pero no constantemente por encima de mi hombro. Los precios eran bastante decentes. Volveré cuando tenga más tiempo para mirar y, con suerte, comprar.

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m
3 hace años que

¡No compres desde aquí! Mi hija y yo trajimos cama...

¡No compres desde aquí! Mi hija y yo trajimos camas de esta tienda. Dijeron que su cama estaba dañada, por lo que le dieron una cama diferente. Armó su propia cama sola, todo estuvo bien hasta que llegó a su colchón, está DURO como una piedra se llena como un colchón de exhibición. Luego, pedí una cama, también dijeron que el problema era daño, ahora digo que no es extraño, bueno, acabo de comprar una cama diferente, algo similar a la de mi hija. Ellos entregan la cama y armaron la cama hoy habíamos movido la cama y toda la cama se derrumba solo para darnos cuenta de que no había pantalones de metal, pusieron pantalones delgados de madera para sostener una cama tamaño queen, no volveremos a esta tienda

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L
4 hace años que

Excelente servicio al cliente. Les compré una cama...

Excelente servicio al cliente. Les compré una cama y la entrega fue perfecta, la entrega se hizo a tiempo y no hubo falta de comunicación, y el propietario es muy amable y siempre encuentra los muebles perfectos para que usted sea un cliente feliz. ¡Esta es mi tienda de muebles! Volveremos otra vez!

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S
4 hace años que

El peor lugar para comprar en Winston le dirá cual...

El peor lugar para comprar en Winston le dirá cualquier cosa para que compre el mismo día, incluida la promesa de una entrega al día siguiente que nunca entregarán o llamará para informarle que sus muebles no podrán hacerlo. Luego, garantice un espacio para citas anticipadas para el día siguiente antes de las 2 p.m. y nunca llame para confirmar la fecha de entrega con usted. También puede llamarlos o se le olvidará (ahora, ¿eso parece justo después de que pagó tanto como lo hizo por los muebles de primera línea?), Luego preguntará a qué hora antes de las 2 p.m. y los representantes de servicio al cliente en el El mostrador está completamente capacitado para proporcionar verdades a medias, como que el conductor lo llamará cuando lo vea, lo que nunca hace. Por lo tanto, tendrá que volver a llamar a la 1: 30p para informarles que nunca recibió una llamada del conductor y lo pondrán en espera para intentar localizarlo y darle más mentiras, como si el conductor se averiara, pero si lo desea. nunca llamado que nunca hubiera sabido. Me apresuré a confiar en una pequeña empresa de muebles porque prefiero apoyar dentro de mi comunidad, pero veo por qué la gente prefiere llevarse su dinero a otra parte, el nivel de profesionalismo es bajo y el factor de integridad de esta empresa es cuestionable 1400 para un juego de cama y colchón. y sin reembolso, así que a mi vez me trataron como si ni siquiera mereciera la cortesía de la comunicación cuando se trataba de mis dos artículos ... me quedé en el limbo preguntándome si alguna vez aparecería y luego dije mentira tras mentira sobre cuándo lo haría. frustrante ni siquiera es la palabra adecuada para describir cómo me sentí ... el peor / mejor dinero que gasté, porque lo único bueno que surgió de esto es que ahora tengo una cama que amo, pero desearía haber revisado los muebles de Colfax al menos tendría garantía y un método de entrega fiable y eficaz.

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Q
4 hace años que

¡No compres nada de aquí! Las cosas son tan barata...

¡No compres nada de aquí! Las cosas son tan baratas. ¡Si pudiera darle 0 estrellas, lo haría! Tuve el armazón de mi cama por 2 meses y se rompió mientras me estaba subiendo a la cama, ten en cuenta que tenía 9 meses de embarazo y ni siquiera querían devolverme mi dinero. ¡Si hubiera estado acostado en ese momento, podría haber tenido una lesión muy grave!

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R
4 hace años que

Vivo en Lexington y estaba buscando un sofá seccio...

Vivo en Lexington y estaba buscando un sofá seccional y este lugar era el lugar más cercano, así que decidimos verificarlo, ya que nunca había estado antes, el edificio en el que está es muy antiguo, descuidado, no nos gustó nada, estaba básicamente entró y salió, olía a que necesitaba ser limpiado, déjeme decirle que creo que si va a hacer una reseña en un lugar, debe ser lo más honesto posible, no está bien que vaya a un lugar y no se parece en nada a la reseña que leíste

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C
4 hace años que

Cada vez que entregan a alguien en mi edificio de ...

Cada vez que entregan a alguien en mi edificio de apartamentos, los conductores dejan un desastre. ¡Sin siquiera intentar limpiar lo que ensucian! ¡Asegúrate de que limpien si te entregan algo!

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4 hace años que

Esta es la segunda vez que compro muebles de Ego F...

Esta es la segunda vez que compro muebles de Ego Furniture y, como siempre, tuve una gran experiencia. Jacob fue muy servicial y paciente y no tengo ninguna duda de que estaré satisfecho con los muebles cuando los entreguen.

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C
4 hace años que

Fui allí en busca de una mesa de comedor y Atena s...

Fui allí en busca de una mesa de comedor y Atena se acercó de inmediato para ayudar. Fue un gran servicio al cliente, una experiencia agradable. Planeo ir por más muebles. Gracias por la ayuda.

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L
4 hace años que

¡¡¡¡¡Me dejas que te lo diga !!!!!! ¡Mi sala de es...

¡¡¡¡¡Me dejas que te lo diga !!!!!! ¡Mi sala de estar es increíble! ¡Todos vienen y complementan mis muebles y decoración! El propietario fue muy servicial y fue sin problemas. DEFINITIVAMENTE recomiendo ir y comprobarlo.

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