Eau Claire Ford Revisar

¡Excelente lugar para comprar un vehículo! ¡Gente asombrosa!

He estado haciendo negocios allí en el departamento de repuestos durante muchos años.

Quería un Kia Sorento usado y me encantaba el de su lote. Tengo mal crédito debido a una quiebra en el pasado. Echaron un vistazo a mi crédito y se volvieron grillos. Llené la aplicación e hice todo lo que se me pidió. Fui a Prestige Kia. 3 horas después tenía un coche y una tasa de interés no terrible. Esta es mi segunda mala experiencia de compra aquí.

Tuve una experiencia excelente en general en Eau Claire Ford. Matt en Ventas y Josh, el gerente, fueron extremadamente serviciales y pacientes mientras tomaba una decisión sobre la compra de mi camión. ¡La experiencia fue tan buena que mi esposa y yo decidimos comprar vehículos el mismo día! ¡No podríamos estar más felices con nuestros vehículos, con cómo nos trataron todos y con todo el proceso!

Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera una compra sin problemas a un precio excelente.

Rompí los tacos de mi rueda delantera derecha en mi 2007 Explorer Sport Trac de 450,000 millas. Llamó a su departamento de servicio. Me dieron el # de su compañía de remolque de confianza. Tow llegó rápidamente y llegó al distribuidor a las 4:40 pm. El equipo examinó el problema y adquirió los pernos de reemplazo y trabajó horas extra para que volviera a la carretera a las 7 p.m. Pude criar las vacas restantes del día y estacioné mi camión en mi entrada a las 10:30 PM. El remolque y el trabajo realizado tenían un precio razonable> estaba feliz> mis clientes estaban contentos. Gracias Ford de Eau Claire

Acabo de arrendar una nueva ventaja a Brian Barker y él encontró un vehículo para mí que fue mucho y más de lo que estaba buscando. Brian es excelente para escuchar y encontrar el vehículo adecuado para mí. Recomendaría a Brian para todas sus necesidades de compra de automóviles. En una nota al margen, también conozco a su esposa que es tan increíble como Brian.
Gracias Brian

Me acabo de comprar un 2018 f150.He estado buscando el mejor precio durante meses.

Todos son extremadamente amables y realmente se preocupan por sus clientes. Si está buscando un vehículo, definitivamente recomendaría Eau Claire Ford Lincoln

Hace un año y medio, compré un auto usado aquí por 10 mil dólares. Pensé que comprándolo en el concesionario, no tendría ningún problema. Me aseguraron que el auto estaba en muy buenas condiciones. Pedí llevarlo a otro mecánico, pero dijeron que no era necesario ya que el auto estaba en excelentes condiciones. Bueno, recientemente tuve problemas con el motor. Llevé el auto para que lo repararan y costaba $ 3200.00 para arreglarlo. Tenga en cuenta que trabajo a media milla de donde vivo. Dudo que haya acumulado 3k millas desde que lo tengo. Cuando lo asimilé, siguieron repasando las cosas que deben cambiarse después de 120,000 millas. ¿No deberían haberlo hecho antes de que lo comprara? Se trata de pagar casi un tercio del precio por el que compré el auto dentro de 1.5 años de la compra sin apenas millas gastadas. Siento que esto fue una estafa y no planeo regresar cuando compre uno nuevo. vehículo este otoño. No estoy seguro de cómo tratan a las personas que compran autos nuevos aquí, pero nunca recomendaría comprar un auto usado aquí.

Gran concesionario! ¡Son amigables pero no agresivos como otros concesionarios!

Horrible servicio al cliente ... He estado aquí varias veces para cambios de aceite. Como propietario de un Lincoln, se supone que debo obtener un lavado gratis, pero cada vez que lo pido me dicen que tomará dos horas adicionales porque debe programarse con un departamento separado. Más allá de eso, han tratado de venderme cada vez con algo estúpido e innecesario. El colmo fue cuando me dijeron que mi filtro de aire había sido masticado por un ratón, lo que claramente no era el caso. Se partió limpiamente por la mitad (supuestamente por ellos) antes de que salieran a decirme que necesitaba comprar uno nuevo. Cuando le pregunté más tarde, otro empleado me dijo que se había calentado demasiado y se había derretido. La visita antes de que me dijeron que tenía una tuerca rota. Incluso si estuviera roto, no habría representado ningún riesgo. Cuando me quejé, no hicieron nada para abordar mis preocupaciones. Manténgase alejado de este concesionario. Conduciré a cualquier otro lugar para comprar mi próximo Lincoln.

Traje mi vehículo para un diagnóstico porque la ventana del conductor no funcionaba correctamente como debería haber sido. El personal de Ford Lincoln Quick Lane fue extremadamente amable y servicial. Soy un estudiante universitario, así que me ofrecieron llevarme a clase cuando dejé mi vehículo y volver a recogerme después de que mi vehículo estuviera terminado. El servicio al cliente realmente superó todas las expectativas. Después del diagnóstico, me llamaron de inmediato y me dijeron qué estaba mal y que costaría alrededor de $ 630 solucionar el problema. No podía permitirme arreglarlo de inmediato (siendo un estudiante universitario pobre), así que recogí mi auto y lo llevé a casa porque pensé que de todos modos no usaría mucho la ventana durante el invierno. Cuando conducía de regreso, la ventana comenzó a bajar por sí sola, así que la conduje de regreso a Ford. Me dieron la disculpa más sincera e hicieron que su técnico jefe la revisara de inmediato. Aparentemente, cuando volvieron a colocar el panel de la puerta, uno de los cables del regulador de la ventana se rompió y se soltó por completo, lo que provocó que la ventana se enrollara hacia arriba o hacia abajo libremente. Lo que sucedió después me tomó completamente desprevenido. Joe del departamento de servicio se acercó y me ofreció una disculpa muy sincera por lo que había sucedido. Luego se ofreció a hacer el trabajo completo y reemplazar la parte rota sin cargo. ¡Tenga en cuenta que el precio de cotización de este trabajo y la pieza supera los $ 630! Me dijo que pasarían la noche en la pieza y que mi coche estaría listo al día siguiente. Estaba completamente anonadado y no supe qué decir excepto gracias. El departamento de servicio me ofreció sus más sinceras disculpas y me agradeció enormemente por permitirles solucionar mi problema. En mi opinión, Ford Lincoln Quick Lane fue más allá y realmente superó todas mis expectativas. Debo mencionar lo bien que me trató todo el personal allí. Joe from service es un empleado estelar que antepone el servicio al cliente a cualquier otra cosa. Esta fue mi primera experiencia lidiando con Ford Lincoln Quick Lane y, en base a eso, nunca llevaré mi vehículo para que lo reparen en ningún otro lugar. Realmente se preocupan por sus clientes, y yo estaba muy satisfecho con cada aspecto del trato con sus negocios. Si pudiera dar 10 estrellas, lo haría. Gracias de nuevo, nos vemos la próxima vez que mi coche se averíe.

Excelente servicio al cliente por parte de personal capacitado y profesional. He hecho un trabajo de recuerdo, así que no puedo hablar de precios. Sala de espera bien equipada y servicio de transporte gratuito.

Simplemente pensada para comprar escaparates desde un vehículo en la actualidad, pero fue abordado por un vendedor. Fue increíblemente amable, tanto que salí y caminé con él. Explicó que las empresas no negocian ni tienen un enfoque de comisiones. Escuchó lo que estábamos buscando y fue muy abierto sobre su incapacidad para satisfacer nuestras necesidades particulares. No compramos nada, pero este es el segundo concesionario que he sentido en la necesidad de recomendar sin comprar porque parece que hacen las cosas de la manera correcta. Muy bien puede haber comprado hoy si tuvieran lo que necesitábamos, pero no se sintieron presionados o "avergonzados" por irse.

¡Todo estuvo genial! Servicio rápido y empleados amigables. ¡Recomendaría encarecidamente Eau Claire Ford a cualquiera! KD fue genial y me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando.

Comprar un coche debería ser un momento divertido. Lo pasé muy bien comprando mi nuevo Ford F150 en Eau Claire Ford. Mi vendedor (Taylor Peterson) fue genial. Tenía una gran energía. Él nuevo su producto muy bien. Me ayudó a conseguirlo. El día que recibí el camión también fue genial. Todo lo que necesitaba saber acerca de mi nuevo camión fue explicado muy bien por Taylor. Antes de irme, me mostraron el Departamento de servicio. Conocí al Asistente de servicio, Monseñor Chi. He tenido un problema con el camión. El servicio también fue excelente. Chris se aseguró de que todo estuviera bien para mí. Todo mi servicio ha sido de primera categoría. Talor hizo un gran trabajo. Regresaré para el F150 2015. Taylor será la persona de ventas que pido ....

Cuando entré en este concesionario, ¡había alguien allí de inmediato para ver si había algo en lo que pudiera ayudarme! Pedí hacer una prueba de manejo del Mustang 2013 y estaban más que felices de dejarme. Cuando viajaba en el automóvil, los vendedores (Bergie) respondieron de manera excelente a todas mis preguntas. Si no sabía la respuesta, me dijo cuando regresamos y fue honesto acerca de no saber exactamente, una gran calidad en un vendedor en mi opinión. Regresé el lunes siguiente porque me enamoré del coche. Bergie estaba allí para ayudarme. Repasó todo antes de que empezáramos y fue excelente trabajar con él. ¡Me hizo sentir como un niño en una tienda de dulces! Todo lo que hizo hizo que el proceso fuera lo más fácil posible e incluso fue lo suficientemente educado como para ofrecerme el almuerzo. El gerente comercial también fue muy educado y me ofreció algo de beber. No puedo decir lo feliz que me han hecho estas personas y con las sonrisas en sus caras ¡sabía que disfrutaban con lo que estaban haciendo! ¡Recomendaré el Eau Claire Ford Lincoln a todos! Gracias por la increíble experiencia de comprar un auto nuevo. ¡No puedo quitarme esta sonrisa de la cara! ¡Volveré con mis servicios para cambios de aceite y todas mis otras necesidades! ¡Gracias Bergie!

Compré un Dodge Challenger 2011 de aquí. Fue genial trabajar con Martin.

Nuestra compra de vehículo más reciente de Eau Claire Ford fue una experiencia fácil y positiva. Nuestro vendedor de 27 años, Tom Lang, representó a Eau Claire Ford con profesionalismo y estaba muy bien informado sobre cómo orientarnos en la dirección correcta para el tipo de vehículo que se adaptaría a las necesidades de nuestra familia. Mi familia extendida, mis amigos y yo siempre hemos tenido una experiencia increíble con Eau Claire Ford y nuestro vendedor, Tom Lang, durante muchos años y continuaremos comprando todos nuestros vehículos con Tom.

Los técnicos fueron corteses y explicaron todo lo que habían hecho. Muy satisfecho con el servicio.

Cuando fui a Eau Claire Ford, tenía una idea bastante clara de lo que quería. Había investigado mucho en línea y mi búsqueda se redujo a una nueva F-150 con el motor ecoboost. Me recibió en la puerta mi vendedor, Joe Henchel. Pensé que sabía mucho sobre estos camiones, pero él realmente los conocía por dentro y por fuera. Me ayudó a elegir una relación de eje que me ayudaría a obtener un mejor millaje de combustible, pero aún así me permitiría remolcar lo que necesito tirar.

¡No podría estar más feliz con mi nueva camioneta y recomendaría encarecidamente ver a Joe si está buscando un vehículo nuevo!

Tuve una gran experiencia cuando cambié mi vehículo por un SUV usado certificado en Eau Claire Ford. Dalen Hable estaba muy bien informado y era maravilloso trabajar con él. Hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera completamente satisfecho con mi compra. Recomiendo mucho a Dalen y al resto del equipo de Eau Claire Ford. ¡Su servicio al cliente y su calidad son inmejorables!

Siempre tengo una experiencia excepcional en Eau Claire Ford, ¡no iría a ningún otro lado! Benjamin en ventas es muy profesional y se asegura de que se cuiden todos los detalles y se responda a todas las preguntas que tengo. Su equipo de servicio va más allá para cuidar mi vehículo. Nunca llevaría mi auto a nadie más que al concesionario por muchas razones, pero es realmente una experiencia maravillosa en Eau Claire, ¡y la instalación recientemente renovada solo se suma a eso!

Buena gente. Como ex concesionario, estoy impresionado con su atención al detalle.

Hice mi cambio de aceite y giré rápidamente. La soda gratis en el salón es algo que fue una buena ventaja.

Compré un camión aquí hace unos años y tuve buenas experiencias. ¡Vine para un cambio de aceite y una historia completamente diferente! no se enumeran los precios de los servicios ofrecidos, tomó cerca de dos horas ya que se reservaron en exceso. La rotación de neumáticos tomó casi media hora por sí sola. Tienen un personal amable ya que se disculparon mucho por reservar. Ojalá la próxima vez sea mejor. Siempre hay que dar una segunda oportunidad.

He comprado dos camionetas Ford F150 nuevas de Eau Claire Ford, una 2008 y una 2016. Este es uno de los mejores concesionarios Ford con los que he tenido que lidiar. Ventas sin presión y personal amable.

Ofrecen un servicio rápido y amigable a un precio razonable. Volveré la próxima vez que esté en la ciudad.

Normalmente no escribo críticas, pero no podría dejar pasar esta. Debo decir que definitivamente regresaría a Eau Claire Ford para mi futura compra debido a la agradable experiencia que tuve. El servicio al cliente fue increíble. Tan pronto como llegué allí, John Vang me saludó y me ayudó de inmediato. Fue muy amable y muy informado. Fue genial trabajar con alguien que se preocupaba por lo que yo quería y se tomaba el tiempo para mí. Recomiendo encarecidamente a John Vang en este concesionario.

Llegué sin expectativas cuando se trataba de conseguir un coche nuevo, pero Brian Barker y el equipo de Eau Claire Ford Lincoln y Quick Lane hicieron su magia y me consiguieron un nuevo Ford Fiesta con el mismo pago que estaba haciendo en mi Coche usado de 10 años de un concesionario de la competencia. Siempre les confiaré mi futuro negocio.

No puedo recomendar su servicio. Es lento, sus malos resultados y tiene una fuerte falta de comunicación. Tuve tres citas en los últimos tres meses y seguí dando a EC Ford la oportunidad de hacerlo bien, incluso les compré productos simplemente para ver si podían brindar los servicios adecuados. Mi esposa y yo lo hemos tenido ... es tan malo. Ambos tenemos vehículos Ford nuevos y necesitamos un buen concesionario Ford para dar servicio a nuestros vehículos.

1. Comunican que el servicio se realizará en cualquier período de tiempo ... ¡No lo es! ¡Prepárese para una espera de 45 minutos a una hora! Usted esperará.

2. Rompieron una pieza de mi vehículo, dije que estaba bien, todavía funciona, está bien ... simplemente no se lo quite más. No siguieron las instrucciones ... ¡PERSONALMENTE tuve que reinstalarlo OTRA VEZ! Huelga 2

3. Reemplazo de piezas de desgaste normal ... recibió la instrucción especialmente ... el automóvil debe estar listo a las 3 p.m. "¡No hay problema!" Ni siquiera cerca ... 4:30 ... ¡todavía esperando! - Huelga 3

4. La esposa entra y le cambian el aceite ... se supone que el auto debe estar listo para el mediodía ... esposa ... me llama ... enojada ... todavía está allí a las 2:00 - Inaceptable

5. Mi auto entra para un chequeo .. "Te llamaré al mediodía a más tardar" ¡NOPE! 1:30 ... ¡¡todavía esperando !! Llame al concesionario ... parece que no puedo localizar a nadie en el departamento de servicio ... nadie vuelve a llamar durante otros 45 minutos ...

Eso es todo ... lo he tenido

Final Strike ... Estoy conduciendo a Bloomer, Barron o las malditas ciudades para que alguien que sepa lo que hace le revise un auto.

Ahora ... las buenas noticias ... la gente es amigable ... ¡simplemente parecen estar demasiado atados para brindar un servicio oportuno o necesitan agregar personal para mejorar sus tiempos de espera!

Tuve una gran experiencia comprando un auto usado. No hubo regateo, pero el precio fue justo. El vendedor (Mark) no fue agresivo y escuchó lo que queríamos y lo que podíamos pagar. Excedieron nuestras expectativas y yo lo haría, y los he recomendado a nuestros amigos y familiares.

Llevé a mi camioneta a que le diagnosticaran lo que resultó ser un alternador defectuoso, y les dije que lo arreglaría yo mismo, ya que era nuevo y estaba en garantía. Solo me cobraron una tarifa de verificación de la batería en lugar de una tarifa de diagnóstico completa, lo cual fue apreciado. El problema se había agravado tanto que ni siquiera podía salir mucho del estacionamiento, así que me di la vuelta y pregunté qué se podía hacer. El taller estaba atascado, pero el técnico de servicio Ryan se tomó la libertad de usar su propio tiempo para quitar el alternador en el estacionamiento, llevarme a la tienda de repuestos en su propio vehículo y volver a colocarlo, todo sin siquiera querer ser pagado por su tiempo! Esto me ahorró mucho tiempo y dinero, y no puedo agradecerle lo suficiente. Administración: asegúrese de que Ryan sepa que lo aprecian. ¡¡¡Gracias!!!

Entró en eau Claire Ford en busca de un vehículo de bajo consumo de combustible. Mi buen amigo de mucho tiempo Taylor Peterson, ahora un vendedor, me conectó con una increíble fusión de Ford 2010. Al principio me preocupé por la compra y se lo dije y lo mejor que noté fue que no había presión. A pesar de que somos buenos amigos, no me presionó para que comprara el auto o comprara otra cosa. Creo que es enorme cuando se va a un concesionario a comprar un vehículo nuevo / usado. Trabajé en eau Claire ford en el pasado y aún así el personal de ventas es muy directo y honesto y respeta su decisión si no desea comprar un vehículo ese día o en absoluto. Solo quieren ayudarte lo mejor que puedan. Nuevamente, si tiene un vehículo que desea comprar, le recomiendo hablar con Taylor Peterson o con cualquier persona del personal de ventas de Eau Claire Ford.

Carril rápido, muy buen servicio muy recomendable !!!!

Compré mi auto nuevo en este lote de autos y debo decir que el servicio es definitivamente de cinco estrellas. Su personal hizo todo lo posible para encontrarme el auto que era perfecto para mí. Gracias a Mike por encontrarme un auto que se adapta perfectamente a mí.

Hay muchos lugares para comprar Ford en el área de Eau Claire, no haga de este el lugar donde hace sus negocios. Después de comprar corbatas con una garantía de 70,000 millas, la llanta delantera derecha explotó a las 200 millas después de golpear un pequeño agujero en la carretera. Eau Claire Ford no cumpliría con la garantía. Pasará mucho tiempo antes de que oscurezca la puerta de este establecimiento y amo a mi Tauro y Focus. Por lo menos NO haga reparar su vehículo aquí.

Absolutamente ya no sugiera este lugar, solía tener un gran servicio, excepto cuando sugieren que lo arregle, pero no es necesario. Traje mi camión (Ford F350 Powerstroke 2011) allí para cambiar el filtro de combustible y el aceite. Bueno, para resumir, rompieron una pieza del camión que lo dejó inoperante. No tenían la pieza en stock y tuvieron que ir a Rochester Ford para conseguirla. La mujer entonces hizo que pareciera que era mi culpa después de que le hice algunas preguntas. No me dieron un camión prestado para transportar mi remolque de caballos al día siguiente. Me tomó 3 días devolver mi camión. Nunca volveré a oscurecer las puertas de Eau Claire Ford. Incluso después de comprar mis 2 últimos vehículos allí.

Llevé mi camión allí cuando el compresor de aire acondicionado se apagó mientras estaba en Eau Claire. Más de $ 1000 para repararlo, llevé la camioneta a casa y poco tiempo después sin aire acondicionado nuevamente. Tuve que llevar el camión de regreso. Aproximadamente 1 mes después y nuevamente, no hay aire acondicionado. He llamado varias veces para hablar con ellos y siempre están demasiado ocupados para atender una llamada telefónica, he dejado varios mensajes y aún no he recibido una llamada.

Estoy muy contento de haber traído mi auto de este concesionario. Rob fue maravilloso. Respondió a todas mis preguntas y se tomó el tiempo para asegurarse de que terminara con el mejor auto para mí. Toda mi experiencia fue increíble desde el auto que traje hasta el servicio al cliente que recibí. Gracias.

Encontré la camioneta que quería comprar, que tenía un par de problemas que quería solucionar antes de comprarla. Tenía una gran abolladura en la puerta del pasajero que quería arreglar y las señales de giro no funcionaban correctamente. Accedieron a repararlos, así que acepté comprarlo. El vendedor me llamó un par de días después y dijo que habían descubierto que la cámara trasera no funcionaba y que la arreglarían. También dijo que aún no lo habían conseguido en el taller de carrocería. Una semana y media más tarde, finalmente salió del taller de carrocería. Todavía no habían arreglado las señales de giro, por lo que dijeron que podía llevarlo a mi concesionario Dodge local para que lo arreglaran y ellos lo pagarían. Llamé para informarles que había obtenido el precio para arreglarlo y me dijeron que ya habían gastado suficiente dinero en mi camión y que no iban a pagar para arreglar nada más. Supongo que no tienen ninguna ética. No volveré a hacer negocios con ellos y tampoco recomendaré a nadie.

Nunca compre otro automóvil de este lugar. Pasan por vendedor como yo paso por papel higiénico.

Recientemente compramos un nuevo Ford Fusion SE de Eau Claire Ford y encontramos que el servicio es nada menos que sobresaliente. Adam Westaby fue un excelente representante de ventas. Incluso cuando rechazamos el "seguro" completo para que tuviéramos cobertura incluso después de los primeros 3 años, la gerente financiera (¿creo que se llamaba Kelli?) Se mantuvo positiva y profesional. Hasta ahora no hay mayores problemas con el nuevo vehículo. Lo que nos convenció fue su comodidad y maniobrabilidad. Los asientos proporcionan un gran apoyo lumbar. También se maneja magníficamente. Por lo general, no nos gustan los motores de 4 cilindros, pero este es excepcional con una respuesta rápida y mucho torque sin ser "quejumbrosos". Y Ford piensa en todo ... un pequeño cajón extraíble con una almohadilla suave para el cambio, un compartimento emergente en el tablero que descubrimos que es bueno para almacenar listas de compras y mapas, no uno, sino dos tapones. ins para cargar teléfonos móviles junto con un puerto USB, etc., un lugar para colocar una taza o refresco en la puerta ... y así sucesivamente. El centro de mensajes SYNC también es algo divertido ... una vez que descubres cómo hablar con una computadora. Terminé cantándole y funcionó :-) Mi esposo está enamorado de la pintura metálica, el enorme baúl, los asientos fáciles de plegar y la amplitud dentro del auto (mide 6'3 " ) y la comodidad que brinda. Si te gustan los techos solares y los sistemas de sonido mejorados, el SEL es el boleto. Solo hay una cosa con la que estamos un poco decepcionados: 1) Para obtener el generoso reembolso, tuvimos que financiar con Ford al 5,49%, lo que parece muy alto. Valió la pena obtener el reembolso inicial. Podemos refinanciar después de los 4 meses obligatorios. En general, cuando conducimos este coche, se siente como un coche de tamaño completo y nos recuerda a coches en los que solíamos viajar cuando éramos niños en los años 50 y 60. Muy sólidos. Me encantan los neumáticos extra anchos ... abrazan la carretera. Muy suaves. Cuando verifiqué sus calificaciones de confiabilidad en línea, Ford Fusion fue calificado en el percentil 94 que pensamos que era bastante bueno. Mi sobrina es dueña de un Ford Fusion 2005 y nunca ha tenido ningún problema importante con él. Recomienda considerar comprar un vehículo de Eau Claire Ford. Tuvimos una gran experiencia con ellos y esperamos que tú también la tengas.

Solo he utilizado su centro de servicio de carril rápido, pero el personal es muy amable y te ayuda a seguir tu camino rápidamente.

Tuve una experiencia excelente cuando compré mi Escape from Taylor 2013 usado, es maravilloso trabajar con él, le traje a mi amigo (Kirk Mueller) y compró un F150 2014 y ¡también estaba muy satisfecho con la experiencia! También estoy muy feliz con su departamento de servicio, también son excelentes en lo que hacen. ¡Les daría a todos un (11) en una escala del 1 al 10, siendo 10 excelente! ¡Gracias por hacer que comprar un auto nuevo sea divertido!

Enlace Jodi
Y
Kirk Muller
(es de la vieja escuela y no tiene ni idea de cómo hacer esto)

¡Trabajo rápido y muy completo! Me hizo entrar y salir en el momento oportuno con un precio justo.

Me vendieron un Ford Focus 2015. No revelaron que este automóvil en particular estaba siendo demandado por una transmisión defectuosa. Ya tuve una reparación en la transmisión a 30,000 millas. Me vendieron el parachoques a la cobertura del parachoques y luego me llamaron para decirme que olvidé firmar algunas cosas. Volví y me habían quitado el parachoques y me dijeron que no era una opción. Me mintieron por teléfono para que volviera al contrato original. Mi suposición se debe a problemas de transmisión defectuosos. Ahora tengo que pasar por el proceso de encontrar un abogado. Manténgase alejado de ellos. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría.

Personal muy servicial y agradable, te llevarán a algún lugar cercano si tienes una cita larga

Matt en el departamento de servicio fue amable y muy servicial. Me salvó un viaje de ida y vuelta de 4 horas hasta Eau Claire al ayudarme por teléfono. ¡Gracias Matt!

Fueron increíbles ... Entré, elegí el viaje de mis sueños y salí ... Muy rápido y sin dolor.

Recientemente compré un Ford Taurus SE 2018 y no podría estar más feliz. Scott Phillips era mi vendedor. Hablé con él por teléfono antes de entrar y le expuse los detalles. Pasé más tarde ese día y lo clavaron con lo que estaba buscando. No tenían el auto exacto en el lote, pero fueron muy rápidos en recibirlo. Scott trabajó según mi horario y lo convirtió en un procedimiento muy rápido e indoloro. Tenía algunos defectos en el vehículo que luego noté que eran problemas de pintura. Scott nuevamente se ocupó de todo y estuvo más que feliz de ayudar incluso después de la venta. El departamento de servicio hizo un trabajo fantástico cuidando mi auto y me proporcionó un préstamo sin cargo. Incluso después de que todo estaba dicho y hecho y he tenido un vehículo alrededor de 3 meses, recibí una llamada telefónica en mi cumpleaños de Scott Phillips deseándome un feliz cumpleaños. He pasado por muchos concesionarios y eso fue mucho más allá. ¡Ni una sola vez he tenido ese tipo de servicio al cliente y reconocer mi cumpleaños 3 meses después de una venta es increíble! Veo que es una relación de odio / amor con otras reseñas que quedan en su sitio web y todos tienen expectativas diferentes, pero mi experiencia personal significa que seré un cliente desde hace mucho tiempo. Recomiendo ALTAMENTE a Scott Phillips como su contacto en el concesionario. Estoy seguro de que los demás son igualmente corteses y serviciales, pero puedo responder de primera mano por Scott. Gracias de nuevo por complacer y ser una persona positiva y extrovertida. ¡También tuve un cumpleaños increíble y esa llamada telefónica fue la guinda del pastel! ¡¡Cuídate y GRACIAS !!

El peor lugar del mundo trató de venderme un camión por un precio y luego quería 4000 más si quería que funcionara a 38000 dólares para empezar, debería funcionar bien, pero no de acuerdo con ellos, solo agregue el costo de reparación al camión después de que esté listo. en el lote y estoy allí para firmar los papeles para la compra, descubrí que el camión 38000 no funciona ahora quiere 4000 mil más con.

Gran servicio. Aunque solo experimenté un pequeño error de su parte, hicieron todo lo posible para corregirme y compensarme por ello.

Inicio del cambio de aceite de 2 horas por alguna razón que no parece un carril "rápido". Y sí tenemos cita.

¡¡Hoy me hablé a mí y a mi esposo directamente en un camión !! ¡Scott estaba allí para guiarnos hacia el vehículo correcto! ¡Mike y Mike no podrían financiar sin ti! ¡Toda la experiencia fue un 10 como es cada vez que compramos de usted! Muchas gracias por la mano amiga. Linda y Richard

Recientemente compré una camioneta pickup usada de Eau Claire Ford. Al principio me impresionó el conocimiento general de mi vendedor sobre los vehículos que discutimos. Después de tomar la decisión de comprar y recibir la camioneta, surgió un problema. Regresé al concesionario y sentí que se había llegado a una resolución justa. Sentí que el personal que encontré en Eau Claire Ford era profesional. Consideraría tratar con ellos nuevamente en el futuro.

Traje mi auto para una reparación de ABS un miércoles y me dijeron que se haría el viernes. También me dijeron que me llamarían antes de que sucediera algo con un precio estimado. Nadie llamó. El viernes vino y se fue. El sábado por la mañana llamé, el gerente de servicio me dijo que el auto estaba desarmado y que el técnico no regresaría hasta el lunes, y se disculpó por tener que regresar a la escuela el domingo (en Madison). Horrible servicio, nunca volveré aquí.

He comprado 5 camionetas diferentes de Eau Claire Ford y siempre me han tratado con respeto, al igual que hoy, me hicieron reparar mi camioneta, reemplazaron la bomba de combustible y, duffy, nuevamente hice todo lo posible para asegurar que mi camioneta fuera reparada de manera oportuna. ¡No puedo agradecer lo suficiente a Duffy, un gran tipo y un gran activo para el concesionario!

Recientemente me transferí al área de Eau Claire ya que actualmente estoy en servicio activo con el ejército y era el momento de comprar un camión nuevo, así que decidí buscar un "nuevo hogar" para comprar un vehículo y lo encontré.

Cuando compro un vehículo, me gusta ver todos los pros y los contras del vehículo. Analizo todo, desde el costo del seguro, las características de seguridad, los problemas históricos, la reventa, etc. No gano mucho dinero estando en el ejército, así que cuando compro un vehículo, tengo que asegurarme de obtener la mayor parte de mi dinero.

Dale Hable me ayudó con todo este proceso de compra y estuvo más allá de la satisfacción del cliente por lo que un representante de ventas debería o podría hacer. Dale fue paciente conmigo y ni una sola vez me presionó para que comprara nada. Dale solo quería asegurarse de encontrarme el vehículo adecuado para satisfacer todas mis necesidades y a un precio que pudiera pagar.

¡He comprado muchos vehículos en mi vida y Dale era un representante de ventas INCREÍBLE! A pesar de que pensé que sabía todo sobre mi nuevo camión, él todavía repasó la lista de verificación e hizo todo según el libro y los estándares ... sin tomar atajos y dejándome con una mejor comprensión de cómo se deben hacer las entregas. . Dale fue muy minucioso y me explicó todo para que yo pudiera entenderlo.

A través de mi proceso de compra, tuve el privilegio y el honor de trabajar no solo con Dale, sino también con el gerente de ventas Adam Olmstead y el gerente comercial Michael Newton. Todos fueron muy corteses, conocedores y muy profesionales. Y creo que todo esto también se refleja en gran medida en la propiedad. El Sr. Mohr y su esposa también se tomaron el tiempo para conocerme y conocer cuáles serían mis mejores necesidades para un vehículo. Incluso ofrecen al público bebidas gratuitas y galletas con chispas de chocolate. ¡¡Y AMO LAS COOKIES !! Eso dice mucho sobre el Sr. y la Sra. Mohr y su concesionario.

Cuando me jubile en unos años, definitivamente compraré mi vehículo de "Retiro" de Dale y de Eau Claire Ford. He dedicado toda mi vida al servicio de nuestro país y realmente creo que Eau Claire Ford ha dedicado su negocio a servir a nuestras comunidades y más allá. Gracias por la nueva F-150 XLT Eau Claire Ford 2016 ... ¡¡ME ENCANTA !!

Respetuosamente,

SGT Michael J. Gunka

Gente amable y una buena selección de vehículos para todos.

Absolutamente horrible servicio! Conduje hacia los carriles de servicio y me paré detrás de un cliente al que estaban ayudando, otros tres vehículos se detuvieron y los consultores de servicio no tuvieron problemas para ayudarlos. Dejé de llevar un registro del tiempo después de 20 minutos sin recibir ayuda y otros 4 clientes recibidos. Obviamente, eligen sus favoritos (mujeres) en lugar de preocuparse por mi retiro relacionado con la seguridad. total pérdida de tiempo y preferiría ir a Ken Vance Motors, donde las personas son reconocidas tan pronto como entran en los carriles de servicio.

La única razón por la que se trata de una estrella es porque el personal de recepción es muy amable a pesar de que están muy ocupados.

Llevé un auto usado aquí para que lo evaluaran para poder ofertar por él adecuadamente. Y pagué 100 dólares por una inspección completa. solo encontraron 2 problemas.

Los problemas que no encontraron son los peores problemas de seguridad.
2 rótulas defectuosas, cojinete de rueda defectuoso. Es como si nunca hubieran sacado el coche y lo hubieran conducido.

El panel de instrumentos comenzó a fallar después de que también tenían el automóvil, primero el indicador de combustible y luego los indicadores de temperatura.

También traté de ponerme en contacto con el concesionario para resolver este problema y nunca me volvieron a contactar después de varias semanas, lo que motivó esta revisión.

NO lleve su automóvil aquí para que lo reparen. A menos que tal vez sea un cambio de aceite.

Por supuesto, presentaré una queja formal contra la empresa.

Llamado para revisar un vehículo, avisarle a Dustin que venía y que estaría allí en aproximadamente 1 1/2 horas porque venía de 90 millas de distancia. Llegó y me dijeron "justo después de colgar un cliente vino a verlo". Esperé unos minutos para descubrir que había un escrito en el vehículo, así que manejé todo el camino hasta aquí por nada. ¡Gracias! Yo diría que todo lo que les importa es vender un automóvil y que serán amables y harán lo que sea necesario para hacer un trato ... con quien llegue primero. No recomendaría este lugar a nadie.

Dejé a mi compañero de trabajo para que recogiera su vehículo. ¿Qué debería decir?

Definitivamente recomendaría a John Vang de Eau Claire Ford. Habíamos ido allí sin ninguna expectativa de conseguir un coche, solo queríamos navegar, sin embargo, nos recibió de inmediato John y fue una experiencia muy agradable. Nos acompañó directamente a lo que estábamos buscando. Se aseguró de que estuviéramos seguros de nuestra compra. No quería que compráramos algo de lo que sólo estábamos "quizás". Realmente aprecié su paciencia con nosotros.

Entré a mirar un SUV que había visto en el sitio web, resulta que lo habían vendido el día anterior. John Vang me había llamado y me había contado sobre este Bravada que tenían que costaba aproximadamente el mismo precio. Entré y lo probé y me gustó, así que comenzamos con el papeleo.
Fue rápido y fácil y me sentí muy cómodo todo el tiempo.

Si aún viviera en Eau Claire, ¡le compraría mi auto a Kyle Anger! ¡Su personalidad es accesible y confiada! ¡Exactamente lo que buscas al realizar una compra tan importante!

Me encanta Eau Claire Ford. Visité la semana pasada para intentar encontrar un coche nuevo. El servicio es excelente. Cada pregunta que teníamos fue respondida de forma rápida y precisa. Es un ambiente diferente en Eau Claire Ford, no el típico vendedor de autos. Brandon fue tan sincero y servicial. Recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo que se detenga y pregunte por él.

Tenía 2 baterías que fallaron para mi camión que estaban en garantía. Los reemplazaron sin problemas, estarán felices de volver de nuevo.

Recientemente tomé posesión de un Chevy Malibu 2011 de Eau Claire Ford. El vendedor, Mark Grill, fue absolutamente fantástico. Su amabilidad, consideración, comprensión y conocimiento del vehículo y la situación en la que me encontraba hicieron que mi experiencia al comprar un automóvil fuera mucho mejor. No hay duda de que volveré a Eau Claire Ford y al increíble equipo que tienen allí.

NUNCA hubiera conducido 7 horas para recoger un automóvil usado comprado sin haberlo visto a menos que estuviera bastante seguro de que sería como se describe. Brett hizo un trabajo excelente comunicando cada detalle sobre el estado del auto. La única sorpresa cuando me presenté fue que en realidad era mejor de lo que esperaba. Fue muy fácil trabajar con Brett y Adam e hicieron que un proceso que normalmente temo sea simple y completamente indoloro. También debo mencionar que quien prepara los autos para la entrega es fantástico en su trabajo. Estaba impecable. Honestamente, esta fue la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido. Espero que abran una ubicación más cercana a mí ...

Ojalá hubiera una opción para 0 estrellas o estrellas negativas. Mi papá compró recientemente una edición deportiva Ram 2014. Pero dos días después de que lo compramos a Eau Claire Ford, la dirección asistida se apaga. Mi papá llamó y dijeron que podían verlo y que mi papá tendría que alquilar un auto, no tenían ningún préstamo para que mi papá lo usara. Cada vez que preguntaba por la señora que nos ayudaba, ella siempre estaba con un cliente o algo y la dejaban en espera cada vez que la llamaban. Mi papá se cansó en este punto y dijo que no te recomendaría a nadie. Finalmente, lo llevó a nuestro concesionario local y dijeron que podían arreglarlo, pero ha estado ahí esperando que los papeles de garantía atravesar. Hagas lo que hagas, no vayas, es terrible, te hacen sentir como en casa, y todo cuando entras en la tienda y estás buscando un vehículo, pero una vez que compras un auto, eres solo un número para ellos, y no les importa. más, y no te ayudarán. No me di cuenta de que comprar un solo camión tendría que lidiar con el Better Business Bureau. Le pedimos al propietario que nos llamara o que nos diera su número de teléfono, pero no dieron esta información. Todo lo que queríamos era servicio al cliente después de la venta si esto es algo que no desea comprar a este distribuidor. El gerente general dijo que llamaría a mi papá al día siguiente y no devolvió la llamada hasta después de las cinco dejó un mensaje de voz sin respuesta, por lo que mi papá volvió a llamar y le dijeron que era su día libre. No dijo que estaría fuera de la oficina el día anterior. No sé si el propietario sabe cómo se lleva su negocio, pero si lo sabe, es una lástima que le importe que me llame a papá. Mike tiene su número.

Fue un proceso un poco rápido para mí, tuve algunos conflictos ya que no podíamos pagar lo que ofrecían y me iban a cobrar una gran tarifa para cancelar, pero al final trabajaron conmigo y lo resolvieron todo y consiguieron mi dinero de vuelta.

El peor lugar para comprar un vehículo.
Nos mintieron el anuncio en línea, el gerente general y el vendedor.
Me mintieron sobre el motor del camión que compré. También me dijeron que no había ningún problema con el camión y que la transmisión se estaba apagando.
Cuando llamamos y hablamos con el gerente general, no parecía importarle y no haría nada al respecto.
El gerente general mike fue muy grosero, este lugar es una broma!

El personal de Quick Lane siempre es muy útil. Disfruto venir aquí y saber que puedo depender de ellos para hacer el trabajo bien y de manera oportuna. ¡Definitivamente NO es solo un carril rápido, sino algo mucho más grande!

Fui allí para cambiar el aceite y la tripulación fue muy amable e hizo un muy buen trabajo. Volveré, muy recomendable.

Muy buen servicio te atiende con amabilidad y respeto

Ventas de alta presión y seguimiento de alta presión. Tienen una gran selección de vehículos.

Puedo hacer todas mis necesidades automáticas en un solo lugar. Cambio de aceite rápido y rotación de neumáticos por un precio decente

Me parece interesante que las personas que contesten el teléfono tengan un guión que diga: "Eau Claire Ford Lincoln, el hogar de la garantía de por vida", pero cuando les preguntas específicamente qué significa la garantía de por vida, no tienen ni idea . La gerencia debe asegurarse de que todos los empleados que promocionan una afirmación importante como esa puedan explicar lo que significa. Compré un nuevo F250 SuperDuty 2015 en este concesionario y tiene todo menos una garantía de por vida.

Compré un coche a finales de febrero de 2013. Me encantó el servicio. Sus precios son competitivos, si no mejores que cualquier otra cosa que pueda encontrar. Era un automóvil usado y aún así fueron mucho más allá de pedir una pieza faltante (solo cosmética), e incluso reemplazaron la batería ahora (3 semanas después de la compra) a pesar de que técnicamente no está cubierto por su garantía de 3 meses / 3000 millas.

Soy terrible con los nombres, pero definitivamente recomendaría a "Bergie" como vendedor. "Zoogs" (Gerente de Ventas de Autos Usados) también fue excelente.

Esta ha sido la mejor experiencia que he tenido al comprar un automóvil.

Si está buscando un automóvil, este es EL lugar para ir.

Gran servicio en su mayor parte, pero traté un poco con el gerente general y parecía que se molestaba un poco a veces n comenzó a ser un poco imbécil, pero Adam, Scott y Kris fueron personas increíbles para trabajar