Easthaven Property Management Revisar

Poco profesional y de mala educación. Fui a ver una propiedad que estaba considerando alquilar y la experiencia fue horrible. La persona que me mostró llegó tarde y no ayudó. No sabían NINGUNA información sobre la propiedad y cuando les pedí que hicieran un seguimiento de ciertas preguntas, es decir, el EPC, fingieron usar su teléfono, actuaron como si nunca les hubiera hecho una pregunta. Fue increíblemente incómodo y me hicieron sentir extremadamente pequeño. Como joven estudiante que buscaba su primera propiedad alquilada, no los recomendaría.

Havent ha tenido problemas con Easthaven. Flat estaba en buenas condiciones, contactado regularmente, respuestas rápidas siempre que necesitaba hablar con alguien.

Easthaven es un excelente agente de alquileres. Son fáciles de tratar, buenos comunicadores y tratan cualquier problema de forma rápida y eficaz. No tengo quejas como inquilino.

He alquilado un piso con esta agencia y la experiencia que tuve fue terrible. Antes de salir del piso pagué a una empresa de limpieza por la limpieza del hallazgo. El piso estaba mejor de lo que lo encontré.


Si necesitas un piso, no se lo alquiles, te cobrarán tarifas adicionales solo para ganar más contigo.

Rude af y trata de menospreciarte. Había moho por toda la propiedad y no les importaba menos. Muy poco recomendado

Alquilé un piso a estos ladrones y se negaron a devolverme mi depósito incluso cuando terminó mi arrendamiento. Tuve que pasar por un proceso de adjudicación para recuperar parte de mi depósito, ya que mintieron que dañé la cubierta del sofá y dejé el medidor de gas con deudas. Este agente inmobiliario es una empresa extremadamente poco profesional y grosera, evítelos a menos que no quiera recuperar su depósito. De hecho, no deberían estar en el negocio ya que ninguno de los empleados conoce su trabajo y si tienes problemas en tu piso, nunca te ayudarán a resolverlos. ¡¡¡HORRIBLES MONSTRUOS !!!

Absolutamente una pesadilla con la que lidiar hace 2 años ... sentí que estábamos tratando con matones al borde de la carretera ... si les permites estar preparados para tener asistencia legal.

Siempre muy útil y rápido para responder a los correos electrónicos.

Como propietario de una propiedad, nunca usaría esta firma, basado en la experiencia de tener que tratar con ellos con respecto a los inquilinos que se encuentran en el edificio donde está mi propiedad.

Hemos tenido que soportar a estos vecinos durante bastante tiempo, ruido, desorden, suciedad, no cuidar el jardín y vandalismo. Cuando me acerqué al propietario, me pidieron que tomara fotos y enviara un correo electrónico con la lista de quejas. Espera un minuto pensé para mí mismo, me están pidiendo que haga su trabajo; no estaban dispuestos a investigar la denuncia a menos que yo tomara las fotografías y se las enviara.

De acuerdo, envíe un correo electrónico a los contactos de los vecinos por escrito, se adjunta evidencia fotográfica. ¿Me devolvieron la llamada, me enviaron un correo electrónico para avisarme de lo que iban a hacer? En una palabra no. Tuve que perseguirlos, dijeron que tendrían que enviar la queja por correo electrónico al propietario del apartamento y ver cómo quería proceder. Nunca escuché algo así en mi vida, usted es el agente que toma su 10% para alquilar y no está actuando. No les dejaría cuidar los cordones de mis zapatos, mucho menos una propiedad.

Después de llamar una vez más y una recepcionista muy nerviosa me puso en espera durante demasiado tiempo, para volver a la llamada y mentirle a sus maestros diciendo que estaban todos en una reunión. Le dije a la recepcionista que tardó demasiado en responder y que sabía que estaban mintiendo.

No hemos tenido este problema resuelto, de ninguna forma o forma, la hierba / malas hierbas en su jardín son tan altas como yo y las malas hierbas han florecido y las semillas han volado en el jardín de todos los demás. Al propietario no le importa nada siempre y cuando llegue su dinero. Pensé que le estaba haciendo un favor al pasar por la compañía inmobiliaria para hacerle saber lo que estaba pasando en su propiedad. Ahora realmente espero que destrocen el lugar.

Para colmo, inundaron al vecino de la planta baja, y la empresa administradora de la propiedad no acepta ninguna responsabilidad, no han estado en la propiedad, sí, una vez más, tuve que tomarles fotos y enviarles un correo electrónico ya que mi vecino de la planta baja no lo hace. utilizar el correo electrónico. Les pedí que la llamaran directamente, una solicitud bastante simple, ya que esto no tiene nada que ver conmigo. Y no, en flagrante violación de GDPR, me envían un correo electrónico y esperan que le transmita su negocio privado. Y sorpresa, sorpresa, no aceptan ninguna responsabilidad y le han dicho que le pida al arrendador que lo arregle o que reclame de su seguro.

Easthaven Property Management, pffthaha, no podrías cuidar de una casa de Wendy. Broma absoluta.

Poco profesional y desorganizado. Tratar de reemplazar o reparar las cosas es una pesadilla. Falta total de comunicación entre ellos y los propietarios de las propiedades. Tuve una experiencia en la que le habían dado a alguien acceso a mi propiedad sin notificarme primero. Los evitaré cuando alquile en el futuro

El personal no profesional y de mala educación, no se preocupa por las necesidades y el bienestar de los inquilinos. Lamento haber alquilado un piso a través de esta agencia y no volveré a cometer el mismo error. La última vez, cuando necesité resolver un problema urgentemente y fui a su oficina, tuve que quedarme allí un momento antes de que cualquiera de los tres empleados en la sala me mirara. Nadie dijo hola, finalmente cuando tomé una silla y me senté frente a uno de ellos, ella 'amablemente' guardó su teléfono y me miró. Todo el tiempo sentí que no era bienvenido allí, la peor experiencia que tuve con cualquier agencia hasta ahora.

La peor agencia inmobiliaria de Aberdeen. ¡Totalmente no lo recomiendo! Mejor dormir en la calle que en su propiedad.

Uso increíblemente agresivo y poco profesional del lenguaje en la correspondencia. Haciendo todo lo posible para mantener la mala reputación de que disfrutan los agentes inmobiliarios.

Recientemente hemos alquilado una propiedad a través de Easthaven. No hemos tenido más que un gran servicio de ellos en todo momento. Ellos han respondido rápidamente a todos nuestros correos electrónicos y han hecho que el proceso sea muy sencillo y fluido. Definitivamente los recomendaríamos a otros.

Ni siquiera considere alquilar propiedades con ellos. Irrespetuoso, inútil y te hace sentir muy pequeño. Varias veces pedí ayuda, nunca recibí ninguna. Incluso después del fin del arrendamiento, la pesadilla continuó.

Me alojé en una propiedad administrada por Easthaven durante 2 años. Muy educado y agradable de tratar. Rápido para responder correos electrónicos y siempre dispuesto a ayudar. Puede haber algunos retrasos para arreglar las cosas en la propiedad, pero es de esperar de un lugar que administra muchas propiedades. A veces, la comunicación con los propietarios es leve, pero no puedo quejarme del personal, ya que siempre fueron comprensivos y me ayudaron durante toda mi estadía.

Realmente no entiendo por qué esta agencia tiene una calificación tan baja. Se apresuran a organizar un nuevo arrendamiento, no solicitan miles de documentos confidenciales y no rehuyen devolver un depósito. De hecho, son, con mucho, la mejor agencia con la que he tratado en Aberdeen. He alquilado dos pisos con ellos, las verificaciones de antecedentes fueron muy rápidas e indoloras y en ambas ocasiones recuperé mi depósito completo.

Las agencias que usé antes que ellas estaban llenas de cabrones tramposos que intentaron manipularme para que firmara un contrato terriblemente desventajoso o saquearon mi depósito, cobrando varias horas de limpieza profesional por tres motas de polvo en el interruptor de la luz. Y, sin embargo, todas esas agencias tienen una calificación más alta que esta. Calificaciones manipuladas? No veo otra explicación.

Me reservó para una vista plana y nunca me dijo que lo habían tomado hasta que llamé para confirmar mi vista

No profesional y de mala educación, la peor experiencia con una agencia de alquiler.

Nos dimos cuenta de que necesitábamos mudarnos un largo camino hasta Aberdeen con una pequeña ventana de oportunidad para que esto sucediera. No estábamos muy familiarizados con la ciudad y estábamos muy estresados ​​y apurados, pero los agentes de Easthaven nos mostraron personalmente varias propiedades a pesar de estar muy ocupados y nos ayudaron a instalarnos rápidamente en nuestra nueva propiedad. La propiedad en sí misma es hermosa y no tenemos quejas sobre nuestra mudanza hasta ahora.

Honestamente, una experiencia tan horrenda. Solo estuve con ellos durante un mes, ya que mi casera se cambió a ellos en el último mes de nuestro contrato. Duncan, en particular, fue grosero y poco profesional. Durante una visita a la casa y teniendo en cuenta que no nos había conocido, nos miró con desprecio, nos habló como si fuéramos unos idiotas y nos hizo sentir incómodos en nuestra propia casa. Era arrogante y daba la impresión de que pensaba que era mejor que nosotros porque estábamos alquilando un alojamiento. No tenía respeto por nuestra propiedad ni por nuestros muebles y asaltó la casa como para dejar en claro que no era nuestra casa. Cuando visité la oficina en dos ocasiones, todo el personal no fue bienvenido y sentí como si hubiera entrado en el medio de la casa de alguien sin ser invitado por la respuesta que dieron. Me quedé allí un buen rato antes de que alguien me dijera hola. Son una broma de una empresa que hace que la gente se sienta tan pequeña. ¡¡¡Evitaría usarlos como la plaga !!! No puedo enfatizar lo suficiente lo mal que nos hicieron sentir.

Tuve una buena experiencia con esta empresa. Fueron realmente útiles y siempre hicieron todo lo posible para resolver cualquier problema que tuviera con mi apartamento. Siempre responden a tiempo y la comunicación es bastante efectiva.

Alquilé una propiedad de Easthaven por más de un año y no tengo fallas con su servicio. Cualquier problema se resolvió rápidamente de una manera muy amigable, la correspondencia siempre fue clara y profesional, recomendaría su servicio y buscaría usarlos como primera opción.

Absoluta pesadilla de una empresa con la que lidiar. Hice un pequeño trabajo para ellos y nunca me pagaron. Correos electrónicos y llamadas telefónicas sin respuesta. Alejado continuamente. Los contratistas deben tener cuidado con NO hacer negocios con este grupo de chancers.

Acepté dinero para un depósito, silencio de radio durante 4 días, luego dije que el piso no estaba disponible y trató de hacerme alquilar otro piso. Tuve que discutir para recuperar a mi depositario. Ninguna disculpa o gesto ofrecido por la pérdida de tiempo. La horrible compañía no volvería a dar la hora del día.

¡Son horribles! No vayas a alquilar una casa allí. Quería ver una propiedad y tenía una cita con ellos. Estoy listo para ir a ver la propiedad y llamarlos. Ducan, el que concertó la cita conmigo, me dijo que la propiedad se regala. Eso no es un problema, pero nunca me llamó ni me envió un correo electrónico diciendo que la propiedad fue regalada. Y cuando le pregunté por qué hizo lo que hizo, tuve una actitud, ¡como si yo fuera el equivocado aquí! Son poco profesionales y de mala educación. ¡NO ALQUILES UNA CASA ALLÍ!

Ralph

Llevo más de 3 años en la agencia, tengo una buena experiencia. Respuesta rápida y profesional.

Nunca me he encontrado con una agencia de alquiler tan incompetente y poco profesional como Easthaven. Había leído malas críticas antes de alquilarles, pero pensé "¿qué tan malas pueden ser?". Me estaba mudando de Glasgow a Aberdeen, y el piso era una ubicación perfecta, así que lo tomamos sin ver / conocer Easthaven, gran error ...

Asegurado el piso en mayo con un depósito, mudanza agosto. Les envié un correo electrónico a principios de junio para obtener sus datos bancarios para poder enviarles el resto del dinero. Se le dijo que su política era que lo solicitarían 2 semanas antes de la fecha de mudanza, extraño pero lo que sea. 2 semanas antes de la mudanza, les envío un correo electrónico nuevamente porque no he tenido noticias de ellos, ellos responden que están ocupados y lo enviarán lo antes posible. Una semana antes de la mudanza y ocurre lo mismo. Recibí sus datos solo unos días antes de la mudanza, envío el dinero al instante. Cuando hicimos el viaje de Glasgow a Aberdeen y fuimos a recoger las llaves directamente, se negaron a entregarlas diciendo que el dinero aún no había aparecido en su banco. Tuve que pagarles el valor de un mes en efectivo allí y luego antes de obtener las llaves ...

El piso estaba sucio. Para su crédito, sí, las alfombras eran nuevas. Cocina cubierta de grasa por todas partes, colchones muy manchados (a los que solo les ofrecieron protectores de colchón como remedio), techo del baño lleno de moho, varios niveles de moho y humedad en otras habitaciones. El inventario que proporcionaron fue una broma, tuvo que agregar TANTAS fallas obvias.

10 meses después de estar en el apartamento, recibo un correo electrónico el día 7 diciendo que no he pagado el alquiler de este mes y preguntando cuándo lo haría. Cuando dije que siempre se había pagado el día 8 de cada mes, me dijeron que el alquiler se pagaba el día 1. Me disculpé y dije que nadie me había dicho que habían cambiado la fecha de pago del alquiler y que iban a enviar el dinero lo antes posible, pero ellos respondieron "disculpas, tu alquiler se paga el 8" ??????

Tengo registros de todo esto en el correo electrónico, ya que me negué a llamarlos (así que tenía pruebas escritas). Si se encuentra alquilando con ellos, le sugiero que haga lo mismo.

Utilizado como agente de una propiedad. Muy buen servicio y comunicación, se lo recomendaría a todos los propietarios con sede en Aberdeen.

Terrible experiencia. Si eres un arrendador evita esta empresa como la peste. Totalmente poco profesional y el servicio al cliente es terrible. Es evidente que no les importa.

Si eres inquilino, no recomendaría esta empresa. Nunca hemos recibido una copia del acuerdo que firmamos con ellos, lo que resultó en una pérdida financiera. Nadie nos dijo que, aunque firmamos un acuerdo en su oficina, no están administrando la propiedad que alquilamos y, por lo tanto, cuando nuestra caldera se rompió en invierno, no había nadie que nos ayudara. Para colmo, proporcionaron fotos de medidores de gas y electricidad incorrectos al comienzo de nuestra cooperación.

Alquilé una propiedad a través de Easthaven por poco más de un año y fue una experiencia positiva en general. Me mudé a Aberdeen desde el extranjero y pude completar todo el papeleo de forma remota, lo que me permitió recoger mis llaves cuando llegué a Aberdeen.
Hubo algunos problemas iniciales con el apartamento, debido en parte a que estuvo desocupado por un tiempo antes de mudarme. Estos se resolvieron de inmediato.
Durante mi arrendamiento, cuando ocurrían problemas, generalmente se resolvían con prontitud y, afortunadamente, ninguno de ellos era grave.
El procedimiento de mudanza fue bastante sencillo y directo.
El apartamento en sí estaba bien, en una muy buena ubicación, a poca distancia del centro de la ciudad. El edificio estaba bastante cansado y necesitaba un poco de atención, pero esto depende más de las personas que son propietarias / alquilan los apartamentos.

Tuve buena experiencia con la agencia. Muy receptivo y profesional. Definitivamente lo recomendaría.

Dados los tiempos difíciles, ¡estos muchachos fueron excelentes! Buen contacto, buena descripción honesta de la propiedad, enfoque flexible de la situación y se esforzaron por ayudar. ¡Gracias Duncan y Cameron!

¡Gracias, Easthaven!
Hicieron que mi mudanza al Reino Unido fuera tan sencilla y directa. A los 4 días de llegar a Aberdeen, tenía las llaves de un piso nuevo. Muy rápido para responder correos electrónicos y arreglar cosas cuando sea necesario. ¡Mi experiencia con Easthaven fue muy positiva!

Nunca en mi vida había escrito una mala crítica, pero siento que mi experiencia con esta empresa lo justifica.

Recibí un correo electrónico para confirmar una reserva. Confirmé la reserva pero pregunté si la propiedad aceptaba perros. Dejé en claro que no tengo un perro, pero me gustaría tener la oportunidad de tener un cachorro pequeño en el futuro. Terminé el correo electrónico diciendo que incluso si no se admiten mascotas, me gustaría ver la propiedad.

Me enviaron un correo electrónico para decir que no se trataba de mascotas y que aún me gustaría verlo. Respondí rápidamente diciendo que sí, me gustaría verlo todavía.

Avance rápido hasta el día de hoy, llego a la propiedad para verlo. Y no hay nadie allí, llamo a la oficina y dicen que no reservaron la visita porque pregunté sobre la regla de las mascotas.

Esto me costó toda una tarde, un viaje de ida y vuelta de 90 millas y, como trabajador autónomo, una pérdida de ingresos por tardes enteras.

La persona que habló por teléfono no ofreció sugerencias sobre cómo solucionar esta situación y solo dijo "pero la propiedad no es de mascotas", no se ofreció a reorganizar una visita y ciertamente no ofreció ningún tipo de disculpa o comprensión por las molestias causadas al llegar tan lejos. como para negar que recibieron mis correos electrónicos.

En total, si pudiera calificar a esta empresa con un 0/5, ciertamente lo haría.

Más que feliz de cambiar mi revisión si tengo una experiencia positiva con esta empresa, pero no buscaría la oportunidad de solicitar sus servicios nuevamente.

Absolutamente poco profesional. Llamé el 8 de mayo para solicitar un depósito de devolución y me dijeron que sería un par de días. Ahora es el 5 de junio y me han dicho que serán un par de semanas. La recepcionista le ha dado vueltas y está claro que no sabe de qué está hablando. Y cuando hablé con un caballero en una ocasión, me dijo que todas las devoluciones habían sido resueltas. No estoy seguro de lo que está pasando, pero definitivamente presentaré un informe.

TODOS LOS PROPIETARIOS ¡CUIDADO! Traté de organizar la visualización de una hermosa propiedad que encontré. fue tratado de manera muy poco profesional. La compañía no se acomoda en absoluto, dijeron que solo reservan sus visitas de 10 a 4 de lunes a viernes, lo que no es ideal para alguien que trabaja a tiempo completo. ¿Pensé que podría salir del trabajo a la hora del almuerzo para verlo, pero la dama grosera del teléfono dijo que 1 y 1.30 o incluso a las 2? Estuvieron cerrados durante la pausa del almuerzo y no pudieron acomodarme en absoluto durante las próximas semanas. No elegiría esta empresa para cuidar de mi propiedad.

Si es propietario, olvídelo. Solían estar muy motivados para brindar un servicio, ahora complacientes en vacaciones todo el tiempo, dejando al equipo de administración para informarle alegremente sobre todas las reparaciones que tiene en lugar de concentrarse en encontrar inquilinos.

Duncan fue un salvavidas cuando mi caldera dejó de funcionar. Vine personalmente para ayudar. Gracias

Gerente grosero y desagradable se ríe por teléfono cubriendo al personal cuando el personal proporcionó información falsa e inexacta a un antiguo inquilino que exigió dos meses de alquiler después de que finalizó el alquiler debido a que el personal es perezoso y no hace lo que se supone que debe hacer cuando finaliza un alquiler . Sin formación y poco profesional. Evite a toda costa.

Uno de los mejores de Aberdeen. Gracias Duncan por el excelente servicio.

Había alquilado un piso con Easthaven durante 18 meses. Agente asombroso. Muy educado y proactivo. Muy bueno en comunicación también.