Hannah Byrne

Repaso de Easthaven Property Management

Nunca me he encontrado con una agencia de alquiler...

Nunca me he encontrado con una agencia de alquiler tan incompetente y poco profesional como Easthaven. Había leído malas críticas antes de alquilarles, pero pensé "¿qué tan malas pueden ser?". Me estaba mudando de Glasgow a Aberdeen, y el piso era una ubicación perfecta, así que lo tomamos sin ver / conocer Easthaven, gran error ...

Asegurado el piso en mayo con un depósito, mudanza agosto. Les envié un correo electrónico a principios de junio para obtener sus datos bancarios para poder enviarles el resto del dinero. Se le dijo que su política era que lo solicitarían 2 semanas antes de la fecha de mudanza, extraño pero lo que sea. 2 semanas antes de la mudanza, les envío un correo electrónico nuevamente porque no he tenido noticias de ellos, ellos responden que están ocupados y lo enviarán lo antes posible. Una semana antes de la mudanza y ocurre lo mismo. Recibí sus datos solo unos días antes de la mudanza, envío el dinero al instante. Cuando hicimos el viaje de Glasgow a Aberdeen y fuimos a recoger las llaves directamente, se negaron a entregarlas diciendo que el dinero aún no había aparecido en su banco. Tuve que pagarles el valor de un mes en efectivo allí y luego antes de obtener las llaves ...

El piso estaba sucio. Para su crédito, sí, las alfombras eran nuevas. Cocina cubierta de grasa por todas partes, colchones muy manchados (a los que solo les ofrecieron protectores de colchón como remedio), techo del baño lleno de moho, varios niveles de moho y humedad en otras habitaciones. El inventario que proporcionaron fue una broma, tuvo que agregar TANTAS fallas obvias.

10 meses después de estar en el apartamento, recibo un correo electrónico el día 7 diciendo que no he pagado el alquiler de este mes y preguntando cuándo lo haría. Cuando dije que siempre se había pagado el día 8 de cada mes, me dijeron que el alquiler se pagaba el día 1. Me disculpé y dije que nadie me había dicho que habían cambiado la fecha de pago del alquiler y que iban a enviar el dinero lo antes posible, pero ellos respondieron "disculpas, tu alquiler se paga el 8" ??????

Tengo registros de todo esto en el correo electrónico, ya que me negué a llamarlos (así que tenía pruebas escritas). Si se encuentra alquilando con ellos, le sugiero que haga lo mismo.

Traducido