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3 hace años que

Estuve allí para una reunión de negocios. La decor...

Estuve allí para una reunión de negocios. La decoración me pareció agradable. El hotel estaba limpio, el personal increíblemente amable y servicial. Disfruté de mi corta visita allí.

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C
3 hace años que

Las habitaciones fueron una decepción absoluta con...

Las habitaciones fueron una decepción absoluta con muebles muy antiguos, pero Christian, Judy y el personal de recepción lo compensaron.

Ayudaron con bolsas y galletas e hicieron soportable la estancia. La ubicación es una ventaja y está cerca de todo.

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H
3 hace años que

Gran hotel, precio justo, cerca del metro, atracci...

Gran hotel, precio justo, cerca del metro, atracciones turísticas, tiendas y restaurantes, el personal fue muy amable y acogedor, la habitación es pequeña pero la decoración, la cama y la ropa de cama son agradables, incluso hay una mini nevera y una caja fuerte. La televisión tenía algunos canales y había WiFi gratis, pero era tan lento que era casi inutilizable, por lo que podría considerar pagar por el WiFi premium si lo necesita. El desayuno de la mañana estaba "bien" en el mejor de los casos. Por último, solo hay 2 ascensores, por lo que es posible que tenga que esperar un poco más los fines de semana o en las horas punta.

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H
3 hace años que

El hotel tiene solo 2 ascensores y uno estaba fuer...

El hotel tiene solo 2 ascensores y uno estaba fuera de servicio. Tiempos de espera prolongados.
También rodeado de construcción, se despertó a las 7.15 con martillazos, etc.
El personal es bueno y está tratando de aprovechar la situación al máximo.
Las habitaciones son pequeñas y anticuadas, pero limpias.

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S
3 hace años que

Está bien, pero no es genial y el restaurante era ...

Está bien, pero no es genial y el restaurante era horrible y lento. Las habitaciones son pequeñas, como se esperaba en Nueva York, sin embargo, una cama estaba justo contra la pared y la otra, la ventana (que tenía muchas corrientes de aire). El baño estaba limpio y tenía un tamaño decente con una encimera algo grande. El mayor aspecto negativo fue el restaurante para el desayuno. Si bien entiendo y aprecio que tenían poco personal (¿durante 3 días?), La administración no se encontraba por ningún lado y numerosos invitados estaban furiosos con más de 30 minutos de espera para sentarse, luego atención y se fueron ... todos los días. La comida era mediocre en el mejor de los casos (que era un poco esperado) pero el servicio era tan malo. Y con solo 2 ascensores para un hotel de 26 pisos, prepárese para esperar (o usar las escaleras) durante las horas punta.

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T
3 hace años que

Todo lo que quería era un hotel de menor costo, li...

Todo lo que quería era un hotel de menor costo, limpio y conveniente. Mis expectativas fueron superadas. El personal parecía sinceramente amable y servicial; la habitación era más grande de lo esperado, todo estaba muy limpio, el baño estaba impecable y era espacioso, y la cama era una de las más cómodas en las que he dormido durante el viaje. Un bar agradable y relajado en el primer piso también. ¡Definitivamente reservaré con este hotel la próxima vez que esté en la ciudad!

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G
3 hace años que

Personal agradable

Personal agradable
¡Amo las galletas!
Mi habitación no era propicia para una buena noche de sueño.

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T
3 hace años que

Snall

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S
3 hace años que

DoubleTrees es mi marca Hilton favorita, ya que si...

DoubleTrees es mi marca Hilton favorita, ya que siempre tengo una gran experiencia con ellos. Me acompañaron hasta aquí desde el Crowne Plaza en Times Square (¡NO te quedes allí!) Porque se agotaron todas sus habitaciones esa noche, así que felizmente llevé mi cupón de noche gratis al DoubleTree. Le di al DoubleTree cuatro estrellas solo porque la primera habitación que me dieron estaba sucia, pero tan pronto como los llamé y les informé, lo arreglaron rápidamente y se disculparon. Las habitaciones estaban limpias al igual que las instalaciones, ¡y no se pueden superar las galletas en el check in!

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J
3 hace años que

No está mal. pero no espere nada relacionado con H...

No está mal. pero no espere nada relacionado con HILTON.
¿¿Limpieza interna?? Esta bien.
Desafortunadamente, mi amigo y yo nos quedamos en una habitación con la calefacción rota. Pensamos que los hoteles en EE. UU. Mantienen la temperatura baja a propósito. Lamentablemente, éramos idiotas. Me quejé la última noche que me quedé, y cambiaron mi habitación a una habitación con dos camas individuales, incluso reservé una habitación con una cama queen. Gracias, pero me gustaría que tuviéramos una habitación normal primero.

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J
3 hace años que

Nuestra habitación estaba limpia y era cómoda. El ...

Nuestra habitación estaba limpia y era cómoda. El tamaño de la habitación era pequeño, pero lo que esperarías de un hotel en esta zona. El único inconveniente real de la habitación es que el aire acondicionado no enfría mucho la habitación y ocasionalmente suena, incluso durante la noche.

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C
3 hace años que

Nos alojamos aquí por Año Nuevo y nos encantó nues...

Nos alojamos aquí por Año Nuevo y nos encantó nuestro tiempo aquí. No pasamos mucho tiempo en el hotel excepto para dormir, pero cada vez que entramos o salimos del hotel, el personal nos reconoció, por lo que hicieron todo lo posible para hacernos sentir bienvenidos durante toda nuestra estadía. La habitación estaba muy limpia y el nivel de ruido no era malo, incluso en la víspera de Año Nuevo después de la caída de la pelota. La ubicación era MUY conveniente, a poca distancia a pie de Times Square, Rockefeller Center, Central Park, etc., siempre y cuando no le importe caminar un poco y también esté a solo 3 cuadras de la estación Penn, por lo que llegar a lugares en metro fue también muy fácil. Sin duda volveremos para nuestra próxima estancia en Nueva York.

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J
3 hace años que

La habitación era del tamaño de un armario, estaba...

La habitación era del tamaño de un armario, estaba sucia y con las ventanas abiertas sin mosquiteros cuando entré. Sentí la necesidad de revisar el baño para asegurarme de que no había nadie más allí. Las áreas públicas no tienen aire acondicionado y conocí a otras 3 personas en los pasillos tratando de encontrar las máquinas de hielo como yo, ya que solo existen en unos pocos pisos y son del tamaño de un refrigerador de un dormitorio universitario. El bar cierra a las 10 pm y no tengo idea de cómo es la comida de la cocina porque estaban cerrados cada vez que llamé. Hay un servicio de aparcacoches por $ 75, pero ten en cuenta que les llevará más de una hora conseguir tu coche. Sin embargo, el personal es agradable, pero parece que la gerencia no tiene ni idea de cómo administrar un hotel y ha hecho que sus empleados fracasen.

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C
3 hace años que

El personal fue atento y amable, pero seguimos ten...

El personal fue atento y amable, pero seguimos teniendo problemas. Cuando llegamos por primera vez, uno de los ascensores estaba roto, lo cual era un problema para un hotel con más de 20 pisos. Nuestra primera noche llegamos tarde y la calefacción no funcionaba, lo cual fue un problema porque hacía 30 grados afuera. Ambos problemas se solucionaron al día siguiente y el resto de nuestra estancia estuvo bien. Las habitaciones son bonitas pero bastante pequeñas.

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S
3 hace años que

Hotel corporativo perfectamente sólido, la ubicaci...

Hotel corporativo perfectamente sólido, la ubicación es excelente: a minutos a pie de Times Square y del centro de Javits. Servicio de sonido. Solo dos ascensores, lo que hace que la espera sea un poco larga en un edificio de 20 pisos. Le vendría bien una actualización general, pero funciona. Perfecto para un viaje de trabajo.

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M
3 hace años que

El servicio brindado por Thomas es inmejorable: ¡e...

El servicio brindado por Thomas es inmejorable: ¡estamos tentados a quedarnos más en la parte alta de la ciudad, pero su impecable servicio al cliente hace que regresemos a este hotel!

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K
3 hace años que

Éste es un hotel terrible. Hay un club nocturno en...

Éste es un hotel terrible. Hay un club nocturno en el piso superior que se puede escuchar claramente en mi habitación. Los tapones para los oídos ni siquiera ayudaron porque podías sentir las vibraciones. Cuando llamé a la recepción, fueron groseros e inútiles. La habitación es pequeña y se siente sucia y descuidada. No volvería a alojarme aquí, ni lo recomendaría.

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L
3 hace años que

El personal era agradable, pero el único problema ...

El personal era agradable, pero el único problema que tuve fue con el baño de mi habitación, tenía un olor a humedad casi como cebollas. Aunque aparte de eso, fue una estancia agradable.

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N
3 hace años que

Me alojé aquí dos veces, ambas sin incidentes.

Me alojé aquí dos veces, ambas sin incidentes.

Me registré, me dijeron que la habitación que reservé ya no está disponible debido a problemas de agua, por lo que tendrán que bajarme a 2 dobles. Está bien, no hay problema. Me ducho por la mañana y salgo sin toallas de ducha, solo toallas de mano. En este punto, no voy a llamar porque estoy empapado.

Segunda vez, vuelva a intentarlo. ¡Regístrese, sí, la habitación está disponible! Pero ... se quedaron sin botellas de agua ... un pero extraño. Me dijeron que puedo tomar un poco por la mañana, aunque solo estoy aquí por una noche.

Ve a la habitación. Esta vez sin perchas, sin tabla de planchar. Vuelve por la mañana, todavía no hay agua.

No volveré.

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J
3 hace años que

Gran hotel. Habitaciones muy limpias. Nuestra habi...

Gran hotel. Habitaciones muy limpias. Nuestra habitación era un poco pequeña pero solo dormimos allí, pero era hermosa. El personal se preguntaba. El desayuno estaba bien, pero de manera diferente alójate aquí. Excelente precio por ubicación.

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S
3 hace años que

No es bueno para la estadía oficial, no quieren ab...

No es bueno para la estadía oficial, no quieren abordar los problemas planteados.

Me sorprendió la mala calidad y la experiencia.

Había traído esto a la recepción
1. Las toallas estaban gastadas / dañadas.
2. El agua se acabó por la mañana, cuando me estaba bañando y me aplicaron jabón. Traté de ver si podía sacar un poco de agua del fregadero para poder al menos lavarme las manos y la cara para hablar con alguien. como no había ninguno, tuve que esperar sintiendo frío en la ducha.
3. El agua del inodoro (inodoro) siguió goteando en el recipiente, perturbando el silencio en la habitación durante la noche.
4. El termostato de CA no funcionaba (tuve que configurar los ajustes directamente desde CA)
5. Tabla de planchar dañada.
6. La plancha no funciona correctamente: goteó agua caliente y me quemó la pierna.
7. Sensación de picazón en la habitación.
8. No se permite una toalla en el piso del baño.
y más ...

Como tenía prisa por visitar la oficina, la señora de la mañana dijo que lo investigaremos, pero cuando lo mencioné de nuevo después de salir de la oficina, me dijeron después de la discusión que no podían hacer mucho. Entonces decidí mudarme del hotel.

También llamé más tarde al número de la junta del hotel, solicitando los datos de contacto del gerente general, en su lugar me dieron una dirección de correo electrónico.
Parece que al hotel no le importan sus huéspedes y yo había sido más complaciente, gastando mi tiempo, tratando de brindar oportunidades para mejorar. Incluso escribí este correo a su gerencia y no recibí respuesta de ellos.

La razón por la que me quedé en su hotel es para ahorrar tiempo para ir a trabajar, desafortunadamente los incidentes tuvieron un mal sabor de boca y terminé llegando tarde al trabajo.

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V
3 hace años que

Este hotel es horrible y no es de fiar. Dije aquí ...

Este hotel es horrible y no es de fiar. Dije aquí con 6 personas y había pagado 3 habitaciones el fin de semana pasado. Nuestra agua caliente estaba apagada todas las noches y nos dijeron que la dejara correr durante horas para ver si se prendía y luego nos pusieron las toallas y fuimos por el pasillo a otra habitación para ducharnos. (tan poco profesional)
Una de las habitaciones no tenía calefacción (20 grados afuera) así que tuvimos que usar un calentador.
Así que diré que el personal hizo lo que pudo para acomodarnos durante la noche, sin embargo, el personal de administración manejó esto tan mal. Nos ofrecieron desayuno GRATIS y 10,000 puntos de bonificación (que después de buscarlo solo equivalía a aproximadamente $ 35) después de pagar más de $ 1500 en total por 2 noches, esto fue una bofetada. Y no solo eso, sino que aquí está una semana después y los puntos ni siquiera aparecieron en mi cuenta. Me siento estafado y NUNCA volveré a alojarme en este tugurio y me ENCANTÓ Hilton. Deberían quitar su nombre de este hotel.

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A
3 hace años que

Me alojé en este lugar en octubre de 2016. Mis pro...

Me alojé en este lugar en octubre de 2016. Mis problemas comenzaron al llegar. Hice la reserva a través de Booking y llegué allí, la recepcionista dijo que el valor no era ese. Hablamos, mostramos la reserva con la confirmación, los valores pactados, hablamos con el gerente hasta que 30 minutos después pudimos "cerrar" el monto ya "pagado" (luego leí varias quejas diciendo que no respetan los valores ya está cerrado). La habitación era espaciosa, pero incluso solicitando la limpieza diaria de nuestras toallas no siempre se cambiaban y la habitación no estaba limpia. Dejé entradas y propinas todos los días pero sin uso. La noche cansada tuvimos que pedir el cambio de toallas en la recepción. Desafortunadamente frente al hotel estaba sucediendo un gran trabajo, que nos despertaba todos los días alrededor de las 7 de la mañana. Para empeorar las cosas, hice algunas compras en Internet y las entregas se hicieron en el hotel. Recibí algunas cajas pero no se entregó una con más productos. Todos los días preguntaba en la recepción por este buzón y la respuesta era la misma: no llegaba. A pesar de que recibí un correo electrónico con la confirmación de la entrega, mostrándole a la recepcionista que seguían afirmando que no la habían recibido. Me quejé al lugar que compré. Enviaron un recibo con el nombre de la persona del hotel que recibieron. Lamentablemente, cuando lo recibí ya había regresado a Brasil. Envié un correo electrónico a Devin (supervisor), quien me pidió una cuenta de fedex para reenviar las compras olvidadas, no entregadas. Pasé pero nunca fue enviado. En julio fuimos al hotel para solicitar personalmente nuestro palco. Por supuesto que no estaba ahí. Me informaron que tiraron las compras a la basura. Le pregunté por qué no se devolvió al lugar que compré. De esa forma recuperaría mi dinero. La respuesta fue: ES POLÍTICA DEL HOTEL JUGAR AFUERA DESPUÉS DE 3 MESES DE RECIBO. Lo dejo a la imaginación de cada lector donde fueron mis compras ...

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I
3 hace años que

Muy buen hotel. Sin embargo, anuncian un precio po...

Muy buen hotel. Sin embargo, anuncian un precio por habitación en Internet y te cobran otro. También te dicen que el estacionamiento está incluido, pero cuando llegues debes conducir 3 cuadras para estacionar y pagar, aunque obtienes un pequeño descuento. Sin embargo, el hotel es muy caro.

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R
3 hace años que

Tuvo problemas de facturación. se le cobró por gas...

Tuvo problemas de facturación. se le cobró por gastos imprevistos dos veces y luego una tercera vez unos días después. No recibí el reembolso hasta 7 días después. Ni el gerente ni el departamento de facturación quisieron hablar, ya que hice numerosas llamadas y mensajes de voz. Solo me dijeron por correo electrónico que su sistema cc estaba teniendo problemas

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3 hace años que

Habitaciones limpias y galletas calientes, pero es...

Habitaciones limpias y galletas calientes, pero eso es todo. No había agua caliente por las mañanas y una prenda de vestir desapareció de mi habitación. Además de eso, el personal era amable y la ubicación estaba bien.

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3 hace años que

El hotel es tranquilo y silencioso. Gran hospitali...

El hotel es tranquilo y silencioso. Gran hospitalidad por parte de la recepción especialmente. Alejandro y Armando. La ubicación es excelente, ya que está cerca de la plaza principal de Times Square y también se puede acceder fácilmente al metro.

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S
3 hace años que

Terrible lugar para quedarse ... si quieres un lug...

Terrible lugar para quedarse ... si quieres un lugar que sea tranquilo y seguro, este no es el lugar y no te permitirán quedarte en el vestíbulo por un minuto diciéndote que no puedes quedarte en el lobbu ... lo que te dice el hotel es No puedes quedarte ni un minuto en el vestíbulo, solo un hotel terrible

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K
3 hace años que

Esto no es más que un motel muy antiguo con letrer...

Esto no es más que un motel muy antiguo con letrero de doble árbol. Aléjate de esto tanto como puedas. El personal es de mala educación. Las habitaciones son basura en la que podrían vivir las ratas, pero no los humanos. Una vez más, esto no es más que un motel.

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J
3 hace años que

Pequeñas habitaciones. Algunos miembros del person...

Pequeñas habitaciones. Algunos miembros del personal eran agradables. Algunos miembros del personal son extremadamente poco profesionales y me mintieron y no me ofrecieron ninguna solución a la clasificación de mi habitación. Pagué por el placer de hacerlo y. Todavía tengo el armario de escobas, que nuevamente mintieron y dijeron que así es como están todas las habitaciones después de decirme que no podían moverme porque reservé esa habitación de tamaño. Luego señalé que pagué una tarifa para conseguir una habitación con cama king. Ahí es cuando todas las habitaciones eran iguales. Payasos ridículos. Alguna vez se quedó en este incómodo. Trampa de nuevo. Esperaba que Hilton fuera una cadena más confiable y ética. Pero estaba equivocado.

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Z
3 hace años que

La limpieza fue definitivamente un problema, ¡mi h...

La limpieza fue definitivamente un problema, ¡mi habitación se sentía sucia!
Las sábanas y las toallas estaban asquerosas. Un día, mi habitación acababa de ser limpiada de mi visita la noche anterior, entré y encontré un palillo de dientes usado (NO EL MÍO) simplemente acostado en mi cama -¡Es repugnante!
La señora de la recepción no fue amable, acogedora o complaciente conmigo y con otros visitantes.
No pude dormir NADA durante todo el viaje, me asignaron la habitación 206 que estaba ubicada en el segundo piso frente al ascensor.
¡Dios mío, el ruido! Escuché puertas cerrarse durante toda la noche, ¡y la construcción fue desagradablemente ruidosa!

No me gusta dejar malas críticas, pero NO recomiendo a nadie que se aloje en este hotel, especialmente si valoras tener un mínimo de unas horas de paz y tranquilidad, sueño, limpieza y un buen trato.

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E
3 hace años que

Este lugar fue una excelente ubicación para el mar...

Este lugar fue una excelente ubicación para el maratón de Nueva York y muy cerca de muchos alrededores. No comí aquí, así que no hay revisión de alimentos. El hotel y el personal eran muy agradables y la habitación era lo que se esperaba de los edificios de Nueva York. El baño era muy bonito y actualizado, lo que creo que podría haber sido más pequeño para darle más espacio a la habitación. La habitación podría haber usado más iluminación, ya que la luz estaba muy tenue. Mi única queja es el servicio de limpieza. De las 3 noches allí, siempre aparecían después de las 4 pm. Después de un temprano comienzo del día, regresar a una habitación desordenada antes de la cena no fue divertido y mucho menos correr el maratón. Odiaba tener que esperar a que llegaran toallas y sábanas nuevas. Terminamos rastreando el carrito para agarrar los artículos nosotros mismos. Más allá de eso, disfruté de la estadía y el hotel.

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K
3 hace años que

La habitación era acogedora y limpia ... El único ...

La habitación era acogedora y limpia ... El único problema fue que reservé para las 10 de la mañana, pero cuando llegamos allí, nos tenían para las 4 de la tarde ... Esperamos 45 minutos para que la habitación estuviera preparada ... regresamos 30 minutos a la salida ...

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M
3 hace años que

No es el mejor lugar. Desafortunadamente, la mayor...

No es el mejor lugar. Desafortunadamente, la mayoría de los árboles dobles se han agotado. El televisor no funcionaba y la calefacción tenía 2 configuraciones: apagada o demasiado caliente. El personal se mostró algo indiferente a los problemas. El desayuno buffet y el gimnasio están muy por debajo de la media. Yo no me quedaría aquí otra vez.

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3 hace años que

Encontramos el hotel céntrico y el personal era am...

Encontramos el hotel céntrico y el personal era amable. El tráfico durante el día estuvo a la altura de los estándares de la ciudad de Nueva York. Encontré un estacionamiento razonable cerca.

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D
3 hace años que

Cuando nos registramos en el hotel y nuestra habit...

Cuando nos registramos en el hotel y nuestra habitación no estaba lista, pero fueron agradables y nos permitieron dejar nuestras maletas con ellos. Nos registramos unas horas más tarde y nos dieron a cada uno una galleta caliente y agua. ¡Otra gran cosa fue que pudieron cambiarnos a una cama doble con vista a la ciudad! Eso fue muy útil.

La habitación era muy bonita y tenía jabón, café, té y servicio de limpieza a diario. Estaba muy cerca de la estación de tren, por lo que nos ahorró dinero en aparcar el coche.

Recomendaría este hotel a cualquiera.

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Doubletree Times Square South

Doubletree Times Square South

3.6