Doubletree Suites Revisar

Muy limpio y mantenido. El personal fue muy servicial y servicial con una sonrisa para ayudar

Tenemos muchos eventos familiares allí. Muy profesional.

Bonito hotel y habitación espaciosa. Desayuno abundante y variado. Problema de conexión wifi.

El servicio era bueno, la habitación estaba limpia. El hotel está en una buena ubicación cerca de restaurantes y tiendas. Lo único con lo que tengo un problema es que me cobraron por una noche que no pasé allí, llamé al hotel varias veces y dejé mensajes con el departamento de contabilidad y no he tenido noticias de ellos.

Este hotel es un clásico elegante que es formal y hermoso, así como cómodo y acogedor. El vestíbulo, los jardines y el gran salón de baile, cuando se adornan para las vacaciones, son tan brillantes y hermosos que inspiran el espíritu navideño en todos los que lo ven.

Excelente personal, terrible Internet, servicio increíble, aunque lo recomiendo a cualquiera que busque escapar y no usar su tecnología con mucha frecuencia

Llegamos cuando el hotel tenía un seminario. No estaban equipados para manejar una corona grande. La recepción no fue muy complaciente

Precioso edificio e increíbles jardines y personal.

Era un buen lugar para quedarse. Bonitas habitaciones ..

Baños super limpios. El almuerzo fue delicioso y abundante. El paisaje era precioso.

Qué gran descubrimiento en Scottsdale. El personal fue super amable y servicial. La habitación estaba limpia, y las piscinas y los jardines eran acogedores. Un gran patio para pasear por la noche o sentarse y tomar un chardonnay. El personal del bar trabaja muy duro, pero la gerencia realmente necesita ayuda. Estaban demasiado abarrotados para cubrir las mesas en su área. Tenían una buena pizza y camarones envueltos en tocino.

No tienen absolutamente ninguna conexión Wi-Fi o conexión a Internet para que uno pueda hacer negocios. Tengo mi propio MiFi a través de la versión que ni siquiera podía conectarse a través de las "paredes de bloques gruesos" y, después de buscar consejo, esto fue todo lo que su departamento de soporte técnico pudo dar como razón para no tener conectividad a Internet. Este lugar no sería una buena opción para quedarse si tiene la intención de hacer negocios con el mundo exterior. Estaba en el ala 9200 de habitaciones dentro del complejo.

El hotel esta limpio. El personal es muy servicial. De hecho, me ofrecieron una mejora a una "suite bumblehoot" que, si alguien sabe sobre la suite bumblehoot, ¡es de primera clase en su máxima expresión!

En primer lugar, esta ubicación es magnífica. Las montañas, el paisaje y las tiendas de lujo cercanas hacen de este un lugar ideal para una escapada o un evento.

Aunque la comida puede ser un poco cara, los restaurantes no escatiman en ingredientes de calidad. El servicio es excelente y el personal es muy amable.

Las habitaciones tienen una decoración más tradicional, pero el estado de los edificios es generalmente de primera.

El estacionamiento es amplio para aquellos de ustedes que eligen conducir aquí, ya sea en un auto personal o de alquiler.

En general, es un gran lugar para pasar el rato en el área metropolitana de Phoenix.

El personal era genial, pero mi habitación necesitaba una limpieza más profunda. Quedaba comida en el suelo. Se necesitaba pasar la aspiradora.

Hotel increible! Hermoso ambiente. Si estás en un grupo grande, te costó un poco acostumbrarte a la distribución del hotel, pero una vez que lo dominas, tiene un encanto realmente agradable. Me alojaría aquí de nuevo en un viaje personal en el futuro.

No es un mal lugar para relajarse y descansar. la piscina es asombrosa.

reservó una habitación, a los pocos minutos la canceló. recibió un correo electrónico de confirmación de que la transacción fue cancelada. la semana siguiente recibo un cargo de doble árbol por esa habitación. correo electrónico indicando que es un "No show" y que es un cargo no reembolsable.
Llamé a Double Tree y me enviaron a contabilidad, no respondió, así que dejé un mensaje de voz. ir sin devolución de llamada, llamada TODOS LOS DÍAS y dejar mensajes de voz sin devolución de llamada. finalmente lo logro y consigo el rodeo.
Tuve que llamar a la empresa (número 1-800) para resolver esto.
No me he quedado aquí
pero con esta experiencia no nos quedaremos allí pronto

Excelente personal, excelente gimnasio y, en general, muy buen hotel estilo resort.

El evento de la feria se llevó a cabo en el área del salón de baile y el almuerzo se llevó a cabo en el patio central. El salón de baile tenía un tamaño adecuado, aunque sencillo, apenas se veía al personal excepto en el almuerzo, pero no era de mucha ayuda, y el patio tenía nubes de lo que parecían ser pequeños mosquitos o pulgones, lo cual era ligeramente irritante. En general, no fue una mala experiencia, pero tampoco fue una gran experiencia.

Me alojé aquí en una conferencia de negocios en enero y fue espectacular. La propiedad es tan grande con hermosos paisajes y una arquitectura interesante. El servicio fue un poco más lento en el restaurante principal, pero estuvimos allí durante una temporada baja, así que tiene sentido. Las salas de conferencias eran geniales, un poco de frío, pero nada que una chaqueta ligera no pudiera arreglar. El servicio de comida siempre llegó a tiempo y se mostró maravillosamente. Las habitaciones tenían un diseño único y el servicio de limpieza era impecable. ¿Debería volver a Scottsdale sin duda me gustaría quedarme aquí de nuevo!

Un hermoso resort. Nuestra empresa tiene la mayoría de sus eventos profesionales allí y el hotel siempre ha sido muy acogedor.

Lugar de aspecto fresco. El restaurante es mediocre.

Reservé el hotel y me presenté solo para sorprenderme de que las piscinas estaban cerradas y el gimnasio estaba cerrado por obras. Una cosa buena es que el buffet de desayuno tiene una buena relación calidad-precio.

Me encanta el árbol doble ... Me alojé allí después de nuestra fiesta el año pasado. Fantástico desayuno buffet gratis

Tomé un muy buen desayuno aquí para un evento de trabajo.

¡Las habitaciones son grandes! El paisaje está bien cuidado. 2 piscinas, ¡suficiente espacio para todos!

Sr. Bebee, uno de los gerentes de mantenimiento fue tan amable de dirigirme personalmente y llevarme a un evento en el que estaba participando y tenía las manos ocupadas y estaba en el lado opuesto de las coordenadas que necesitaba. ¡Qué miembro del equipo DESTACADO y tenía un servicio al cliente de CALIDAD! ¡Gracias Sr. Bebee por hacer una GRAN diferencia para mí hoy!
Jackie Ramírez
#SalvadorHospicioyCuidado Paliativo

Un complejo muy accesible y fácil de encontrar que se encuentra en la parte superior de los hoteles para alojarse. ¡El servicio fue excelente!

Gran lugar para una conferencia. El personal era amable, hermosos jardines

Los jardines del hotel son hermosos y la ubicación es conveniente, pero las habitaciones realmente necesitan una actualización. Las duchas, los accesorios de baño, los muebles, etc. parecen anticuados y gastados.

El hotel es bonito. La piscina del extremo sur es mejor que la del norte.

Gran lugar para reuniones. El personal fue excelente y muy oportuno al recoger nuestros platos cuando terminamos de comer

Agradable pero desconectado. Estilo de centro turístico.

Estaba buscando algunos amigos que venían a la ciudad en abril. $ 80 por noche desayuno real gratis huevos tocino. Hay una piscina
El restaurante de al lado acaba de cerrar, solíamos ver fútbol allí ... pero ¿qué vas a hacer ?????

Piscina hermosa y serena! ¡Personal súper amable y excelentes bebidas para ayudarlo a refrescarse en el calor!

Fue una función de trabajo con desayuno incluido. Gran servicio y comida.

Hermoso lugar para quedarse, comida fantástica y personal súper amable ....

Durante mi estancia hubo una gran cantidad de obras durante el día. El nivel de ruido fuera de mi habitación era un poco excesivo. Aparte de eso, disfruté de mi estancia y definitivamente recomendaría este hotel.

Stacie y toda la caja fuerte hicieron que mi estadía fuera increíble. Su empatía y cuidado no podrían haber sido más apreciados. ¡Esperamos futuras estancias! Xo

Gran valor por lo que paga, especialmente por las dos bonitas piscinas e instalaciones de ocio. Magnífica ubicación para el centro de Scottsdale también. ¡Volveré seguro!

Buena habitación. El interior estaba bien diseñado. Las áreas de la piscina estaban limpias y agradables. El personal de recepción fue amable.

NO RESERVE EN ESTE HOTEL TIENEN AJUSTES QUE LE ROBAN SUS COSAS SIN CASTIGO: Este hotel DoubleTree permite a su servicio de limpieza robar computadoras portátiles de las habitaciones sin investigación. El ama de llaves del hotel seguía intentando entrar en nuestra habitación mientras estábamos allí sin ningún motivo. Luego, el ama de llaves regresó con otra mujer para ver si estábamos en la habitación en la que estábamos, así que jugaron mientras nos vigilaban. En pocas palabras, nuestra computadora portátil desapareció una vez que el servicio de limpieza limpió nuestra habitación. Nos dijeron que el hotel no pudo encontrarlo y que no tienen cámaras de seguridad, por lo que usted o sus artículos no están seguros en este hotel. Haremos un informe policial este fin de semana por robo por parte de Doubletree. 2 de noviembre de 2016

Excelentes salas de banquetes, muy buen desayuno servido y perfecto para albergar eventos de networking profesional.

El empleado podría haber sido un poco más informativo cuando necesitaba indicaciones para llegar a una habitación para una entrega de alimentos.

La habitación estaba limpia, pero el control remoto de la televisión era viejo y desagradable. Además, apenas había canales. La mini nevera estaba en un lugar extraño y su cable estaba colgando, en lugar de ser manejado. El inodoro está justo al lado de un bloque de vidrio y, aunque nadie puede ver los detalles, aún hace que el baño se sienta menos privado.
Las paredes son picos de hormigón literal ... así que si estás borracho o tienes niños torpes, ten cuidado. También sería fácil para cualquiera escalar las paredes para llegar a los balcones del segundo piso.

No planee obtener su servicio de habitaciones en el corto plazo. Y cuando no llegue para que pueda pagar a tiempo, no se moleste en mencionar que es miembro de Hilton HHonors para que pueda obtener una salida tardía; por cierto, no les importa que sea un Miembro de Hilton HHonors. Solo quieren girar y quemar las habitaciones.

Ah, y por cierto, asegúrate de no caminar sin ropa por la mañana; las sirvientas creen que está bien hacer controles aleatorios de la habitación en cualquier momento que quieran, incluso si su hoja de cuenta dice que no estás t verificado todavía.

75 $ por un perro de 11 libras para quedarse en nuestra habitación? ¿Se dio una ducha, usó ropa de cama o una cama?
¿Mascota amigable? ¡Apenas!
Nunca te quedes con Hilton.

Hermoso resort, excelente servicio al cliente. Tienen canchas de tenis, cancha de baloncesto, pero tienes que levantarte temprano si quieres sentarte junto a la piscina, ¡repleto!

Antes de registrarme en mi hotel, llamé para preguntarle a la recepción cuál es el depósito de seguridad al momento del check-in, que me dijeron que era de $ 25 por día. Llego a mi habitación y está muy sucia y muy anticuada. Las dos camas estaban tan llenas de bultos que creo que preferiría dormir en el suelo volviendo de las dos camas. Luego recibo una alerta a las 4 de la mañana de que mi tarjeta de crédito se está cargando nuevamente a través del hotel. Así que llamo a la recepción a las 4:30 de la mañana y ella dice que lo atenderán por la mañana. Me despierto y me pongo al frente. Llamaré y le explicaré a Clarissa y ella me dice que deje de gritarle, pero no me di cuenta de que el volumen del teléfono estaba al máximo, así que no estaba gritando a nadie. Supongo que hay otras dificultades técnicas para abordar el hotel sobre su maravilloso sistema telefónico. Solo estoy tratando de averiguar por qué alguien vuelve a cargar mi tarjeta. Me colgó cuatro veces. Tuve que llamar desde mi teléfono privado. Incluso para hablar con un gerente que resultó ser ni siquiera un gerente real, un supervisor Shay. Luego me transfirió a la señora que se encarga de los problemas de tarjetas de crédito. Ella tampoco fue de ayuda cuando expresé mi opinión sobre mi cargo por sobregiro de $ 40, no les importó ni lo corrigieron. Vine aquí para alejarme de todo y relajarme, pero todo lo que he tenido es nada más que estrés y caos en el momento en que entré en este lugar, sin mencionar que me quedé sin dinero porque lo arruinaron. Llamaré a la empresa porque son una buena compañía y deben estar al tanto de su personal en este hotel para asegurarme de que sean despedidos y tengan el equipo correcto para representar este maravilloso nombre del hotel. Sin mencionar que el WiFi no funciona entra y sale.

El WiFi aquí es inaceptablemente malo, incluso la página de inicio de sesión no se carga en muchas ubicaciones (e incluso los consejos de soporte técnico que ya probé y que generalmente funcionan no ayudaron aquí). El personal confirmó que esto es un conocido. Problema en curso, que a menudo se queja, que la gerencia se niega a abordar y corregir. Después de un eventual éxito, me echaban en poco tiempo y luego tenía que empezar de nuevo.

Así que tuve que usar mi punto de acceso, y YAY, al menos pude.

Algunos "héroes" del personal - Shay en la recepción se destaca - hicieron todo lo posible para ayudar y corregir o compensar los problemas. Pero aún así, este "complejo" me pareció decepcionante en general.

Al llegar, me sentí consternado al notar que mi habitación apestaba con un olor acre en aerosol ambientador, a pesar de mi pedido habitual (que siempre, hasta ahora, ha funcionado) de que no se use ninguno porque soy alérgico. También tuve que volver a pedir las almohadas y toallas adicionales que había solicitado junto con los artículos del servicio de habitaciones.

Tampoco había bata en mi habitación, así que tuve que pedir que me enviaran una. La bata resultó ser lo opuesto a felpa y suave: delgada y áspera (ni siquiera hecha de felpa).

Mis solicitudes de servicio de habitaciones (para la llegada) se cumplieron correctamente, qué deliciosa sorpresa. Pero esta crítica es sobre el hotel de este "complejo". En cambio, el restaurante me pareció excelente.

Esta propiedad se extiende enormemente, con escasa señalización para guiar a través de muchos pasillos interiores curvos y en ángulo y pasillos exteriores laberínticos. Los huéspedes deben caminar en la rotonda y luego retroceder.

Los ascensores son raros; afortunadamente, llamé con anticipación durante el check-in electrónico para preguntar sobre esto, así que logré asegurar una habitación cerca de un ascensor y una máquina de hielo, no lejos del vestíbulo.

Hay estacionamiento disponible junto a cada edificio, pero no necesariamente cerca de las puertas de las habitaciones.

El frigorífico diminuto nos funcionó, pero ningún microondas lo acompañaba.

El balcón privado, amueblado con una mesa y dos sillas, es impresionantemente amplio, una ventaja, lo admito.

Los muebles de mi gran habitación con cama King eran lo suficientemente cómodos y el diseño y la decoración eran atractivos.

El baño cumplió con los estándares de DoubleTree.

Los beneficios Diamond aquí son mínimos: NO hay golosinas dulces o saladas, cupones para bebidas ni servicios adicionales de Hilton Honors en la habitación, solo el agua embotellada y los cupones de desayuno y, sí, las galletas. Después de dejar el escritorio, me di cuenta de que me habían entregado un vale de desayuno menos que las noches y tenía que volver.

Aquí, el café de la mañana nunca se sirve en el vestíbulo, aunque en la habitación se suministró la habitual cafetera de dos tazas con paquetes de la marca de la casa Hilton que hacen café regular con un regusto extraño a solvente en la habitación. Pero, nuevamente, el restaurante compensó esto con una jarra y tazas para llevar servidas con sonrisas de alegría. Ya le he dado cinco estrellas al restaurante.

Si solo el WiFi funcionara bien, todo lo demás que no llegara al generoso servicio completo que he llegado a apreciar en (muchos) DoubleTrees, habría parecido mucho mejor, pero por desgracia.

El personal de recepción exclamó "Esta ES una propiedad de resort", lo que significa que espere MENOS, no más. Así que ahora lo sé.

Vine aquí para una convención en dos ocasiones distintas. La propiedad es preciosa y está bien cuidada. El personal de recepción fue amable y divertido. Creo que el desayuno es demasiado caro. Otros hoteles ofrecen lo mismo de forma gratuita. Mi parte favorita son las piscinas. Lo más probable es que vuelva.

Me encanta cuando hacemos unas vacaciones en el DoubleTree

Buena habitación. El hotel está en una excelente ubicación.

El personal aquí es extremadamente servicial. Mi amigo es miembro diamante del grupo Hilton, por lo que obtuvimos excelentes alojamientos. Aun así, el personal fue excelente en el restaurante y el servicio de habitaciones fue perfecto. La piscina estaba muy bien cuidada y la propiedad es hermosa. El paisaje está bien cuidado y no hay rufianes merodeando. El estacionamiento podría ser un poco mejor, pero había mucho.

Comenzó de maravilla, sin wifi, en el escritorio y el Sr. Wong le dijeron que comprara y no nos cobrarían, nos cobraron, las hormigas en la cama, nos mudaron a una habitación menor con una ducha mortal y sin agua caliente. Empezando a repensar DoubleTree.

Me encantó la belleza de los jardines y la tranquilidad de la piscina durante este tiempo.

Hermoso hotel con grandes espacios para convenciones.

Tuve una reunión de la empresa ... Estuvo bien, pero no del todo a los estándares que esperaría con un nombre de Hilton adjunto.

Increíble qué gran momento, hermosas habitaciones y bonitas piscinas.

Propiedad grande de 22 acres. Necesita renovación. Personal amable. No se pudo enviar un correo electrónico reciente para un viaje de negocios.

Comenzaré diciendo que Chandler en la recepción es verdaderamente la estrella brillante de este hotel. Es complaciente más allá de las solicitudes, amable, tiene un gran sentido del humor y sabe cómo hacer que los clientes se sientan valorados. ¡De verdad espero que sea apreciado y esté en la vía rápida para la promoción! Vale la pena quedarse en este hotel. No fue el único miembro increíble del personal allí, con mucho, el único con el que interactué en el frente. Al llegar, no me saludaron agradablemente ni con una sonrisa. Cuando volví a bajar después de dejar mi equipaje para preguntar por un paquete, el gerente se aseguró de que yo supiera que ella no era el valet y conseguiría que respondieran a mi pregunta. Ella no me ayudó durante toda mi estadía y casi parecía feliz de molestarme en cada oportunidad que tenía. Como consumidor y miembro de oro, encontré esto extremadamente desagradable. No recibí ninguno de los alojamientos que había solicitado al hacer la reserva y tuve que hacer que destaparan el desagüe de la bañera cuando me di cuenta de que estaba obstruido mientras mi hija se duchaba literalmente una hora después de nuestra llegada. Nunca he tenido una mala experiencia en un Doubletree en ningún lado hasta esta estancia. La única razón por la que no tiene menos de 3 estrellas es porque sería un flaco favor para Chandler y algunos de los otros empleados increíbles que tiene este hotel.

Gran suite / habitación. Tranquilo. Las piscinas están bien mantenidas con personal discretamente disponible. El buffet de desayuno era abundante. La ubicación es excelente para cualquier cosa en Scottsdale, pero ¿quién quiere salir del complejo?

Hotel impresionante a un precio excelente. Muy feliz con mi estadía.

Conferencia de trabajo y nos trataron muy muy bien.

Asistí a un evento de firma de libros de Michael Connolly organizado por Poison Pen. El evento se trasladó fuera del salón de baile principal en el último segundo. Más de 200 personas apiñadas en una habitación pequeña con aire acondicionado completamente insuficiente.

No volveremos a este antiguo hotel de Scottsdale.

Excelente ubicación conveniente. Excelente propiedad, consistente con el nombre de Doubletree.

El desayuno cada mañana era maravilloso. ¡Gran selección! Los gofres son increíbles. También lo cambian un poco al tener cosas diferentes de un día a otro.
Nuestra habitación estaba bien, con la excepción del horrible problema de los mosquitos en nuestro balcón. El mantenimiento tuvo que venir con spray. Nos alojamos en la suite presidencial donde teníamos nuestra propia piscina separada. La pintura blanca de los lados de la piscina se estaba frotando con el agua. El agua era lechosa y de nuestro cuerpo saldría agua lechosa cuando saliéramos.
Otra frustración fue que el segundo bar de la piscina no tenía horarios establecidos. El cantinero podía elegir sus propias horas de un día a otro.
En general, fue un complejo agradable, con hermosos jardines. La piscina principal era genial. El desayuno era excelente.

Agradable pero el horno no funciona. La habitación está helada.

Personal cooperativo educado muy agradable.

Les deseo buena suerte y sigan así ...

El hotel era muy agradable. Habitación limpia, camas increíbles, baño estupendo con una ducha grande ... Realmente no puedo quejarme y sus galletas estaban deliciosas!