Donner Photographic Inc Revisar

Sacan fotos escolares decentes, pero de alguna manera perdieron el archivo de fotos de mi hijo. La escuela confirma que la foto fue tomada y Donner dice que la foto no fue tomada debido a circunstancias fuera de su control. Mientras tanto, la prueba que llegó a casa mostró la pequeña prueba fotográfica con un mensaje de que la foto no existe. Estoy seguro de que obtendré un reembolso, pero odio que la gente no se haga cargo de sus errores.

En primer lugar, ya no me gusta esta empresa. El telón de fondo es terrible y los fotógrafos son todo menos profesionales (no saben nada de fotografía de danza). Cuando voy a comprar las fotos como lo he estado haciendo durante los últimos dos años, lo único que importa es la venta y que gastes dinero rápidamente. ¿Cómo cuestan 5 disfraces diferentes y todos los digitales 200, un disfraz cuesta 110 y dos disfraces cuestan 130? Qué estafa. La guinda del pastel es que la señora fue tan descuidada que cargó a mi tarjeta 1380 en lugar de 138. No quiero volver a comprarle a esta compañía, pero es el lugar que usa mi estudio.

Decepcionante para decir lo menos. Dos años seguidos que el retrato escolar de mi hijo parece una broma. El año pasado, la mala edición y el balance de blancos en la foto hicieron que mi hijo se viera de color verde azulado. Este año, ¿eligieron la foto en la que solo tenía un ojo abierto? Otros lugares te permiten elegir entre dos o tres fotos, pero solo una toma y el fotógrafo ni el editor notaron que había algo mal en la toma. Estos no son profesionales.

Mi hija tiene un día de fotos en la escuela primaria. Desafortunadamente, estoy muy decepcionado con sus opciones de fondo. ¡Uno de ellos es un callejón de graffiti! ¿En serio? ¿Para un retrato escolar? ¿Qué pasó con el fondo de la biblioteca tradicional o el fondo azul cielo? ¡Qué insulto a nuestros hijos!

¡¡¡¡¡¡TERRIBLE!!!!!! Llamé porque simplemente recibí las imágenes incorrectas. Debería ser una solución fácil, pero NO, la persona con la que hablé fue DESPEDIDA y no estaba dispuesta a rectificar la situación. ¡No puedo creer que este lugar esté en el negocio! Por el dinero gastado, al menos podrían fingir querer rectificar una situación simple. NUNCA volveré a hacer negocios con ellos.

Me encantan las fotografías de mis hijos. Han salido tan bien hasta ahora. No tengo ninguna queja.

Fotos de calidad. Buen negocio. Personal profesional amable y fotógrafos que se especializan en danza y saben cómo fotografiar poses de baile adecuadas y mostrar el talento y la habilidad de un bailarín. Gran valor, especialmente en comparación con la mayoría de los estudios de fotografía que cobran una tarifa de sesión y más.

Las fotos de mi hija eran preciosas. Tuve un problema con el vendedor el día de la venta / visualización de fotos que resultó en que se me cobrará incorrectamente. Cuando se les envió un correo electrónico a la oficina, fueron extremadamente serviciales y rápidos. Se comunicaron conmigo de inmediato y trabajaron rápidamente para resolver el problema. Me impresionó mucho la atención del personal que trabaja en servicio al cliente.

Bellas imágenes, horrible servicio al cliente. Envié fotos a las familias equivocadas ... muchas promesas de corregir la situación y no seguir adelante. Hace 2 semanas y más de la mitad de mi estudio nunca recibió fotografías o correos electrónicos con códigos para fotografías. Pasé mucho tiempo explicando los problemas a varias personas que dijeron que ayudarían. El propietario afirmó venir al estudio el lunes y lo confirmé el viernes anterior. Nunca una llamada telefónica el lunes a la mañana para reprogramar o confirmar. 3 semanas después de Recital y los padres no están contentos. Afortunadamente, tenemos otro fotógrafo para ayudar a rehacer las fotografías. Dejé mi estudio a una exposición masiva con muchas fotos yendo a las familias equivocadas. Hablé con muchas personas de Donner y nadie parecía estar al tanto de mi situación. Así que pasé muchas horas autocorregiéndome por mi cuenta y hablando con muchas personas diferentes en Donner, todos los cuales parecían ignorar la profundidad del problema y cuánto tiempo había estado sucediendo (a pesar de 12 llamadas documentadas de solo yo solo a la compañía en las últimas 2 semanas y una docena de correos electrónicos también.) Nunca te disculpes por parte del propietario.

Mi hija le tomó una foto de la escuela y pagamos por todo un total de $ 43, pero cuando recibió una foto se veía horrible. Así que mi hija tomó la nueva toma y cuando recibimos la foto, ni siquiera obtuvimos ninguna de las fotos que el paquete de $ 43 había prometido tal decepción y nunca volveré a tomar la foto de la escuela con Donner. Muy decepcionado, no le sugiero esto a nadie.

Genial para grupos y escuelas de baile, maravilloso personal de edición

Ojalá pudiera dar 0 estrellas

Tengo dos hijos y pagué $ 30 por cada paquete de fotos. en lugar de eso, los hice fotografiar juntos y solo $ 30 en fotos. y para colmo, la calidad del fondo es tan horrible que ni siquiera puedes saber cuál es el fondo. tratando de que la escuela de mis hijos cambie a un toque de vida porque las fotos no valen la pena

El estudio de danza de mi hija usa Donner y desearía que no lo hicieran. En primer lugar, las imágenes no son de alta calidad. Me han presentado fotos borrosas e incluso una donde los ojos de mi hija estaban cerrados. Los precios son una locura y se ve obligado a comprar las fotografías que imprimieron antes de poder obtener los derechos digitales. El personal de ventas es demasiado agresivo, pero se debe a la estructura de precios que se les ha dado. Quiero fotografías de baile, pero me gustaría que Donner reevaluara su negocio y realmente hiciera que el cliente fuera la prioridad en lugar de su propio resultado final. Después de años de verse obligados a sacarles las fotos de baile, solo se han vuelto peores y menos cariñosos.

Soy el director de un nuevo estudio de danza en Brooklyn. Mi primer año, utilizamos un profesional independiente que entregaba fotos de mala calidad y muchas quejas de los padres. Sabía que eso nunca volvería a suceder. Recibí una visita sorpresa de John, propietario de Donner y me prometió una experiencia que no podía imaginar. Durante nuestra temporada de fotos, enviaron a un fotógrafo increíble, Brian, que hizo el trabajo sin esfuerzo y sin problemas, y las mamás y los papás del estudio lo adoraban absolutamente. ¡Tuve una experiencia fluida al tomar fotos! Debido a mi horario, regresaron dos semanas más tarde (aunque podrían tener sus fotos listas antes de eso) y Jason y el personal de Donner se ocuparon de todas las familias con su excelente servicio al cliente. Ni una sola queja de nadie ni de todos con los que me encontré expresaron lo impresionados que estaban con la calidad de las fotos. Sus paquetes son asequibles y obtienes mucho dentro de los paquetes. Además, tienes la opción de digitalizar tus fotos y enviarlas electrónicamente. ¡No más escaneo! No hay duda de ello. La fotografía de Donner es increíble y en mi opinión la mejor.

Horrible, simplemente espantoso. Los vendedores emplean tácticas de intimidación y mienten rotundamente para tratar de vender paquetes de mayor precio. Desafortunadamente, trato con ellos todos los años en el recital de baile de mis hijas. Todos los años tiene las mismas tácticas. 1 estrella es una calificación alta para esta terrible compañía.

$ 116 por las fotos de baile de mis hijas. El paquete constaba de una foto grupal y cuatro poses cada una con un 8x10 y 2-5x7s, así como los derechos digitales. Ni siquiera me gustaron dos de las poses, pero si no las compraba, tendría que comprar los derechos y la foto grupal por separado, lo que aumentaría el precio. Todos sabemos que las fotos de baile son caras (aunque esto es un poco extremo) pero lo que realmente me molesta es el hecho de que no puedo personalizar mi paquete. El paquete que me obligaron a comprar no incluye la cantidad y los tamaños que necesito para la familia. ¡Oh, pero podría comprar sábanas extra a un costo adicional! ¡Mmm no! Y parecía que iban a imprimir las hojas adicionales allí mismo. Entonces, ¿POR QUÉ no puedo personalizar mi paquete de fotos de $ 116 ??? El papel fotográfico también es de calidad media, en el mejor de los casos. Voy a tomar las fotos de baile de mi hija a partir de ahora y me gustarán más.

Pagué los 2 paquetes individuales de mi hijo en línea con instrucciones explícitas en el fondo y esperaba ver una prueba de la foto de su hermano para tomar una decisión de compra. Incluso llamé a la empresa para asegurarme de que estaba claro y me dijeron que "debería estarlo". Para comprobarlo, fui a la escuela de mis hijos el día de la fotografía para hablar con los fotógrafos. Sin embargo, una vez que las fotos llegaron a casa, tenía la foto del hermano y las personas de mi hijo, no las de mi hija. Una vez que vi una prueba de la foto de mi hija, estaba en el horrendo fondo de vacaciones en lugar del fondo azul liso que solicité. Llamé para ver si se podía editar y me dijeron que "sería difícil y podrían rechazar la solicitud de Photoshop". En lugar de comprar un paquete de fotos, tuve que pagar $ 25 por una copia digital que yo, un usuario aficionado de Photoshop, debo editar para deshacerme del fondo que nunca quise. Si nuestra escuela usa Donner nuevamente el próximo año, pasaré el servicio.

Acabo de recuperar la foto del jardín de infancia de mi hija y estaba emocionado de ver el paquete hasta que lo abrí. ¡Mi hija estaba de pie detrás de una silla azul con los labios extremadamente agrietados y una luz brillando en su frente! No espero un maquillador, sin embargo, espero obtener la pose que mi familia y yo elegimos y, para el mejor ángulo, un profesional puede lograr también un retoque de un labio muy agrietado. La envié a la escuela agradable y animada, pero son las 6 de la mañana en el autobús escolar. Recibiré un reembolso y llevaré a mi hijo a un estudio real.

Excelente lugar para trabajar, un lugar aún mejor para su negocio: si desea que su proyecto se haga bien, venga aquí

Vendedor grosero, agresivo y ofensivo en el recital de baile de mi hija hoy. Una vez que seleccioné simplemente las fotos grupales de sus rutinas, me regañaron por las "imágenes desperdiciadas" que no compré y que ahora serían "desperdiciadas". Cuando le dije que me estaba haciendo sentir muy mal, me reprendió por "todo el trabajo duro" que los fotógrafos pusieron en las fotografías. Esto, después de más de una hora de espera en la fila para ver las fotos que imprimieron sin mi solicitud en primer lugar. Nunca me he encontrado con un "arte de vender" tan ofensivo. Secundaría al crítico que sospecha que las críticas positivas no son legítimas.

0 estrellas. Muy caro te sientes atrapado yendo a comprar los cuadros al estudio. No todas las poses son geniales. Experiencia horrible los vendedores son vendedores de autos usados ​​que usan tácticas de intimidación para venderle lo que quieren que compre de una selección que es muy pobre. Si se utiliza la misma empresa el año que viene, obtendré las fotos de grupo, que de todos modos tendré que pagar. También me gustaría decir que todas las personas que les dieron a estas personas 5 estrellas estaban trabajando para la empresa o les pagaron.
¡¡¡Una experiencia vergonzosa y horrible NUNCA MÁS !!!!

Las fotos de mi hija para bailar eran buenas. Enfoque de ventas = defectuoso. Todos se pusieron en fila @ recital para ver fotos, en lugar de tenerlas en línea para comprar o las tarifas enumeradas de antemano. Te hicieron elegir varias fotos y luego obtuvieron verbalmente el precio de una hoja que no mostraban. Tenía ganas de comprar un auto usado. Tampoco hay derechos digitales disponibles después de gastar $ 50 en 5 fotos. Consiga con los tiempos.

El propietario se acercó a mí. Todo lo que tengo que hacer es hacer clic en descargar, lo cual hice pero no funcionó en ese momento. Me explicó que su encargado de TI estaba trabajando en un problema con el sitio web, así que intentaré de nuevo más tarde. Muchas gracias por la aclaración y la pronta respuesta.

Ojalá hubiera una opción sin estrellas 0 ... este es el segundo año consecutivo que pagué por fotos escolares en el estudio fotográfico Donner. Como padre, sales y gastas toneladas de dinero solo para el día de las fotos. Compra los paquetes más caros. Sal a buscar a tus hijos en Photoshop con los mejores atuendos que puedas conseguir. Cortes de pelo o peinados. Luego llega el día de las fotografías y su hijo se hace las fotografías. Bueno, en mi caso, durante dos años seguidos, cuando recuperé mis fotos, la calidad de las fotos fue horrible. La imagen era tan algo que no se puede ver el fondo. Las imágenes no parecen profesionales de ninguna manera. Llamé a los estudios fotográficos de donner porque la garantía de satisfacción del anunciante ... No hace falta decir que después de pagar 3 paquetes no estaba satisfecho. Hablé con una dama llamada Christina. Le expliqué a Christina que después de gastar un montón de dinero preparándome para el día de las fotos y gastar el dinero en el paquete de fotos real para 3 niños (precio completo), la calidad era pésima y no estaba nada satisfecho. Ella me dijo que miraría las fotos y me llamaría al siguiente día hábil. Ella me dijo que puedo reutilizar los atuendos que usé para el día de la foto original, no es gran cosa ... Para mí fue algo muy importante ... Nunca supe del siguiente día hábil. Luego me devolvió la llamada después de la repetición de la foto para decirme que puede alejar las fotos. Ya era demasiado tarde, ya me compré un nuevo atuendo para la repetición ... En este punto todavía estoy insatisfecho. Salí a comprar ropa, nuevos cortes de pelo y peinados para retomar fotos. Al paquete de mi hijo de 7 años le faltaba la foto de la clase, que es otra gran razón por la que compro fotos todos los años. Para que mi hijo pueda mirar hacia atrás más adelante en la vida y ver a sus compañeros de clase y con quién fue a la escuela. La foto de la clase no se tomó en absoluto. No recomendaría esta empresa a ninguna escuela o evento. La escuela solía usar Lifetouch Studios, que realmente tenía una política de garantía de satisfacción. He estado abogando con la escuela para que no use más el estudio fotográfico Donner. Estoy esperando que vuelvan las fotos de la nueva toma. Tengo los dedos cruzados. ESTOY LLEGANDO A LA ESCUELA DE MIS hijos PARA VOLVER A LIFETOUCH STUDIO. No son perfectos y he tenido problemas con las imágenes a lo largo de los años. Pero su voluntad de corregir un error supera cualquier problema que pueda tener. Incluso las fotografías tomadas de tres niños en el mismo hogar o las fotografías de un donante familiar nunca ofrecieron un plan familiar para familias con varios niños en la misma escuela. Lifetouch cuando compra dos paquetes, cada paquete adicional es gratis. Trabajan contigo ...