Driena B

Repaso de Donner Photographic Inc

Pagué los 2 paquetes individuales de mi hijo en lí...

Pagué los 2 paquetes individuales de mi hijo en línea con instrucciones explícitas en el fondo y esperaba ver una prueba de la foto de su hermano para tomar una decisión de compra. Incluso llamé a la empresa para asegurarme de que estaba claro y me dijeron que "debería estarlo". Para comprobarlo, fui a la escuela de mis hijos el día de la fotografía para hablar con los fotógrafos. Sin embargo, una vez que las fotos llegaron a casa, tenía la foto del hermano y las personas de mi hijo, no las de mi hija. Una vez que vi una prueba de la foto de mi hija, estaba en el horrendo fondo de vacaciones en lugar del fondo azul liso que solicité. Llamé para ver si se podía editar y me dijeron que "sería difícil y podrían rechazar la solicitud de Photoshop". En lugar de comprar un paquete de fotos, tuve que pagar $ 25 por una copia digital que yo, un usuario aficionado de Photoshop, debo editar para deshacerme del fondo que nunca quise. Si nuestra escuela usa Donner nuevamente el próximo año, pasaré el servicio.

Traducido