DHL Express Canada Revisar

Esta es la peor empresa de la historia. Enviaron mi paquete a la dirección incorrecta cuando solicité que se firmara. No pidieron una firma donde la dejaron y nunca la recibí. Y ahora me dicen que debido a que el conductor firmó que fue entregado en la dirección correcta, no van a hacer nada al respecto, como si estuviera tratando de estafarlos. Horrible. No trabajes con ellos.

Muy mal servicio. DHL intenta obligarlo a pagar una tarifa de corretaje. Tengo un paquete y le dije a DHL que quiero autorizarme y que sus servicios de corretaje no son necesarios. Fui a CBSA y liberé el paquete y se me proporcionó el documento de liberación STAMPED. El documento se envió por correo electrónico a codhold_ca@dhl.com, 2 horas después aparece el conductor y, aunque se le proporcionó el documento de liberación de aduanas, el conductor exigió el pago y se negó a entregarme el paquete. ¿Qué tipo de estafa está ejecutando DHL?

Peor empresa por período de envío. Se perdieron una entrega y ahora nadie puede encontrar mi paquete. En el teléfono de 11 a. M. A 7 p. M., Todavía nadie me puede decir dónde está, servicio al cliente muy desorganizado, no lo volveré a usar.

El peor servicio al cliente que he visto en mi vida. Recogí un paquete de aquí y el empleado sacó el número de albarán equivocado y me cobró de más por el impuesto de importación. El empleado me dijo que enviaría un correo electrónico a contabilidad para reembolsarme el pago de la hoja de ruta incorrecta (le di mi dirección de correo electrónico para que me copiara). Esto sucedió el 24 de diciembre y estaba muy ocupado, así que acepté lo que me dijo el empleado. Pero, por supuesto, no se envió ningún correo electrónico. Un mes después, todavía estoy tratando con el servicio al cliente para obtener mi reembolso. Finalmente estaba llegando a algún lugar con el servicio al cliente que dijo que toda la información estaba en el número de guía y todo lo que tenía que hacer ahora era enviar un correo electrónico a dhl. Seguí las instrucciones y envié un correo electrónico y la respuesta de dhl fue que nunca pagué el impuesto de importación de mi paquete. ¡Cuando en realidad se le pagó el doble porque ese empleado de dhl sacó la hoja de ruta equivocada! Tengo una copia de mi recibo y una foto de la hoja de ruta incorrecta que me cobraron, pero ¿pueden creer que nadie en DHL puede ayudarme ni siquiera con toda esta información? ¿Y puede creerle a ese empleado de dhl en este lugar que me mintió? ¡Qué compañía tan terrible! Nunca volveré a usar DHL. ¡Y te recomiendo encarecidamente que tampoco lo uses!

La peor experiencia de mi vida. Quería que dejaran mi paquete en la tienda de DHL más cercana. DHL me dijo que era 3045 Robie St. Halifax. Cuando mi paquete no apareció, después de la llamada 19, dijeron que no era una entrega de DHL. Dije 19 veces antes de que USTEDES fueran los que me dijeron que lo era, ahora están diciendo que NO lo es, así que lo busqué en Google mientras estaban en el teléfono y dijo que lo era, ¡¿pero ella decía que no? Le dije que quería mi paquete ... ella quiere que conduzca a otra ciudad, cruce un puente y pierda 2 horas de trabajo. Incluso con eso, ella todavía NO pudo confirmar dónde estaba mi paquete. Ah, y querían que pagara aranceles e impuestos, si pagaba en línea, no tendría que conducir hasta Dartmouth (odio pagar en línea), pero si pagaba en línea, lo entregarían en su ubicación en Robie St. , en Halifax, ahora nunca han oído hablar de su lugar en Robie St., no sé dónde está mi paquete. He pasado todo el día buscando mi paquete ...

DHL ¿Estás seguro de que harás eso?
Mi calculadora solo 29,56 dólares, pero ¿me dejas pagar U 21,92 dólares? ¿Quieres robarme mi dinero?
El GST de los productos importados es de 3,84 dólares, ¡pero la tarifa de procesamiento de EE.UU. es de 11 dólares!
Necesito tu explicacion !!!

El servicial asistente me ahorró dinero en sugerencias de empaque

Tomó 6 días entregar un paquete localmente en Toronto cuando se agilizó la entrega. La atención al cliente es tan inútil como el Servicio de entrega.

Hace 2 semanas recibí una notificación de que llegó mi paquete. Puerta abierta sin paquete nada en cámaras de seguridad 10 correos electrónicos pidiendo GPS y una foto, nada 2X dijo que fue entregado a la dirección correcta y el archivo está cerrado. Finalmente, 19 días después llegó la imagen y se informó que se realizó una investigación y se cerró el expediente. 1 minuto en Google Maps que muestra mi puerta de entrada les hubiera dicho que no recibí mi paquete. ¡Qué incompetente puede ser una empresa!

Si vives dentro de Toronto, no pierdas tu entrega porque te van a pedir que recojas tu paquete en Brampton, y no entiendo porque hay mucho dhl aquí en Toronto, es una pérdida de tiempo y está demasiado lejos.

Ojalá pudiera dar 0 estrellas, a estas personas les encanta cobrarle extra por corretaje e impuestos, me cobró el doble, sin ayuda de servicio.

El especialista en quejas del cliente se comporta de muy mal comportamiento, es descortés y poco profesional. Recibí una notificación de entrega (el paquete venía de otro país) y esperé la camioneta de entrega porque tenía que ir a algún lado. Una vez que recibí el mensaje de que el paquete se entregó alrededor de las 6:48 p.m. del miércoles, revisé mi puerta pero no había nada afuera y el seguimiento muestra que el nombre y la firma del destinatario eran la persona equivocada. sin demora llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que registraron la solicitud y se les informará al día siguiente por la mañana. Al día siguiente recibimos una llamada de un especialista y dijimos que iniciamos una investigación.
Me tomó casi una semana y realicé un seguimiento todos los días y todos los días una nueva persona de servicio al cliente respondió la misma respuesta que se contactará mañana.
Y ahora, después de una semana, el especialista (puede proporcionar el nombre) llamó e informó en un tono muy grosero que investigamos y contactamos con nuestro despachador y conductor externo, pero el conductor no recuerda la dirección, dejó el paquete y vamos a cerrar el caso. .

Gracias DHL por completar su investigación en 20 días y recibí el paquete. Pero fue muy estresante.

no son buenos no los use si necesita su paquete y demasiado puede usar DHL

Esta es una de las peores compañías navieras de la historia. Google no debería tener una calificación de estrellas, porque esta compañía seguramente se lo merecería, solo una pesadilla viviente hacer negocios con ellos. También pagué el envío exprés solo para tener mi paquete en espera con esta compañía durante días, simplemente apesta. DHL necesita arreglar cómo opera y también su sistema de seguimiento, muy mal :(

Ay Dios mío. Estos tipos son un montón de gente holgazana. Al menos media hora de espera en cualquier condición. No trates

Regularmente hago pedidos en línea y, por alguna razón, siempre lo procesa dhl en lugar de ups o algo así. Ni siquiera vienen a mi casa, simplemente dejan los paquetes en dhl para que yo los recoja. Vivo a casi una hora de este centro y estoy muy cabreado de tener que ir a recoger un paquete por el que pagué un buen dinero. Cada vez que voy, son groseros y no me entregan el paquete a menos que tenga el número de seguimiento y 3 piezas de identificación. Un fastidio tan sencillo ... ¡¡¡¡¡NO USE DHL !!!!!

¡Siempre no me queda claro por qué debo pagar cargos adicionales! Servicio externo deficiente y una vez un envío se rompió y faltaban pocos artículos

Esto puede caer en oídos sordos ...
El paquete debía entregarse el 24/5/16 no entregado y sin actualización. Al día siguiente lo mismo. Servicio horrible, horrible. Tuve que recogerlo. Empresa incompetente.

La ubicación está oculta, de lo contrario está bien

Tan cansado. Es imposible despachar un envío de DHL, han pasado 15 días desde que envié la factura proforma y el formulario de poder notarial a DHL, les envié un correo electrónico todos los días pero aún no hay respuestas y el envío sigue en espera. No malgastes tu dinero ni siquiera para enviar algo con ellos.

DHL dejó caer y abolló mi sobrealimentador y nunca lo reconoció
Se suponía que debía obtener una garantía
Pidieron una factura sobre cuánto costará arreglar y nunca me pagaron

El peor servicio que he recibido Salí afuera esperando para recoger mi envío y me dijeron que como no he pagado mis deberes no pueden liberar esto, pero pagué los aranceles hace una semana y les dije que pueden verificar el sistema, pero la chica sigue repitiendo Lo mismo es una pérdida de tiempo y dinero DHL

El corredor de DHL arruinó mi impuesto especial al agregar el costo de envío antes de calcular los impuestos especiales a pagar. Aarre Peltomaa.

Gran servicio rápido. Nunca he tenido problemas con DHL. Pude recoger mi paquete en un par de minutos. Simplemente ingrese el número de seguimiento en la terminal. Hay una pantalla que muestra el estado y cuánto tiempo espera. Luego te llaman al mostrador cuando tienen tu paquete. Ojalá tuvieran horas de fin de semana.

Rápidamente dentro y fuera. No había tiempo de espera cuando estuve cerca del mediodía.

Lugar horrible. Siento pena por los trabajadores y clientes que vienen a recoger paquetes. Las cajas registradoras no funcionan en absoluto debido a una excusa de Covid (mientras que las cajas registradoras del otro lado de la calle funcionan) e incluso el soporte principal de DHL 1-800 para Canadá no sabe que solo el pago en línea es una opción. DHL ni siquiera está alineado con las costumbres canadienses, al no aceptar ningún otro medio de pago. Piénselo dos veces cuando decida pedir el paquete por DHL.

Sucedió el peor servicio. se suponía que me lo entregaría el viernes, pero simplemente el mensajero envió un SMS diciéndome que no estás en casa, no me llamó, no puso ninguna pegatina en mi puerta para hacerme creer que realmente llegó a casa, debe estar acostado

DHL Express no entregará pedidos a direcciones de Ruta Rural. Me dijeron por teléfono que esas direcciones no existen. Si mi casa está en una calle que no existe, ¿por qué pago impuestos? Tienes que ir a recogerles el artículo. Si no se lo entregan, ¿por qué aceptan el envío del artículo en primer lugar? Nunca tuve este problema con Purolator. Terrible compañía, aléjate, muy lejos ...

Puede que sea esta última experiencia con ellos, pero su pésimo servicio al cliente y su información engañosa me harían no volver a utilizarlo nunca más ...

Agente de centro de llamadas muy de mala educación.

Buen servicio al cliente. Buen comportamiento con el cliente.

Mal servicio, el peor que he visto hasta ahora y se jactan de sus empleados bien capacitados. Esperé todo el día en casa porque se suponía que iba a recibir mi paquete hoy. Por la noche recibí una notificación de que intentaron entregar pero no había nadie en casa. ¿Cómo es eso posible cuando nadie llamó a la puerta ni me contactó? Los llamé y lo mejor que pueden hacer por mí es enviar el paquete al punto de servicio más cercano y tengo que esperar 48 horas antes de poder recogerlo. ¿Por qué incluso pago las tarifas adicionales para obtener DHL Express cuando ni siquiera pueden comprometerse a realizar la entrega? Situación muy decepcionante y frustrante. No recomiendo DHL express, es difícil de creer que se trate de logística alemana.

Daría una estrella menos si tuviera la opción.
La gente que hizo la entrega fue grosera e impaciente. No volveré a usar DHL.

¡Por favor por favor por favor! hazte el favor, fed-ex, ups, etc., el servicio al cliente y la profesionalidad son absolutamente horribles, los tipos que calificaron 5 estrellas son empleados

Mala actitud, mala gestión del turno, respuesta lenta.

Una pesadilla absoluta con la que lidiar, después de que perdieron mi casa dos veces y se llevaron el paquete (aunque especifiqué que lo dejara en mi puerta a través de su servicio, DOS VECES), llamé y traté de arreglar algo.

Acordaron enviar al mensajero otra vez esa noche, nunca apareció. Los llamé después de que el mensajero no cumplió con la fecha límite y pedí poder recoger el paquete lo antes posible, la persona en el teléfono comenzó a preguntarme qué había en el paquete. ¡¿Quién pregunta eso ?!

Llamé varias veces para programar una recogida y todavía intentaron entregar en mi casa. Han pasado 5 días desde que se suponía que tenía mi paquete, ¡CINCO! He gastado 60 dólares en gastos de envío para que me tomen el pelo.

Estas personas son las peores y nunca volveré a usar a estos estafadores incompetentes mentirosos.

Estuve esperando en mi apartamento todo el tiempo por el paquete, pero el mensajero decidió dejar la etiqueta en el vestíbulo solo porque mi timbre no funcionaba. Estoy seguro de que podría haber entrado en lugar de usar el timbre. También utilizo su servicio web para reservar la fecha de entrega para el día siguiente. Pero a la mañana siguiente, recibí un mensaje telefónico que decía que no podían entregar el paquete y que era necesario que lo recogiera en su ubicación en Brampton. Bueno, yo vivo en Scarborough.

Pedido de artículos de una empresa en Suecia, viajaron a través de tres países europeos sin incidentes solo para ser robados de las instalaciones seguras de DHL en Brampton. Según la policía local, fue un trabajo interno, pero es poco probable que vuelva a ver mi paquete.

El servicio de atención al cliente de DHL me recomendó que me pusiera en contacto con el proveedor, en Suecia, ya que una reclamación no era su problema.

¡5/5 lo recomendaría sobre otros servicios de mensajería!

Paquete entregado, aduana pagada en una semana y ¿qué hicieron? Entrégalo a china. Terrible servicio al cliente que ofrece respuestas incuestionables sobre cómo no pueden hacer nada. No sé por qué existe DHL.

Tengo un paquete llegando y es urgente. el repartidor simplemente golpea la puerta una vez, sin tocar el timbre y se va. Corrí hacia la puerta principal y solo encontré un aviso de por qué tengo que pagar más por el expreso.

Soporte de clientes terrible, no haga la entrega a tiempo, no informe cuándo será la entrega, no llame antes de la entrega. usted paga puerta a puerta, pero en el y debe ir a recoger sus mercancías por su cuenta.

Muy poco profesional. El peor servicio al cliente jamás experimentado.

Todavía estoy esperando un paquete que era urgente (equipo médico) cuya entrega estaba programada para más de 48r. He llamado al servicio de atención al cliente más de 10 veces. La primera persona con la que hablé fue más que grosera y no ofreció ayuda alguna. El segundo día, un supervisor me dijo que harían de esto una prioridad y garantizarían la entrega al final del día (eso fue ayer). Nada entregado. Llamé después de que la entrega no sucedió. ¡Dijeron que un supervisor me llamaría ayer por la noche! Nadie llamó y ahora no tengo el equipo necesario para administrar una clínica de animales este fin de semana. ¡Más allá de insatisfecho!

La empresa menos fiable para las entregas. Mal servicio al cliente, los conductores mienten y no hay lugar de recogida en Etobicoke. Nunca más

Debo decir que esta experiencia con DHL ha sido muy dolorosa. He estado hablando por teléfono durante horas todos los días para poder comunicarme con un cliente. mi paquete, que es un producto covid esencial para mi negocio, ha estado estancado durante un mes sin que nadie pueda ayudarme. He llamado a los servicios de corredores y la gente grosera de servicio al cliente me colgaba. Llamaría a la gente de corretaje y me siguen diciendo que alguien me llamará o me enviará un correo electrónico y cuando llamen, lo harán en el momento más inconveniente. esta ha sido una verdadera experiencia dolorosa. Me han tirado de un departamento a otro. y hasta hoy no tengo mi paquete. como por qué en el mundo debería uno pagar por este nivel de servicio. esto es realmente vergonzoso para dhl permitir que esto suceda

Peor servicio al cliente, se suponía que debía recibir mis documentos el 31 de diciembre de 2020. Teniendo en cuenta la confidencialidad de los documentos, llamé para recoger mi entrega en la tienda UPS. El representante de Cx me dijo que recibiré mi pedido antes del 4 de enero, pero no recibí ninguna notificación. Los llamé para preguntar y la chica dijo que mi pedido está listo para ser recogido en el lugar mencionado. Fui a la tienda al día siguiente y me dijeron que nunca recibí ningún pedido a mi nombre. Llamé a DHL nuevamente y el representante de Cx dijo que están buscando mi pedido y que recibiré una llamada en 2 horas. Recibí un mensaje de voz que decía que mi pedido se retendría en la oficina de DHL en Brampton y que puedo recogerlo el lunes. Y recibo un correo electrónico el lunes (Ramandeep) diciendo que están buscando mi pedido y que me notificarán el miércoles.
Ustedes deben comprender la importancia de los documentos y la confidencialidad.
¡No recomiendo DHL a nadie!

Servicio horrible. Estas personas son grandes mentirosas. Afirman intentar el parto, pero nunca lo hicieron. Trate de evitar DHL Express tanto como pueda.

Los chicos del frente son útiles. Debe tener paciencia con ellos porque a veces puede llevar mucho tiempo clasificar y ubicar su paquete.

Desafortunadamente, no puedo usar 0 estrellas - eso es lo que DHL merece - Entrega programada - confirmada por teléfono - el conductor no aparece después de esperar todo el día en la dirección de entrega - y cuando se llama para preguntar el segundo día por qué - la respuesta fue - el conductor no pudo entrar al edificio :) Edificio que tiene 6 puertas de entrada diferentes - e incluso si ese fuera el caso - ¿por qué no llamaría al cliente para confirmar? Tuve que ir a este lugar para recoger el paquete y esperé 30 minutos para que viniera de un WH que está adjunto a su oficina. Experiencia horrible: evitaré tanto como pueda tratar con DHL.

Servicio excepcional, personal profesional. Listo para ir más allá de los límites para brindar satisfacción al cliente. Mi experiencia con ellos siempre ha sido genial. Eres importante para ellos.

Excelente servicio al cliente incluso en situación de covid19. Abierto de 8 am a 8 pm de lunes a viernes. Sábado horario reducido.

1. Recibí un aviso de que mi paquete será entregado en mi casa a las 9 PM. No estaría en casa para recibir el paquete y organizarlo en línea para que se retenga para recogerlo en esta ubicación de Brampton. Después de hacer los arreglos en línea, un mensaje decía que me notificaría cuando el paquete esté listo para ser recogido. (Todo esto tiene lugar el jueves por la mañana)

2. NO RECIBÍ AVISO, así que verifiqué en línea el estado de mi paquete al día siguiente a la 1PM. La tienda en línea muestra que estaba lista para recoger media hora antes. Molesto en este punto, porque podría haber recogido fácilmente el paquete antes de ir al trabajo, y se cerrarían una vez que termine de trabajar.

3. DESPUÉS DE ESPERAR TRES DÍAS (porque no abren los fines de semana), finalmente me dirijo a recoger mi paquete el lunes por la mañana, pero me dicen que no tienen mi paquete, porque lo enviaron al otro lado. de la ciudad (Scarborough) a 45 min de mi casa. Le pregunto por qué está al otro lado de la ciudad cuando solicité específicamente que mi paquete se enviara a ESTA ubicación. El empleado revisa su computadora y me muestra que definitivamente lo dejarán en espera para que lo recojan en este lugar, pero también me dice que el conductor debe haberlo tomado por error, pero definitivamente tendrán mi paquete listo para que lo recojan al día siguiente. El martes, o puedo conducir durante 45 minutos hasta el otro lado de la ciudad para recogerlo en Scarborough. (¡¿ME ESTÁS TOMANDO EL PELO?!)

4. Ahora, el MARTES, llamo al servicio de atención al cliente para preguntar sobre el estado de mi paquete y me dicen que todavía está en Scarborough, pero que se comunicarán conmigo una vez que esté listo para ser recogido.

5. DOS DÍAS DESPUÉS ES AHORA JUEVES. Finalmente recibo una llamada para informarme que mi paquete está listo para ser recogido. ME HA TARDADO UNA SEMANA COMPLETA EN RECIBIR MI PAQUETE.
Esta es la mejor parte. "Por cierto, debe impuestos sobre este paquete". Me hicieron esperar una semana completa por su incompetencia, y ME HICIERON QUE PAGUE POR ELLO. Lo que es aún más asombroso es que ningún empleado me ofreció ni una sola disculpa. NI UN SOLO EMPLEADO INCLUSO OFRECE UN SIMPLE, LO SENTIMOS.

Esta fue y será mi primera y última experiencia con DHL, punto. Solo estoy agradecido de haber podido incluso ver llegar mi paquete después de pasar por esta experiencia, y ahora puedo ver por qué este lugar tiene tan malas críticas.

Muy frustrado. El vendedor en los EE. UU. Ha emitido una devolución con DHL. Como no hay ningún distribuidor cerca de donde vivo, tuve que contactar con la oficina central. El paquete no fue recogido el primer día prometido. Incluso me quedé para asegurarme de que estaba disponible. Llamé de nuevo y prometí una vez más que lo recogieran. ¿Adivina qué? Nadie apareció el segundo día tampoco. El paquete debe estar en el lugar de devolución en una fecha específica y, de lo contrario, no se realizará el reembolso. No estoy satisfecho con el servicio de DHL

Muy poco útil, nivel de servicio muy bajo. Esté preparado para una cantidad significativa de dolor al lidiar con ellos. Mi mensajero de DHL para la tarjeta Amex se retrasó más de 3 semanas, lo que se suponía que sería la entrega al día siguiente desde EE. UU.

NUNCA se deben utilizar los servicios de este negocio. En DHL no existe un concepto de urgencia. La entrega de un envío expreso importante toma una semana más 2 horas adicionales por teléfono con el servicio al cliente tratando de ubicar un artículo por valor de $ 5000. La entrega urgente NO ES urgente. Acelere la palabra y advierta a otros de esta empresa inestable.

Tengo muy mala experiencia con esta ubicación, nunca entregan el correo al propietario. Especialmente los conductores son muy descuidados, nadie intenta comunicarse con el dueño de la entrega. Usted paga por la entrega del correo y aún tiene que ir a recoger sus paquetes. Mejore su sistema de entrega.

La empresa más inútil de la historia. Por favor, nadie debería usar dhl. Mi paquete se ha retrasado durante una semana ... el estado muestra "programado para entrega según lo acordado" ... ¿acordado por quién? ¿Cuándo? No sé qué diablos está pasando. He estado llamando al servicio de atención al cliente durante días y dicen que enviaron un mensaje al depósito y aún no han recibido una respuesta. ¿Qué tipo de servicio absurdo es este? Estoy realmente molesto en este momento. No obtiene lo que paga con DHL. MANTENERSE LEJOS DE LAS PERSONAS

DHL- personal no profesional, no capacitado, servicio poco confiable. Esta empresa no se merece estrellas. Nadie tiene información, su sistema de seguimiento es inconsistente. Charlene, Victoria, Ferzana, Deepak-TODO FALTA DE SERVICIO AL CLIENTE. NINGUNO DE USTEDES PUDO EXTRAER INFORMACIÓN ÚTIL. Capacite a su personal y cree un sistema mejor.

Un amigo cercano había pedido un artículo de $ 350 de Farfetch y tuvo que enviarlo a mi casa junto con otros 4 artículos. El seguimiento de DHL me dijo que los 5 se entregarían el mismo día. El conductor vino y entregó 4 de 5 paquetes. El quinto fue entregado a la dirección incorrecta y firmado por una persona desconocida. Se comunicó con DHL y se comunicó con un agente que lo ayudaría a encontrarlo. Después de interminables mensajes y llamadas a DHL después de que "programaron devoluciones de llamada" pero nunca me llamaron para actualizarme sobre el estado a menos que los molestara en su página de soporte de Twitter, luego afirmé que mi paquete se había perdido y no me dio más explicaciones sobre el conductor hizo o dijo. Parece que solo querían deshacerse de mí y conformarse con un paquete perdido. Nunca me había enfrentado a un servicio al cliente tan malo. Nunca volveré a aceptar envíos con DHL y recomendaré a nadie que tampoco realice envíos con ellos. Estoy convencido de que el conductor robó mi paquete considerando que entregó uno de los 5 paquetes con la caja abierta y dijo "salió así de la línea". El peor servicio de todos. Y pensé que UPS estaba mal.

No hay largos tiempos de espera para obtener su paquete del almacén. ¡Siempre estoy entrando y saliendo rápidamente!

Buen horario de trabajo, buen servicio, todo rápido y eficiente.

¡Tenga cuidado al trabajar con DHL! Nos cotizaron $ 800 por un envío desde China, después de recibir el envío nos facturaron $ 2000, dijeron que deberíamos haber llamado a nuestro representante de servicio que nos citó esta entrega para aplicar el precio especial en esta entrega, de lo contrario, el precio especial que él me cotizó sería no aplicar. Dijeron que está en letra pequeña debajo del correo electrónico de cotización. La cotización que le dan no puede significar nada, pagamos $ 1500, casi el doble de la cotización y nuestra cuenta aún está congelada.

Ni siquiera he recogido mi paquete todavía, pero recibí una llamada ayer a las 2 p.m. mientras estaba en el trabajo (como lo haría la mayoría) y salí corriendo para llamar al número, solo para escuchar un mensaje que indica que el número de teléfono es solo para llamadas salientes.

Luego recibí un mensaje de texto informándome que se había intentado una entrega. Su sitio indica que una vez que se intenta una entrega, se deja una tarjeta en su puerta o en su buzón con información sobre cómo solicitar una hora de entrega específica o una dirección de entrega diferente. No había quedado nada.

Supongo que tendré que vigilar mi teléfono todo el día y pedirles que dejen el paquete en mi puerta (¿por qué si no me apunté a no necesitar una firma?), Ya que es probable que no dejen un tarjeta de información nuevamente y no quiero tener que viajar más de una hora en cada sentido para llegar a Brampton y regresar para recoger un paquete de $ 50 (¡¿por el que me cobraron $ 33 en aduana ?!)

No sé si se trata de toda la empresa o en este instante específico, pero nunca volveré a realizar pedidos de una empresa que utilice DHL. Esto es un dolor de cabeza.

No se molestan en entregar en la puerta ... si no estás en casa, se saltearán tu paquete ... muy decepcionado

¡Utilice DHL si quiere arruinar la Navidad! He estado solicitando durante una semana que mi paquete se guarde en una ubicación de UPS cerca de mí y constantemente me dijeron que lo haría, pero aquí estoy en la mañana de Navidad y sin regalo para mi esposa. ¡LA PEOR experiencia con la empresa de mensajería NUNCA!

De mierda. Los despachadores dicen que te devolverán la llamada sin nada de seguimiento.

No sé por qué esto recibió tantas críticas negativas. Pedí algo hace una semana y llegó bastante rápido. Ni siquiera elegí este transportista ... fue el transportista elegido por la compañía a la que compré mi artículo ... Solo quería visitar el sitio para ver cuándo llegaría y comencé a preocuparme por todo las quejas con esta empresa ... pero recibí mensajes de texto a lo largo del camino que mostraban dónde estaba mi paquete. Me desperté con un mensaje de texto que decía que estaba en camino y poco después uno que decía que se había entregado ... ni siquiera estaba en casa para firmarlo, era mi hermano. Luego me envió un mensaje justo después de decir que lo entendió. Estaremos ordenando una y otra vez ... ¡seguro! ¡Gracias!

el servicio es malo. Pagamos la entrega urgente y el impuesto de aranceles pagados en la parte superior.Han pasado 6 días, me dijeron que saldrá ayer, hoy no es mañana, llamo tres veces en dos días, todos abren una consulta, pero nadie me ha respondido ¿cuál es el problema. el estado muestra el pago adeudado de lo que pagué hace tres días y también tienen conformación. Disgustado

El personal es amable, el ambiente es un poco antiguo. Recibí mi paquete y salí sin problemas ni demoras innecesarias.

¡¡Evitar!! Muy mala experiencia dos veces seguidas. La primera vez hubo cuatro intentos fallidos de entrega mientras me quedaba en casa esperándolo. Tres veces el conductor ni siquiera se molestó en venir o ni siquiera llamar, la cuarta vez llamó diciendo que no tenía tiempo y que tenía que ir a buscarlo a Brampton. Solo presentando una queja se entregó.

La segunda vez, el conductor llamó y dijo que tenía que encontrarme con él abajo porque no tenía el número del timbre y en realidad me estaba haciendo un favor al llamarme. Hay un tablero de entrada en mi edificio y pudo buscar el número de mi timbre por su nombre diez veces en el mismo tiempo que tardó en llamar y esperarme. ¡¿Un favor por hacer su trabajo ?!

¿Qué pasó con mi primera elección de mensajería? Profundamente decepcionado.

DHL (Canadá) Se negó a asumir la responsabilidad del paquete de DHL (Kolkata India) que tenía una guía con mi dirección. El paquete (1 libra) no era reconocible ni para mí (Canadá) ni para el proveedor (India). ¡Nadie sabe quién es el paquete! Nunca recibí mi paquete real (14 libras). El hecho de que DHL tenga la política de no etiquetar a los clientes no significa que alguien cometió un error en su empresa y etiquetó un paquete desconocido.

Siempre una buena experiencia con Dhl. ¡Recibí mi paquete en 2 días!

Personal grosero. Me tomó una eternidad conseguir mi paquete.