Dennis Kirk Revisar

Pedí una pieza por teléfono y me enviaron la pieza equivocada. Cuando lo devolví, me dijeron que lo habían usado (que no era así y que ni siquiera salió del interior de mi casa). Así que los llamo para tratar de resolverlo y una señora grosera insistió en que lo ordené en línea y fue mi culpa. Les dije que me enviaron la pieza equivocada y nunca usé nada. No les importaba. No fueron de ayuda y definitivamente no volveré a comprarles.

Pedí una chaqueta y un casco en línea un lunes por la tarde y se presentaron el martes. Resulta que elegí la chaqueta del tamaño incorrecto y el casco no me quedaba bien, así que el miércoles los envié de vuelta para cambiar la chaqueta por una talla diferente y devolver el casco para un reembolso. El viernes tenía la chaqueta nueva y el sábado me habían reembolsado la cuenta por el casco.

Conseguí lo que quería. Ha sido cliente durante más de 30 años.

Dice que el envío de 3 a 5 días ha sido de 5 días y aún no han recibido mi parte para enviarme. ¡Ni siquiera enviaron un aviso, tomaría 10 días cuando están a 2 horas de mí!

¡Excelentes precios y muy fácil de trabajar! ¡Pedí un juego de ruedas y neumáticos para mi Honda Rancher 2017 y los montaron y enviaron muy rápido! ¡Los instalé hoy y debo decir que estoy muy satisfecho y definitivamente los recomendaría y volvería a pedirlos!

Cuatro opciones de faros de repuesto para mi viaje. $ 4.50, $ 10.75, $ 12.50 y $ 17.88. Necesito dos y adivina cuál es el único que tienen en stock. Con demasiada frecuencia se agotan las existencias de la parte de opción más barata. Esto me pasó el año pasado por un cinturón y bujías también. Servicio rápido, amable y alegre, pero de alguna manera siento que se aprovechan de mí.

Muy agradable. Lo único que no me gustó fue que la tienda de arañazos y abolladuras está cerrada. Pero puedes conseguirlo en eBay

Excelente servicio. ¡Entré y salí en 3 minutos con mi neumático!

Excelente lugar para piezas de vehículos todo terreno y, si no le importa la ubicación, le ahorrará tiempo y costo de envío. No es una gran tienda, es el almacén de un sitio web de repuestos, pero tienen un mostrador con ayuda amistosa que le sacará cualquier cosa del almacén.

¡Llamé a Harris Mn y mis cosas estaban listas cuando llegué! Hasta ahora, un gran servicio y excelentes precios, y tengo una bicicleta más vieja.

Soy cliente desde hace mucho tiempo. Llevan inventario y envían muy rápido. Rara vez hable con el servicio de atención al cliente porque no es necesario, cuando no hay problemas. Muy contento con la tienda,

Es una experiencia de compra totalmente única en lo que respecta a ser una tienda minorista. Ir a la tienda solo para buscar su producto en un catálogo y luego llamar a un teléfono en la habitación para ordenar su selección. Luego, alguien recoge el pedido del almacén y lo lleva al frente. Los precios son buenos. El servicio al cliente es bueno. Es solo un concepto extraño. Obviamente les está funcionando. No me malinterpretes, no es una experiencia horrible. Simplemente es diferente.

Nunca un problema con las piezas devueltas. Vale la pena llamar al soporte técnico, me encanta este lugar. ¡¡Brillar!!

Partes, partes, partes. Necesita un ORV o una pieza de ciclo, Dennis Kirk lo tiene. He estado allí a menudo ...

Fui a comprar algunos baberos nuevos y los niños que tienen trabajando allí no son amables en absoluto, son groseros y están en teléfonos celulares viendo videos muy poco profesionales.

Devolví mis piezas mal ordenadas, pregunté por otras piezas y le dije que tenía las correctas. mal todavía están mal las de 4 de 5 partes tienen mal mejor tirar la basura que perder el tiempo regresando

Gran lugar para piezas de motos de nieve, buena selección y entrega rápida, personal servicial y amable.

Excelente servicio al cliente, envío súper rápido. A ++

Envío muy rápido y buenos precios. Si tienes la oportunidad de ir en persona, tienen un vestíbulo con algunos artículos en exhibición. Puede ordenar allí mismo en la tienda, simplemente use los quioscos con los teléfonos para llamar en el pedido y lo traerán todo para que lo revise.

El cambio de personal con frecuencia durante los últimos años, tratando de obtener piezas de ellos, se ha vuelto cada vez más difícil debido a la falta de conocimiento del personal de soporte.

Increíble ... Compré un casco y era demasiado grande. Así que lo envié de vuelta para un intercambio. El proceso fue extremadamente fácil y me enviaron un reembolso por la diferencia de inmediato. Reviví mi nuevo casco unos días después.

Compré casco y botas de montar contentos con la calidad de ambos.

Siempre es un lugar agradable para detenerse y recoger algunas cosas.

Fueron groseros y estaban más preocupados por ponerme en espera y transferirme a otra persona que ayudarme. Estoy llevando mi negocio a otro lugar donde gracias por tomar mi dinero y darme las partes equivocadas.

Me gustaría agradecer al joven que nos ayudó a mi hijo y a mí el sábado 12/01/19. Paramos de camino a Lutsen para conseguir un juego de carburos. El conjunto que habíamos comprado al distribuidor de Polaris no encajaba. Resultó que mi hijo puso un esquí muy raro en su trineo durante el verano. Este joven pasó 45 minutos asegurándose de que tuviéramos la parte correcta y de que estuviéramos en camino. ¡¡Servicio excepcional!! Gracias.

Una vez que esté acostumbrado a cómo funciona el proceso de pedido, ¡este lugar es increíble!

Enviado a Minneapolis al día siguiente.

En realidad, no he estado en la tienda, pero estoy más que impresionado por su servicio de pedidos en línea. Pedí una funda y un candado de freno delantero para mi motocicleta y me llegó al día siguiente, con envío gratis. Ambos productos se adaptan perfectamente a mi motocicleta en función de su función en línea de seleccionar una marca y modelo de motocicleta específicos. Definitivamente volveré a comprar con ellos para obtener más accesorios de motocicleta.

Bonitas instalaciones y una gran selección. Pero estuvimos allí durante 15 minutos ... una chica nos miró fijamente, una dijo hola y se alejó, y dos chicos detrás del mostrador chocaron los cinco y hablando entre ellos mientras yo estaba allí. Terrible servicio, no volveré.

He estado comprando neumáticos y cascos desde finales de los 70. Reemplazo de neumáticos todos los años. 3 años y casco Ned para ser reemplazado. Promedio de millas recorridas por año. 18.000. A una hora de distancia ... ¿Por qué enviar? Montar es como unas pequeñas vacaciones

Es difícil encontrar mejores precios en ningún otro lugar. No soy un fanático de cómo obtienes tus artículos. Tienes que ponerte en una computadora y luego llamar a la parte de atrás para que alguien traiga los artículos que quieres al frente. Es bastante incómodo si desea darse una vuelta por algo y probar varios tipos diferentes de artículos y marcas. es decir. Guantes, botas, chaquetas.

Una vez que sacaron nuestros artículos, tuvimos que pararnos y esperar 10 minutos antes de que alguien estuviera disponible para pagar.

Parecía muy ocupado, pero los empleados parecían saber de qué estaban hablando y somos muy útiles. La tienda es un poco pequeña pero aún así vale la pena visitarla.

Si pudiera calificar a esta empresa con un cero, ¡lo haría! Mi esposo compró manubrios de esta compañía que indicaron que se ajustarían a un deslizamiento de carretera 2011 y no fue así. PUBLICIDAD FALSA. (El artículo se compró en Ebay, sin embargo, lo vendió Más

No tengo quejas aquí. Personalmente, me gusta cómo está configurada la tienda. Usted va allí, toma un teléfono, les da su código postal y nombre, números de pieza, y luego le dicen cuánto es el total y la hora estimada en que los artículos se llevarán al mostrador. Compra online o por catálogo. ¡Es así de simple!
Para mí, dado que DK tiene tantos artículos, es más fácil para ellos Y para sus clientes.

He estado obteniendo piezas y prendas aquí durante años, el servicio al cliente por teléfono ha sido excelente detrás del mostrador, no tan bueno a veces
Pero a veces una gran ayuda también
Utilizado en línea por primera vez ayer por la tarde, un variado feliz recibió mi parte a las 9 a.m. de hoy
Variar complacido
Absolutamente genial si sabes exactamente lo que estás buscando

¡Qué gran lugar para comprar cosas para mi triglide 2016! ¡No se puede superar la entrega al día siguiente! !

¡Cuando tienes que tenerlo ahora! Entrega rápida de mercancía de calidad.

Gran suministro de lo que necesita, solo un viaje en coche para llegar desde las ciudades.

Experiencia única. No me sentí apresurado o que el tiempo de espera fue demasiado largo entre seleccionar algo y probármelo, alrededor de 3-7 minutos, y una vez que conocí el sistema, fue muy simplificado. No espere navegar, esta no es una tienda minorista tradicional, aunque tiene una pequeña selección al principio que consiste principalmente en cascos. Preséntese con una idea de lo que quiere, o mejor aún, con un número de parte de Dennis Kirk. Toda la selección de productos se realiza obteniendo un número de pieza y llamando al sistema telefónico de la ubicación para realizar su pedido. Creo que puede llamar con anticipación para que su pedido esté en espera.

El tipo del mostrador fue simplemente genial .La dama del teléfono también lo fue

Envío rápido pero mal servicio al cliente, piezas dañadas y frecuentes pedidos completos.

Gran selección de repuestos, buenos precios, servicio de atención telefónica eficiente.

Las cosas se mueven bastante rápido si sabes qué estás haciendo allí. Si no lo hace, bueno, su s.o.l.

Siempre rápido y preciso. Ojalá hubiera una opción de recogida en el sitio web.

He pedido varios artículos a Dennis Kirk y siempre he estado muy satisfecho. Hace poco encargué un casco que estaba ligeramente dañado. Brenda en servicio al cliente fue literalmente la mejor representante de servicio al cliente con la que he trabajado en mucho tiempo. Ella se comunicó rápidamente y en menos de dos días tuve un casco de reemplazo en la puerta de mi casa. Continuaré haciendo negocios con Dennis Kirk y definitivamente recomendaré que otros también lo hagan.

Hice el pedido en línea y recibí el paquete al día siguiente. Resulta que están a 40 minutos en automóvil para mí, así que voy a visitar la tienda a continuación.

Una especie de sala de espectáculos extraña pero buenas ofertas

He gastado $ 1000- $ 1500 + anualmente en Dennis Kirk durante años. Recientemente devolví un par de guantes térmicos que no funcionaban y un casco que no me quedaba. Dennis Kirk me cobró más de $ 100 en tarifas de reabastecimiento porque se usaron los artículos. Obviamente, utilicé los guantes para descubrir que no funcionaban o se desempeñaban mal por lo caros que eran. Nunca usé el casco, pero desde que me lo probé, está usado y está sujeto a una tarifa de reabastecimiento. Terrible servicio al cliente y brutal política de devoluciones. No es exactamente una molestia como dicen.

Compraré toda mi ropa y piezas para motos de nieve en otro lugar a partir de ahora.

Esta compañía permite a las personas comprar cosas con tarjetas de crédito robadas y luego las protege al no decir quiénes son ni a dónde se enviaron las cosas. No compraría aquí.

Compré un artículo que estaba dañado cuando lo recibí y no encajaba como se anunciaba. Mi revisión no se trata de esas preocupaciones, ya que tengo entendido que suceden. Mi revisión se basa en la experiencia de servicio al cliente absolutamente horrible que tuve al intentar procesar la devolución. El asociado fue grosero y agresivo y parecía estar buscando razones para negar mi regreso. Ella finalmente amenazó con disminuir mi reembolso si "marcas de montaje" estaban presentes, así que busqué una resolución en otro lugar. Después de leer las críticas de otras personas, parece que DennisKirk utiliza habitualmente esta táctica para denegar o reducir los reembolsos a pesar de que anuncian "Devoluciones fáciles". Ciertamente nunca volveré a comprarles y les advierto a otros que consideren la posibilidad de un mal servicio al cliente antes de comprarles también.

Editar en responder al propietario:
No recibió una llamada mía al respecto, su asociado me llamó para interrogarme sobre las circunstancias de mi regreso. Mi intención era montar el conjunto y luego contactarlo con respecto a la pieza rota que podría haber sido reemplazada. Entiendo que también tiene que tratar con el fabricante, pero esperar que yo conozca el funcionamiento interno de su negocio es una tontería. ¿Por qué no lo montaría? Independientemente, la interacción que su socio tuvo conmigo fue poco profesional e innecesaria. Como dije antes, mi revisión se basa en el mal servicio al cliente que recibí, no en la pieza defectuosa.

Excelente servicio al cliente y sus precios son excelentes. Hice mi pedido a las 6:30 pm y lo recibí al día siguiente, víspera de Navidad a las 10:30 am. ¡Bastante impresionante!

Nadie dispuesto a ayudar. Estás solo yendo a este lugar

Excelente lugar para las piezas, envío súper rápido cuando soy perezoso o solo a 20 minutos en automóvil para recoger casi todo lo que necesito para mis bicicletas.

Si está buscando piezas de calidad que duren, Dennis Kirk no es su solución. Después de todo el dinero que he gastado, se niegan a respetar mis ruedas locas defectuosas con solo 300 millas de uso. Solo mis 2 centavos. Conducción segura

Actualización para responder a Dennis Kirk:

17/03/2019
Hablé con Performance Machine sobre las marcas de desgaste en los orificios de montaje de la cubierta derby y sin junta. Al parecer, ninguna junta se envía con la tapa del derbi. Y las marcas en los orificios de montaje son parte del progreso del mecanizado. Después de enviarles fotos, pudieron ver claramente que NO SE HABÍA instalado. Enviar a Performance Machine y lo cambiarán por el correcto.
Dennis Kirk. Si hubiera llamado a Performance Machine, le habrían dicho que no viene con una junta. Y te habrían hablado de las marcas de mecanizado. Pero decidiste llamarme MENTIROSO. Ahora ha perdido un cliente de 20 años. Además, 6 personas ahora están comprando su escape a otra persona.

.....

¡No ordene a Dennis Kirk! No tienen ningún respeto por los clientes. Hice un pedido grande en diciembre por la motocicleta de mi esposo. Seis piezas de Performance Machine. Una vez, la funda del derbi llegó por separado y la guardé para un regalo de San Valentín para él.

Venía con nada más que la tapa y los tornillos. Resulta que era el equivocado. Valentine's estaba dentro de su ventana de devolución de 90 días.

Lo devolvimos para cambiarlo por el correcto. Sin embargo, nos acusan de montarlo e intentar devolverlo. ¡¡¡ESE NO ES EL CASO!!!

La cubierta del derby nunca salió de casa, nunca estuvo en el garaje, NUNCA MONTADA EN LA BICICLETA !!!

Se niegan a cambiarlo, lo aceptarán y reembolsarán el 50% de los costos.

Inaceptable. No tenemos ninguna razón para mentir o intentar engañar a Dennis Kirk.

Les pedimos que nos lo devolvieran. Desafortunadamente, ahora espero que me devuelvan una cubierta derby dañada. No estaba dañado cuando lo enviamos.

El servicio de atención al cliente se negó a dejarnos hablar con la gerencia.

Ayúdenos y compre en J&P u otro minorista. ¡No volveremos a comprarle a Dennis Kirk!

¡Comparta y ayude a correr la voz !.

¡No ordene a Dennis Kirk! No tienen ningún respeto por los clientes. Hice un pedido grande en diciembre por la motocicleta de mi esposo. Seis piezas de Performance Machine. Una vez que llegó la portada del derbi, por separado, la guardé para un regalo de San Valentín para él.

Venía con nada más que la tapa y los tornillos, sin ataúd o documento de lo que debería estar en el paquete. Resulta que era el equivocado. Valentine's estaba dentro de su ventana de devolución de 90 días.

Lo devolvimos para cambiarlo por el correcto. Sin embargo, nos acusan de montarlo e intentar devolverlo. ¡¡¡ESE NO ES EL CASO!!! No fue el correcto que va con las otras partes. ¡Corey vio eso tan pronto como lo sacó del paquete! ¡No había necesidad de montarlo! ¡Inmediatamente descubrimos el que se necesitaba! De ahí la devolución a cambio del correcto.

Dicen que muestra signos de estar montado. La funda no tenía marcas cuando la sacamos del paquete ni cuando la devolvimos. Si está dañado ahora, lo hicieron.

La cubierta del derby nunca salió de casa, nunca estuvo en el garaje, NUNCA MONTADA EN LA BICICLETA !!!

Se niegan a cambiarlo, lo aceptarán y reembolsarán el 50% de los costos.

Inaceptable. No tenemos ninguna razón para mentir o intentar engañar a Dennis Kirk.

Les pedimos que nos lo devolvieran. Desafortunadamente, ahora espero que me devuelvan una cubierta derby dañada. No estaba dañado cuando lo enviamos.

El servicio de atención al cliente se negó a dejarnos hablar con la gerencia.

Ayúdenos y compre en J&P u otro minorista. ¡No volveremos a comprarle a Dennis Kirk!

¡Comparta y ayude a correr la voz!

Sharon Bacon

La primera vez que probé este lugar, necesitaba un carburador, tubos de escape y resortes amortiguadores para la motocicleta y definitivamente recomiendo ir aquí para pedir piezas. Las chicas detrás del mostrador eran muy inteligentes con sus nuevas cosas. No necesité explicar nada porque las chicas sabían lo que estaba pidiendo. Los precios de las piezas no estaban nada mal, sin duda volveremos aquí.

El mejor lugar para piezas de bicicletas, un personal muy capacitado. Y personal amable también.

Envío super rápido! Compré mis pipas nuevas el martes, las entregué el jueves, las tenía en mi bicicleta esa noche. No podría pedir más, volveré por otras partes.

Hacer un pedido fue fácil, pero los chicos detrás del mostrador no parecían muy interesados ​​en ayudar a nadie.

Dennis Kirk: ¡Absolutamente la MEJOR compañía para sus necesidades deportivas de potencia! .Puedes seguir y seguir, no se acaba. ¡He estado lidiando con ellos desde 2008 y siempre he estado totalmente satisfecho! No compraré de ningún otro para mis necesidades de motocicleta.Piezas, neumáticos, ropa, lo que sea, lo tienen todo.Incluso cuando no necesito nada. Navego por su sitio web solo para ver lo que tienen en stock a excelentes precios. Siempre puedes encontrar una ganga por lo que mires. Gracias, Dennis Kirk, por darle al comprador estadounidense muy abusado un lugar al que ir a donde sabes no se trata de obtener ganancias justas. Lo hacen y tienen éxito hasta el enésimo grado. ¡¡¡NADIE MEJOR EN AMÉRICA !!!!!

Ahorré dinero, pero sobre todo tenían lo que necesitaba a mano.

Se ordenó el casco HJC el sábado por la noche en línea, se recibió por envío terrestre el miércoles (el martes fue 4 de julio). Buen precio, buen producto, buen estado, buena comunicación. 'Nuff dijo.

Ralph

Siempre es un buen lugar para ir, pero no me gusta el sistema de pedidos, ya que no tiene la persona del mostrador que lo ayuda. Es informal y como dije no personal. La sociedad se va al infierno. Jajaja

Excelente viaje a Rush City, MN para obtener todas las piezas y accesorios de scooter que necesita a precios de Internet. ¿Por qué esperar el envío cuando puede obtenerlo hoy y disfrutar del viaje?

Excelentes precios para repuestos para motocicletas, repuestos para vehículos recreativos y ropa

Cada vez que pido algo, el pedido se envía lo antes posible y lo recibo de inmediato y siempre es un producto de calidad. Gran trabajo

Tuve una experiencia increíble con la gente aquí, el servicio al cliente siempre es de primera categoría, no podría recomendarlos más.

Muchas piezas, pero los precios son difíciles de calcular. No todos están listados en su catálogo

Esto habría sido de 5 estrellas ya que tienen una gran selección de equipos y accesorios, pero tuve problemas para navegar en el sistema de pedidos por computadora de la tienda. Soy mayor y no soy tan experto en tecnología. El tipo que hizo nuestro pedido fue muy amable y servicial después de que descubrimos cómo funcionaba el sistema. Puede ser el primer lugar al que vaya la próxima vez, ya que tienen casi cualquier cosa.

Me vendió un casco con un protector facial rayado y no tenía protector facial ni casco para reemplazarlo. Conduje 3 horas de ida y vuelta. Bastante triste. Ni siquiera era un casco de liquidación.

Horrible servicio al cliente y compañía me preparó una caja con partes tiradas, así que la devolví y tomaron las mismas partes y las arrojaron en otra caja y dejaron las instrucciones y la caja de fábrica, nada como comprar a precios nuevos cuando debería haberlo hecho. obtuve un precio al precio de caja abierta ... nada como devolver un producto tres veces para hacerlo bien o conducir allí yo mismo. Sugiero que las personas busquen un lugar diferente para encontrar las piezas de la motocicleta a menos que les guste pagar un nuevo precio caja / productos usados ​​y luego que el servicio al cliente le diga que no lo hacen jajaja está bien

Compré una pipa bassani B4 de DK, se encontró que la pipa estaba defectuosa, hablo con Sarah en el departamento de garantía, ella me dijo que hablaba con bassani y que no tienen estas piezas por ahí y que tendrían que hacerme un una nueva, luego hablo con bassani yo mismo me dijeron que NO TRATAN CON DK ... así que todo lo que me dijo Sarah no era verdad, también me dijeron que sí tienen repuestos a mano. GRACIAS BASSANI ... NO VOLVERÉ A TRATAR CON DK NUNCA MÁS.

En realidad, ayer un empleado me dijo que a veces le ponían etiquetas diferentes a la mercadería. El chaleco tenía un precio de 80 dólares y ella intentó vendérmelo por 153 dólares. ¿No crees que deberían haber pagado ese precio? Solo tenían 6 chalecos en el suelo. ¿Cómo lo arruinas?