Delatolas Express Cargo Revisar

Simplemente decepcionado. Solían ser más eficientes en el reenvío, sin embargo, su servicio logístico está muy desorganizado. Dañaron cosas, perdieron cosas y no asumieron la responsabilidad de ser tan caras al mismo tiempo. Definitivamente no los recomiendo.

AE en la logística sin provisión para estacionamiento y descansos para el conductor. Uno de los básicos para el suministro. ¡Los niños en el almacén son superiores a los robots!

Totalmente inaceptable !!!!! ¡Está solicitando información sobre dónde se encuentra su pedido y simplemente no lo sabe! y también te dicen cada vez que te llamarán para pedir información y ¡nunca te llamarán! Cierra a los niños ... ¡no lo tienes!

Compré una cocina de IKEA el jueves 5/11 y aunque me dijeron que la recibiría en 2 días hábiles en Glyfada hoy martes 10/11, ¡todavía estoy esperando que me digan cuándo me la entregarán! Y lo peor de todo es que el "servicio al cliente" no contesta el teléfono.

Trabajo con él y siempre a la hora prevista, el embalaje es impecable y el conductor muy educado y dispuesto

Probablemente la peor empresa que existe. ¡¡Sufrimiento sin fin !!
Diga lo que diga, realmente será un poco. ¡Miserable!

3er día hoy y después de diez décadas de llamadas telefónicas todavía no tengo respuesta sobre dónde están mis cosas ...

Me trajeron algo de una tienda electrónica, un boletín y un sms.
2 teléfonos al transportista para informarme que la bolsa me lleva
mil gracias, muy buen servicio y por supuesto los reevaluaré.

Por eso decido elegir un nombre de confianza en la industria del mueble. Excelente servicio al cliente que justifica el gran nombre. Desafortunadamente, solo el nombre y las palabras no llegan. La entrega de los muebles se realizaría por su cuenta en un plazo de 5 días. Después de 10 días de llamadas telefónicas que nunca han respondido a mis muebles que están en blanco y a expensas de mi licencia, tengo todas las razones para desafiar la profesionalidad y la coherencia de la empresa. Inaccesible ...

El 07/10/2020 compramos una cama doble MALM de IKEA Kifisos y debería habernos entregado de acuerdo con su empresa de transporte, el miércoles 14/10 con número de pedido MK 028027. No se entregó nada y no teníamos información de ti. Después de muchos intentos de ponernos en contacto con usted, nos informó que el pedido será entregado al día siguiente, jueves 15/10. Tampoco se entregó nada el jueves, y después de muchas llamadas, nos dijiste que la cama estaba gastada y que estabas esperando una nueva de IKEA. Sin embargo, la cama de nuestra parte fue entregada a su mostrador en un paquete excelente, ya que la elegimos de los estantes de IKEA. Al día siguiente, viernes 16/10, no teníamos información, no respondiste ninguna de nuestras llamadas telefónicas, ¡e IKEA nos aseguró que no habías vuelto a realizar un pedido!
Quien esta mintiendo
¡El sábado ha pasado y no podemos dormir en nuestra casa!
Todas las llamadas telefónicas anteriores grabadas por usted, y por IKEA, muestran INCONSISTENCIA y APATÍA y muestran FALTA DE FIABILIDAD de la empresa de transporte DELATOLAS SA.
Nos reservamos todos nuestros derechos legales, si no hay entrega de la cama el lunes 19/10/2020.
Theodoros Chronis, Vasiliki Augousti.

Profesionales impecables, rápidos a mi servicio! Felicidades !!!!!

¡Inaceptable! ¡Si tuviera una estrella, no la pondría! 5 días hábiles, escribieron, lo han recibido, como me aseguró el empleado, están en la misma ciudad que yo y ¡estoy esperando que digan estar en camino! Me llamaron y lo recogí en 3 minutos y me dijeron que el camión estaba cargado y se fue, ¡no lo atrapaste!

LO PEOR QUE HAY !!!!!! ESPERÉ MI PEDIDO 8 HORAS Y NUNCA LLEGARON. NO RECOGEN TELÉFONOS Y SI LO RECOGEN, TE DICEN MUCHAS MENTIRAS QUE NO EVITAN Y NO TE DAN NINGUNA ALTERNATIVA !!!!!! ¡DESGRACIA! ! ! ! ! ! ¡ME PREGUNTO POR QUÉ TODAVÍA EXISTEN TALES EMPRESAS! ! UBICACIÓN

TRANSPORTE CONFIABLE Recomiendo mucho, precios cuidados y asequibles

itan na erthei a dema mou stis 8 a proi alla epeidi ergazomoyn kanonisame na erthei tin epomeni mera kai den eixa kapoio thema irthan stin ora tous

Realmente no sé si debería sentirme enojado o compadecido por ellos. En realidad, la empresa está dispuesta a aceptar los servicios prestados (y bastante costosos) pero es demasiado débil para administrarlos. Sin cultura corporativa, sin políticas y procedimientos parece un papel flotando en el agua ... hace 10 días que estoy tratando de armar mis muebles que compré en IKEA (y la misma empresa los transfirió a mi casa) y pierdo mi tiempo en llamadas telefónicas indefensas con varios empleados de la empresa a los que están dispuestos a ayudar pero simplemente no saben cómo ... si tiene alternativas para transferir y armar su hogar mejor manténgase alejado de esta empresa. Arruinarán tu estado de ánimo sin tener resultados.

Excelente servicio. Los mejores servicios en el campo del transporte: ¡almacenamiento!

1 estrella es una exageración. Poco fiable y poco fiable al menos. Horas de espera para garantizar que te llamarán en la próxima hora para informarte ... algo que no sucedió en ninguno de los 13 (oh sí) tiempos y las infinitas horas que intenté salirse con la mía. De lejos, el peor servicio que he tenido.
¡Te recomiendo que los evites!

Compré en la tienda electrónica de IKEA, deténgase por mis alfombras. Hice mi pedido el miércoles 27 de julio. Delatola me invitó el viernes 27 de julio a concertar una cita el lunes. Les pedí que cambiaran mi dirección de entrega, así que el lunes por la mañana me enviaron un SMS con la hora de entrega. Hasta ahora tan bueno. Las 5 estrellas las obtuve porque me faltaba el tiempo de entrega. Tan pronto como regresé y antes de que pudiera llamar para pedir que volvieran, vino el chofer de Delatola (por segunda vez) sin tener que pedirlo y me entregó el paquete. Bien hecho por ellos.

tous epeleksa giati ithela kapoion aksiopisto gia tin metakomisi mou, prosektikoi kai tipikoi stin paradosi

Poco fiables, habíamos dicho horas de tarde, aunque todos nos llevaron el día de la entrega para la entrega de la mañana, no lo aceptamos, nos dijeron que volverían a traer otro camión por la tarde. Tras horas de espera cogemos la empresa y nos dicen que vendrá la próxima vez sin avisarnos, por iniciativa propia y por supuesto horas que no nos convienen. Tenían un timbre en el teléfono ... Lo peor de todo, mintieron que habían llamado pero no pudieron encontrarnos la fecha de entrega, mientras que teníamos una sola llamada.

¡El peor servicio NUNCA! ¡¡¡Evitar!!! Completamente poco profesional, poco confiable y desorganizado.

"EXPERIENCIA TRÁGICA" Las razones son diez por las que uno no debe pasar: 1) Sin consecuencias 2) Sin comunicación 3) Personal inaceptable 4) Cargos elevados 5) Sin respuesta 6) Falsas excusas 7) Sin seguridad 8) Artículos en botella 9) Atención a los documentos emitidos, todos son vagos cuándo y cuándo se entregarán las mercancías 10) ¡Sin compensación! Buena continuidad y mucha suerte a todos !!!

Lo peor que he conocido en transporte. Desde la mañana intento salirme de una tradición y lamentablemente no lo he conseguido. Sin respuesta seria. Todo lo que me dicen es que alguien se pondrá en contacto conmigo, pero nadie se comunica. ¡Vergüenza! 1 mes después, el mismo trato, para pedidos a partir de ahora el lunes, me dijo que me traerían cosas el sábado porque solo hacen las tradiciones de la mañana. 11 a 3. Mientras estaba en mi tienda me dijeron de 8 a 3. Realmente estoy sin palabras y Escandalizó la falta de profesionalismo. Realmente IKEA es posible trabajar con ellos ???

Compañía inaceptable. ¡Han recibido cosas desde el 13/6 y hasta ahora he hecho 4 llamadas telefónicas que se dicen diferentes excusas! Cada vez que me dijeron que me devolverían la llamada y, por supuesto, nunca me llamaron.

Los llamé tres veces y tres veces me dijeron que me llamarían en busca de un paquete que se había retrasado. Nunca lo hicieron.
Finalmente me atendió la tienda que había comprado.

miserable, poco confiable ... el peor servicio al cliente, nunca vayas a esta empresa. No se deje empujar por otros.

Excelente servicio con respecto al cliente ... algo que surge desde el primer momento con entrega directa y precisa en su tiempo ... personal amable ... con el resultado de que siempre nos sentimos seguros por nuestros productos tantas veces como lo he usado.

gran empresa con muchas opciones y perfil humano, tantas veces como usé tuve excelente servicio

No he visto esto antes en mi vida. Inaceptable para repugnar. Me enviaron un mensaje de que llegarían a una hora determinada y simplemente no aparecían. Cogí el portabebé y me dije que se suponía que había tenido un accidente. Me trabajó normalmente. Por no hablar de los 2 días que obtuve teléfonos infinitos y cada vez que trabajaron para mí. Y mi pedido fue a través de IKEA, que se supone que es confiable. Para traérmelo, tuve que encontrarlos. IKEA también es inaceptable y coopera con ellos. Creo que todavía está abierto. ¡Evítalos de cualquier manera!

Servicio rápido, cortesía, coherencia, todo salió perfecto y sobre todo profesionalidad. Los señalo todos, pero desafortunadamente son raros y hay que decirlos.

Mi prueba de ordenar un refrigerador bsh llegó en el momento en que se me indicó y, aunque los transportistas no estaban obligados a colocarlo en el área de la cocina, los niños ayudaron voluntariamente y sin cargo en la colocación. Debería haber un entendimiento, especialmente durante los meses de verano, cuando el personal está menos de vacaciones.

Diga lo que diga es un poco incómodo cómo trabajan juntos con ellos esperando un pedido 10 días debido a los encuentros incorrectos con el responsable en ninguna parte, el centro de llamadas simplemente es inútil, ni siquiera saben con quién están cooperando, me dieron el teléfono de operador equivocado y Ni siquiera conocen el curso del pedido con la respuesta no tenemos ordenador en 2018. Y la culminación perdió uno de los ocho paquetes por valor de 300 euros ... y ni siquiera saben dónde están ... Continúa el buen trabajo y puedo unirme a ti en el público ....

Un señor, no hay información de la empresa que no recibiré el día que escribí el sms.afa llamé me informé que recibiré el próximo. El mismo día no hay información sobre la entrega exacta en dos horas. El chofer salió de la casa había que pagarle en efectivo, ni siquiera tenía que ir y le tuve que dar 5 euros extra.

Inicialmente recibí mmm para la posible entrega y el pedido llegó dentro del plazo, gracias

Qué decir; ¿Es el quinto día después del día de entrega "programado" y todavía estoy esperando? Déjame hablar de las seis veces que me comuniqué con su centro de llamadas sin suerte. Estrellas cero. Y no los elegí, el mendigo me empujó a su falta de fiabilidad. Servicio realmente inaceptable. El capitalismo tardío me ofrece una mala calificación.

La mejor empresa de metáforas !!! Traje mis muebles nuevos en excelentes condiciones !!! Muy útil

Notificación por SMS de que ha cambiado el día de entrega, la noche (20.00) del anterior. Por supuesto en horas en las que el call center no está funcionando (09.00-17.00), por lo que no se puede actualizar si habrá alguien ahí para recoger el nuevo día de entrega. Muy conveniente.

Excelentes socios, no necesito decir nada más! .. Seguir ...

No sé qué decir de mi experiencia con esta empresa de transporte. No sé quién tiene la culpa más, las empresas que trabajan con ellos obviamente. Todo lo que la gente escribe aquí describe exactamente la situación que experimenté. Mal servicio telefónico, es decir, ningún servicio en un punto donde sonó el teléfono en mi cara y uno del centro de llamadas porque no supo qué decirme más que "He transmitido su solicitud con carácter de urgencia y se ha lanzado, te llamarán desde "el departamento de transporte" durante 2 meses y medio todos los días me dijeron lo mismo.

Es la tercera vez que trabajo con ellos y cada vez que venían a la hora prevista, el embalaje estaba en perfecto estado y el conductor muy educado y dispuesto.

Cita reservada hoy para el sábado 2 a 8. Teléfono de confirmación el sábado por la mañana a las 8.20 am dormido y no contesta. Regresé 9.03 y dejé un mensaje diciendo que no podían atenderme. A las 10.30 de nuevo. Hablé con el Sr. Piperides, la Sra. Misailidou. Conclusión del rudo jefe Nikos Papa ... que las carreteras están cerradas debido a la Universidad Técnica (que no lo está, y definitivamente no en el área de Makrigianni) y mi orden va para el lunes. Inadmisible. Hago una cita concreta y tienen que acudir. Pero que quieres. Monopolio Delatolas en IKEA, servicio prepago. El servicio, obviamente, tiene poca importancia.

Respeto a los Clientes, Profesionalidad y Fiabilidad !!!! El Mejor Transporte Tenemos una Colaboración !!!!!

Excelente servicio . Los niños fueron amables y muy rápidos.

juguetes epeleksa logo ton pollon thetikon aksiologiseon kai telika ekana sosti epilogi

calidad precios servicio no necesito escribir nada mas creo

Compañía inaceptable hasta que la consiga !!! Para transporte desde IKEA llevo 3 días buscando y me llevarán bien y nada. Que nadie sepa decirme nada ... ¡¡no tienen imagen !! ¡La única canción agradable en el servicio al cliente que se debe tener para mostrar! Si no consigues de IKEA que necesariamente los uses no los prefieras !!

Así que compré un paquete de ikea y así fue como los conocí, entonces los usé para mi propia mudanza. cooperación perfecta

La mejor elección que he hecho. ¡Absolutamente satisfecho!

Con todo el respeto que me queda por las personas que trabajan en el centro de llamadas y obviamente están mal informadas sobre las capacidades de la empresa y la política de información al cliente de Delatolas Express Cargo, lamento mencionar la organización caótica y poco profesional que tiene el centro de llamadas y la red. ella misma es responsable de la distribución de productos domésticos. Desde el sábado me he puesto en contacto repetidamente con el servicio de la empresa, intentando reducir a dos o tres horas el tiempo / franja horaria estimado de entrega que se me anunció durante mi comunicación con la empresa por iniciativa propia, que se fijó en "en algún momento entre 14: 00-20: 00 ". En mi primera comunicación muy tranquilizadora con un empleado del centro de llamadas donde le expliqué que no podía estar disponible en una casa vacía durante al menos 6 horas completas, recibí garantías de que mi solicitud de limitar el espacio de llegada de mi producto a uno dos horas entre 2 y 4, y que se me informará por teléfono sobre la tramitación de mi solicitud el lunes por la mañana. Para mi sorpresa, no fui informado esta mañana, así que por iniciativa propia me contacté para recibir la misma garantía relevante. Informé que he enviado a una persona a esperar las cosas, y que no podrá quedarse más de 16: 00-16: 30. Después de tener la plena seguridad de que mi solicitud ha sido registrada y que se enviará una nueva solicitud para enfatizar Ante la urgencia del asunto, a raíz de mi solicitud de realizar esta comunicación desde que me encontraba en el trabajo, solicité que me informaran cuanto antes se pondrá en contacto conmigo el chofer -carrier para informarme de la llegada del camión. La respuesta fue "a las 13:00 lo habrán llamado, los operadores siempre llaman aproximadamente una hora antes de que comiencen / lleguen a usted" (con variaciones en las llamadas telefónicas). A la 1:30, siguiendo mi propia llamada, me enteré de que todas las acciones mencionadas anteriormente habían sido tomadas por mis colegas. Cuando pedí comunicarme con el conductor, me sorprendió saber que esto "no sucede". A las 15:45 (15 'antes de que se complete la franja deseada y ya entrando en la posibilidad de recibir los productos como muy pronto a las 5 pm -según lo anterior) un empleado muy amable de quien pido disculpas por el volumen de mi voz, escuchó todo lo anterior y me informó que se enviará una nueva actualización al "departamento" / de forma centralizada y que por supuesto no es posible contactar con los transportistas del camión. Tenga en cuenta que en ese momento empaqué mis cosas y dejé mi trabajo para recoger los productos yo mismo, ya que tuve que liberar a la persona que ya había reservado durante 3 horas. Son las 19:15 y ahora llamo a la empresa desde casa para saber dónde está este camión y en medio de la confusión total escucho el contestador automático informándome que el servicio al cliente es hasta las 17:00! CON CAMIONETA EN CARRETERA Y MI PEDIDO AFANT, 45 'ANTES DEL CIERRE HORARIO DE ENTREGA Y ATENCION AL CLIENTE PARA ENTREGA A DOMICILIO. Así que hemos llegado ahora, 19:42 para que no pueda averiguar aunque pretendan contactarme de alguna manera, que no puedo contactar con el camión, la sede, el almacén o alguno de los niños pobres en el call center. - lo cual estoy seguro que les han asegurado muchas veces que lo que les dicen a los clientes realmente sucede - ¡¡y esperaré a que DELATOLAS nos haga un favor !! Falta total de comunicación, garantías erróneas y sin organización, sin posibilidad de llamar directamente a los conductores-transportistas que entregan el pedido y yo en el suelo esperando un colchón, un zapatero y algo "barboutsala" de IKEA.

PD: positivo: mis llamadas se graban "de lo contrario no podrán atenderme". Oh bien.

No les digas ni una palabra a tus empleados de IKEA Kifissos en la recepción de los productos para el envío para que no ignoren a los clientes que tanto esperan en la fila y aprendan el bajo griego y nos llevaremos bien a veces. Comportamiento inaceptable y personal grosero como si estuvieran en público.

INACEPTABLE !! Mandan un mensaje en su celular de que vendrán a una hora determinada y no vienen para nada.
Hasta ahora me han configurado dos veces y todavía no lo he recibido.

La entrega fue gratuita desde IKEA con esta empresa, pero prefiero pagar el doble a que me traigan los muebles. Hoy es domingo 18/10 y los espero desde el 14/10 que me dijeron que iban a entregar mis muebles. Durante los últimos 5 días, los llamé varias veces al día y nunca me llamaron ni me dijeron nada; solo me llamaron dos veces para decirme que vendrían de 1 a 4 p.m. y NUNCA aparecieron. De lejos, la peor empresa. 0 comunicación 0 profesionalismo. No te involucres con ellos.

Y 1 estrella es demasiado para ellos. Compré muebles de ikea, pagué por adelantado el montaje de Delatola y a principios de semana llamé para una cita. Les expliqué que estaba fuera de euforia y les dije que tenía que prepararlos para dormir para poder dormir. Trabajo toda la semana y solo tengo un día para preparar a mi estudiante. Los invito todo el día de empleado a empleado y todos me dijeron que ya era tarde y que la asamblea había terminado por una semana. todo el mundo estaba comprobando que no había pedido, incluso algún empleado estaba dispuesto a explicarme la doctrina de devolver los productos a ikea. Les he enviado MAIL c en ikea en el extranjero para evaluar a sus asociados
Y haré una evaluación aquí también ikea.

Son tan inaceptables que si cuento mi experiencia es tan surrealista que sería una mentira. Simplemente no hacen nada y ni siquiera tienen la cortesía elemental para manejar sus defectos.

Empresa seria y de confianza con organización y personal educado. No es solo el precio lo que me ganó y lo que hace que una empresa dure, es la organización, la confiabilidad, la confianza, la fuerza de trabajo y muchos más lo que la hace destacar. a la gerencia que ha hecho tanto y continúa teniendo clientes satisfechos como yo.

Felicitaciones por el buen funcionamiento de su empresa y su contribución social a los ciudadanos débiles. También agradecemos a su personal su cortesía y rapidez.

Mi pedido de Ikea llegó en tres días, según me informaron.

SOFTWARE / LE LLAMAMOS PARA EL MONTAJE ........ NADA ..................... ESTA SEMANA ESTÁ COMPLETA ........ .... DESCUBRE ..... SIN ESTRELLAS

Pedimos en la tienda online de IKEA y teníamos una entrega programada para el lunes 10/12/20, por la tarde.
Nos llamaron el domingo a las 10:00 y nos preguntaron si podíamos recoger el mismo día (12:00 - 15:00).
La mercancía se entregó sin demora (13:00) en perfecto estado. El personal fue muy amable y servicial.

Literalmente, lo PEOR está circulando en el mercado griego. Los llamamos todos los días durante 5 días y siempre nos dijeron que nos contactarían de inmediato. Nunca lo hicieron. Finalmente fuimos a otra empresa y descansamos la cabeza. 0 estrellas!

Lo peor está en el mercado. Algo que tenemos que hacer para cerrar o evitar esta empresa. Es una molestia. 5 días después de la entrega de los productos de la tienda a la metalurgia de Delatolas, todos los días los teléfonos para el curso del pedido y nadie sabe nada. Friki, lástima.

Estoy totalmente de acuerdo con lo que escribieron los anteriores. 0 organización, 0 profesionalismo.

Muy poco profesional. Estuve de acuerdo con ellos para recibir el envío en un día determinado y nunca llegaron. No me informaron sobre la cancelación de la entrega. Me tomó casi un mes obtener mi pedido de IKEA. Evítalos a toda costa

Y una estrella también lo es, pero no tiene menos. Estamos hablando de una falta de respeto, de información sobre qué horas estar en casa recibir, de una falta de comunicación entre los distintos departamentos de la empresa. Además, el centro de atención al cliente es simplemente un servicio telefónico de ELTA. Ikra con quien IKEA coopera con dichas empresas.

Un asterisco es mucho. Servicio cero sin consulta. Un pedido grande de IKEA que tenía que llegar a una hora específica nunca apareció y pasa el día y no tenemos comunicación ni información. Ligeros y no profesionales. Me pregunto cómo una empresa europea teóricamente internacional y correcta trabaja con una empresa poco fiable. No vale la pena

Los muebles fueron entregados por IKEA en el tiempo predeterminado que me dieron.
Organización y servicio perfectos y lo recomiendo mucho.

Quería mudarme y entonces los contacté porque tienen buenos precios y por supuesto servicio.