Delatolas Express Cargo Revisar

INADECUADO. PÉRDIDA COMPLETA DE LA PROFESIÓN. Durante ocho días no se ha entregado el paquete a una distancia de 120 kilómetros. El sistema de búsqueda de envío no muestra ninguna actualización. En el call center (cuando responden) no pueden darte ninguna explicación. La comunicación a través de su formulario de contacto en línea es ignorante. En definitiva, espero un paquete (pequeño) a partir del miércoles 14 de noviembre y hasta hoy, jueves 22 de noviembre, no tengo información de dónde está ni dónde y cuándo lo recibiré.
A continuación, el punto de venta me informó hoy (domingo 25/11) que mi misión estaba perdida y me enviará noticias con otro transporte. Se espera que algunas cosas se pierdan, pero no decirle al transportista sobre su suerte siempre es poco profesional.

El nivel de los beneficios de la empresa ... supera las fronteras griegas y hace descarrilar que en Grecia también podemos tener estándares europeos y globales modernos

El peor servicio en Grecia. Errores, retrasos, comunicación casi imposible, horrible atención al cliente, todos los demás servicios totalmente desorganizados, colabora con grandes empresas como IKEA, haciendo casi imposible cualquier programación. Completamente indigno de confianza. Definitivamente NO lo recomiendo.

¡El PEOR re! Mi pedido fue entregado a Delatolas el lunes 4.06. para ir de Atenas a Ilia 280 km. hoy es Paeaskevi 8.06. ¡Y el paquete aún está por llegar! ¿Qué diablos estás haciendo con el transporte si no tienes idea de este trabajo?

Pedí una cama a IKEA. Llegaron en unos 3 días como me habían dicho ... ¡Estaba feliz con su cooperación y con su entrega! Muy buena compañía, bien hecho 5/5!

¡Excelente! En dos ocasiones tuve que dejar productos IKEA para transportarlos en camión y los dos fueron transportados directamente a mi casa. Amabilidad y rapidez. Muchos bravo

Excelente servicio, enhorabuena a todos los niños de IKEA. Estuve muy satisfecho con mi colaboración con ellos de principio a fin. Muchos aplausos para el joven que está sirviendo el trabajo de computadora. Verdadero profesional

Excelente servicio con muy buen personal. ¡Profesionales consistentemente!
¡La mejor empresa de transporte!

No tuve ningún problema, muy buen servicio por teléfono y buen precio, de lo contrario todo salió bien

Hice un movimiento y todo agradecido !!! Muy buena organizacion !!!

Se hizo una compra a través de una petición, se acordó la entrega el 20/7, si no llamaba al centro al menos 20 veces, ni entrega ni me avisaban, llamé para referirme a un encargado que nunca me llamó , empresa poco confiable e irresponsable

nomizo i kaliteri epilogi gia metakomisi apo apopsi timis kai eksipiretisis

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Excelentes profesionales, también quedé muy satisfecho con su consistencia y comportamiento con respecto a nuestra comprensión.

Hace unos días ordené en la tienda electrónica de IKEA artículos que recibí justo a tiempo para la entrega.
Servicio satisfactorio, a precios de empresa positivos

INCREÍBLE compañía ... les conseguí el martes para armarme una cama ... dicen que te llamaremos para el jueves o viernes. Después de que no lo hicieron, regresaron y me dijeron el sábado o el lunes. Por supuesto que NO NUNCA me llamé ... (y finalmente mi esposo montó la cama) ...

Estoy esperando el día y las horas de la cita de entrega preestablecida de IKEA, ¡y nunca aparecieron! Desde hace 3 días los llamo y el responsable, a quien informan los empleados, nunca me contacta. ¡Ninguna actualización! Total indiferencia para el cliente prepago. Estoy esperando que las cosas salgan de Atenas, y en este momento me veo obligado a dejar mi trabajo con todas las consecuencias financieras del tiempo y el dinero. ¡IKEA debe al menos hacer las paces!

MI PAQUETE LLEGÓ A TIEMPO Y ATENCIÓN. PERSONAL DE SERVICIO

Confirman la hora y el día de la entrega y finalmente te sorprenden y vienen cuando les conviene.

Alfombras negras. La entrega se haría en 2 días hábiles, han pasado 4 y aún no sé cuándo los recibiré. Nadie contesta el teléfono. Evítales

Esperaba comida para perros durante una semana y media, asumiendo que el envío fue de 1 a 3 días.

Buen día, leyendo atentamente todos los comentarios, también me gustaría exponer mi propia experiencia. Compré algunas cosas por primera vez en la tienda electrónica de IKEA el domingo 2 de septiembre. El informe de IKEA proporcionó la entrega de la mercancía en un plazo de 5 días hábiles, algo que fue antes. Como tenía el número de envío y notificación por SMS de que mi pedido fue cargado y solo está pendiente la comunicación con la carga (Delatolas Express Cargo SA), ingresé al sistema de envío de misiones al sitio web de la empresa para ver dónde están lo que compré. Los vi en el centro de clasificación de Inofyta. El martes, tarde al mediodía, alrededor de las 4-4: 30, me comuniqué con el Sr. Iliadis y hablé con él. Permítame nombrar su nombre. El hombre, después de decirme que inmediatamente le quita lo que viene de él y que probablemente ya lo ascendió, mostró una cortesía y una buena voluntad increíbles para ayudarme a encontrar más información. Me dio algunos teléfonos para que los recogiera e incluso me dijo que si no hacía una llamada que le devolviera la llamada. La verdad es que llamé a estos teléfonos pero nadie respondió. Por supuesto que ha pasado el tiempo y es posible que hayan sido escolarizados. En cualquier caso, al día siguiente (miércoles por la mañana) volví a contactar con el señor Iliadis, quien, sin ningún compromiso por su cuenta, pudo ver dónde llegaban los paquetes. Dijo que me haría informarme y me dio un teléfono móvil con él si pasaba mucho tiempo y no me contactaba. Me llamó, me informó dónde estaban las cosas y me dio el nombre del transporte que me entregaría, así como el nombre y teléfono del coordinador. Tenga en cuenta que la tradición tuvo lugar en la ciudad de Rethymno. El cargamento de Chania se comunicó conmigo y los trajo temprano el jueves por la tarde mientras estaban arriba en el primer piso dentro de la casa sin ninguna carga financiera adicional. Para terminar, no podía pasar por alto que el señor Eliades me llevó el jueves por la tarde a preguntarme si hacían todo bien con la tradición y esas cosas. No he vuelto a ver tal interés. Realmente le agradezco mucho, tanto por su tiempo como por su amabilidad. En resumen, me llevó solo 4 días con mucho mal tiempo y lluvia. Les agradezco a todos públicamente por el inmediato y muy cortés servicio.

Pedí un guardarropa de IKEA, lo perdí y me negué a compensarme.

Si pudiera, pondría cero estrellas. Inaceptable !!! Había comprado algunas cosas en IKEA. Y pagué el envío y el montaje. La entrega se llevaría a cabo en una semana si se ensambla en 1,5 semanas. Pero el otro día después de la compra, descubrí que el colchón que estaba esperando no se ajustaba al tamaño de la cama que compré y pedí que no lo llevaran y lo devolvieran a la tienda. Dijeron que estaba bien. Hasta ahora todo bien. Cuando trajeron las cosas, volví a preguntar por el colchón. Y me dicen que esto va a la tienda. El otro día voy a IKEA a recuperar mi dinero y me dicen que el colchón aún no ha sido devuelto. Espero unos días para volver. De nuevo nada. Dicen que vuelven todos los lunes y que me conseguirán un teléfono, claro que no me consiguieron. El colchón todavía está en otro lugar. Y hoy tenían que venir a reunirse. Los esperé todo el día. Nadie vino. Y cuando los llamé para saber qué estaba pasando me dijeron que la asamblea no estaba programada para hoy. Pero les digo que ya que el periódico es la fecha de hoy. Y me dicen que era una fecha INDICADA y CUANDO tienen en común me llamarán el día anterior y me avisarán. Es decir, ¿CUÁNDO Y SI ????? Estás mimado !!!! Vergüenza para IKEA por tal cooperación.

ENTREGA DEL PAQUETE IKEA SIN RETRASO EN EL TIEMPO Y EN EL ESPACIO ESCRITO POR MNM Y YO TAMBIÉN SEA AGRADABLE

Profesionales. Gregoraha, no muchos transportistas, mucha atención a las pinturas y frágiles caballeros en las 3 citas que tuvimos. Y es inconfundible tenerlo. Desde electrodomésticos desenchufar hasta que rompan los artículos por habitación. Bien hecho.

Se ha realizado un pedido electrónico desde una tienda IKEA desde hace 3 semanas ... ¡¡y todavía estamos esperando !! Inicialmente la entrega nos informaron que se haría en 5 días hábiles y ¡ha pasado casi un mes! situación escandalosa - servicio inaceptable de transporte Dellatolas !! todos los días llamamos y esperamos una respuesta sin respuesta .. trabajan para nosotros !!!

Simplemente inaceptable. Teníamos 3,5 horas para esperarlos, los técnicos no contestaban los teléfonos y el centro de llamadas nos daba cada 5 minutos teléfonos no válidos. Realmente así de peor. Me avergüenzo de ellos.

a pesar de que mi pedido fue incorrecto y las fundas del sofá no me fueron entregadas (es mi culpa que la chica que las recibió en casa no las haya contado al firmar el recibo ...) a pesar de que las chicas del teléfono estaban en su equipaje, les puse 4 estrellas a los niños en el vestíbulo del servicio de transporte del aeropuerto de IKEA que realmente clamaban por corregir el error y servirme a pesar de que la tienda estaba cerrada ...

Todas las veces que he pedido a IKEA, me las han entregado a tiempo y sin demora.
El conductor nos llama antes de llegar para ver si hay alguien en el área de entrega.

ESTE ES UN INDIVIDUO TAMBIÉN PROFESIONAL (COMO UN VIAJE) TIENE EL '' SERVICIO '' DE INVIERNO. ESO PARA EL TRANSPORTE EN MI CORAZÓN, QUE NUNCA LLEGARÁ, ASÍ COMO NUEVO TRANSPORTE, ASÍ COMO DE LLEGAR AL PERSONAL QUE ESTABA COMO. FINALMENTE INADECUADO

Para servicios ...
Servicio de papá africano

¡Tienen mis datos de la tercera semana sin actualizaciones sobre cuándo y si los recibiré!

Aunque no pude hablar con el centro de llamadas y por un momento estuve ansioso, mi paquete fue entregado a tiempo y de hecho el transportista de Larissa hizo muchos intentos para encontrarme porque no respondí. Fueron muy útiles.

típico y puntual. embalaje ordenado y personal servicial

Los encontré en línea y finalmente hice una buena elección. Hice con ellos y transporte productos para mi empresa y traslado personal. Estoy muy satisfecho

Inadmisible, simplemente inaceptable. 15 comunicaciones telefónicas con el servicio de atención al cliente en el plazo de tres días y aún no me han conseguido del departamento de entregas ni siquiera de un gerente que me dé alguna explicación de por qué un frigorífico con tradición en Ática ha hecho más de una semana por venir. Le pido al teléfono que lleve al encargado de reparto ya que no puede hacer nada más que el call center y me diga que no tiene el número. Experiencia trágica.

Profesionales ... Muy buena cooperación ... Personal capacitado ... Top en el campo del transporte

INADMISIBLE !!! ¡¡¡Malentendidos, mentiras, fastidios errores !!!
Por teléfono no saben lo que les está pasando, no te devuelven la llamada y cuando finalmente te llega el día y la hora de la entrega simplemente pierdes tu día porque ha pasado algo !! !

12 días y el paquete aún no se ha entregado. No hay posibilidad de contactar a un humano en el centro de llamadas.

No hay desorganización de esta empresa. Los tres días que tardamos en enviar nuestras cosas desde IKEA a la agencia que queríamos han sido en una semana, pero no es lo peor. Es que llamando a cualquier número de DELATOLA que pueda encontrar en Internet (excepto por supuesto por el teléfono que le dan a IKEA), nadie sabe lo que está pasando. Todo el mundo siempre está promocionando el tema en un centro mítico que nunca te devuelve la llamada, y al final no hay ningún responsable de hablar contigo ni de saber qué pasa allí. ¡¡¡¡¡CAOS!!!!! (Puse un asterisco porque no se me permitió publicar lo contrario. De hecho, les doy cero asteriscos)

Trágico justo. Excepto que se olvidaron de cargar la mitad de los artículos, no contestaron los teléfonos. Después de las 1000 llegaron los teléfonos. El Gólgota comienza a reunirlos. Después de 4 días después de la llegada de los técnicos, estaban sin uniformes y eran muy groseros. Todo esta arruinado. Compañía inaceptable que afecta si volveré a comprar en Ikea. Vergüenza

MALOS profesionales !! Recibí los productos 2 días después de la fecha originalmente pactada y después de mucho esfuerzo con continuas llamadas telefónicas y derogaciones para finalmente descubrir que esto sucedió porque había otro pedido para entrega en el mismo edificio de departamentos donde obviamente les gustaron, ignorando su compromiso original y por supuesto que inciden en mi planificación.

mala experiencia
Paquete comprado en la tienda Ikea en Kifissos con entrega programada para hoy 10/02/2020, confirmada por mensaje de texto en mi teléfono celular, la entrega no se realizó hoy, me comuniqué con la empresa cuatro veces hablando con los empleados Sr.Perpiniadou y Sra. Dionysos, quienes me aseguraron que el el gerente se comunicaría conmigo para explicarme por qué no se había realizado la entrega - este "gerente" en particular nunca me contactó, dejándome en la oscuridad sin saber si la entrega se llevaría a cabo mañana en otra fecha sin tener el mínimo profesionalismo pedir disculpas por mi actual malestar, obligando a un día completo de estar bloqueado en mi casa,
descuidar mi trabajo, y además no tener la conciencia de decirme cuando se hará la entrega. ¡Es triste para una empresa tener empleados de este nivel!

transporte sin demora y buen precio y buen servicio

INACEPTABLE: no hay nadie a cargo para hablar, no saben dónde está tu pedido, no saben si recuperas tu dinero si cancelas la transferencia, ¡no saben de dónde obtienen los 4!

IKEA había estado esperando todo y nunca vinieron a contestar los teléfonos. Como IKEA coopera con los usuarios finales, no vuelvo a comprar.

realizar una compra en la tienda electrónica de ikea.
las cosas vinieron después de 3 días desde el día que me habían dado para la entrega sin ningún tipo de comunicación para información excepto que me vi obligado a llamarlos y no obtener una respuesta clara y cuando entregaron me di cuenta que me enviaron cajas por error .... por otro cliente ... así que 2 clientes en este momento tienen las cosas incorrectas en su poder y nadie ha hecho su trabajo ...

Excelentes profesionales, impecables en nuestra cooperación!

Comportamiento impecable, sin demoras, el paquete a tiempo y aviso con un mensaje de texto el día de la entrega. Muy feliz !!!

que me ha pasado lo peor. no hay organización, no saben lo que haces. ni una estrella, -1000 estrellas si pudiera

Excelente servicio, profesionalidad y cortesía !!
Hice un movimiento la semana pasada y todo salió a la perfección. ¡¡Los recomiendo mucho !!

Gran retraso en un envío de IKEA, varias llamadas telefónicas, nadie sabe dónde están las cosas, nadie vuelve a llamar con detalles a pesar de que dijeron que lo harían. Su sistema de seguimiento muestra dónde podrían estar las cosas, pero no reconocen ningún conocimiento en absoluto. Han pasado más de 5 días hábiles y aquí estoy perdiendo dinero porque son incompetentes y / o poco profesionales.

Después de todas las reseñas que había leído, lo único que temía hacer un pedido de IKea era el de envío, ¡pero debo decir que me entregaron un pedido grande de IKea 3 veces durante este mes! ¡Además del mensaje del transporte 8:30 de la mañana y en las 3 ocasiones me llamaron para el tiempo de entrega! Y siempre había una llamada telefónica media hora antes de la entrega, ¡todos!

¡NO SABES LO QUE TE ESTÁ PASANDO! UN PAQUETE ESCRITO FUE ENTREGADO Y NUNCA LLEGÓ, ¡UNO ME ENVÍA AL OTRO! EL PAQUETE ESTÁ PAGADO ¡MIRA PARA ENCONTRARLO! ¡INACEPTABLE!

El peor servicio en Grecia. 12 días para transferir un par de televisores que tardarían dos horas y media en coche.

Su centro de llamadas está repleto de idiotas que siempre mienten sobre llamarte. Nunca lo hacen.

Tampoco sabrían cómo rastrear un paquete para salvar su vida.

Usted ha sido advertido.

¡O el peor transporte de todos! Han pasado 11 días desde la supuesta fecha de entrega, recibo una llamada telefónica todos los días, no saben por qué se demora la entrega y me dicen que me van a encargar de avisarme quién nunca la recibirá !! Lástima que IKEA trabaje con ellos. ¡Cero a todos! ¡¡Lejos!!

nomizo i kaliteri epilogi gia juguetes epagglmaties poy theloyn metafores proionton apo aksiopistes eteries

¡Si pudiera poner 0 ESTRELLAS, me las pondría!
¡Totalmente inaceptable!
Llegan tarde para llevar el paquete y no levantan los teléfonos durante días y luego publican golpes de "No me importa" y voces.
No elija ninguno de ellos.

14 DÍAS DESPUÉS Y SIN PARCELA.
POR FAVOR NO LOS UTILICE ni a ninguna empresa que le obligue a utilizarlos para la entrega.

Llamé a todos los números en el sitio web y no hubo respuesta excepto por logística 1:
el tipo que respondió fue muy grosero y colgó el teléfono. no saben nada sobre el servicio y necesitan capacitar mejor a su personal.

nunca más. Prefiero USAR ACS

Una estrella porque no hay posibilidad de cero. No escribiré toda la historia porque ya no puedo lidiar con la peor metáfora de la historia del transporte, desde la invención de la rueda en adelante. Solo escribiré que el transportista se negó a llevar el paquete a mi puerta en el 2 ° piso, aunque le expliqué que tengo un bebé y no podía bajar, recogerlo y llevarlo con mi hija en brazos. Me explicó que la factura que tenía en sus manos no indicaba que fuera una entrega en un piso. Algo que, como se informó posteriormente a IKEA, no era válido y tenía que ser entregado en mi puerta. Sin embargo, déjame decirte que me preocupa la falta de humanidad y no la factura ... estas.

Inaceptable.
IKEA dijo que recibiría el paquete el sábado de 2 p.m. a 8 p.m. El viernes por la noche DELATOLAS SMS me envía cómo recibiré otro SMS con un plazo de entrega de 3 horas.
Los sábados por la mañana, de 9:00 a 9:30, haga 9 teléfonos (!) En mi teléfono celular: no pude contestar por la mañana (lo cual no debería importar, ya que ni siquiera recibí un SMS con la ventana de 3 horas , pero de todas formas se acordó de 14:00 a 20:00 como se mencionó anteriormente). Después de aproximadamente 2 horas recibo un SMS similar al del viernes por la noche que me enviarán la ventana de 3 horas del lunes !!!
Después de contactarlos, dijeron que no pueden hacer nada y que me llamarán el lunes a las 8:00 am y tengo que recogerlo para recibir el pedido !!!

¡Simplemente inaceptable!

Excelente cooperación. Estoy muy satisfecho con la empresa por el muy buen servicio: comunicación, transporte directo y puntualidad. Continúe así ... ¡Enhorabuena por su profesionalismo!

Fiabilidad y profesionalismo son palabras desconocidas.

Empresa no autorizada con un trágico call center 7 días hábiles después y lamentablemente no tengo noticias ni para QUÉ encuentro mis cosas ... si quieres evitar las molestias recomendaría otro transportista con una persona a la que puedas dirigirte y no llamar centro esperando 30 minutos ... Y todo por servicios prepago

En 25 años como profesional de la construcción, no he conocido a NEVER MANIER empresa de transporte. Estuve todo el día tratando de hablar por teléfono con ellos, 15-20 minutos esperando cada llamada, muchas después de tantas horas cerrando la línea por su cuenta y nuevamente desde el principio. después de horas logré hablar con ellos, no había nadie para responder la búsqueda de la carga, estaban sosteniendo mi teléfono y nunca me llevaron de regreso. esto se repitió 6 veces al día sin ningún efecto.
Dejé 1 estrella para poder enviar mi reseña.
tampoco se lo merecen.
si no hubiera IKEA habría cerrado. lo que creo que sucederá cuando renuncien a las quejas de los clientes en algún momento.
NUNCA CON ESTE TRANSPORTE.
DE CONFIANZA !!!

Realmente me pregunto por qué hay tantas críticas negativas. Personalmente, en los últimos días he tenido la suerte de "colaborar" con esta particular empresa de transporte en tres ocasiones. Te envían un mensaje informándote de la entrega el día anterior, y al día siguiente te envían una entrega específica en dos horas, la cual ha sido observada. Los distribuidores también son extremadamente amables.

La gente no pelea. Como nunca pidieron la entrega, llegaron solos a un lugar de trabajo cerrado y, sin notificar a nadie, simplemente se fueron. Los perseguimos sin descanso durante 20 días y nos entregaron productos listos para usar: DESPUÉS de 25 días de realizar el pedido. Un mes después del pedido ... nadie vino a armar y estábamos trabajando con las cajas en el medio. SIMPLEMENTE INACEPTABLE.

Fiabilidad y consistencia. Gracias por el servicio inmediato. Reubicación expresa y con respeto.

Vine por la entrega de mi pedido y llegó normalmente a tiempo

El Guía fue totalmente grosero y casi amenazante con mi esposo embarazada de ocho meses, e incluso provocado por su propia omisión (no hizo lo que el centro de la empresa nos dijo que debía hacer), un retraso.

Errores repetidos, omisiones, aciertos en muchas tradiciones. El problema es particularmente grave cuando el parto se realiza fuera de Attica y a través de otras agencias.
Afortunadamente, el centro de llamadas es IKEA ... y finalmente encontré la ventaja y no para ganar loco. ¡Trágico! Realmente me pregunto acerca de la colaboración en curso con IKEA.

Creo que es una de las mejores empresas para transporte y relocalización y no digo solo por el precio sino también por ello son cuidadosos y sin demora

Fácil comunicación, (la mayoría de las veces) excelente servicio, muy buenos servicios y precios asequibles.
Soy cliente desde hace muchos años y siempre estoy satisfecho con los servicios de la empresa.
Ahora bien, en cuanto a los comentarios negativos que he leído, mi opinión personal es que no se puede culpar solo a la empresa si no satisfizo a alguien tanto como quería. Quizás el cliente ... en algún lugar cayó. Vista personal de esto sin saber qué ha pasado.

inaceptable. Me entregaron una lavadora rota y mientras los llamaba desde el primer momento para informarme sobre los trámites a seguir para reponer la lavadora o compensación monetaria me burlaron durante 2 días. Todavía estoy esperando para obtener una ventaja y nadie aparece en el teléfono responsable

Solo cierra tu tienda. NO CREO Creo que esta palabra no llega a caracterizarlos. El servicio cero para recibir una llamada telefónica no tiene sentido, simplemente te dicen que llevarán tu solicitud y que te llamarán, nunca. Realmente no sé por qué tienen teléfonos de comunicación ya que hablas con él y no das propina. IKEA también es inaceptable y coopera con él. ¡Que pagas, eventualmente! Tengo miedo de la única estrella que puse.

Estoy esperando un pedido de dos oficinas en particular, la última semana me dijo que nos dejaría su nombre y no nos comunicaremos con usted, me dijo que le faltan dos piezas del pedido que no le enviamos después de las 2 horas y con la intervención del remitente nos dices que nos encontramos y alguien te comunicará sobre la misión, cierra tu tienda e irá por unas cafeterías en la cafetería, si no hubiera estrellas yo tendría, SIN ELLAS

Te dan días de entrega que no cumplen. El centro de atención al cliente no brinda ningún servicio. En general, una de las peores empresas que he usado. Si desea comprar algo pesado en IKEA, es mejor organizar su propio transporte. Son simplemente malos y poco profesionales.

den eixame oyte kathisteriseis oyte kapoio provlima. epaggelmatismos kai kales veces