De Vere Hotels - Mottram Hall Revisar

Nos alojamos en la maravillosa suite Cheshire. La recepción fue absolutamente brillante y ayudó con una serie de consultas. El lugar era hermoso, limpio y tenía una piscina brillante e instalaciones al aire libre, ¡100% asistiremos nuevamente!

El spa del hotel está cansado pero está a punto de comenzar una renovación. El masaje fue muy bueno. Pedí un masaje profundo y de hecho me dieron uno.

Comida maravillosa, excelente personal y una ubicación impresionante.

Detuve la quinta estrella porque hay puntos de desgaste alrededor del hotel, como los LED debajo de la barra colgando y el papel pintado rasgado también en la barra. Realmente vamos a bajar. El personal es impecable y muy servicial.
Nuestra habitación era grande con una gran cama, pero el spa está cerrado por obras, así que no podía usarlo.
Mi única queja es que el retrete con baño está justo contra la pared y la puerta. El baño es de buen tamaño, ¿cómo se permitió esto? Puedo poner un dedo entre el retrete y el borde de la puerta, no es lo suficientemente bueno para un hotel de 4 estrellas.

Personal encantador y una estancia maravillosa. ¡El campo de golf es increíble! Impresionante un curso desafiante decente.

El campo estaba en excelentes condiciones considerando toda la lluvia. La comida y las bebidas eran excelentes y el servicio fue de primera clase.

Simplemente horrible, la comida era bastante mala, se estaban apoderando del final que estuvimos allí, pero ¡Dios mío! habitación para discapacitados ???????? la ducha sobre el inodoro de la bañera es tan bajo que podría continuar, pero tal vez lo haga mejor en el futuro

Excelente personal, ¡incluso hizo todo lo posible para hacer algo por mis padres para su aniversario!

Estuve allí para una pequeña función familiar, un té de celebración. Nos dieron una habitación privada. La comida era excelente en calidad y vrry adecuada en cantidad. El servicio era bueno en estilo, pero un poco lento en tomos.

Gran hotel, personal amable, buena comida, buen campo de oro.

Encantador hotel en un hermoso entorno. Lamentablemente, solo estuve allí por un día en el centro de reuniones. Gran sala de reuniones eurgh buenos refrescos.

El almuerzo estuvo bien ... hench el 4 estrellas. La única opción caliente era el chili con carne cuando hacía 30 grados afuera ... lo compensaron trayendo caramelos de hielo por la tarde. Ese fue un buen toque.

Día de spa en Mottram Hall. Instalaciones y servicio de primera. Me encantaría volver a asistir

Buen servicio y bonitas habitaciones. Los cócteles son buenos. Excelentes desayunos y cenas.Ojalá en invierno tuvieran un buen fuego de leña.

Recientemente organicé un día de estrategia de 2 días para nuestros equipos de Marketing y Comercial. Puedo garantizar al 100% que no volveremos, ya sea en grupo o individualmente. A un costo original de 2.4k, todos estábamos muy contentos de asistir a Mottram Hall, especialmente porque se había gastado tanta planificación para garantizar que fuera perfecto para nuestro grupo de 13 que asistían hasta que experimentamos lo siguiente:

1. Al llegar, no había nadie para recibirme y saludarme.
2. La sala de reuniones no estaba completamente preparada como se había acordado y tuve que ordenarla personalmente. Los vasos que quedaron fuera estaban pegajosos y tenían huellas dactilares en todos ellos.
3. Había 3 jarras de jugo en la mesa que habían dejado durante la noche para servirnos
4. El salón donde se sirve té y café estaba asqueroso porque las máquinas de bebidas no se habían limpiado, la superficie no se había limpiado y solo quedaban 4 tazas y todas estaban sucias también.
5. No había galletas o pasteles como se mencionó al organizar el día de ausencia.
6. Cuando finalmente encontré a alguien que me ayudara, le expliqué la situación y su respuesta grosera fue "Tenemos problemas de personal, así que nadie lo limpió anoche". Sin disculpas, solo ignorancia.
7. El desayuno estaba destinado a ser servido a las 8:30 am pero nadie se había molestado hasta que nos quejamos. Recibimos esto a las 8:50 e incluso entonces no se cumplieron los requisitos dietéticos ya que los vegetarianos y las alergias no se atendieron hasta que se destacaron.
8. Después de un empleado que se disculpó y trató de arreglar las cosas para nosotros, pedí cortésmente que todas las habitaciones estuvieran listas y que no hubiera más problemas, pero como era de esperar, una de las habitaciones no estaba lista a las 3:40 de la tarde.
9. Después de un sueño terrible debido a que las habitaciones no tenían aire acondicionado y estaban extremadamente calientes (algunas porque los radiadores estaban encendidos), el personal de la recepción preguntó sobre nuestra experiencia. Después de que muchos de los huéspedes explicaron su falta de sueño debido a la temperatura de la habitación y los ruidos, rechazaron los comentarios y preguntaron con rudeza cómo fue el resto de su estadía.
10. La cena del segundo día estaba programada para las 12:00 ya las 12:10 todavía estábamos esperando que nos sirvieran la comida. Finalmente, la señora que ayudó el día anterior vio esto y le dijo al personal que preparara la comida. No es de extrañar que la comida no fuera como estaba organizada al reservar el lugar.

Aunque recibimos un descuento de nuestra factura, todavía sentimos que no deberíamos haber pagado lo que hicimos por el servicio prestado. Nada fue como estaba arreglado, el personal fue grosero y los niveles de servicio no eran los de un hotel de 4 estrellas. Puedo decir con seguridad que no volveremos a Mottram y le recomiendo encarecidamente que reconsidere reservar este lugar.

Espero que esta revisión ayude a otros antes de que tengan que pasar por el estrés que experimenté durante mi tiempo en Mottram Hall.

Agradable, pero un poco corporativo, no hay mucho ambiente. Y constantemente falto de personal

Gran experiencia en general. El personal y la comida fantásticos en el restaurante del hotel eran muy buenos.

Muy acogedor. Impecablemente limpio. Comida increíble. Jacuzzi y piscina es increíble y spar lugar increíble muy relajante x

Té de la tarde muy agradable pero un poco caro en general personal agradable lugar agradable

Muy buen hotel. El personal fue educado y servicial. Sólo me quedé una noche para hacer una empresa. Por lo que pude ver, la habitación varía mucho de tamaño. Es un hotel enorme con hermosos jardines.

Buena ubicación y buenas instalaciones de spa, pero las habitaciones son decepcionantes.

Fantástico lugar amigable un agradable día relajante

El té de la tarde muy especial en Mottram Hall para el 70o aniversario recomendaría este establecimiento a todos. El personal brillante también, que no pude agradecer en nuestro momento de salida, explicó y sirvió excelentemente gracias

Mottram HALL hermoso lugar para casarse y jugar al golf. Lo recomiendo.

Personal muy agradable con excelente comida y un excelente campo de golf.

Lugar increíble pero se necesita aire acondicionado en las habitaciones.

Servicio excepcional del personal, estancia encantadora.

Demasiado ocupada y una de nuestras terapeutas de belleza parecía ser una aprendiz.

El spa y el bar de la piscina y el club de golf son excelentes. El personal de recepción, bares y restaurante no es el mejor. La habitación estaba muy limpia, es una pena que no estuviera lista hasta las 15:40

Buen lugar. La comida y las instalaciones son de buen nivel, las habitaciones podrían ser mejores.

Buen campo en excelentes condiciones, una pista de pruebas.

Hermoso lugar, el hotel está mostrando su edad un poco, le vendría bien una renovación / renovación.

Mi esposa y yo nos alojamos anoche y fue fantástico el servicio prestado fue de primer nivel. Todo el personal que nos atendió y nos atendió fue increíble (Katy J, Paul, Dale, Edward, Radek, Ewa, Georgia y Kirsty)

Nos alojamos una noche y un descanso en el spa al día siguiente. La comida que tuvimos fue deliciosa y muy bien presentada.

Finalmente, el spa era increíble, se ve muy bien con el nuevo renovado. Disfruté principalmente de la piscina de hidromasaje que era encantadora y cálida con los chorros en la espalda. Podría haber estado sentado allí todo el día.

Para concluir, regresaré al hotel y al spa muy pronto, ha sido una gran experiencia y pude desconectar por completo (lo que para mí es difícil de hacer). El hotel es totalmente seguro y protegido a un nivel muy alto.

Gracias a todos en Mottram Hall

Es muy caro, pero un lugar tan encantador tiene todas las comodidades, si quieres usarlas, estuvimos en una boda, un lugar tan agradable y relajante.

Bonitas habitaciones, gran spa y gimnasio. ¡Personal amigable!

La habitación estaba sucia. El baño tenía moho en la mampara de la ducha. Pelos en el baño. Los cojines de la cama olían fatal. El desayuno era normal, mejor a un precio más bajo pero igual hotel. Las 2 estrellas son para el personal no lo suficiente como para detener las colas enormes, pero el personal de guardia hizo todo lo posible. Me alojaría aquí de nuevo por elección, probablemente no!

Fuerte trabajo de construcción. Sin piscina. Bar cerrado.

Reservé un día de spa para mí y mis dos hijas.
Mis tratamientos de belleza fueron increíbles, el terapeuta fue muy profesional y me sentí totalmente relajado después. Definitivamente volveremos. Gracias a todos.

Excelente, jardines limpios, buen servicio, habitaciones preciosas y buena comida y bebida.

Entorno encantador. Gran campo de golf. Magnífica casa club.

¡Descanso de spa para el 60 cumpleaños de la esposa!

Hermosos jardines, buenas habitaciones, un buen restaurante y muy buena sección de spa / bienestar.

Tuve un buen día en el spa. Era muy moderno y limpio. Conseguimos una tumbona para cada uno, pero a medida que se llenaba de gente, la gente no podía encontrar otras gratuitas. La bañera de hidromasaje estaba bien, pero hubiera sido mejor si hubiera bebidas disponibles mientras estaba allí. Definitivamente regresaría.

Nuestra estancia aquí fue absolutamente maravillosa, desde la habitación muy bien equipada con impresionantes vistas de los terrenos de Mottram hasta todos y cada uno de los miembros del personal que fueron muy atentos y acogedores. El spa fue un regalo de bienvenida con algunas instalaciones únicas y excelentes masajes. ¡Estoy deseando volver pronto!

Como mi esposo es discapacitado, hubo algunas cosas que no cumplieron con nuestras expectativas. La cama era demasiado baja, no había perchero ni cajones en la habitación. Podíamos colgar cosas en un armario, pero otras prendas tenían que quedarse en la maleta del suelo. Por último, como el dormitorio estaba en un anexo, para llegar a la parte principal del hotel tuvimos que salir, afortunadamente no llovía.

Hotel agradable y cómodo, el personal es realmente amable

Mottram Hall brindó una experiencia muy impredecible, lo que hizo que la calificación de estrellas fuera realmente difícil. El hotel en sí está situado en amplios terrenos que abarcan un campo de golf, por lo que el estacionamiento en las horas punta es un bien escaso. Una vez estacionado y registrado, el edificio en sí es como un laberinto enorme, ¡ni una sola vez tomé la misma ruta a mi habitación! La habitación en sí era compacta, un poco demasiado pequeña ya que la silla del escritorio chocaba contra los pies de la cama. Las paredes entre las habitaciones también eran finas como una oblea. Sin embargo, el atento servicio del personal, una cena muy agradable y un impresionante desayuno buffet, y un bar bien surtido y con servicios compensaron algunas de las otras deficiencias. Ya sea que en última instancia se trate de amigos que valoren la tarifa que pagas, y me imagino que algunos se sentirán infelices. Sin embargo, nuestra cuenta era bastante baja, ciertamente no más que un Hilton o un Holiday Inn, por lo que fue una experiencia (casi) agradable.

Lugar encantador y jardines increíbles. Muy popular entre los golfistas. Las bebidas y la comida son caras, pero eso es habitual en este tipo de lugar. La sala de bodas estaba muy bien vestida.

Buen lugar para alojarse, mejor que otras opciones en la zona. Las paredes son finas como el papel, así que trae tapones para los oídos. Pero un bonito spa, piscina y un gimnasio increíble para un hotel.

Asistí a una boda y tuve una gran estadía, el personal no pudo hacer más por nosotros, como invitados a la boda y por nuestra estadía nocturna. Las habitaciones eran preciosas y las camas muy cómodas. Los jardines son hermosos y el spa también es encantador.

Un hotel agradable con habitaciones bonitas y bien cuidadas, personal amable y bonitas vistas. El desayuno es bueno, el bar es espacioso y está bien abastecido, y el restaurante es genial. Se quedará de nuevo.

Desafortunadamente, mi visita coincidió con trabajos de renovación, por lo que la piscina y el spa estaban cerrados, al igual que el bistró (el restaurante principal estaba abierto). Tuve que conseguir un calentador para mi habitación ya que la ventana estaba muy fría y con corrientes de aire. Sin embargo, el personal era muy amable y servicial.

¡Volverá una vez que esté de vuelta a su capacidad máxima!

Estuve allí para una clase de natación para bebés, pero el personal y el entorno fueron excelentes.

Bonito hotel, en unos jardines preciosos, genial si eres un golfista. Las habitaciones podrían usar aire acondicionado, sin embargo, se calientan mucho, especialmente en los meses de verano, hay una psicosis de los fanáticos, pero solo puede hacer mucho.

Magnífico hotel en un gran parque. Campo de golf. Utilizado para empresa y boda. Restaurante en plus.

Un gran día hoy en Mottram Hall, Cheshire para la exhibición de su boda. Encantado de conocer a tantas parejas y hablar sobre pasteles de boda.

Hermoso hotel. Habitaciones muy cálidas y jardines encantadores.

Nunca he estado en el hotel, pero el campo de golf es A1. 5 estrellas.
Los nueve primeros son bastante rectos, pero los nueve últimos son muy difíciles. Los Verdes son lo mejor que puedes conseguir.

Hermoso entorno para un té de la tarde de cumpleaños sorpresa. James (nuestro servidor) fue muy atento pero se disculpó por la falta de café. (¿¡¡Aparentemente la máquina no se había vuelto a encender esta mañana !!?)
La presentación fue maravillosa, los deliciosos pasteles y sándwiches eran deliciosos al igual que los dos bollos recién hechos, servidos con deliciosa mermelada de fresa y crema.
Considerándolo todo una manera encantadora de celebrar mi cumpleaños.
(Tengo que dar un gran pulgar hacia arriba por la política del hotel sobre distanciamiento social y el hecho de que todo el personal que vimos usaba máscaras faciales y la disponibilidad de desinfectantes para manos era muy evidente)

Una gran casa de campo para un fin de semana relajante.

No puedo dar 5 estrellas. Recientemente asistí a un evento corporativo, todo fue excepcional, excepto la sala que estaba muy vieja y gastada. Por lo tanto, no consideraría quedarme aquí por placer.

Reservamos a través de escapadas secretas y es la primera vez que estamos un poco decepcionados.
Cuando llegamos a la recepción era una señora con 0 habilidades de servicio al cliente (probablemente era nueva o estaba en formación) hasta que su colega vino a ayudarla y ni siquiera podía entender mi nombre en la ortografía.
Nos registramos y nos dieron la habitación 264. Cuando llegamos a la habitación, el viento soplaba a través de nuestra ventana. La ventana era muy vieja y necesita ser reparada. Debido a la ventana, la habitación también estaba fría.
Al ser un hotel de 5 estrellas, esperábamos que nuestras batas de spa y chanclas estuvieran en la habitación, aquí no. Tienes que ir hasta el spa para recogerlas y regresar a la habitación para cambiarte o puedes ir y cambiarse allí.
La cena fue la mejor parte de nuestra estancia. Buen bistec de chuletón con muy buen flan al final.
Por la mañana, el desayuno era el peor de la media.
Todos los jugos que se podían ver a través de ellos, sin sabor ni nada.
Café en la mesa peor que Kenko se pega.
Buffet caliente, los huevos fritos parecían haber estado allí durante mucho tiempo, salchichas recocidas y champiñones calientes.
Al ser un restaurante de 5 estrellas teníamos expectativas. Servicio y calidad.
El único buen servicio que tuvimos fue la camarera que nos sirvió la cena y los recepcionistas del spa.
Cuando hicimos el check out, era una recepcionista diferente pero no estaba interesada en absoluto. Dijimos el número de nuestra habitación y ella deseaba que tuviéramos un gran día. Ni siquiera una pregunta, cómo era tu estadía, estaba todo bien.
Estimado equipo de dirección en Mottram Hall,
El lugar se ve bien, pero 5 estrellas requieren calidad.
Muy lejos de 5 estrellas.
Solo los precios se acercan a las 5 aperturas.

El hotel estaba bien, aparte de algunas críticas, por ejemplo, esperar casi una hora para que me tomaran y luego sirvieran mi dulce orden, un ventilador ruidoso me mantuvo despierto hasta las 12 ISH. También había gente ruidosa en la habitación de al lado, pero eso no es culpa del hotel.
El campo de golf estaba muy seco (bueno, no hemos llovido durante un par de semanas). Los greens no habían sido regados, los tee boxes prácticamente no tenían césped y ambos estaban duros como piedras. ¡No es un parche en nuestro campo local y cuesta mucho más jugarlo!

Un hermoso hotel y spa. Definitivamente recomendaría alojarse aquí.



Nos alojamos en 2 habitaciones, debido a que éramos 5 que teníamos puertas interconectadas entre ellos, esto significaba que podíamos quedarnos todos juntos. Las habitaciones en sí son de muy alto nivel. El único inconveniente es que las camas en sí mismas todavía son un poco demasiado duras, que el hotel y trató de arreglar con cubrecolchones.

El spa es increíble, con el uso de muchas salas de vapor y sauna. Fuimos por 1 noche durante la semana, lo que significaba que había otras 10 personas allí, lo cual fue genial.

Usamos el spa todo el día antes de registrarnos y lo usamos antes de hacer el check out.

El personal era muy amable y servicial, y sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo.

Buenas habitaciones, no gastadas como Shrigley. ¡El personal quiere trabajar aquí, lo que marca la diferencia!

Hotel encantador, instalaciones de spa de primera clase, todo el personal muy servicial y amable. La comida era excelente, almuerzo, cena, desayuno de primera clase. ¡Sin duda lo recomendaría!

Hotel encantador. ¡¡¡¡¡Falto de personal!!!!! Hay más que podría decir, pero cuál es el punto. Visita muy decepcionante. El personal es agradable pero no lo suficiente para hacer frente a los clientes que se quedan. El hotel no estaba lleno. La presión bajo la que se encontraba el personal no permitió que los invitados tuvieran una experiencia agradable. No recomendaré

Excelente ubicación y hermosa desde el exterior, pero muy cara para lo que obtienes. No había caja fuerte ni nevera en nuestra habitación, la habitación era muy básica. Tampoco nos proporcionaron ningún gel de baño en nuestro baño. Las alarmas de incendio se dispararon a las 2 am y no había personal a la vista que pudiera indicarnos a dónde ir / qué hacer.

Personal agradable. La habitación estaba limpia. La comida estuvo buena. Instalaciones para conferencias muy recomendadas.

Bueno, esto es muy agradable, la comida del hotel es excelente, el personal es maravilloso, han estado 5 veces y estoy deseando volver. Gran super aplastante.

Bastante caro, las habitaciones están bien, mejores habitaciones en la casa antigua. Un hotel de negocios y de golf si te gusta ese tipo de cosas.

Fin de semana encantador en una ubicación fantástica. Muy relajante con un gran personal. Muy recomendable. Habitaciones cómodas, limpias y una de las mejores camas de hotel en las que he dormido. 2 noches de sueño fantástico.

Aquí para una boda de verano, un terreno encantador y un hermoso interior. Muy recomendable.