Crowne Plaza Richmond West

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3 hace años que

Vine a visitar a un amigo que estará aquí para una...

Vine a visitar a un amigo que estará aquí para una estadía prolongada ... la habitación estaba limpia y era cómoda ... aunque sin vista ... Te cobran $ 10 por un pase de estacionamiento de 24 horas, solo hay un microondas público así que traería uno si fuera usted porque el proporcionado es muy lento ... en general, si en un apuro funcionarían ... no hay duda de que hay un gimnasio tampoco ... Cerca de 64

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S
3 hace años que

¡Cobran cargos extra en su tarjeta! No hay buenas ...

¡Cobran cargos extra en su tarjeta! No hay buenas máquinas en el trabajo de construcción. No vi errores en ninguna parte como se mencionó antes. Motel más antiguo, no es el peor y está lejos de ser el mejor.

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A
3 hace años que

El ascensor no funciona ni la mitad de los dientes...

El ascensor no funciona ni la mitad de los dientes, el moho detrás de todo el papel tapiz, la calefacción y el aire acondicionado apenas funcionan, los propietarios siempre mantienen los pasillos fríos en invierno y calientes en verano, la esposa del propietario es grosera y poco profesional, tienen muy poco personal , máquinas de hielo rotas, sin jabón para pagar a los huéspedes en las habitaciones ... simplemente empeoraron en el último año que he reservado allí ... nunca volveré. Sé que la fiesta de matones de Año Nuevo fue la gota que colmó el vaso y las luces azules en todas partes. ¡¡¡¡¡SOLO DI NO!!!!!

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B
3 hace años que

El sitio web del hotel dice que hay un gimnasio y ...

El sitio web del hotel dice que hay un gimnasio y una piscina y un bar, no hay habitaciones vacías que dicen que están bajo reparaciones, eso es una broma. El personal de mantenimiento trata de actuar como si supieran lo que están haciendo y no hay ratas y cucarachas en el edificio y no se mantiene adecuadamente por falta de administración y ten cuidado de que remolcarán autos con pases en ellos, así que si quieres un los huéspedes que vengan tienen que pagar 10 por un pase y solo hay 10 canales para ver la mayoría de las noticias y el wifi apenas funciona y si dices algo, actúan como si no les importara BC, todos viven aquí gratis. También debe proporcionar todas sus cosas en las habitaciones, el ascensor no funciona. No hay máquina de hielo. No hay microondas ni nevera. Aquí apesta.

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C
3 hace años que

Por favor, nunca entregue su dinero ni negocios a ...

Por favor, nunca entregue su dinero ni negocios a este hotel. No suministran sábanas, ni mantas, ni almohadas, ni toallas, ni papel higiénico, ni toallitas para la cara, ni jabón, ni champú. Tienen una política de tarifa de $ 20.00 para cualquier persona que estacione cualquier vehículo en su propiedad. No tienen televisión por cable y no dan reembolsos por habitaciones ni plazas de aparcamiento. Y el calor de su aire acondicionado no se calienta tanto y el aire frío de su aire acondicionado no se enfría tanto. El agua caliente del baño no se calienta tanto allí. Como si no pudieras darte un baño o una ducha realmente cómoda.

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R
3 hace años que

El personal era agradable, las habitaciones y la u...

El personal era agradable, las habitaciones y la ubicación muy tranquila. Solo 1 ascensor en este momento, en proceso de renovación. La piscina era agradable, la habitación estaba limpia, era cómoda, la vista ... no era tan deseable, la ubicación era EXCELENTE ... Aparcamiento ... GRAN ... Internet GRANDE ... TV ... Viejos ... canales ilimitados ... Espero ver este hotel conviértase en el Diamante Brillante que se merece ser ... si reserva aquí ... Book Direct, pueden superar la mayoría de las ofertas de Internet ...

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J
3 hace años que

¡NO LO HAGAS!

¡NO LO HAGAS!
Esta ha sido la peor experiencia de hotel que hemos tenido. Problemas con nuestra reserva, con la iluminación del estacionamiento, la piscina era repugnante, muchos o pelando el papel tapiz y la construcción, el ascensor roto, nuestro termostato de aire acondicionado estaba roto, una habitación limpia cuestionable y, para rematar, por la mañana nos acusaron de traer nuestro perro y pasearla desde el sexto piso al primer piso y dejar su caca en el pasillo. El guardia de seguridad y el ama de llaves supuestamente presenciaron esto. Aunque: 1 no trajimos a nuestros perros, 2 todavía estábamos dormidos y no salimos de la habitación y 3 como si lo hiciéramos.
Entonces, después de la tercera o cuarta llamada de la mañana y de decirnos que se nos cobrará un cargo adicional por el perro y el incidente, fuimos a la recepción para manejar el problema y no hay ningún gerente ni ninguna persona a cargo. El guardia de seguridad se fue por el día y esta ama de llaves se niega a hablar con nosotros o con la persona de recepción para describirnos al perro o a nosotros. Así que ahora esperamos una hora a que un gerente resuelva el problema.
Llevé al chico de la recepción a nuestra habitación para mostrar que no teníamos mascota, y para colmo, dejaron la piscina allí durante al menos 2 horas, si no más.
El llamado desayuno era café, té y gofres.
No se quede aquí y advierta a su familia y amigos.

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C
3 hace años que

Omg viajeros, ten cuidado con el peor lugar de tod...

Omg viajeros, ten cuidado con el peor lugar de todos ... no se ofrecen toallas, sábanas, pañuelos de papel, limpieza, materiales para el personal, están más sucios que la habitación, no vengas aquí más chinches ... en Dios mío ....

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B
3 hace años que

Este hotel es sucio, desagradable y barato (except...

Este hotel es sucio, desagradable y barato (excepto por el precio que cobran un dólar superior por este basurero) las habitaciones tienen camas dobles / de tamaño completo, televisores de caja vieja que apenas se pueden ver en la imagen (sin pantalla plana), no hay servicios telefónicos, el ascensor necesita servicio, no hay máquina de hielo en los pisos, el baño es desagradable y tiene hormigas, el servicio de atención al cliente es GRUESO E INIGUALABLE, el aire acondicionado no funciona en el pasillo o en la mitad de las habitaciones del hotel. ¡Solo por nombrar algunas cosas para que pueda revisar y saber mantenerse ALEJADO! Deberían haber cambiado el nombre de Magnuson a Richmond "Ragguson" Grand Hotel

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C
3 hace años que

Este lugar no tiene poder. No tienen hielo, ni des...

Este lugar no tiene poder. No tienen hielo, ni desayuno, el estacionamiento es muy pequeño, el personal es vago e irrespetuoso. La TV no funciona. Estamos usando velas para ver el interior de la habitación. Mi esposa tiene puntos rojos en las piernas y el estómago. Tuve que llevarla al hospital porque se sentía muy enferma. Aparentemente había una araña venenosa en la habitación. Las camas están sucias. Los pisos huelen fatal. Los pasillos del tercer piso huelen a cigarrillos y caca. En todo caso, el hotel necesita una renovación importante. Necesita un nuevo dueño. Necesita personal nuevo. Literalmente necesita hielo. La piscina no está abierta. Pregunté cuándo estará abierto. Todo lo que escucho es que no lo sé. Me quedo aquí por semanas. Les recomiendo que no se queden aquí. ¡¡¡Por favor!!!

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J
3 hace años que

Repugnante. Las habitaciones están sucias. Los pas...

Repugnante. Las habitaciones están sucias. Los pasillos apestan y también están sucios y oscuros. Ascensores del infierno y solo uno funcionaba. Agujeros de bala en las ventanas. Allí se organizan fiestas y un hombre recibió un disparo en la boca aquí el fin de semana pasado. Terrible.

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S
3 hace años que

Ojalá pudiera darle una estrella 0. Todo el lugar ...

Ojalá pudiera darle una estrella 0. Todo el lugar es incompleto y el servicio es terrible. El baño está muy sucio y la ducha tiene manchas. Definitivamente no me quedaré allí otra vez.

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J
3 hace años que

Teniendo en cuenta el precio y las circunstancias,...

Teniendo en cuenta el precio y las circunstancias, es un buen lugar para ir cuando necesita una tarifa semanal barata. No había toallas ... no había nada que fivon con la habitación. Tuve que comprarme todo por mi cuenta ... no se ve bien

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T
3 hace años que

Este lugar no es más que un Motel 6. ¿Cómo lo sé? ...

Este lugar no es más que un Motel 6. ¿Cómo lo sé? Porque los propietarios son demasiado estúpidos para quitar el letrero en el costado del edificio que dice "Motel 6". Nos enviaron a la parte trasera del edificio. Los ascensores son viejos, la alfombra del pasillo, vieja y maloliente. Abrió la habitación, la falda colgaba de la cama. Parecía que no querrías sentarte en la cama, ni menos dormir en ella. De todos los hoteles y moteles en los que me he alojado, este fue el peor. Por favor, no pierda su tiempo y dinero en este lugar.

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K
3 hace años que

Me alojé aquí por un mes. La gente debe entender q...

Me alojé aquí por un mes. La gente debe entender que este no es un hotel de una noche. Ofrecen las tarifas más económicas para estadías prolongadas en cualquier lugar que, sin lugar a dudas, encuentre en otro lugar donde pueda quedarse por $ 210 / semana después de impuestos. Esperaré.

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B
3 hace años que

Este fue literalmente el peor hotel en el que he e...

Este fue literalmente el peor hotel en el que he estado. Tuvimos una convención allí, y el personal no solo no sabía cómo hacer nada, sino que seguían estropeando las cosas. El chef y uno de los trabajadores fueron los únicos empleados agradables e hicieron todo lo posible. Tuvimos que sacar la basura nosotros mismos y llevarla a la recepción antes de que se hiciera algo al respecto. No respondieron y las habitaciones tuvieron varios problemas con ellos. Si fuera posible dar una estrella negativa, lo haría.

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O
3 hace años que

El hotel está infestado de cucarachas. Mi habitaci...

El hotel está infestado de cucarachas. Mi habitación tenía cristales rotos de un huésped anterior, suciedad, colillas de cigarrillos, caramelos y otros escombros. Pagué $ 235 por una semana y me fui al día siguiente y se niegan a reembolsar mi dinero. Les dije que me pondría en contacto con el departamento de salud, los medios de comunicación y el Departamento de Trabajo para cuando aparecieran, ya habían limpiado y desinfectado la habitación. Tampoco están pagando a sus empleados, obtienen habitaciones por trabajar obligatoriamente 40 horas a la semana ¡NO HAY DINERO! Están siendo demandados por SALARIOS NO PAGADOS. Lea el artículo en Richmond Free Press.

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B
3 hace años que

Mi estancia fue realmente genial, especialmente de...

Mi estancia fue realmente genial, especialmente después de leer las críticas. El personal de la recepción fue amable y atento. La habitación estaba muy limpia y ordenada. La piscina y el jacuzzi estaban limpios y ordenados. No puedo esperar a quedarme aquí de nuevo.

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R
4 hace años que

¡¡Horrible experiencia!!

¡¡Horrible experiencia!!

Fui allí para quedarme una noche y me pidieron que pagara $ 80, que pagué y me fui a la mañana siguiente.
después de eso, me puse a trabajar y no pude verificar los extractos de mi tarjeta de crédito, después de un día, mientras pagaba con mi tarjeta, me di cuenta de que mi saldo es negativo. cuando lo comprobé, vi que estas personas seguían cargando mi tarjeta 7 veces hasta que el saldo llegó a cero.

fue un shock para mi ..
Los llamé y les pedí ayuda, siguieron transfiriéndome a correos de voz ilimitados que nunca fueron reconocidos y finalmente tuve que presentar una queja y los arrestaron por fraude.

También hubo un tiroteo cuando me estaba quedando allí, un tipo recibió dos disparos en la cara mientras estaban haciendo una fiesta ilegal allí.
allí se ocupan de las drogas y las cosas ilegales.

este lugar es un desastre ...
no malgastes tu dinero en balde.

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M
4 hace años que

Entonces, después de trabajar anoche y llegar al h...

Entonces, después de trabajar anoche y llegar al hotel a las 6 am esta mañana .....

Me registro y me dicen que hay una tarifa de turismo de $ 6. Estoy en Richmond, VA, no en Virginia Beach. Todo lo que pagó la tarifa recibió un recibo. Escuché a un empleado decirle a otro huésped que no estaban recuperando su depósito de $ 50 por una mancha en una toalla. También le dijeron a otro huésped por teléfono que era una tarifa de actualización adicional de $ 50 por un televisor de pantalla plana en su habitación y $ 50 adicionales por dos camas dobles en lugar de una cama king. Estos precios son por noche.

Me subo a la habitación y la luz del baño no funciona y las cortinas no cierran. Realmente solo quiero irme a dormir. Eso es todo. Llamo a la recepción y me dicen que me cambiaría a otra habitación. Así que solo estando en la habitación el tiempo suficiente para ver la luz y las cortinas, volví a bajar para conseguir las nuevas llaves de la habitación.

Me dice que todas las habitaciones son así y dejan entrar la luz. Así que quería trasladarme a una habitación orientada al este para que pudiera entrar más luz a esa hora de la mañana. Cuando le dije que necesitaba una habitación orientada al oeste para que entrara menos luz, me amenazó con un bate y me dijo que tendría que ver la habitación de la que me iba antes de que pudiera ponerme en una nueva habitación y yo estaba Solo obtendrás una habitación que dé al este al otro lado del pasillo.

Le dije que una habitación orientada al este no iba a suceder y luego me dijo que me fuera y que iba a llamar a la policía. Queriendo dormir, me di por vencido y traté de dormir en la habitación con la luz rota ...

Solo para ser molestados toda la mañana con llamadas telefónicas y golpes en la puerta y luego supuestamente también estaban probando la alarma contra incendios.

Por eso ahora estoy despierto escribiendo esto.

Me echaron del hotel y me lastimaron la mano. Estoy escribiendo esto desde st. Mary's hospital al final de la calle.

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A
4 hace años que

Es desagradable que el personal sea de mala educac...

Es desagradable que el personal sea de mala educación. Pagué por una estancia de 2 semanas y fue una pesadilla. ¡¡¡Sin agua caliente durante 7 días !!! ¡Los drogadictos que se acercan a ti en el estacionamiento junto con la despedida también! Por favor, no malgastes tu dinero si lo haces, ¡te arrepentirás! Cobraban honorarios inventados. ¡También tuve que pagar para que mi perro de servicio se quedara smh! ¡LAS PEORES 2 SEMANAS! Están usando fotos del hotel cuando era de 5 estrellas y si haces una reserva, es un trato hecho porque tienen una POLÍTICA DE NO REEMBOLSO. ¡¡Los vi tomar el dinero de una mujer y luego la echaron con sus hijos !!! ¡No malgastes tu dinero en este barrio de tugurios!

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J
4 hace años que

OK

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A
4 hace años que

No puede haber peor hotel en Richmond. No se ofrec...

No puede haber peor hotel en Richmond. No se ofreció absolutamente ninguna de las comodidades de los garuntees.
¿Piscina? No se repara en absoluto y es asqueroso con insectos y ranas.
¿Bañera de hidromasaje / jacuzzi? Lo siento, solo una tina vacía (estuve allí durante un mes en un viaje de negocios), nunca se llenó.
¿Cancha de baloncesto? Perdón por otra mentira. La llamada cancha de básquetbol es un aro pegado a la parte trasera del basurero.
Desayuno gratis. No. En un mes de estar allí nunca sucedió.
Gimnasio / sala de ejercicios. Otra mentira de esta gente. No existe.
No hay cambio de ropa a menos que lo pague. No tenía control remoto para mi televisor. Cobran 1 $ por página para imprimir cosas en su sala de negocios, lo cual es horrible. El personal no está capacitado y no tiene idea de qué hacer al respecto. La mayoría de las preguntas simples que hice fueron respondidas con "no sé".
Larga historia corta; por favor, no te quedes aquí, es una trampa de hotel y ni siquiera está afiliado a la organización Grand Magnuson; actualmente están siendo demandados por representación falsa. Por favor, gaste los 50 $ adicionales y quédese en otro lugar o duerma en su automóvil. Al menos no estarás tan decepcionado. ¿Mencioné cucarachas? Sí. El peor lugar que Richmond tiene para ofrecer.

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A
4 hace años que

El personal fue muy amable, las habitaciones eran ...

El personal fue muy amable, las habitaciones eran espaciosas y cómodas, todo funcionaba, las duchas se mantenían agradables y calientes ... faltaban toallas de baño, pero las subieron justo después de llamar a la recepción

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T
4 hace años que

Aspectos positivos: personal amable y servicial, h...

Aspectos positivos: personal amable y servicial, habitación decente por el precio, ubicación conveniente

Aspectos negativos: ascensor roto, máquina de hielo, piscina con mucho cloro, ni microondas ni nevera en la habitación. La única forma en que me alojaría aquí de nuevo es si todos los demás hoteles de la zona estuvieran cerrados. Las fotos de aquí son falsas, había cartón y cinta en el área de la piscina.

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j
4 hace años que

Este fue el peor hotel que haya tenido cucarachas ...

Este fue el peor hotel que haya tenido cucarachas del tamaño de cigarrillos, ratas, la piscina está helada y tiene ranas y suciedad en el fondo, la bañera de hidromasaje no funciona y tiene arañas y suciedad, toda el área de la piscina está sucia, tienen un bote de basura con hielo en él por la conjetura "repugnante" porque todas las máquinas de hielo están rotas. El gimnasio es una broma. Todas las habitaciones tienen moho y cucarachas. Te robarán el depósito por cualquier cosa. mucho la policía ha considerado este lugar "notorio" ... publicidad falsa (un basurero absoluto)

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F
4 hace años que

¡NO TE ALOJES AQUÍ! Alguien acaba de ser asesinado...

¡NO TE ALOJES AQUÍ! Alguien acaba de ser asesinado en el quinto piso el miércoles por la noche. Hay errores en todas partes todo el tiempo. La alta gerencia (Sra. P) aumentará el alquiler de las personas sin ningún motivo. Echarán a la gente con niños sin dudarlo. La mayoría de las personas que se quedan aquí son narcotraficantes, consumidores de drogas o trabajadoras sexuales. También anuncian desayuno, piscina y jacuzzi gratis, pero nada de eso se ofrece. La piscina y el jacuzzi están cerrados. Hacen que todos paguen en efectivo para que no tengan que preocuparse por los impuestos. ¡¡¡¡¡Estas personas son insignificantes !!!!!! ¡Te lo adverti!

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E
4 hace años que

ESTE HOTEL ES BASURA !!!!!!!! ...... Encontré la c...

ESTE HOTEL ES BASURA !!!!!!!! ...... Encontré la cucaracha más grande que he visto en el baño en la pared ... Nací y crecí en proyectos de Baltimore Md. Y Nunca había visto un bicho así .... Me preguntaron si me gustaría otra habitación? .... Mi respuesta ... "Estás loco" ... Me fui y vine a un hotel de verdad ... Courtyard Marriott .... Por favor, no pierda su tiempo viniendo a Richmond Magnuson Grand Hotel y centro de conferencias ... sin importar su presupuesto ... Si viene a Richmond y no puede pagar un hotel mejor que este lugar. ... ¡¡¡¡¡¡¡QUÉDATE EN CASA !!!!!!!!!!!!! ...... Créame ...

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J
4 hace años que

NO TE ALOJES AQUÍ !!!! ¡Estas personas son ladrone...

NO TE ALOJES AQUÍ !!!! ¡Estas personas son ladrones que cargan su tarjeta de crédito una y otra vez! El lugar está sucio, te cobran por toallas y papel higiénico. Te dirán un precio por teléfono y luego lo cambiarán cuando llegues. El personal es increíblemente grosero. Botellas de cerveza y licor por todas partes y los pasillos huelen a marihuana y cigarrillos. Moho en la alfombra y alrededor de las ventanas No malgastes tu dinero

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E
4 hace años que

Mi esposo aparece en el hotel para descubrir que N...

Mi esposo aparece en el hotel para descubrir que NO tienen aire acondicionado ni TV, le ofrecen un desayuno caliente de cortesía. Es agosto, por el amor de Dios, las ventanas no se abren y crees que un desayuno caliente gratis compensa el sofocamiento en una sucia habitación de hotel sin televisión. Ser realistas. El hotel estaba lúgubre, sin aire acondicionado ni TV, qué jodidamente bueno podría ser el desayuno y por qué pensarías que eso lo compensaría, dice claramente en las comodidades del hotel, aire acondicionado y TV. Deficiente Servicio al cliente deficiente, el chico ni siquiera sabía la política de cancelación y nos cobraron nuestra tarjeta de crédito una semana antes del check in. El chico dijo que cargaron su tarjeta de crédito el día de llegada. Hotel horrible, ¡NO te alojes aquí!

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D
4 hace años que

La habitación no fue limpiada. Los pisos no fueron...

La habitación no fue limpiada. Los pisos no fueron aspirados ni barridos. Había vello púbico debajo del lavabo del baño y todavía había insectos aplastados en el suelo. La habitación tenía trozos de papel y suciedad y cambio todavía en el suelo de las últimas personas. No nos daban otra habitación, ni siquiera cambiaban las sábanas cuando las sábanas estaban sucias por TODO. Shannon, la señora del escritorio, no se preocupaba por nada de eso. No se permiten reembolsos, no pudimos conseguir otra habitación, y todo lo que pudieron hacer fue enviar a la casa para que se ocupara de los pisos, pero no cambiar las sábanas. Lugar repugnante.

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k
4 hace años que

Me registré anoche. La primera habitación estaba s...

Me registré anoche. La primera habitación estaba sucia como el infierno, luego nos cambiaron a una habitación diferente y las sábanas estaban sucias y sangre en la bañera. Pedí un reembolso porque no quería decir otro segundo allí, me dijeron que no.
Llamé unas 4 veces para tratar de hablar con el gerente general y siguieron recibiendo mensajes y no me devolvieron la llamada.

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B
4 hace años que

Tuvimos nuestra convención aquí. La habitación NO ...

Tuvimos nuestra convención aquí. La habitación NO estaba preparada (tuvimos que hacerlo nosotros mismos), a nuestro invitado de honor se le cobró una habitación que se suponía que debía compensar. Nos cobraron por un sistema de megafonía (tarifa de contrato de $ 150) que no recibimos. La basura se desbordaba. Contactamos con la gerencia después del evento. Después de meses de llamadas telefónicas y correos electrónicos ignorados, fui en persona a cobrar el reembolso de la habitación que habíamos comprado. Mientras estaba allí, el gerente general me acusó de sobornar a su gerente de catering (¡OBSCENE!). Anteriormente habíamos hecho negocios allí 5 veces al año durante los últimos seis años seguidos cuando era el Crowne Plaza. ¡La nueva administración es OFENSIVA! ¡Afortunadamente, el Richmond Raceway Complex estaba FELIZ de tener nuestro negocio!

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4 hace años que

Las chinches, no hay aire acondicionado en el pasi...

Las chinches, no hay aire acondicionado en el pasillo, la piscina cierra a las 9 pm y el centro de entrenamiento estaba en construcción. NO desayuno continental. Este lugar puede haber sido grandioso en los años 70, ¡pero ahora apesta!

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4 hace años que

no hay gimnasio, piscina sucia no se observó que l...

no hay gimnasio, piscina sucia no se observó que la bomba funcionara a pesar de que el personal jura que está funcionando, la máquina de hielo no funciona, no hay control remoto de televisión, las quejas cayeron en oídos sordos.

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J
4 hace años que

Este hotel tiene chinches, cucarachas, manchas de ...

Este hotel tiene chinches, cucarachas, manchas de sangre en las heces, manchas por todo el piso y algunos de los contratistas que trabajan allí renunciaron porque no les pagaría y nos dijeron que el sistema de alarma contra incendios no funciona, así que si hubiera un incendio, no lo sabríamos. al respecto en los rociadores no funcionaría notificamos al jefe de bomberos que dijo que se cerrarán en unas semanas debido a todas las violaciones y códigos de salud

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4 hace años que

Tenga en cuenta que este "hotel" se conoce con el ...

Tenga en cuenta que este "hotel" se conoce con el nombre de "Richmond Magnuson Grand Hotel" y / o "Akaza Hotel Richmond" y / o "Speco Hotel" y / o "Hotel I-64". Así es, tienen * 4 NOMBRES DIFERENTES * debajo de los cuales podrían aparecer. ¡Mi conjetura inicial es evitar que los clientes potenciales vean la ABUNDANCIA DE HORRIBLES críticas que tienen! Dicho esto, ¡¡Horrendo !! Este es el peor hotel en el que me he alojado en mi vida. Las sábanas de nuestra habitación estaban LLENAS DE ANTIGUAS MANCHAS BRUTAS. Manchas de sangre, manchas de comida, etc. (proporcioné fotos) Me "asignaron" este hotel a través de Hotwire (la primera vez que me ha desanimado tanto el hotel con tarifas reducidas que Hotwire me asignó que prometo no usar nunca el " ¡Opción Hot Rate "de nuevo!) Después de darme cuenta del hotel que Hotwire me asignó, investigué en línea. Todas las críticas horribles que leí eran bien merecidas de este hotel. En primer lugar, cuando se registra, hay un depósito de $ 50 SOLO EN EFECTIVO que debe darles por seguridad. TAMBIÉN, pagas una tarifa de $ 3 SOLO EN EFECTIVO que se llama "tarifa de turismo" ... Ummm ... sí, está bien. SMFH. ¡Sabía por todas las demás reseñas que estas personas intentan imponerle el depósito de $ 50 a la mañana siguiente en el momento del check-out al tratar de culparlo por toda la maldad en la habitación que estaba allí desde GET-GO! Entonces, trajimos NUESTRAS PROPIAS toallas / paños / toallas de mano y almohadas. Lo primero que hice al entrar en la habitación fue comprobar si había chinches. Luego comenzó a inspeccionar la ropa de cama. Manchas viejas en todo. (ver mis fotos) Manchas que NINGUNA limpieza / administración en SU ​​DERECHO MENTE debe permitir que se coloquen en camas limpias. Me aseguré de regresar a la recepción para mostrarles a las damas (ambas llamadas Shannon) mis fotos y asegurarme de que se notara que * yo * tenía fotos y que * yo * no era responsable de NINGUNA de ellas. A la mañana siguiente en el check-out. La señora detrás del escritorio envió a un viejo encargado de mantenimiento a "revisar" nuestra habitación. SMH. El viejo regresó y le dijo algo a la señora que estaba detrás del mostrador y la escuché decir: "Sí, bueno, ya sabes que algunas personas traen sus propias toallas. Tal vez eso es lo que hicieron". Quería decir TAN MALO, sí, eso es lo que hice cuando leí críticas anteriores donde la gente dice que intentas cobrar $ 10 por alguien que usa una toalla. Recuperó nuestro "depósito" de $ 50 y salí de ese lugar tan rápido que le daría vueltas la cabeza. Repaso rápido de otras "cosas". Los empleados de la recepción eran lo suficientemente amables, pero estaban vestidos con ropa de calle normal: pantalones de yoga y sudaderas con capucha. El ascensor estaba en muy mal estado. Y solo 1 de los 2 ascensores estaba funcionando. Había manchas muy visibles en las cortinas de los pasillos del vestíbulo delantero frente a los ascensores. (¡Como, en serio! ¿Por qué todavía usan ropa de cama con manchas gruesas?). El pasillo de nuestro piso (piso 4) olía a limpiador de baño público de uso industrial. Mejor que oler a pipí o caca, pero apenas. Había manchas de crayón en una de las paredes de nuestra habitación. Los espejos lucían como si nunca hubieran sido limpiados por el viento. La televisión tiene quizás 10 canales. Por último, el aire ... pusimos el aire frío en alto, ventilador continuo, pero la habitación nunca se enfrió. Cuando me di una ducha, el calor y la condensación de la ducha se apoderaron de toda la habitación. No podía imaginarme el calor que habría hecho la habitación si fuera verano. Entonces, sí, era económico. Me quedo en muchos hoteles de 2 o 2,5 estrellas durante todo el año (así soy tan barato), así que entiendo "obtienes lo que pagas". AÚN - Nunca había escrito una reseña como esta en mi vida, pero TENÍA que compartirla. Este lugar debe cerrarse. ¡Horrible, espantoso, espantoso! Me estoy comunicando con BBB y con el Departamento de Salud acerca de este establecimiento.

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4 hace años que

Estoy aquí ahora y el hotel está desagradable. La ...

Estoy aquí ahora y el hotel está desagradable. La habitación es desagradable. El servicio al cliente es horrible. Otro cliente también se quejó. Pedí mi dinero porque me cobraron demasiado y no quería quedarme en el desagradable hotel. Me dijeron que no y que no podía hablar con la persona a cargo. No hay desayuno como dice el sitio web. Está por debajo de 1.

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4 hace años que

Esta fue, de lejos, la peor experiencia de hotel q...

Esta fue, de lejos, la peor experiencia de hotel que he tenido. De acuerdo, probablemente estaba más limpio y quizás más seguro que algunos de los moteles y hostales en los que me he alojado en mi tiempo, pero la experiencia en general no podría haber sido peor.

La peor parte fue que al finalizar la compra, dejé un par de aretes en el baño. En una hora, me di cuenta y llamé al hotel, pero ya habían sido robados.

Todas las quejas a continuación se abordaron directamente con el gerente general, Sr. Patel, quien no hizo más que ofrecerme un cambio de habitación (que no habría resuelto la mitad de los problemas).

1. Llamé antes de reservar para preguntar por el desayuno. Me aseguraron que un desayuno caliente estaba incluido en el costo de la habitación. En realidad, es un desayuno frío y cuesta $ 6 por persona.

2. Sin embargo, debido a que los televisores se habían "roto" (¿o no se habían pagado?) Desde al menos el 18 de agosto, según otras reseñas, se incluyó un "desayuno" caliente. El desayuno no era apetitoso. Desayunamos cada mañana. Los televisores estaban "rotos" durante toda nuestra estancia.

3. Cuando me registré, el aire acondicionado no estaba encendido (estaba por encima de 90F afuera) y la habitación estaba sofocante. Tuve que encender el aire acondicionado y pasar 3 horas fuera de la habitación antes de poder quedarme cómodamente.

4. El baño funcionó todo el tiempo que estuvimos allí. Fuerte.

5. El ascensor me atrapó dentro. Más tarde descubrí que hay que presionar mucho para que varios de los botones funcionen.

6. El WiFi no se conectó. Probé 4 dispositivos separados tanto del vestíbulo como de mi habitación.

7. Mi teléfono se rompió en mi habitación.

8. Había enchufes expuestos en mi habitación. Tengo fotos que le mostré al Sr. Patel. No pareció preocuparse por eso.

9. Cero de las tres cintas de correr en el área de fitness funcionó. Y el termostato se fijó en 79 allí.

10. Cuando llamé e informé que faltaban mis aretes, el Sr. Patel se negó rotundamente a hablar conmigo. Una de las personas con las que hablé por teléfono me dijo que le dejaría un mensaje al Sr. Patel pero que "nunca me devolvería la llamada". Esta persona fue la única que intentó ayudarme y no puedo evitar asumir que sabe algo sobre el paradero de mis pendientes. Tres días después del incidente, ya no trabaja en Magnuson. Denuncié los pendientes al hotel y el señor Patel le mintió a la policía que visitó el establecimiento, alegando que nunca había oído hablar de mí cuando en realidad hablé directamente con él y supuestamente habló con el ama de llaves responsable de mi habitación, así como con el gerente de limpieza cuando llamé por mis aretes la primera vez.

Los siguientes temas no fueron discutidos con el Sr. Patel en el momento de mi estadía, pero creo que son relevantes:

A) La zona de la piscina / jacuzzi estaba sucia y era peligrosa. Había charcos de agua estancada que no se limpiaron durante toda mi estancia.

B) Había condones y basura en las escaleras (que subíamos y bajábamos al cuarto piso todos los días por temor a quedar atrapados en el ascensor nuevamente).

C) El estacionamiento está agrietado y lleno de maleza.

D) Recibí varias picaduras de insectos durante mi estadía. No pasé una cantidad significativa de tiempo afuera, pero es imposible para mí demostrar que los obtuve en el hotel. Tampoco estoy seguro de si son chinches, mosquitos, pulgas o algo completamente diferente.

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