COVERT CHRYSLER DODGE JEEP Revisar

Compré un Jeep Renegade Limited. Inicialmente inició la conversación en línea. Cuando finalmente entré, hablé con Dylan Scott. Dylan fue extremadamente informativo, útil y respondió a todas mis preguntas sin dudarlo. Estaba disponible para seguimiento. Todo el proceso fue claro de principio a fin gracias a Dylan. Recomiendo preguntar por él para su compra.

¡Trabajé con Dylan en la compra de nuestro último vehículo y fue de gran ayuda! Muy profesional, cortés, y no traté de jugar o usar tácticas de venta viscosas conmigo y con mi esposa. Recomiendo encarecidamente trabajar con él al comprar su próximo vehículo.

Servicio La gente es muy agradable, amable y servicial.

Excelente servicio al cliente incluso bajo la lluvia.

Trey era el hombre. Ayudó en cada paso del camino. ¡Éramos clientes recurrentes y no podríamos estar más felices! ¡Pregunta por TREY!

Compré mi primer auto aquí y obtuve un buen trato sin sentir ninguna presión. El proceso fue fácil y todos los que encontré, desde el estacionamiento hasta el departamento de prometidos, fueron acogedores y serviciales. David fue el vendedor más honesto y amigable que jamás haya conocido y me hizo sentir cómodo durante el proceso de compra. La próxima vez que busque un vehículo, definitivamente traeré mi negocio de regreso a Covert Dodge.

El reemplazo de llantas de $ 3 bajo garantía extendida nunca es algo malo gracias al departamento de servicio de Civert.

Después de que mi auto volviera a funcionar, mi motor explotó

Trabajar con Covert fue tan maravilloso como lo puede ser un concesionario. Dylan Scott fue nuestro representante de ventas. Es profesional y agradable. Definitivamente recomendaría Dylan and Covert a cualquiera en el mercado para un vehículo nuevo o usado.

El concesionario no quería vender un vehículo, malas opciones financieras, tratando de obtener su comercio por 5000.00 menos que la tasación de varios otros concesionarios en la misma área, ¡no estaba dispuesto a discutir el proceso! No recomendaría este concesionario a nadie, ¡experiencia horrible!

Trabajé con Jesús Escobar, quien fue muy paciente conmigo al ser completamente indeciso y fue muy comprensivo y paciente con todas mis preguntas, cambiando de opinión y necesitando más tiempo. Nunca trató de presionarme para que tomara decisiones o de apresurarme. Y siempre estaba disponible para cualquier pregunta o inquietud que tuviera.
Con todo, estoy contento con mi compra y seguro que estoy impresionado con el proceso.

Uno de los caballeros mayores dijo que tenía que ahorrar dinero o pedirle a Santa Claus que se hiciera cargo de los gastos de 40.000 millas. Si puedo hacer los pagos por mi cuenta, espero que me traten como cualquier otra persona. No estoy seguro de si me gustaría volver a esta ubicación.

¡Dios mio! Me tomó un par de días escribir esta reseña, pero por una buena razón. ¡He estado en la nube 9 enamorado de mi nueva Ram Rebel 2019! Ella tiene todas las campanas y silbatos que puedas imaginar. Quiero dar un gran saludo a Covert Dodge, ¡pero quiero dar un saludo aún MÁS GRANDE a Kenneth Arriaga! Si eres como yo, no me gustan los vendedores en mi trasero. Esta fue la primera estrella de oro de Kenneth. Kenneth nunca me hizo sentir presionada o apurada. Fue muy paciente. Escuchó lo que quería. Escuchó a mi esposa y sus preocupaciones. Nos mostró diferentes versiones del rebelde que estaban en stock para que pudiéramos ver todo antes de tomar cualquier decisión. En las 4-5 horas que pasamos con él, siento que hice un amigo. Es una sensación increíble cuando puede hablar libremente y sentirse cómodo con su vendedor. ¡Kenneth es asombroso! Definitivamente se ocupará de ti de principio a fin, e incluso irá a esa batalla extra cuando juegues y repartas. Si te encuentras en Covert, ¡busca también a Kenneth Arriaga! ¡Me quito el sombrero Kenneth! ¡¡Gracias por todo!!

¡Este concesionario es increíble! El personal es super amable y están muy dispuestos a ayudarte con cualquier problema que tengas. ¡Excelente personal una vez más!

Llevé mi auto para que se hiciera cargo de un retiro del mercado. Se reservaron hasta febrero. Pero entrégueme al día siguiente para solucionar el problema que estaba causando problemas importantes. Dos días después, el problema era peor que originalmente. Nos pudieron ver el mismo día. Recuperamos nuestro auto en 2 días, incluso arreglaron mi llanta que tenía un clavo. Continuaré utilizándolos para el mantenimiento futuro.

Si no está seguro de lo que necesita o desea, pregunte por Jonathan. Trabaja con todos los desafíos y escucha las necesidades para ayudar con la toma de decisiones prácticas. Él ha ayudado a muchos de mis amigos y familiares con problemas de crédito y me pregunto por qué no fui a verlo la última vez que compré un vehículo. Él es tu destino ... ¡Confía en mí!

Estábamos buscando un nuevo todoterreno y decidimos buscar algunos Jeep. Ahora, desde 1998, hemos estado comprando a la familia Covert, así que sabíamos a dónde ir. Dylan Scott nos ayudó a elegir uno e hizo que todo el proceso fuera muy sencillo, no había una pregunta que no pudiera responder, fue muy fácil y no presionó nada. Si estás buscando un coche nuevo, dale una oportunidad a Dylan Scott de Covert.

Siempre recibo un servicio increíble en este lugar. He comprado 2 coches y ambas experiencias han sido perfectas. Wes es el vendedor para ver si necesita un auto nuevo.

Su departamento de servicio no es muy bueno ... No puedo darte una cita y apestar con sus comunicaciones ... (prometen volver a llamar y nunca lo han hecho)
También sospecho que la última vez que me hicieron trabajo de garantía, me cortaron el calentador de asiento.

Mila Raisovich fue genial. Conseguí un gran coche y mucho. Gracias Mila.

¡Experiencia asombrosa! Soy de Houston y he estado investigando el auto que quería durante algún tiempo. Jonathan trabajó conmigo por teléfono, puso todo en orden y todo lo que tenía que hacer era entrar, hacer una prueba de manejo y, si me gustaba, firmar en la línea de puntos. Conseguí mucho y estoy muy contento con la experiencia.

Covert me proporcionó un vehículo excelente y un excelente servicio al cliente. Gracias Ronnie por atender mis necesidades. Gracias TJ por abordar mis preocupaciones

Esta es mi revisión de 5 estrellas tanto para el concesionario como para su departamento de servicio.

Mathew en ventas me ayudó a comprar mi Chrysler Pacifica CPO 2018 y fue simplemente increíble. Sin presión ni nada durante todo el proceso, me explicó todo sobre el coche en detalle y fue muy agradable trabajar con él.

En el servicio, Amy S. me ayudó y es una joya de persona. Proporcionó actualizaciones oportunas y también trabajó con covert y chrysler para cubrir el costo de las reparaciones. Yo no hice nada y ella se encargó de todo.

Recomiendo encarecidamente este lugar y Mathew y Amy.

Normalmente no publico reseñas, pero debo dejar que todos los que las lean cuenten mi experiencia en Covert Dodge. ¡Esto es comprar un automóvil de la manera que debería ser en su mejor momento! Conduje de San Antonio a Austin y valió la pena el viaje. Me impresionó su profesionalismo y, lo más importante, su servicio al cliente. Les hablé de mi intercambio y no quería dejar ningún dinero. Me sorprendió que respetaran mis deseos. No me sentí presionado ni acosado en ningún momento del trato. No hace falta decir que salí de allí con el vehículo que quería con los términos que quería: 12 GMC Sierra 2500 HD 4x4 con un trato que superó mis expectativas. ¡Mi vendedor, Dwight Pullman y Conrad Rodríguez, gerente comercial fueron excepcionales! La conclusión es que estas personas no b.s. tú. ¡Definitivamente recomiendo este concesionario a cualquiera que esté comprando un automóvil! ¡Gracias por esta increíble experiencia!

Experiencia eficiente e indolora comprando un Cherokee con Dylan. Regresaremos para el próximo.

Fui a Covert buscando un reemplazo. Vi un jeep que me gustó, parecía tener un precio razonable y fui a por él. Iba a tener que reemplazar los neumáticos y el interés que obtuve fue del 24%. Me quedé dormido y después de que el sentido común se activara dije no gracias.

Fui con una brújula de 2015. Parecía estar bien, pero se parecía mucho a conducir un coche. No podía ver por encima del capó como podía con mis jeeps y no me sentía seguro conduciéndolo desde que usé el volante para levantarme y ver.

El próximo fin de semana me dejaron devolvérselo por un Wrangler en el que habían entrado. Ahora estoy feliz, sé qué esperar y ahora cómo funcionan. Me dejaron llevármelo a casa antes de que siquiera firmara los papeles.

Durante este tiempo, cuando lo arrancaba en frío, hacía como un sonido de despresurización o un sonido de raspado de metal y noto que mis luces ABS se encenderían y los frenos se activarían brevemente. Le dije a mi representante de ventas y me dijeron que el ruido se debía a la despresurización de mi aire acondicionado y que el frenado me hacía girar demasiado fuerte. Ok, lo dejé pasar un poco hasta que estaba conduciendo por un estacionamiento a baja velocidad y los frenos se activaron un par de veces. Sentí que se trataba de un problema de seguridad y lo asimilé de inmediato. Además, necesitaba que me pusieran el asiento trasero, ya que cuando la señora lo cambió, el asiento no estaba con él y el vehículo necesitaba ser detallado.

Aproximadamente una semana más tarde, después de tenerlo todo el fin de semana, trabajan conmigo para poder tenerlo para que pueda disfrutarlo y traerlo de vuelta para que lo bombardeen para que no huele a perro. El representante de ventas me ayudó muy amablemente a quitar las puertas y todo, incluso guardándolo todo en el sitio, ya que tenía que traerlo de todos modos para haber bombardeado.

Mientras lo tenía para el fin de semana, el ruido del metal aún se producía, así que cuando lo retiré el martes, lo llevé directamente a la tienda y le expliqué que aún no estaba arreglado.

El representante de ventas informó que no tenía préstamos y el servicio me dijo que el único automóvil que tenía era un dardo sucio. Entonces me metió en un vehículo de empresa. Llamo el viernes porque hace 3 días que no escucho nada en mi vehículo. Quería una actualización. Me dijo que era el titular y que estaban esperando a que entrara. Debería recuperarlo este fin de semana.

Tuve que devolver el vehículo empresarial porque mi garantía ya no lo cubría y él me pondría en algo.

Bueno, ahora todo lo que tenía disponible era el Dart, le dije que no me sentía cómodo conduciendo un automóvil. Me aseguró que recuperaría mi Jeep este fin de semana. Bueno, él sabía que yo estaba fuera de la ciudad el sábado y dijo que podía conseguirlo el domingo. Genial, puedo manejar estacionar el Dart y luego traerlo de regreso para tomar el Jeep y hacer mis recados. No Covert está cerrado los domingos. De acuerdo, no hay problema, estoy libre el lunes por el Día del Trabajo, recogeré mi Jeep y haré mis recados. Covert está abierto pero el servicio está cerrado. Así que de nuevo no Jeep.

Así que el Dart no solo está sucio, sino que no tenía gasolina. Tuve que ponerle gasolina antes de llegar a casa a unos 15 minutos. Además, no sé si ha conducido un Dart, pero está prácticamente sentado en el suelo. Además, sin mencionar que fue un Dart que totalizó mi Jeep, pero vi lo que le hizo mi Jeep.

Entonces llamé y me dijeron que me iban a transferir a un gerente de ventas. Un caballero llamado Kenny se pone al teléfono. Le cuento mi dilema y él dice que Covert ha hecho su parte asegurándose de que estoy en un vehículo que me lleva del punto A al punto B. Mis problemas personales no son su problema. Eso sí, hay un servicio al cliente increíble y un gran ejemplo de lo que la gente quiere decir cuando habla de vendedor de autos. Tienen el dinero que no les importa. No importa que el auto esté sucio, no tenga gasolina, solo importa que tuvieran un auto para mí. No importa que me mintieron cuando acepté este auto, solo importa que ellos tuvieran un auto para mí. No importa que le tenga miedo, solo importa que tuvieran un auto para mí. Si puedo encontrar una manera de publicar imágenes de la forma de este automóvil, lo haré a continuación.

Lo que pensé que iba a ser una buena experiencia se ha convertido en una pesadilla.

¡Me encantó el servicio que recibimos! Recientemente compramos un Jeep nuevo, ¡y Josh estuvo genial! ¡Conocedor, servicial y un buen tipo! Nos ayudó a encontrar exactamente lo que estábamos buscando, y cuando se trataba de negociar el precio, alcanzaron el precio que estábamos buscando, ¡y todo en una hora!

Una vez más, ¡me encanta este lugar! Muy feliz con nuestro Jeep y el servicio que recibimos. ¡Recomendaremos a todos los que conocemos a su concesionario!

Kenneth realmente nos ayudó. Llegamos sabiendo lo que queríamos, sabiendo lo que no queríamos, y él fue más allá. Cambiamos nuestro jeep más antiguo, sin que nadie lo viera, y nos pusieron en un Cherokee 2017 por muy por debajo de nuestro máximo. Quieren ganar su negocio y es evidente que están dispuestos a hacer feliz al cliente.

¡No hay mejor concesionario en Austin! Lo siento Dan en Hutto, ¡pero tu equipo de ventas podría aprender algunas cosas de estos chicos! Excelente servicio, informado, sencillo, sin presión y lo más importante ... ¡Escuchan! ¡Imagina eso! ¡John y Freddy son los mejores! He comprado varios vehículos del grupo Covert y, con mucho, este grupo es el mejor. ¡Cadillac encubierto está ahí con ellos!

NO VAYAS AQUÍ. Conseguí un coche en octubre de 2014 y TODAVÍA estoy constantemente en el taller. Llevo entrando y saliendo casi 6 meses. Departamento de servicio tiene gente amigable pero loca respaldada SIEMPRE. Además, una vez que le venden el vehículo, no quieren tener nada que ver con usted en el lado del concesionario. Lo intentan, pero la conclusión es que puede ahorrarse un dolor de cabeza en el futuro.

¡Acabo de comprar un Jeep Wrangler de allí e hicieron que el proceso fuera rápido y sin dolor! La experiencia de compra de automóviles más fácil que he tenido. Jonathan Alcala era mi vendedor y lo recomendaría a cualquiera. ¡También me cuidaron después de la compra de mi Jeep!

¡Buck Ashcraft fue increíble! La oficina era cómoda y acogedora incluso para mi hijo de 8 años, el financiamiento fue sorprendentemente rápido y mi camión pasó por el servicio solo para ver si había un problema de aire acondicionado y también arreglaron una fuga de escape. Buck ha estado en contacto constante incluso después de solo verificar si todavía amo mi camioneta (¡y LO QUIERO!), Y realmente escuchó mis necesidades durante la búsqueda ... Realmente estaba buscando un vehículo unicornio pero no lo hice No sé exactamente lo que quería. Escuchó mis demandas y me encajó perfectamente. Sinceramente, nunca he tenido una mejor experiencia de compra.

Freddy era el mejor amigo de un comprador, ayudó rápido y lo más rápido posible. ¡Ayudó a llevar el precio al punto perfecto para hacer todo!

Edgar Cruz fue un gran tipo con quien trabajar, sin atmósfera de presión.

Hace un tiempo fui a un cambio de aceite. No hubo problemas con eso, y el servicio fue lo suficientemente amable, pero subestimaron mi tiempo de espera (hubiera preferido obtener una sobreestimación). Mi problema real vino después de mi visita. Comencé a recibir correos electrónicos e incluso una tarjeta de Navidad, tratando de que les vendiera mi vehículo. Fue un poco agresivo, sin mencionar el acoso. Les llamé para que me dejaran en paz y nunca volveré con ellos. Los propietarios de Jeep tengan cuidado.

Estaba pensando en comprar una Dodge Ram 1500. Miré el sitio web de Covert y encontré una demostración de 2019 por menos de 30k. Quería saber más. Trey Bearden se puso en contacto conmigo y me dio toda la información que necesitaba. No pude ver el camión durante unos días, ya que tenía que viajar de SA a Austin. Trey se mantuvo en contacto conmigo todo el fin de semana. Llenó la mayor parte del papeleo antes de que yo llegara. Al llegar el lunes a la 1 de la tarde, Trey hizo que el camión se llenara de gas, lo lavaran y lo prepararan para partir. Lo probamos y me vendieron. Fuimos a ver a Chris McDaniel en Finanzas. Chris lo preparó todo. Me encontró una buena tarifa y me envió a casa con el papeleo para que mi esposa lo firmara. Salí a las 3:30 pm justo a tiempo para superar el tráfico de las 5 pm en Austin. Tanto Trey como Chris brindaron un excelente servicio al cliente. No podría pedir una mejor experiencia de compra de automóviles. ¡Gracias a los dos!

TREY BEARDEN !! Recuerde ese nombre cuando vaya a comprar un Chrysler Dodge o Jeep de segunda mano. Fue genial trabajar con Trey. De hecho, escuchó lo que yo quería y hablamos de las opciones para ver qué tenía más sentido. Probamos algunos Jeeps y nos centramos en uno que realmente me gustó. Lo que Trey hizo a continuación fue incluso mejor, me dejó conducir el Jeep durante unos días para asegurarse de que era realmente el que quería. Era fácil hablar con él, tenía mucho conocimiento sobre Jeeps e hizo todo lo posible para asegurarse de que se ajustara a mi presupuesto. Ve con Trey, no te arrepentirás.

Por otro lado, te arrepentirás de ir a Kenneth Arriaga. Él podría preocuparse menos por ti. Ahórrese una terrible experiencia como vendedor de autos usados ​​y vaya a Trey.

Tienes que preguntarte un poco para llamar la atención de los chicos de servicio que no sean tan buenos.

Por lo general, no hago revisiones ... Si no está buscando un automóvil nuevo, no habrá ayuda para usted en este lugar. Hablé con el vendedor de Cesar sobre un camión usado que publicaron. César se asegura de que tomará algunas fotos y me las enviará. Hora y media después, me vuelve a llamar para decirme que tomará las fotos a primera hora de la mañana. Después de enviar un correo electrónico y un mensaje de texto a Cesar, todo lo que obtengo son grillos ... Voy a raspar este lugar para buscar vehículos nuevos o usados ​​en el futuro ... buena suerte a todos los que prueben este lugar.

Mi amigo me remitió a J, ¡y J realmente hizo un buen trabajo! J hizo todo lo posible para encontrar el modelo específico que quiero y dediqué mucho tiempo a cambiar el que quiero de otro distribuidor. ¡Definitivamente lo recomendaré a mis amigos que quieran un Jeep!

Estaba realmente decidido a conseguir un Jeep, pero mi experiencia aquí cambió de opinión. Mi experiencia de servicio al cliente aquí fue inferior al promedio. Lo visité un miércoles por la tarde y entré en el concesionario (que parecía bastante vacío, ¿solo vi a 2 clientes a la vista?) Pero aparentemente todos estaban atados. El caballero con el que me emparejaron ni siquiera actuó como si quisiera ayudarme porque tenía otro cliente con las finanzas. Además, actuó como si ni siquiera me tomara en serio, supongo que porque soy una mujer joven. No fue hasta el final de nuestra interacción que pareció tomarme en serio cuando le expliqué que tenía que conseguir un nuevo vehículo debido a un accidente. Gentleman me dio su tarjeta de visita, pero nunca se ofreció a anotar mi información para seguir conmigo (el Jeep que quería estaba agotado en el color que quería). En general, mi experiencia no fue personalizada, no me sentí bienvenido y sentí que no estaban interesados ​​en venderme un automóvil. Dejé Covert y fui a First Texas Honda justo después y compré un Honda Civic Sport 2019 esa noche y la experiencia allí en comparación con aquí fue como la noche y el día.

En general, mi experiencia aquí fue increíble. Compré mi coche hace una semana y es exactamente lo que quería y pasé meses buscando. Tuve el placer de trabajar con Trey como mi vendedor, a quien recomendaría ampliamente a cualquiera de mis amigos o familiares. Él era confiable, informado y me mantuvo al día durante todo el proceso.

Jeff, el gerente de finanzas, es una pesadilla. Realmente, el mejor consejo que puedo dar es saber lo que quiere (en términos de garantía) antes de entrar en su oficina. Investigue y explore las opciones de antemano porque una vez que ingrese a su oficina, sentirá que comprar una garantía demasiado cara es su única opción. Tuve que decir que no varias veces antes de que aceptara mi respuesta, y tan pronto como se dio cuenta de que no iba a comprar la garantía, su estado de ánimo cambió drásticamente.

Si está buscando un vehículo nuevo o usado, revisaría su inventario y contactaría a Trey. Esa parte no te defraudará.

Si pudiera dar 1/2 estrella, lo haría, pero este no es un incidente único, cada vez que llevo mi auto a reparar, nunca pueden hacer el servicio en menos de 8 horas a 6 días. Tienen una letanía de excusas, la primera es: "Bueno, tenemos una línea de autos que hacer". Honestamente, si no tienes tiempo para mirar un auto, no lo lleves a reparar. Esta vez fue un retiro de fábrica, me programé para el 1 de agosto dos semanas antes, llegué a las 8 a.m., como se suponía, escribieron el boleto a las 8 a.m., llevaron el automóvil y dijeron que serían alrededor de las 4 horas, después de 4 horas, no estaba listo, después de 5 horas no estaba listo, después de 6 horas no solo no estaba listo, simplemente sacaron las partes del departamento de repuestos, lo que significaba que posiblemente serían otras horas. Este es el peor departamento de servicio con el que he tenido que lidiar, son una banda irregular de personas ineptas que hacen excusas, que no solo me han amargado en este concesionario, sino que debido a este concesionario, nunca consideraré otro producto Dodge, Jeep, Chrysler. Son tan indignos de la calificación de una estrella.

Después de una búsqueda larga y tediosa de un automóvil, y también de que me mintieran y me engañaran, estaba a punto de darme por vencida y empezar a montar en bicicleta hacia mi trabajo (a 37 millas de mi apartamento). No tengo el mejor crédito, así que realmente pensé que mi única opción era un lugar que cobraría una cantidad increíble de intereses y me dejaría patas arriba cuando fuera a refinanciar. Fui a Drivetime (NO LO HAGAS) y Dream Cars (que ni siquiera se molestó en devolverme la llamada). Conozco a Caleb Slye desde hace algunos años. ¡Es una gran persona por dentro y por fuera! Por casualidad, trabajaba en Covert Dodge, para mi sorpresa. Recomiendo mucho trabajar con él si está buscando un vehículo. El hombre hace maravillas. Me ayudó a encontrar un vehículo sin siquiera tener que pasar horas en el concesionario y se aseguró de que pudiera obtener la aprobación antes de que entrara y me negaran, para asegurarse de que no perdiera el tiempo. Terminé siendo aprobado (como dije que hace maravillas), y pude entrar, probar el vehículo (genial), firmar el papeleo, depositar mi pago inicial y alejarme, todo en combinación que gasté tal vez una hora en el concesionario. Si desea un vendedor típico y superficial, vaya a cualquier otro concesionario, pero si desea amabilidad, profesionalismo, honestidad, respeto, alguien que realmente escuche sus necesidades, deseos e inquietudes, y que se divierta comprando un vehículo, vaya a ver Caleb en Covert. No te defraudará.

En este lugar sucedió por accidente, tienen muchos vehículos allí, es un lugar muy concurrido el día que estuve allí estaba lloviendo, pero el vendedor parece estar bastante informado sobre lo que están vendiendo, eran una selección bastante amplia de vehículos, así que Si estás interesado, ve y échales un vistazo. Que tengas un gran día. Steph, eres genial.

¡Edgar fue increíble! De hecho escuchó lo que yo quería y necesitaba n ¡Vino por mi familia! ? Recomiendo a todos que se encubran. ¡Edgar!

Llevé mi Jeep para que lo repararan y Diego fue FANTÁSTICO arreglando mi auto. Todo transcurrió sin problemas y volvería. ¡Gracias de nuevo!

Fui a buscar en la web una camioneta. Una Chevy Silverado Me encontré con el concesionario The Covert Auto. ¡Tenían el pliegue que estaba buscando! Cuando llamé al concesionario, entré en contacto con un vendedor llamado Jay o Jesse. Comprobó lo que estaba buscando, ¡y estaba en stock! Le dije que vivo a unas 500 millas de distancia y que tardaría un poco en llegar. Él respondió: No hay problema. Cuando lo hagas aquí, estará aquí para ti. Lo hice al día siguiente, aproximadamente cuarenta minutos antes de la hora programada para trabajar. Llegué emocionado y no vi la camioneta Chevy Silverado en el piso de ventas. En este punto, estoy pensando que está bien. Tal vez estaba tratando de hacerme comprar. Entonces, le envié un mensaje de texto que estaba aquí hojeando y que lo veré cuando llegue más tarde. Cuando rodeé el edificio para ver el resto del inventario de The Covert Dealership. Vi el camión que vi en línea. Al mismo tiempo, uno de los compañeros de trabajo de Jay se acercó a mí y me dijo: Jesse dijo que querías llevar el camión para una prueba de manejo antes de que él entrara. Su compañero de trabajo me dijo que se está preparando para venir por ti mientras nosotros hablar.

Cuando terminé la prueba de conducción, volví para conocer a Jesse. Un tipo muy bueno. Muy profesional y dedicado. ¡Lo tenía todo listo! Todo lo que tenía que hacer era firmar el papeleo y beber agua. XD
Sin embargo, la directora de finanzas, bueno, no se mantuvo feliz cuando rechacé las coberturas adicionales: - / Vine y obtuve exactamente lo que quería y pagué lo que quería. ¡Gracias Jay Super Satisfecho!

Encontré un Jeep Grand Cherokee usado certificado a través de su sitio web y llamé para asegurarse de que todavía estuviera disponible. Hablé con Jonathan el viernes y me fijé un horario para que fuera a verlo el sábado. El proceso fue sencillo de principio a fin. Lo probé y luego se sentó con Jonathan y Jerame para averiguar cómo hacerlo funcionar. El coche estaba un poco fuera de mi rango de precio, pero pudieron darme un precio justo en mi intercambio y trabajaron conmigo en la garantía extendida para cerrar el trato. Grandes personas en Covert que te tratan bien.

Estoy muy decepcionado. Tuvieron nuestra camioneta durante 3 semanas (sabíamos que sería largo) y nunca nos mencionaron ningún costo. El problema original por el que lo tomamos no se pudo replicar (no es su culpa), lo que significa que no hay solución. Luego procedieron a "encontrar otro problema" y nuevamente no dijeron que investigarlo NO sería parte de la tarifa de diagnóstico original. Por lo tanto, no hemos tenido nuestra camioneta durante 3 semanas y pagamos $ 250 por diagnósticos que no diagnosticaron nada, y literalmente NO se ha hecho NINGÚN TRABAJO para abordar el problema original que no se pudo diagnosticar o el trabajo a realizar durante 100 mil millas mantenimiento.

Compré una nueva RAM 2500 de Trey Bearden y estaba muy contento con su enfoque de baja presión. Conseguí el mejor precio que pude encontrar localmente e incluso en Ebay. También obtuve un valor comercial justo por mi tundra. En general, fue una gran experiencia y recomiendo encarecidamente a Trey.

Jonathan Alcala y Albert Demi no eran su equipo de ventas habitual. Escucharon tanto como lanzaron. No empujaron algo que no era correcto para mi esposa y para mí.

Todos en Covert fueron los mejores. Kenny fue informado, paciente, servicial y receptivo a lo que necesitaba. Vine con muchas preguntas y me fui con muchas preguntas sobre exactamente lo que quería. En Covert, comprar un vehículo fue una experiencia muy agradable y se lo recomendaré a mis amigos. ¡Gracias Kenny y gracias Covert!

El personal de ventas fue grosero desde el comienzo de nuestras interacciones. Incluso después de detectar errores en nuestro papeleo y notificar al personal de financiamiento en el concesionario, todavía no corrigieron el error y nuestro registro era incorrecto cuando llegó. Compré un automóvil, pero nunca volvería a comprar en este concesionario. Conduciría al menos una hora fuera del camino solo para evitar comprar un automóvil aquí nuevamente. Nunca antes había tenido un servicio al cliente tan malo en un concesionario y antes había comprado 6 vehículos en concesionarios.

Peor servicio
Le dije al técnico dos veces por el aceite que quiero y me puso uno diferente
Todos los clientes recogen los autos del área de entrega, solo yo, me piden que recoja mi auto del estacionamiento.
Incluso olvidan los papeles para uso en taller solo en mi auto que se lo entrego al técnico
Que esta pasando
Me siento molesto por este tipo de trato.
Nunca vuelvas a ese peor lugar

Buen servicio amable. Hubiera dado 5 estrellas pero un poco caro en el cambio de aceite.

¡Tuve una experiencia INCREÍBLE con Dylan Scott en Covert en North Austin! Estaba en una situación de arrendamiento terrible con otra empresa y me quitaron el estrés de inmediato. Dylan hizo que el proceso fuera rápido y sencillo. ¡Entré y salí con un auto nuevo en 3 horas! Pudo trabajar conmigo para satisfacer mis necesidades y no podría estar más feliz con la transparencia y eficiencia con Dylan y su equipo Covert. Recomiendo encarecidamente que los revise si está buscando un vehículo en el mercado. ¡Gracias Dylan y Covert por su ayuda!

EDITAR: SI NO HAGO MI AUTO DEVUELTO Y REPARADO (o un alquiler gratuito) antes de las 11 a.m. del 24/06/2016, LE INFORMARÉ A LA OFICINA DE MEJOR NEGOCIOS Y PROTECCIÓN AL CLIENTE EN LA OFICINA DEL FISCAL GENERAL.
La primera vez que traje mi auto aquí, me dijeron 3 días para resolver y emitir, recuperaron mi auto una semana y media después. Les dio otra oportunidad para un problema de batería. Linda me dijo que tomaría 3 horas y aquí estoy después de hablar con ella y pasarán más de 24 horas hasta que lo recupere (tal vez). Definitivamente ya no trabajaré con este concesionario después de este último número. Hazte un favor y ve con alguien más.

He arreglado mi auto aquí en varias ocasiones y, extrañamente, siempre regreso por las mismas razones. Además, tardan una eternidad con su automóvil (más de 2-3 semanas para una luz de bolsa de aire) y siempre retrasan el día en que su automóvil estará listo. Nadie sabe mucho sobre el material promocional de enlaces comerciales que tiene y es una mala experiencia. Honestamente, me pregunto si arreglan mi auto o simplemente lo arreglan lo suficiente para volver a verme pronto.

Muchas gracias a mi increíble vendedor Matthew y al gerente Jeremy. Trabajaste conmigo para asegurarte de que me cuidaran.
100/10 lo recomiendo !!!!

¡Gracias!

Dejo mi vehículo para que lo diagnostiquen y me dicen que tengo que reemplazar el arnés y dicen que guarde la pieza que va a ser reemplazada, es una prueba para mí que reemplazó Envié algunos correos electrónicos y después de que recogí mi vehículo, hay un montón de cables completamente suelto, además estaba arreglando mi propio vehículo en la entrada porque nadie quiere ser responsable de los errores.Tengo fotos para demostrarlo, es una pesadilla.Vaya a este lugar, muchas partes están sueltas.Estaba pensando en iniciar una acción legal en contra de este lugar porque en qué parte del mundo el concesionario dejó que el cliente arreglara su propio vehículo en su propio lugar las bandejas de la batería están flojas los pernos están flojos totalmente decepcionado mi separador de agua se desconectó son todos los cables colgando Hablé con el gerente y él me ofrece $ 50 dólares de descuento, este lugar es completamente una broma si pasa por usted en riesgo, intente no hacerlo también.

Si buscas lo mejor vino aquí. Justin y Josh. Pregunta por ellos

No se pudieron encontrar 3 camiones que se anunciaron en el sitio web. Después de estacionar mi auto y caminar de un lado a otro del estacionamiento, no salió ningún vendedor ... ¡en realidad me gusta eso en lugar de ser atacado por todos los vendedores como en otros concesionarios de autos! Sin embargo, todavía no estaban contentos porque no tenían los 3 camiones usados ​​que estaba viendo en el sitio web.
Volveré cuando vea el camión diesel usado en busca ... esta vez encontraré un vendedor.

Tuve una experiencia absolutamente fantástica con Covert Dodge. Recientemente compré una Ram 1500 2019 y no tuve ningún problema. Me consiguieron la camioneta a un precio excelente y me dieron una gran oferta en mi intercambio. ¡También quiero agradecer a mi vendedor John Holt por todo su arduo trabajo!

Covert es un gran lugar para comprar un automóvil. No son realmente agresivos. Realmente están tratando de ayudarlo a obtener el automóvil que desea y la mejor oferta para usted. Había un asociado de ventas llamado Albert Demi que realmente me ayudó a mí y a mi familia a conseguir el auto de mis sueños. Fue muy profesional y muy útil. Covert es el lugar al que debe acudir si desea la oferta adecuada y el automóvil adecuado.

Los detalles importan, y nadie hace un mejor trabajo para asegurarse de que todos los detalles fueron atendidos que J. Desde la respuesta instantánea a cualquiera de nuestras preguntas, hasta el conocimiento insuperable de todo lo relacionado con Jeep, hasta registrarse con nosotros DIARIAMENTE mientras esperábamos para que llegue nuestro nuevo Wrangler; J y Covert hicieron todo lo posible para hacernos sentir como sus clientes más importantes. ¡Gracias!

Llamamos con solicitudes muy específicas y condujimos todo el camino desde Dallas hasta Austin con la palabra de Edgar Cruz y él fue fiel a su palabra al 100%. Nuestro viaje definitivamente valió la pena y regresaremos a casa en el auto exacto que queríamos. Definitivamente recomiendo poner a Covert Dodge y Edgar Cruz en la parte superior de su lista cuando compre un automóvil.

¡Lo arreglaron! 5 concesionarios y 2 años y hasta ahora sin luz de motor !! ¡¡Gracias chicos!!

Javier fue excelente ... proceso de entrada y salida muy rápido

Recientemente compré un Dodge Charger 2019 de Bernardo en Covert Dodge. Fue increíble durante todo el proceso de compra. Se aseguró de que obtuviera el vehículo que quería, con el equipamiento y las características correctas. Se aseguró de que estuviera recibiendo un trato justo y me hizo sentir como un cliente valioso. Este es el segundo vehículo que le compro a Bernardo y no será el último. ¡Gracias!

Personalmente, no compraría un vehículo de su servicio al cliente no es muy bueno también cuando hay una reparación que debe hacerse, se toman su tiempo nuevamente el servicio al cliente no es muy bueno

Otra compra de Covert Dodge:
¡Me gustaría agradecer a Covert Dodge y Kenneth Arriaga por la gran experiencia! Kenneth ha vendido a mi familia y a mí muchos vehículos. Esta vez soy un orgulloso propietario de un Dodge Challenger 2018. ¡Gracias nuevamente a Covert Dodge y Kenneth Arriaga por una experiencia increíble!

Gran experiencia en Covert Dodge, gracias a Kenny Arriaga por ayudar a mi hija a subir a su primer auto. Recomendaremos Covert Dodge y Kenny Arriaga a nuestra familia y amigos.

¡Una experiencia de servicio al cliente fenomenal! Siempre he tenido miedo de comprar un auto nuevo debido a la presión de los vendedores o esa sensación de estar atrapado de que te lleven el auto a la parte de atrás para obtener un presupuesto y nunca lo vuelvas a ver ... bueno, esta vez fue completamente diferente. Mi vendedor estaba muy bien informado, era profesional y paciente. No estaba tratando de convencerme de que este era el vehículo para mí y me dio tiempo para decidir por mí mismo. La mejor experiencia de compra y espero volver a comprarles. Kenneth Arriaga es un gran vendedor y volveré a comprarle. Después de comprar mi Jeep, tuve preguntas y fueron respondidas con una sonrisa y estaba feliz de continuar con ese excepcional nivel de servicio al cliente incluso después de que se completó la venta. Gran trabajo Covert Chrystler Dodge Jeep Ram !!!

Este es el segundo concesionario al que había ido. El primer concesionario no trabajó conmigo en las negociaciones en absoluto. Entré en este lugar, sin problemas conseguí el Jeep que quería a un precio excelente. Eran muy amables y su café tampoco estaba mal. ¡Gracias Mike Minchich y personal!

Fui a un cambio de aceite ... el servicio fue extremadamente rápido y el servicio al cliente estuvo a punto. Tengo ganas de volver.

Revisión del Departamento de Servicio:

Parece que el departamento de servicio es el talón de Aquiles de esta ubicación. Le di algunas estrellas a esta ubicación porque su departamento de repuestos hace un gran trabajo, y el departamento de ventas fue útil cuando estaba considerando actualizar mi camioneta el año pasado.

La pérdida de estrellas es la falta de respuesta del departamento de servicio en dos ocasiones distintas. En ambos incidentes llamé para explicar un problema que estaba teniendo y obtener una estimación del costo de traerlo y solucionarlo. En ambas ocasiones, la recepción del área de servicio tomó mi nombre y número y prometió que un asesor de servicio se comunicaría conmigo. En ambas ocasiones nunca devolví la llamada, incluso cuando intenté hacer un seguimiento. Este fue mi último intento, parece que el distribuidor de Ram cerca de Georgetown siempre está dispuesto a ayudar, así que mientras me aparto de mi camino llevaré mi negocio allí donde obviamente se aprecia. Por supuesto, cuando sea el momento de actualizar mi RAM, trabajaré con un distribuidor con el que pueda contar cuando las cosas salgan mal.

¡Compré mi vehículo de Chris en Covert y el servicio fue excelente!

Personal muy agradable, se registraron conmigo cada vez que notaron algo con mi automóvil para obtener la aprobación para continuar con la reparación. El salón estaba muy limpio y acogedor para largas esperas.

¡La mejor experiencia! "- Vanessa Brown
Esperando un pequeño en el camino, J
Ayudé tanto que incluso visité otros 3 concesionarios y, de lejos, tiene el servicio más profesional. Tampoco nos presionó para que consiguiéramos un coche con el que no íbamos a estar contentos, sin mencionar cuánto hizo todo lo posible para ayudarnos. Recomendaré a todos los que conozco que vayan directamente a J-
¡Es un placer trabajar con él! ¡Muchas gracias por toda tu ayuda!

El personal es muy amable y servicial. Hicieron un gran trabajo con el servicio de mi vehículo.

Gran servicio de todos los que encontré en este concesionario mientras pasaba por el proceso de compra de un automóvil. Mi vendedor John Hunter se aseguró de que me sintiera cómodo con todos los aspectos de mi compra y trabajó para encontrarme la mejor oferta disponible.

En busca de un vehículo usado recientemente, Kenneth Arriaga y el equipo nos ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para nuestro nuevo conductor. Gran atención al detalle y un proceso transparente.

¡Tuve una gran experiencia trabajando con Drake! Hizo que el proceso fuera rápido y sencillo. Me da miedo comprar coches por el regateo que suele tener lugar, ¡pero nada de eso con Covert! ¡Amo mi Jeep!

Necesitaba un tapete para la camioneta de mi empresa. El departamento de repuestos es un poco difícil de encontrar, pero una vez que lo encontré, me cuidaron. Parte es de buena calidad y no era demasiado cara. ¡Gracias!

¡Mi esposo y yo tuvimos la MEJOR experiencia comprando un camión nuevo aquí! Bernardo fue muy útil e hizo que todo el proceso fuera sencillo y sin complicaciones. No hubo ventas de alta presión que normalmente obtenemos cuando compramos autos. Bernardo nos ayudó a encontrar el vehículo perfecto que estuviera dentro de nuestro presupuesto y Chris nos ayudó con el financiamiento. ¡Nos encanta la nueva camioneta y recomendaríamos absolutamente Covert a cualquiera que desee una experiencia de compra de automóvil excelente y sin complicaciones!

Tuvimos una gran experiencia de compra de automóviles en este concesionario. Es solo nuestro segundo vehículo nuevo que compramos, pero fuimos a varios concesionarios mientras investigábamos y esta fue, con mucho, la mejor experiencia para nosotros.

Nuestro vendedor, Jeff Thomas, fue fantástico. No solo nos consiguió la mejor oferta de cualquier concesionario en el área (¡por mucho!), Sino que también hizo todo lo posible para tener el vehículo exacto (color, acabado, opciones) que queríamos que nos entregaran durante la noche en otro concesionario. en el área de Dallas. Era lo opuesto a la alta presión. Quería que nos sintiéramos cómodos y estar seguros de que obtuviéramos lo que queríamos. Incluso cuando llegó el vehículo, nos dijo que nos tomáramos nuestro tiempo, que no había mucha prisa por bajar y revisarlo, pero estábamos tan emocionados que llegamos y lo compramos al día siguiente. Cualquier otro vendedor de automóviles podría aprender algo de esto. Se ganó nuestra lealtad y no dudo en recomendarle que lo llames si estás buscando un Chrysler (o cualquiera de sus marcas).

La parte de financiación fue bastante típica. Tomó un tiempo (por qué no todo puede ser electrónico en el siglo XXI, realmente no lo sé) y la garantía extendida que compramos probablemente estaba sobrevalorada, pero obtuvimos un buen trato en el automóvil que no le importaba tanto.

En general, recomiendo encarecidamente este concesionario, especialmente si pasa por Jeff. Él es la razón principal por la que nuestra experiencia fue tan buena.

¡Acabo de comprar mi ram 2500 power wagon de covert! ¡Tratar con trey y josh hizo que mi experiencia de compra fuera rápida y fácil! ¡Gracias chicos!

Tuve una gran experiencia trabajando con Dylan y el equipo. Me hicieron posible recibir el vehículo de mis sueños, un Jeep Wrangler. Quería uno desde que tenía 14 años y finalmente soy el orgulloso propietario de uno. El proceso fue sencillo e indoloro una vez que encontramos un terreno común y estoy muy feliz. ¡Gracias!

Nuestra reciente compra de vehículo nuevo de Covert Dodge fue otra gran experiencia grupal de Covert. Nuestra primera experiencia de compra de vehículos nuevos fue con Covert en Bastrop, que fue una gran experiencia y nos llevó a buscar Covert Dodge para nuestra reciente compra de vehículos nuevos.

Fuimos a su concesionario en busca de una nueva camioneta Ram y nos reunimos con Kenneth Arriaga en el lote, quien nos brindó un excelente conocimiento de Ram sobre las especificaciones y opciones del vehículo y cómo satisfacer mejor nuestras necesidades. Su táctica de venta sin presión junto con su conocimiento de las marcas que venden fue una gran combinación que agradecemos y recomendamos encarecidamente a Ken para la próxima compra de su vehículo.

Covert nos dio un precio justo por nuestros intercambios junto con un precio de venta de auto nuevo muy razonable. Trabajaron duro para obtener la nueva camioneta que queríamos de otro distribuidor y nos proporcionaron un vehículo prestado cuando el otro distribuidor se tomó su tiempo para enviar el vehículo que coincidía con lo que queríamos. Hicieron que el proceso de compra fuera bastante sencillo y nos pusieron en camino con un vehículo detallado por expertos que queríamos.

Gracias Covert Dodge y Ken Arriaga.

Al final de la novena, Juego 7, abajo por 3 ... 3 en base, 2 outs, cuenta 3-2 ... y el lanzamiento ... ¡¡¡Fuera de aquí !!! ¡¡¡¡Grand slam !!!!!!! Así es como describiría la calidad del servicio que Jacob y J. de Covert Jeep nos dieron a mi esposa Hannah y a mí el fin de semana pasado. El escenario es una metáfora de la calidad del servicio, ¡pero tenga la seguridad de que no fue tan estresante en absoluto! Lo que algunos, (soy culpable) llaman a la compra de un auto nuevo una experiencia agotadora, estoy aquí para decirles que estos tipos excedieron todos los estereotipos o esposas involucradas. Fuimos tratados como reyes y reinas, ninguna piedra sin remover, ningún detalle demasiado profundo para estos tipos. Inicialmente interesados ​​en otras marcas de vehículos, después de 10 minutos con estos chicos, renunciamos a cualquier otro lugar. Jacob y J. trabajaron durante al menos 2 horas para encontrar y localizar EXACTAMENTE lo que queríamos. Las cosas fueron tan fáciles y tranquilas como el día es largo y estamos muy emocionados de unirnos al equipo Jeep. Al entrar en esto, no estábamos seguros de poder obtener lo que deseábamos, sin embargo, conocimos verdaderos cambiadores de juego y transformadores de vida en Jacob, J. y el personal encubierto. Su comunicación y seguimiento ha sido asombroso. Conrad Rodríguez, gerente de negocios, también es un cerrador de bullpen bastante profundo en un equipo con el que nos mantendremos en contacto de ahora en adelante. Gracias Covert, Jacob, J. y Conrad por hacer todo lo posible para ayudar al 2018 a que los Brightwell comiencen un viaje increíble con nuestro nuevo vehículo. ¡¡Y ese es el juego de pelota !!
Sinceramente,
Lance y Hannah
Lago Travis, Austin, TX

Buck Ashcraft fue de gran ayuda cuando entré para un intercambio. Fue amable y divertido, lo que ayudó a pasar el tiempo rápidamente. Conseguí una inspección estatal gratuita y pastillas de freno, y un coche prestado porque sabían que tomaría varias horas y tenía que trabajar. En general, fue una buena experiencia.

Todavía no hice una compra, pero el personal fue amable y servicial y su selección es bastante grande.

El peor servicio de atención al cliente. Nunca volveré aquí. Y les diré a todos los que conozco que se mantengan alejados.

Inicialmente, después de una entrega nocturna, pusieron el nombre incorrecto en mi boleto. Luego, cuando llamé para verificar, el representante dijo "oh, eso es lo que ese papel estaba en el piso de mi oficina". ¿Seriamente?

Luego, el representante me mintió sobre el estado de mi vehículo varias veces. Aparentemente, "en la tienda" no significa realmente en la tienda.

Cada vez que llamé para verificar el estado de mi vehículo, me colgaron varias veces antes de pasar.

Se necesitaron más de 3 semanas para hacer 2 días de trabajo.

Nunca volveré aquí. Ustedes apestan.