Copying Concepts Revisar

Mi representante de cuenta me controla solo para asegurarse de que todo va bien y, si por alguna razón no es así, se asegura de que se solucione de inmediato. Los técnicos de servicio siempre están informados y son rápidos. Tengo otras empresas de impresoras / fotocopiadoras que me llaman todo el tiempo para obtener mi negocio, pero ¿por qué cambiaría cuando recibo este tipo de servicio continuamente año tras año? ¡Sigan con el buen trabajo!

Excelente equipo de ventas y servicio al cliente para trabajar. Hemos tenido pocos problemas con el equipo. El único problema que tuvimos se corrigió de inmediato.

Durante un momento difícil en mi negocio con problemas relacionados con otra marca de fotocopiadoras, SumnerOne dio un paso al frente y me mantuvo funcionando. Encontraron una alternativa asequible y la entregaron lo suficientemente rápido como para que nunca interrumpiera los trabajos de mis clientes. Trabajaron conmigo en la distribución de los pagos para que el golpe inicial no agotara el capital de trabajo. Agradezco su dedicación al cliente y la búsqueda de soluciones que tengan sentido.

Recientemente comenzamos a trabajar con SumnerOne para nuestras necesidades de fotocopiadoras. Ha sido excelente trabajar con ellos. Son muy confiables, confiables, profesionales y rápidos para responder. Han realizado capacitación en el lugar y también han podido ayudarnos con solo una llamada telefónica.

He estado haciendo negocios con Sumner One / Data Max desde 2003 y recientemente compré una copiadora New Cannon no podría estar más feliz, excelente servicio y los recomiendo altamente

SumnerOne / Datamax acaba de terminar de instalar probablemente nuestra décima prensa digital de producción. Esta prensa de color reemplazó a una prensa de color que reemplazó a otra prensa de color. Minuteman Press-Des Peres ha sido cliente de SumnerOne / Datamax durante casi 20 años y todos han sido buenos. El equipo de servicio es increíblemente rápido, receptivo y servicial. El equipo de ventas profesional facilitó el proceso de selección / adquisición. Deberían tener todo el negocio, ¡son tan buenos!

¡Desde ventas hasta servicio, SumnerOne es de primera categoría!

Hay un hombre que trabaja en este lugar que brinda el más alto nivel de comunicación y servicios profesionales. Honestamente, era tan fácil de identificar y confiable. Gracias Sumner One !!

Departamento de servicio EXTREMADAMENTE deficiente. Estamos ubicados en S. IL. Llamé al departamento de servicio para confirmar que cubrían nuestra ubicación, y dijeron que lo hicieron para reparar nuestras impresoras Lexmark.

Supuestamente se creó una orden de trabajo para enviar a un técnico. Avance rápido tres semanas después (sin tecnología de servicio ni actualización), recibimos una llamada de seguimiento sobre cómo fue nuestra llamada de servicio y preguntamos si pueden cotizar nuestra tinta y cartuchos. Luego les informo que nunca hemos tenido una llamada de servicio ni hemos visto a un técnico.

Luego me cambian al servicio, donde se cometió un error y algo se cayó entre las grietas. Lo programarían y se ocuparían de ello. Luego, el despachador del departamento de servicio llama más tarde ese día para indicar que no atiende nuestra área, lo siento.

Siempre puedo arrastrar mis impresoras allí para repararlas, ¡aunque creo que no!

Espero cuatro semanas para recibir el servicio después de consultar por adelantado para confirmar / verificar. MANTENTE ALEJADO DE SU DEPARTAMENTO SERIVE.

No dejes que te den un presupuesto de nada. Lo llamarán y acosarán continuamente, incluso si les dice que se detengan y que no les comprará nada. Y por continuamente, quiero decir, dos veces al mes, desde el año pasado. Básicamente, desde hace más de un año.

Han trabajado duro para resolver cualquier problema y el servicio en todas nuestras máquinas es excelente.

Trasladamos nuestro negocio de fotocopiadoras a SumnerOne / Copying Concepts hace tres años y no podría estar más feliz con esa decisión. Las copiadoras a color Konica-Minolta que les hemos alquilado son caballos de batalla. He usado varias marcas importantes de fotocopiadoras durante los últimos 25 años y nunca había visto este nivel de calidad y durabilidad. Cuando requieren servicio, SumnerOne lo hace rápidamente con técnicos de servicio muy profesionales. Estos técnicos no solo se encargan del problema inmediato, sino que también gestionan los sistemas para solucionar cualquier otro problema que pueda surgir en un futuro próximo. Debido a que hacen esto, no coloco casi la cantidad de llamadas de servicio que solía hacer en equipos de proveedores anteriores. Finalmente, nuestra representante Kati hace un trabajo fantástico al brindarnos el equipo y los servicios que necesitamos. Recomiendo encarecidamente SumnerOne.

¡Excelente servicio al cliente! Hemos disfrutado muchísimo trabajar con SumnerOne. La máquina que recibimos estaba en óptimas condiciones de funcionamiento y han facilitado que nuestro personal conozca todas sus funciones. El equipo de SumnerOne ha proporcionado amplias sesiones de capacitación y siempre está disponible para responder preguntas.

Weintraub Advertising ha estado haciendo negocios con SumnerOne / Datamax, Inc desde 2008. A lo largo de los años y después de hacer negocios con varios otros distribuidores, apreciamos el servicio dedicado y el excelente apoyo que recibimos de SumnerOne.

SumnerOne es un distribuidor autorizado de Canon y hemos descubierto que las copiadoras Canon son muy confiables, brindan un rendimiento excelente y nos brindan la calidad de impresiones que necesitamos para nuestro negocio.

Nuestro vendedor, Randy Stumpf, ha realizado un trabajo extraordinario ayudándonos a encontrar las máquinas adecuadas al precio adecuado para nuestro negocio. Ha sido un vendedor muy confiable y confiable con habilidades de servicio al cliente de primer nivel.

Recomendaría SumnerOne a cualquier empresa que esté en el mercado para las necesidades de fotocopiadora / impresión / escaneo. Son una empresa confiable y siento que son el líder en su industria.

Sherri Hensley

Recientemente renovamos nuestro contrato corporativo y tuvimos una transición sin problemas a todas las máquinas nuevas. Su servicio al cliente es excelente y recomendaría sus servicios a cualquiera.

Llamamos a 3 firmas de renombre para cotizar una nueva copiadora / fax / escáner multifunción. Mika con Sumner One estuvo en el lugar en nuestra oficina en un día. Nadie más volvió a llamar. Compramos en 3 días, la fotocopiadora se entregó en 2 semanas. Excelente servicio, equipo de calidad y precio justo en nuestro presupuesto.

TriPro Graphics and Packaging entró recientemente en un contacto de flota de impresión con SumnerOne después de haber alquilado una fotocopiadora hace un par de años. Estamos muy contentos con ambos productos.

SumnerOne nos ha ayudado a reducir nuestros costos de impresión y ha hecho que nuestros procesos de impresión / copia / escaneo sean mucho más eficientes. Estoy muy contento con el nivel de servicio que brindan. Nuestra vendedora, Sarah, siempre está atenta a nuestras necesidades. Los técnicos que dan servicio a las fotocopiadoras también son muy agradables y conocedores. Esta fue una gran elección para nuestro negocio.

Todo el equipo de SumnerOne trabaja en conjunto para que nuestro negocio sea exactamente lo que necesitamos: desde Ventas hasta Servicio y TI. Se toman el tiempo para conocernos. ¡Hemos sido clientes muy agradecidos durante más de 10 años!

Recientemente compramos nuestra copiadora / escáner / impresora / fax de oficina y la misma versión (solo más pequeña) para una segunda copiadora / escáner / impresora en nuestras oficinas y el servicio ha sido maravilloso. Si tenemos algún problema o problema, están en el sitio dentro de las 24 horas para reparar nuestras máquinas. Están muy bien informados y son muy útiles, salieron e informaron a nuestro personal sobre cómo utilizar completamente cada una de las máquinas. Se los recomendaría a cualquiera que esté en el mercado no solo por una excelente fotocopiadora, sino también por un excelente servicio al cliente después de la compra / arrendamiento.

Esta empresa está en eso. Siempre hay alguien ahí para responder a mis preguntas y se aseguran de que la tinta esté ahí antes de que se acabe.

Trabajar con SumnerOne ha sido una gran experiencia. La gente es muy amable y servicial. Cuando necesitamos llamarlos por un problema, siempre son rápidos y amables.

Después de informar algunos problemas menores con la funcionalidad de nuestra impresora Lexmark, SumnerOne pidió ayuda a un técnico. Llegó en menos de 2 horas, lo que fue un excelente tiempo de respuesta. Esta impresora es el elemento vital de nuestro negocio y la NECESITAMOS absolutamente para hacer negocios.
Su técnico era Steven Clark y estaba muy bien informado, era profesional y educado. Comenzó a trabajar de inmediato para resolver nuestros problemas. Se tomó el tiempo para explicar todo, de una manera identificable y se aseguró de que entendiera lo que se había hecho.
Muy genuino y sincero GRACIAS a él y a SumnerOne por una gran experiencia y por hacernos volver al trabajo.
Recomendaría encarecidamente a la empresa SumnerOne para las soluciones dada, así como al técnico individual. ¡Gracias de nuevo Steve! ¡Gracias de nuevo SumnerOne!

Servicio al cliente realmente increíble ... nuestra Pro-4000S necesitaba un nuevo cabezal de impresión y el gerente de cuentas senior Rob respondió lo antes posible ... pero aún más notable, cuando señalé un cabezal de impresión tanto en Amazon como en Ebay a un mejor precio ... él no solo ayudó a confirmar que era el correcto, sino que dijo que eran excelentes precios y que anímate ... Gracias Rob.

Desde que estamos con Sumner One, vemos una diferencia en nuestras necesidades de TI. Son muy puntuales con las diferentes tareas que surgen y vienen en el sitio si es necesario sin dudarlo.

Cuidado con estos chicos. Incorporan sus contratos de servicio en su arrendamiento. Los contratos de servicio se pueden anular, mientras que los arrendamientos son férreos, lo que significa que si no está satisfecho con su servicio, aún es responsable de pagarlo incluso si cancela su servicio. Manera engañosa de hacer negocios.

¡Gran grupo para trabajar! ¡Trabajando siempre para el cliente!

He sido cliente de Sumner One durante aproximadamente 3 años y me encanta la variedad de opciones que ofrecen y la facilidad para hacer negocios con ellos en lo que respecta a mis necesidades de impresora y escaneo. ¡Estoy asombrado con la calidad del servicio y el soporte! Recientemente, les convertí mi servicio telefónico y no solo me ofrecieron teléfonos de primera línea, ¡sino un servicio que me ahorra la mitad de lo que pagaba antes! ¡Se los recomiendo a todos los que usan teléfonos y computadoras en su negocio!

Hemos estado usando Copying Concepts durante años y siempre cuentan con el mejor personal de servicio. Muy informado y amigable. Los usamos para nuestras impresoras, nuestras fotocopiadoras y también administran nuestra red de computadoras. Son una empresa familiar y realmente se nota en cómo tratan a las personas en todos los aspectos del negocio. Los recomendamos encarecidamente a cualquier empresa, grande o pequeña, que necesite una fotocopiadora, impresora o alguien que eche un vistazo a su red informática.