Cooper Boating Revisar

Acabo de terminar un increíble "Crucero y Aprendizaje" de 5 días y 6 noches en su Lagoon Catamaran sv Stray Cat de 38 pies. Alquilamos todo el barco ya que también trajimos a los niños y contratamos a un instructor a través de Coopers. LA EXPERIENCIA FUE FENOMINAL, y también haremos el resto de nuestros cursos a través de ellos. Todos los involucrados son apasionados por lo que hacen y se nota en su trabajo. Nuestro capitán fue fantástico. Muy entusiasta, dedicado, completamente informado y motivado para instruir. No podríamos haber sacado más provecho de nuestra semana en su barco. Muy recomendado tanto por mi esposa como por mí.

No hemos utilizado personalmente Coopers Boating Rentals, pero escuchamos cosas increíbles y han existido durante años.

Mi experiencia de navegación fue en 'Infinity', el gato de energía Aquila 44. Qué barco tan increíble, bien equipado y muy cómodo durante la noche y para entretener a los invitados. Excelente servicio de Colin, Genny y el personal de Cooper Boating.

Nuestra experiencia con Cooper Boating ha sido sobresaliente. La gente de Cooper Boating está muy bien informada y puede ayudar con todas nuestras necesidades de navegación.

En mi opinión, es el mejor lugar de Vancouver para alquilar un velero. También tienen el mejor club de vela para navegación / crucero con quilla: Jibset.

El barco estaba en pésimo estado. El personal era hosco y no se disculpaba, discutiendo activamente nuestra mala experiencia con nosotros. Compañías chárter mucho mejores en nuestra hermosa costa oeste. No permita que estos pobres empresarios arruinen sus vacaciones.

¡La mejor carta de todos! Sueño de fin de semana del día del trabajo en un Beneteau 40 bellamente configurado. Muy bien configurado, hasta un exprimidor de ajo y una excelente ropa de cama.
He alquilado muchos lugares en el mundo, pero ninguno de los barcos estaba tan bien mantenido y el personal de Cooper fue excelente para tratar.

Lo bueno: el instructor era Les, un marinero experimentado. Enseñó algunos consejos más útiles, como cómo moverse hacia arriba / hacia arriba en caso de MOB. En lugar de un marinero profesional en forma de 8 virados y trasluchas que son demasiado complicados para los nuevos navegantes. Además, ¡solo enciende el motor y ve a buscarlos! Este curso es una forma divertida y más cara de obtener su tarjeta de operador de embarcaciones de recreo. De lo contrario, consígalo en línea por $ 50.

Lo malo: De lo contrario, curso súper básico en botes rinky dink. Le describí mi nivel de habilidad y mis objetivos a la persona que reservaba y le pregunté qué curso debería tomar. Sugirieron el curso para principiantes de tripulación tipo fundamentals. Debería haber sido más paciente para una vacante en una escuela de vela más seria.

Hicimos el curso de lancha motora y el instructor fue muy informativo y muy entendido. Su técnica de instrucción fue muy profesional. ¡¡¡Muchas gracias a John !!!

Dicho esto, la razón por la que le doy a Cooper Boating 1 estrella es porque el personal de administración y administración es pésimo. Hablar con los miembros del personal desde el principio fue una pesadilla.

Después de pagar el curso de 5 días (muy caro para dos), nos dieron las horas de inicio INCORRECTAS, que fue enviado por correo electrónico y confirmado verbalmente por uno de los miembros del personal por teléfono, sin información sobre qué traer y qué se necesitaba. Llegamos 6 horas antes de la hora real de embarque.

El material de lectura y estudio fue una broma, solo recibimos 1 de 2 libros para estudiar antes del curso y la copia que recibimos fue una copia de una copia, la escritura estaba tan borrosa que no podíamos distinguir los íconos, la palabra y la escritura.

Al tercer día de curso el instructor nos aconsejó que empezáramos a estudiar la 2ª parte del curso (2º libro) que no podíamos porque nunca los recibimos.

El bote en el que estábamos era demasiado pequeño para 5 personas, incluido el capitán, el tanque de aguas residuales apestaba tanto durante los 5 días que terminé enfermándome de bronquitis.

Después del curso, me comuniqué con Cooper Boating con respecto a estos temas, libros, tiempo, tamaño del barco y las excusas que recibí fueron escandalosas. Le pregunté la razón por la que no recibimos los materiales de lectura correctos, su excusa fue que NO enviaron el segundo libro (simplemente no tengo tiempo para escribir toda la historia sobre por qué no pudieron) pero las respuestas recibidos van desde, no los imprimen, hasta un error informático para el PDF electrónico.

El personal nos ha dejado impresionados y se negó a abordar los problemas y se negó a devolver las llamadas después de decir que lo harían. Han mentido sobre las razones por las que se culpa a los demás y los problemas del equipo.

Después de muchos intentos de rectificar estos problemas, le recomiendo que NO utilice esta empresa para ninguna de sus capacitaciones o cursos. Es mejor ir a otra empresa. Esto fue una completa pérdida de dinero por la calidad del servicio por parte de la gerencia.

Varios de los principales sistemas de embarcaciones están seriamente desgastados más allá de lo razonable y / o totalmente inservibles. Rode el empalme con la cadena desgastada a menos de 1/3 de hebras (ver imagen). Sedal de enrollador de vela de proa gastado a través de la funda y dentro del núcleo. Rodillo de proa agarrotado y desgastado en el pasador del eje. El molinete eléctrico no funcionó durante más de 10 segundos antes de soplar el disyuntor en cada subida. El panel del monitor de sistemas no funciona. No hay forma de monitorear el estado del combustible o del agua. Equipo de seguridad esencial no utilizable (¡el marcador de hombre al agua estaba permanentemente amarrado a puntales!). Lifesling el deterioro de los rayos UV era tan fuerte que literalmente se estaba desintegrando. El horno no se quedaba encendido. Los sistemas eléctricos son intermitentes (¡hay una luz en la cabeza que permanece encendida, pase lo que pase!). Kit de desguace de baliza de luz totalmente deshecha sin pilas. Sin línea para ancla secundaria.
Después de brindar un informe detallado al gerente del muelle, me aseguró que el propietario / gerente se pondría en contacto para discutir el estado del barco y mi insatisfacción. Nunca se recibió ninguna llamada.
Los trabajadores se niegan a ponerme en contacto con el gerente o el propietario de la empresa para dar seguimiento al estado insatisfactorio de la embarcación después de tres intentos por mi parte de contactarlos.
El barco (40 Beneteau Claire Elise) se ofrece en alquiler dentro del 10% del precio del 90% del resto de la flota de Cooper, pero la condición era totalmente inaceptable.
Se espera un gran desgaste en un barco de alquiler, pero espero que todos los sistemas funcionen, ESPECIALMENTE EL EQUIPO RELACIONADO CON LA SEGURIDAD.
Principalmente debido a la arrogancia de las empresas y su negativa a hablar sobre mi insatisfacción, nunca recomendaría Cooper Boating a un amigo.

Super servicial y complaciente. Altamente recomendado

Alquiler de una semana de Bavaria 50. Cooper Boating es una operación de primera clase gracias a la dedicación de Genny y Craig en particular. Me ayudaron a determinar qué barco se adaptaría a mis necesidades y las de mi familia; me ayudaron con mi itinerario, estacionamiento, aprovisionamiento e incluso me colocaron un instructor por un día para comenzar. Cuando tuvimos un problema con el sin viento, respondieron por teléfono de inmediato y estábamos en funcionamiento. ¡Gracias! Volveré.

Increíble fin de semana con mi novia para mi 50 cumpleaños. Tuvimos a Les como patrón y profesor en el Dufour365. Tuvimos suerte con el clima y el viento fue fabuloso durante todo el fin de semana. Les nos llevó hasta Howe Sound hasta Gibson y ancló en un puerto tranquilo en Gambier. Mi novia preparó comidas increíbles para mantener bien alimentado a nuestro patrón :). Recomendaría Les y el personal de Coopers a cualquiera. ¡Gracias por los grandiosos recuerdos!

Tuve una experiencia excepcionalmente buena aprendiendo a navegar en Cooper Boating. Tomé el curso de tripulación hace un par de años y recientemente el curso de patrón. También tuve la experiencia de un par de sesiones de práctica con mentores. Los profesores parecen verdaderamente dedicados, conocedores y apasionados por la navegación. Aprenderá no solo los conceptos básicos de cómo navegar, sino también cuestiones de seguridad, cómo navegar alrededor de otros barcos y los fundamentos de cómo mantener y hacer funcionar un barco. Los mentores son pacientes y extremadamente generosos al compartir lo que saben. Parece haber una amplia gama de tipos de personas y de todas las edades en los cursos y los diferentes clubes. Tienen varios clubes que permiten a las personas seguir aprendiendo y practicando navegando con otros. Hay un espíritu de generosidad en Cooper Boating. Recomiendo esta empresa para cualquier nivel o edad, si quieres tener la oportunidad de navegar. El costo es muy razonable.

Karen J. Vancouver