Condado Plaza Hilton Revisar

Fui aquí con un amigo especial para visualizar el área.
El recepcionista era un personaje excepcional con un conocimiento completo de la información general de este hotel.
Nos dio permiso para hacer un recorrido a pie por la zona y Dios mío este lugar es hermoso, las piscinas son espectaculares, todo está tan limpio, hay muy buena seguridad, el océano Atlántico está ahí mismo, una pequeña playa (Playita del Condado ), tienes que darte un chapuzón allí, ¡te encantará!

Hotel horrible. Mal servicio. Los dennys "24 horas" cierran cuando no tienen ganas de trabajar. Hicieron una excusa sobre los problemas de gas cuando está demasiado ocupado. Hospédese en Hilton caribe. Mi mayor error fue quedarme aquí. Lea el resto de las críticas para confirmar mi consternación.

Buena ubicación, mala seguridad. Vi a un taxista tratando de romper las ventanillas de un coche y a los taxistas gritando y actuando como gánsteres. Tuve que caminar hasta el paseo caribe para conseguir uber.

Hermoso hotel, hermosas habitaciones, definitivamente limpias, numerosos restaurantes, club nocturno interno, compras internas, conectado a la playa, spa, numerosas piscinas, precios razonables considerando las comodidades y a poca distancia de restaurantes al aire libre, farmacias, tiendas, casinos, etc.

Gran propiedad. No hacen nada especial para los miembros de oro o diamantes. La playa es pequeña y rocosa. Todo caro, incluso el desayuno "gratis". Mucha competencia en el área, no estoy seguro de si se están esforzando lo suficiente. Haga clic en "Me gusta" si le gustan mis reseñas ...

Excelente servicio, buena comida y buena vida nocturna.

Estuve aquí para una reunión y las salas de conferencias son excelentes, almuerzos excelentes y el personal es extremadamente cortesía. Ken Roman fue de gran ayuda e hizo que nuestra estancia fuera muy agradable. ¡Gracias Ken!

Ubicación muy agradable y extremadamente conveniente

Reservamos una habitación con nuestro descuento militar. Supongo que los descuentos militares significan que no hay servicio, tuvimos que traer nuestro propio equipaje a nuestra habitación y no obtuvimos servicio de habitación / limpieza en los 3 días que estuvimos con ellos. De acuerdo con la recepción cuando reservé la habitación, ¿venía con servicio de limpieza? Nunca he tenido este problema, es extremadamente decepcionante ... mi esposo tuvo que ir a la recepción para pedir toallas y otras necesidades. Era una habitación bonita pero una experiencia terrible. !!

La estancia fue estupenda, pero reconsidere el dinero que pusieron en espera. Desafortunadamente, mi dinero estuvo en espera durante 30 días. Traté de llamar al servicio de atención al cliente de Puerto Rico, pero me redirigieron con Moody Americans. Me tenían de un lado a otro para tratar de resolver mi problema ... Terminé hablando con una señora que estaba a cargo de los fondos y no fue educada, simplemente me dijo que no pusieron fechas para quitarse su espera y que tuve que resolverlo solo con mi banco. Cuando mi banco me dijo que me comunicara con ellos e intentara conseguir un documento que pudiera certificar que no tuve que esperar más de 5 a 7 días hábiles para que pudieran devolver los fondos en la tarjeta. No es mi banco el que retiene mi dinero durante 30 días, simplemente no ha recibido los fondos del hotel todavía. Y no lo hicieron fue para resolver mi problema de hablar de cientos. Nunca me quedaré atrás y no es culpa de los puertorriqueños.

Buen lugar pero un poco caro, voy todos los años a una convención grupal y es genial

Solo visita al bar. Buen ambiente y personal amable.

Me gusta mucho este lugar, el café Caribe es excelente, hay un danny's, acceso a la playa, el bar acuático debe ser un servicio un poco mejor, puedes usar las instalaciones mientras esperas una habitación, el servicio de wifi es realmente malo y el baño es agradable.

Muy complaciente, me encanta el fácil acceso a la playa.

Ha sido una primera visita perfecta a Puerto Rico. Este hotel está cerca de todo. Ofrece muchas actividades para participar.

El servicio deja mucho que desear. Hotel todavía está en recuperación.

Acogedor, para toda la familia. Zonas limpias, empleados atentos y buen servicio.

Todavía en reconstrucción y parcialmente abierta. Sin embargo, el personal marcó la diferencia. Don Miguel de los servicios a la habitación, Carlos de la recepción y Edwin y Kathy del bar. Espero lo mejor para todos.

Este hotel está en el corazón de buenos restaurantes y centros comerciales. El personal es amable y profesional. Gran hotel.

Nos encantó un pequeño Café Caribe. Regresó 10 minutos antes de su cierre. Cocinaron nuestra comida; ofreció un gran servicio y nos dirigió a una bonita playa local.

El bar es muy agradable y está bien surtido. El personal fue muy educado y sociable.

Hotel antiguo pero agradable. El estacionamiento es pequeño.

Bonito hotel con bonita zona de piscina y una pequeña playa. La comida es cara y el desayuno no era muy bueno en el hotel. Mejor dirígete al Dennys adjunto.

El hotel está haciendo todo lo posible para acomodar a todos los trabajadores de desastres aquí.

Es un lugar asombroso para ir
Mi esposa y yo lo pasamos muy bien.

Gran servicio y personal amable. Bonita y maravillosa zona para alojarse.

Tuvimos muchas sorpresas al entrar en nuestra habitación. Primero encontramos pañales (que no se usan gracias a Dios) en un cajón junto con cintas para el cabello y estrellas rotas. Más tarde encontramos leche en mal estado derramada en la nevera con un olor terrible. Las mesas no se limpiaron, ya que se pueden ver muchas manchas de taza. Cuando mencioné por primera vez a la recepción después de registrarme que la habitación no se había limpiado en meses, la respuesta que recibí fue que los huéspedes se registraban semanalmente en las habitaciones ... en la noche después de encontrar el mal olor a leche en mal estado en el La limpieza de la nevera era genial y rehicieron toda la habitación. Estaba feliz de que al menos alguien en el hotel se preocupara por el huésped.

Ni siquiera funciona por una noche. Instalaciones sucias abandonadas, el bar de la piscina solo tiene perritos calientes y hamburguesa de supermercado. Cero entretenimiento nocturno. Y las cervezas y bebidas no las compra nadie.

Mi opinion no te quedes

Muy buen ambiente, impresionante vista al mar. La comida exquisita.

La ubicación cuenta con una tarifa de resort sin cargo. Al finalizar la compra, encontrará lo que no anunciaron y es que cobran un impuesto de resort que es igual a una tarifa de resort. Momento te tengo. Este hotel está luchando por permanecer abierto. El ascensor al garaje de estacionamiento está roto, la escalera mecánica del entresuelo al piso principal está rota, el colchón es similar a dormir en una esponja tamaño queen. El personal de recepción está disponible en algún momento, no es necesario llamar al hotel, ya que la mayoría de las llamadas van al buzón de voz.

Planeado permanecer allí el 9 de enero de 2016
Los consejos son bienvenidos de experimentados

Reservé aquí por un mes, pero decidí cambiar de hotel después de 1 noche.

No tenía agua caliente.
El WiFi era lo suficientemente débil como para inutilizarlo.
El sistema de permisos de estacionamiento tenía errores y no siempre te dejaba salir.
El desayuno no era genial por no ser gratuito.

En una nota positiva, el balcón era agradable y el personal era muy amable.

Desafortunadamente, esta ubicación no cumple con los estándares mínimos que espero de la marca Hilton. Me sorprendió ... y no en el buen sentido.

¡Un hotel increíble con un ambiente muy lujoso! Nos encanta cómo puede escuchar a Coquí al acercarse al hotel. ¡Te hace sentir como si estuvieras en la selva tropical de El Yunqiue justo en el corazón del centro de la ciudad!

La suite junior que nos dieron estaba lejos de los ascensores, por lo que había mucho espacio y muy poco ruido de los huéspedes. Tenemos un pequeño balcón y es agradable tener un poco de "aire fresco" y sol. La comida del hotel es cara, ¡pero hay un Dennys aquí en el hotel! Todo el personal ha sido cortés y profesional.

Me alojé por dos noches al final de nuestra visita a San Juan. Tenía una sensación más fría en comparación con otros hoteles locales. Somos miembros de Hilton Honors, y las tarifas adicionales en nuestro estado de cuenta nos sorprendieron (no compramos nada en el hotel) y pedimos que las cancelaran sin éxito. Cuando le dijimos al hombre de recepción que no regresaríamos, dijo: "Esa es tu prerrogativa".

Gastamos casi $ 600 por dos noches en una habitación allí y nos fuimos sintiendo que nuestro negocio no era apreciado y que nuestra visita a Puerto Rico, por lo demás perfecta, se había empañado un poco. Aparte de eso, Puerto Rico es un lugar glorioso con gente maravillosa ... Sugiero probar un hotel local independiente para encontrar una experiencia más cálida y menos "corporativa" ...

Buen hotel, limpio, excelente ubicación, servicio agradable.

No es lo que esperaba del Hilton en el departamento de servicio.

Me alojé en esta propiedad antes de la salida de nuestro crucero y pasamos un tiempo relajante de lujo increíble y ojalá tuviéramos una estancia más larga. La discoteca era elegante y divertida. Las piscinas y el acceso a la playa son pintorescos. Hay muchas opciones para cenar y de entretenimiento en el lugar y me encantan las actividades en la laguna disponibles.

Este no era un mal hotel. Muy cerca de muchas cosas. El personal parece amigable. Hay un Denny s en el primer piso. Los píos también eran geniales.

Solo estuve una noche, pero me gustó la vista del océano y me gustó la cama. Muy bien

¡Está muy destruido, después del huracán!
¡Además de estar también deteriorado! ¡Para ir de vacaciones no lo recomiendo!

Resort en construcción (ignore la clasificación de "odio")

Me gustó mucho este hotel. Estaba aquí por trabajo. La piscina es genial y cerca de lugares interesantes para comer.

Un poco anticuado. Se necesita mucho dinero para gastar en él para llevarlo al nivel de Concha o Vanderbilt.

El personal del hotel es bueno y atento, pero las habitaciones y las instalaciones necesitan una mejora importante. Eso fue antes de que María destruyera la isla. El hotel ahora está cerrado, así que espero que estén mejorando las habitaciones.

La habitación era espaciosa, el baño era grande y estaba actualizado. Balcón grande con una vista impresionante. Los miembros del personal fueron amables y serviciales. ¡Todos ellos!

Buena ubicación, excelentes instalaciones, habitaciones mediocres. El aire acondicionado de nuestra habitación nunca funcionó. El ruido procedente de los pasillos puede resultar muy molesto, especialmente de noche.

Actualización 3: la silla en el patio acaba de romperse y casi me mata.

Actualización 2: La unidad de aire acondicionado es la causa de las fugas y se ha formado una enorme burbuja de agua en mi habitación entre la pintura y la pared.

Actualización: Me desperté esta mañana con un sonido de goteo y el techo dentro del baño tenía goteras, el refrigerador tenía goteras y el fregadero tenía agua porque no podía drenar correctamente.

Deje de desenchufar sus refrigeradores. También mi reloj estaba desconectado. Si el servicio de limpieza no puede conectar un reloj, ¿qué más no hacen mientras limpian las habitaciones? Además, Internet no es lo suficientemente fuerte para conectarse en mi habitación. Algunos de nosotros no tenemos datos ilimitados y nos gusta tener Internet, una necesidad común en el mundo actual.

El hotel aún está en proceso de renovación, sin embargo, es increíble trabajar con el personal. Habitaciones de buen tamaño, excelentes piscinas con bar y acceso directo a la playa. Definitivamente lo recomiendo.

La playa del hotel podría ser mejor, pero las habitaciones están limpias. Parece estar un poco lejos de todos los restaurantes y otros complejos turísticos.

No se recuperó de la tormenta de 2017, el área de la playa aún está cerrada, los teléfonos de la habitación no funcionan.

Me quedé en el edificio al otro lado del edificio principal del hotel. Fue grandioso. El balcón privado, los restaurantes y las múltiples piscinas, una que tenía un bar y un tobogán, eran increíbles. Está cerca de la fábrica de bacardi y de varias otras actividades turísticas. Tiene su propia pequeña playa privada