Condado Plaza Hilton Revisar

No he estado en el hotel, ¡pero fuimos a la playa y buceamos! ¡¡Grandes cosas para ver !! Estrella de mar, pepino de mar, langosta, todo tipo de peces, los arrecifes están bien. Incluso se vio un Barracuda. Agradable en general

En primer lugar, hacer explotar un negocio en los motores de búsqueda y las redes sociales no es mi estilo, pero siento que debo advertirte. Mi esposo y yo elegimos este hotel para nuestra primera visita a Puerto Rico y para una luna de miel muy pasada la semana del 14 de mayo de 2017. ¡Gran error! La propiedad está deteriorada por el costo en comparación con propiedades mucho más bonitas y actualizadas en la misma área. Sí, las piscinas, los bares y las opciones gastronómicas son convenientes, pero demasiado caras y podrían necesitar algo de trabajo. Pero, la razón principal de mi 1 estrella fue el servicio al huésped en la recepción y la gerencia. Llegamos a las 3 pm un domingo y estábamos emocionados de registrarnos y comenzar nuestras vacaciones. Nuestra habitación con todos los recargos y tarifas se había pagado con semanas completas por adelantado, pero requieren otros $ 50 por noche en una tarjeta para imprevistos. Nos decepcionó saber que nuestro banco no había procesado nuestra notificación de viaje y expulsó nuestra tarjeta. Nos aseguraron que esto es común, y también nos aseguraron que no podíamos registrarnos en nuestra habitación, que estaba pagada, hasta que se solucionara el problema. Como era domingo, supimos que no podíamos despejarlo hasta el siguiente día hábil. Vinieron a nosotros con mala actitud como si fuéramos vagabundos o ocupantes ilegales y tratando de quedarse en su habitación, nuevamente pagados en su totalidad, gratis. Les suplicamos que por favor nos permitieran registrarnos en nuestra habitación y pagaríamos los $ 250 a primera hora del día siguiente. No, no es una opción. Preguntamos por el gerente que tenía la misma actitud, y dijo "por $ 100 en efectivo, puede registrarse para pasar la noche". Teníamos $ 95 en efectivo, nuestro único dinero hasta que el banco se liquidaría. Le explicamos esto y el gerente básicamente tomó nuestro único dinero y al menos pudimos dormir en una cama, pero sin comida, agua ni nada durante 24 horas cuando nuestra tarjeta pasó. Aprovechamos el resto de las vacaciones hasta la última noche cuando regresamos de la cena y encontramos mi teléfono en un charco de agua que goteaba del techo. Después de unos 30 minutos, a las 10 p.m., nos sacaron apresuradamente de la habitación y nos trasladaron a otra habitación, donde las luces no funcionaban y donde ahora toda mi ropa estaba metida en la maleta con trajes de baño mojados dejándome volar a casa al día siguiente. mañana cansado, enojado, con un celular roto y la ropa mojada y arrugada. Abordamos la situación con Hilton y después de pasar a 4 departamentos y personas diferentes, nos ofrecieron un crédito de $ 25 para hospedarnos en un Hilton. Un teléfono celular arruinado y una luna de miel arruinada solo valen un crédito de $ 25 para Hilton, y el personal de recepción y administración de este hotel no podría preocuparse menos por brindar a los clientes que pagan la ayuda y el respeto que merecen. No malgastes tu dinero, hay toneladas de opciones de air bnb y hoteles más pequeños por la mitad de precio y sin dolor de cabeza.

La temperatura en el Grand Ballroom era demasiado baja, estábamos helados.

Habitación limpia, opciones limitadas de alimentos y bebidas.

Todo estaba bien, excepto por el piso del salón, estaba bailando salsa y una de las baldosas estaba fuera de lugar, afortunadamente lo noté, pero las bebidas eran agradables, muchas personas maduras trabajan en turnos de noche
¿¿¿Me pregunto porque???

Increíble lugar de vacaciones. Tengo ganas de volver.

La mayor parte del hotel está tranquilo y vacío. El servicio estaba bien y caro.

ADVERTENCIA: HAY CHINCHES

Al registrarse, la recepción fue amable, el botones Cesar fue maravilloso en particular. El hotel estaba anticuado pero parecía agradable

Sin embargo, en el viaje en avión a casa, me empezó a picar la espalda. Cuando llegué al baño, tenía picaduras de chinches por toda la espalda.

Excelente personal que ha trabajado incansablemente para recuperar el hotel de los daños causados ​​por el huracán María. Podría quedarme en cualquier lugar de la isla mientras esté aquí, pero el equipo de este Hilton me mantiene regresando.

Mi familia y yo nos quedaremos aquí para pasar nuestras últimas vacaciones juntos. Estábamos todos muy emocionados de quedarnos en este hermoso establecimiento. Llegamos a las cuatro en punto para registrarnos y el personal nos dijo que teníamos que esperar de cinco a diez minutos. Dos horas y media más tarde y la habitación todavía no está lista. El personal se había vuelto muy beligerante y cuando preguntamos por el gerente tardó otros diez minutos en salir. Cuando lo hizo, nos dio $ 50 de crédito para gastar en comida y nos dijo que siguiéramos esperando. Sinceramente, este es el peor servicio que se puede obtener en la isla. Si está buscando un camarero que no tenga ningún interés en sus necesidades, ¡este es el lugar perfecto para usted! ¡Disfrute de su estancia de mierda!

Vivía las habitaciones y el personal era muy tentativo y servicial. Espacio para reuniones muy agradable. Pase un buen rato.

Realmente no pude disfrutar porque todo estaba cerrado debido a covid ... sin piscina, sin gimnasio, sin bares ... ni siquiera podía ir a su playa privada ... Y no había muchos invitados en el lugar ... ¡¡¡Gorrón!!! Disputa todo esto, mi estadía fue cómoda y relajante ... El personal fue amable ... Alfredo nuestro camarero en el único restaurante abierto en el lugar fue el mejor ... muy amable e informativo ... su primera impresión realmente nos hizo sentir bienvenidos a la isla...

El Condado Plaza Hilton <br/> Al entrar a mi habitación observé orina y sangre en el exterior del inodoro. Había un miembro del personal en el pasillo, así que pregunté si podía limpiar mi inodoro. Entró en la habitación y estuvo de acuerdo en que era necesario limpiarla adecuadamente. A partir de entonces, llamó al servicio de limpieza y salí de la habitación. Más tarde esa tarde regresé a mi habitación y el inodoro estaba parcialmente limpiado por fuera; y todavía había manchas de sangre en el exterior del inodoro. Esta será mi última estancia en este hotel. Discutido y decepcionado, me fui a la mañana siguiente.

¡Gran lugar! Me encantaron las vistas, la playa, la piscina, las habitaciones, la ubicación y las cómodas camas. Camine hasta casi cualquier lugar.

Me alojé en una habitación con balcón que daba a la laguna. Personal muy amable y ubicado a poca distancia del corazón del condado. Hay muchas opciones de comida y bebida alrededor.

Recomendado por huéspedes anteriores. Solicitó una habitación con vista al mar. Estaba tranquilo durante las tardes y noches. La habitación estaba ubicada justo en el ascensor, pero estaba muy tranquila durante todo el día. Consejo: pide una habitación al más alto nivel. Las fotos son vistas desde el noveno piso. Hay una playa ubicada (que conduce al océano) justo en la parte inferior del hotel a la que se puede acceder desde la izquierda o la derecha del edificio. El estacionamiento cuesta alrededor de 19 por noche por estacionamiento de autoservicio y alrededor de 25 por estacionamiento con valet. La comida estaba deliciosa. Hay un restaurante Denny's justo al otro lado de la calle que está abierto todo el día y la noche. Otros restaurantes están a 1 a 5 minutos a pie. El hotel tiene asientos abiertos en el piso del vestíbulo, donde también se puede ver el océano. Si conduce aquí, debe validar su boleto todos los días antes de partir. La recepción, el equipo de cocina y el personal de limpieza del hotel fueron muy profesionales y extremadamente serviciales. Me encantó mi estancia y volveré a Puerto Rico.