Coastal Grand Eye Associates in Florence, SC Revisar

Personal no profesional. No ejecuté mi seguro hasta que ya me habían visto y luego me dijeron que no podían hacerlo. Uno de los empleados pelirrojo empezó a hablar ruidosamente con mi madre tratando de averiguar por qué no administraban mi seguro. Les dije desde el principio que tenía seguro e incluso lo puse en el papeleo y todavía no lo corrieron para comprobarlo. ¡¡Nunca volveré con ellos !!

¡Muy amable y profesional! Llegué un poco tarde a mi cita y me hicieron sentir que no era gran cosa y estaban felices de verme. ¡Amaba a mi doctor!

El servicio real fue muy agradable y los asociados fueron profesionales; sin embargo, una vez que me hicieron el examen de la vista, me dijeron que tenía que comprar un par de bifocales que serían progresivos. Estaba bien con eso a pesar de que eran más caros. Decidí llevar mi receta a otra empresa para comparar precios. Fue en la otra empresa que se tomaron el tiempo de explicar que tenía OPCIONES, que podía comprar bifocales o simplemente comprar anteojos para ver a distancia porque leer un libro no es un problema para mí. Lenscrafters ni siquiera me explicó mi prescripción de ojos o mis opciones, simplemente decidieron por mí. No creo que esa fuera la manera correcta de ayudarme a conseguir los mejores vasos de MI elección. Creo que deberían hablar un poco más con el cliente sobre sus lentes de contacto y anteojos. Lo había hecho y me dijeron que mis contactos tenían que ordenarse, pero nunca me preguntaron qué tipo quería. De hecho, siento que tomé una mala decisión al elegir Lenscrafters y no lo recomendaría a amigos o familiares.

Mi examen fue el peor que he tenido allí en todos los años que he estado yendo allí. En primer lugar, cada vez que voy hay un nuevo optometrista. En segundo lugar, mi examen duró menos de 5 minutos y no obtuve respuesta a mis preguntas. Le dije al médico que no podía ver lo que estaba mostrando y él siguió adelante ... Creo que la receta de mi ojo derecho es incorrecta porque no se hizo correctamente y no respondió a mis preguntas al respecto. Les pedí que lo volvieran a hacer ... me hicieron esperar más de 3 horas antes de decirme que el Dr. se negó a hacerlo. También estaban hablando de mí y de mi situación frente a mí y otros clientes y anteponían a las personas que venían después de mí. No eran profesionales y esta empresa no es ética.

Todos fueron cariñosos y pacientes. La recepcionista, el técnico y la persona que me ayudó a elegir un marco. Muy informado y amable.

La cita fue muy rápida, el técnico y el Dr. fueron muy amables e informativos.

Mi esposo no se había hecho un examen de la vista en 14 años. Estamos muy contentos y definitivamente NO esperaremos otros 14 años. El médico y el personal de apoyo fueron muy eficientes y profesionales y ME GUSTA ESPECIALMENTE el hecho de que el médico se tomó el tiempo de explicarme todo. No solo me tranquilizó, sino que me dejó más informado que antes.

Me encanta Lens Crafters of Florence, pero los asistentes de optometría independientes (no el Dr.) son muy poco profesionales. He estado asistiendo a este Eye Dr desde 2010 y nunca he experimentado el mal servicio como lo he hecho recientemente. A menos que se contraten nuevos empleados de recepción, no volveré. Me gusta el hecho de que están abiertos los 7 días de la semana, pero a los asociados no parece importarles mantener una imagen profesional y atender a sus pacientes.

El sábado pasado programé un examen de la vista para este sábado a las 5:30. El representante con el que hablé en el escritorio escribió mi información y programó la cita para este sábado.

Le pedí a mi novia muy embarazada que me llevara en caso de que mis ojos necesitaran ser dilatados, pero cuando llegamos temprano a las 5:20 la oficina estaba cerrada. Eso sí, las horas se muestran hasta las 6 p.m. de hoy.

Un representante de LensCrafters nos dijo que la oficina cerró después de su última cita. Le dije que era la última cita basada en lo que me dijeron el sábado pasado ...

El representante se disculpó nuevamente y repetidamente nos dijo que la oficina estaba cerrada. Reorganizamos nuestros horarios para esta supuesta cita de las 5:30. Nuestros horarios también se agotan debido a que se acerca la fecha de parto de nuestro hijo.

Nunca recibí una llamada telefónica indicando que mi cita había sido movida. No creo que sea mucho pedir ser cortés con sus pacientes. Esto fue extremadamente inconveniente y poco profesional.

No recomendaría esta oficina.

Me he estado haciendo exámenes de la vista de Coastal Grand Eye Associates durante años. Use siempre la misma marca de lentes de contacto. Por alguna razón, el médico de hoy no me dio mi receta para lentes de contacto. No dijo nada sobre esto durante o después del examen. Cuando fui a pagar, la recepcionista dijo que tendría que regresar para obtener mi receta de lentes de contacto después de ponerme un par de los mismos que usaba hoy. Nunca me ha pasado esto y no entiendo por qué no podía mirar el nuevo par que estaba usando hoy. ¡Ahora tengo que encontrar tiempo en mi agenda para regresar por algo ridículo! Puedo entender si era nuevo en contactos o cambiaba de marca, pero nada ha cambiado. ¡Ni siquiera soy un paciente nuevo allí!

El médico fue muy preciso y escuchó mi historial médico sin apresurar mi examen. Aprecié el personal que fue tan amable y servicial. Regresaré.

¡Mi experiencia con Coastal Grand Eye Associates (ubicación en Florence, SC) fue maravillosa! Recomiendo ampliamente esta práctica.

Quedé muy satisfecho con mi visita. El Dr. Cronauer fue muy paciente conmigo al escuchar mis inquietudes y explicar mis opciones de contactos, ya que no estaba contento con mi prescripción anterior, de otro médico. Fue excelente al explicar mis opciones y responder a todas mis preguntas. ¡Él es un activo para esta práctica! ¡Recomendaré a mis amigos!

Gran experiencia. El personal superó mis expectativas y fue extremadamente cortés. El médico fue excelente, agradable y repasó los resultados de mi examen con lo que parecía ser una actitud muy cariñosa. No hubo prisa por meterme y enviarme en mi camino. Me gustó mucho esa atención. En general, fue una experiencia muy positiva. Gracias.

La señora que nos inició fue genial. El hombre que nos ayudó no solo hizo un excelente trabajo, también educó a mi hijo sobre los peligros de la luz azul. Mi hijo tiene 9 años y cree que no hay evidencia científica que respalde que los juegos y los videos sean malos para la vista. El hombre que nos atendió había estado haciendo su trabajo durante 30 años, así que ahora mi hijo está convencido.

Vi al Dr. Reed para mi examen de contacto. He estado usando lentes de contacto durante años y estaba un poco frustrado por el hecho de que no solo me darían la receta para los lentes de contacto. Sin embargo, obtuve el examen una semana antes de lo programado para mudarme fuera del estado y ellos pudieron y quisieron asegurarse de que pudiera regresar para el examen de contacto físico antes de irme. El otro Dr. que vi fue muy profesional y muy útil. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera. La única queja que tengo es que no pude obtener mi receta el mismo día.

Nos encanta ir allí, todos son muy amables y perfectos.

Todos fueron profesionales y practicaron los procedimientos de desinfección adecuados.

Mis hijas y yo llegamos a las 11:30 a.m. sin cita previa. Necesitaban exámenes de la vista y tuve una visita de seguimiento de lentes de contacto. Nos vieron en diez minutos. Ambos eligieron vasos nuevos y sus vasos estuvieron listos en menos de una hora. Gran lugar con personal servicial y excelente.

El doctor Shake y el personal fueron increíbles. Fueron muy profesionales pero también muy agradables. Se tomaron el tiempo para explicar el examen y los resultados.

Tenía una cita a las 4:15 y son las 5:20 y todavía estamos esperando. No hay excusas para una mala planificación. Si no puede verlos a tiempo, no los reserve.

Muy amable y profesional. Tranquilizó a mi hija y el médico corrigió su visión a mejor de 20/20. ¡Gran experiencia!

Estoy muy feliz con mi cita de hoy. El médico fue muy profesional y me explicó todo muy bien. ¡Te lo recomiendo mucho!

Dr. Reid & Exam fue excelente. Sin embargo, Magnolia Eye Associates se encuentra dentro de una ubicación de Lenscrafters, y AARP muestra un descuento para los miembros de AARP en Lenscrafters, incluido un examen de $ 55, que no se acepta en esta ubicación de Lenscrafter, la razón indicada fue que Magnolia Eye Associates no tiene un descuento de AARP . Entonces deberían tener sus propias instalaciones. La asociación entre Lenscrafter y el proveedor de exámenes de la vista con el que han contratado debe ser consistente. Me pondré en contacto con AARP para solicitar que reafirmen su política de descuentos para Lenscrafter, ya que el examen de la vista no fue el publicado.

El doctor, Dr. Reed, fue increíble, al igual que el asistente. Sin embargo, al finalizar la compra, le hice saber a la señora (no sé su nombre) que mi esposo y yo teníamos cobertura EyeMed a través de nuestros empleadores individuales en los que todos estaban cubiertos y que querría usar su cobertura para nuestras citas. El vestido al ser que debajo de él, nuestros exámenes eran gratis y por debajo del mío, eran $ 25 cada uno. Esto habría sido $ 100, ya que nuestra familia de 4 estaba haciendo exámenes. Ella me dijo que ya había pasado a todos por mi seguro y que tendría que pagar y que me reembolsaran.
Ella había hecho esto incluso antes de llamarme al mostrador. Nunca había tenido este problema antes cuando fui a los consultorios de otros médicos. Siempre confirmaron mi información antes de ejecutar todo lo suficiente. Lo atribuí al hecho de que el médico se iba temprano y estaban tratando de salir de allí, y ella saltó el arma. Eso está bien. Todos cometemos errores. Lo que no aprecio, fue que captó una actitud obvia conmigo, poniendo los ojos en blanco, hablando en tono condescendiente, etc, cuando le expliqué que no estaría pagando los exámenes cuando tuviera un seguro que me permitiera no lo hagas. Había venido allí con planes de usar mi dinero para la compra de gafas en los LensCrafters conectados. Además, iba a encargar los lentes de contacto de mi hija. Sin embargo, después de arreglar todo, simplemente nos sacaron de allí y no pudimos ordenarlos. Sentí que me estaban castigando por su suposición de utilizar un seguro diferente al que yo pretendía. Estoy siendo generoso dándoles estrellas. Es para el médico y su asistente. Me estoy quitando dos para la experiencia de pago y el empleado que la completó.

Mi examen de la vista fue bueno. El personal era agradable y se aseguró de que cumpliera mis necesidades.

¡El Dr. Shake y su personal son increíbles! El primer examen de la vista, así que estaba un poco preocupado. Respondieron a todas mis preguntas y se tomaron el tiempo para explicarme todo. ¡Definitivamente regresaré!

El tiempo de espera fue de menos de 10 minutos. El personal fue profesional y explicó cada paso a medida que avanzaban. Sin duda volveré el año que viene y se lo recomendaría a cualquiera. Excelente servicio al cliente.

Todos fueron muy amables y se tomaron muy en serio la limpieza de las máquinas.

El personal en el centro comercial Florence SC Magnolia era "magníficamente profesional" si pudiera dar 10 estrellas, ¡lo haría el suyo! Las damas eran amables, corteses y muy profesionales en sus deberes. El "médico óptico fue muy profesional, muy amable y conocedor de su trabajo. Mi esposa me complació con el servicio recibido y le diré a los demás ********** estrellas !!!!!!

El Dr. DeYoung es el mejor oculista de la historia. Es amable y eficiente. ¡Él sabe lo que hace! Me niego a ver a ningún otro oculista porque el Dr. DeYoung es muy bueno. ¡Hazle un favor a tus ojos y ve a verlo! ¡Hana y su equipo en el lado empresarial también son increíbles! Siempre tengo una experiencia excelente.

Todos fueron amables, corteses, informados y muy pacientes. Explicó todo en términos identificables. ¡Definitivamente recomendaré sus servicios a todos los que conozco! ¡¡Bravo!! ¡¡Bravo!!