CMC-Cabarrus Urgent Care

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3 hace años que

Llegué a Atención de Urgencias debido a que los oí...

Llegué a Atención de Urgencias debido a que los oídos estaban llenos debido a la impactación de cera debido al uso de un Q tip por error y las enfermeras practicantes y el resto del personal médico fueron excelentes, compasivos, minuciosos y muy buenos en lo que hacen. Me lavaron la oreja en minutos y se aseguraron de que me cuidaran bien. En solo unos minutos, pude escuchar perfectamente de nuevo. Si alguna vez necesito atención de urgencia nuevamente, seguramente será Atrium Health en Concord. ¡¡¡¡¡Gracias!!!!!

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A
3 hace años que

El tiempo de espera fue razonable y el nivel de at...

El tiempo de espera fue razonable y el nivel de atención excepcional. La señora que evaluó a mi hijo se tomó su tiempo y fue minuciosa con su evaluación y explicación. Todo el personal nos trató con amabilidad y respeto. Me alejé sintiéndome cuidada. Además, me gusta que pueda ver el tiempo de espera y el orden en el que lo verán. Ayudó a administrar mi tiempo.

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C
3 hace años que

No recomendaría esta instalación. He trabajado en ...

No recomendaría esta instalación. He trabajado en el campo de la salud durante más de seis años. Estoy familiarizado con el funcionamiento del sistema. Llevé a mi esposo a sus instalaciones un lunes por la tarde. La recepcionista le pidió que tomara asiento en la sala de espera y ella estaría con él en un momento. Quince minutos más tarde, alguien más entró y la recepcionista pasó por el proceso de registro con esa persona, pasando por alto completamente a mi esposo. Cuando les informamos, nadie hizo un esfuerzo por corregir el problema o disculparse. En cambio, esa persona fue recuperada primero, y puedo decirles que su condición era menos urgente que la de mi esposo. El médico, sin embargo, fue muy amable. Después de examinar a mi esposo, ella lo derivó de inmediato a la sala de emergencias para descartar apendicitis (mi esposo tenía mucho dolor). En la salida, la misma recepcionista lo vio nuevamente y dijo "ya habían cerrado sus lotes y no podían reembolsar sus $ 50.00" pero que "lo volverían a poner en su tarjeta al día siguiente". Fueron muy inflexibles sobre esto, así que nos fuimos a la sala de emergencias.

Al día siguiente, no escuchamos nada en todo el día y no recibimos crédito en nuestra cuenta bancaria. Llamamos a sus instalaciones nuevamente. Esta vez nos dijeron que "la recepcionista nos había dicho mal" y que "tendríamos que llamar al departamento de facturación". (Por cierto, trabajo para el departamento de facturación de un especialista). Después de llamar a su departamento de facturación, nos dijeron que tardaríamos entre 30 y 45 días hábiles en recibir nuestro reembolso. Hemos explicado nuestra situación y cómo nos dieron información incorrecta, pero una vez más, no se ha hecho ningún esfuerzo para corregirlo. Se suponía que un supervisor me llamaría, pero ahora está en tres días hábiles y no hay respuesta. No son los $ 50,00 lo que me molesta. Es el hecho de que 1) no se nos dio información precisa, 2) no se ha hecho ningún intento para corregirlo, y 3) nadie ha dado seguimiento a nuestras preocupaciones. Por eso no recomendaría sus instalaciones. En mi opinión profesional, el personal debe estar mejor informado sobre políticas y procedimientos para que puedan mejorar su servicio a los pacientes. Hasta entonces, mi revisión, lamentablemente, se mantendrá en 2 estrellas.

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S
3 hace años que

He venido aquí cada semana o dos durante 8 semanas...

He venido aquí cada semana o dos durante 8 semanas desde mi lesión. Todo el personal siempre ha sido amable y profesional. ¿He tenido que esperar a veces? Sí, pero como todas las prácticas médicas, a veces están muy ocupadas. He visto a los clientes ser muy groseros con las señoras de la recepción porque su tiempo y su estado son más importantes que los de cualquier otra persona. Estas mujeres siempre son amables y profesionales. El trato que se da aquí es siempre de primera. Definitivamente recomendaría esta práctica a cualquiera.

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A
3 hace años que

Elegí este sitio para mis pruebas preventivas. Hic...

Elegí este sitio para mis pruebas preventivas. Hicieron un gran trabajo haciéndome entrar y salir rápidamente, siguieron todos los protocolos al pie de la letra y fueron muy profesionales y corteses. Consideraría ir aquí para recibir atención de urgencia si alguna vez fuera necesario.

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C
3 hace años que

Tuvimos que llevar a nuestro bebé de nueve meses a...

Tuvimos que llevar a nuestro bebé de nueve meses aquí un sábado por la mañana para tratar una infección de oído. PA Emily Woody fue excelente, ¡así como todas las enfermeras y el personal! ¡Amable, rápido y amable!

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K
3 hace años que

Nunca volveré a esta atención de urgencia. La enfe...

Nunca volveré a esta atención de urgencia. La enfermera que me llamó actúa como si yo no existiera. Ella llamó mi nombre me vio y no dijo hola. Ella me acompañó a la habitación y dijo que pisara la báscula. Ningún tipo de comunicación. La otra enfermera que hizo mi evaluación hizo básicamente lo mismo. Ya escuché cosas malas sobre las instalaciones de salud de Carolinas, pero lo intenté. Bueno, nunca más, me quedaré con NOVANT. Todo lo que se ha dicho sobre este lugar es bastante cierto. Sin embargo, el NP fue increíble. Ella era agradable, amigable y con los pies en la tierra.

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W
3 hace años que

Tuve que traer a mis hijos aquí en diferentes ocas...

Tuve que traer a mis hijos aquí en diferentes ocasiones y cada vez el personal, las enfermeras y los médicos fueron muy amables. Fueron muy pacientes y nos trataron como si fuéramos los únicos pacientes a los que debían cuidar a pesar de lo ocupados que, obviamente, parecían. Nunca me sentí apurado. Siempre se tomaba el tiempo para responder una pregunta y su espíritu era tan amoroso. ¡Mis hijos siempre se sintieron tan cómodos y abrazaron a todas las enfermeras o médicos que los atendieron allí! Siempre se despidieron de la administración desde el frente porque recordaban que les hablaron cuando llegaron. ¡Amo esta atención de urgencia!

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l
3 hace años que

Independientemente de lo que le diga el PA, NO PUE...

Independientemente de lo que le diga el PA, NO PUEDEN ordenar procedimientos en el hospital y NO PUEDEN reducir su tiempo de espera cuando lo envían a la sala de emergencias, aunque pueden insistir en que pueden ... el hospital dice todo lo que pueden hacer Se recomienda un procedimiento. En un viaje separado a esta instalación, archivaron mi visita bajo el seguro de compensación de trabajadores con mi compañía, aunque a varias personas se les dijo varias veces aquí que esto NO estaba relacionado con la compensación de trabajadores. Como resultado, mi empresa me mantuvo sin trabajo durante una semana entera hasta que se resolvió mi problema no relacionado con el trabajo. Perdí el pago de una semana entera porque un empleado se encargó de presentar una solicitud de compensación al trabajador en lugar de a mi BCBS. Definitivamente no volveré a esta instalación, es un clúster.

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3 hace años que

Hicieron un gran trabajo ayudando a mi hija. Me di...

Hicieron un gran trabajo ayudando a mi hija. Me dijeron que sería una espera de 2 horas, pero una vez que se dieron cuenta de lo grave que era mi hija, nos metieron de inmediato. Gracias.

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3 hace años que

Hice una cita en línea con 3 horas de anticipación...

Hice una cita en línea con 3 horas de anticipación para mi esposa. Llegó a la clínica antes de tiempo. Había una persona delante de ella y dos después de ella. El tiempo de espera cuando llegamos fue de 10 a 23 minutos y nos llamaron después de una hora. Aquí está la parte buena que llamaron a otras dos personas después de ella, ya que las tres eran hermanas. Una vez que nos llamaron tarde, se tomaron los signos vitales y luego nos sentamos en la habitación durante otros 35 minutos. Solo sentado. Esta no es la primera vez que vivimos esta experiencia. Hemos estado aquí varias veces y hemos tenido la misma situación. No tienen ningún valor para el tiempo de las personas. Y si llegamos tarde, nos reprogramarán o pospondrán nuestro tiempo un par de horas. Desafortunadamente, en esta área, esta es la única ubicación de los armarios. Ojalá hubiera atención de urgencia Novant cerca. Ahorre tiempo, vaya a otro lugar ...

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C
3 hace años que

Llegué a las 7:35 y cierran a las 8:00. Solo neces...

Llegué a las 7:35 y cierran a las 8:00. Solo necesitaba una receta para mi mamá, lo que les habría tomado cinco minutos de su tiempo. La recepción fue de mala educación y se negaron a ver a mi mamá, así que tuvimos que ir a la sala de emergencias ... Esperamos 3 horas para pasar menos de 5 minutos con un médico para obtener algunos antibióticos ...

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3 hace años que

Tenía que hacerme una prueba de covid19, Atrium He...

Tenía que hacerme una prueba de covid19, Atrium Health Urgent Care no se presentaría ante mi seguro, incluso si la empresa para la que trabajo estaba pagando la prueba. AHUC simplemente no quería hacer el papeleo. Ahora tengo que hacer el papeleo para recuperar mi dinero. Todavía tenía que volver a llamar a ATUC para obtener la información. poner en el formulario. Gracias por dejarme hacer su trabajo AHUC. Nunca más los volveré a ser ustedes.

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3 hace años que

Mi novio y yo fuimos recientemente a este centro d...

Mi novio y yo fuimos recientemente a este centro de atención de urgencia por su pie de atleta severo. Desde la llamada telefónica inicial, esta fue una mala experiencia. Primero llamó para ver cuál era el tiempo medio de espera y se le recomendó que hiciera una cita "si hay una disponible". Preguntó cómo concertar una cita y si podía hacerlo por teléfono, y le dijeron que "solo buscara en Google la atención de urgencia y la encontrará él mismo". Una vez que llegamos allí con una cita, pagó la cantidad requerida por adelantado para una persona sin seguro. Nos llevaron de regreso al área de examen en veinte minutos, lo cual fue genial, y se tomaron sus signos vitales. La enfermera fue amable, pero cuando entró el médico, miró sus pies y fue al peor de los casos (piense: sugerir pasar la noche en el hospital, la necesidad de un especialista en heridas y más). Ella se negó a tratarlo e insistió en que fuéramos a la sala de emergencias porque "la atención de urgencia es más para la hiedra venenosa, picaduras de insectos, etc." No se reembolsó dinero. En la sala de emergencias le recetaron un antibiótico y eso fue todo. Preguntamos si era necesario un especialista en heridas o pasar la noche, ya que eso era lo que nos habían advertido anteriormente, y el médico dijo que no era absolutamente necesario. No se reembolsó dinero del centro de atención de urgencia y la sala de emergencias confirmó que todo esto podría haberse manejado allí. No volveremos a este centro.

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3 hace años que

He estado allí varias veces, siempre han sido buen...

He estado allí varias veces, siempre han sido buenos conmigo y me han ayudado en caso de necesidad, conéctate en línea y establece tu tiempo y estar allí un poco antes y entrar, si entras, puede que sean unos 30 minutos. Entrar

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3 hace años que

¡Los profesionales me cuidaron tan bien! Desde la ...

¡Los profesionales me cuidaron tan bien! Desde la recepción hasta la enfermera y la enfermera practicante que me cosió el dedo, todos fueron eficientes, amables, minuciosos y seguros. Era la primera vez que visitaba este lugar, y definitivamente se lo recomendaría a cualquiera que tenga una necesidad. ¡Llegué a las 7:00 pm un viernes por la noche y salí con 4 puntos en mi dedo a las 7:40! ¡Gracias a todas las mujeres que me ayudaron e hicieron que mi experiencia fuera rápida y sin dolor!

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3 hace años que

Creo que necesito un MIR pero no tenían acceso. Es...

Creo que necesito un MIR pero no tenían acceso. Esta sala de emergencias debería porque hay muy profesional. ¡Me trataron genial! Muchas gracias por aliviar mi dolor. El elenco ayudó.

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3 hace años que

Visité el 14/01/2020. Estuve con la enfermera en 1...

Visité el 14/01/2020. Estuve con la enfermera en 10-15 minutos y el proveedor estaba justo detrás de ella. Con rayos X y tratamiento respiratorio, entré y salí en menos de 45 minutos. Trabajo en un hospital y reconozco el buen cuidado cuando lo veo / experimento.

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C
4 hace años que

Después de visitar este centro de atención de urge...

Después de visitar este centro de atención de urgencia la semana pasada, se lo recomendaría a toda mi familia y amigos en las áreas de Concord / Kannapolis. En primer lugar, están abiertos los domingos (el día que fui), lo que me ahorra el costo de una visita a la sala de emergencias por una enfermedad básica que se puede tratar con antibióticos. Llegué a tiempo para la apertura y me llevaron de regreso a los 15 minutos de registrarme. Mi enfermera fue educada, agradable y atenta a mi nivel de dolor. El asistente personal que me atendió estaba al tanto de mi condición e incluso envió mi biopsia para análisis de laboratorio para verificar los resultados. Lo mejor de todo es que mi receta estaba lista cuando llegué a la farmacia 20 minutos después de la salida.

Después de trabajar en medicina, esta es probablemente la mejor experiencia de atención de urgencia que he tenido en mi vida.

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4 hace años que

Estuve allí para la rehabilitación de mi pierna de...

Estuve allí para la rehabilitación de mi pierna derecha porque fui golpeado por un Trailblazer que cruzaba la calle desde mi casa y mi médico de cabecera Ashley Robinson concertó la cita y el hombre que fue mi rehabilitador Tom fue extremadamente bueno, él sabe lo que está haciendo y el las personas que trabajan allí saben lo que están haciendo Excelente lugar si necesita ayuda para caminar y volver a la normalidad

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T
4 hace años que

Este lugar es tan sencillo que quiero volver a les...

Este lugar es tan sencillo que quiero volver a lesionarme el ojo solo para poder volver a Atrium y experimentar un servicio tan competente, atento y asombrosamente rápido. Me encantó mi NP que demostró confianza al coserme, y la enfermera que me quitó las suturas fue valiente a pesar de que encontró resistencia en mis suturas. Mi herida se está curando muy bien y ni siquiera me preocupa una cicatriz. Las instrucciones de la atención posterior a la visita fueron claras y comprensibles. El personal de registro fue excepcionalmente feliz, lo cual fue un cambio refrescante desde donde vivo, y el personal en la parte delantera y trasera de la casa hizo un trabajo corto si mi visita; mi primera visita quizás una hora y mi segunda y última visita 30-40 minutos. El tiempo de espera está muy limitado con esa función de citas en línea, ¡lo cual es maravilloso! ¡Amo este lugar! Agradecido que mi ojo y yo estuviéramos en manos capaces.

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4 hace años que

Rápido

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4 hace años que

La gente es agradable, pero dio una cotización ver...

La gente es agradable, pero dio una cotización verbal que era muy inexacta, el costo fue cinco veces mayor que lo cotizado. Eso no sucede en clínicas minuciosas. En proceso de apelación.

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4 hace años que

La espera es tan larga como la espera en la sala d...

La espera es tan larga como la espera en la sala de emergencias. Aparentemente, no hay suficiente personal para atender a más de un paciente a la vez. ¡Pero siempre hay mucho tiempo para divertirse y conversar en el pasillo mientras te ignoran!

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4 hace años que

¡Estas personas son increíbles! Llegué a las 7:58 ...

¡Estas personas son increíbles! Llegué a las 7:58 pm, no me di cuenta de que cerraban a las 8, estaba preparado para ir a otro lugar, pero amablemente dijeron que no, que lo mirarían y verían si podían coserme allí ... A las 8: 45 ¡¡Estaba hecho !! ¡Fueron tan agradables! Sé que estaban listos para irse a casa y agradezco mucho su amabilidad por ayudarme en el último minuto.

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4 hace años que

Tienen el mejor personal de enfermería del mundo. ...

Tienen el mejor personal de enfermería del mundo. Me cuidaron hasta que recuperé la salud y fueron MUY, MUY considerados. Me sacaron de allí en un tiempo récord ... y debo mencionar que no me sentí apurado en absoluto.

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4 hace años que

Esta es la mejor atención de urgencia en Concord, ...

Esta es la mejor atención de urgencia en Concord, la primera que visité desde que me mudé a Concord hace cuatro años. Primero me mudé aquí, tuve que ir a la sala de emergencias, pasé casi 10 horas esperando ver a un médico. Esa fue una de las experiencias más horribles que encontré en toda mi vida. Estaba tan enferma, no podía respirar, no podía permitirme irme. Estaba tan enferma que tuve que esperar. Incluso el personal era horrible. Después de eso, dije que nunca en mi vida volvería a la sala de emergencias. La víspera de año nuevo fui a la Atención de Urgencias porque recuerdo que estaba allí mismo, en mi Rehab y pediatra. Incluso fui recibido con una sonrisa impresionante, me sentí un poco mejor en ese mismo momento, fue como un momento de deja que una sonrisa sea tu paraguas. Sabía que estaría bien en ese mismo momento. Después de eso, entré y salí. Wonder Staff, Awesome Staff.

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M
4 hace años que

No puedo recomendar este lugar. Llegué aquí alrede...

No puedo recomendar este lugar. Llegué aquí alrededor de las 9:30. Ahora son las 11:30.
Yo era la única persona aquí y hay personas que llegaron horas después de mí y que están entrando antes que yo.
¿Qué diablos está pasando?

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B
4 hace años que

Pérdida de tiempo. No sé cómo está abierto este lu...

Pérdida de tiempo. No sé cómo está abierto este lugar. Llamado antes de venir para ver si le proporcionan puntos de sutura en un año. Me dijeron por teléfono que pueden. A su llegada y después de esperar 30 minutos (tenga en cuenta que no había nadie en la sala de espera) antes de ver a un proveedor, se le dijo que no podía suturar a un niño de un año y que debía ir a la sala de emergencias. PERDIDO mucho tiempo en lugar de simplemente hablar por teléfono. No se proporcionaron servicios y, sin embargo, estoy seguro de que recibiré una factura por correo.

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4 hace años que

Este no es el lugar al que desea llevar a sus sere...

Este no es el lugar al que desea llevar a sus seres queridos. El personal de enfermería fue EXTREMADAMENTE descortés conmigo y mi familia. Me dijeron que debería haber ido a la sala de emergencias. Esta instalación NUNCA volverá a ocupar mi negocio.

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