City of Houston Public Works & Engineering Revisar

El DMV funciona mejor que este lugar. Es una experiencia horrible. Les toma dos semanas procesar un permiso en línea, así que tuve que entrar en este establecimiento horriblemente administrado. Cero estrellas sería una mejor opción. Ni siquiera me estoy metiendo en el estacionamiento o falta de aquí.

Camión n. ° 22557 arrojando escombros por la parte trasera en lugar de cubrirlos. Genial, tal vez puedan limpiar la autopista de todos los escombros y Houston será demandado si una pieza grande sale y golpea el auto de alguien.

Me acabo de enterar el 15 de enero de 2020 que tengo una factura retroactiva de 2017 a 2020 por la cantidad de $ 3; 422.00. El agente me notificó que tenía que hacer una nueva solicitud y un depósito para una nueva cuenta en la que no puedo abrir para ver exactamente lo que el departamento de agua de Houston me está cobrando por no recibir ayuda el departamento de agua al menos admitió estos cargos que se olvidaron de poner en mi factura fue su culpa, así que pude hacer un plan de pago con un estado de cuenta falso con un depósito de $ 800.00. Pude pagarlos por $ 350. 00 y luego pago 200.00 cada mes más la factura del agua que vivo de cheque a cheque o estoy discapacitado y el tiempo que me dieron para conseguirlo. El dinero juntos el último día es viernes o se cortará el agua. Esto es increíble. Me quedaría sin hogar otra vez y eso es lo peor que puede pasar solo para corregir su error. La gente mira tus facturas. A estas personas no les importa solo lo que pueden hacer. para ellos

Si hubiera una opción para 0 estrellas, la habría seleccionado. El tiempo que tardan en contestar el teléfono es una locura de más de 1 hora. y cuando finalmente me conecté con alguien, fueron groseros y tuvieron una muy mala actitud. Es muy frustrante tratar de hablar con alguien que no sabe lo que está haciendo. También envió correos electrónicos y dejó mensajes de voz. Han pasado 2 semanas y aún no hay respuesta.

Llevamos 10 años pidiendo una tapa y una caja para el contador de enfrente de nuestra casa. Hoy apareció un camión. El tipo cavó en el área tirando tierra por toda la acera, el patio, el camino de entrada y la calle, se tiró ... CAÍDO no colocó ... una tapa y se fue! Así que ahora hay un gran lío, y una tapa sin la caja no ayudará en NADA. Esperamos 10 años por una tapa ... ¿Esperaremos 20 años por la caja real? Hágalo bien la primera vez y ahorre tiempo y dinero.
Hicieron un desastre más grande el verano pasado en la casa de un vecino y pasaron 6 meses antes de que se limpiara el desastre. Muchos escombros en la calle y barro.

Estoy muy decepcionado con la ciudad de Houston, pero los basureros no recogieron mis contenedores de basura / reciclaje, pero mis vecinos también, esto tiene que terminar, si no te gusta tu trabajo ... ¡consigue otro!

Servicio al cliente deficiente dentro del departamento de permisos de corte de calles. Nadie devuelve llamadas ni responde correos electrónicos, y cuando realmente puedes comunicarte con alguien, te dan actitud. Si hubiera alguna otra forma de obtener estos permisos además de a través de este departamento, elegiría esa en lugar de tratar con alguien que no sea cortés.

El peor servicio al cliente NUNCA, tratando de obtener acceso a mi factura de agua en línea durante semanas ... restablecer la contraseña no funciona, llamar a su oficina, la persona que habla por teléfono no puede ayudar; me envían a la función de chat en el sitio web, y estoy en espera durante más de 30 minutos en el chat y todavía no he recibido a nadie, ¡esto es RIDÍCULO! Ustedes deberían estar avergonzados de su ética y calidad de trabajo, ¡excusa patética para un servicio público administrado por el gobierno de la ciudad! ¡es por eso que no dejas que un organismo gubernamental dirija nada! ¡No hay competencia, no hay recurso para este tipo de servicio patético!

Nunca tuve una experiencia con la ciudad, pero estoy probando un trabajo juntos y he escuchado cosas buenas sobre ellos de personas confiables, gracias por dejarme compartir.

Empleados de la ciudad siempre amables, serviciales y profesionales.

Estaba extremadamente decepcionado por la forma en que se manejó mi factura de agua incorrecta, cómo mis reclamos por una factura de agua inusualmente alta fueron denegados dos veces sin comunicación o razón lógica, la falta de seguimiento o comprensión de mi situación y las muchas horas que he pasado. Pasé en el teléfono teniendo que defenderme cuando la ciudad cometió un error. Tomó 7 meses, pero finalmente recibí una resolución hoy. El representante final que me ayudó a obtener un ajuste en mi factura fue la persona más útil con la que hablé durante todo el año. Definitivamente hay buenas personas que trabajan aquí, pero la falta de conocimiento y organización que experimenté antes de este representante es la razón por la que les estoy dando una calificación baja.

Usted pensaría que las actualizaciones de hervir el agua estarían al frente y al centro de este sitio después de 5 días. No. Nunca pude encontrar ninguna actualización.

TAN RUDOS CHICOS QUE NO SE MERECEN UNA ESTRELLA, ACTÚAN COMO NUNCA TIENEN EDUCACIÓN, ¡NO SABEN RESPETO!

Los trabajadores de la ciudad son personas ocupadas, así que discúlpelos cuando parezcan "groseros o" lentos ", tienen una ciudad para ejecutar ... ¿cuándo cree que proviene el agua ... la ciudad purifica sus calles y se asegura de que estén limpias? y yo estoy en buenas condiciones .... quien arregla todas las tuberías principales ... los trabajadores de la ciudad lo hacen .... la gente que limpia después de ti ... son los que tú llamas rudos ... y lentos .... gracioso porque me parece que eres el rudo y lento ... todos sigan con el buen trabajo ... -ciudad de trumann ar. Trabajador

Creo que la policía necesita dinero y le están dando multas de estacionamiento a cualquiera. Estaba estacionado en un lugar sin letreros y dijeron que no se puede estacionar allí, a pesar de que es la calle y todos los demás estaban estacionados allí también. No es justo en absoluto. El oficial Jones dijo que era un letrero, quiero saber dónde. Porque no había ninguna señal en las fotos que tomaste. Nosotros la gente ... Wow

el señor jose fufntes un empleado superior que TOMA un paso adicional para hacer feliz a su cliente con su conocimiento del trabajo que hizo bien contratar a más personas como JOSE !!

El Representante con el que hablé estaba dando respuestas antes de que dije cuál era mi problema O Dios mío, más despacio, eres grosero, dijo, espera hasta que tenga un daño real, de acuerdo, entonces el agua tiene que inundar mi casa y la calle primero, llame cuando tenga una emergencia real Yo estaba como ¿QUÉ?