Cheer Zone Revisar

Pedí ambos uniformes y todos los demás extras (blusas, zapatos, etc ...) desde aquí y mi experiencia ha sido horrible. ¡Si no pudiera dar estrellas, lo haría! Primero llamé al servicio de atención al cliente para pedir uniformes y hacer que un representante fuera a la escuela para medir a las niñas y asegurarse de que tenían las tallas correctas. Llamé y dejé 4 mensajes de voz en este teléfono de representantes en el transcurso de una semana. Finalmente, después de escuchar nada, volví a llamar y me dieron un nuevo número de repeticiones. Nuevamente llamé y dejé 3 mensajes de voz, pero después de unos días llamé de nuevo al servicio de atención al cliente. Dijeron que enviarían un correo electrónico al representante original que me dieron. Ella me llamó el mismo día. Salió y midió a mis niñas, pero realmente no pudo responder mis preguntas sobre las tallas u otros productos. Finalmente, otros 4 días después recibo un correo electrónico para la confirmación del pedido que tenía que firmar y devolver. Hice esto junto con enviar por fax la orden de compra para confirmar el pago. La señora dijo que apresurarían el pedido de forma gratuita, pero que solo había un 90% de posibilidades de que lo recibiéramos en el primer juego. El primer partido fue anoche y no teníamos uniformes. He llamado al menos 3 veces para verificar el estado de mi pedido. Me han dicho las 3 veces que me enviarían una actualización por correo electrónico, pero no he recibido nada.
Tengo otro pedido con todas mis blusas, zapatos, azotes, bolsos y calcetines. Los ordené y recibí todos mis zapatos, todas mis nalgadas y todas mis blusas, excepto 1. Llamé al servicio de atención al cliente para ver por qué me faltaba una blusa, mis calcetines y mis bolsos. Dijeron que estaban agotados. Así que les pedí que me enviaran un top corto con cuello de tortuga en lugar de un cuello en v. Y para enviarme calcetines blancos y negros en lugar de los Royal y blancos. También elegí una bolsa que tenía el mismo precio y la cambié. ¡Me aseguraron que tenían todo eso en stock y que se enviaría ese día! Cuando no los recibí, volví a llamar y me dijeron que nunca se envió. Así que les dije de nuevo lo que había hablado con el representante unos días antes y nuevamente me aseguraron que enviarían ese día. Llamé 2 días después para obtener un número de seguimiento para saber cuándo los recibiría. OTRA VEZ nunca enviaron y tuve que explicarles lo mismo otra vez. Me aseguraron nuevamente que se enviarían y que los recibiría el lunes. Todavía nada. Me he esforzado mucho por ser flexible y trabajar con ellos, pero en este punto estoy harto y extremadamente frustrado.

La peor experiencia de servicio al cliente. No solicite arcos de alegría personalizados de esta empresa. Pedí arcos hace más de 3 meses y todavía estoy esperando recibirlos. Llamé varias veces para hacer un seguimiento de mi pedido y cada vez que dijeron que me devolverían la llamada, nunca lo hicieron.
Mi tarjeta de crédito fue pirateada a través de esta empresa. Sé que fueron ellos porque fue la única compra que hice con esa tarjeta. Te dan información falsa. Ojalá pudiera dar cero estrellas. Lleve su negocio a otro lugar y ahórrese el dolor de cabeza.

No tengo idea de cómo llegó esto a mi feed o qué es. Tal vez cuando estés en la zona y necesites animar por algo. No sé.

El servicio al cliente es increíble, vale la pena lo que pagué e incluso respondieron mis preguntas más ridículas. A ++

Precios demasiado altos y demasiado lejos porque estoy en houston tx

Vivo bastante lejos de este lugar, pero mi entrenador me dijo que fuera y fue muy difícil de encontrar y luego nos dimos cuenta de que estaba básicamente abandonado y desperdiciado 2 horas de mi día.

Este ha sido el proceso más terrible y prolongado por el que he pasado al realizar pedidos en línea. Recibir su reembolso lleva una eternidad. Me tomó más de un mes recuperar mi reembolso. Probablemente me hubiera tomado más tiempo si no seguía llamando. Cada vez que llamaba era una historia diferente. Fue simplemente horrible. ¡¡Nunca más ordenaré desde aquí !!

Mi experiencia empezó muy bien y supongo que es porque querían mi negocio y mi dinero. Hice un pedido en línea para el primer juego escolar de mi hija que fue en diciembre. Ordené el 11 de noviembre de 2017. Recibimos los artículos y no tenían el logo de la escuela en el chaleco. Admito (nuevo para animar) no sabía pedirlo cuando hice el pedido. Entonces eso fue mi culpa. Volví a llamar para hacer el pedido el 12 de diciembre después de hablar con las otras mamás animadoras. Me dijeron que se necesitan de 2 a 3 semanas para recibir las letras del chaleco. Recibí una llamada de un caballero del departamento de devoluciones (que no fue de ayuda). Le expliqué que el chaleco era pequeño y la falda grande. Los entrenadores hicieron las medidas y yo ordené según los tamaños que me proporcionaron. Así que les estaba preguntando a los caballeros qué tamaño sugeriría, etc. Me dijo que no tenía idea y que sugirió que me quedara con lo que tengo. Dije que está bien, (la primera vez anima a mamá) bien, devuélveme los artículos, PERO quédate el chaleco porque pagué para que se ordenaran y colocaran las letras. Aproximadamente una semana después, recibí una llamada del mismo tipo, preguntándome qué quería que hiciera con el pedido. Esto me hizo saber que lo tenía en su escritorio y no había intentado devolver mi pedido. Ahora es el 8 de enero y todavía tengo que recibir NADA. Le pedí al representante de servicio al cliente Barb que me enviara todo de vuelta. La primera competencia de mi hija, $ 300 es el 10 de enero y estoy seguro de que no tendrá el uniforme a tiempo. Me he quedado sin dinero. Tuvo que sentarse fuera de los juegos y funciones escolares porque no tiene uniforme. Esta experiencia ha sido una pesadilla del infierno. Así que hoy, 8 de enero, llamé a la compañía para ver si al menos me entregarían los artículos durante la noche y le llevaré las letras a alguien en la ciudad para que las coloquen en el chaleco. He invertido más tiempo y dinero en esta empresa de lo que esperaba. La señora Barb fue amable por teléfono, pero eso no compensa el servicio. He pedido hablar con alguien de Barb para explicar mi problema con la empresa. Planeo llevar esto más lejos, no por perder dinero, sino por el hecho de que mi hija se ha perdido algo que era importante para ella. Estoy seguro de que mi hija no es la única que se ha decepcionado con el servicio brindado por Cheer Zone. Espero que algún escalón superior lea este post y responda porque esto tiene que parar. Te estás aprovechando de los padres y lastimando a los niños a largo plazo.

Increíble experiencia !!! Pedí mi ropa el miércoles por la noche y la recibí el viernes. Quedé muy impresionado con esto. La única queja que tengo es que su sitio web es un poco frustrante, pero en general, estoy contento con esta empresa y volvería a hacer un pedido.

¡Dawn me ayudó el otoño pasado a conseguir mis uniformes súper rápido! Estuvimos hablando por teléfono durante dos horas asegurándonos de que todo fuera perfecto. ¡Llegaron mis uniformes y fueron INCREÍBLES! La calidad es estelar y el servicio fue ejemplar. ¡Ordené de nuevo con Dawn el viernes pasado y mis uniformes ya se están enviando! ¡No iré con nadie más!

¡NO HAGA PEDIDOS A ESTA EMPRESA! Pedí uniformes por valor de casi $ 5000. La calidad de los uniformes es terrible. Las cremalleras se rompieron y los artículos no encajaron como el kit de ajuste que se envió. El servicio al cliente es horrible. Son muy desorganizados y poco profesionales. No cumplen su palabra. Terminé desperdiciando dinero y tuve que pedir uniformes en otra parte. El peor error de todos.

Ni siquiera quiero darle a Cheerzone 1 estrella. No merecen estrellas.
EL SERVICIO AL CLIENTE ES HORRIBLE. Mienten y no atienden a los clientes. Mi hija hizo un pedido a mediados de julio, cuando llegó el pedido, un par era demasiado pequeño.
Los enviamos de vuelta en un día para cambiar de tamaño. Cuando los recibieron (3 días después) llamaron y le dijeron a mi hija que no tenían el tamaño correcto para cambiar. Así que pidió que le reembolsaran las zapatillas que devolvió. Dijeron que estaría bien. Llamé una semana después, ya que aún no teníamos reembolso. Se le dijo de nuevo que sería reembolsado y lamento que aún no lo haya recibido. Esto se prolongó durante más de un mes con el mismo recorrido. Luego me dijeron que nunca recibieron las zapatillas. En este momento estoy furioso porque ha habido tantas llamadas a ellos sobre este tema. Gracias a Dios que mi hija compró a través de Paypal, ya que presentamos una queja y solicitamos un reembolso. NO SÉ CÓMO FUNCIONA UNA EMPRESA CON ESTE SERVICIO EXTREMADAMENTE MALO, NO HAGO PEDIDOS A ESTA EMPRESA PARA TODOS LOS CONSUMIDORES. REPITO NO COMETER EL MISMO ERROR QUE HICIMOS.

La peor empresa de la historia. Robarle a una niña de 12 años y evitar que marche en el desfile de Navidad de su pueblo porque se niegan a enviarle la orden que pagó. Terrible, no les compre nada.

Tuve el placer de hablar con un especialista que me ayudó con todas las preguntas que tenía con una actitud maravillosa muy paciente su nombre es Rachelle y necesita un aumento

Primera vez trabajando con Cheerzone. Hablé con Barb por teléfono y por correo electrónico y fue genial !!!

¡Impresionante! El me el mejor trato para mis chicas. Tuve problemas para conseguir zapatos porque estamos en un distrito urbano del centro de la ciudad sin fondos y los padres tienen fondos limitados.

Antes de realizar el pedido ... llamé al servicio de atención al cliente para asegurarme de que los 2 productos estuvieran en stock ... Me aseguraron que lo estaban ... Hice el pedido el 28/8-17. Después de no saber nada de ellos en 4-5 días, llamé nuevamente y me dijeron que parte del pedido me fue enviado el 9-6-17. Nunca lo recibí ni la información de envío. Cheerzone me ha dejado a cargo de USPS para "encontrar mi paquete". Cuando pedí cancelar la otra mitad de mi pedido que está en PEDIDO ATRÁS y reembolsarme ... dijeron que está bien ... ha pasado una semana y mi reembolso aún se está "procesando". Llamé de nuevo hoy ... escuché a alguien en segundo plano llamarme perra. Supongo que pensaron que la línea estaba silenciada. Cheerzone culpó a USPS por perder mi paquete, así que me quedé sin el producto y Cheerzone culpó a mi banco por "no liberar mi reembolso", por lo que me quedé sin el reembolso. Pagué Cheerzone 219.98 y no tengo nada de ellos. Sin zapatos y reembolso del artículo pedido atrasado.

ACTUALIZACIÓN: Y como varios otros han mencionado en las reseñas en la página de Facebook de esta empresa, me robaron la información de mi tarjeta de crédito. Es una estafa, EVITAR A TODO COSTO !!!!

He comprado aquí durante 21 años. Buen producto. Buen precio. Buen servicio. Si eres un entrenador de porristas, un padre o una animadora, échales un vistazo. ¡No te decepcionará!