TANISHA

Repaso de Cheer Zone

Mi experiencia empezó muy bien y supongo que es po...

Mi experiencia empezó muy bien y supongo que es porque querían mi negocio y mi dinero. Hice un pedido en línea para el primer juego escolar de mi hija que fue en diciembre. Ordené el 11 de noviembre de 2017. Recibimos los artículos y no tenían el logo de la escuela en el chaleco. Admito (nuevo para animar) no sabía pedirlo cuando hice el pedido. Entonces eso fue mi culpa. Volví a llamar para hacer el pedido el 12 de diciembre después de hablar con las otras mamás animadoras. Me dijeron que se necesitan de 2 a 3 semanas para recibir las letras del chaleco. Recibí una llamada de un caballero del departamento de devoluciones (que no fue de ayuda). Le expliqué que el chaleco era pequeño y la falda grande. Los entrenadores hicieron las medidas y yo ordené según los tamaños que me proporcionaron. Así que les estaba preguntando a los caballeros qué tamaño sugeriría, etc. Me dijo que no tenía idea y que sugirió que me quedara con lo que tengo. Dije que está bien, (la primera vez anima a mamá) bien, devuélveme los artículos, PERO quédate el chaleco porque pagué para que se ordenaran y colocaran las letras. Aproximadamente una semana después, recibí una llamada del mismo tipo, preguntándome qué quería que hiciera con el pedido. Esto me hizo saber que lo tenía en su escritorio y no había intentado devolver mi pedido. Ahora es el 8 de enero y todavía tengo que recibir NADA. Le pedí al representante de servicio al cliente Barb que me enviara todo de vuelta. La primera competencia de mi hija, $ 300 es el 10 de enero y estoy seguro de que no tendrá el uniforme a tiempo. Me he quedado sin dinero. Tuvo que sentarse fuera de los juegos y funciones escolares porque no tiene uniforme. Esta experiencia ha sido una pesadilla del infierno. Así que hoy, 8 de enero, llamé a la compañía para ver si al menos me entregarían los artículos durante la noche y le llevaré las letras a alguien en la ciudad para que las coloquen en el chaleco. He invertido más tiempo y dinero en esta empresa de lo que esperaba. La señora Barb fue amable por teléfono, pero eso no compensa el servicio. He pedido hablar con alguien de Barb para explicar mi problema con la empresa. Planeo llevar esto más lejos, no por perder dinero, sino por el hecho de que mi hija se ha perdido algo que era importante para ella. Estoy seguro de que mi hija no es la única que se ha decepcionado con el servicio brindado por Cheer Zone. Espero que algún escalón superior lea este post y responda porque esto tiene que parar. Te estás aprovechando de los padres y lastimando a los niños a largo plazo.

Traducido