Capital Ford Revisar

Ten cuidado. Si ve un vehículo anunciado por este concesionario en Internet, obtenga capturas de pantalla. Un vehículo sobre el que los contactamos con coordinación que estaríamos allí para mirar, experimentó un aumento de precio de $ 2,000 antes de nuestra llegada. El precio original estaba a la par con otros autos similares en estilo de carrocería y kilometraje; el aumento de precio colocó al vehículo muy por encima del rango del mercado. Su inventario luego dijo una cosa, pero no tuvieron tiempo de ajustar la etiqueta de la ventana, por lo que afortunadamente nos cotizaron al precio original. Pero eso no impidió que el representante de finanzas intentara darnos la impresión de que ya estábamos obteniendo un gran negocio.

Me quito el sombrero ante Tony, Makayla y los técnicos que trabajaron en mi F250, accidentalmente retrocedí contra un árbol y causé daños menores en el panel del cuarto trasero izquierdo, el centro de colisión hizo que pareciera nuevo nuevamente. El fantástico trabajo del equipo en Capitol Fords Collision Center no podría haber pedido un mejor trabajo, una vez más me quito el sombrero ante ustedes.

Gracias
Rick Gillespie

Fue un placer trabajar con Devon. Tuve algunos problemas iniciales con mi tiempo en Capital Ford, pero hizo todo lo posible para ayudarme a corregir todo.

No estaba satisfecho con mi experiencia en el concesionario. No se me acercó durante más de 10 minutos. Cuando finalmente hablé con alguien, me preguntaron mi situación y qué estaba buscando. Me hablaron de comprar un auto nuevo, ese era el enfoque principal. Quería mantenerme en un rango de precios y el argumento del vendedor era sacarme de mi zona de confort para los pagos. También me hablaron de dejar mi vehículo y no cambiarlo para poder obtener otro préstamo mientras todavía tenía un préstamo sobre mi vehículo actual. No apruebo las prácticas comerciales ilegales ni me permitiré llevarlas a cabo. Creo que mi nombre de vendedor era Jordan, estoy 99% seguro. Me alejé del concesionario porque no me sentía cómodo en el entorno.

Acabo de comprar un Ford Explorer de la Gerente de Ventas Rachel L., U.G. y todo el equipo de Capital Ford. Mi experiencia fue excepcional. Se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades en un vehículo, mis preocupaciones presupuestarias, responder a todas nuestras preguntas, todo sin tácticas de venta de presión. Para una divulgación completa, este es el tercer vehículo que le he comprado a Rachel y probablemente no sea el último. Preguntado si recomendaría Capital Ford ... ¡ya lo he hecho!

Mark Duffy era un servicio al cliente de clase A. Nos facilitó la búsqueda de un nuevo camión y nos cuidó desde la primera llamada telefónica. Nos hizo sentir como en familia y nos cuidó. Mi esposo ahora conduce en su camioneta Ford con una sonrisa en el rostro. ¡Gracias Mark Duffy!

Charles Jones y el personal financiero son increíbles en Capital Ford, por eso sigo regresando.

Personalidades extrovertidas tiene tan pronto como salga de su coche. Los vendedores están dispuestos a ayudarlo a encontrar a quién o qué está buscando. .. Mis representantes de ventas en particular, "Yahya Jones", creo que hicieron todo lo posible para sacarme de un automóvil que ningún otro lote de automóviles haría. ..... Por eso siempre seré un cliente de Capital Ford

Mi esposa está bastante destrozada en el trabajo. El técnico de servicio le dijo que ya que ella no compró el auto aquí para llevarlo a otro lugar. Acto de clase Capital Ford. Deja a una dama varada. Este es un auto más nuevo también. prometo que no compraré otro Ford

Compré mi Ford Escape 2017 de Capital Ford en agosto de 2016. En general, estoy satisfecho con mi experiencia con Capital Ford, pero hay dos problemas con mi Escape que son un poco decepcionantes: 1) El rendimiento de la gasolina, pasé de un Ford Edge to Escape y no hay mejora entre los dos cuando se trata de consumo de combustible. Todavía lleno el vehículo con tanta frecuencia como antes y 2) Hay un traqueteo constante en la puerta del pasajero delantero una vez que llego a 40 mph. He comprobado las áreas de búsqueda y no puedo encontrar la fuente, por lo que es posible que ya tenga que estar en mi chicle para ver cuál podría ser el problema con la puerta.

Por tercera vez en los últimos 3 años hemos comprado un vehículo de Capital Ford. Gran ayuda proporcionada por Jim Pitts y Wayne Barbour en esta compra de otro Fusion. Gran grupo para tratar.

¡Impresionante! ¡Impresionante! ¡Impresionante!
El equipo de servicio al cliente de este concesionario se aseguró
obtuvimos una gran oferta. Todo el proceso de A-Z fue
muy suave. Pasamos de un Ford Taurus 2015 a un
Ford Escape 2017. Me alegra decir que no solo obtuvimos un mayor interés
tarifa y grandes descuentos, sino también un paquete de mantenimiento completo que fue
Over the Top ... lo que nos ahorrará tiempo y dinero !!!

Estoy muy contento de que ahora estemos con la familia Capital Ford
porque realmente cuidan a sus clientes.

Sugeriría encarecidamente hablar con Jim Pitts y decirle que Phoebe Granderson te envió y él se asegurará de que recibas el tratamiento de alfombra roja.

Compré un coche de Richard. Muy agradable y servicial. Cinco estrellas se lo recomendaría a un amigo y completamente satisfecho.

Visité 10 concesionarios durante mi búsqueda reciente de un auto nuevo. La razón principal por la que seguí regresando a Capitol Ford fue lo bien que me trataron Jason Griffith y el resto del personal allí. Esta ha sido la experiencia de compra de un automóvil menos estresante y más agradable que he tenido. Esto puede parecer una tontería, pero nunca antes en mi vida se me permitió dejar un concesionario con tanta facilidad. Trabajar con Kevin Davis en Finanzas también fue un placer. Por lo general, tiene "miedo" de ir a la trastienda para "trabajar en el trato". Pero Kevin fue amable, profesional y se mantuvo concentrado en la línea de puntos. Investigué el precio que me cotizaron y estaba en línea con todos los demás distribuidores. Hicieron todo lo que pudieron para que esto funcionara para mí. En resumen, me encantó el coche (Focus SE Hatchback 2013), nada de esto habría importado. Visité otros 3 concesionarios Ford y seguí regresando a Capitol. Gracias por recordar de qué se trata un buen servicio al cliente.

Esta es la cuarta vez que compro en Capital Ford y, como siempre, un excelente servicio. Mitchell Anderson era nuestro vendedor y realmente disfruté trabajar con él. Hizo todo lo posible para encontrar el camión que queríamos.

He intentado que me gusten estos muchachos, pero cada vez que voy, salgo frustrado. Desde un servicio de auto deficiente hasta capacidades engañosas, para cebar y cambiar los anuncios de Internet. Me rindo, creo.

Tuve una gran experiencia en Capital Ford. El vendedor Ron Speller trabajó conmigo y lo recomendaría a cualquiera que esté buscando un auto nuevo.

¡Me encanta Capital Ford! Fui hoy en busca de algo nuevo para mí, con un par de ideas más difíciles de conseguir sobre lo que quería y tenían lo que yo buscaba. Me encantan las ventas sin presión de UG (¡el hombre! Cómprele a él) y toda la información que podría usar de principio a fin. Por lo general, solo miro a mi alrededor cuando los visito y todavía se llevan todo el tiempo contigo que quieres, o se van si quieres. Este es mi segundo vehículo que les compré, y pronto espero agregar otro. ¡Son mis favoritos porque son así de increíbles!

Recibí un excelente apoyo de todo el equipo de ventas. Muy recomendable.

Salesmam Kels realmente dio un paso adelante. Otro vendedor no hizo su trabajo (no mencionaré su nombre) y me tuvo esperando todo el día por una llamada. Finalmente fui a la deslership, y Kel me encontró un auto en TREINTA MINUTOS. Explicó todo el proceso y no fue agresivo. ¡Aprecio SU profesionalismo!

Probablemente la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido. Jim Pitts y John Blackwell fueron excepcionales y el resto del personal no decepcionó. Si necesita un automóvil nuevo, sin todas las tácticas de venta de alta presión, vaya a Capital Ford y pregunte por Jim o John. Ellos se asegurarán de que salgas feliz en el vehículo perfecto.

Compré mi Ford Edge 2011 en 2010 de Capital Ford. Desde ese momento, he regresado a Capital Ford cada vez que mi automóvil necesitaba servicio. Al llegar, el personal me saluda amablemente. Me hacen sentir que soy un cliente muy importante para ellos. Son rápidos y corteses. Me mantienen informado si el servicio está tardando más de lo esperado. No recuerdo un momento en que dejé frustrado el Departamento de Servicio. Me voy seguro de haber recibido el mejor servicio posible.

La manija de la puerta exterior del lado del conductor de mi automóvil estaba rota y no me dejaba entrar. Esta tienda de Ford arregló la manija de la puerta, pero en el proceso casi perdió un cilindro de llave (lo que le permite usar su llave para abrir el automóvil si la agarra no funciona). En lugar de admitir que lo perdieron, me dijeron que probablemente no estaba allí para empezar. Afortunadamente encontraron la pieza al final y no me cobraron extra por esa pieza. Usaré una empresa más confiable la próxima vez.

Gracias Capital Ford - Muy profesional, increíblemente servicial, me dio mucho más de lo que esperaba en mi intercambio - ¡Amo mi nuevo F150!

Quedé muy satisfecho con el servicio recibido. Mike Young y su equipo siempre hacen un gran trabajo.

Muy buen servicio Francisco te ayuda y es muy amable

Capital Ford hizo un gran trabajo al abordar el problema con mi C-Max Energi.
¡Realmente amo el auto!

El sábado pasado pasamos una fracción de nuestra tarde en Capital Ford. Tuvimos una experiencia increíble y un representante de ventas. Mimi Davis se aseguró de que saliéramos de ese lote en el camión exacto que queríamos y no podríamos estar más felices o satisfechos, la compra de un automóvil nunca ha sido tan perfecta para nosotros.

El centro de servicio de automóviles tiene el peor servicio al cliente. Nunca obtengo ninguna respuesta cuando llamo. Tuve que tomarme un tiempo en mi día para ir allí debido a que no hubo devoluciones de llamada. Luego, cuando subo allí, recibo la actitud de Michael. Mi asesor de servicio es Michael Young nunca devuelve la llamada. Nunca volveré a traer mi vehículo a este concesionario. Ojalá recupere mi vehículo mañana como me prometieron. No traiga su vehículo aquí a menos que sea su último recurso. Me pondré en contacto con BBB.

Transacción fácil, buen dinero para mi comercio, excelente precio en mi camión y excelentes condiciones de financiamiento. Estoy muy satisfecho con mi compra en Capital Ford.

Andrew fue asombroso. Aprecie su ambiente familiar.

¡Muy recomendable si hay un Ford en tu futuro!
¡En general, una gran experiencia de compra de automóviles!

Maravillosos recuerdos. No he estado allí en algunos años. Las mejores personas con excelente experiencia y conocimiento sobre las necesidades automotrices. M.Anderson, ¡eres increíble!

En general, estoy satisfecho con mi experiencia en Capital Ford, pero podría haber sido mucho mejor. En primer lugar, me vendieron un F150 2020 con una cámara de respaldo que funciona el 50% del tiempo. Luego me pidió que viniera a Raleigh (vivo en Greensboro) para una verificación de diagnóstico de la cámara. ¿En serio? ¿Qué tal esta imagen para una verificación de diagnóstico? También insistieron en que el camión que estaba comprando era "nuevo" a pesar de que era un vehículo prestado. La vida útil del aceite era del 71% cuando lo compré y he notado otras marcas que me dicen que está lejos de ser "nuevo". Entiendo que fue mi elección comprar el camión tal como está, pero no fueron más allá de lo que esperaba para comprar un camión de 50k. Solo volvería porque tienen un mejor inventario que otros concesionarios Ford.

He comprado coches y he reparado coches aquí durante más de 25 años. Rara vez tengo problemas y cuando los tengo, ¡se resuelven rápidamente con mi mejor interés primero!

Siempre un ambiente limpio y amigable. No puedo pensar en ninguna experiencia negativa que haya tenido aquí.

Compré una F250 XLT 2020.
Lo encontré en línea. La persona de Internet me envió un enlace a este camión. Dijo arranque remoto. Cuando manejé 7 hrs. Para comprar este camión, el vendedor me dijo varias veces que puedo encender este camión a distancia a través de Ford Pass.
Manejé 7 horas de regreso a GA. No hay arranque remoto instalado en este camión. Nada feliz. Completley arruinó la emoción de mi nuevo camión.

Excelente atención al cliente, personal amable y servicio atento. Fue un placer negociarnos en un vehículo más nuevo.

¡Acabo de comprar mi cuarto SUV de Capital Ford y fue otra gran experiencia! Los departamentos de ventas y servicio están bien informados y son amables. ¡5 estrellas!

Aparentemente, una cita es un horario de entrega y lo apretujarán cuando puedan. Llamé y obtuve una cita para las 9 de la mañana para un simple cambio de bujía. Una vez que llegué, me preguntaron si podía llevarme a casa. Pregunté, ¿se tarda tanto en cambiar las bujías? Luego me dijeron que apretarían mi auto una vez que tuviera tiempo y que podrían tomar todo el día. Les pregunté cuál es el sentido de una cita y luego si intentarán apretarme y por qué no dicen eso por teléfono.

Servicio rápido, el personal fue útil por teléfono y la tienda.

He estado llevando mi Ford Expedition a Capital Ford para servicio durante los últimos 8 años. El personal del departamento de servicio es siempre amable y servicial. ¡Jeff VanLaar es mi asesor de servicio y hace un gran trabajo cuidándome!

Capital Ford es una organización de primera clase. El departamento de ventas está lleno de profesionales muy capacitados y el departamento de servicio es igualmente asombroso. He comprado casi una docena de vehículos de Capital Ford a lo largo de los años y continuaré llevándoles mi negocio. Tengo mis vehículos atendidos por Capital Ford y encuentro que los precios son competitivos con lugares de mucha menos calidad de servicio. Hace 2 años compré un Ford Fiesta nuevo y me sorprendió gratamente el rendimiento, la calidad y la economía de combustible. Tengo el motor ecoboost con una transmisión de 5 velocidades y aprecio que es rápido para ponerme a la velocidad del tráfico. Pero estoy más impresionado por la economía de combustible. Estoy promediando 45 MPG en general y obtengo más de 50 MPG en la carretera a 70 MPH. Si tengo la fortuna de usar combustible sin etanol, puedo obtener 58 MPG a 65 MPH. Recientemente compré un segundo Fiesta con el mismo motor y transmisión y es igualmente rápido y eficiente. Tengo poco menos de 100K en el primero y he invertido 12K en poco más de 2 meses en el segundo. Son fiables y muy divertidos de conducir. Felicitaciones a Ford y Capital Ford es el mejor !!!

Como siempre, son muy útiles y nunca agresivos. A pesar de que estábamos allí solo para un servicio en nuestro Fusion 2016, la gente todavía nos preguntaba si necesitábamos algo. A diferencia de muchos concesionarios de automóviles, los vendedores no eran una plaga. El vendedor que nos vendió nuestro coche, incluso se detuvo y preguntó cómo estábamos. ¡Se acordó de nosotros y habían pasado dos años y medio! Así que sí, recomendamos encarecidamente este concesionario a todo el mundo. ¡No puedes equivocarte con Capital Ford en Raleigh!

Envié un correo electrónico con anticipación y concerté una cita con un vendedor al que le había comprado anteriormente. Mencioné el vehículo que me interesaba y llegué justo a tiempo. Para mi sorpresa, el vendedor no estaba familiarizado con el inventario, estaba constantemente en el teléfono con otra persona confirmando que se iría en 15 minutos y luego me proporcionó pequeños detalles sobre el vehículo sin que yo empujara la pregunta. Tuve que presionar para obtener un resumen completo de cifras. Claramente yo no era una prioridad para este día y este momento y estaba muy decepcionado y sorprendido tanto por la actitud como por la falta de profesionalismo por parte del vendedor.

Es buen traficante, te tratan bien, no les importa si eres hispano, a diferencia de los demás traficantes, te lo recomiendo cuando anden, pregunta por Dan Hill y te atenderá con toda la profesionalidad de un 5 -vendedor estrella.

NO compraré otro Ford Escape. Estoy alquilando un Ford Escape 2016 a través de Capital Ford y ni siquiera tiene un año. Mientras conducía a unas 45 mph, el automóvil perdió repentinamente toda la potencia y se encendieron varias luces del tablero. Nos detuvimos a un lado de la carretera (¡gracias a Dios que no teníamos mucho tráfico!) Y el coche empezó a vibrar violentamente. Apagamos el coche, lo dejamos reposar, lo volvimos a poner en marcha y funcionó bien. Lo llevé al concesionario al día siguiente para que lo arreglaran y me dijeron que reemplazaron el cuerpo del acelerador. Capital Ford parecía indiferente al hecho de que si conducía en medio de un tráfico denso en la hora pico, podría haberme chocado por detrás y haberme lesionado y el auto perdiera potencia repentinamente. Tampoco me dieron información de por qué sucedió esto en un automóvil nuevo y si es un problema común. Ford está tirando estos Escapes lo más rápido que pueden y creo que son pedazos de basura. Capital Ford es un concesionario demasiado ocupado para tener habilidades de servicio al cliente también; no les compraré otro automóvil.

Obtiene una estrella porque no hay opción para cero. Hice una cita de servicio en línea para el Edge de mi hija debido a que la luz del ABS se encendió en el tablero y la necesidad de un cambio de aceite. Pude seleccionar el cambio de aceite de los servicios enumerados, pero no había ninguna opción para seleccionar el problema del ABS, así que lo agregué en la sección de comentarios y finalicé la cita. Cuando llegué al concesionario esa mañana, me dijeron que no podían abordar el problema del ABS ese día porque no había sido seleccionado como un servicio necesario. Luego le expliqué que no era una opción y que lo había mencionado en la sección de notas. Entonces me dijeron que todavía no podían abordarlo ese día y que solo podían hacer el cambio de aceite. En ese momento, acepté solo el cambio de aceite, pero solo si también podían hacer la inspección estatal y tener todo listo para el mediodía. Me dijeron que no habría problema. Nunca recibí una llamada de nadie y fui a la tienda a las 6 pm. En ese momento me dijeron que la inspección no se había realizado y, de hecho, ni siquiera se había incluido en la orden de servicio. Luego intentaron cobrarme $ 50 por el cambio de aceite a pesar de que era parte de mi plan de servicio extendido (que había confirmado esa mañana antes de irme). Ni siquiera pensará en usarlos nuevamente para el servicio y también se mantendrá alejado en lo que respecta a la compra.

El departamento de servicio es excelente y no ofrecerá servicios adicionales solo para cobrar más. ¡Muy recomendable!

¡Ryan realmente hizo todo lo posible para conseguirnos un trato! ¡Gracias!

Reubicado en Raleigh el año pasado. He estado en esta ubicación 3 veces. Cada vez hay un "cargo extra" por algo. Nunca me había sentido tan engañado como con mis experiencias aquí. Mi primera reparación, me dijeron que pensaban que el problema es ... Le dije al tipo que puedo adivinar y por eso traje el auto al concesionario. Cuando la computadora da más de un código, espero que el distribuidor sepa cuándo nadie más lo hace. Estoy buscando un nuevo taller de reparaciones.

La gente de recepción es lo suficientemente amable, pero si sus mecánicos son incompetentes, no hay nada que pueda hacer.

¡Me encanta trabajar con John! ¡El gran vendedor y Taylor Johnson fue increíble! ¡Conseguí una gran oferta! ¡Gracias a ambos por todo! #AmorFord

Mi revisión de Capital Ford de Raleigh:
Le di una calificación excelente a este concesionario porque antes de hablar con Wiley Bass había visitado un concesionario local y tuve una impresión horrible y mi papá me dijo que así es como funcionan los concesionarios. Fui al concesionario local porque había visto buenos precios en línea para un nuevo Ford Escape. Cuando llegué me dijeron que las que había visto online estaban vendidas. Luego intentaron presionarme para que comprara el más caro del lote. Cuando Wiley se puso en contacto conmigo, tomó en consideración el color que quería el paquete y, lo más importante, ¡el precio que necesitaba! Me ofreció un precio tan bueno y buscó durante días en todos los concesionarios de la zona para encontrarme el color y el interior que quería. ¡Trabajó muy duro para la venta y yo estaba más que dispuesto a conducir 2 horas y media para comprarle a él y a Capital Ford!

Si tuviera la opción de nuevo, no compraría aquí. Entré con financiamiento, no necesitaba nada en casa. Ejecutaron mi crédito varias veces, no pudieron superar el financiamiento que tenía, por lo que procedieron a decirme que USAA me estaba molestando y cambiándome. Llamé a USAA directamente y me dijeron: "No, sus términos son precisos". Fue acosada en una garantía que nunca usaré. Luego, aproximadamente una semana después de que me fui, recibí una carta de su banco diciendo que no aprobarían mis condiciones de financiamiento. ¡Estupendo! ¡No voy a pasar por ti de todos modos! Todo un montón de molestias innecesarias y tácticas viscosas de vendedor de autos usados.

Recientemente estuve en la ubicación de Green Road del concesionario Ford. Como siempre, brindé un excelente servicio. Gracias a todos
.
Lo que más me preocupa es el problema constante con la transmisión Ford Focus 2012 ... ¿podemos POR FAVOR resolver este problema?

Recientemente llevé mi F150 2017 a Capital para buscar algo más económico debido a la cantidad de conducción que conduzco. Ellos entendieron exactamente lo que estaba buscando en mi próximo vehículo y pasamos un par de días tratando de encontrar el auto perfecto para mí como mi nuevo viajero diario. Finalmente aterrizamos en el auto perfecto y cuando llegó el momento de canjear mi camioneta, me dieron el MEJOR DÓLAR por él en el canje. Miles más de lo que otros distribuidores estaban dispuestos a hacer. No hace falta decir que me fui con mi auto nuevo con un pago que estaba exactamente donde quería que estuviera exactamente en el auto que quería y no podría estar más feliz con mi experiencia de compra en Capital. ¡Definitivamente regresaré cuando llegue el momento de comprar nuevamente!

Excelente servicio como de costumbre. Mike Young cuida muy bien mi F150

Atención al cliente impecable. Todo el personal es muy servicial, profesional y lo suficientemente paciente como para escuchar los requisitos del cliente. Un sincero agradecimiento a todo el personal de Capital Ford, especialmente a Brandon, Kenny y Brian, por hacer que mi primera compra de automóvil fuera completamente especial. :-)

Recientemente compré un Ford F150 de Roger Benoit y él pudo incluir un revestimiento de cama para mí ... ¡Gracias por el excelente servicio, Roger!

En general, mi primera experiencia de compra de un automóvil aquí fue excelente. Entré para ver un Ford Ranger Lariat 2021, paquete 501a, 4x4, con apariencia deportiva y aerosol en el revestimiento de la caja. No tenían lo que inicialmente vine a buscar, pero estaban decididos a ayudar a encontrar el camión que estaba buscando. Les hice saber que 100% tenía que tener una moldura Lariat con 501a, 4x4 y aerosol en el revestimiento de la cama. Con esta información procedieron a mostrarme 2 camiones; uno estaba en su ubicación y el otro iba a ser trasladado a ellos si me gustaba lo que ofrecía.

La camioneta en su ubicación (la que probé conduciendo) tenía una moldura Lariat, 501a, 4x4, con apariencia cromada. Me mostraron la calcomanía de la ventana del otro camión (501a, 4x4, apariencia negra y paquete Fx4) y me informaron que podrían tenerla para el lunes. Fui con la segunda opción. Avance rápido hasta el lunes, entré para hablar con el vendedor con quien hablé inicialmente el viernes por la noche, pero me dijeron que estaría fuera toda la semana. Eso estuvo bien para mí porque sabía el camión exacto que estaba obteniendo, además de que puedo respetar el tiempo de vacaciones de alguien, ¡todos necesitamos descanso y relajación después de nuestra rutina diaria! Revisé el camión y me enamoré de inmediato. ¡Estos nuevos Rangers son increíbles! Tenía un Ford Ranger 95 (manual de 5 velocidades) y decir que la diferencia es notable es quedarse corto. Pero estoy divagando, no revisaré la camioneta en sí, sino el servicio realizado por Capital Ford.

Hablar con su departamento de finanzas fue muy fácil y Taylor fue increíblemente útil al responder mis preguntas sobre el odómetro, las garantías y otras preguntas de compradores de automóviles por primera vez, como financiamiento, etc. Vine el martes por la noche para hacer algunas preguntas más, específicamente sobre el garantía y salí por la puerta en unos 15 minutos con la tranquilidad de saber que tienen al comprador en mente al 100% del camino.

Definitivamente recomendaría Capital Ford a cualquiera que busque un vehículo nuevo y, definitivamente, a quienes compren un automóvil por primera vez. Estas personas son pacientes, profesionales y, en general, muy agradables al ayudarnos a navegar a través de nuestra experiencia de compra de automóviles. ¡Gracias Capital Ford y gracias Taylor por ser un profesional sobresaliente!

5/5 estrellas sin duda!

Personal cortés muy eficiente. El Sr. Larry se ocupó de mí en el piso de ventas y el Sr. James se ocupó de mis necesidades financieras. ¡Hicieron que comprar un automóvil fuera sin problemas y estoy absolutamente enamorado de mi Q50!

contestan el teléfono, pero en realidad no pueden hacer nada. No importa lo que llames, actúan como si estuvieran muy ocupados y te ponen en espera durante 30 minutos y luego te piden el número para que te devuelvan la llamada y nunca lo harán. He llamado aquí 4 veces todos por problemas separados y es lo mismo cada vez. cuando vas allí, nadie está haciendo nada más que un puñado de escritores de servicios y vendedores de mayor edad. todos los demás flotan inútiles como polvo.

Fue una gran experiencia con el vendedor y el equipo financiero. Quedé realmente impresionado. porque nunca he tenido un coche nuevo y esta es mi primera vez y mi primera experiencia. Con concesionario de coches. James fue muy informado y servicial. Recomendaré Capital Ford a mis amigos y familiares. Mi esposo es un genuino hombre Ford ...

Gran experiencia de compra de automóviles en Capital Ford. El proceso fue organizado y rápido. Bo French va más allá y es genial trabajar con él. Altamente recomendado.

Mi experiencia de compra con Jason Griffith fue ideal. Su paciencia, conocimiento e integridad es incomparable. Muchas gracias Jason.

Compramos una garantía extendida para el nuevo Ford Escape. Dudábamos, pero teníamos un buen argumento de venta y lo compramos. Tenemos una pequeña bolsa para revistas en la parte trasera de nuestro asiento delantero que supongo que tiene un trozo largo de plástico en el interior como apoyo. Fui a colocar un correo y una revista dentro de este bolsillo y ese plástico se rompió. Se ve mal y me frustra. Tengo el costo total de la garantía y no arreglarán este asiento. Ha pasado aproximadamente un año y medio y estaba sentado en el asiento trasero hablando con mi nieta y por casualidad miré y vi el maldito bolsillo del asiento de nuevo. Me frustra. Mantengo mi auto en buen estado y cada vez que limpio, veo el bolsillo de mi asiento reventado. Espero que no suceda nada más porque estoy seguro de que esta garantía COMPLETA no lo cubrirá.

Terminé el servicio y fueron rápidos y no intentaron engancharme con servicios adicionales. Dentro y fuera y sigue con la vida.

Experiencia de compra de coches muy agradable. Capital Ford cuenta con un personal acogedor y vendedores profesionales. Se los recomendaría a mi familia y amigos.

De hecho, compré un Mazda 3 (por extraño que parezca) del lote hace unos años. Me vendieron una garantía de $ 1500 dólares de parachoques a parachoques que el concesionario Ford y Mazda aquí en Winston-Salem no honrará. El concesionario Ford ni siquiera verá el auto a pesar de los contratos que mantuve. Tuve que pagar de mi bolsillo las reparaciones. No deberían vender cosas que no puedan cumplir.

Capital Ford es una gran empresa con la que hacer negocios. Realmente trabajan duro para hacer felices a sus clientes. Tienen el mejor departamento de servicios y también uno en el que puede confiar.

Muy buena experiencia con el asociado de ventas. Escuché nuestros deseos y no usé ninguna técnica de presión. El asociado de ventas, Eugene, fue muy agradable y servicial al ayudarnos a alcanzar nuestro precio objetivo. Es el segundo vehículo que compré en Capital Ford y también he tenido un buen servicio de mantenimiento realizado en su departamento de servicio.

Roger fue de gran ayuda ayudándome a encontrar el auto perfecto.

Fue una gran experiencia, sin presiones y agradable.

el anciano de la recepción fue realmente irrespetuoso y poco profesional. Entré y les dije a los concesionarios que estaba buscando un automóvil de 2016 y más antiguo, solo para que siguieran mostrándome autos más nuevos que 2016. Este hombre intentó hacerme esperar en un Subaru que aún estaba siendo reparado para poder venderlo a me. Le dije a la mujer y al anciano que tenía que irme y la mujer entendió y fue amable, pero el anciano fue grosero, mientras le hablaba me interrumpió y me dijo adiós. me echó!

John Blackwell hizo un gran trabajo y fue divertido trabajar con él. Le compraría de nuevo

El personal de Capital Ford no ha sido más que estelar. Desde la prueba de manejo hasta la salida del estacionamiento con mi auto nuevo, no podría haber pedido un mejor servicio. TODOS fueron muy amables y serviciales y definitivamente recomendaría Capital Ford si está buscando un automóvil.

El lugar es una broma. Un caparazón de lo que solían ser. ¡¡Mantenerse claro!! Me envían un cupón. El cupón dice que puede cambiar su king ranch f250 2017 por un 2019 del mismo equipo por $ 11 menos por mes. Me atrajo porque compré mi 2017 usado de Capital Ford. Me presento y cumplo con los requisitos de la carta. Luego dicen que serán 250 dólares más al mes. Estafa total para meterte en la puerta y joderte hasta la muerte !!

Recientemente me hicieron reparar mi vehículo. El departamento de servicio fue eficiente y no esperé mucho tiempo. El personal de ventas es siempre muy amable y cortés. Gracias a todos por ocuparse de los clientes que regresan.

Todo el personal de Capital Ford, especialmente su asociado de ventas, UG, me trató con el mayor respeto y profesionalismo durante todo el proceso de compra. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que todas mis preguntas e inquietudes se abordaran de manera oportuna y de la manera más completa posible.

Acabo de hacer un ajuste en nuestro nuevo camión. Entra y sale muy rápido. Mientras estábamos allí, nos detuvimos para ver las alfombrillas de goma de nuestro camión. Mark nos estaba ayudando y estaba muy bien informado sobre las opciones para nosotros. Gracias por tu tiempo Mark. Steve nos ayudó con una pregunta que teníamos sobre nuestra navegación y salió directamente para ver si podía ayudar. Excelente servicio al cliente y un equipo increíble. Gracias Steve por investigar nuestra pregunta sobre navegación. Realmente apreciamos su tiempo. Definitivamente volvería a utilizar el servicio y el concesionario.

El vendedor nunca me respondió si podía ayudarme o no.

La compra del coche fue buena. El vendedor y las finanzas fueron útiles. Se me debe un reembolso por algo que me cobraron pero que era estándar en el auto. Confío en que pronto estará en el correo.

¡Tuve una gran experiencia de compra de automóviles en la capital Ford Raleigh! Yessy González fue la mejor vendedora, muy servicial y muy amable. Todos aquí fueron geniales con nosotros y nos brindaron una excelente experiencia de compra de automóviles.

¡Somos clientes habituales de CJ! Nos ha tratado muy bien y estamos agradecidos con Capital Ford por ayudarnos a encontrar nuestros dos autos. ¡Gracias, CJ y James!

Todd McKenney hizo un excelente trabajo ayudándome a conseguir el vehículo exacto para las necesidades de mi empresa. El proceso fue indoloro, lo que no es típico en la compra de un automóvil en estos días. Incluso se ofreció a llevar el vehículo y la documentación a mi oficina en lugar de tener que ir al concesionario. ¡Definitivamente compraré otro auto de Todd y el equipo de Capital Ford y se lo recomendaré a mis amigos y familiares!