Reseñas 1329 Página 13 de 14
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4 hace años que

Hola, el servicio fue bueno.Estoy contento con mi ...

Hola, el servicio fue bueno.Estoy contento con mi auto. Manejo mucho mejor. No sé por qué el aceite cambió y giró y puso un poco de aire en las llantas.Quiero agradecerles a todos ustedes y al caballero que esperó. el servicio al cliente y yo fuiste tan educado y amable Me gusta la forma en que tenéis todo preparado para covid-19 gracias

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C
4 hace años que

Una de las mejores experiencias de compra que hemo...

Una de las mejores experiencias de compra que hemos tenido. Nuestro representante de ventas (Ugi) fue el representante más servicial y experto con el que nos hemos enfrentado. Explicó todo sobre el automóvil, incluso me ayudó a configurar FordPass. Disfruté trabajando con todos ellos, desde Ugi hasta el departamento financiero y el joven caballero que explicó las características de la radio y todo lo que acompaña a los sistemas electrónicos. ¡Gracias Capital Ford RALEIGH! ¡Esperamos poder disfrutar de nuestro nuevo coche!

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R
4 hace años que

El vehículo que estaba buscando estaba listado en ...

El vehículo que estaba buscando estaba listado en Capital Ford, así que fui al día siguiente. CJ me saludó y de inmediato supo lo que estaba buscando y lo preparó para una prueba de manejo. ¡Gran oferta! Buena gente trabajando allí. Volvería de nuevo y vivo aproximadamente a 95 millas de distancia.

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S
4 hace años que

Nuestro vendedor Emeka nos brindó una experiencia ...

Nuestro vendedor Emeka nos brindó una experiencia informada y sin presión. Lo recomendaré a mis amigos. Nos encanta el coche, y el gerente me aseguró que se abordarán los detalles menores que me preocupan.

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4 hace años que

Recientemente obtuve un Ford Fusion nuevo de Capit...

Recientemente obtuve un Ford Fusion nuevo de Capital Ford y mi experiencia de compra fue excelente. Esta es la segunda vez que compro un auto nuevo directamente en un concesionario Ford. A diferencia de mi primera experiencia en un concesionario en California, mi agente en Capital Ford fue muy útil sin ser demasiado insistente o autoritario. Todo el proceso fue sencillo y me dieron un poco de espacio y tiempo para pensar en su oferta cuando la pedí. Hay una razón por la que este concesionario es uno de los principales concesionarios de Ford en los EE. UU.

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S
4 hace años que

Tim fue increíble ... me ayudó durante todo el pro...

Tim fue increíble ... me ayudó durante todo el proceso ... incluso cuando nos topamos con un bache en la carretera, saltó y resolvió el problema. Estoy muy contento con mi Transit y la experiencia de comprar en Capital Ford. ¡Recomendaría!

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H
4 hace años que

Visitamos el concesionario y todavía nos encantaba...

Visitamos el concesionario y todavía nos encantaba el Explorer que teníamos, pero nos interesaba conocer los modelos más nuevos. John B. se tomó un tiempo adicional para mostrarnos opciones, colores y financiamiento para ayudarnos a tomar una gran decisión. Devolvió las llamadas de inmediato e incluso nos envió un mensaje de texto con información durante el proceso. Adore nuestro nuevo Explorer y sepa a quién volveremos para ver cuando sea el momento de comprar de nuevo.

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C
4 hace años que

Shaun Cecil repasó muchas opciones conmigo sobre s...

Shaun Cecil repasó muchas opciones conmigo sobre si debería negociar o cuáles son todas mis opciones. Él está muy bien informado sobre qué hacer y fue sobresaliente.

Mike Welch es asombroso. Realmente no estaba tratando de hacer nada, pero él volcó mis dos autos, y arrojó otro vehículo para mi hija y los pagos fueron casi iguales. Mike es un maldito genio

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B
4 hace años que

Mi esposo y yo necesitábamos un auto nuevo para mi...

Mi esposo y yo necesitábamos un auto nuevo para mi familia en crecimiento y estaba nervioso por dónde empezar. Visitamos varios concesionarios y nos sentimos como un número más. Pero luego Erwytt Franks, el mejor vendedor que he conocido, me acompañó en cada paso y pudimos abordar cualquier problema e inquietud que tuviera. Necesitábamos financiarnos y Erwytt nos presentó a Kevin Davis, quien explicó mis pagos y cómo seguir adelante. Regresaré por mi segundo auto y enviaré a familiares y amigos. ¡Gracias Capital Ford!

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4 hace años que

Chris Neal es probablemente el mejor vendedor de a...

Chris Neal es probablemente el mejor vendedor de autos que he conocido. Sin presión, solo me ayudó a encontrar lo que quería. Hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir exactamente lo que quería. No se puede pedir una mejor experiencia. Si fuera a ser quisquilloso, lo único que diría es que firmar el papeleo debería ser más rápido. Pero, sinceramente, no me importó la espera para firmar, porque en comparación con los otros distribuidores a los que fui en el área, esto estaba muy por encima de todos los demás desde el punto de vista del servicio al cliente.

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4 hace años que

Hasta hace poco, he estado muy satisfecho con las ...

Hasta hace poco, he estado muy satisfecho con las ventas y el servicio. Mis experiencias de servicio más recientes han tenido un impacto muy negativo. Un par de semanas después de llevar mi automóvil para el mantenimiento de rutina, comenzó a tartamudear al acelerar y al conducir. Resultó ser un problema con las bujías sueltas, pero cuando lo volví a instalar y tuve que pagar por un "diagnóstico", el gerente de servicio me dijo que era necesario reemplazar la junta de la tapa de la válvula y me cotizó un precio de 2 a 4. veces lo que habría costado hacer el trabajo en otro lugar, según investigaciones posteriores. Obviamente, no hice el trabajo ese día, y me aseguraron que continuar conduciendo el vehículo hasta que pudiera arreglarlo no me dejaría varado. Cuando el problema empeoró, y casi me quedo varado a unas pocas millas de casa, miré debajo del capó y encontré los pernos que sujetan las tapas de las bujías solo parcialmente atornillados, excepto uno, que no estaba atornillado en absoluto, al lado. las tapas de las bujías. Llamé al gerente de servicio y él remolcó mi auto y ordenó que todo volviera a armar como se suponía que debía estar, pero cuando le pregunté por qué nadie había notado esto antes, dijo que normalmente no revisan las bujías durante Mantenimiento regular. Pero les pagué para averiguar por qué el coche tenía problemas y de alguna manera "pasaron por alto" las bujías. O el mecánico era incompetente o malintencionado. Una vez que todo estuvo listo, funcionó tan bien como el día que lo saqué del estacionamiento, y querían que pagara $ 1600 por un trabajo que ni siquiera era la causa del problema. Para publicar esta reseña, tengo que darles al menos una estrella, pero si pudiera, les daría cero estrellas. NUNCA regresaré a Capital Ford para su reparación.

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4 hace años que

Fui a Capital Ford para buscar un nuevo vehículo p...

Fui a Capital Ford para buscar un nuevo vehículo para mi hija, que se graduará con su maestría en mayo. Doug nos conoció y estuvo tan bien con nosotros que trabajó duro para ponerla en un nuevo Ford Fusion que le encantó. Varios días después llamé a Doug y le pregunté si podía conseguirme un Ford Edge nuevo. Le di los detalles de lo que quería y una vez más trabajó duro para que sucediera. Conduje mi nuevo Edge a casa y, mientras aparcaba en el camino de entrada, me di cuenta de que había dejado cientos de dólares en mi intercambio. Lo llamé y fue a la basura y encontró mi dinero en efectivo. Mientras Doug venda vechiles, yo compraré todos mis coches a través de él. Por lo tanto, si necesita un automóvil o camión nuevo, vaya a ver a Doug en Capital Ford.

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K
4 hace años que

Esta fue la primera cita de servicio para mi Escap...

Esta fue la primera cita de servicio para mi Escape 2015. Soy nuevo en el área y elegí Capital Ford en función de los horarios extremadamente convenientes. El personal fue extremadamente agradable, servicial y profesional. Mi asesor de servicios, Austin Williams, no solo respondió preguntas sobre mis servicios, sino también algunas preguntas generales que tenía al ser nuevo en el estado. ¡Esperé por mi vehículo y la sala de atención al cliente me dejó boquiabierto! Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de servicio que he tenido en cualquier concesionario Ford en mis 20 años de ser un propietario leal de Ford ... en cuatro estados diferentes y en innumerables concesionarios. ¡Ciertamente encontré mi centro de servicio en Raleigh!

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4 hace años que

Servicio de atención al cliente maravilloso! Compr...

Servicio de atención al cliente maravilloso! Compré un auto usado precertificado de Mark Duffy y él tenía el vehículo listo para la prueba de manejo con información adicional detallada cuando llegué, ya que sabía que el tiempo era corto. Conseguí una gran oferta y un coche maravilloso que parece nuevo a pesar de haber sido usado.

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T
4 hace años que

Spencer, mi vendedor, hizo un gran trabajo al enco...

Spencer, mi vendedor, hizo un gran trabajo al encontrar una F-150 que se ajustara a mis deseos / necesidades y aún dentro del presupuesto. Respondió preguntas rápidamente y encontró respuestas si no las sabía.

Me dieron un precio competitivo por mi intercambio.

Lew manejó todo el papeleo y la financiación. Hizo un trabajo increíble respondiendo algunas preguntas muy específicas que tenía sobre planes de protección extendidos, requisitos de financiamiento, etc.

En general, tuve una gran experiencia. Había visitado varios (7+) otros concesionarios en busca de un camión, incontables horas de búsqueda en línea y no encontré nada. Una tarde en Capital Ford y me fui con el vehículo que quería.

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4 hace años que

Compré un vehículo el 20 de noviembre. Primero, el...

Compré un vehículo el 20 de noviembre. Primero, el concesionario no respetó el precio en su sitio web. Cuando la venta fue definitiva, me dijeron que el auto venía con una sola llave y que si quería otra me costaría $ 250. Treinta días después, las placas temporales caducaron y me dijeron que me iban a pasar unas nuevas de la noche a la mañana y al mismo tiempo dije que el título tenía que venir de Alaska y que con las vacaciones acercándose el correo sería muy lento, pero ESTARÁ aquí al final el año. El final del año no produjo ningún título, pero me dijeron que debería estar aquí antes de que se agote el temporal. El temporal está a 2 días de que se acabe y sin plato. Soy dueño de este vehículo, sin embargo, pero no tengo título. Estas son prácticas comerciales ilegales.

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4 hace años que

La experiencia de compra fue muy buena. Me permiti...

La experiencia de compra fue muy buena. Me permitió probar 2 camiones diferentes durante la noche para asegurarme de que estaba satisfecho. El servicio ha sido muy bueno. Es fácil concertar citas y el servicio ha sido rápido. Sin problemas .

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4 hace años que

Servicio al cliente TERRIBLE! Dejó de comprar para...

Servicio al cliente TERRIBLE! Dejó de comprar para ver los mustangs 2015. Hablé con uno de los vendedores que me indicó los autos usados ​​y me dijo que hablara con un vendedor de autos usados. Fui a los autos usados ​​y nadie se me acercó. Parecía como si pensaran que era una broma o parecía que no hablaba en serio. Había alrededor de 3-5 vendedores, todos fumando simplemente ignorándome. No hace falta decir que me dirigí a la encrucijada de Ford en Cary y conseguí una gran oferta y llegué a casa con un mustang GT 2015 y yo y muy feliz con mi compra :)) en conclusión, no juzgues un libro por su portada.

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4 hace años que

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4 hace años que

Mi vendedor Bronson McClain fue fenomenal. El proc...

Mi vendedor Bronson McClain fue fenomenal. El proceso aparentemente fue indoloro y no fue largo porque ya había llenado la solicitud de préstamo y tenía todos los trámites necesarios en la mano. Fue minucioso, eficiente, conocedor y rápido. ¡También realiza múltiples tareas increíblemente bien! Me compré el auto que quería a un precio muy bueno, incluso me eché algunas alfombrillas muy bonitas (compré una SUV y obtuve alfombrillas para todo terreno, estaba súper emocionado) Sin regateos ni mucha presión. Le dije lo que estaba buscando, mi precio y lo hizo posible. ¡Estoy en la luna sobre toda mi experiencia y vendedor! Recomiendo encarecidamente al señor McClain y Capital Ford;)

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J
4 hace años que

Durante los últimos 15 años he tenido todo el serv...

Durante los últimos 15 años he tenido todo el servicio realizado en mis vehículos en Capital Ford. Saben que me gusta mantener mis vehículos en plena forma y mantengo mis Ford durante mucho tiempo. El departamento de servicio hace un gran trabajo. Antes de cambiar mi F150 2006 por 200.000 millas por un 2015, hablé con los mecánicos. Tuve que calentarme con la idea del motor EcoBoost. Nunca hubo dudas sobre si me estaba comprando un Ford o no. ¿Qué motor era la pregunta? Todo lo que puedo decir es que la mecánica estaba en lo cierto, es un motor fuerte que obtiene un rendimiento de gasolina mucho mejor que el 5.4. EcoBoost: 'Fuerte como un toro'.

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4 hace años que

El vendedor que tuve fue grosero, le dijo que pron...

El vendedor que tuve fue grosero, le dijo que pronto obtendría una herencia anticipada y, mirando los autos, dijo, francamente, que regrese cuando obtenga el dinero, actuó como si no quisiera mostrarme ningún automóvil. Bueno, amigo suelto.

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4 hace años que

Gracias señor Mitchella Anderson por su profesiona...

Gracias señor Mitchella Anderson por su profesionalismo y respeto al venderme un vehículo. Que continúe siendo profesional en el desempeño de su trabajo y que Dios continúe bendiciéndolo.

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4 hace años que

Compré mi Ford Fusion 2015 en junio de 2016. Este ...

Compré mi Ford Fusion 2015 en junio de 2016. Este fue el peor error que pude haber cometido. Mi coche ha entrado y salido del taller cuatro veces debido a un posible problema de transmisión. Reemplazaron una parte de la transmisión que debería haber resuelto el problema, pero no fue así. Mi coche cambia bruscamente de estacionamiento a marcha atrás o marcha atrás para conducir, como si fuera un ruido sordo. Muchas personas han sido testigos de este problema y están de acuerdo en que un automóvil nuevo no debería funcionar de esta manera. Además, al intentar aumentar la velocidad o adelantar a un automóvil, se produce un ligero retraso o un ruido sordo, como si la marcha se deslizara o no alcanzara. Por supuesto, no ven ni pueden encontrar nada malo en el automóvil las otras veces que se ha visto. Estaba fuera de la ciudad y mi coche estaba haciendo los mismos problemas que se indicaron. Esto no me hace sentir seguro de que puedo depender de que mi automóvil me dure muchos años si ya tengo este problema dos meses después de que compre este vehículo. Me encantaría salir de este vehículo y entrar en algo diferente porque parece ser un problema que nunca se resolverá. No estoy seguro de qué más hacer en este momento, pero definitivamente no estoy satisfecho con mi compra.

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E
4 hace años que

Excelente servicio al cliente, todos los que están...

Excelente servicio al cliente, todos los que están allí se complacen, ¡y compramos dos autos en un día aquí! El gerente de finanzas principal es excelente y hará todo lo posible para obtener una buena tasa.

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w
4 hace años que

He estado usando Capital Ford para mi servicio dur...

He estado usando Capital Ford para mi servicio durante muchos años. Compro mis autos nuevos de Capital Ford porque puedo depender de ellos para un servicio excelente y preciso. También les compro mis neumáticos por este motivo. James Challacombe es mi asesor de servicio y me brinda un excelente servicio y consejos en los que puedo confiar para mantener mi Ford en plena forma.

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C
4 hace años que

El pésimo servicio al cliente, hizo que mi esposa ...

El pésimo servicio al cliente, hizo que mi esposa y yo nos sintiéramos incómodos y ni siquiera nos dejaron ver el auto que nos interesaba antes de obtener la aprobación de un banco para ser financiado. Hay un centenar de concesionarios en Raleigh y este es, con mucho, el peor en el que hemos estado. Compramos nuestro Shelby gt500 en otro lugar y también compraremos nuestro próximo automóvil en otro lugar.

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4 hace años que

Personal amable y sencillo. No hay presión, no ten...

Personal amable y sencillo. No hay presión, no tengo que estar en el lote, nos comunicamos electrónicamente. Me encanta que todo esté listo cuando llegue.
Capital Ford vende tantos automóviles que generan una pequeña ganancia en cientos de transacciones; no intentar retirarme en esta transacción. Encontrarán todos los incentivos disponibles y maximizarán su valor de intercambio para mover automóviles / camiones.

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B
4 hace años que

Tuve algunos problemas de comunicación al principi...

Tuve algunos problemas de comunicación al principio, pero todo se resolvió con una llamada del gerente. Gracias por el seguimiento y espero que la próxima vez sea mejor como se prometió. No se pudo borrar la reseña, solo editarla.

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k
4 hace años que

Compré mi Ford Explorer de Capital Ford y quedé sa...

Compré mi Ford Explorer de Capital Ford y quedé satisfecho con el nivel de servicio de nuestro vendedor, Wally. Pudieron llamar a una tienda hermana para encontrar la combinación de colores que estaba buscando y enviaron a un conductor al día siguiente para recuperar el automóvil ANTES de firmar para que pudiera sentarme en EL automóvil antes de comprarlo. Muy satisfecho con mi compra y la experiencia. Planeo regresar a este concesionario cuando busque un auto robusto y seguro para mi conductor adolescente.

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4 hace años que

Hola, mi nombre es Ramon. Intenté financiar un aut...

Hola, mi nombre es Ramon. Intenté financiar un auto con este concesionario y todo iba bien. Me aprobaron para un préstamo, obtuve un seguro para el automóvil y poco después vendieron el automóvil para el que obtuve la aprobación y el seguro, pero eso no es lo único que ejecutaron mi crédito como 5 o 6 veces y ahora tengo 4 consultas más difíciles. . Mi crédito no es tan bueno como solía ser y no he oído hablar de ninguna solución para este problema. No recomiendo la financiación online.

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4 hace años que

Llevo mi Ford Fusion aquí para un servicio regular...

Llevo mi Ford Fusion aquí para un servicio regular. El equipo de servicio siempre hace un gran trabajo. Dwayne, en particular, es muy minucioso, honesto y no le venderá más, como muchos representantes de servicio tienen mala reputación.

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4 hace años que

Recientemente compré un auto nuevo en Capital Ford...

Recientemente compré un auto nuevo en Capital Ford Inc y fue la mejor experiencia de compra de automóviles que jamás haya conocido. Ellos realmente escuchan sus necesidades: le dije al Gerente de Ventas Andy exactamente lo que necesitaba y en 30 minutos estaba firmando mi contrato y me dirigía a casa con mi nueva compra. Son personas bien informadas, dignas de confianza y simplemente excelentes. Entonces, si está buscando una experiencia de compra sin problemas, Capital Ford es el lugar para ir.

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R
4 hace años que

¡Yaya Jones fue increíble! Si pudiera darle 100 es...

¡Yaya Jones fue increíble! Si pudiera darle 100 estrellas, lo haría. Amo mi Fusion !!!!!!! ¡Trabajó muy duro y fue extremadamente amable y paciente! ¡Vendió 3 autos a mi familia! ¡Lo apreciamos a él y a todo su arduo trabajo! ¡Siempre compraré un Ford por él!

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J
4 hace años que

Gran selección en la red de distribuidores de Capi...

Gran selección en la red de distribuidores de Capital. Encontraron un automóvil a 150 millas de distancia y lo tenían aquí durante el día. ¡La mayoría para mi oficio también!
4 estrellas porque si bien tenía muchas ganas de recoger el auto al día siguiente, y les dije que varias veces, me hicieron firmar todo esa noche.

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J
4 hace años que

Por lo general, mis experiencias son excelentes. E...

Por lo general, mis experiencias son excelentes. Esta última vez tardó un poco más en obtener una respuesta. Después de llamar varias veces, finalmente conseguí un gerente. Trabajó conmigo y me quedé muy contento.! El servicio siempre es bueno y el personal del departamento de servicio en el lugar es siempre amable y servicial. Creo que mi mayor problema esta vez fue el servicio al cliente por teléfono. Mis mensajes no fueron transmitidos a quien necesitaba hablar. Después de mi tercer intento, finalmente llegué al gerente, quien, como dije, trabajó conmigo y las cosas funcionaron muy bien.

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T
4 hace años que

Ayer, compramos un auto usado para nuestro hijo de...

Ayer, compramos un auto usado para nuestro hijo de casi 16 años. Ken Ulrich salió a recibirnos e inmediatamente hicimos clic. Ken fue muy agradable y paciente. Una vez que nos decidimos por un coche, se puso manos a la obra y rápidamente nos puso en camino en nuestro nuevo Ford Mustang. ¡Recomiendo encarecidamente Capital Ford, y asegúrese de preguntar por Ken Ulrich!

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4 hace años que

Compré mi Ford Fusion 2013 usado en otro concesion...

Compré mi Ford Fusion 2013 usado en otro concesionario. Tuve una visita insatisfactoria hace tres años cuando mi cita no estaba programada correctamente y dije que nunca volvería. Bueno, volví varias veces recientemente para trabajos de servicio y neumáticos nuevos y las cosas han mejorado mucho desde mi primera visita hace un par de años. He estado contento con la persona encargada de la programación en el teléfono, el servicio y las llamadas telefónicas de seguimiento, asegurándome de que todo se hizo a mi satisfacción.

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4 hace años que

¡Muy satisfecho con el servicio al cliente de Capi...

¡Muy satisfecho con el servicio al cliente de Capital Ford! Recientemente compré un Ford Explorer 2016 y estoy 100% satisfecho con el vehículo. Experimenté algunos problemas menores durante mi compra, pero Capital hizo todo lo posible para corregirlo. Voy a ser un cliente habitual. ¡Gracias, Ron!

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4 hace años que

No tuve una experiencia sin regateos ni problemas ...

No tuve una experiencia sin regateos ni problemas en Capital Ford. Dudé en ir a un concesionario más grande porque no quería ser un número más o estar abrumado por tácticas de ventas de alta presión. ¡Pero Terry y el equipo Capital Ford fueron todo lo contrario! Me metieron en el coche que quería por el precio que quería y sentí que todo lo que tenía que hacer era presentarme, hacer una prueba de conducción y firmar. La tarifa que recibí fue razonable y mejor que las otras dos aprobaciones que recibí antes de ingresar a Capital Ford. No me arrepiento de mi compra y los recomendaría a amigos y familiares. Muchos concesionarios lo enganchan con un automóvil, pero solo lo califican para los que serán difíciles de vender, de lo contrario. ¡NO es el caso de Capital Ford y ME ENCANTA MI NUEVO COCHE! Color, estilo, kilometraje, características ... ¡TODO!

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D
4 hace años que

¡Mi vendedor Mitchell fue genial! Lo recomendaría ...

¡Mi vendedor Mitchell fue genial! Lo recomendaría a familiares, amigos y a cualquier persona con quien trabajar. Tuvo mucha paciencia conmigo incluso cuando no estaba seguro de lo que quería y quería probar varios coches. ¡¡Gran experiencia!! Hará negocios con Mitchell y Capital Ford en el futuro. Muchísimas gracias, Mitchell, por tratarme tan bien.

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n
4 hace años que

Vendedores muy agradables (David Allen). Me consig...

Vendedores muy agradables (David Allen). Me consiguieron lo que quería rápidamente. Lo único es que el camión podría haberse detallado un poco más en el interior, había algo de suciedad. Pero muy impresionado con el personal de ventas.

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D
4 hace años que

¡Brett Davis, Ron Spelling y el resto del equipo d...

¡Brett Davis, Ron Spelling y el resto del equipo de Capital Preowned son increíbles! Tuvimos una gran experiencia de compra y obtuvimos un buen trato. ¡Fue fácil trabajar con ellos y muy amigables!

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4 hace años que

Grandes personas con las que tratar. HD Griffin fu...

Grandes personas con las que tratar. HD Griffin fue mi vendedor y nunca hubo presión durante las negociaciones. Trabajó duro para encontrar lo que estaba buscando. Hacen lo que dicen que harán. ¡Gracias!

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C
4 hace años que

¡Me consiguieron un coche prestado cuando lo neces...

¡Me consiguieron un coche prestado cuando lo necesitaba!
¡Ese tipo Will es el verdadero Holyfield!
Me tienen en un auto prestado, es casi la misma réplica exacta de mi auto.
Recogí mi auto hoy y ellos hicieron lo necesario, para que mi auto llamado Grace funcione correctamente. Mi Fusion 2020 está funcionando bien.
Como dije, ese hombre Will, ¡es el verdadero Holyfield!
Llegué a la puerta y fui recibido por esta charla de un caballero de aspecto agradable, con una hermosa sonrisa.
Tuve una experiencia agradable, realmente la tuve.
¡Las mamás de estos hombres los criaron bien!

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W
4 hace años que

Cuando mi papá y yo llegamos allí comenzamos a hab...

Cuando mi papá y yo llegamos allí comenzamos a hablar con Ken Ulrich. Nos preguntó qué buscábamos y en qué rango de precios. Le dijimos y comenzó a mostrarnos algunos autos que estaban allí. Después de pasar de 3 a 5, redujimos algunos y finalmente nos decidimos por el Kia Forte 2016. Este coche tiene todo lo que estaba buscando y algo más y completamente dentro del rango de precios.
Probé el auto y entramos a hablar de negocios. Después de obtener información y averiguar cuánto queríamos depositar y el Pago mensual con el que me sentía cómodo, envió la información para ver qué se podía hacer.
Mientras esperábamos, ¡nos ofreció café, agua y helado de helado!
Se sentó y habló con nosotros como lo conocíamos desde siempre. Nunca fue agresivo ni nos hizo sentir como si fuera un vendedor de autos que solo intentaba hacer una venta. Le expliqué mi situación y realmente pareció importarle.
Nuestra información fue enviada a Sean Shores y, mientras esperábamos, Ken tomó las llaves y dijo que iba a limpiarlo por mí. Estaba un poco confundido y pregunté si eso era bueno. ¿Y todo va bien? Él sonríe y dice que sí. Estaba tan feliz que casi me puse a llorar.
Luego Sean nos llamó para hablar sobre números y cuando me dijo el pago base y el Pago W&G, pedí que me explicaran el W&G. Me gusta eso, pero era un poco más de lo que me sentía cómodo, así que lo modificó y se las arregló para reducirlo un poco más a lo que yo me sentía más cómodo. Estoy extasiado.
Logró que todo el papeleo se firmara y finalizara en poco tiempo.
Sean es un empleado muy dulce y agradable. Él también nos hizo sentir cómodos y como si nos hubiera conocido desde siempre. ¡Tanto él como Ken fueron maravillosos y me alegraron el día!
Ken me acompañó hasta el coche y se tomó un tiempo para ayudarme a sincronizar mi teléfono y configurar el coche para mí, además de explicarme algunas de las funciones de las que no estaba seguro. Incluso se tomó una foto con nosotros y el auto.
Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Muchas gracias Ken, Sean y todos en Capital Ford. Todos ustedes son maravillosos. Definitivamente me aseguraré de decirles a todos que vayan con ustedes.
estoy tan feliz

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4 hace años que

Estaba buscando un todoterreno para 7 pasajeros. I...

Estaba buscando un todoterreno para 7 pasajeros. Intentaron venderme un todoterreno de 5 pasajeros. Y después de decirles que ya había comprado un vehículo. Todavía me molestan por comprar un vehículo ... La venta a presión no es la forma de vender nada. Definitivamente no compraré nada de este lugar.

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4 hace años que

Tuve que traer mi auto para que lo repararan y ese...

Tuve que traer mi auto para que lo repararan y ese día, sin saber que necesitaría un vehículo para regresar al trabajo, Austin en el departamento de servicio fue simplemente genial y en unos minutos pude satisfacer mis necesidades, fíjate que él tenía otros clientes en la fila. Mi servicio con Ford fue excelente.
Gracias de nuevo a Austn y al departamento de servicio.
Mona Ward

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4 hace años que

Gran experiencia con nuestro vendedor, Richard Cap...

Gran experiencia con nuestro vendedor, Richard Cappelletti, quien fue el principal motivo de la experiencia positiva. Él estaba muy bien informado y dio respuestas a las preguntas de una manera no tradicional muy relajada. Muy satisfecho hasta ahora y esperamos una relación continua con este distribuidor.

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4 hace años que

La peor experiencia de mi vida, pasé todo el día s...

La peor experiencia de mi vida, pasé todo el día siendo procesada para el auto. Finalmente por la noche nos aprobaron, firmamos los papeles y obtuvimos el auto y todo. Después de conseguir el auto, dos días después, Mike vevurka (gerente de finanzas) me llamó para decirme que no estábamos aprobados después de todo este arduo trabajo. Así que tuvimos que devolver el coche después de todo.

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