Calvin Klein Watch & Jewelry,Swatchgroup Canada Revisar

Intentaron venderme una batería de $ 60 cuando necesitaba reemplazar la correa de mi reloj. No sabía los precios correctos de las cosas.

En 2 ocasiones distintas envié mis omegas para un presupuesto y cuando me negué, sus relojeros destruyeron mi mecanismo a propósito (tengo fotos de antes y después) para que no vayas a otro lugar. Poco ético y corrupto. Escuché que la empresa está teniendo problemas.

Excelente servicio al cliente. Arreglaron mi reloj en un tiempo muy razonable. Además, ¡son muy generosos entregando catálogos!
¡Gracias a todo el grupo Swatch!

Altos estándares de servicio al cliente, comentarios rápidos y precios justos.

Reparación menor realizada en unos minutos. Gracias.

Mi relojero me recomendó este lugar. Servicio eficiente y personal amable. Después del servicio, el reloj parecía nuevo. Muy fiable

El grupo Swatch me ayudó a arreglar mi Tissot, sin costo alguno y el trabajo se hizo perfectamente. El único aspecto negativo es que es difícil aparcar cerca del edificio y un servicio prolongado. Sin embargo, vale la pena

Tienen piezas en stock por lo que significa que son rápidas

El servicio al cliente y la experiencia del servicio de relojes han sido excelentes.

Esta Compañía es puro fraude. He tomado mi reloj Tissot y Omega Seamster Aqua Terra en 4 ocasiones para un simple cambio de batería, después de que la batería fallara y el reloj dejara de funcionar; cada vez que me dijeron que mi reloj necesita reparación y que no pueden simplemente cambiar la batería a menos que lo repare, lo que me ha costado entre $ 300 y $ 950. O han olvidado cómo hacer relojes o intentan defraudar a los propietarios de relojes con reparaciones falsas. Renuncié a los relojes, los vendí a una casa de empeño y me compré un Baume & Mercier. Nunca compraré otro reloj Swatch Group.

Quería una explicación o ayuda sobre una función T Touch. CS atado para ayudar pero tuvo que transferirme al taller. Espero una llamada.

Llegar al vestíbulo desde un estacionamiento subterráneo debería ser más ilustrativo con señales de flecha

Hace algunos años que revisé aquí mi Omega Seamaster 300 Chronometer, que entonces tenía dos años. Según su evaluación, el problema estaba cubierto por la garantía y enviaron el reloj a Suiza para una revisión completa. ¡Después de unas semanas, el reloj volvió mejor que el día que lo compré nuevo! Lo mejor de todo es que no tuve que pagar ni un centavo. Tenía un nuevo movimiento, pulido y envuelto en plástico. Su servicio al cliente fue muy amable y servicial durante todo el proceso.

Gran servicio. Tuve relojes raros desde el ajuste de la pulsera o el reemplazo de la batería, hasta el servicio completo para mi reloj Omega Speedmaster. Nunca tuve un problema. Personal agradable y amable que es útil.

Cuando se agotó la batería de mi Tissot Quadrato, pensé que no había mejor lugar para ir que el centro de reparación canadiense de Tissot. Después de que un técnico diagnosticara el reloj, se determinó que el movimiento necesitaba un servicio completo y que "se cambió la batería y el reloj aún no funcionaba". Una mentira, una estafa. Este habría sido un trabajo de $ 300 si no hubiera traído el reloj a Oyster Time para una segunda opinión donde supe que un reemplazo de la batería era todo lo que necesitaba para que el reloj funcionara nuevamente. No traigas tu reloj aquí, nunca. Encuentra un relojero en la ciudad que conozcas y en el que confíes y quédate con él.

Caveat Emptor (Deje que el comprador tenga cuidado)

Entrar en Swatch Group es como llevar su coche a reparar: está totalmente a su merced. Llevé mi reloj para un cambio de batería y me fui con un estimado de $ 150.00 en trabajo, trabajo que ni siquiera estaba indicado remotamente. Después de dejar el Swatch Group, fui a otra parte y solicité un cambio de batería. En treinta segundos, estaba hecho. Además, me mostraron el interior del reloj y estaba en perfectas condiciones, tan nuevo como se vería hace veintinueve años cuando lo compré. He llevado otros relojes al Swatch Group y he pagado hasta $ 1,100.00 por una reparación, un trabajo que no estoy seguro de que fuera necesario. En pocas palabras, ¡lleve su negocio a otra parte!

Tomé mi Tissot Expert Touch para un cambio de batería y me dijeron que requeriría un mantenimiento completo a un costo enorme de poco menos de $ 400. Traté de discutir con ellos que estaba funcionando perfectamente antes de que se detuviera con el BATT Más

MI PRIMERA Y MEJOR OPCIÓN PARA TODOS MIS RELOJES DE MARCA

inútil, no debería ser tan difícil contactar a alguien que me diga si tiene un resorte de cierre para un omega o no.

Estaba allí para dimensionar mi correa de titanio Tissot. Servicio rápido y profesional. La máxima puntuación.

Compré un Omega Seamaster nuevo, lo tuve durante 8 días y luego el empujador de la hebilla en un lado dejó de salirse para bloquear el (brazalete) que se envió para reparación en garantía, hablé con Swatch con la esperanza de que se reemplazara el broche, en su lugar lo dijeron será reparado como nuevo, el AD, compré el reloj y me llamaron para avisarme que el reloj estaba listo para ser recogido, manejé 2 horas para recogerlo y descubrí que no habían hecho nada. El broche todavía se mantuvo en la posición abierta, incluso el vendedor dijo que estaría furioso, tengo esos remordimientos de compradores, si no fuera por la fantástica gente de ventas en esta tienda (que estaba saltando a través del aro), estaría exigiendo que me devolvieran el dinero. no muy impresionado con Swatch u Omega

No pude obtener una respuesta, pero tuve una gran confusión con personas en el teléfono que no tenían idea de dónde conectar mi llamada. También me dieron una dirección de correo electrónico para responder, y no existía, así que me di por vencido.

Tl; dr descuidado, antipático, incompetente.

Mi Tissot Le Locle ha funcionado razonablemente bien durante 2,5 años. Ha tenido algunos rasguños y golpes al principio de su vida. Hace unos meses, noté que estaba desincronizado funcionando a -60 segundos cada 24 horas.

Lo llevé a este centro de reparación siendo el único autorizado disponible en Toronto. Me cotizaron $ 200 + por un servicio completo que involucra el reemplazo del movimiento. Sin mencionar cómo estaba dañado por dentro, solo que notaron un rasguño en el costado que les indicaba un signo de fuerte impacto. Sin otro recurso, seguí adelante con la reparación.

Lo recogí 4 semanas después y me lo devolvieron con la caja trasera terriblemente torcida. Sin embargo, lo arreglaron en el acto. 24 horas después, el reloj avanza unos 90 segundos. Llamé para cuestionar el servicio completado. Me pidieron que lo trajera para una reparación de buena voluntad + me ofrecieron un repintado de cortesía.

Me llamaron y me dijeron que el repintado no se podía hacer porque habían cometido un error al prometérmelo. No me importaba en este punto, solo quería hacerlo. Esta vez no hay reemplazo de movimiento. Lo que plantea la pregunta, ¿era necesario el reemplazo original anteriormente para el problema desincronizado similar?

Recibí mi reloj hoy mismo. Una vez más, la carcasa trasera está torcida. La consistencia en la incompetencia de este taller de reparaciones debería ser un impedimento para cualquiera que busque su ayuda. Tener cuidado.

Mi reloj Tissot no duró 6 años, ya necesita trabajo. Tissot ya no se hace igual. Tengo algunos problemas, pero muchos.

Son buenos y súper rápidos, ¡enviaron mis accesorios en un solo día!

Hasta ahora, experiencia de servicio inferior a la media. Trajo a un Hamilton nuevo (literalmente de un mes) para el servicio, y diagnosticó mal el problema e insistió en que no pasaba nada. Lo intentaré de nuevo, pero hasta ahora, muy poco impresionado.

Gran servicio para uno de mis clientes por su reloj omega.

Excelente servicio. Entré para un ajuste en un reloj, dentro y fuera en 5 minutos.

Fui al grupo Swatch para reparar mi Tissot después de que varias joyerías me cotizaran precios y garantías que no creía que fueran apropiadas (una era completamente fraudulenta) y de hecho repararon mi reloj por el precio más barato y la garantía más larga. Recomendaría ir a ningún otro lugar si tiene una de sus marcas.

Dejó el reloj para una reparación y le dijo a la recepcionista que terminara el trabajo, ya que se estimaba en menos de $ 100. Cuando regresé más tarde, me preguntaron si quería continuar con el trabajo. El asesor de servicio no fue informado de la solicitud de proceder y pasó más tiempo dando excusas por la demora. Arreglaron el reloj después de otra espera. Asegúrese de tener claro lo que desea haber completado de antemano y espere algunos obstáculos en el camino.

Tendré que regresar a esta ubicación ya que es el único centro de reparación en Canadá.

Mal servicio, me negué a reparar mi muñequera e insistí en reemplazarla. Este no es el mismo servicio que solía obtener en este lugar. También están cargando mucho más para reemplazar las baterías.

Lamento informarle que recientemente tuve una muy mala experiencia con su distribuidor en Toronto / Canadá.

Tengo relojes Omega Speed ​​Master y Constellation. Soy el primer dueño de ambos. Necesitaban algunas reparaciones y mantenimiento. Cuando fui al distribuidor de Omega, fueron muy amables al principio y se aseguraron de que se ocuparían de las preocupaciones / problemas y requirieron 1 hora de tiempo de estimación. Después de 1 hora de espera, me dijeron que aseguran y garantizan que el reloj maestro de velocidad volverá a ser resistente al agua, que fue el punto y la razón más importante para mí. Y también arreglarán el reloj de la constelación al mismo tiempo por un monto de $ 1970 para ambos.

6 semanas después de recibir una llamada, los relojes estaban listos para que los recogiera. Cuando llegué, para mi sorpresa, me dijeron que no pueden garantizar que el reloj maestro de velocidad sea resistente al agua y que su promesa / estimación anterior fue solo un error humano.

Para reloj de constelación; no estaba listo y requería que se arreglara una nueva correa. Cuando les recordé su estimación anterior, nuevamente me dijeron que se trataba de un error humano.

Para una empresa tan grande y de larga trayectoria como Omega, este era un servicio inaceptable. He perdido mi confianza y fe no solo en su conocimiento, sino también en su honestidad.

Siempre llevo mi reloj Omega allí cuando las clavijas de la correa se desgastan y es necesario cambiarlas. Siempre son rápidos y el servicio es gratuito. Los recomiendo encarecidamente si posee un reloj Omega.

Excelente servicio. Llegué allí por una cosa muy pequeña hoy, solo para ajustar el brazalete de mi Omega y se hizo en solo unos minutos y eso también GRATIS. La recepcionista fue genial y respondió a todas mis preguntas.

Mi reloj no ha sido más que problemas. Muelles reemplazados a los dos años porque el reloj funciona mal, reemplazo de los resortes del bisel porque el bisel está suelto. Cierre fallando a los 3 años y tomando un mes para reemplazar sin que nadie me actualice a menos que llame y luego dé excusas ridículas. Tengo que conducir todo el camino hacia el centro solo para encontrar que el reloj estaba listo, pero nuevamente nadie me informa.

Gracias por salvarme de comprar otro Omega. Me aseguraré de que todo el que me pregunte sobre mi reloj se mantenga alejado. $ 7000 no es la mayor cantidad de dinero para un reloj, pero no es como si estuviera comprando un reloj en Walmart.

¡Qué vergüenza, Omega!

Normalmente no dejo reseñas, pero sentí el deber de escribir algo aquí. Llevé mi Omega Seamaster al centro de reparación para reemplazar una batería. El reloj funcionaba bien pero indicaba que la batería estaba baja. Después de que su técnico examinó el reloj, me informaron que la batería se había filtrado en el movimiento, lo que significa que necesito reemplazar todo el movimiento. Me cotizaron a un precio de más de $ 500 para hacer esto. Decidí obtener una segunda opinión al respecto y la llevé a un reparador de relojes independiente de buena reputación. Después de abrir el reloj, ambos nos sorprendimos al ver que estaba impecable. No había absolutamente ninguna señal de fugas por ningún lado. La batería se reemplazó en 5 minutos y el reloj funciona perfectamente como siempre. No puedo creer que un centro con licencia oficial como este pueda hacer este tipo de trucos. Aconsejaría mantenerse alejado de este lugar, o al menos obtener una segunda opinión sobre cualquier cosa que le digan.

Fui a sincronizar, su consejo fue cambiar la batería y el kit impermeable. $ 90 por nada. Pero lo hicieron sincronizando gratis.

Mi distribuidor local de relojes Hamilton no pudo abrir la parte posterior de mi reloj Hamilton MIIB para instalar una batería y me recomendó al Swatch Group. Empaqué el reloj y se lo envié por correo a Swatch. Acusaron recibo y me dieron un número de referencia y una contraseña para que pudiera seguir el progreso. Como tardó más de lo esperado, debido a su dificultad para localizar la batería correcta, me informaron que aceptarían los costos de transporte. Lo hicieron. Recuperé mi reloj en buen estado.
El envío por correo supera los costos de conducción a Toronto y el estacionamiento en el centro.
Los usaré de nuevo si es necesario.

Le agradezco que se haya tomado el "tiempo" de arreglar mi Omega. Necesitaba servicio y, aunque lleva mucho tiempo tener un reloj preparado profesionalmente, las expectativas se establecieron de manera realista desde el primer día. Si te encanta mirar, tómalo aquí. El mantenimiento no es algo que deba comprometerse. ¡También respaldan su trabajo durante 2 años! Gracias de nuevo.

Mi reloj tuvo una reparación mínima y terminó con uno grande, el gran ego del gerente, te hace sentir incómodo, 3 Omegas desaparecieron. Paso al siguiente nivel, las posibilidades de tener un omega nunca más, ninguna.

Excelente calidad. Sabrosas samosas no muy picantes. El barfi de almendras también era excelente. Definitivamente volveremos a visitar.

Solo quiero expresar, desafortunadamente, mi experiencia de dolor en Mapleview Mall, Burlington ON, donde el servicio al cliente fue extremadamente racista. Tenga en cuenta que esta no es la primera vez que compro en esta tienda, pero será la última vez que compre en esa tienda nuevamente.

En serio amigos, este lugar no es digno de una instalación de reparación de relojes de alta gama. Tomaron varias vigilias antes del cierre de COVID-19. Y por ahora 3 meses desde que ha habido un silencio total. ¿Qué tal llamar a sus clientes y avisarles? ¿Qué tal reparar los relojes que ya tiene y entregarlos en la acera? La mayoría de las buenas empresas apoyaron a sus clientes durante este período. Esta gente repara relojes con precios ridículos y nosotros pagamos por el servicio, que como puede ver en mi mensaje, no existe.

Tuve que hacer reparar un viejo T-touch de 13 años, pero como las piezas antiguas ya no están disponibles, me permitieron comprar la nueva versión por el precio de lo que habría sido el cargo por servicio. Se suponía que el tiempo de espera era de 3 a 4 semanas, pero solo tomó un par de días y también lo evaluaron para mí. Además, todo el mundo fue muy agradable con quien tratar.

Esta tienda no tiene ni idea sobre el servicio al cliente. Abren de 9 a 5 ... Sí, que es exactamente el horario de oficina de sus principales clientes objetivo. ¿Cómo se supone que voy a recoger mi reloj caro pero que se rompe fácilmente si cierran antes de que llegue? Como chicos comunes ...

Fui a este lugar para reemplazar la batería de mi Omega Terra Quartz. El representante de servicio al cliente me dijo que tardaría unas 2 horas. Por supuesto, no dejé el reloj para que lo reemplazaran. El reemplazo de la batería en Boca Raton en la tienda Omega tomó alrededor de 10 minutos.
Anteriormente ya estuve en el centro de Toronto para dar servicio a mis Longines y la experiencia fue muy lejana para ser buena. Nunca volveré a este lugar.