BUVA Revisar

Horrible. El sitio web indicó que fue un viaje de 30 minutos, pero terminó tomando cerca de dos horas e incluyó un viaje desde Coconut Beach a Sok San en la parte trasera de un camión. No pudimos usar nuestros boletos de regreso ya que el tiempo de viaje habría significado que perderíamos nuestro autobús de conexión, por lo que terminamos viajando de regreso con el ferry de Sok San Beach Resort, que fue una experiencia mucho más agradable. He estado pidiendo repetidamente un reembolso por estos boletos de regreso desde noviembre pero, salvo una respuesta al principio, la compañía ha estado ignorando todos mis intentos de contactarlos.

Con las críticas que leímos, pensamos que sería un infierno. Pero la verdad es que nos fue muy bien. En 30 minutos fuimos de Sihanokville a Coconut Beach (Koh Rong). Y en el camino de regreso de Koh Rong Sanloem a Sihanokville en un bote más pequeño, pero tardamos 45 minutos. Todo bien.

Una gran compañía que hizo todo lo posible para llevarnos al ferry en el que se suponía que íbamos a estar a las 2 pm, pero nuestro transporte se retrasó. Buenos patrones incluso en un mar picado.

En resumen: una experiencia muy, muy mala. Evite el mar de Buva. Fue casi una estafa.

Si desea la versión más larga, siga leyendo:
Buva es aparentemente la "nueva" compañía de ferry y recomiendo encarecidamente evitarlos e ir con una de las dos compañías más establecidas (Speed ​​Ferry Cambodia o Cambodia Island Speed ​​Ferry).

En el camino a la isla nos retrasamos 3 horas, nos mintieron cuando preguntamos cuándo sería el próximo ferry (para que no subiéramos a otro barco con otra compañía), y trataron de engañarnos para que tomáramos un viaje más lento. ferry vía Koh Rong en nuestro camino a Koh Rong Saloem (habíamos pagado el ferry rápido directo a Saloem). De hecho, incluso nos llevaron a otro muelle y fue allí donde un empleado honesto nos dijo que en realidad no era un ferry directo y que tomaría más de 2 horas (se suponía que tomaría 30 minutos). Tuvimos que bloquear literalmente al conductor para que no se alejara y dejarnos allí, y obligarlo a que nos llevara de regreso al muelle principal (Serendipity) y a la oficina del barco.

En el camino de regreso, nos retrasamos "sólo" 40 minutos, pero otra pareja en nuestro barco había estado esperando un barco anterior que nunca había aparecido a pesar de que confirmaron el día anterior. Por lo tanto, llegaron tres horas tarde.

Me doy cuenta de que es un servicio de ferry en Camboya, por lo que debe reducir un poco la puntualidad, pero el verdadero defecto fue el servicio del personal: nos mintieron rotundamente, no nos daban un reembolso porque compramos nuestros boletos en una oficina diferente (nos dijeron que tomáramos un tuk tuk a la otra oficina para recuperar nuestro dinero), traté de ponernos en un ferry lento indirecto, perdimos el tiempo, nos fastidió.

Con todo, muy cerca de una estafa. Hágase un favor y vaya con otra compañía.

Ok, debo admitir que no había leído nada antes de reservar con esta compañía. Tuvimos dos experiencias completamente diferentes: el ferry en el camino fue un infierno; era un bote diminuto, minúsculo SIN chalecos salvavidas - sí, repito sin chalecos salvavidas - y el conductor conducía tan loco. Temí por mi vida mientras rebotábamos entre las olas y el barco se balanceaba como loco. Sin embargo, fue extremadamente rápido. Creo que llegamos en 40 minutos. La seguridad era el problema aquí.

Por el contrario, en el camino de regreso, el servicio fue excelente: el bote era enorme, tenía chalecos salvavidas y un área interior si deseaba quedarse debajo de la cubierta. Todavía fue un viaje difícil a veces (no se puede evitar debido al mar) pero fue una experiencia más normal. Este viaje duró 1,5 horas y fue bastante agradable.

¡En ningún momento se nos informó sobre viajar en diferentes barcos con diferentes duraciones!

Este es un transporte de estilo muy camboyano en mi opinión. Los tiempos deben tomarse con una pizca de sal en Asia en general, ¡así que ese no era el problema!

La peor compañía de viajes de la historia. Reserve en otro lugar si es posible !!

Evitar. Necesitaba cambiar la fecha / hora en mis boletos, respondieron a un correo electrónico y luego se detuvieron. Hay otras opciones disponibles.

Nos reservó en el barco equivocado, llegó demasiado tarde. Utilice otra empresa si puede; si tienes que usarlos (tuvimos que hacerlo por momentos) consíguelo todo por escrito.

Si desea que su viaje en ferry se convierta en un emocionante viaje en montaña rusa, este es el viaje para usted. Si no es así, manténgase alejado.
Llegará un bote pequeño para recogerlo con un máximo de 20 asientos, no hay un proceso para abordar, solo un acceso gratuito para todos a la cola que define 'primero en llegar, primero en ser servido', así que sugiero correr para asegurarse de que está en el frente, de lo contrario, estarás de pie para el viaje.
Una vez en el 'capitán' irá tan rápido como pueda empujar el bote sin importar las condiciones del mar, así que elija su asiento sabiamente porque elija mal y se mojará.
Cuando llegue a su destino, debe adivinar qué playa es cuál para determinar si debe bajarse. Sugerencia: si ve que su bolso se baja, sígalo, ha llegado.
En términos de un servicio que lo lleva de aab, esto funciona, pero no espere lujos en el camino y el estrés lo envejecerá aproximadamente un año. Dicho esto, el premio de Koh Rong al final de todo vale la pena al 100%.

Lancha rápida de muy calidad, cómoda y rápida, solo se necesitan 25 minutos para koh rong, un bote muy nuevo y tiene suficiente horario todos los días para ir a la isla

Horrible experiencia. Mal servicio al cliente. No se proporcionó información. dejó a todos confundidos. El personal fue muy grosero e inútil en absoluto, y gritó al cliente sin ningún motivo. Llegaron 1 hora tarde y la gente terminó perdiendo su camioneta y su vuelo. No lo recomendaría en absoluto

Qué desastre ... Reservé a través de Camboticket, Buvasea es, para ser honesto, una broma, el barco no partió hasta 1 hora después de la hora de salida programada y me perdí mi recorrido, había dejado 30 minutos de margen en caso de que el barco saldría tarde, pero ¿una hora? Era el primer barco que salía a las 8 de la mañana, por lo que no es como si se hubiera retrasado desde otro lugar. No ofrecieron ninguna explicación de por qué era tarde y solo se rieron cuando dije que me había perdido la gira. Para empeorar las cosas, mi bolso que guardaron estaba empapado cuando llegué a la orilla, deben tener una fuga, así que asegúrese de que su equipaje tenga una cubierta para la lluvia. Aconsejaría reservar en otro lugar, no vale la pena la molestia. El conductor del barco tiene aproximadamente 13 años y no hubo ninguna sesión informativa de seguridad. Has sido advertido.

¡El barco fue 1,5 más tarde de lo que nos dijeron y perdimos nuestro vuelo! ¡Nunca más!

Tuve una mala experiencia con eso. Compré el boleto el día anterior, en Virak Butham y sí, me recogerían si estaba allí a las 7 a.m. Estoy allí a las 7 a.m. Y me dijo que me recogerían de esa manera. A las 8:30 a. M. Y a las 8:45 a. M., Pregunte nuevamente a qué hora me recogerán. Su respuesta fue, debido al mal tiempo, se tarda un poco más. Y el barco me esperaría. No recogieron a las 8 a.m. Dijeron que realmente vienen así. A las 8:10 llegaron con la historia de que el autobús estaba averiado y no vendría a recogerme de nuevo. Y que tenía que tomar un taxi hasta el muelle por mi cuenta o tomar el bote de las 11 en punto y luego arreglarían el transporte. Lo vi antes de que el autobús se "rompiera" y tomaran el taxi. Una vez que llegué al muelle, dije que quería ir a M'Pai Bei. Dijeron que sí, este es el buen barco. Dónde pero ahora estoy en el muelle de Koh Rong Sanloem. Toda la historia explicada aquí, no, no fue su culpa que yo estuviera en el barco equivocado. A pesar de que alguien vino al barco conmigo y dijo que iría a M'pai. Si quiero ir al otro muelle, tengo que tomar un barco-taxi por mi cuenta. O regrese al continente y compre otro boleto por su cuenta. Porque sí, en realidad fue culpa mía ...
Conclusión: absolutamente ningún interés en los clientes solo quieren dinero. Y es muy difícil negar que es culpa suya y no vienen con conciencia.
Esta semana tengo que volver en barco (porque compras un billete de vuelta) sé que no voy a comprar mi billete de autobús aquí.

Servicio de ferry profesional: vendió los boletos al mismo costo que cualquier otro minorista para el ferry rápido.

El barco está bien. El personal es muy bueno y servicial, pero la comunicación está por todas partes.

Mientras se dirigía a Saracen Bay, el barco partió de un ferry diferente y no había información previa.

Perdimos nuestra billetera con nuestro conductor que nos dejó, pero el personal de buva fue muy servicial y nos guió. Eso no perdona los tiempos absolutos de hotch potch

Luego, el ferry tuvo 5 paradas antes de llegar a Saracen Bay. Los boletos comprados en camboticket decían 45 minutos, el viaje era de 1.5 horas.

Al regresar, la noche anterior nos dijeron que nuestro barco de las 7 en punto se canceló debido al mal pronóstico del tiempo. Al día siguiente por la mañana, como el cielo estaba más despejado, llamé al número del barco y en una conexión irregular escuché las 7:20 am. Le pedimos ayuda al personal del hotel, que llamó y nos dijeron que no había un barco de las 7 en punto. Sin embargo, en el muelle llegó el bote de las 7:20.

El siguiente barco llegó 15 minutos tarde a las 9 am y regresamos a las 11 am. Tuvimos que gastar 500 $ para cambiar los billetes de avión. Todo nuestro presupuesto de vacaciones fue el doble de la cantidad

Ojalá se comunicaran bien. El personal es bueno y servicial, pero ningún gerente de operaciones hace que esta sea la peor experiencia

Fue un buen viaje y comenzaron (más o menos) a tiempo. Pero tomó alrededor de 1,5 horas (Sihanoukville-Koh Rong Samloem y también de regreso), no 30-45 minutos como dicen. ¡No olvide registrarse en su oficina en el muelle de Sihanoukville antes del viaje!

Buen servicio. Reactividad. Comprensión de las necesidades El barco es muy rápido y cómodo. No hay problema.

Al parecer te llevan a la isla en media hora pero tarda una hora y media. Además, se le pide que esté una hora antes de Serendipity Road, pero diez minutos antes de la salida le dicen: "WoW, estamos cambiando de muelle" ¡sorpresa! Te llevan al puerto y te vas a la isla. Al regresar, nadie te recoge en el puerto y debes pagar 10 $ por un tuktuk. ¡Ojalá supiera esto antes de comprar el boleto!

2 horas tarde en el viaje de regreso, personal grosero y hubo confusión sobre a dónde teníamos que ir (se suponía que íbamos a encontrarnos en el edificio de buva sea pero nadie nos dijo esto, así que terminamos casi llegando tarde). Si eres una persona masoquista y te gusta sentirte ansioso y molesto, no dudes en reservar con esta empresa. Si no es así, elija CUALQUIER otra empresa.

El transporte en barco está bien, siempre que llegue lo suficientemente temprano y asegúrese de sentarse. El overbooking es común. Aparte de eso, NO reserve boletos de autobús con ellos o con agencias en la isla: pueden venderle el boleto por un tiempo inexistente o decir que está reservado y no le reembolsarán, por lo que terminará varado en Sihanoukville .

Después de leer todos los comentarios, esperaba algún desastre :-) Pero no hubo absolutamente ningún problema en ambos sentidos hacia / desde Koh Rong Samloem ....

Horrible. El empleado que vende las entradas en Sihanoukville trata mal a los clientes. Les informa fatal. En la web hay algunos horarios pero son diferentes. Te da un boleto de regreso que no funciona. Perdimos nuestro vuelo a Ho Chi Minh debido a una empresa que no sabe cómo hacer su trabajo. ¡No viajes con ellos!

¡El personal de la taquilla fue extremadamente amable! Mientras buscaba un cajero automático que funcionara, varios de los empleados querían compartir su almuerzo con mi novia que esperaba. Personal realmente muy cálido y agradable. El ferry partió un poco tarde, pero el mar también estaba muy agitado. El viaje en la pequeña lancha rápida fue correspondientemente violento, el agua entró por todos lados y chocamos violentamente contra las olas algunas veces. Sin embargo, llegamos de forma rápida y segura a Mpai Bay, ¡eso es lo principal! Volveríamos a ir con Buva Sea.

Viaja desde el puerto de Serendipity en Sihanoukville en Koh Rong, más del doble que en la información del sitio web, pero es difícil, es Asia, ya sabes. El regreso debe reservarse el día anterior, la hora en la que estábamos interesados, a veces, así que tomamos otro disponible, todo según lo planeado, el bote casi a tiempo, por supuesto llegamos a Sihanoukville en lugar de 30 minutos nuevamente en 1h 10 'pero también Al llegar a otro puerto, del que nadie informó antes, nos aseguran que, por supuesto, vendrá un autobús a buscarnos y nos dejará gratis hasta el puerto deportivo adecuado. Después de 20 minutos, por supuesto, todavía nadie llega tan forzado por el tiempo de huida que tomamos Tuktuka por $ 4 que nos lleva al autobús reservado previamente. Llegamos a tiempo porque planeamos un gran margen para un cambio, como si nos costara solo $ 4 extra, pero en un mundo civilizado simplemente no trata a las personas de las que vive. Barcos como barcos, uno mejor y más pequeño, el otro más grande y peor, sin estándares de seguridad. Además, lo único para saludar :) Vale agregar que en el segundo puerto deportivo, las posibilidades de negociar el precio de tuktuka son muy limitadas por su pequeña cantidad, con Serendipity casi en todas partes se puede alcanzar por 1-2 $

No uses esta compania. Nos vendieron un boleto para las 8 am, nos pidieron que estuviéramos en el muelle a las 7:30 am y ahora son las 8:20 am y todavía estamos esperando en el bote que vendan boletos adicionales y se niegan a ir antes de hacerlo. Es el mismo precio que otros (nuestro boleto a Koh Rong cuesta 22 USD ida y vuelta).

El hombre que trabaja para Buva Sea en Koh Rong Sanloem es un estafador.

Cuando confirmamos nuestros boletos con él, nos dijo que no era el momento adecuado para el ferry Buva Sea. Luego, cuando inevitablemente lo perdimos, hizo que otro tipo en la oficina nos cobrara $ 12 por tomar el próximo ferry con una compañía diferente.

Nos quejamos en Sinhoukville y nos dijeron que cuando alguien pierde un ferry de Buva Sea, lo ponen en un ferry diferente con una compañía diferente de forma gratuita.

El gerente de Buva Sea nos devolvió el dinero y dijo que investigaría a su empleado rebelde. Estamos agradecidos de que haya entendido nuestra situación.

No estoy seguro si el tipo de Sanloem ha sido despedido, pero no confiaría en él si todavía está allí. Está utilizando la empresa para estafar a los clientes de Buva Sea y claramente está trabajando con otras personas.

Teníamos mucho cuidado con el uso de Buva Sea debido a todas las malas críticas, pero nuestra experiencia fue buena.

Esta parece ser la única opción práctica para llegar a Coconut Beach desde Sihanoukville de todos modos, si ese es tu destino. Creo que fue la tercera parada una vez que llegué a Koh Rong, después de una parada de 20 minutos en el primer embarcadero principal.

Tuvimos un inicio retrasado de 40 minutos más o menos porque un grupo de turistas se había subido al barco equivocado. Nuestros boletos fueron inspeccionados antes de abordar y nuestro barco era el único barco Buva Sea, por lo que el personal realmente debería haber notado que los boletos no eran para su compañía. Pero después de pasar suficiente tiempo viajando por el sudeste asiático, el simple hecho de que el personal de transporte sea incompetente es en realidad un buen cambio de los conductores descaradamente groseros, despectivos y arrogantes que se encuentran con frecuencia.

Quedaron algunas personas en pie y esto me molesta muchísimo porque todos han pagado el mismo precio por sus boletos y no hay ninguna indicación al hacer la reserva si el bote ya está lleno. Obligar a algunos pasajeros a pararse para ganar unos dólares extra es repugnante. Pero, de nuevo, esto no es nada comparado con algunas de nuestras experiencias de autobuses, minivans o barcos ridículamente abarrotados en los que realmente aprendimos el significado de la incomodidad. Incluso si tiene que pararse en el viaje Buva Sea, no es un viaje largo y es un viaje agradable en un barco de buena calidad.

Recomendaría usar las fundas para la lluvia de su equipaje. Si tiene una bolsa grande, se guardará debajo y allí estaba un poco mojada.

Además, si no está seguro de dónde alojarse en Koh Rong, le recomendamos encarecidamente Coconut Beach Bungalows en Coconut Beach. Es muy relajado, con un personal súper amable en una hermosa playa tranquila. ¡Es divertido quedarse en las carpas!

Usamos la oficina de Koh Rong. El servicio al cliente inicial fue terrible, pero luego nos enteramos de que nos habían mentido para que nos engañaran más dinero del necesario.
Nuestro conductor de barco tardó 20 minutos en salir del muelle, dañando gravemente él y otros barcos en el proceso y luego insistió en conducir a un poco más de velocidad en vacío para ahorrar combustible a pesar de que habíamos pagado un precio muy superior por un barco privado. Esto resultó en que nuestro viaje de 20 minutos tomara más de una hora. Más tarde ese día, escuchamos historias similares de críticas negativas de otros huéspedes en nuestro hotel.
Ahórrese las molestias y opte por los lugareños y sus largos barcos.

NO VIAJES CON ELLOS. Nos dejaron en otro puerto a muchos kilómetros del sitio donde nos iban a dejar. Lo hacen porque así no tienes más remedio que coger un tuk tuk, y ellos también se quedan a comisión de ese viaje. Es una estafa que hace mucho en Camboya, pero no esperaba que esta empresa lo hiciera con los barcos.

Si necesita Sok San Beach, Koh Rong, ¡NO use esta compañía! ¡Llevan a la playa en el otro lado de la isla y conducen por la carretera de arena rota durante 30-40 minutos en este auto muerto! Después del viaje, estábamos todos en arena roja, ¡y el conductor se rió!

Pregunté si era directo a Sanloem, dijeron que era en la venta de entradas. En su lugar, se detuvieron 3 veces en Koh Rong. Tomó 2 horas en lugar de las 45 anunciadas.

Tome GTVC en su lugar, mucho mejor y directo.

¡¡NO RESERVE CON ESTA EMPRESA !! Se merece cero estrellas. Reservamos un viaje de regreso Sihanoukville-Koh Rong Samloem. En el primer viaje llegaron 'solo' 1 hora tarde, dejándonos esperar en el muelle al sol frente al bote sin que nadie nos dijera lo que estábamos esperando. ¡Y mientras estábamos en camino encontramos una SERPIENTE en el barco! El viaje de regreso fue el peor. Llegamos a las 8.30 al muelle para nuestro bote de las 8.45. Esperamos durante horas y todos a los que les pedimos información nos estaban dando diferentes respuestas (está llegando en 10 minutos, en 30 minutos, acaba de salir de Sihanoukville, el barco no puede salir debido a las olas altas, etc.). Esperamos 6 HORAS en el muelle bajo el sol antes de que llegara nuestro barco. Perdimos nuestro vuelo a Siem Reap, así como la reserva de hotel que ya habíamos pagado. ¡Hágase un favor y no le dé un dólar a esta empresa!

No chicos puntuales en absoluto. En el camino de regreso, hubo una broma. Estamos parados en el muelle esperando el bote, el bote tiene un retraso de 25-30 minutos, llega un bote pequeño y somos 3 veces más personas de las que este bote puede acomodar. Los empleados se rascaron los nabos y dijeron que nos enviarían otro bote en 25 minutos. Un barco nuevo está navegando, la gente entiende que nosotros tampoco podemos caber en este barco. Como resultado, alguien montó parado, alguien en la proa del bote saltó. Por lo general, no está claro qué día confirmará su salida, si al final ocurre tal basura.

Bueno, el tiempo indicado en el sitio es una completa mentira. El barco navegó no 30 minutos, sino una hora y media.

No es tan bueno, ¡estilo típico camboyano! No tienen comunicación entre sí ni coordinación.

1 estrella sigue siendo demasiado. A pesar de que reservamos el ferry 2 días antes, nos dejaron en el muelle porque el barco estaba lleno. Desafortunadamente, a menudo no hay muchas otras alternativas para una transferencia.

Malo, muy mal. El empleado trata mal a los clientes cuando la película me golpeó directamente. El video muestra

¡No reserve con esta empresa!
Cancelaron un traslado programado por razones económicas por lo que perdimos nuestro vuelo.

¡Muy poco confiable! También escuché muchas historias malas en el hotel.

Después de las historias de terror tengo que decir que nuestro doble viaje no tuvo problemas. Reservado en línea, confirmado antes de la salida, pequeño retraso, pero esto es normal en el sudeste asiático, disfrutamos mucho hasta la playa de Coconut y de regreso. Los usaría de nuevo.

Hicieron overbooking en nuestro viaje de Sihanoukville a Phnom Penh y viajamos como graznidos ... en medio de la nada después de 2 horas de viaje intentaron dejarnos porque el autobús estaba sobrevendido ... Contraté 2 viajes en bote y un autobús, y todos de ellos donde 2 horas tarde ... apesta ... No compres nada aquí si tienes otras opciones ...

Nos vendió boletos para Koh Rong, incluido el regreso, y luego rechazó nuestro regreso alegando que los barcos estaban llenos, por lo que tuvimos que pagar a otra compañía para que nos llevara de regreso, por lo que tuvimos que pagar dos veces básicamente.

Más personas que asientos en el barco. Me vi obligado a sentarme en el área de visualización frontal que no debería usarse en condiciones de mar agitado. El resultado para mí fueron varios días de dolor en la columna, la espalda y las piernas.

Recomendaría a cualquiera que se encuentre en esta situación que se niegue a permanecer en el barco.

Al llegar a Sihanoukville, el barco no estaba amarrado de forma segura al muelle. Esto resultó en que me encontrara con las manos en el embarcadero y los pies en el bote con el bote alejándose del embarcadero. A diferencia de la tripulación, esto no me pareció divertido.

Soy un timonel de barcos cualificado y experimentado.

El personal de Koh Rong se comportará de manera muy muy grosera con los clientes, muchachos, por favor, no prefieran este viaje en ferry: la peor experiencia con estos estúpidos camboyanos.

Buva Sea fue la peor experiencia que hemos tenido en Camboya.

Reservamos boletos para ir de Sihanoukville a Koh Rong con ellos sin leer comentarios ... ¡qué error!

Primero tuvimos que movernos a otro muelle y el viaje en autobús para llegar allí fue horrible. Llegamos a un muelle junto al puerto como 30 minutos después de la supuesta salida y no teníamos información sobre lo que estaba pasando.



Después de largos minutos en ese muelle con mis 2 hijos, un bote más pequeño (!) Vino a recogernos: eso fue demasiado para nosotros, nos subimos a un bote más grande de otra compañía (Speed ​​Ferry Cambodia) y el viaje salió perfectamente. .

Para ser justos, las condiciones del mar no eran buenas y no podían hacer nada al respecto ... ¡pero qué falta de profesionalismo! Sin comunicación, sin información de seguridad e incluso los conductores de los barcos eran totalmente incompetentes (las maniobras de los barcos lo demostraron)

Realmente, evítelos si la seguridad es importante para usted.

Barco con overbooking (alrededor del 20% del pasajero adicional sin asientos ni chaleco salvavidas)
Sin respeto de horarios
Para evitar

Reservé un viaje de regreso en línea, ni la hora de salida existía realmente. Reservamos para el bote grande y asientos seleccionados, sin embargo, en ambos sentidos estábamos apretujados en un bote pequeño sin suficientes asientos y sin chalecos salvavidas.

Si desea un camino fácil y sin estrés hacia y desde las islas, no elija buva sea. Nos dijeron que el ferry era directo desde la isla a sihanoukville, que necesitábamos para llegar a nuestro autobús a tiempo, y el barco visitó rápidamente todos los embarcaderos de koh rong sanloem y también de koh rong. Todavía podríamos haberlo hecho si el barco llegara al embarcadero correcto, pero por alguna razón nos llevó a un puerto industrial a unos 30 minutos del centro de Sihanoukville. Todos los demás turistas estaban tan sorprendidos como yo, y después de que nos dijeron que un coche nos recogería en 10 minutos, esperamos 35 minutos antes de que llegara. No escojas buva sea !!!

Más de lo mismo solo una revisión más reciente. ¡¡¡Fuera de esta empresa !!! Y si lo haces, ten en cuenta que cuando tomes el barco de regreso de la isla te llevarán a una pera al otro lado de la ciudad. Dirán que hay un autobús gratuito, pero tardará mucho en llegar. Tendrás miles de taxistas a tu alrededor tratando de robarte dinero. Al final, una situación en la que todos ganan ... ¡pero no para usted!

¡Una estrella es generosa! La peor compañía de viajes con la que he estado en Asia, cobró de más, mintió y me reí cuando pedí un reembolso porque no quería esperar 3 horas para el próximo ferry, ya que nos dijo que haríamos el anterior para obtener la venta. Utilice cualquier otra empresa !!!

Después de leer todas las críticas negativas aquí, estaba bastante ansioso por ir con esta empresa. ¡En realidad resultó bien! Si puede disculpar el hecho de que llegaron 20 minutos tarde en ambas ocasiones, y la plataforma de salida en el muelle estaba muy mal organizada.

El barco en sí estaba bien, excepto que no se detuvieron en el lugar correcto (Sandy Beach) y tratamos de preguntar por qué, pero nos dejaron sin explicación en el lado equivocado de la isla Sanloem. Luego descubrimos que era debido a la tormenta, y tuvimos que esperar a que se calmara. Como no sabíamos eso, terminamos tomando un costoso taxi bote. Estamos decepcionados de que BuVa Sea no quiera ayudar a la gente ni explicar nada.

En pocas palabras: no le desearía esta experiencia a mi peor enemigo, evítelo a toda costa (desafortunadamente, escuché que los otros ferries son igual de malos)

Ventajas: fácil de reservar en línea, ferry de velocidad (relativamente) rápida, salidas más de 3 veces al día

Contras: no hay soporte por correo electrónico, servicio increíblemente tardío, poca o ninguna comunicación sobre logística, cambios o cualquier otra cosa, demasiado caro para lo que obtiene, total incertidumbre en la prestación del servicio, sillas / espacio insuficientes en las áreas de espera

La historia completa:

Voy a intentar ser lo más objetivo posible con el menor uso de hipérbole.

Decidí ir a Koh Rong Samloem para alejarme lo más posible de la 'civilización' en un nuevo país (este sería mi país número 53). Sabía que sería relativamente difícil llegar a una isla remota como Samloem, pero pensé que valía la pena el esfuerzo.

Después de bajarme del autobús nocturno de Siem Reap a Sihanoukville a las 6: 30a, maté 3-4 horas antes de dirigirme a la oficina de Buva Sea. Antes de entrar, noté que la oficina (al lado de la terminal principal del ferry) estaba abarrotada de viajeros aparentemente confundidos. Ya estaba preocupado.

Mostré mi reserva en mi teléfono y me dieron un cordón con un pase de ferry. Me dijeron que regresara a las 10 a. M., Una hora antes de la salida del horario de las 11 a. No se proporcionó ninguna otra información.

Después de pasar un rato en un café cercano, regresé a las 10 am. El agente dijo que un autobús ya se había ido, pero que debería esperar en el vestíbulo. Así que me quedé allí. Después de unos 10 minutos, un agente desapiló algunas sillas y las extendió en el medio de la sala de espera.

Pasó una hora y, de repente, todos salieron al sol para esperar el autobús. Pregunté a dónde íbamos y el agente dijo que hay otra terminal a la que el autobús llevaría a todos. Todo esto sería una sorpresa para cualquiera que no saque esta información de los agentes porque no hay instrucciones que indiquen el procedimiento en el ticket, sitio web o en cualquier otro lugar obvio. (Leí algunas reseñas de Google aludiendo a lo terrible que era su compañía, pero pensé que eran sensacionalistas).

Llegó un autobús en el que solo cabía aproximadamente 1/4 de todos los pasajeros que esperaban afuera. Llegaron otros dos autobuses, y mientras todos intentaban meterse en el siguiente autobús, los agentes gritaban desde el otro autobús pidiendo que subieran más personas. Es increíblemente confuso porque no sabes en qué autobús subir y a todos les preocupaba que el proceso se hiciera cada vez más largo mientras ellos se volvían más y más calientes. Finalmente, me subí a uno de los autobuses al aire libre que se dirigieron durante 30 minutos hacia el "otro lado de la ciudad" (lado norte de la ciudad donde hay otro muelle de ferry). Una vez más, no se dio ninguna comunicación indicando a dónde íbamos o cuánto tiempo tomaría. Nos estaban transportando mientras las ovejas llevaban al matadero.

Una vez que llegamos al muelle norte, los agentes gritaron que nos fuéramos "por ese camino" y nos indicaron (con la mano) que nos metiéramos en un área pequeña y sin firmar que aparentemente era la sala de espera. Ahora era aproximadamente una hora después de la hora de salida indicada. Estuve parado todo el tiempo ya que no había asientos hasta que el ferry llegó unos 75 minutos después de la hora de salida. Hubo varios transbordadores y el destino no está etiquetado, por lo que no está realmente 100% seguro de si el ferry en el que está subiendo es realmente el correcto, a menos que confirme dos veces con el agente gritando instrucciones o preguntando a los otros pasajeros dónde están. yendo al mismo lugar al que vas. Recuerde, hay muchos, muchos muelles que son destinos finales en varias islas, por lo que es importante saber dónde va a terminar.

El viaje fue tranquilo ya que las aguas no estaban agitadas. Como era el ferry rápido, el trayecto duraba unos 45 minutos. Una vez que aterrizaste, nadie dijo realmente dónde estabas exactamente. Me habría sentido más cómodo si hubiera un anuncio que dijera "ha llegado a Saracen Bay, salga si esta es su parada".

Decidí usar un ferry diferente en mi viaje de regreso a pesar de que ya había reservado y pagado por adelantado un tramo de regreso en Buva Sea.

Después de las críticas más que mixtas, nos sorprendió tomar esta empresa. Siguiendo el consejo de nuestros huéspedes, probamos la experiencia. Todo salió bien de principio a fin. Nos recogieron en el hotel a tiempo y salieron de Sihanoukville también a tiempo. No olvides acudir a su oficina antes de tomar el barco, te entregarán un Pase correspondiente a su barco y cuando llegues a la isla aún tienes que ir a su oficina para decirles a qué hora te vas. Si respetas esto, todo debería estar bien. Salimos a tiempo. Muy satisfecho con los servicios.

2 horas tarde, no hay comunicación, no es el muelle correcto. Estafa con los conductores de tuk tuk que intentaron hacernos pagar la transferencia. Solo utilicé esta empresa según lo recomendado por el hotel. ¡Confíe en las reseñas a continuación y evite a toda costa!

Absolutamente espantoso. Sin duda, una de las peores experiencias de viaje de mi vida. Tomó un taxi desde el aeropuerto hasta la oficina de viajes para obtener el boleto. Entonces, de repente, cambiaron el muelle y tuvimos que ser transportados desde esta taquilla a un documento de carga para buques portacontenedores. ¡El transporte tomó 1 hora! Fue extremadamente accidentado y simplemente ... muy malo.

Llegamos al muelle y fue horrible. Toneladas y toneladas de basura en el mar.

Cada miembro del personal que conocimos fue muy grosero, no nos dio ninguna información y el barco llegó una hora tarde. El lugar donde esperas el bote está sucio y asqueroso. El barco en sí era tan viejo y simplemente inaceptable, especialmente cuando los turistas han pagado tanto por sus hoteles en las islas.

No utilice esta empresa. Te arepentirás.

Muy mal servicio al cliente en la oficina de Buva Sea Koh Rong, el tipo es muy grosero y no se preocupa por sus clientes. Además, el barco llegó tarde y, por supuesto, no teníamos información al respecto. Tomamos la empresa GTVC por primera vez y eso es mucho mejor.

Ok, entonces por donde puedo empezar. El primer viaje de Serendipity a Koh Rong Samloem no me puedo quejar, pero después de eso ... ¡Qué diablos viví esta empresa! Mi amigo y yo compramos los boletos en línea pero nadie nos dijo en la oficina de Serendipity cuando fuimos a sacar lotes que teníamos que confirmar el boleto para regresar 24 horas antes (incluso si ya confirmaste los asientos y bd todo). No tiene ningún sentido.

Después de 2 días en la increíble isla, mi amigo y yo llegamos al muelle bastante temprano alrededor de las 12 porque el barco salía a las 12:30. Supongo que a las 12 el bote ya estaba lleno y el tipo no nos permitió entrar porque no habíamos confirmado nuestros boletos en la oficina de la isla (que es una mesita dentro de un restaurante que nadie nos dijo ).

De todos modos, el problema era que teníamos nuestro autobús para volver a Phnom Pehn a las 3:30 y no les importó. Explicamos la situación porque teníamos que trabajar al día siguiente en la capital y seguíamos diciendo "no barco". En algún momento el chico de la empresa empezó a reírse en mi cara, ¿qué diablos fue eso?

Tuvimos que esperar hasta el barco bext a las 3:30 que llegó 30 minutos tarde, y volvió a pasar lo mismo pero con otras personas y no importa si confirmas el billete o no, si no llegas muy temprano al muelle en el que no entrarás, así de simple.

Pueden ser los más rápidos, pero nunca jamás volveré a comprar un billete de esta empresa.

Constantemente se acercan muelles equivocados porque las olas son demasiado altas. Lamentablemente, las recogidas prometidas en el autobús no se pueden realizar. Así que bajo ninguna circunstancia elige.

Sin problemas, divertido barco rápido, a tiempo en nuestro viaje de regreso.

Ferry de la isla al atardecer. El único que va al lado del atardecer. Gracias

Okay. Los paseos en barco estaban sobrevendidos, algunas personas se quedaron en pie. Tenga cuidado con el autobús a Siem Reap, puede conseguirlo más barato en los hoteles de la calle, es mucho más antiguo que en las fotos y no tiene baño.

EXPERIENCIA TERRIBLE

Una vez que estás atrapado en medio de la nada te piden MÁS dinero, si no les pagas te echan del bote en el primer muelle, incluso si no es tu destino.
Todo el equipo es malo y no muestra respeto por los turistas.

Wij hebben de Virak Buntham Express autobús vip van Sihanouk ville naar Phnom Penh genomen. Geboekt op het eiland bij Buva Sea Cambodia (schijnt zelfde organisatie als Virak Buntham te zijn).



De boot en de bus sluiten helaas niet echt op elkaar aan. Bagage konden we wel kwijt in het kantoortje. Voor een retour betaalden wij $ 20 ($ 10 heen en $ 10 terug). Op het eiland zelf werd bij dezelfde organisatie een terugreis voor $ 8 aangeboden.

Bij bevestigen van onze terugreis con las botas werd ons una minivan enriqueciendo Phnom Phen aangeboden. Er werd ons verteld dat het een vip bus se encontró ruime robado, wifi en een coster dus niet veel mensen. Klonk se fue. Echter een tip vraag welke stoelen men je plaatst! Wij bleken namelijk geen echte stoel maar een verhoogde veredelde achterbank te hebben gekregen. Mocht je toch met deze vip bus gaan zorg er danvoor dat je niet stoel 8,9,10 de 11 hebt.

Opvallend fue trouwens dat de lokale mensen de beste plekken en ruimste stoelen voor in hadden. Voelt een beetje extra wrang als je dan met je Nederlandse postuur op een klein plekje moet gaan zitten tegen gewoon dezelfde prijs.



Er was nog een stoel vrij op de 1ste rij en ook andere toeristen in de bus hadden door dat wij behoorlijk krap zaten en vroegen aan de chofer de 1 van ons op die stoel kon gaan zitten. Maar abre lukte het Engels niet meer y later stopten we ergens en werd er nog een lokaal iemand opgepikt die wederom de beste en vrije plek kreeg.

Dit wat betrekking tot de stoelen. Houd er verder bij deze maatschappij rekening mee dat de bus zomaar stopt en men zonder tekst en uitleg gaat eten.

Bij de 2de stop, ongeveer 35 min na de 1ste waar we ook al niet wisten hoe en wat, maar in het restauarant naar de chofer toegelopen y toelichting gevraagd. Het bleek een stop van 30min.



Al met al voor ons niet voor herhaling vatbaar, zeker niet op de plek achterin.

Aunque el viaje fue bastante rápido y se sintió seguro, no se puede confiar en los muelles de embarque y aterrizaje. Ellos eligen aleatoriamente dónde dejarte y terminas desperdiciando dinero moviéndote al lugar donde necesitas estar. Nos pasó en ambos sentidos. También partió más tarde de lo que dijeron, así que tenga cuidado si reserva autobuses o cualquier otro transporte justo después del ferry.

Llevamos Buva al muelle de Koh Rong longset (que es un albergue recomendado debido al ferry directo). El ferry se retrasó 30 minutos, y como nos dijeron que llegaremos en 45 minutos, terminamos en más de 90 minutos. El ferry recorre todo el muelle desde Koh Rong Sanloem hasta Koh Rong. El camino de regreso se retrasó 40 minutos, y dejaron a todos en el muelle norte, que está lejos del muelle principal en Sihanoukville. No nos explicaron por qué y a qué hora vendrá el autobús de enlace a recogernos. Así que la mayoría de nosotros tenemos que gastar $ 10 para tomar tuk tuk. Fue una experiencia muy mala y no tienen ninguna organización. Son otros servicios de ferry a la playa de Longset, si puedes, no lleves a Buva.

Ven muy tarde a recogernos.
Esperamos bajo el sol durante 2 horas.

¡Muy mal servicio! Nos dijeron que se tarda 45 minutos en ir de Koh Rong a Sihanoukville. Pero al final tardamos 1,5h ya que fueron a todas las playas a buscar gente. El viaje fue horrible y la mitad de los pasajeros tuvo náuseas. Pero lo peor fue que nos dejaron salir en otro puerto completo de la ciudad como a 20-30 minutos !!! Muy mal servicio, intenta evitar esta empresa !!! Y si tienes que tomarlo cuenta 2 horas adicionales en caso de que tengas que coger un vuelo.

El barco estaba sobrevendido. Salió una hora tarde. El viaje de regreso lo deja en un muelle diferente al que dejó. "Afortunadamente" hay tuktuks que te cobrarán el doble o el triple de la tarifa normal para llevarte a cualquier parte. Qué casualidad. Mala experiencia y no los volvería a usar.

Cuando reserve esto, tenga en cuenta que esto es Asia y los tiempos son fluidos, la organización es limitada y, como con todo lo que llegará allí de una forma u otra, relájese.

La suavidad del viaje depende del océano, Buva no puede controlar eso. Si es difícil, tendrán que atracar en el puerto autónomo, pero lo llevarán allí de forma gratuita, así que solo suba al autobús de enlace (tuk tuk grande).

Asegúrese de usar su pegatina de playa antes de darles su bolso y ellos pueden organizar sus bolsos de acuerdo con la playa y todo irá mucho más suave.

Una vez más, el momento depende del océano.

ADVERTENCIA !! ¡NO USE ESTA COMPAÑÍA! trabajadores perezosos, no se hace nada. Súper lento y molesto. Todavía estamos en el puerto, aunque el barco está aquí. Pero todos están sentados, fumando y haciendo ruidos raros. Nos dijeron que llegaríamos a Koh Rong a las 08:00. Ahora, una hora después, todavía no hemos abordado ... ¡no use esta compañía!

Un poco tarde (30 minutos) para el primer viaje; el segundo llegó a tiempo

Es bueno porque esta compañía lo llevará directamente a su hotel.

Hola a todos,

Te confirmo que debes evitarlo a toda costa. Sin indicación del ferry. Simplemente te dice la hora ... y luego tienes que ser muy paciente. No hablan inglés y no son muy acogedores ...

$ 25 ida y vuelta ...
Experiencia para hacer una vez pero no dos ...

Reservé un boleto para un bote a las 11 am. El autobús llegó después de las 11 am. Ahora esperando otro barco.

Rápida velocidad a las islas. Operación eficiente y bien organizada.

BROMA ABSOLUTA: prácticamente no hay comunicación y, al regresar de las islas a Sihanoukville, van al puerto y no al muelle como se anuncia. Luego se le pide que tome un autobús o pague un tuk tuk de regreso a la ciudad, sin explicación ni ayuda. No le des a estos payasos tu dinero

NO USES ESTA COMPANIA. En el camino de regreso abarrotaron el ferry y no había espacio, así que tuve que pararme en la parte delantera. Extremadamente inseguro y las olas entraron y me empapé. Todos los que conozco que han usado esta compañía se han arrepentido, hay otras opciones, así que use esta compañía solo como último recurso.

A pesar de que nos prometieron una cama arriba (y no la teníamos) y wifi (que casi no funciona), el autobús fue muy bueno. Limpio y confortable. Fueron 12 horas de viaje que terminaron siendo 10, y para la comodidad de la cama las dormí todas.
¡100% recomendado!

Compré mi boleto en Siem Reap. Me dijeron que el traslado del bus al puerto está incluido en el precio. El autobús llegó más de una hora tarde y NADIE de este club estaba allí. Tuve que tomar un tuk-tuk por otros $ 3. Cuando se les preguntó por qué no había nadie allí, me dijeron antipático que el taxi habría estado allí a las 7.30. ¡Por supuesto, los $ 3 no fueron devueltos por Kolanz! Además, los empleados estaban más preocupados por el maquillaje y el teléfono inteligente que por el trabajo.
NUNCA MÁS ! ¡NO ES GRAVE!

Minivan incómoda vieja y rota, viajé durante 5 horas desde phnom phen hasta sihanoukville con la capacidad de estirar las piernas, las rejillas de ventilación del aire acondicionado estaban rotas y disparas aire frío en la cabeza y para taparlas tuve que poner un paquete de pañuelos ... mal viaje

Buena experiencia para explorar la isla en Sihanouk Ville.

Buen servicio. Los barcos llegaron a tiempo. Personal amigable. Viajé con ellos a Koh Rong Sanloem y no tengo quejas.

Es un servicio de ferry normal. Lo usé dos veces: la salida y la llegada fueron más o menos puntuales. No sentí que el ferry de regreso de Koh Rong a Sihanoukville fuera seguro. Era uno pequeño sin rastro de ningún chaleco de seguridad, sentía que el peso del bote no estaba equilibrado correctamente y estaba inclinado hacia un lado. ¡Incorporaron a más personas que la capacidad y las hicieron sentarse en pequeños taburetes!

Horrible desde el principio hasta el final. Como escribieron muchos otros críticos, no saldrá de su muelle designado, sino que lo transportará en un vehículo lleno de cramppacked al menos 30 minutos a través de la ciudad hasta un puerto industrial. El tiempo no significa nada para ellos y no hay información. Tuvimos que ir y venir en el muelle 2 veces y el barco partió 1h más tarde de lo previsto. El personal fue grosero en una medida increíble, incluso nos gritó por cuestionar el cambio de muelle y, en general, por tratar a los viajeros como ganado. Si tienes alguna otra opción, ¡no uses esta empresa! El sistema de reserva profesional sobre cambodiaticket es una farsa, no siguen nada de eso.

No pierda su tiempo ni su dinero. Barco con overbooking y solo espacio para estar de pie. No hay suficientes chalecos salvavidas. Reservamos en línea y seleccionamos la playa para dejar y recoger, pero al momento del check-in se le dijo que NO dejaría en nuestra ubicación reservada. El gerente le dijo: "Lo sentimos, nuestros ITguys no han arreglado el sitio web para eliminar esa playa como un lugar para dejar".

Afirmaron que llegó mi barco temprano por la mañana de KRS a Sihanoukville, pero nunca lo vi. Tuve que pagar de nuevo para que Speed ​​Cambodia me aceptara. Lo peor fue que el hombre de la oficina de Sihanoukville Buva no se disculpó, sino que me bloqueó.

No puedo quejarme. Servicio super rápido. Solo prepárate 15 minutos antes. No andan por ahí.

¡Ni siquiera vale 1 estrella! ¡Mal servicio, gente grosera sin empatía en absoluto! Reservamos un boleto en línea a Koh Rong Samloem para el ferry de las 3 pm. Llegamos al muelle y nos enviaron de regreso a la oficina porque el ferry de las 3 pm fue cancelado. Dijeron que no podían cambiar los horarios de salida en línea y, por lo tanto, no podían informar a las personas que reservaron de esa manera. Sin correo electrónico, sin texto, sin nada ... Tuvimos que tomar el ferry de las 5 pm, si salía. Nos dijeron que volviéramos a las 4 de la tarde para comprobar esto y conseguir las entradas. Queríamos cancelar, pero esta no era una opción. Tampoco devolución en efectivo. Al final nos dieron el billete y dijeron que vendrían a buscarnos para darnos la información sobre el ferry de las 17h. Por favor, tome otro servicio, ¡pero ciertamente no Buva!

Muy mala experiencia, bote overbooking, gente sin asiento, personal muy descortés ... Vienen si quieren, si no hay suficientes pasajeros, no van al muelle, salen 20 minutos antes de la hora. O pueden llegar 2 horas tarde, sin explicación alguna ... Toman a los turistas por gente estúpida ... ¡Vi uno gritándole a un pasajero! ¡Todos son menos educados!
Para evitar...

El servicio es malo, comprar en línea cuesta $ 35 por bote rápido, pero si lo compra en el lugar el mismo día que paga $ 5 (una estafa tan grande) llegó al lugar que no podía irse por mares agitados, no lo hicieron avisarnos y tuvimos que quedarnos en el hotel + tuk-tuk para llegar a él. Al día siguiente nos hicieron llegar alrededor de las 7:00 y estábamos esperando 1 hora para llevarnos al punto de embarque. Tuvimos que explicarle que también habíamos comprado el viaje de regreso y nos dieron el boleto de fecha abierta para regresar, pero debemos llamarlos el día anterior para confirmar la salida y la hora. (¡Qué cojones!) Si no le dices que no están fingiendo nada y en la isla no hay oficina sino muchos socios.
El barco rápido se fue como loco y salpicó a toda la gente hacia adelante, afortunadamente nosotros estábamos detrás.
No nos dieron ningún reembolso y ni siquiera nos ayudaron a encontrar un lugar para dormir.

Personal grosero !! Cuando estábamos de camino a Koh Rong, el personal literalmente le gritó a una de las pasajeras que le pidiera que se bajara del barco. Y nos hizo esperar 2 horas bajo el sol ardiente durante nuestro camino de regreso de Koh Rong a Sihanoukville. El personal de nuestro hotel ya nos ayudó a confirmar con un día de anticipación que nuestro barco está a las 12 p.m. y solo llega a las 2 p.m. Nos esperaron a todos en el muelle al descubierto. Y cuando llegó el barco, todavía tenemos que esperar otros 15 minutos para dejarnos entrar ... si quieres reservar esta empresa, piénsalo dos veces.