Eline Eelkema

Repaso de BUVA

¡Ni siquiera vale 1 estrella! ¡Mal servicio, gente...

¡Ni siquiera vale 1 estrella! ¡Mal servicio, gente grosera sin empatía en absoluto! Reservamos un boleto en línea a Koh Rong Samloem para el ferry de las 3 pm. Llegamos al muelle y nos enviaron de regreso a la oficina porque el ferry de las 3 pm fue cancelado. Dijeron que no podían cambiar los horarios de salida en línea y, por lo tanto, no podían informar a las personas que reservaron de esa manera. Sin correo electrónico, sin texto, sin nada ... Tuvimos que tomar el ferry de las 5 pm, si salía. Nos dijeron que volviéramos a las 4 de la tarde para comprobar esto y conseguir las entradas. Queríamos cancelar, pero esta no era una opción. Tampoco devolución en efectivo. Al final nos dieron el billete y dijeron que vendrían a buscarnos para darnos la información sobre el ferry de las 17h. Por favor, tome otro servicio, ¡pero ciertamente no Buva!

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