Brighton Gardens of Port St. Lucie Revisar

Entonces escuché en una conversación sobre el cuidado de esta instalación. Yo diría muy triste. Si un miembro de la familia le dice al director de enfermería que NO envíe a una enfermera en particular, Aid, lo que sea que el paciente no se sintiera cómodo, el paciente tuviera miedo de la ayuda, entonces ¿por qué el director de enfermería consideraría que está bien enviar esa ayuda? persona (Auxiliar, Enfermera) mientras los miembros de la familia no están presentes. Eso es mentir a la familia, engañar a la familia y al paciente; así como le da a la Ayuda, Enfermera, la oportunidad de continuar ABUSANDO al paciente. Solo puedo decir que todos estos lugares son iguales y ten mucho cuidado. Muy triste el paciente y la familia tendrían que pasar tal ABUSO. Me vi obligado a dar una estrella.

Me transferí a los jardines el último trimestre de 2019 después de pasar 3 días en otra instalación. Me complace mucho decir que la experiencia en The Gardens fue muy superior en todos los sentidos. El personal me pareció muy profesional, compasivo y super amable. La comida era abundante y muy buena y nutritiva. La gerencia me visitaba con frecuencia para asegurarme de que se cumplieran mis necesidades. Tuve una extensa terapia física y el personal de fisioterapia me ayudó a aprender a caminar nuevamente. Siempre estaré agradecido con todos por su ayuda para que mi vida vuelva a la normalidad. Dios los bendiga a todos por el fantástico cuidado.

Mi tía ha residido allí durante dos años. Al principio dudaba en ir allí, pero ahora ama a la comunidad y la llama hogar. A ella le gusta mucho mostrar su apartamento cuando la visitamos. A ella le gusta la comida (y yo también). También disfruta de las muchas actividades que ofrece la comunidad. A ella le gusta especialmente la música en vivo por las tardes. Ella se ha beneficiado enormemente de la rehabilitación y ama a sus cuidadores, nuestra familia recomendaría The Gardens a cualquier familia que busque trasladar a sus seres queridos a una vivienda asistida.

Mi madre era residente de los jardines de Port St. Lucie cuando se llamaba Brighton Gardens. Mi hermana y yo necesitábamos prueba de la residencia de mi madre, así que llamamos y dejamos mensajes para el director y otros miembros del personal, algunos que conocían a mi madre. Una semana llamé 5 veces, dejé mensajes y NADIE me devolvió la llamada. Finalmente envié una carta al director que requería una firma. Fue recibido y, nuevamente, nadie me devolvió la llamada. Después de varios meses de investigación por mi cuenta, un caballero me ayudó en la oficina corporativa. Mi hermana y yo nunca hemos sido tratados de forma tan grosera e irrespetuosa. Si así es como tratan a los antiguos residentes y sus familias, nunca podremos darles una recomendación favorable. También me parece interesante que la revisión negativa que envié a su sitio web nunca se haya publicado.

Quiero dar las gracias a los jardines de Port St. Lucie. Mi médico ortopédico me explicó que necesitaría rehabilitación a corto plazo después de la cirugía para un reemplazo total de rodilla. Elegí los jardines de Port St. Lucie y estoy muy contento de haberlo hecho. Todo el personal, incluidos Admisiones, Enfermería y Terapia, fue maravilloso y me brindó mucho amor y atención. Todo el mundo fue tan profesional, respetuoso y cortés. Las comidas eran deliciosas y fue un placer estar allí. Gracias, Pamela Kirkland.

Trasladamos a nuestro ser querido de un centro de cuidados de la memoria a la unidad de cuidados de enfermería especializada de The Garden. Desde el comienzo de nuestra búsqueda de una instalación hasta el proceso de transición / admisión, el personal de The Gardens ha sido increíblemente comprensivo y amable. La instalación está en proceso de renovación importante y, hasta ahora, nos ha parecido maravilloso. Han recibido a nuestro ser querido con gran cuidado y respeto, y están trabajando arduamente para que se sienta lo más cómodo posible en esta temporada de su viaje de vida. Ha disfrutado de las comidas hasta ahora. No podríamos estar más complacidos en este punto.

Los jardines de Port st. Lucie fue genial para mi mamá y para mi familia cuando estaban pasando por un momento difícil y un gran momento gracias por toda su ayuda.

Mi mamá ha llamado hogar a The Gardens of Port St Lucie durante 3 años. El personal es muy atento. Algunos se destacan. Uno es Vernisa Lalgee. Vernisa trata a mamá como si fuera su mamá. La he visto con otros residentes, tratándolos con sumo cuidado y compasión. Cuando hablas con Vernisa, puedes darte cuenta de que ama su trabajo y a los residentes. La otra es la recepcionista Pat.
Ella es una fuente de información y siempre está dispuesta a ayudar. Ella es genial con los residentes. Los Jardines tienen mucha suerte de tener a estas dos damas.

Mi padre vive en The Gardens y no se me ocurre un mejor entorno para que él viva. El personal de atención le presta una gran atención para asegurarse de que se vea lo mejor posible en todo momento, así como para ayudarlo con sus comidas y medicamentos. A diario agradezco a The Gardens por el amor y el cuidado que le han brindado a mi padre.

Lamento decir que nunca recomendaría este lugar. Mi suegro estuvo allí un tiempo, el director cree que lo sabe todo, no tiene idea de lo que está haciendo sin mencionar ninguna experiencia. No hay suficiente personal para cubrir a los pacientes, especialmente cuando la recepcionista Judy siempre está en su teléfono celular. Noté muchos pacientes con moretones. (De caídas) no es una buena señal. El personal siempre está en el pasillo conversando mientras los pacientes necesitan ayuda. Mejor a mayor en cuidados domiciliarios. El nombre puede haber cambiado, pero el personal es horrible.

Respuesta del propietario hace un mes
Emily, creemos que puede haber dejado esta reseña sobre la ubicación incorrecta. No tenemos ningún registro de un miembro de la familia llamado Emily Adams, nuestra comunidad ha sido conocida como los Jardines de Port St. Lucie durante cinco años y nuestra directora ejecutiva ha estado en el cargo durante casi cuatro años. Si su experiencia estuvo con nosotros desde hace mucho tiempo, lo invitamos a que vuelva a ver nuestra comunidad hoy. Saludos - El equipo de The Gardens of Port St. Lucie.

RESPUESTA DE EMILY- Lo siento, he sido muy iniciada y solo noto tu respuesta ... No, es esta empresa. Tiene una dama en la recepción, Judy, que siempre está en su teléfono celular, y un enfermero (Jamie) que le dijo a mi esposo que él era el director, lo escuchó muy claramente. Dejó muy claro que él era el director a cargo, lo que aparentemente en su respuesta no lo es. Habla con la gente y es muy condescendiente. Ah, y no es que tenga que explicar que Adams no es el nombre de mi suegro. (No pensé que realmente tendría que explicarme). Estuvo allí dentro de los 180 DÍAS. NO tiene suficiente cobertura de personal. He escuchado en reuniones comunitarias de enfermeras registradas y profesionales lo bueno y lo malo. Triste sobre todo triste por el comportamiento del personal. La gente busca en las instalaciones un refugio seguro para sus seres queridos. Simplemente no hay responsabilidad en este lugar. Brookedale al otro lado de la calle es genial. Considere visitar la ubicación y obtenga algunos consejos. Gracias y buena suerte.

Mi esposo fue a The Gardens para recuperarse de una cirugía a corazón abierto. Recibió terapia física y ocupacional uno a uno. El personal de rehabilitación fue fenomenal y estaba encantado con la mejora que logró en solo 4 semanas. Había una gran selección de alimentos disponibles para la dieta saludable para el corazón que estaba siguiendo.

Los jardines de Port Saint Lucie Assisted Living han sido mi hogar desde junio de 2020 y desde mi estadía aquí he estado bien alimentado y bien cuidado. Es una gran comunidad, y me siento muy tranquilo sabiendo que si me enfermara o necesitara algún tipo de atención inmediata, The Gardens of Port Saint Lucie tiene el personal y las instalaciones para atender mis necesidades.

Estaba muy nerviosa por llevar a mi padre a una comunidad de vida asistida, pero déjame decirte que los jardines me han quitado toda esa preocupación. The Gardens ha sido una gran bendición para mi padre. Desde el principio, el personal siempre es más que amable y acogedor y nos hace sentir como en casa. Sé que mi padre está aquí en maravillosas manos. Estoy muy agradecido de haber encontrado este lugar maravilloso para él.

Soy residente actual de The Gardens y realmente disfruto de todas las actividades que se ofrecen a través de esta comunidad, así como también disfruto mucho de la comida. ¡Una de mis actividades favoritas es jugar al bingo! También me encanta caminar y hablar con todo el personal, que es muy amable. Me cuidan muy bien aquí. Realmente disfruto vivir aquí en The Gardens.

He sido residente de The Gardens of Port Saint Lucie durante más de 2 años y no podría estar más feliz. Mis hijas y yo pensamos en las comunidades de vida asistida durante bastante tiempo y cuando llegamos a The Gardens todo encajó. Al instante me encantó mi apartamento y todo el proceso de mudanza transcurrió sin problemas, los empleados aquí son muy serviciales, felices y ansiosos por ayudar.
Desde que sucedió el Covid -19, estoy aún más feliz de no vivir solo en mi propia casa, sé que me hubiera sentido muy solo y aislado y vivir en esta comunidad me ha ayudado enormemente durante este momento difícil, además mis hijas están felices sabiendo que su mamá está bien cuidada.

Ayudamos a mi madre a mudarse a The Gardens antes de Navidad. Se ha adaptado muy bien y le encanta estar ahí. Disfruta de las comidas y el entretenimiento. Incluso se unió a un grupo que juega a las cartas varias veces a la semana. El personal ha sido muy amable y servicial. No fue una decisión fácil de tomar al principio, pero todos estamos muy contentos de que eligiera The Gardens. Todos sentimos que ella se encuentra en un entorno seguro y afectuoso y eso nos ha tranquilizado a todos.

Soy un residente que regresa, mi hija, que es enfermera, habló con Kristi, quien es la directora de ventas de marketing y quedó muy impresionada con lo bien informada que estaba Kristi y lo hermosa que era la comunidad después de la remodelación. Después de hablar con mi hija, estaba muy emocionado de mudarme de nuevo. El personal es extremadamente amable y las comidas aquí son muy buenas, estoy muy feliz de llamar a The Gardens mi hogar nuevamente.

Fui con mi madre al asilo de ancianos de mi abuelo cuando se muda aquí desde Ohio; están poniendo pintura nueva en el exterior y todas las cosas nuevas en el interior, como pisos y alfombras, se ven muy bien; la palmadita en la recepción fue agradable, así como Jamie, que Hicimos nuestro recorrido y todo el personal fue muy amable: los jardines son mi primera opción para el abuelo

Estuve allí durante 20 días para recuperarme. Su equipo es el mejor. Me hicieron caminar con un bastón en 8 días. Asombroso. Si. Hubo algunos contratiempos al principio, el traslado desde el hospital fue proporcionado por los jardines. Encontré 5 enfermeras que fueron fantásticas. El lugar estaba lo más limpio posible, se ocuparon de cualquier accidente que pudiera haber ocurrido. Volvería a ir allí si es necesario gracias Dorothy, cumpliste tu palabra.

Mi padre vivió en The Gardens of PSL durante 5 años. El lugar en sí es fresco y ventilado con buen ambiente. Mi padre estuvo feliz allí desde el principio y disfrutó de sus interacciones con el personal y los demás residentes. Consideraba a The Gardens como su hogar, no solo una vivienda asistida. A medida que pasaron los años, mi padre también lo hizo con el deterioro gradual de su salud. De manera impecable, The Gardens aumentó su nivel de atención. Nunca hubo un momento en que sus necesidades no fueran atendidas adecuadamente. Este es un tributo al personal de enfermería y cuidadores de The Gardens. Mi padre siempre estuvo feliz con su experiencia de vida en The Gardens al igual que nosotros. Gracias a todos en The Gardens por brindar una experiencia de vida de calidad a nuestro padre durante los últimos años de su vida.

Lamento decir que elija con cuidado al considerar los jardines. Físicamente se está deteriorando. La vergüenza de ser que la mayoría de los residentes no tienen visitas familiares para ver el moho y la suciedad en general en todas las áreas dentro y fuera. Estamos buscando otras opciones para nuestro familiar. Intentamos varias veces solucionar estos problemas. La falta de mantenimiento tiene que ser una violación de los códigos y las promesas de mejorarlos son promesas vacías. Es una vergüenza para los residentes y los empleados que no tienen voz en el asunto, que viven y trabajan en condiciones insalubres. Se ha deteriorado mucho este año.