Mary Ann Kerstein

Repaso de Brighton Gardens of Port St. L...

Mi madre era residente de los jardines de Port St....

Mi madre era residente de los jardines de Port St. Lucie cuando se llamaba Brighton Gardens. Mi hermana y yo necesitábamos prueba de la residencia de mi madre, así que llamamos y dejamos mensajes para el director y otros miembros del personal, algunos que conocían a mi madre. Una semana llamé 5 veces, dejé mensajes y NADIE me devolvió la llamada. Finalmente envié una carta al director que requería una firma. Fue recibido y, nuevamente, nadie me devolvió la llamada. Después de varios meses de investigación por mi cuenta, un caballero me ayudó en la oficina corporativa. Mi hermana y yo nunca hemos sido tratados de forma tan grosera e irrespetuosa. Si así es como tratan a los antiguos residentes y sus familias, nunca podremos darles una recomendación favorable. También me parece interesante que la revisión negativa que envié a su sitio web nunca se haya publicado.

Traducido