Reseñas 130 Página 1 de 2
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
E
3 hace años que

¡Qué gran experiencia! Necesitaba ayuda para encon...

¡Qué gran experiencia! Necesitaba ayuda para encontrar la bota de snowboard adecuada y Hank escuchó mis inquietudes y luego encontró algunas opciones excelentes para mí. ¡Estaba informado y era muy paciente! Encontré la bota perfecta y ni siquiera eran las más caras, eran la bota perfecta para mi pie. Hank también ayudó a mi novio a comprar una de sus tablas usadas y me ayudó a decidir sobre algunas fijaciones. ¡No puedo recomendar más a Hank & Epic Mountain Gear para sus necesidades de embarque (y probablemente de esquí)!

Traducido
A
3 hace años que

Realmente aprecio el tiempo y la atención que el e...

Realmente aprecio el tiempo y la atención que el equipo brinda al seleccionar el nuevo kit. La dedicación a la colocación de botas de esquí también es insuperable. ¡Muchas gracias al equipo por hacer un esfuerzo adicional! Por extraño que parezca, el servicio al cliente parece estar en el punto adecuado durante los días más ocupados, pero en los días de semana más tranquilos, encontrar ayuda puede resultar un desafío.

Traducido
J
3 hace años que

No pierda su tiempo - En serio - Perdió más de una...

No pierda su tiempo - En serio - Perdió más de una hora después de esperar en su sistema de línea muy desorganizado y pasó por todo el proceso de ajuste y formas solo para descubrir que no tenían una encuadernación lo suficientemente grande como para caber en la bota, tenga en cuenta que yo llamó la noche anterior para confirmar que podían acomodar el tamaño. El peor servicio al cliente jamás debido a la falta de organización, sin mencionar el lento servicio al cliente - afortunadamente fue a su competidor calle arriba y estaba entrando y saliendo en 15-20 minutos. Sé a dónde voy a partir de ahora, NO BSD

Traducido
A
3 hace años que

Precios decentes en las cosas, pero falta de servi...

Precios decentes en las cosas, pero falta de servicio al cliente. Lamentablemente, los tres técnicos con los que hablé eran poco conocedores y uno en particular tenía una actitud seria. No puedo decir que alguna vez volveré a esta tienda con Christy Sports a solo unas cuadras de distancia.

Traducido
C
3 hace años que

¡Sin duda la mejor experiencia de compra de botas ...

¡Sin duda la mejor experiencia de compra de botas de esquí! Nathaniel fue increíble y escuchó mis preocupaciones y deseos cuando me ayudó a probarme y decidirme por las botas. Prestó atención a los detalles de mis pies al considerar opciones para mí. Me permitieron tomarme mi tiempo y no se involucraron en ventas de alta presión. Pero la MEJOR PARTE es que igualaron los precios de otros minoristas y encontraron un descuento increíble para mí en línea. No solo terminé con un gran par de botas personalizables, ¡sino que no pagué una cantidad exorbitante por ellas!

Traducido
E
3 hace años que

Christy Sports recomendó Boulder Ski Deals para el...

Christy Sports recomendó Boulder Ski Deals para el hardware de fijación K2 que necesitaba. El caballero que trabajaba en el departamento de snowboard buscó durante 15 a 20 minutos y encontró el hardware exacto que nadie más tenía. Uno de los niños más trabajadores de la tienda y desearía tener su nombre para que pudiera ser reconocido.

Traducido
R
3 hace años que

¡MALA EXPERIENCIA!

¡MALA EXPERIENCIA!

¡Alquilar ofertas de esquí desde aquí te garantizará que tu día no será satisfactorio!

hmm ... ¡por dónde empiezo! Los cielos no se enceraron ni se ajustaron correctamente a las botas de esquí que les alquilamos. No pudimos sujetar las botas al cielo, e incluso cuando lo hicimos, ¡no estaba estable y seguía moviéndose! Incluso tuve chicos profesionales que trabajan en Eldora Mountain Resort, la sección de alquiler de esquís, para ver cuál era el problema, pero ni siquiera ellos pudieron solucionarlo.

Y sabes cuál es la mejor parte ? La mejor parte es cuando el día ya está arruinado, y cuando giras el engranaje y te quejas de lo que pasó con el responsable y simplemente no te creen: D.

Bad Gear, Bad Workers, nunca volverán a alquilar en este lugar.

Traducido
D
3 hace años que

He comprado equipo de BSD desde que su ubicación e...

He comprado equipo de BSD desde que su ubicación estaba en Pearl St. en Boulder ... hace muchos años. Siempre me han tratado bien. La semana pasada traje la tabla de mi hijo de 12 años (que compré en Craigslist). Hablé con Adam y él ajustó el ángulo de las fijaciones de forma gratuita para nosotros. Cuando le dije que también necesitábamos botas nuevas pero que no teníamos mucho para gastar, dijo que tenía un par en el que podría crecer y que tenían unos pocos años ... perfecto. ¡¡¡Y por $ 30 !!!

¡Ustedes molan! ¡Gracias! Gran servicio, gran gente.

Dave
maestro jubilado de BVSD

Traducido
C
3 hace años que

Trent me brindó un servicio al cliente de clase mu...

Trent me brindó un servicio al cliente de clase mundial para ayudarme a encontrar las botas de snowboard perfectas. Sabía la respuesta a todas las preguntas que tenía y me aseguré de obtener exactamente lo que necesitaba.

Traducido
C
3 hace años que

Terrible empresa corporativa. No se preocupa por s...

Terrible empresa corporativa. No se preocupa por su cliente y lo criticará si compra en tiendas familiares locales. Vaya a apoyar un negocio local en lugar de los complejos turísticos de Vail hambrientos de dinero.

Traducido
m
3 hace años que

Trabajé con Hannah y Ln y ayudaron a mi mamá a enc...

Trabajé con Hannah y Ln y ayudaron a mi mamá a encontrar el casco y las gafas perfectas. Ambos estaban muy bien informados y eran amables. ¡Gran experiencia! Además sus precios son los mejores en boulder.

Traducido
S
3 hace años que

Fui a Boulder hoy debido a que un par de botas que...

Fui a Boulder hoy debido a que un par de botas que había comprado en otro lugar no me quedaban bien, después de hablar con varios vendedores que me ayudaron, terminé con un nuevo par de botas a un precio excelente. He abordado durante casi 10 años y estoy muy impresionado con el servicio al cliente y los precios que ofrecen aquí, y sin duda volvería.

Traducido
N
3 hace años que

Tuve la misma experiencia en Epic Mountain Sports....

Tuve la misma experiencia en Epic Mountain Sports. Me sentí agresivo e impulsado por las ventas. Buena selección general de productos, pero parece que a todo el personal le vendrían bien unas pocas sesiones de formación en el arte del arte de vender.

Traducido
A
3 hace años que

Acabo de comprar esquís, botas y accesorios relaci...

Acabo de comprar esquís, botas y accesorios relacionados por primera vez en 15 años y tuve la mejor experiencia con el personal de Boulder Ski Deals. Fred me ayudó a elegir botas y esquís y realmente se tomó el tiempo para escuchar lo que quería, lo que me preocupaba sobre las botas, y también se tomó el tiempo para educarme (y a los otros clientes presentes) sobre cómo elegir las botas y el proceso. de ajustarlos. Definitivamente regresaré con Fred con cualquier problema o pregunta, y no puedo esperar para contarle cómo funcionó todo en las pistas. Michael me ayudó a elegir el casco, las gafas y las prendas de capa intermedia. Y nuevamente, me tomé el tiempo para escuchar lo que pensé que quería / necesitaba y también para educarme sobre la tecnología disponible. Mientras estaba en la tienda, varios miembros del personal me preguntaron si necesitaba ayuda. ¡Nada más que cosas geniales que decir sobre este lugar!

Traducido
E
3 hace años que

No había vuelto aquí en un par de años debido a un...

No había vuelto aquí en un par de años debido a una mala experiencia anterior. Decidí darle otra oportunidad esta temporada
Entré y me recibió Hank en tablas de snowboard. Hank fue asombroso. De hecho, me trató como una persona y no como una venta. Pasó tiempo conmigo para encontrar la bota perfecta con el ajuste perfecto. Se notaba que realmente le importaba mi experiencia y se aseguraba de que tuviera el equipo adecuado para una gran temporada. Hak también pudo rastrear el par de ataduras que pude encontrar. Busqué por todas partes, no pude encontrarlos. Hank me los ha entregado en 2 días. ¡También me consiguió las botas y las fijaciones a un precio rebajado! Hank es realmente increíble y te alegrará el día como él hizo el mío.
También hablé con el gerente Chad para informarle de mi gran experiencia. Una vez más, Chad fue fantástico. Estaba muy agradecido de que le hiciera saber y me ofreció una melodía gratis para mi tabla y los problemas de hace 2 AÑOS.
Realmente no podría haber pedido una mejor experiencia para el cliente.
Recomiendo encarecidamente Epic Mountain Gear.

Traducido
J
3 hace años que

Mi experiencia en la ubicación de Westminster fue ...

Mi experiencia en la ubicación de Westminster fue fiel al nombre, ¡EPIC! El gerente de la tienda, Mario, realiza una gran operación. Servicio amable, paciente, minucioso y experto. Estoy bastante entusiasmado con los esquís nuevos. Me siento realmente bien con esta experiencia de compra. ¡Gracias!

Traducido
N
3 hace años que

Mi hijo y yo vinimos para hacer una gran compra de...

Mi hijo y yo vinimos para hacer una gran compra de esquís, botas y fijaciones para él, y botas de snowboard y una tabla de snowboard para mí. Dale nos ayudó y fue increíble. Súper eficiente y conocedor. Normalmente no me tomo el tiempo para escribir esto, pero fue una experiencia tan buena que decidí hacerlo. ¡Sobresaliente!

Traducido
J
3 hace años que

Mi tienda favorita para alquileres de temporada pa...

Mi tienda favorita para alquileres de temporada para niños y mi tabla y botas. El personal es amable y conocedor. Como distribuidor de Burton, han aprovechado al máximo una desafortunada falla de encuadernación. Gran servicio, ambiente y selección. Los precios no son bajos.

Traducido
L
3 hace años que

Fui a buscar unas botas de esquí. Tengo un pie est...

Fui a buscar unas botas de esquí. Tengo un pie estrecho extraño, y Dale se aseguró de que terminara con la bota perfecta para mí. Me instaló todo con las inserciones y las moldeó con calor a mis pies. Estaba muy informado, era divertido y respondió con paciencia todas las preguntas que le hice. ¡Un cliente feliz!

Traducido
J
3 hace años que

Entré con la intención de respaldar una gran compr...

Entré con la intención de respaldar una gran compra y encerar y afilar mi tabla. No pude encontrar a nadie de servicio al cliente para ayudarme en la sección de snowboard y cuando fui al cajero, ella dijo que había una enorme lista de espera para ajustar el equipo y que no podría tener mi tabla en un mes. Una gran decepción al tomar mi dinero de los deportes de nieve y moverlo a otro lugar.

Traducido
J
3 hace años que

La tienda estaba muy ocupada, pero con un poco de ...

La tienda estaba muy ocupada, pero con un poco de paciencia recibí consejos muy bien informados y un ajuste perfecto para botas / fijaciones / esquís / bastones a un precio muy razonable. Luego, el gerente me ayudó con otros accesorios y se aseguró de que estuviera contento con todas mis compras. Mi experiencia de compra fue muy positiva. Dejé un cliente feliz.

Traducido
C
3 hace años que

Horrible servicio al cliente, me ignoraron durante...

Horrible servicio al cliente, me ignoraron durante diez minutos antes de que tuviera que llamar a alguien para que me ayudara y luego se volvieron idiotas. Gente de tipo Boulder que trabaja allí, justo lo que esperarías.

Traducido
N
3 hace años que

Me detuve frente al mostrador de servicio durante ...

Me detuve frente al mostrador de servicio durante cinco minutos antes de que uno de los tres empleados que hablaban detrás del mostrador finalmente se dirigiera a mí. Una vez que finalmente hablaron conmigo, fue obvio que pensaron que tenían mejores cosas que hacer.

No montaba fijaciones ya que no tenía la bota de esquí conmigo, a pesar de que anoté la longitud de la suela de la bota en el esquí. Dijo que era un lastre. ¿En serio? ¿Qué pasa con todas esas exenciones que firmo antes de que trabajes en cualquier esquí? ¿No puede simplemente escribir en la orden de servicio que el cliente proporcionó BSL y es responsable del error?

Los precios al por menor son caros. Seguir con Evo y Level 9 en línea, y montar mis propias fijaciones de aquí en adelante. Lugares como este son la razón por la que las tiendas físicas no están ganando la batalla con las tiendas de Internet.

Traducido
J
3 hace años que

Servicio de atención al cliente muy grosero. Origi...

Servicio de atención al cliente muy grosero. Originalmente fui allí para afinar mis esquís y dividieron el esquí cerca de la unión y ni siquiera se ofrecieron a cubrir el costo de la cera. Soy un esquiador muy ávido y sé que estos eran ellos y lo cepillaron debajo de la alfombra, cuando obtuve la garantía y traje los esquís nuevos para montar, dijeron que se habían olvidado por completo de lo que sucedió y fueron muy groseros cuando estaba mirando las botas. En general, una experiencia terrible cada vez que voy allí. Christy Sports aquí vengo

Traducido
C
3 hace años que

No traiga su equipo aquí para el servicio. Lleva d...

No traiga su equipo aquí para el servicio. Lleva demasiado tiempo (+ 48 horas) y es mucho más caro que la plétora de otras opciones en Boulder. Ahora aprendí mi lección y espero que otros puedan evitar este error.

Traducido
N
3 hace años que

¡Muy útil, buen calce de botas de esquí, ajuste de...

¡Muy útil, buen calce de botas de esquí, ajuste de encuadernación ridículamente lento! En general, estoy satisfecho con su servicio, experiencia y selección. Pero no hay excusa para que se tomen tres semanas para ajustar las fijaciones de esquí de las botas cuando no tienen que volver a montarlas. Cuando alquilo esquís, ajustan las fijaciones en 30 segundos por esquí. Tengo que conducir una hora de ida y vuelta a su tienda. Pasan una hora ajustando el maletero, pero no pasan cinco minutos ajustando las fijaciones, así que tengo que esperar tres semanas y pasar otra hora de mi vida en el coche para recoger mis esquís.

Traducido
L
3 hace años que

Vine para escuchar una melodía de esquí. Servicio ...

Vine para escuchar una melodía de esquí. Servicio rápido e informado por parte de un técnico. El inicio de sesión en línea fue rápido, pero no se conectó con mi registro de cliente de Vail Epic Pass existente. Luego, el cajero insistió en aplicar un descuento de Epic Pass diferente (más bajo) que el cotizado por el técnico.

Traducido
C
3 hace años que

Después de llamar a otras 3 tiendas Epic y no reci...

Después de llamar a otras 3 tiendas Epic y no recibir mucha ayuda, ¡Dale en la ubicación de Boulder fue MÁS útil! Las palabras no pueden expresar lo mucho que me salvó con un problema que tuve con mi pase de esquí. Ser amable con la gente es muy útil y no puedo agradecer lo suficiente a Dale por su excepcional servicio al cliente. Asegúrate de preguntar por Dale, ¡él también te dará un gran alivio cómico! Gracias Dale !!

Traducido
T
3 hace años que

¿Tenían lo que necesitábamos? De hecho, lo hiciero...

¿Tenían lo que necesitábamos? De hecho, lo hicieron.
¿Google tenía lo que necesitábamos? De hecho, lo hizo.
Porque sin ese motor de búsqueda,
estaríamos perdidos como un gatito,
como nadie vino a ayudar, ni se preocupó de preguntar,
por qué queríamos darles nuestro dinero,
o si necesitábamos un consejo. La verdad es,
sin duda, la tienda superior,
R E Estaba agotado.

Traducido
L
3 hace años que

Esta es una gran opción para equipos de esquí y sn...

Esta es una gran opción para equipos de esquí y snowboard para niños. Hemos realizado el programa de intercambio durante años y estamos muy satisfechos. El personal es servicial y paciente. Este año tiene reservas anticipadas debido a COVID, pero no nos ha importado esto durante las largas filas en los últimos años.

Traducido
m
3 hace años que

Fui a este lugar por pases con mis hijos. Otro cli...

Fui a este lugar por pases con mis hijos. Otro cliente me reprendió porque mi hijo de 4 años no llevaba una máscara y el personal estuvo de acuerdo con la agresión verbal. Luego fui a comprar una camisa y dijeron que no aceptaban efectivo ... que es una moneda de curso legal. Fue una experiencia de pesadilla. Mis hijos estaban traumatizados y no podían creer que el personal estuviera de acuerdo con la mujer que me gritaba.

Traducido
J
3 hace años que

Esta es una tienda enorme. No he comprado nada de ...

Esta es una tienda enorme. No he comprado nada de aquí, pero los precios parecen buenos y la selección es bastante impresionante. Tampoco he oído nada malo sobre el servicio, al menos es un gran lugar para navegar.

Traducido
D
3 hace años que

Esta es una tienda de esquí con esquiadores detrás...

Esta es una tienda de esquí con esquiadores detrás del mostrador. Ambiente relajado con personal muy capacitado.
El personal es sobresaliente, escuchan (sus deseos, deseos, deseos, etc.) y pueden armar un paquete que se ajuste a su estilo y presupuesto.
Los precios son muy competitivos y la cantidad de ubicaciones que pueden ayudarlo es bastante sorprendente.

Traducido
J
3 hace años que

Mi amigo compró esquís nuevos y fijaciones de Epic...

Mi amigo compró esquís nuevos y fijaciones de Epic, y luego hizo que le montaran los esquís. Tomó alrededor de 2 meses, tengo entendido que es una gran tienda con mucho negocio, pero 2 meses es un poco exagerado solo para montarlos. El servicio al cliente fue pésimo (a excepción de Kyle), y montaron los esquís en la línea central cuando pidió tenerlo en el recomendado, si alguien sabe algo sobre esquís, esto puede hacer una gran diferencia en cómo esquiar. Todo el proceso tomó demasiado tiempo y ni siquiera lo hicieron bien. En general, recomendaría a nadie que vaya aquí, pero si pides por Kyle.

Traducido
C
4 hace años que

El personal fue muy útil para encontrar mi juego p...

El personal fue muy útil para encontrar mi juego perfecto de esquís. Las ofertas son fantásticas. Esta es definitivamente la base de operaciones cuando se trata de comprar esquís o equipo de esquí. Voy a traer a mi amigo mañana para comprar una tabla de snowboard. Las ofertas son demasiado buenas para no decírselo a tus amigos

Traducido
S
4 hace años que

Cal y Mario hicieron todo lo posible con el servic...

Cal y Mario hicieron todo lo posible con el servicio al cliente para encontrar los tamaños correctos y la capacidad adecuada para mis dos hijos. Tuve la misma experiencia el año pasado cuando compré mis botas nuevas, y es por eso que mi familia sigue regresando. ¡Gracias Boulder Ski Deals! Esperando la próxima temporada con comodidad y estilo, sin salirse del presupuesto.

Traducido
H
4 hace años que

¡Dez es el hombre! Él trabaja en la tienda, pero s...

¡Dez es el hombre! Él trabaja en la tienda, pero salió para ayudarme a ponerme unas botas de snowboard. Cometí el error de no probarme las botas, leer reseñas y hacer pedidos en línea porque odio ir de compras. Me convenció para que me probara un montón, me enseñó la nueva tecnología y fue profesional. Aprecié el conocimiento de un joven que sin duda corre más duro que yo y pone a prueba los productos que estaba viendo. Definitivamente buscaré comprar más equipo de Boulder Ski Deals después del servicio de atención al cliente personalizado que recibí esta noche.

Traducido
C
4 hace años que

Horrible servicio. Dejar los esquís. Le dijeron qu...

Horrible servicio. Dejar los esquís. Le dijeron que hiciera fila. Otros entraron caminando al mostrador y les sirvieron. Veinte minutos más tarde todavía en la fila. No lo recomendaré y no volveré.

Traducido
I
4 hace años que

Entonces, después de comprar esquís, 2 juegos de b...

Entonces, después de comprar esquís, 2 juegos de botas y 2 juegos de fijaciones, no ajustarán las fijaciones sin cargo. Y tuve una actitud total cuando sugerí que esto era realmente un servicio al cliente. Definitivamente pierda este lugar.

Traducido
J
4 hace años que

Fred fue maravilloso. He tenido botas increíblemen...

Fred fue maravilloso. He tenido botas increíblemente ajustadas en mis pantorrillas durante los últimos 10 años, en 20 minutos Fred las arregló. Ahora encajan como un sueño. ¡Gracias Fred, eres el mejor!

Traducido
N
4 hace años que

Compré un par de esquís, botas y fijaciones de Joh...

Compré un par de esquís, botas y fijaciones de John y no podría estar más feliz de recomendarlo como su gurú de esquí y ajuste de Go to Expert Boot. Tenía problemas de dolor muy específicos que él me ayudó a resolver con la compra de mis botas. También escuchó atentamente mis objetivos específicos con mi próximo par de esquís y me vendió un par de esquís que son exactamente lo que estaba buscando.

Si quieres comprarle a alguien que sea agradable, profesional, que escuche con atención y mantenga las selecciones al mínimo, John es tu hombre. Y por la cereza encima. El precio de Epic Mountain Gear coincide hasta 30 días después de la compra. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡MARAVILLOSO!!!!!!!!!!!!!!

También tengo que saludar a Tom en el departamento de gafas / casco. He tenido unas gafas que no me quedan bien durante años, y él me puso unas bonitas gafas que me quedan fantásticas. De nuevo ... Gran oyente y muy fácil de trabajar.

Traducido
E
4 hace años que

Si está tratando de equipar a su familia con equip...

Si está tratando de equipar a su familia con equipo, esta es sin duda la mejor oferta que hemos encontrado en Colorado, y hemos hecho con Christy's durante varios años y REI antes de eso. En cuanto al servicio, lo sentimos espectacular. Elliot y su equipo nos cuidaron muy bien (nuestros instaladores eran Charles, Malcolm, Brendan y Dale) y cada uno de ellos se tomó el tiempo suficiente con nuestros hijos para determinar la talla correcta de bota y esquí. Esta no fue una tarea fácil: mis hijos tienen 8, 6, 4 1/2 y casi 3. De voluntad fuerte, tercos y se aburren fácilmente. Y seamos honestos, ponerse las botas de esquí no es divertido, no importa la edad que tengas. Estos muchachos fueron extremadamente pacientes y se esforzaron por asegurarse de que los niños "se divirtieran" mientras pasaban por el proceso de probarse varias botas. En un momento (en realidad bastantes) mi querido hijo decidió que era una gran idea destrozar cada caja de botas que pudiera encontrar. En serio, seguí rompiendo cajas a pesar de todas las súplicas y amenazas de parar. Luego comenzó a sacar gafas al azar de las cajas mientras luchamos contra la niña de 2 años para ponerse las botas, créame, así no era como querías comenzar un sábado. Solo incluyo estos detalles porque los chicos con los que trabajamos manejaron la situación como profesionales. Elliot y su equipo estuvieron a la altura del desafío, y cuando tienes una experiencia que supera con creces las expectativas, quieres compartir estos "trucos" con otros padres. Fuertemente recomendado. Además, dado que puedo devolver estos el próximo año por un crédito del 50% (si es necesario), y salí con 3 juegos nuevos y 1 juego usado por 800 dólares, este fue el trato del siglo.

Agregaré como contexto, no todos tendrán la misma experiencia que nosotros. Después de 3 años de esperar hasta octubre / noviembre para alquilar esquís (santa y épica pérdida de dinero) y sabiendo que necesitábamos 4 juegos de equipos nuevos, decidimos ser proactivos. También me registré en la tienda con anticipación para preguntar cuándo sería el "mejor" momento para traer a los niños. Supongo que, según las experiencias pasadas, la espera se hará más larga; incluso dijeron que, más adelante en la temporada, generalmente hay un en forma por familia en lugar de uno por niño. Eso no quita mérito al simple hecho de que estos muchachos sabían lo que estaban haciendo, fueron extremadamente útiles y se esforzaron por hacer que nuestra experiencia fuera excelente (probablemente una buena idea ya que tenemos 6 esquiadores en la familia y básicamente tenemos convertirse en una anualidad vitalicia).

Para una nota final, mi experiencia de servicio fue igualmente fantástica cuando fui a recoger los palos. Mientras estaba preparado con 4 correas de esquí y una bolsa de botas, Dan insistió en ayudarme a bajar y llevar los esquís. Solo lo menciono porque eso no sucede a menudo, simplemente no hubo una sola cosa que estos tipos pudieran haber hecho para mejorar mi experiencia, excepto tal vez darme una IPA.

Gracias Boulder Ski Deals, realmente lo entienden.

Traducido
v
4 hace años que

Estoy cambiando mi revisión de 1 estrella a 5 porq...

Estoy cambiando mi revisión de 1 estrella a 5 porque el gerente Mario respondió a mi primera revisión y se comunicó conmigo y se disculpó e instaló nuevos calentadores de botas Hotronic para reemplazar el roto. ¡Ahora soy un cliente muy feliz y definitivamente volveré a comprar allí! En Epic Mountain Gear compré y les pedí que instalaran un juego de calentadores de botas de esquí Hotronic por & 265.00. 3 semanas y solo 3 sesiones de esquí más tarde, el sello de goma de un calentador comenzó a separarse sin ninguna razón, por lo que el calor se interrumpe. Cuando traje las botas para mostrárselas, un empleado dijo Sí, esa es siempre la primera parte para terminar. Y otro dijo que Esperemos que Hotronic respete su garantía. Sin ayuda alguna de Epic.

Traducido
A
4 hace años que

Los $ 45 gastados en la melodía 'profesional' se h...

Los $ 45 gastados en la melodía 'profesional' se hubieran gastado mejor dándoselos al vagabundo de enfrente. Será necesario rehacer el trabajo realizado. Cuando les indiqué que los bordes todavía estaban oxidados, corrieron hacia atrás y lo desguazaron (caramba, gracias). ¡No puedo cortar mantequilla con este borde! ¡Tomó 5 días, los bordes no se tocaron, la cera está grumosa en algunas partes y el ptex está ondulado en más de un mm! En serio, la próxima vez le daré el dinero a un vagabundo con una vela, un encendedor y un cincel y sé que obtendré mejores resultados.

Traducido
N
4 hace años que

No confíe en Boulder Ski Deals con su equipo.

No confíe en Boulder Ski Deals con su equipo.

Compró esquís y fijaciones nuevos el año pasado y confió en Boulder Ski Deals para colocar las fijaciones en los esquís. Boulder Ski Deals no estableció la configuración DIN correctamente, lo que es un problema de seguridad grave. Tuve un desbloqueo incorrecto en el primer día de la primera carrera y el freno de sujeción del esquí falló. Después de examinar el freno del otro esquí que no estaba comprometido, me di cuenta de que el freno no se había colocado correctamente. Básicamente, el freno no tenía suficiente espacio para despejar el esquí, por lo que rozaría contra el esquí cuando hiciera clic. Además de eso, el freno apenas despejó el esquí. En mi experiencia, se supone que los frenos limpian el esquí cómodamente. Traje el esquí a Boulder Ski Deals y les conté lo sucedido. Culparon al fabricante, Saloman. El técnico de esquí dijo que era un freno de nuevo modelo y que había recibido varias quejas, pero accedió a intentar doblar el freno para dejar claro el esquí por un margen significativo como de costumbre. Pudo hacer eso y en su defensa ha funcionado, nunca he experimentado otro problema con los frenos. Sin embargo, me hizo preguntarme por qué sugirieron que comprara esa fijación en primer lugar y también me hizo preguntarme por qué no comunicaron el problema de los frenos inicialmente y doblaron el freno para hacerlo más seguro en primer lugar.

Continué discutiendo la extraña naturaleza de la falla de encuadernación; sentí que algo andaba mal con la encuadernación para mí. El técnico de esquí me dijo que tenían que configurar cada esquí en un ajuste DIN diferente. Cuando cuestioné esto, dijo que no podía conseguir que las fijaciones pasaran (las pruebas de liberación de fijación estándar) a menos que las estableciera como lo hicieron, si no recuerdo mal, un esquí se puso en 8 y un esquí en 9. Me alejé todavía inseguro, pero tenía que esperar lo mejor, ya que ellos son los "expertos". Hoy tuve mis esquís sintonizados en Breck Sports y establecieron mi DIN en 9.5. La misma información: altura, peso, tipo de esquiador, solo el cambio fue la tienda de esquí. Mi configuración de DIN no se configuró ni debería haberse configurado en dos configuraciones diferentes. Nunca he confiado en mi configuración desde que la compré; tuve varios lanzamientos iniciales después de este encuentro y tengo suerte de no haberme lesionado. Estoy decepcionado con la compra y más allá de las ofertas de esquí de Boulder.

En pocas palabras, manténgase alejado de las ofertas de esquí de Boulder. Establecer enlaces es 101. Si no pueden realizar esta tarea, no confiaría en ellos. Las ofertas de esquí de Boulder fallaron dos veces. Regresé después de que la encuadernación fallara después de un día y les informé de un problema de encuadernación y aún así lo establecieron mal. Lástima

Traducido
S
4 hace años que

El personal era increíblemente inculto, la persona...

El personal era increíblemente inculto, la persona que me asistía tuvo que traer a otros tres empleados para ayudar y tampoco tenían idea de cómo ayudarme. Estaba recogiendo un par de esquís y una bota de una melodía. Afirmaron que no tenían mi bota y que tuvieron que buscar 30 minutos antes de encontrarla. Tiendas de esquí mucho mejores para comprar y hacer negocios.

Traducido
R
4 hace años que

He estado comprando en Epic durante cuatro años pa...

He estado comprando en Epic durante cuatro años para mí y mi familia, y siempre los recomiendo a cualquiera que quiera equipo. Hay una razón para eso: Hank Rooney. Hank y su equipo han brindado un servicio al cliente insuperable y tienen más conocimientos de los que podría imaginar. Además del conocimiento y las recomendaciones, Hank brindó asistencia después de la compra. Desafortunadamente, mi tabla tenía un defecto y él estaba como blanco sobre arroz. ¡Mañana recibiré mi nueva tabla!

Me gustaría agradecer a Hank y su equipo por un servicio incomparable.

Royce Bruggeman

Traducido
K
4 hace años que

Mi lugar favorito para ropa y equipo de snowboard ...

Mi lugar favorito para ropa y equipo de snowboard / esquí. Absolutamente me ha encantado todo el equipo que me recomendaron a lo largo de los años, ya que he pasado de un snowboarder principiante a uno algo intermedio. El personal siempre ha sido informado, paciente y muy agradable. Me encanta visitar esta tienda.

Traducido
R
4 hace años que

Llamé a BSD en busca de un freno que se rompió en ...

Llamé a BSD en busca de un freno que se rompió en mis fijaciones de 5 años. Dijeron que pasaran y verían qué podían hacer. Traje mi esquí y los caballeros que me ayudaron recuperaron mi esquí durante 10 minutos y lo trajeron con un freno ligeramente usado instalado. Dijo sin cargo y que estaba encantado de ayudar. ¿Qué? Tan asombroso - gran servicio y disposición para ayudar a un futuro cliente (no puedo llamarme cliente porque no pagué por nada). Seguro que ganaron un futuro cliente. ¡Gracias BSD!

Traducido
P
4 hace años que

¡Robert en Boulder es una estrella de rock!

¡Robert en Boulder es una estrella de rock!

Necesitaba un nuevo par de botas de esquí para reemplazar mi viejo y cansado par. Después de leer reseñas en línea y verificar qué minoristas llevaban las botas que parecían más adecuadas para mí, entré en Epic Mountain Gear en Boulder. El vendedor / instalador de botas, Robert, fue INCREÍBLE al igual que las nuevas botas y el pensamiento de la industria sobre las configuraciones y ajustes de las botas. Aquí están las buenas noticias:
1 - La industria finalmente se ha dado cuenta de que necesitan fabricar botas de todas las hormas / volúmenes para todos los niveles de habilidad. Por lo tanto, puede obtener la bota que se adapte a su anatomía en una bota para un principiante hasta el nivel de corredor.
2 - La teoría del ajuste de las botas ya no empuja a los esquiadores a ponerse botas que son de varios tamaños demasiado pequeñas (como me sugirió en esta tienda un instalador diferente hace unos años) Ahora sugieren que los dedos de los pies tienen un poco de espacio (lo suficiente para ser cómodo, lo que tiene sentido) y valora tener el pie en una bota que no apriete tanto de lado a lado o sobre la parte superior que duela incluso cuando está desabrochado.
3 - Los instaladores como Robert ahora tienen aún más herramientas a su disposición para ajustar la bota original. Pueden trabajar o reemplazar las plantillas, calentar y ajustar áreas muy específicas de la carcasa o revestimientos o cambiar áreas más grandes según sea necesario.
Después de más de 50 años de esquiar y luchar con botas en la anatomía única de mi pie, esta experiencia ha sido deliciosa, la mejor que he tenido.
Recomiendo encarecidamente a estas personas.

Traducido
T
4 hace años que

Gran seleccion. Suele recibir buena ayuda, pero a ...

Gran seleccion. Suele recibir buena ayuda, pero a veces hay que esforzarse para encontrar a alguien que pueda responder una pregunta.

El programa de cambio de equipo para niños es útil; incluso tenían nuevas opciones de botas para mis hijos que usan tallas para adultos. Sin embargo, no mencionan hasta después que el "paquete completo de equipo" no incluye los postes, que tienes que comprar nuevos a precio completo. Montaron fijaciones en los esquís mientras estábamos allí, pero dijeron que tendríamos que volver en unos días para que pudieran terminar de preparar los esquís. Conseguí los esquís, pero las pistas y descubrí que el precio aún estaba en la parte inferior del esquí, por lo que claramente nunca los enceraron. Si parece que no hicieron absolutamente nada con los esquís durante ese tiempo.

Traducido
N
4 hace años que

Ya sea que necesite ropa de abrigo, ropa interior,...

Ya sea que necesite ropa de abrigo, ropa interior, equipo, puesta a punto o reparación, este es el MEJOR lugar en el área de Denver / Boulder. Los precios son más bajos que los de Sports Authority, Christy Sports y otras tiendas. El servicio al cliente es de primera categoría y el personal hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que tenga la mejor experiencia cuando suba a las pistas. Mi amigo y yo conducimos hasta Boulder Ski Deals desde Denver, incluso si solo necesitamos un par de calcetines.

Recientemente, pasé a comprar un nuevo par de botas porque las mías se sentían demasiado pequeñas. En lugar de simplemente lanzarme un nuevo par de Burton de más de $ 150, el representante de ventas, Jackson, hizo remodelar mis botas para que se ajustaran a mis pies. ¡Incluso vino en su día libre para hacerlo! Puede apostar que seré un cliente fiel de por vida.

Traducido
K
4 hace años que

Acabo de visitarlo para equipar a nuestro hijo de ...

Acabo de visitarlo para equipar a nuestro hijo de 11 años para el equipo de snowboard. Ellen fue INCREÍBLE al equiparnos con una gran configuración que no rompió el banco. ¡De mucha ayuda!

Traducido
M
4 hace años que

La razón por la que vengo aquí es por los empleado...

La razón por la que vengo aquí es por los empleados. Hannah es una genialidad en calzar botas. Conoce las botas y los esquís como nadie. Pero también he trabajado con otras personas que también sabían lo suyo. Le pedí un par de botas a otro chico que era un Rockstar. Luego trabajé con Christian. Christian realmente hizo un esfuerzo adicional para ayudarme a ajustar el ajuste de un par de botas AT que me estaban dando problemas.

Realmente recomendaría a cualquiera que venga aquí para el ajuste de botas y para la venta de esquís usados ​​y botas de liquidación. Los precios completos son bastante estándar y nada especial, pero sus ofertas de liquidación son una ganga.

Pero de nuevo, la gente aquí es la mejor. Pregunta por Hannah o Christian.

Traducido
M
4 hace años que

Fui a montar mis fijaciones y me prometieron que t...

Fui a montar mis fijaciones y me prometieron que tenían la plantilla para mis fijaciones (versión demo de Tyrolia AAATack 13) cuando especifiqué que eran fijaciones de demostración, el representante de servicio (Connor) me dijo que estaba seguro de que tenían la montarlos. Tres semanas después, cuando se suponía que debían terminar mis esquís, llegué a recoger mis esquís al final del día y me dijeron que aún no habían empezado con ellos, pero que se apresurarían a terminarlos en 20 minutos. Esperé y cuando volví mi configuración completa estaba en el mostrador de servicio y me dijeron que no tenían la plantilla adecuada. Cuando le pregunté por qué Connor me dijo que tenían la plantilla adecuada, el representante de servicio, Hugh, dijo: "Oh, es nuevo". Aparentemente, en Boulder Ski Deals, la incompetencia y la falta de información es una excusa válida para perder tres semanas del tiempo de un cliente. Además de esto, solo me encontré con un servicio al cliente grosero, nunca recomendaría Boulder Ski Deals.

Traducido
J
4 hace años que

La peor experiencia de mi vida. Mi lugar al que ac...

La peor experiencia de mi vida. Mi lugar al que acudir para todo mi equipo desde 1987 y nunca volveré a entrar en ese establecimiento después de que un gerente deliberadamente hizo todo lo posible para confrontarme e insultarme frente a mi hija de 10 años. Hay muchas formas de conseguir equipo nuevo. Boulder Ski Deals ya no es uno de ellos. RIP 1987 - 2016. Avísame cuando despidan a Cory y tal vez regrese.

Traducido
N
4 hace años que

Fui a comprar esquís nuevos hoy de Boulder Ski Dea...

Fui a comprar esquís nuevos hoy de Boulder Ski Deals y me pidieron que confirmara la configuración de DIN antes de quitármelos (1 estrella ganada por eso al menos). Sin embargo, uno de ellos estaba muy lejos, lo que fácilmente podría haber resultado en un grave accidente. Hace 30 años, mi madre se rompió la pierna exactamente por esta razón, y desde entonces ha estado gravemente discapacitada. Muchos no habrían verificado la configuración, incluso si se les hubiera pedido. Estoy bastante consternado. ¡Esa es la última vez que compro algo de Boulder Ski Deals!

Traducido
G
4 hace años que

Boulder Ski Deals es una gran tienda. El personal ...

Boulder Ski Deals es una gran tienda. El personal es informado y servicial. Asegúrese de encontrar un vendedor con el que pueda identificarse. Hace que la información sea más agradable.

Traducido