Bob Brown Chevrolet Revisar

Mike McNeley fue muy útil y brindó un excelente servicio al cliente. ¡Recomiendo encarecidamente pasar a verlo si está comprando un auto nuevo!

Acabo de comprar una Silverado de esta empresa. El personal estaba muy bien informado sobre el inventario y me facilitó encontrar lo que estaba buscando. Incluso me dieron un precio justo por mi intercambio. Mi representante de ventas, Joseph Pentland, fue muy educado y estaba dispuesto a escuchar lo que yo quería. Incluso hizo un esfuerzo adicional para ayudarme a personalizar mi camión. No era un "vendedor agresivo", lo que hizo que mi experiencia de compra de camiones fuera extremadamente agradable. Compraría vehículos de esta empresa una y otra vez.

En general, el mgr. fue profesional durante todo el proceso, pero las reparaciones de las piezas garantizadas deben tener una descripción impresa de los términos exactos enumerados en la factura cuando pague por el servicio completado. Pregunté sobre esto y él lo escribió a mano en mi factura y dijo que era a través de su concesionario, pero donde firmé, dice que las garantías son estrictamente a través del fabricante. Tener un servicio de transporte para que lo recoja y vaya a recuperar su vehículo es excelente.

Patrick Crane fue increíble con nuestra experiencia de compra. ¡Muy recomendable! Servicio profesional que fue más allá.

Personal de servicio no profesional. Intenté tener una cotización para reprogramar una llave FOB para una Silverado más vieja porque tienen la herramienta informática necesaria para programarlos manualmente. ¿Adivina qué? 3 meses después, nunca recibí una llamada. Mi camioneta sigue siendo un producto de Chevrolet, lo siento, no es nuevo. ¿Es porque no le va a generar enormes márgenes de beneficio? Supongo que cobrar $ 100 por .2 horas de trabajo programando un FOB no es suficiente. Si no. Me aseguraré de ir a otro lugar cuando esté listo para comprar un camión nuevo. Tenga cuidado, cuando compre un vehículo aquí, es muy probable que lo ignoren.

Fui a Bob Brown Used por un vehículo que encontré en línea. Probé el vehículo, pero finalmente decidí esperar. Todavía estaba a la venta a un precio más bajo unos 40 días después, así que llamé al vendedor y le dije que quería comprar. Trató de hacerme pagar el precio indicado en mi primera prueba de manejo. En segundo lugar, le dije que tenía mi propio financiamiento, pero igual me llamó un par de días después y me preguntó qué tenía que hacer para obtener financiamiento. En tercer lugar, finalmente entramos a hacer el papeleo y me envió un mensaje de texto para que esperara al encargado de finanzas cuando llegué. Ese tipo salió y dijo que primero tenía que ver al vendedor. Lo superamos todo y llegó el momento de la entrega. Cuarta queja, el centro de información y entretenimiento no funcionaba, pero en lugar de intentar arreglarlo, me dijeron que simplemente hiciera una cita en un concesionario local cada vez que tuviera tiempo. En un vehículo certificado 2015. Quinto, hoy, unas seis semanas después de la compra, el vendedor me llamó y me preguntó qué tenía que hacer para ganar mi negocio y conseguirme un vehículo de Bob Brown. No volveré a este concesionario.

Quiero agradecer a Bob Brown Chevrolet, el equipo en el departamento de servicio, en el usado / seminuevo y específicamente a Patrick Crane por la ayuda y paciencia para llevarme al vehículo que necesitaba. La búsqueda de un vehículo nuevo / usado puede ser estresante en algunos concesionarios de automóviles, pero Pat fue muy útil para escuchar lo que estaba buscando. Es bueno tener oficialmente un lugar en el que seré una persona de por vida para comprar mis futuros vehículos tanto para mi uso personal como para mi pequeña empresa. ¡Los recomendaría altamente! ¡¡Gracias!!

Se compró el tercer vehículo de Bob Brown. El proceso de compra y negociación es muy fácil y sin confrontaciones. Alberto es quien me ayudó y fue muy profesional y cortés. Probablemente sea un futuro cliente.

Simplemente pésimo servicio al cliente en el departamento de colisiones y repuestos las dos últimas interacciones que he tenido. no parece estar realmente interesado en salir del camino para ayudar a nadie. ACTUALIZADO 23/09: Hace una semana envié una comunicación detallada al Sr. Manning para explicar mis preocupaciones y no he recibido respuesta. Intenté llamar pero no tuve suerte con él, así que pensé que un correo electrónico sería el mejor enfoque dados los detalles de los problemas que se necesitaban.

¡Servicio rápido hoy y gracias por hacer funcionar mi Tahoe a través del lavado!

John Smith y Kirk Lemons son buenos tipos con quienes trabajar, son muy honestos y están ahí cuando tienes preguntas y se mantienen en contacto incluso después de que hayas comprado tu auto. ¡Pregunte por ellos cuando visite Bob Brown!

Compró un chevy cruze usado de Don Caffrey. Vimos el automóvil en línea y preguntamos sobre su disponibilidad el viernes por la noche después de horas y nos respondió al instante. Programamos una cita para la mañana siguiente y Don estuvo genial desde el principio hasta el final. ¡Terminamos comprando el coche y no podríamos estar más felices! Don era muy eficiente y servicial, ¡y un gran tipo! Compramos el auto para nuestra hija y él le habló como si fuera la compradora ... a pesar de que sus padres estaban pagando. ¡Muy respetuoso! Gracias Don y Bob Brown, ¡su concesionario será altamente recomendado por nosotros!

Nunca había tratado con Bob Brown, pero no tuve otra opción cuando mi auto se averió. Fue justo antes de las vacaciones y consiguieron mi coche y trabajaron con la compañía de garantía para arreglarlo. El costo final fue en realidad menor de lo que me habían cotizado.

Yo vengo para cambiar mi aceite pero sigo pensando que no voy a volver porque cobran mucho

Tuve una buena experiencia con el concesionario. Michael McNeley se puso en contacto conmigo inmediatamente una vez que publiqué una consulta. Él me apoyó y me ayudó incluso cuando estaba de vacaciones para ayudar a que las cosas avanzaran sin problemas. En general, todo el personal hizo que valiera la pena recordar toda la experiencia de compra de un automóvil.

ART WATSON. fue muy profesional. Honesto sobre la reparación que se necesitaba. Agradecido por una cita honesta. Feliz con la reparación

Es increíble trabajar con Stefanie Gracie. Personal, amigable y profesional. ¡Gracias!

¡Rápido y profesional! Amo mi malibu. ¡¡Gracias Ben !!

Poco profesional y muy de mala educación. Cerraron mis llaves en mi propio camión durante un cambio de aceite de rutina y luego intentaron cobrarme por ello. Y luego procedió a entablar una pelea de gritos conmigo frente a otros clientes sobre quién está pagando. Este lugar es una broma y no volveré

Rompió. Vinieron y saltaron a mi camioneta en la carretera. Los seguí de regreso a su departamento de servicio. Y rápidamente reemplazaron mi batería. Excelente servicio al cliente.

Fue una linda experiencia. Fui por un cambio de aceite. Y prácticamente revisaron mi auto en busca de otras cosas. Me tomó una hora entrar y salir, pero no fue una mala espera.

Envié un correo electrónico expresando interés en un vehículo usado certificado el martes y recibí una respuesta de Michael McNeley de inmediato. Pude ir al concesionario el miércoles y hacer una prueba de manejo del vehículo exacto que quería. Michael fue de gran ayuda en este proceso, ya que era la primera vez que compraba un vehículo. Michael pudo responder a todas mis preguntas y explicar cada proceso a medida que avanzábamos. Antes de comprar este vehículo, sentí que sería un proceso intimidante, pero después de trabajar con Mike, mi forma de pensar ha cambiado. Me encanta mi nuevo Chevy Equinox 2012 y definitivamente volvería a Bob Brown para comprar otro vehículo. ¡Gracias por todo!

Pregunté sobre un automóvil en línea y me remitieron a Mike McNeley. Cuando nos detuvimos, el auto por el que preguntamos estaba sentado en frente con un cartel de BIENVENIDO que fue muy acogedor, pensé.
Hice una prueba de manejo, regresó y selló el trato con muy pocas BS, sin presión para comprar más, ya que no planeamos mantener el vehículo durante el período de garantía. ¡Recomendaría encarecidamente a Mike McNeley si está buscando la mejor experiencia de compra de automóviles!

Mi vendedor era Michael McNeley. Le he comprado 2 vehículos y ambas experiencias han sido estupendas. Comprará otro cuando llegue el momento. También el personal de Bob Brown fue genial

El servicio está mejorando. Art es un tipo honesto. Repensar mis malas experiencias anteriores con su departamento de servicio durante los últimos 25 años los mantendrá en 3 estrellas por ahora.

Envié un correo electrónico un jueves por la noche y obtuve una respuesta el viernes por la mañana. Entonces, pregunté por un vehículo y un representante me invitó a probarlo el sábado por la mañana. Hicimos el papeleo y boom, me fui. Tan simple como podría ser, y me hicieron sentir bien con mi compra. ¡Realmente parecían felices por mí! Amo este lugar

John hizo todo lo posible para asegurarse de que todos los problemas que tenía con mi Malibu fueran corregidos.

Dar Rohlfsen es el mejor vendedor para trabajar en Bob Brown. Este es mi sexto vehículo que le he comprado y volveré a comprar más.

Si quieres un vendedor agresivo, secretarias groseras y ninguna de tus preguntas responde, ¡NO vengas aquí!

¡Solo quiero agradecer especialmente a Joe y Chris por ayudarme a entregar mi Chevy Trailblazer 2021! Hicieron todo lo posible para ayudarme y fueron 100% profesionales, amables y serviciales.

Triste, tuve que salir del estado para obtener este tipo de servicio ... Si obtuve un servicio excepcional a 600 millas de distancia con solo una orden de llamada telefónica, ¡solo puedo imaginar el servicio cara a cara!

¡¡¡¡¡¡Muchas gracias!!!!!!

Los trabajadores del servicio son amables, serviciales y eficientes. Cumplieron su palabra por el cambio de aceite gratis cuando compramos nuestra Silverado. Estoy seguro de que mi camioneta recibe el servicio correcto y está monitoreada para detectar problemas. Como mujer soltera que conduce mucho, eso es muy importante para mí.

Mi vendedor Mike McNeley hizo un trabajo maravilloso desde el primer día que probé conduciendo un Malibu LS hasta unos días después, cuando terminé comprando un modelo de demostración Malibu LT. Él es quien escuchó cuáles eran mis intereses y me informó del modelo de demostración que tenía muy pocas millas pero me permitió ir con el paquete LT que realmente estaba buscando pero no estaba seguro de poder pagarlo. Y Andrew Matheny realmente hizo un gran trabajo al guiarme a través de las opciones disponibles en mi nuevo auto para incluir la configuración de mi cuenta OnStar y mi cuenta Wi-Fi. Estaba muy satisfecho con estos dos caballeros junto con todos los demás en Bob Brown. Y amo el auto. Gracias.

La peor experiencia que he tenido en un concesionario. Entré con una emergencia de automóvil y eso me dijo que porque tenía un Ford ni siquiera lo mirarían. Me dijo que tendría que remolcarlo, pero no tengo referencias ni un lugar para empezar a buscar. Recomiendo encarecidamente llevar su coche a CUALQUIER LUGAR, pero aquí.

Si está buscando una gran experiencia en general. Conduzca a la derecha pasando Bob Brown y vaya un poco hacia el norte hasta Karl. Me parece que Karl realmente quiere vender vehículos con sus precios. No puede comprar una Crew Cab por menos de $ 600 al mes. Dice Bob Brown. Lo hice con Karl y tuve algo de equidad negativa. De verdad. Karl está donde está.

Mike McNeley fue de gran ayuda para ayudarnos a comprar una camioneta nueva. Fue cortés al encontrar el vehículo correcto y las opciones que queríamos. Realmente disfrutamos del proceso de compra total.

¡¡¡Excelente servicio al cliente!!! El personal fue cortés, eficiente, amable y eficiente.

Mike en el centro de colisión fue fantástico. La reparación de mi vehículo, que fue extensa, fue impecable una vez finalizada. Otro hombre de taller de carrocería con más de 20 años de experiencia revisó el trabajo y dijo que era excelente. Me hizo sentir aún mejor. Gracias, Bob Brown Collision Center.

Mi representante de ventas, Cory, fue increíble. Se aseguró de que conociera todas mis opciones y ejecutó diferentes escenarios para mí para que pudiera comparar diferentes precios. ¡El equipo incluso se quedó hasta tarde el sábado para cerrar mi oferta! ¡Me consiguieron un precio de arrendamiento increíble para un vehículo de primera línea!

Estaba buscando un auto nuevo. Tenía un Cadillac CTS 2011 para intercambiar. Hace 50 años había comprado un Corvette 1964. Lo que había leído en el Corvette 2014 me intrigó. Tuve una gran experiencia con el vendedor y terminé con un Corvette nuevo. Es hermoso y todo lo que siempre quise en un auto.

2012 Las guías de la cadena de distribución de Malibu se rompieron a las 32,000 millas.

Alguien me dijo previamente por teléfono que la garantía vencería a las 30.000 millas / 3 años.

Entonces, comencé el proyecto de reparación yo mismo hasta que hablé con Bob Lund y descubrí que el auto todavía estaba bajo la garantía del tren motriz. Así que lo volví a armar y lo remolqué hasta allí.

Hicieron reparar el vehículo al día siguiente.

Menos una estrella porque no ofrecieron un coche en préstamo.

Compré un Tahoe de 4 años de Patrick Crane. Fue genial trabajar con él, muy jovial pero profesional, mi estilo. Hicimos un trato que fue rápido y sin dolor. Me fui y aproximadamente una hora después me di cuenta de que el vehículo tenía un pequeño problema. Regresé para que Patrick abordara el problema. Tiró de algunos hilos para llevar el camión al ocupado departamento de servicio, donde rápidamente resolvieron el problema. En este momento, me di cuenta de algo. Casi había tomado la decisión de conducir unas horas para realizar mi compra. Estoy seguro de que me alegro de haber comprado en Bob Brown un distribuidor lo suficientemente grande como para atenderme rápidamente y, sin embargo, de propiedad local y familiar frente a conducir fuera de la ciudad y arriesgar cómo manejarán esos problemas imprevistos. Esta revisión es 100 precisa y verdadera, no es falsa aquí.

Gran experiencia que he tenido comprando un coche. Recomendaría mucho a John Smith. Él hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar un auto agradable, confiable y asequible y definitivamente se preocupa por sus clientes.

Su departamento de servicio se aprovecha constantemente de las personas. Es como si tuvieran una cuota que cumplir y no permitirían que un cliente uniformado se fuera sin gastar un mínimo de $ 100. Ya no dejaré que mi esposa lleve el auto allí.

¡Todos fueron muy serviciales y me explicaron todo con gran detalle y me ayudaron a encontrar mi auto perfecto!

Tuve la mejor experiencia de ventas que he tenido. Bob Brown Chevrolet, se ganó un cliente de por vida. Joe, mi vendedor, hizo todo lo posible para ver que yo estaba feliz. Sigan con el buen trabajo.

Tenía el coche que queríamos por el precio que queríamos.

Excelente servicio al cliente no agresivo. Amo a estos tipos.

¡El personal de Bob Brown va más allá! Compré una Silverado 2019, qué camioneta tan increíble. El vendedor demostró todas las características del vehículo y respondió todas mis preguntas. También utilicé su financiamiento y me sorprendió lo excelente que era su gerente de finanzas. ¡Se tomó el tiempo para encontrarme la mejor tarifa disponible para mí, sin presionarme hasta la muerte! Definitivamente recomendaría a mis amigos y familiares que compren en Bob Brown Chevrolet. Si está buscando un vehículo nuevo sin problemas y negociando de ida y vuelta, pruébelo, no se sentirá decepcionado. ¡Gracias por una gran experiencia!

Jamie Scott es, con mucho, el mejor vendedor de coches con el que he trabajado. El proceso de compra transcurrió sin problemas y superó las expectativas de servicio al cliente que hemos tenido. Si está buscando un hombre honesto y trabajador que se encargará de usted antes, durante y después de la venta, ¡contáctelo hoy!

Tuve una colisión y mi compañía de seguros eligió el concesionario Bob Brown para corregir el daño. Fue daño en la parte trasera y en la suspensión. Una vez que comenzó el trabajo, se descubrieron muchos otros daños. La estimación original era de 2 semanas para reparar mi automóvil, pero a medida que se descubrió el resto del daño, se agregó más y más tiempo. Scott, el asesor de servicio que me asignaron, fue muy bueno al mantenerme informado. Me dio actualizaciones semanales. Se aseguró de que entendiera lo que estaba pasando y se mantuvo en contacto con mi compañía de seguros. El es un gran chico. También lo hizo justo después de mantener mi auto mucho más tiempo de lo planeado. Gracias por el buen servicio.

Muy amable y servicial para conseguir un coche nuevo.

Fue una mala decisión de mi parte visitar este lugar la semana pasada a pesar de la sugerencia de mi amigo. Una vez en la sala de exposición, la recepcionista trató de encontrar un vendedor para nosotros, pero no había nadie disponible, a pocas personas que vinieron después de nosotros se les ayudó primero y finalmente la recepcionista encontró un vendedor para que nos ayudara con el automóvil. El vendedor parecía no estar interesado en responder a ninguna de nuestras preguntas sobre el automóvil o incluso no estaba interesado en hablar con nosotros. Cuando terminó con la prueba de manejo, mientras todavía estaba sentado en el auto, el vendedor me preguntó si quería comprar el auto. Me gustó el auto y pregunté si podía negociar (faltaban algunas características que esperaba, que estaban inactivas, pero algunas que no se esperaban que estaban arriba). El vendedor sacó la etiqueta del precio del automóvil y dijo que esto es lo que tenía que pagar para obtener este automóvil, me pareció grosero y, con la experiencia general, dio la impresión de que no está en absoluto listo para hablar o incluso esperando que yo lo haga. compra el auto. Sin otra opción, salimos del coche y nos alejamos. Pocos dólares aquí y allá podría haber comprado el auto.

Había pedido una pieza para mi nuevo Colorado 2021. El día de mi cita llegué a tiempo y todo estuvo listo en una hora. Excelente servicio. Todos fueron muy amables y profesionales. Sin duda llevaré a cabo cualquier negocio futuro allí y los recomendaría encarecidamente.

Recientemente hemos completado el servicio en Bob Brown Chevrolet. Todo el personal fue amable y dispuesto a complacer. El departamento de servicio es uno de los mejores en nuestra opinión. Entramos con un "ruido", rápidamente se dieron cuenta del problema, nos dieron un presupuesto antes de terminar el trabajo, solucionaron el problema y nos pusimos en camino. ¡El costo de reparación también fue competitivo! No tenemos nada más que buenas experiencias con el concesionario de automóviles, especialmente. el departamento de servicio. Conducimos vehículos más antiguos, por eso es importante para nosotros un excelente servicio. Nuestro camión recorre 243.000 millas y sigue funcionando bien. Algunas correcciones menores aquí y allá. Bob Brown también está convenientemente ubicado. Si es necesario, tienen un buen servicio de transporte si el trabajo de reparación va a ser largo. También tienen una entrega de llaves si es necesario dejar un vehículo fuera de horario. Hemos utilizado todos estos servicios en el pasado. ¡Gracias, Bob Brown Chevrolet Service!

Recientemente compré una camioneta Chevy más vieja de Bob Brown. Claramente, estos muchachos pasaron por problemas adicionales para asegurarse de que el camión fuera sólido. Tenía neumáticos nuevos y estaba completamente revisado. Joe Pentland y Dave Veter fueron muy profesionales y sabían lo suyo. Impresionado con el toque personal de un gran concesionario. Fue mi primera compra, pero no será la última. Vale la pena el viaje desde fuera de la ciudad para una experiencia excepcional.

Si pudiera dejar cero estrellas, lo haría. ¡La peor experiencia de compra de automóviles que he tenido! Le dije específicamente a Pat que tenía una aprobación para mi propio financiamiento. Y todavía pasaron mi crédito a través de 9 bancos diferentes. Y Joe, el gerente de finanzas, es tan despistado como parece. Mentí sobre todo lo que dijo, volví y lo confronté y se quedó sin palabras. Gaste su dinero ganado con esfuerzo en otro lugar.

Camión entró en dos retiros de GM. Aprecié que GM y Bob Brown se acercaron a mí y me hicieron consciente. El segundo motivo del servicio fue una ventana emergente (Service Airbag) en la pantalla. Pagó $ 156 por la verificación de diagnóstico y me dijeron que el problema era un cable USB sin marca conectado a la consola. Después de continuar en las siguientes 10 millas, el error regresó. Miro en la web y parece que este es un problema común en el Silver-ado 2014 vinculado a las conexiones o al módulo de la bolsa de aire. Decepcionado, pagó por los diagnósticos y el camión tiene que volver a entrar y parece que este es un problema bien conocido.

Me gustaría poder calificar el lado de las ventas y el lado del servicio automático por separado. Compramos un coche aquí hace 2,5 meses. Era un auto usado. Hubo algunos problemas que descubrimos más tarde, pero supongo que eso viene con el territorio de comprar un auto usado. Nos aseguraremos de comprobar cada detalle la próxima vez. Sigo pensando que fue un trato justo. Tuvimos que esperar la primera vez que entramos a pesar de tener una cita, pero una vez que nos asignaron a un vendedor, fue muy receptivo.

En cuanto al servicio, solo para resumir, hemos estado esperando todo este tiempo por un sillón reclinable, tuvimos que llamar y venir varias veces, y cuando finalmente fui a la cita esta mañana, dos representantes de servicio Tuve una riña sobre quién me registraría mientras otros dos estaban charlando. También parecía haber mucha confusión sobre quién se suponía que debía hacer qué desde que empezamos a esperar.

Todos en el lugar fueron súper amables, incluso los dos tipos que no querían registrarme.

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia trabajando con Mike McNeley. Fue muy útil, rápido para responder a nuestros correos electrónicos y flexible cuando trabajaba con nuestro horario. ¡Hizo que la compra del automóvil fuera rápida y fácil! ¡Estamos muy contentos con nuestro GMC Terrrain! ¡Gracias Mike!

He comprado 2 camiones nuevos aquí y no tengo más que cosas buenas que decir. Tienda muy grande y hermosa y cientos de nuevos y usados.
coches y camiones. Mis camiones nuevos siempre estaban muy limpios y llenos de gasolina. Mi vendedor, Darwin, siempre tenía todo organizado para que yo agilizara la transacción. Es un viaje de 90 millas para mí, pero vale la pena. Recomiendo encarecidamente Darwin y Bob Brown's.

¡Descubrí que la fuga era por un filtro de aceite defectuoso! Feliz que no fue algo peor !!

No haría negocios con. El servicio al cliente es agradable, pero el asesor de servicio es muy grosero. Me aseguraré de correr la voz.

Mi problema NO se solucionó y ahora es peor que nunca.

Ha sido fantástico trabajar con Irwin Zuckerman y no hemos tenido ningún problema con el concesionario.

Otra excelente experiencia de servicio en Bob Brown.

Buena experiencia trabajando con Weston M en el área de Autos Usados.

Desafortunadamente no pudimos ponernos de acuerdo en un precio, sin embargo, me cuidó mucho, me ofreció buena información y fue muy amable y respetuoso. El ambiente es muy limpio y profesional, los coches parecen estar bien rastreados y bien cuidados.

¡Volveré en un santiamén si surge algo más que me interese!

Trato con un vendedor Don fue muy profesional y satisfizo todas nuestras necesidades, lo recomendaría a cualquiera, volveremos con él para nuestras necesidades.

¡Qué gran experiencia en Bob Brown Chevrolet! En el momento en que llegué, noté un cartel de bienvenida con mi nombre en el automóvil que me interesaba. Compré el automóvil, el papeleo se hizo rápidamente y el equipo de ventas se reunió conmigo para la entrega del automóvil. Nunca había experimentado este tipo de apreciación como cliente. ¡Gracias a Ryan Breckenridge y a todo el equipo por todo lo que hicieron por mí! Definitivamente regresaré a su concesionario.

Me gustaría agradecer al personal de Bob Brown Chevrolet por ayudarme a comprar mi nueva camioneta. Eddie Mottet hizo un excelente trabajo al trabajar conmigo para ayudarme a discernir las características importantes que quería al seleccionar el vehículo correcto. Eddie también trabajó duro para explicar todas las opciones disponibles de financiamiento para que yo pudiera tomar la mejor decisión: ¿debo usar las opciones de reembolso o la opción de 0% de interés? Estoy muy emocionado de conducir mi nueva Silverado 1500 y espero continuar la relación con Bob Brown Chevrolet. Gracias de parte de un cliente feliz.

Tu gente fue cortés y rápida. 2 de las mejores cualidades a la hora de cambiar el aceite.

Esta experiencia de compra de vehículos fue el proceso más fácil que hemos tenido. ¡Me encanta comprar en Bob Brown y es increíble trabajar con Clyde!

Uno pensaría que mantienen la llave de camión más común para una Silverado 04 en stock, pero no, entonces quieren cobrarle $ 13 por una llave de Walmart de $ 2 fabricada en China + 25 para cortarla.

Recientemente compramos un vehículo usado de Bob Brown Cheverolet. Nuestro asociado de ventas se llamaba Clyde Birks y lo recomendaría si está en el mercado. Estuvo atento a nuestras solicitudes y deseos, pero lo que es más importante, fue paciente y no nos hizo sentir presionados durante la prueba de manejo o el proceso de compra.

Definitivamente compraría en Bob Brown nuevamente y espero que Clyde todavía esté allí cuando estemos de regreso en el mercado por otro vehículo.

Malas actitudes. No es útil. Fui a obtener una hoja de estimaciones para hacer 2 estimaciones previas y el tipo dijo que no haría una estimación y habló mal sobre la carrocería de Scott

La peor experiencia de mi vida, ignorada por todos excepto por la secretaria, no volveré nunca ...

Por lo general, comprar un vehículo es como ir al dentista, pero gracias a nuestro representante de ventas (Collin Smith), nuestra experiencia de compra fue agradable y relajada.

Bob brown Chevrolet en Urbandale, IA tiene un personal excelente y cortés:
Orientado a la familia, muy informado, me ayudaron durante todo el proceso de
Conseguir este camión.
Esta es mi segunda camioneta Silverado con bob brown. Estoy muy satisfecho con el proceso fácil.
Gracias Steve, John y Mark.

Entré sin reserva para ver un coche después de que pasé por Internet. Mike McNeley se apresuró a cuidarnos y debo decir que fue una de las mejores experiencias que he tenido y, a mi edad, he comprado muchos autos. El trato fue muy bueno e hice una investigación exhaustiva sobre los precios, etc. antes de venir. De todos modos, Mike nos llevó a una prueba de manejo del vehículo, nos explicó todo sobre el contrato de arrendamiento y nos dio todos los reembolsos que estábamos autorizados. Antes de que terminara la noche, conducíamos a casa en nuestro nuevo Malibú 2016. Kyle y Tony también fueron excelentes. En general, fue una gran experiencia y volveré y se lo contaré a otros.

¡Si pudiera dar 10 estrellas, lo haría! ¡Mi esposa y yo estábamos buscando un GMC Acadia durante bastante tiempo! ¡Estuvimos buscando meses para empezar! ¡Bueno, ahorramos todo el dinero y empezamos a lucir muy bien la semana pasada! ¡Me veía muy bien el lunes por la noche 17/07/17 y encontré uno aquí y otro lugar!

Llamé a Bob Brown Chevrolet y Mike Carley contestó el teléfono el martes 18/07/17. Le dije cuál era el trato, vivíamos a 2 horas y 45 minutos de distancia y quería saber cuál sería su último dólar en la Acadia y eso. ¡estaba compitiendo con otro concesionario! Mike dijo que déjeme ver físicamente si está en el lote y le devuelva la llamada en 20 minutos, bueno, 10 minutos más tarde, volvió a llamar y dijo que sí, ¡y con un excelente precio! Les dije que quería hablar con el otro lugar y que llamaría a mi esposa porque ella estaba en el trabajo. ¡Me dijo que volviera con él para que pudiera aguantar! Bueno, me comuniqué con mi esposa y nunca supe nada de los otros chicos. Así que llamé a Mike y le dije que estaba bien, agárrelo, estaremos en camino alrededor de 330, dijo que está bien, ¡lo guardaría para nosotros y esperaría a que lleguemos! También le dije por teléfono y por mensaje de texto de mi esposa toda la información que necesitábamos para que el papeleo no fuera una molestia ya que teníamos que conducir de regreso esa noche si lo compramos después de probarlo.

Mike Carley nos revisó porque la tormenta de lluvia en Iowa City le dijimos que estábamos bien y nos retrasamos un poco y que estaríamos allí en 50 minutos. Tan pronto como llegamos, vimos la Acadia donde tenía un letrero de bienvenida con nuestros nombres, ¡guau, nos sorprendió y nos hizo cosquillas por eso! ¡Miramos el exterior antes de entrar y nadie nos molesta mientras lo hacemos! Entramos y preguntamos por Mike, ¡finalmente conocimos al hombre que escuchamos por teléfono y mensajes de texto! ¡Qué gran tipo tan pronto como llegamos allí!

Mike nos permitió mirar a nuestro alrededor antes de nuestra prueba de manejo, luego nos dirigimos a la prueba de manejo donde queríamos que viniera con nosotros para que mi esposa pudiera conducirlo y él nos llevó a un largo viaje y luego a un lugar donde yo pudiera como ¡bien! Luego, Mike ayudó a mostrar todas las características que no conocíamos y las probó, como la trampilla automática, ¡cómo se caían todos los asientos en la parte trasera! ¡Todo en el control remoto, etc., etc. manos reales y muy bien informado! Queríamos, así que nos llevó de regreso a su oficina, tomó la tarjeta del seguro y luego nos envió a Dan Dunham, el encargado de finanzas, donde tenía todo nuestro papeleo listo y lo tenía sin problemas, como le pedimos, ¡era excelente! ¡Todo fue increíble y puntual y todo lo que queríamos! Conduje el camión a casa y ella siguió amando cada minuto de su nuevo auto. Mike incluso nos llamó hoy miércoles 19/07/17 para preguntar cómo estaba todo, el viaje y cómo nos gustó, entre otras cosas. ¡Nunca tuve eso!

Mike Carley es un tipo excepcional que hizo todo lo posible para hacernos felices y llevarnos al auto que mi esposa siempre ha querido. ¡Otros concesionarios deberían aprovechar esto en esa área y en la nuestra porque, sin duda, es el mejor vendedor, financiero y concesionario con el que he tratado en mi vida! Recomendaría este lugar, Dan Dunham y especialmente Mark Carley a cualquiera. ¡Chicos, ustedes son estupendos!

Me resulta muy difícil comprar autos usados ​​cuando no ponen precios en los autos y no debería tener que ir a hablar con alguien cada vez que quiero saber el precio del auto No entiendo lo difícil que es simplemente fije el precio en el automóvil. Recomendaría a todas las personas que quieran una gran experiencia que vayan a KARL CHEVROLET EN ANKENY. ¡TRATAN EL DERECHO DEL CLIENTE Y PONERÁN PRECIOS REALES EN SU AUTOMÓVIL! Los vendedores parecían muy críticos y de mal genio. Para resumir, fui a Bob Brown, estaba muy disgustado y gasté mis 30k en karl Chevrolet en ankeny.

¡La experiencia fue EXCEPCIONAL! Todos fueron amables, rápidos y minuciosos. Mi familia y yo hemos comprado vehículos de Bob Brown en el pasado y siempre nos han tratado bien. La consistencia del servicio al cliente que han logrado los asociados de Bob Brown es asombrosa. Muy pocas empresas pueden mantener de manera constante el nivel de servicio al cliente que se espera. Todos con los que traté lo han logrado. ¡¡¡¡KUDOS !!!!!! Y AMO MI VEHICULO !!!! :-)

Necesitaba cambiar mi aceite, así que llevé mi camaro 2012 a este concesionario, el cambio de aceite salió bien. Luego me dijeron que había un retiro del mercado y que lo devolviera. Lo traje de vuelta para que arreglaran el retiro. Me dijeron que el retiro era un problema con la bolsa de aire, así que pensé que debería arreglarlo. Resulta que el retiro no fue por mi bolsa de aire, sino por la luz de la bolsa de aire, que funcionó hasta que este concesionario se hizo con ella. Dijeron que intentaron arreglarlo pero no pudieron porque mi estéreo. No pudieron decirme por qué, solo usaron mi estéreo como una excusa de por qué estropearon mi bolsa de aire que ya no funciona. Entonces, debido a este concesionario, tengo un camaro de $ 50k que no tiene una bolsa de aire que funcione. He estado discutiendo con este concesionario y me han dicho que si quiero que lo arreglen como estaba antes de llevarlo allí, tendré que demandarlos. Es muy triste que eso es lo que tengo que hacer para que mi camaro vuelva a funcionar con seguridad. Si valora su vehículo, ¡nunca lo tomaría aquí!

Mi vendedor, Darr, tenía todo listo cuando llegué. Suave adentro y afuera con mi 2018 hd2500 Silverado. Obtenga un descuento si les dice que le envió Joe Hatcher de Missouri. Servicio muy profesional

Cuando llamé al departamento de servicio, Dawn fue muy útil y concerté mi cita con facilidad. Es un placer hablar con ella, felicitaciones Dawn!